Combien de temps met la box anniversaire pour arriver chez moi ?
A réception du règlement, votre box est envoyée dans une boîte en colissimo sous 2 jours.
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Comment je passe commande d’un coffret anniversaire ?
Dans la rubrique "âge" ou "produits" du menu principal du site puis en sélectionnant :

 	un thème (auquel seront associés une activité manuelle et 2 jeux)
 	un nombre d’enfants

Vous pouvez également personnaliser le coffret en sélectionnant "sur mesure" dans le champ "thème" et en donnant le thème de la chasse au trésor et de l’activité manuelle de votre choix via le champ "informations complémentaires" de la page commande.
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Est-ce que je peux avoir une chasse au trésor ou une activité manuelle seule ?
Oui, vous pouvez commander une chasse au trésor seule

★ sur le site :

 	en choisissant d’abord la tranche d’âge de votre enfant dans le menu principal
 	 puis en choisissant soit une chasse au trésor pour la maison soit une chasse pour le jardin
 	puis en sélectionnant le thème.

★ vous pouvez aussi l’acheter en boutique :

 	à la librairie Pleine Lune, 28 promenade des Tuileries 69160 Tassin la Demi Lune
 	à la librairie A titre d'aile, 23 rue des Tables Claudiennes 69001 Lyon
 	à la librairie la Virevolte, 4 rue Octavio Mey 69005 Lyon
 	à la librairie Lettres à Croquer, 104 cours Emile Zola 69100 Lyon
 	au magasin Happy Fiesta, 15 place des 3 renards 69160 Tassin la Demi Lune

Oui, vous pouvez commander une activité manuelle seule sur le site en choisissant la tranche d’âge de votre enfant dans "kit activité manuelle" un objet et un nombre d’enfants.
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Quels sont mes moyens de paiement sur le site ?
★ par virement bancaire

★ par carte bancaire via une plate-forme 100% sécurisée
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Si j’ai besoin de cartes d’invitation pour annoncer l’anniversaire de mon enfant, où puis-je en trouver ?
Sur le site dans la rubrique « accessoires »
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Si j’ai besoin de sacs pour les invités, où puis-je en trouver ?
Sur le site dans la rubrique « accessoires »
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Si ma commande arrive en mauvais état, que dois-je faire ?
★ si vous constatez que le colis est en mauvais état avant même de l’ouvrir, vous pouvez le refuser.

★ si vous constatez malgré l’apparence du carton que votre commande est abîmée, vous envoyez une photo par mail à histoiresdanniversaire@gmail.com dans les deux jours ouvrables suivant la livraison. Si l’anomalie est justifiée, vous recevrez un nouveau colis dans les plus brefs délais.
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Y a-t-il un nombre maximum d’enfants à ne pas dépasser pour la chasse au trésor ?
Le bon déroulement de la chasse ne dépend pas du nombre de participants. Cependant, tenez compte également de l’espace de la maison.
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