Låsen er forbundet til appen men UNLOCK knappen og hængelås i appen virker ikke?
1. Luk din app ned og åbn den igen. Prøv herefter UNLOCK knappen og hængelåsen i din app.2. I appen DOOR LOCKS skal du sikre dig at grebet er lukket ned "Closed" (grebs ikon peger nedad). Hvis ikke så vrik lidt med grebet og prøv UNLOCK knappen igen.3. Hvis UNLOCK knappen stadig ikke virker, så fjern og indsær batterier igen.4. Hvis UNLOCK knappen stadig ikke virker, så prøv at sætte låsen i "Homelock" stadie.