question: Je peněžní náhrada jedinou možností náhrady?
answer: V případě odepření nástupu do letadla, zrušení letu nebo zpoždění má cestující právo na odpovídající servis (například: jídlo, ubytování atd.).
  Pro případy zpoždění letu se toto pravidlo použije, když dojde ke zpoždění o:
  
  2 hodiny nebo více u letů do 1 500 km; nebo
  3 hodiny pro všechny vnitrostátní lety do EU delší než 1 500 km a pro všechny ostatní lety od 1 500 do 3 500 km; nebo
  4 hodiny nebo více pro všechny ostatní lety.
  
  Je pozoruhodné, že právo na náležitou pomoc platí i v případě selhání letu, a to i kvůli mimořádným událostem.