question: Co mám dělat, pokud jsem si již stěžoval letecké společnosti, ale neobdržel jsem odpověď?
answer: Většina cestujících má při jednání s leteckými společnostmi potíže a zklamání, často je obtížné získat alespoň nějakou reakci a ještě obtížnější získat pozitivní rozhodnutí a peněžní náhradu. Doporučujeme proto, abyste tuto náročnou práci svěřili odborníkům společnosti AirAdvisor, abyste se zbavili všech problémů. Pokud jste od letecké společnosti neobdrželi odpověď do 6 týdnů, obvykle o tom podáme stížnost orgánu dozoru, kterému je Vaše letecká společnost podřízena. V některých případech však tuto fázi přeskočíme a okamžitě se obrátíme na rozhodčí řízení nebo soud. Vše záleží na konkrétní letecké společnosti a na našich zkušenostech s ní. Naším cílem je získat náhradu pro Vás v nejkratším možném čase a nevyužít všechny možné způsoby ovlivnění letecké společnosti.