Siparişimdeki bir ürünü iade etmek istiyorum ne yapabilirim?
Siparişindeki ürünü/ürünleri iade etmek istediğini duyduğumuza üzüldüğümüzü iletmek isteriz.

İade etmek istediğin ürünler için Uzak Mesafeli Satış Sözleşmesi üzerinde yazıldığı şekilde ürünlerin için Cayma Hakkı'ndan doğan iade talebini 14 iş günü içerisinde açmış olman gerekmektedir. 30 iş günü içerisinde de iade taleplerini bize iletmen durumunda işleme alınacaktır.

Siparişindeki ürünü/ürünleri iade etmek için 3 yöntem bulunmaktadır.


	Sitemiz üzerinde Üyelik > Hesabım > Siparişlerim başlığı altından ilgili siparişini bulup, iade etmek istediğin ürünü ve iade nedenini seçerek ürün/ürünleri siparişin ile birlikte gelen e-fatura çıktısını imzalayarak iade adresimize yönlendirmen yeterli olacaktır.
	Müşteri Hizmetleri telefon numaramız 0850 333 63 90 üzerinden müşteri hizmetleri ekibimizle iade ile ilgili talebin hakkında görüşebilirsin, ekibimiz sana yardımcı olacak ve gereken yönlendirmeleri gerçekleştirecektir.
	Siparişin ile birlikte gelen e-faturan üzerinde yer alan iade alanını iade nedenini açık beyanınız ile iletmeniz ve ad - soyad ve imzalayarak iade adresimize yönlendirmen durumunda ürünün/ürünlerin bize ulaştığı anda iade sürecin başlayacaktır.


Siparişlerin ile ilgili iade gönderilerini Yurtiçi Kargo Firması’na karşı ödemeli olarak teslim edebilirsin. İade için herhangi bir kargo ücreti ödemene gerek bulunmamaktadır.

Alıcı: RND E-Ticaret ve Yazılım A.Ş. İade Deposu İade Deposu

İade Adresimiz: Çelik&Özer İş Merkezi Hamidiye Mah. Girne Cad. No: 47 Zemin Kat No: 9 Kağıthane/İstanbul