A quel moment ma carte bancaire est-elle débitée ?
La carte est débitée au moment du départ sauf si vous avez bénéficié d’une offre spéciale non modifiable et non remboursable. Une pré-autorisation sera faite au moment de la réservation et lors de votre arrivée. Veuillez noter que la ville de Paris facture une taxe de séjour de 2.88 euros par personne et par jour non compris dans le tarif réservé.
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A quelle heure doit-on libérer la chambre ?
Le départ doit s’effectuer avant 12h. Toutefois, si vous souhaitez laisser vos bagages nous pouvons les garder pour que vous profitiez de votre dernière journée à Paris. Si vous souhaitez garder la chambre, un late check-out est envisageable (selon les disponibilités et un supplément peut s’appliquer).
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A quelle heure puis-je disposer de ma chambre ?
Le check in est à partir de 15h. Toutefois, si votre arrivée est matinale nous pouvons garder vos bagages, ou vous proposer un early check-in (selon les disponibilités et un supplément peut s’appliquer).
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Comment rejoindre l’Empire Paris depuis la gare de Lyon ?
Il vous suffit de prendre la ligne 1 direction La Défense, puis descendre à Louvre Rivoli. Vous remontez ensuite la Rue de Rivoli pendant deux minutes et vous êtes Rue de l’Arbre Sec.
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Comment rejoindre l’Empire Paris depuis la gare du Nord ou Gare de l’Est?
Il vous suffit de prendre la ligne 4 direction Mairie de Montrouge, puis descendre à Les Halles, Suivre ensuite la Porte du Pont Neuf.
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Comment rejoindre l’Empire Paris depuis l’aéroport Charles de Gaulle ?
Il vous suffit de prendre le RER B, en direction Robinson ou Saint Remy les Chevreuse, puis descendre à Chatelet Les Halles, suivre ensuite la Sortie Pont Neuf ou Rue de Rivoli. Vous serez ensuite à moins de 5 minutes de notre établissement.
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Comment rejoindre l’Empire Paris depuis l’aéroport de Beauvais?
Il vous suffit de prendre la navette jusqu'à porte Maillot puis ligne 1 jusqu'à Louvre Rivoli. Vous serez ensuite à moins de 5 minutes de notre établissement
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Comment rejoindre l’Empire Paris depuis l’aéroport d’Orly ?
Il vous suffit de prendre la navette Bus directement à l’aéroport jusqu’au terminus Porte Maillot, puis de prendre la ligne 1 direction Château de Vincennes, puis descendre à Louvre Rivoli. Vous remontez ensuite la Rue de Rivoli pendant deux minutes et vous êtes Rue de l’Arbre Sec.
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En quoi le SPA de l’Empire est différent et unique ?
Notre SPA ne fonctionne que sur réservation et privatisation ! Par conséquent, lors de votre prestation, seul vous et la personne qui vous accompagne seront dans le SPA avec une douce musique relaxante. Vous bénéficierez du Sauna, Hammam et Jacuzzi pour une durée d’une heure minimum. Des massages peuvent être réservés également

