A quel numéro puis-je réserver un taxi à Bordeaux ?
Pour votre réservation de taxi Bordeaux ou tout autre renseignement, contactez 24x7 le 05 56 74 95 06.
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Acceptez vous les cartes bancaires?
OUI. Un grand nombre de nos chauffeurs Taxi 33 sont équipés d’un terminal carte bancaire Visa et Mastercard, certains d’un terminal American Express (Amex). Si vous souhaitez payer par carte bancaire, vous devez nous le préciser au moment de la réservation à notre central Taxi 33 GIE.

Pour un montant inférieur à 20 euros, le chauffeur de taxi est en droit de refuser ce mode de règlement.
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Avez-vous des taxis équipés de sièges enfants ?
NON. Nous sommes désolés mais nos taxis ne sont pas équipés de sièges enfants.
Pour rappel, l’utilisation d’un système homologué de retenue pour enfant n’est pas obligatoire pour les passagers de moins de 13 ans qui voyagent dans un taxi (Article R.412-1 du Code de la Route).
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Comment connaître le prix et la durée de ma course ?
Vous pouvez contacter à toute heure notre standard au +33 5 56 74 95 06. Nous pourrons vous renseigner sur le montant et la durée de votre course. Les estimations qui vous sont communiquées sont purement indicatives, mais elles vous donneront une bonne idée de l'horaire à prévoir et du prix à payer.
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Comment savoir si mon train ou TER circule normalement ?
En période de grève ou perturbation, vous pouvez consulter l'assistant SNCF pour les TGV INOUI et Intercités et le site TER NOUVELLE AQUITAINE ou son twitter pour les TER de notre région.
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Dois-je payer si je demande au taxi de m’attendre ?
OUI. Si vous avez réservé un taxi pour une course et que vous lui demandez de vous attendre, le compteur tourne en en tarif d’attente : 36,40 € de l’heure en 2019.
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Est-il normal que le chauffeur arrive avec un montant au compteur ?
OUI. Lorsque vous commandez un taxi via notre central radio, nous identifions le taxi disponible le plus proche. Celui ci enclenche son taximètre dès qu’il confirme la course comme l’exige la réglementation. Le montant du compteur d’approche est variable en fonction de l’éloignement du taxi par rapport à l’adresse de prise en charge et du temps qui lui est nécessaire pour rejoindre le point de rendez-vous.

Lorsque vous commandez un taxi à l’avance, votre demande est enregistrée immédiatement. Cependant la recherche effective du taxi disponible le plus proche est lancée entre 15 à 30 minutes environ avant l’heure du rendez-vous en fonction des conditions de circulation et du secteur géographique. Dès confirmation de la course, le chauffeur de taxi doit mettre en route son taximètre, qui restera en fonctionnement jusqu’à la fin de votre course.
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Existe t'il une charte de qualité ?
OUI. L'ensemble de nos chauffeurs signent le réglement intérieur du réseau Taxi 33 GIE et la charte qualité associée. Tout manquement aux exigences de qualité et au reglement intérieur est sanctionné par l'exclusion du réseau.
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Je souhaite modifier / annuler ma réservation. Comment faire ?
Vous pouvez contacter à toute heure notre standard au +33 5 56 74 95 06. Nous pourrons prendre en compte votre demande de modification ou d'annulation.
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Puis-je voyager avec mon animal de compagnie ?
NON, sauf demande. La majorité de nos chauffeurs de taxi n’acceptent pas les animaux, sauf si vous êtes aveugles avec votre chien guide.

Vous pouvez cependant mentionner la présence de votre animal à l’opérateur Taxi 33 lors de votre réservation, nous ferons notre maximum pour vous attribuer un véhicule qui accepte les animaux domestiques.
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Puis-je être accueilli à la Gare de Bordeaux Saint Jean ?
OUI. A votre arrivée à la Gare de Bordeaux, vous pouvez être accueillis au point rencontre de la Gare par votre chauffeur Taxi 33 arborant une pancarte à votre nom qui vous conduit directement à destination. A la gare de Bordeaux Saint-Jean, le point de rendez vous est situé dans le hall d’arrivée au point rencontre. Nous vous demanderons votre numéro de portable pour vous contacter.
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Puis-je être accueilli à l’aéroport de Bordeaux-Mérignac ?
OUI. A votre arrivée à l’aéroport, vous pouvez être accueillis par votre chauffeur Taxi 33 arborant une pancarte à votre nom qui vous conduit directement à destination. A l’aéroport de Bordeaux-Mérignac, le point de rendez vous est situé dans le hall d’arrivée de votre vol, après la récupération des bagages.
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Que faire si j'ai perdu un objet dans un taxi 33 ?
Avant de nous appeler, assurez vous tout d'abord que vous avez bien utiliser un taxi de notre compagnie Taxi 33 GIE. Si c'est le cas, nous vous invitons à nous contactez par téléphone au plus tôt. Vous pouvez également contacter le service des objets trouvés de la Mairie de Bordeaux où nos chauffeurs déposeront dans les 48 heures les objets oubliés à bord de leur véhicule.
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Quel est le terminal RYANAIR à l'aéroport de Bordeaux ?
Attention, exceptionnellement, les vols Ryanair sont pour la plupart traités depuis le Hall A durant la phase de travaux d’agrandissement du Terminal billi. Pensez à vérifier les horaires des vols et les écrans d’informations avant votre départ.
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Quel est le terminal à l'aéroport de Bordeaux pour AIR FRANCE?
Le Hall B est dédié aux arrivées et départs opérés la compagnie aérienne Air France/KLM. Votre taxi vous dépose au Hall B ou l'enregistrement est systématiquement effectué, mais certains vols peuvent décollés du Hall A : c'est notamment le cas de certains vols HOP et des vols KLM pour Amsterdam. Pensez à vérifier les horaires des vols et les écrans d’informations avant votre départ.
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Quel est le terminal à l'aéroport de Bordeaux pour EASYJET et Wizz Air ?
Les vols EASYJET et Wizz Air sont opérés depuis le Terminal billi de l'aéroport de Bordeaux. Pensez à vérifier les horaires des vols et les écrans d’informations avant votre départ.
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