question: Jaká jsou moje práva v případě, že mě přestěhují do nižší cestovní třídy?
answer: Pokud byl cestující přestěhován do nižší třídy, než je třída uvedená na letence, kterou zakoupil, je letecká společnost povinna do 7 dnů vrátit:
  
  30 % z ceny letenky, v případě letů o délce nejvýše 1 500 km;
  50 % ceny letenky, pokud je let prováděn v rámci EU a jeho délka je větší než 1 500 km (s výjimkou případů mezi EU a francouzskými vnějšími územími), nebo je-li let prováděn přes jakékoli území a jeho délka je větší než 1 500 km, ale menší než 3 500 km;
  75 % nákladů na letenky pro všechny lety, na které se nevztahují výše uvedené body i. a ii. (včetně letů mezi vnějšími územími EU a Francie).
  
  Nařízení č. 261/2004 nestanoví, zda se použije náhrada nákladů na celou letenku nebo její část, podle níž byl cestující ve třídě snížen. Některé letecké společnosti proto platí náhradu pouze za část letu v nižší třídě. Současně se orgány státního dozoru domnívají, že náhrada by měla být vypočtena na základě úplných nákladů na letenku.