Müşterimin ödeme bildirimi iptal ediliyor, bunun sebebi nedir?
Ödeme bildirimi sırasında istenilen bilgilerin eksik veya yanlış girilmesi nedeni ile ödeme bildirimi iptal edilmiş olabilir. Ödeme bildirimi iptal edildiğinde müşterilerinize iptal nedeni ile ilgili bilgilendirme mesajı gönderilmektedir. Müşterileriniz tekrar ödeme bildirimi yaparken gönderilmiş olan mesajdaki uyarıya dikkate alarak ödeme bildirimi yapmaları gerekmektedir. Ayrıca banka ekranlarından ödemenin kontrol edilebilmesi için müşterilerinizin dekontta yazılı olan isim, soy isim, TC kimlik no, ödemenin yapılmış olduğu tarih ve tutarın doğru girildiğinden emin olarak ödeme bildirimi yapmaları gerekmektedir.