Est-ce-que je dispose d’une assistance durant mon voyage?
Après plusieurs semaines d’échanges et de discussions passionnées, votre voyage en Namibie est enfin prêt. Et parce que notre collaboration ne s’arrête pas à la simple réservation de votre voyage, nous restons joignables 7j/7 pendant votre séjour en Namibie, grâce à notre service d’assistance. N’hésitez pas à nous appeler, que ce soit pour un conseil, un souci technique ou tout simplement l’envie de discuter du beau temps, ce numéro est là pour ça !
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Faut-il réserver son hébergement à l’avance ?
Partout sur le territoire namibien, les différents types d’établissement qui vous accueillent sont très souvent limités en nombre et de petite capacité. Que ce soit en haute comme en basse saison, il est très courant que  les hébergements soient complets. Et comme les différentes étapes de votre voyage en Namibie sont marquées par de très longues distances, il est très important de réserver son lodge ou autre type d’hébergement à l’avance pour éviter les mauvaises surprises. On remarque une volonté de La Namibie d’augmenter son offre en termes d’hébergements. Cependant, comme les investissements étrangers ne sont pas acceptés, la construction de nouvelles structures et l’agrandissement de certains lodges prennent plus de temps.
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Faut-il un visa pour se rendre en Namibie ?
Vous serez sans doute heureux d’apprendre que pour un séjour en Namibie de moins de 3 mois,  aucun visa n’est requis pour les ressortissants de l’UE, de la Suisse et du Canada. Il vous suffira de présenter un passeport en cours de validité et valable 6 mois après la date de retour.
Si votre séjour dure plus de 3 mois, les formalités de demande de visa doivent se faire auprès du consulat de Namibie en France.
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Le paiement en ligne sur le site est-il parfaitement sécurisé ?
En choisissant Namibie en Liberté pour la réalisation de votre voyage, vous bénéficiez automatiquement de nombreuses garanties et services. Nous avons fait appel à l’un des leaders  en matière de paiements en ligne, PAYBOX,  pour vous assurer une parfaite sécurité lors du règlement de votre voyage. Aussi fiable que performant, ce système de paiement en ligne vous donne la possibilité de régler votre voyage directement en ligne et en euros avec votre carte bancaire. Pour plus de sécurité, il est complété du protocole 3-D Secure qui s’assure ainsi de votre bonne identité avant d’autoriser la transaction.
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Le  formulaire de demande de devis : comment ça marche ?
Voyager avec Namibie en Liberté s’est vouloir s’évader et s’aventurer dans les contrées sauvages de l’Afrique australe. Dépaysement, émerveillement et rencontres inoubliables seront au rendez-vous !
Que vous ayez une idée précise ou non en tête, nous sommes là pour vous conseiller et vous accompagner dans la conception et la réalisation du voyage de vos rêves en Namibie.
Afin de connaître au mieux vos besoins et attentes, envoyez-nous un formulaire de demande de devis, accessible depuis la page d’accueil et présent sur chaque programme de la rubrique « Nos Voyages ». Une fois la demande de devis envoyée, un de nos conseillers spécialisés se charge de vous créer un espace client sur notre site  et de vous y soumettre, dans les plus brefs délais, une proposition détaillée.
Au fil du temps et suite aux échanges avec votre conseiller, par téléphone, mail ou skype, votre voyage évolue et se concrétise de plus en plus. Une fois la validation de votre itinéraire sur mesure, il est temps de procéder à votre inscription. Pour cela, il vous suffit de retourner sur votre espace client.
Entièrement personnalisé, cet espace vous permet d’effectuer votre inscription, de télécharger votre programme de voyage définitif et d’accéder à nos service d’assurance voyage et de paiement en ligne.
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Puis-je voyager avec mes enfants ?
La Namibie est une destination où l’on peut s’aventurer facilement avec des enfants. D’une beauté naturelle et préservée, cette fascinante destination fera vivre des moments forts et mémorables à toute la famille. La Namibie vous permettra de découvrir une nouvelle culture, des paysages fascinants et faire de belles rencontres. Les safaris et leurs animaux sauvages raviront les petits comme les grands! Autant d’expériences qui laisseront à toute la famille de formidables souvenirs.
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Quand partir en Namibie ?
Située dans l’hémisphère sud, la Namibie voit ses saisons inversées par rapport à l’Europe et à l’Amérique du Nord. Ainsi, quand c’est l’hiver chez vous, c’est l’été chez nous, et inversement. Même s’il on distingue 2 saisons, la Namibie se visite toute l’année car la destination bénéficie de près de 300 jours d’ensoleillement par an.
Tout savoir sur les saisons en Namibie 

