question: Přišel vám poškozený balík?
answer: Přišel mi poškozený balíkPřivezl Vám dopravce poškozený balík/zásilku? Zde uvádíme doporučení, jak takovou situaci řešit.Pokud již při převzetí zjistíte, že je obal poškozený, nebo dokonce zničený, zásilku rozhodně nepřebírejte. Odmítněte zásilku převzít a ihned nás kontaktuje na e-mail poradce@televiznidrzaky.cz. Sjednáme nápravu a v co nejkratší době Vám zašleme nový produkt. Reklamaci původní zásilky s dopravcem pak vyřídíme sami.V případě, že se zboží rozhodnete převzít, pak jedině s výhradou. V tomto případě doporučujeme pořídit co nejvíce fotografií a informací o poškozené zásilce. Pokud nebude zboží převzatou s výhradou, nemůžeme reklamaci s dopravcem řešit. Více najdete v našich VOP.