Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?
Kivra sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att utföra de ändamål som beskrivs ovan. Kivra har tydliga interna gallringsrutiner som innebär att personuppgifter inte sparas längre än vad som är nödvändigt för att uppfylla respektive ändamål.
Kivra sparar personuppgifter som Kivra behandlar om dig inom ramen för dina kundtjänstärenden i upp till 180 dagar. Denna lagringstid är nödvändig för att Kivra ska kunna hjälpa dig och följa upp dina ärenden inom kundtjänst.
Kivra sparar personuppgifter som Kivra behandlar om dig i direktmeddelanden på Facebook, Instagram, Twitter och LinkedIn i upp till 180 dagar. Denna lagringstid är nödvändig för att Kivra ska kunna hjälpa dig och följa upp de frågor eller kommentarer som du valt att lämna i dessa kanaler. Reaktioner och kommentarer på våra publika inlägg sparas tills du själv väljer att ta bort dessa. Denna lagringstid är nödvändig för att Kivra ska kunna visa upp de reaktioner och kommentarer du valt att lämna under den tid du vill att de ska synas. Kivra kan dock komma att ta bort reaktioner eller kommentarer på våra inlägg om Kivra bedömer att de är olämpliga eller om det på annat sätt behövs för att uppfylla Kivras förpliktelser enligt dataskyddsförordningen eller lagen om ansvar för elektroniska anslagstavlor.