DANS QUELLES COMMUNES LIVREZ-VOUS?
Nous livrons <strong>dans toutes les communes de la Belgique</strong>, sans exception. <br><br>Voici la liste des communes en Wallonie les plus demandées pour nos abonnés : Arlon, Bastogne, Bruxelles, Charleroi, Chimay, Huy, Liège, Malmedy, Mons, Mouscron, Namur, Seraing, Tournai, Verviers et Wavre.<br><br>En Flandre, nos abonnés se trouvent principalement à : Anvers, Gand, Brugge, Leuven, Mechelen, Kortrijk, Aals, Haselt, Sint-Niklaas, Ostende, Tongeren, Genk, Roeselare, Turnhout
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EST-CE QUE JE PEUX CHOISIR LE DATE DE LIVRAISON DE MON ABONNEMENT DE FLEURS?
Nos abonnements sont livrés en Belgique le vendredi ou le samedi uniquement. Vous pourrez choisir lors de votre <strong>souscription</strong>. <br>Notre service de livraison est un service privatif dont nous exigeons une qualité supérieure aux livreurs classiques. Le transport est donc fait avec soin, dans des camionnettes adaptées à nos boites.
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EST-CE QUE JE PEUX ECOURTER UN ABONNEMENT EN COURS?
Si vous avez des difficultés ou une déception, l'abonnement de 12 mois peut être <strong>interrompu sur demande à hello@mademoiselle.flowers</strong><br>Il n’est <strong>pas possible de changer la durée</strong> de l’abonnement 3 ou 6 mois en cours.
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EST-CE QUE JE PEUX MODIFIER L’ADRESSE DE LIVRAISON EN COURS D’ABONNEMENT?
Oui! A chaque mois, nous vous enverrons un mail prévenant de la livraison à venir. Vous aurez alors 24h pour modifier l’adresse de livraison. Nous livrons ensuite le jours et dans le créneau horaire prévu.<br><br>Pourquoi ne pas utiliser cette opportunité pour exceptionnellement vous priver de votre bouquet et faire plaisir à un.e ami.e pour <strong>fêter son anniversaire</strong>, son <strong>mariage</strong>, ou lui apporter un peu de réconfort suite à un <strong>décès</strong> ou une <strong>séparation</strong>? <br><br>Si vous souhaitez acheter un bouquet de fleur à l'unité, optez alors pour la <a href="/shop/nos-bouquets/">livraison de fleurs en Belgique</a> dans notre sélection.
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EST-CE QUE LE PRIX DE L’ABONNEMENT PEUT EVOLUER PENDANT MON ABONNEMENT?
Non. Nous vous garantissons que le <strong>prix par mois</strong> annoncé lors de la prise d’abonnement sera constant tout au long de la durée de votre abonnement. Les <strong>retraits bancaires récurrents</strong> seront donc constants.
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EST-CE QUE VOUS ADAPTEZ LES JOURS DE LIVRAISON POUR DES OCCASIONS SPECIALES?
Non, <strong>nos livraisons sont à dates fixes</strong> et ne tombent pas particulièrement à des dates comme la fêtes des mères ou la Saint Valentin.
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PEUT-ON VOIR LES BOUQUETS INCLUS DANS L’ABONNEMENT?
Les bouquets de fleurs fraîches envoyés dans l’abonnement sont ceux qui sont proposés sur notre site ou des bouquets surprise du même type que les bouquets de fleurs présent sur notre site. <br><br>Nos collections composées par nos artisans fleuristes suivent les saisons. Nos designers travaillent donc chaque saison de nouvelles créations florales pour apporter dans votre intérieurs de beaux bouquets. <br><br>En fonction de la <strong>date de prise d’abonnement</strong>, vous recevrez donc les bouquets de la collection en cours ou suivante ainsi que le bouquet du mois. Nous ne pouvons pas vous montrer les bouquets des collections suivantes (c’est une surprise ;-)).
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QUEL EST L’INTERET D’UN ABONNEMENT MENSUEL?
Nous voyons plusieurs avantages à l’abonnement:<br>– le <strong>bonheur</strong>: un bouquet fleuri tous les mois, c’est une idée de cadeau original pour soi ou pour quelqu’un.<br>– la <strong>flexibilité</strong>: vous pouvez chaque mois choisir l’adresse de livraison. Le destinataire peut donc évoluer au cours de l’abonnement.<br>– le <strong>prix</strong>: la formule d’abonnement vous garanti un prix plus bas que nos bouquets à l’unité (pour les même bouquet)<br>– la <strong>facilité</strong>: nous débitons votre carte de crédit et vous envoyons automatiquement le bouquet. Vous recevez un mail pour vous prévenir de son arrivée.
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QUELLE EST LA DUREE DE VOS ABONNEMENTS DE FLEURS ?
Nous proposons des <strong>abonnements de 3, 6 ou 12 mois</strong>.
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QUELLE EST LA TAILLE DES BOUQUETS DANS L'ABONNEMENT?
Nos bouquets de <strong>fleurs coupées</strong> issus de notre assortiment, sont des bouquets ronds d'une <strong>taille moyenne de 35 à 40cm de large</strong>. <br>Le vase que vous utiliserez pourra faire varier sa taille. Le nombre de tiges peut varier d'un bouquet à l'autre.
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QUELLE TYPE DE FLEURS COMPOSENT VOS BOUQUETS?
Nos compositions florales sont uniquement faites de fleurs de saison. Nous ne proposons pas de fleurs séchées dans nos abonnements. <br><br>Vous y retrouverez <strong>toutes sortes de tiges</strong>: des tulipes, roses rouges, blanches ou pastels, lys, fleurs sauvages, renoncules, eucalyptus, pivoines... uniquement de belles fleurs cueillies récemment pour réaliser des compositions parfois champêtre, parfois exotique, parfois classique et intemporel.
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QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENTS POUR L’ABONNEMENT?
Lors de votre commande, vous pourrez opter pour un débit mensuel automatique sur votre <strong>carte de crédit</strong> (Visa, Mastercard) ou pour une <strong>domiciliation automatique</strong>. A la fin de l’abonnement, les débits sont automatiquement stoppés.
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VOS ABONNEMENTS DE FLEURS SONT LIVRES EN BELGIQUE UNIQUEMENT?
Vous pouvez commander / offrir un <strong>abonnement</strong> de partout sur terre, mais nous ne livrons que des adresses situées en <strong>Belgique</strong>.
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