L’été – de novembre à avril : Les journées sont chaudes, entre 40°C (en ville) et 50°C (dans le désert) et les nuits douces. A partir du mois de décembre, le climat change et on voit apparaitre des orages à des lieux déterminés et de très courtes durées. Durant cette période, certaines pistes peuvent devenir impraticables et certains sentiers de randonnée peuvent être fermés à cause des fortes chaleurs.
L’hiver austral – de mai à octobre : Les journées sont agréables, entre 20 et 30°C, et les nuits fraiches. Il n’est pas rare que le thermomètre descende en dessous de zéro. Cette période est considérée comme la meilleure pour observer les animaux. A noter que l’après « saison des pluies » est propice à l’éveil de la flore, offrant ainsi des paysages qui se couvrent de verdure et de fleurs. Un spectacle à ne pas manquer !

© Angelo Lano
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Que mettre dans ma valise ?
Parce que nous savons que l’étape incontournable de la valise peut être un vrai casse-tête pour vous, vous trouverez ci-dessous, les indispensables pour un voyage réussi en Namibie:

Votre permis de conduire international et national pour pouvoir louer un véhicule.
Un adaptateur allume-cigare pour recharger vos appareils électroniques sur la route.
Une gourde isotherme.
Une trousse de premiers soins (aspirines, pansements, antidiarrhéiques, désinfectant, compresses), complétée d’une crème solaire, crème hydratante, spray anti-moustiques et baume à lèvres.
Des lingettes nettoyantes pour la poussière et le sable, ainsi qu’un spray rafraîchissant.
Une lampe frontale ou une lampe torche.
Des tenues fonctionnelles et adaptées aux changements de température. Préférez des vêtements fins et légers pour les journées chaudes et chauds pour les nuits fraîches (polaire et coupe-vent). A notez que pour les safaris, nous vous recommandons de porter des tenues de couleurs neutres pour mieux vous fondre dans les décors.
Des chaussures de randonnée fermées et ouvertes pour toutes situations.
Des lunettes de soleil.
Un chapeau et un foulard : idéals pour se protéger du soleil et de la poussière.
Un maillot de bain pour profiter des piscines proposées par les lodges.

Enfin, pour plus de détails et selon les spécificités de votre circuit en Namibie, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller qui se fera un plaisir de vous indiquer précisément les affaires à prévoir en fonction du détail de votre programme.
 
