Jag hann inte hämta paketet hos postombudet, vad gör jag?
Om du inte hann hämta paketet hos postombudet inom 14-dagarsfristen, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på info@thehairlust.se. Om paketet ännu inte blivit returnerat finns det en möjlighet att vi kan få fraktfirman att förlänga tidsfristen för upphämtning. Om detta inte är möjligt hittar vi en annan lösning åt dig.Observera att du kommer att debiteras en leveransavgift om paketet returneras efter att det inte har hämtats hos postombudet inom tidsfristen. Avgiften är 99 kr. vid leverans med DHL och vid leverans med PostNord är returavgiften densamma som du betalade för frakten när du beställde. Denna avgift kommer att debiteras när produkterna returneras till vårt lager och dras av från återbetalningen du får för de returnerade produkterna.Om du är på semester eller på annat sätt har förhinder då paketet finns hos postombudet, och om du inte kan få någon annan att hämta paketet, vänligen kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan få DHL eller PostNord att förlänga tidsfristen för dig.