A quelle fréquence devrais-je utilisez le hamac ?
Cela dépend principalement de vous. Nous vous recommandons de commencer à 10 minutes en une seule fois et d'ajuster à partir de là.Si votre cou est en mauvais état, vous devrez peut-être l'utiliser 2 à 3 fois par jour jusqu'à 15 minutes par séance (prévoyez un intervalle d'au moins 4 heures entre les séances et un strict maximum de 15 minutes par séance.). À mesure que la douleur ou l'inconfort diminue, vous pouvez également réduire la fréquence et la durée de l'étirement.Si la durée de 15 minutes vous donne des maux de tête, des étourdissements, des nausées ou des maux de dos, essayez de diminuer le temps de vos séances et de placer le coussinet central plus vers le milieu de votre cou.
fr
Combien coûte la livraison ?
Il peut arriver qu'elle soit offerte le temps d'une promotion.Cependant, en temps normal, nous vous facturons des frais forfaitaires très bas, indépendamment du nombre d'articles et du pays de destination. Profitez-en pour en commander plusieurs. ;)Au moment de passer votre commande, deux choix de mode de livraison s'offrent à vous :Livraison StandardLivraison Suivie + Assurance Livraison 30 jours
fr
Comment effectuer un retour ?
Pour vous satisfaire pleinement, nous avons mis en place une politique de retour simple et efficace. Il vous suffit de nous contacter par e-mail en indiquant votre numéro de commande.
fr
Comment savoir si mon paiement est sécurisé ?
Nous utilisons Stripe, l'une des meilleures plateformes de payement en ligne au monde, simple et ultra sécurisée. Vous pouvez d'ailleurs retrouver le "petit cadenas" et le logo "https" dans la barre d'adresse de votre navigateur internet.
fr
Comment suivre mon colis ?
Vous pouvez suivre votre colis à l'aide de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail en vous rendant dans la rubrique "Suivre ma commande" sur notre site web.
fr
De quoi est fait le hamac de cou ?
Notre hamac est découpé dans des matériaux résistants à la transpiration et complètement inoffensifs pour la peau et les cheveux.La corde de traction est quant à elle un assemblage d'une multitude de micro-élastiques tressés, inspiré des cordes utilisées pour le saut à l'élastique, ce système permet de délivrer une traction toujours adaptée.L'ensemble du système est conçu pour supporter jusqu'à 5 fois le poids moyen d'une tête humaine afin de garantir votre sécurité.
fr
En combien de temps suis-je livré ?
Nous faisons toujours le maximum pour traiter les commandes de sorte que chaque client puisse être livré sous :Pays membres de L'Union européenne : 5-10 jours ouvrésÉtats-Unis/Canada/Australie/Hong Kong : 5-10 jours ouvrésAutres Pays : 10-20 jours ouvrésTerritoires isolés : 15-25 jours ouvrésCes délais s'entendent après expédition (24-48 heures ouvrées). Nous n'avons malheureusement aucun contrôle sur les transporteurs locaux qui peuvent parfois avoir du retard sur votre livraison.
fr
Le coussinet centrale devrait-il être positionné dans le milieu du cou ou plutôt à la base du crane?
Cela dépend de votre corps, car votre cou aura une position préférée. Nous vous recommandons d'essayer les deux (placer le coussinet à l'arrière de la tête/base du crâne ou au milieu du cou) et de faire ce qui vous semble le mieux et le plus confortable.Par exemple, si vous savez que vous envoyez beaucoup de textos ou que vous faites habituellement des choses qui maintiennent votre tête dans une position inclinée pendant de longues périodes de temps, votre cou a probablement besoin de restaurer sa "courbe en C" naturelle. Placer le coussinet central vers le milieu du cou aidera à restaurer cette courbe naturelle.D'un autre coté, si vous avez un travail de bureau, voyagez beaucoup, ou restez assis toute la journée, vous bénéficierez probablement plus du hamac de cou en plaçant le coussinet centrale sous la base de votre crâne pour favoriser la traction.
fr
Les frais de retour sont-ils pris en charge ?
Non, tous les frais de retour et autres frais éventuels sont à la charge du client.
fr
Pourquoi Necku est différent ?
Pendant longtemps, il n'était possible de bénéficier de la traction cervicale qu'au cabinet d'un professionnel. Mais ces visites doivent souvent être planifiées longtemps à l'avance, sont assez longues et surtout coûteuses. Aujourd'hui, il existe de nombreux dispositifs de traction cervicale, mais la plupart sont complexes, encombrants, onéreux et potentiellement dangereux si mal utilisés. Nous voulions un outil facile à utiliser, compact et abordable. Utilisable dans le confort de notre propre maison, sans risque de blessure et procurant au patient une relaxation ultime et un soulagement de la douleur efficace. C'est comme ca que notre hamac est né !
fr
Puis-je demander un remboursement du produit ?
Nous vous proposons une Garantie 100% "Satisfait ou Remboursé" sur tous nos produits !Après la réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis, peu importe la raison !
fr
Qu'est-ce que la traction cervicale ?
Une méthode très efficace d'application d'une force de distraction utilisée pour soulager les douleurs cervicales chez les personnes souffrantes d'arthrite, de hernies discales et/ou de gonflement des disques, de claquages et de spasmes des muscles cervicaux...
fr
Que fait la traction pour votre cou ?