Un supplément pour une troisième personne est possible, nous avons également une offre pour 6 personnes, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’information.
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Est-ce que le wifi est disponible dans les chambres ?
Oui, le wifi en fibre optique est disponible gratuitement dans toutes les parties communes de l’hôtel ainsi que dans les chambres.
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Est-ce que l’établissement est non-fumeur ?
L’hôtel est non-fumeur ainsi que toutes les chambres de l’hôtel. Certaines chambres bénéficient de terrasses sur lesquelles vous pouvez fumer. Ces chambres sont sujettes à la disponibilité de l’hôtel et un supplément peut s’appliquer.
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Je préfère des lits Jumeaux plutôt qu’un grand lit, est-ce possible ?
Toutes les chambres de l’Empire Paris (sauf les chambres classiques) peuvent être disposées en grand Lit King Size ou en deux lits Jumeaux, n’hésitez pas à nous le préciser à la réservation.
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Je suis enceinte puis-je profiter du SPA ?
Les femmes enceintes sont les bienvenus dans notre Espace bien être, toutefois, il convient de demander validation auparavant auprès d’un professionnel de santé.
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J’ai des allergies ou intolérances alimentaires, que pouvez-vous me proposer ?
Nous avons tous les jours sur le buffet des galettes de riz et différents gâteaux sans gluten ainsi que du lait de soja sur demande. Si jamais vous aviez d’autres demandes, n’hésitez pas à nous le faire savoir avant votre arrivée.
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Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Les animaux de compagnie sont les bienvenus. Un supplément de 30€ pour les petits animaux et de 50€ pour les grands sera appliqué.
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Les chambres sont-elles toutes équipées d’un coffre-fort ?
Toutes nos chambres sont équipées d’un coffre-fort.
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Les lits bébés sont-ils disponibles dans toutes les chambres ?
Les lits bébés sont disponibles sur demande dans toutes les chambres exceptées dans les chambres « classiques ».
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L’Empire Paris est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?
Notre établissement est adapté aux personnes à mobilité réduite car toutes les parties communes sont de plain-pied et nous disposons également de deux chambres adaptées (Une deluxe double et une deluxe triple). N’hésitez pas à nous contacter avant toute réservation pour vérifier ensemble la disponibilité de ces chambres. Par ailleurs, nous pourrons vous adresser d’autres photos sur demande.
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L’hôtel dispose-t-il d’un SPA ?
L’Empire Paris dispose d’un espace bien-être qui a la particularité d’être Privatif ! Ce dernier est une vrai invitation au bien être en toute intimité. Il comprend un jacuzzi, un hammam et un sauna. L’espace bien-être doit être réservé à l’avance. Nous offrons un tarif préférentiel pour nos clients résidents à 59 euros pour une heure de privatisation pour deux personnes. Un service de massage est également disponible sur réservation.
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L’hôtel possède-t-il un parking ? Ou puis-je garer ma voiture ?
L’hôtel ne possède pas de parking propre, toutefois, nous travaillons avec le parking Halles Garage situé à 2 minutes à pied de l’hôtel. Les résidents de l’hôtel bénéficient d’un tarif de 40€ par jour et par voiture. Nous offrons le service voiturier.
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Offrez-vous un service de restauration ?
Notre offre de restauration et notre room-service est disponible 24h/24. Vous pouvez télécharger notre carte de restauration ici, vous pourrez les déguster au bar ou en chambre à votre convenance.
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Puis je réserver le SPA sans être client de l’hôtel ?
Notre SPA est ouvert à la clientèle extérieure, nous sommes ouverts tous les jours de l’année 24h/24.
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Puis-je amener mes boissons ou ma nourriture le jour de la prestation ?
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, nous n’autorisons pas les denrées provenant de l’extérieur. Vous trouverez un minibar dans le SPA.

Il est également interdit d’amener des bougies ou fleurs dans notre SPA.
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Puis-je bénéficier d’un service navette aéroport / gare lors de mon arrivée ?
Nous proposons un service de navette aéroport/gare sur demande et en supplément. Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur cette page.
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Que dois-je amener le jour de la prestation ?
Nous fournissons les peignoirs, chaussons, serviettes et Gel Douche, par conséquent il ne vous reste à amener que votre maillot de bain et votre sourire !
Nous demandons également de venir avec une pièce d’identité au nom de la réservation le jour de la prestation. Une carte bancaire ou une caution en espèce pourront également être demandé en garantie du minibar présent dans le SPA.
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Quel est l’âge minimum requis pour réserver une chambre ?
L’âge minimum est de 18 ans.
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Quelles langues parlent l’équipe de l’Empire Paris ?
Nous attachons une attention toute particulière à avoir une équipe cosmopolite afin de pouvoir répondre à nos hôtels dans un maximum de langue ! Notre équipe parle donc Français, Anglais, Espagnol, Portugais, Italien, Russe, Moldave, Roumain, Tamoul et nous serons ravis de partager nos quelques connaissances de Chinois et Japonais avec vous !
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Quelles sont les conditions de règlement, de modification ou d’annulation d’une réservation à l’Empire Paris ?
Pour chaque réservation d’une des prestations de Service de l’établissement, les Conditions Particulières précisent les modalités d’annulation et/ou de modification de la réservation.

Les réservations avec prépaiement ne pourront faire l’objet d’aucune modification et/ou annulation. Les arrhes (les sommes versées en avance) ne feront l’objet d’aucun remboursement. Dans ce cas, il en est fait mention dans les Conditions Particulières lors de la réservation.

