Comment fonctionne les tailles ?
Les tableaux de tailles doivent être disponibles sur tous les articles. S'il n'y a pas de diagramme de taille, veuillez nous en informer et nous pourrons le corriger immédiatement. Pour connaître la taille de votre doigt, veuillez suivre notre guide des tailles.
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Comment suivre ma commande?
Une fois votre paiement finalisé et votre commande traitée, rendez-vous sur notre page de 
  suivis colis
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J'ai envoyé un courrier électronique au service clientèle. Combien de temps leur faudra-t-il pour répondre?
Pour les courriers électronique, attendez une réponse dans les 24 heures de notre service clientèle. Notre support client est disponible 7j/7. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à contact@ogvar.com.
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Mes informations sont-elles sécurisées ?
Absolument ! Le "HTTPS" présent dans les URL de notre boutique témoigne de la qualité de nos services. Le HTTPS est la variante du "http" sécurisé par l’utilisation des protocoles SSL/TLS. Le HTTPS est utilisé pour protéger les transactions financières des sites marchands. En tant qu’e-commerçants, nous sommes conscients que l'utilisation du SSL devient, de nos jours, indispensable. C’est la meilleure façon de protéger vos données et de vous protéger contre toute usurpation d’identité.Visuellement, le certificat SSL est représenté par un cadenas qui apparait dans la barre d’url du navigateur web. Il est également représenté par un « s » qui signifie « sécurisé » et qui est ajouté au protocole « http » sur le site internet dans la barre d'adresse
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Puis-je annuler ma commande ?
Votre commande peut être annulée durant les 48h après votre achat. Passé ce délai, votre commande ne pourra plus être annulé.
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Puis-je cumuler mes codes de réduction ?
Non. Sauf cas exceptionnel, nous n’acceptons qu’un seul et unique code de réduction par commande.
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Votre commande peut être modifiée durant les 24h suivant la validation de cette dernière. Passé ce délai, votre commande ne peut plus être modifiée.
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Quel est le délai de livraison pour ma commande?
Nous traitons votre commande dans les 3-4 jours ouvrés après son placement. Notre livraison gratuite dans le monde entier prend généralement 12 à 16 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Le temps peut varier en fonction de votre emplacement, des articles que vous achetez et de tout autre facteur imprévu. Ne vous inquiétez pas, toutes les commandes sont entièrement assurées. Nous travaillons avec nos partenaires pour réduire ce délai de manière significative à l’avenir.
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Quelles méthodes de paiment acceptez-vous ?
Notre site ne propose que des moyens de paiement sécurisés et garantis sans dangers.Nous acceptons :Cartes de créditCartes de débit Nos services de paiement en ligne :Paypal*Stripe**Paypal - En tant qu'établissement bancaire au sein de l'Union Européenne, PayPal vous offre plus de 10 ans d'expérience dans les paiements sécurisés en ligne. C'est simple, rapide, gratuit et reconnu mondialement pour son efficacité.*Stripe - Stripe est la plateforme numéro 1 de paiement. Elle supporte plus de 150 méthodes de paiement locales et globales (Mastercard, Visa afin de vous laisser un maximum de possibilités de règlement.Vos coordonnées bancaires ou vos informations de carte de crédit ne nous seront en aucun cas communiquées. Tous les paiements sont protégés notre processeur de paiement crypté 128-bit SSL. Nous n’acceptons pas les chèques pour le moment.
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