Gastronomie en Namibie
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Quel est le lien entre Namibie en Liberté et bynativ ?
Nos conseillers experts de la Namibie partagent le même désir : vous faire découvrir leur pays et leur culture. Grâce à tous leurs bons plans et astuces, vous réalisez ensemble un voyage sur-mesure qui vous ressemble.
bynativ est la communauté d’agences locales à travers le monde. Elle rassemble des agences de voyage préalablement sélectionnées pour leur fiabilité, un rapport qualité/prix compétitif, l’expertise de leur pays et la maîtrise de la langue française.
bynativ, c’est aussi des services complémentaires pour vous aider à chaque étape de votre voyage : réservation de vols internationaux, assurance de voyage, conseils santé d’un médecin spécialisé…
Parce que Namibie en Liberté est membre de cette communauté, vous êtes protégés par la loi française. En tant que représentant légal en France de notre agence locale, bynativ vous fait également profiter d’un service d’assistance téléphonique 7j/7 et d’un paiement en ligne en euros, simple et sécurisé.
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Quels sont les types d’hébergement en Namibie ?
La Namibie offre un large éventail d’hébergements et pour toutes les bourses. Entre hôtels, guesthouses, rest camps, campings, guestfarms ou encore lodges de toutes catégories, vous aurez l’embarras du choix ! La Namibie renferme aussi quelques bijoux, des établissements d’exception, idéals pour des voyages de noces et pour se faire plaisir.
Sachez que la plupart des établissements proposent des activités allant de la randonnée pédestre jusqu’au vol en montgolfière, sans oublier bien sûr l’observation de la faune sauvage. Destination incontournable pour les activités d’aventure, vous êtes certains d’y vivre des expériences inoubliables.
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Quels souvenirs rapporter de votre voyage en Namibie ?
Vous trouverez de nombreux souvenirs à ramener à vos amis et proches de votre voyage en Namibie. Entre les très colorées poupées Herero, les nombreuses statues en bois provenant de la région de l’Okavango, ou encore de très beau bijoux, vous ne repartirez pas les mains vides!
La Namibie est réputée pour ses nombreuses pierres précieuses et semi-précieuses. Alors, pourquoi ne pas en profiter ? Qu’elles soient juste taillées ou montées en bijoux, vous les trouverez dans des magasins spécialisés dans chaque grande ville du pays.
Pour les amateurs de produits issus de l’artisanat local, la ville d’Okahandja, située à 70 km au nord de Windhoek, est l’endroit incontournable pour réaliser de bonnes affaires. N’hésitez pas à y faire une halte si vous êtes sur la route d’Etosha, en provenance ou en direction de la capitale. Si le marchandage n’est pas autorisé dans les boutiques du centre-ville, la pratique est incontournable sur les marchés.
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Qu’en est-il de la santé ?
En Namibie, les infrastructures médicales sont nombreuses et les médecins bien formés.
En provenance d’Europe, il n’y a pas de vaccin nécessaire pour la Namibie. Par contre, si vous avez séjournez ou faites un stop de plus de 12 heures dans un pays où la fièvre jaune peut-être présente (longue correspondance à Addis Abeba ou encore arrive sur la rive zambienne des chutes Victortia), un certificat de vaccination peut être exigé. Aussi, le virus peut circuler sur la zone frontalière avec l’Angola, il est donc recommandé de se faire vacciner si vous voyagez dans le nord du pays.
Classée en zone 3, le risque de paludisme en Namibie concerne certaines zones du pays : potentiellement tout le tiers nord mais surtout l’extrême nord et nord-est du territoire. A noter que pendant la saison sèche (de mai à décembre), les risques de paludisme sont quasi nuls.
Consultez votre médecin avant votre voyage en Namibie afin de bénéficier des dernières informations relatives aux risques sanitaires du pays et de trouver le traitement le plus adapté.
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Qu’en est-il de la sécurité en Namibie ?
La Namibie est l’un des pays les plus sûrs d’Afrique ! Toutefois, il convient de respecter les usages locaux et les règles basiques de vigilance afin d’éviter les risques inutiles.
Ainsi, comme dans chaque grande ville du monde, il est important de faire attention à ses affaires afin d’éviter tout risque de vols. Windhoek et les autres grandes villes du pays ne font pas exception à la règle. Il faut donc penser à ne pas trop afficher vos objets de valeur et surtout de ne pas laissez vos effets personnels à vue dans votre véhicule de location.
En dehors des villes, la Namibie ne présente aucun problème de sécurité mis à part les nombreux accidents de voiture provoqués par une mauvaise conduite sur les pistes. Il est donc très important de consultez les règles de conduite en Namibie avant de prendre le volant.
A noter que l’accès à certaines zones est réglementé : c’est le cas de la « Diamond Restricted Area » dans l’extrême sud-ouest du pays.
En suivant ces quelques recommandations, vous pourrez profiter de votre voyage en Namibie en toute sécurité !
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Qu’en est-il des assurances ?
Parce que nous savons que personne n’est à l’abri d’un imprévu qui peut survenir, avant comme pendant votre voyage, nous vous proposons de souscrire à une assurance de voyage en partenariat avec l’assureur européen Assurinco. L’assurance voyage permet de parer à ces mauvaises surprises qui peuvent ternir votre séjour et de vous protéger jusqu’à votre retour à la maison.
Si vous décidez de souscrire à notre assurance voyage, rien de plus simple : il vous suffit d’accéder à votre espace client et de cocher la case adéquate, avant de procéder au paiement de votre séjour.
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Si j’annule mon voyage en Namibie, quels sont les frais ?
En cas d’annulation de votre part, les conditions suivantes s’appliquent :
– Plus de 60 jours avant la date de départ : 35% du montant total TTC du voyage.
– De 60 à 31 jours avant la date de départ : 40% du montant total TTC du voyage.
– De 30 à 14 jours avant la date de départ : 45% du montant total TTC du voyage.
– De 13 à 7 jours avant la date de départ : 50% du montant total TTC du voyage.
– Moins de 7 jours avant la date de départ : 60% du montant total TTC du voyage.
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Y a-t-il des réductions pour les enfants ?
Il existe parfois des tarifs spéciaux pour les enfants notamment dans les hébergements, aussi nous nous engageons à vous faire bénéficier des réductions enfants pratiquées par les prestataires avec qui nous travaillons.
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