Lorsque les Conditions Particulières le permettent :

• l’annulation ou la modification de la réservation d’un Service peut s’effectuer directement sur le Site de l’hôtel par l’intermédiaire de la rubrique « Consultez ou annulez votre réservation » ;

• Ou à défaut, via l’agence avec qui le Client a réservé la prestation en question.

Concernant la prestation de Service Hébergement, sauf stipulation expresse contraire prévue dans les Conditions Particulières, le Client doit quitter la chambre de l’Etablissement avant 12.00 heures le jour de la fin de la réservation. A défaut, il lui sera facturé une majoration tarifaire et à partir de 16h une nuitée supplémentaire.

Le débit du paiement s’effectue dans l’établissement au début, en cours ou à la fin du séjour, sauf dans le cas de conditions ou tarifs spéciaux où le débit du paiement s’effectue lors de la réservation (pré-paiement en ligne sur certains tarifs). Ce pré-paiement est qualifié d’arrhes. Dans le cas d’un tarif non prépayé en ligne, l'hôtel pourra demander au client, lors de son arrivée, un dépôt de garantie ou une autorisation de débiter la carte de crédit, en vue de garantir le paiement des sommes correspondant aux prestations consommées sur place. De la même façon, l’établissement se réserve le droit de demander à vérifier sur place la carte bancaire ayant servi au prépaiement et ce dans le but de limiter les fraudes à la carte bancaire.

En cas d’interruption d’un Service du fait du Client, l’intégralité du prix convenu sera encaissée. Dans le cas de réservation avec prépaiement avant le séjour, aucun remboursement ne sera accordé.

En cas de no show (réservation non annulée - client non présent) d’une réservation garantie par carte bancaire, l’hôtel débitera le client, à titre d’indemnité forfaitaire, du montant de la première nuit sur la carte bancaire qui a été fournie en garantie de réservation et les éventuelles nuits supplémentaires de la réservation seront annulées sans frais sauf s’il en est indiqué autrement dans les conditions de vente du tarif réservé.
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Quelles sont les stations de métro les plus proches de l’hôtel ?
La station « Louvre-Rivoli » (ligne du métro 1) se situe à 100 mètres de l’hôtel.
La station « Chatelet » (lignes du métro 1, 4, 7, 11, 14 et lignes RER A, B, D) se situe à 300 mètres de l’hôtel.
La station « Pont Neuf » (ligne du métro 7) est situé à 400 mètres.
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Quels sont les horaires du bar de l’Empire Paris ?
Le bar est ouvert tous les jours de 15h à minuit.
Vous pourrez vous y installer pour travailler l’après-midi ou découvrir les cocktails et les vins de notre carte à l’heure de l’apéritif. Venez découvrir également notre machine Dvine pour déguster des vins de grands crus au verre.
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Quels sont les horaires du petit déjeuner ?
La semaine, notre petit déjeuner buffet est servi de 7h à 10h30 et le week-end de 7h à 11h.
Le petit déjeuner est très complet, avec des jus de fruits frais pressés, des œufs brouillés maison, un assortiment de plats salés et sucrés et des viennoiseries fraiches livrées tous les matins !
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Y a-t-il des ascenseurs au sein de l’hôtel ?
L’hôtel possède deux ascenseurs.
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Y a-t-il des bouilloires et des fers à repasser dans toutes les chambres ?
Les bouilloires et les fers à repasser sont mis à disposition dans toutes les chambres
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Y a-t-il des salles de Réunion au sein de l’hôtel ?
L’Empire Paris propose différentes options pour des séminaires, cocktails, showroom, ou autre lancement presse ou présentation de produit. N’hésitez pas à nous contacter directement pour étudier ensemble vos besoins.
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Y a-t-il un service de bagagerie ?
Vous pouvez laisser vos valises en bagagerie avant votre arrivée et/ou après votre départ.
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À combien de personnes peut-on séjourner dans une chambre ?
Il n’est pas possible de dépasser le nombre de personnes prévues dans la chambre.
Les chambres « classiques » et « supérieures » sont uniquement prévues pour 2 personnes maximum.
Il est possible de séjourner jusqu’à 3 personnes dans les chambres « Deluxe Triples ».
Nos suites peuvent accueillir de 2 à 6 personnes.
Vous pouvez à tout moment modifier votre réservation (selon les conditions de réservation dont vous disposer).
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