Zamówienie zostało wysłane a paczka nie jest doręczona, co robić?
W pierwszej kolejności należy sprawdzić status przesyłki na stronie przewoźnika, gdyż możliwe, że przesyłka została awizowana i oczekuje na odbiór w punkcie przewoźnika.
Jeśli status na stronie przewoźnika nie pokazuje zmian od kilku dni prosimy o kontakt z nami pod adresem zamowienia@luxperfumy.pl a będziemy wyjaśniać sprawę z przewoźnikiem.