Czy klient możne dokonać zmiany pakietu, który wybrany przy zawieraniu umowy?
Zmiana obecnego pakietu z którego korzysta pacjent jest możliwa na wyższy pakiet za pośrednictwem złożenia klienta. Zmiana wchodzi w życie z kolejnym pełnym miesiącem, jeżeli zgłoszenie zmiany nastąpiło do 25 dnia bieżącego miesiąca. W takim przypadku należy zawrzeć aneks do umowy. Zmiana obecnego zakresu wyższego na niższy, droższego na tańszy i mniejszy zakresowo jest możliwa, nie wcześniej niż po upływie 12 miesięcy od zawarcia umowy lub ostatniej zmiany.