Kargom Adrese Ulaştığında Hasar Görmüş, Ne Yapmalıyım?
Öncelikle teslimat sırasında mutlaka kuryeye tutanak tutturunuz. Gönderinizi göndermeden önce bir fotoğrafını almanızı tavsiye ediyoruz. Yasal olarak hasar bildirimi yapmanız için elinizde mutlaka kanıtlayıcı belge olması şarttır. (Gönderi sırasında tam koruma için sigorta seçeneğimizden faydalanabilirsiniz)
Gönderilerde sigortasız ve uluslararası havayolu taşıması olması sebebiyle uygulanacak hükümler Montreal/Varşova sözleşmesi yükümlülükleridir. Buna göre taşıyıcının sorumluluğu aksaklığa konu malzeme ağırlığının 19 SDR ile çarpılması suretiyle hesaplanacak bedel ile sınırlıdır.
Örnek olarak, gönderinin 1 KG olması sebebiyle 1 KG x 19 SDR x 8.1177 TL=154.24 TL ile taşıyıcı sorumluluğu sınırlandırılmıştır.
10.06.2019 itibariyle 1 SDR=8.1177 TL
Kurye Firmalarındaki Sözleşmeler de aşağıdaki gibidir.