Comment créer un compte sur BeautyCase ?
Il y a plusieurs moyens de vous inscrire sur BeautyCase, par le biais de vos compte Facebook et Gmail ou en créant un compte directement dans l’application.
Après avoir cliqué sur « Créer un compte », rendez-vous dans la catégorie « Inscription ».
Puis renseignez l’adresse email de connexion et votre mot de passe. Vous recevez un email automatique confirmant votre inscription.
Ca y est, vous pouvez commencer à utiliser l’application.
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Comment je dois enregistrer mes produits de beauté ?
Il y a deux moyens d’enregistrer vos produits





En enregistrant votre produit cosmétique grâce au code EAN.



Via le scan et le code barre de votre produit. Cliquez sur l’icône de scan. 







2. Placez le code barre dans l’encadré. Une fois que votre produit apparaît, indiquez la PAO (Période Après Ouverture) et la date à laquelle vous avez ouvert pour la première fois votre produit. 







Ou par l'ajout manuel



 Vous pouvez aussi ajouter votre produit manuellement (comme dans l’ancienne version), en indiquant le nom du produit, la marque, la PAO,  la date d’ouverture.
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Comment reconnaître l’état de mon produit de beauté ?
Nous avons pensé à tout. Maintenant que vous avez enregistré votre produit, BeautyCase App vous indique de l’état de votre produit.



 La pastille verte indique qu’il est encore bon à l’utilisation La pastille rouge indique que le produit est périméLa pastille orange indique qu’il est bientôt temps de s’en séparer.La pastille grise indique que le produit est fermé.
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C’est quoi la PAO ?
La PAO signifie Période Après Ouverture. C’est la période
pendant laquelle vous pourrez utiliser vos produits de beauté une fois ouverts.
Pendant cette durée, ils sont à leur maximum de potentiel et ne présente aucun
risque pour votre peau et votre santé. Au-delà, de cette période, l’efficacité
et la sûreté ne sont plus assurées. 



Pour l’histoire, la PAO est rendue obligatoire depuis 2005 sur le marché français.
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Est-ce que je peux consulter la liste INCI et la composition de mes produits dans BeautyCase ?
Pour l’instant nous ne donnons pas la possibilité de
consulter la liste des ingrédients de vos produits de beauté.
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Est-ce que je peux renseigner la DLUO de mes produits ?
Pour l’instant, il n’est pas encore possible d’indiquer la DLUO de vos cosmétiques.
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Est-ce que mes données sont protégées dans BeautyCase ?
Nous nous engageons à protéger vos données et à vous
communiquer de manière transparente celles que nous possédons, et dans quel but
nous les utilisons. 



Voici la liste des données que nous avons en notre
possession et leur utilité :



Données d’identité 



Il s’agit des informations comme le nom et le prénom si vous
vous connectez via Gmail, des pseudos utilisés via Facebook, ainsi que de l’adresse
e-mail si vous créez un compte via les serveurs de BeautyCase. Ainsi que l’email
pour la version Android si vous souhaitez importer vos cosmétiques dans la mise
à jour. Ces données nous permettent de mettre en place un processus de
protection et d’identification ainsi de nous guider en cas de soucis
techniques.



Données d’utilisation



BeautyCase n’exploite pas la liste des produits enregistrés dans
votre trousse beauté. Elle nous est essentielle pour nous aider à vous identifier
en cas de soucis techniques et de vous indiquer leur date limite d’utilisation.
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Je fais moi-même mes cosmétiques, est-ce que je peux quand même utiliser l’application ?
Il est tout à fait possible d’enregistrer vos produits de
beauté faits maison dans BeautyCase. Vous devez simplement connaître la durée
pendant laquelle vous pourrez les utiliser sans problème.



Pour rappel :



Un produit aqueux se conserve 1 moisUne émulsion crémeuse ou lactée se conserve
jusqu’à 3 mois Un produit huileux se conserve jusqu’à 6 mois Un cosmétique végétale ou au beurre végétal se
conserve jusqu’à 1 mois au réfrigérateurUn maquillage poudreux se conserve 1 mois
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Je suis une marque, est-ce que je peux proposer de référencer mes produits ?
Nous serions ravis d’intégrer votre gamme à notre base de
données afin de permettre à vos clientes d’utiliser vos produits en toute
sécurité et de bénéficier de leurs vertus. Le référencement est gratuit.
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L’application rencontre des soucis techniques que faire ?
Nous savons que l’application n’est pas parfaite, et nous
faisons notre maximum pour que vous puissiez profiter pleinement de l’expérience
BeautyCase.
Si l’application se ferme automatiquement à plusieurs reprises, nous vous
conseillons de la réinstaller.



Si le problème persiste, contactez-nous directement à info@beautycaseapp.net
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Mes données sont-elles communiquées à des services tiers ?
Vos données enregistrées dans BeautyCase passent par des
serveurs externes mais ne sont soumises à aucuns services tiers. Elles sont
stockées dans des serveurs protégées par une clé chiffrée pour garantir une sécurité
maximale.
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Pourquoi mes produits ne sont pas reconnus alors qu’ils sont courants ?
Grâce à votre contribution quotidienne, nous avons remarqué récemment que les produits étaient de plus en plus reconnus.Merci ! Alors nous vous encourageons à scanner vos produits pour participer à l’amélioration de notre base de données.



En effet, nous utilisons une base de données internationale qui ne reconnaît pas du premier coup les produits. Vous pouvez scanner à plusieurs fois votre produit. Si vraiment il n’est pas reconnu, nous vous conseillons de l’ajouter manuellement en quelques minutes. 



En plus, l’appli BeautyCase est collaborative. En ajoutant un produit, vous permettez à vos amies d’en bénéficier.



Si vous êtes une marque et que vous souhaitez référencer
votre gamme, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de permettre à
vos clientes de suivre la posologie de vos soins ! Et c’est complètement
gratuit pour vous.
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Quelle est la différence avec la DLUO ?
La différence avec la PAO c’est qu’un produit ayant une DLUO ne peut plus être utilisé au-delà de la date, même quand il n’a pas été ouvert.    



La DLUO est la Durée Limite d’Utilisation Optimale correspond à la date jusqu’à laquelle le produit pourra être utilisé sans risque et en tout efficacité. Au-delà, il est inutile voire dangereux pour la santé.
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Sur mon produit, il y a la DLUO et la PAO ? Comment faire ?
Il vous faut d’abord vous référer la PAO dans l’hypothèse où
la DLUO n’ait pas encore été dépassée. 



Dans le cas où la DLUO est dépassée, nous vous conseillons d’examiner
le produit sinon de vous rapprocher de la marque qui commercialise le produit.
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