Combien coûte la livraison ?
Nous livrons nos produits 
dans le monde entier. Il n’y aucune quantité minimum exigée par commande
 et toutes nos livraisons sont gratuites (hors DOM-TOM).
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Comment puis-je suivre mon colis ?
Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande en suivant ce lien : Suivi de colis.
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Mes informations sont-elles sécurisées ?
Oui !Le
 "HTTPS" présent dans les URL de notre boutique témoigne de la qualité 
de nos services. Le HTTPS est la variante du "http" sécurisé par 
l’utilisation des protocoles SSL/TLS. Le HTTPS est utilisé pour protéger
 les transactions financières des sites marchands. En tant 
qu’e-commerçants, nous sommes conscients que l'utilisation du SSL 
devient, de nos jours, indispensable. C’est la meilleure façon de 
protéger vos données et de vous protéger contre tout hacker ou toute 
usurpation d’identité.Visuellement, 
le certificat SSL est représenté par un cadenas qui apparait dans la 
barre d’url du navigateur web. Il est également représenté par un « s » 
qui signifie « sécurisé » et qui est ajouté au protocole « http » sur le
 site internet dans la barre d'adresse.
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Puis-je annuler ma commande ?
Il
 est tout-à-fait possible d'annuler votre commande ! Si la commande est 
d'ores et déjà en cours de préparation, les frais d’annulation 
s’élèveront cependant à 40% du prix d'achat.N’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@mandarin-factory.com : notre équipe fera le maximum pour répondre à vos besoins !
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Puis-je modifier ma commande ?
Oui, tant que votre commande n’est pas « en cours de traitement ».
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Quand recevrais-je ma commande ?
Le traitement de votre 
commande, la manufacture des produits et la livraison (gratuite) 
demandent à notre équipe un délai de livraison de 10 à 20 jours ouvrables après expédition. 
Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande le plus
 rapidement possible, sans pour autant compromettre la qualité de notre 
marchandise.
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