La traction cervicale fonctionne en tirant doucement la tête loin du cou dans l'axe naturel. En faisant cela : Les muscles le long de la moelle épinière commencent à se détendre et à s'étirer progressivement, ainsi que les ligaments autour de la colonne vertébrale.L'espace intervertébral s'élargit et entraîne un afflux sanguin plus important vers les zones qui étaient comprimées, permettant une bonne circulation et une meilleure nutrition.Cela aide à oxygéner les muscles, les nerfs, les tendons et les ligaments, ce qui entraîne une diminution de la douleur et une mobilité accrue.
fr
Quelle est la différence entre les deux mode de livraison ?
Par défaut, l'option Livraison Standard (gratuite) est sélectionnée. En choisissant cette option, vous n'avez pas la possibilité de suivre votre colis. Aussi, nous n'endosserons pas la responsabilité en cas de retard sur votre livraison, si ce n'est pas de notre fait.En choisissant l'option Livraison Suivie + Assurance Livraison 30 jours (payante), vous avez la possibilité de suivre votre colis. Aussi, si pour n'importe quelle raison (Perte du colis, Grève des transporteurs, Catastrophe naturelle, Retard à cause du père noël, etc...) votre colis n'est pas livré sous 30 jours ouvrés, vous pouvez demander un remboursement ou un nouvel envoi, même si votre commande arrive le 31e jours.Ce délai démarre le lendemain du jour de votre commande. Pour les territoires isolés le délai est étendu à 45 jours ouvrés.
fr
Quels sont certains des symptômes que l'hamac de cou aide à améliorer ?
Notre hamac est une option pour soulager la zone cervicale sans besoin de médicaments ou de chirurgie. Voici quelques symptôme qu'il aide à traiter:Douleurs au cou, à la tête ou aux épaules Maux de tête de tensionMauvaise postureHaut du dos arronditHernie, compression ou renflement des disques Nerfs coincés Spasmes cervicaux du cou et spasmes musculairesStress physique et mentalDouleurs musculairesDiminution de l'amplitude des mouvements et de la mobilité du couMauvais sommeil dû à l'anxiété et à l'agitation des pensées avant le coucher.Et d'autres
fr
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX). Cependant, nous n'acceptons pas les chèques, les mandats-poste ni les virements bancaires et PayPal n'est pas non plus à l'ordre du jour.
fr
Quels sont les territoires considérés isolés ?
Il s'agit des territoires pour lesquels le système de courrier international n'est pas optimisé. Cela concerne la très grande majorité des états insulaires.N'hésitez pas à nous poser la question si vous avez un doute à propos de votre adresse de livraison.
fr
Si le hamac de cou fonctionne sur mes symptômes, est-ce que je vais devoir l'utiliser à vie ?
L'analogie que nous aimons utiliser concerne les étirements. Si vous êtes souple comme un manche à balai et que vous vous étirez une fois, vous allez obtenir un soulagement musculaire et un léger gain de mobilité immédiat. Mais si vous ne maintenez pas une sorte de routine d'entretien régulière, vos muscles redeviendront tendus et vous serez le même manche à balai qu'avant.Le hamac de cou est un outil fantastique d'entretien qui aide à promouvoir l'hygiène spinale et la mobilité articulaire. C'est ce qui en fait une solution efficace à long terme contre vos douleurs cervicales et à vos maux de tête de tension. La fréquence et la durée d'utilisation dépendent vraiment de chacun. Au fur et à mesure que vous devenez plus mobile, vous aurez de moins en moins besoin de l'utiliser.Ceci dit, chaque utilisation est un moment de relaxation très agréable, et si vous en prenez l'habitude, vous aurez du mal à vous en passer. ;)
fr
Sous combien de temps mon paiement est accepté ?
Vous recevrez normalement un mail de confirmation dans les minutes qui suivent votre paiement.
fr
Tout le monde peut il utiliser votre Hamac ?
Nous ne pouvons pas répondre à la place de professionnels compétents. En cas de doute, le mieux, serait de poser la question directement à votre Kiné/Ostéo/Chirurgien...Ceci dit, de manière générale, il n'y a pas de contre-indication particulière. Si vous pouvez rester allongé sur le dos, la tête sur un oreiller pendant 15 minutes, alors l'utilisation de notre hamac vous relaxera et vous soulagera certainement.
fr
Vais-je payer des frais d'importation ?
Nos produits sont principalement distribués en Asie (Japon, Corée du Sud, ...) et dans l'Union européenne (France, Belgique, ...). Pour des raisons économique et pratique, ils sont expédiés depuis notre centre de traitement des commandes en Chine.Les commandes sont expédiées DDU (Delivery Duty Unpaid). Par conséquent, votre commande pourrait être assujettie aux taxes locales et aux droits d'importation, qui sont imposés par votre bureau de douane local ou par le transporteur qui vous livre. Nous ne sommes pas en mesure de calculer le montant exact. Cela arrivent rarement, mais si cela ce produit, n'hésitez pas à nous faire parvenir la facture, nous couvrirons ces frais pour vous.
fr
Votre hamac peut il remplacer mon Kiné/Ostéo... ?
Bien que notre hamac procure des bénéfices similaires, nous n'avons pas la prétention de remplacer les professionnels compétents. Nous nous positionnons plutôt comme un bon complément, abordable et facile à caser dans son emploi du temps.En plus, c'est un excellent outil pour se relaxer, et ça, c'est bénéfique pour tout le monde, même ceux qui ne souffrent pas. Comme on aime le dire, on ne guérira pas de l'arthrose du cou, mais on peut vous aider à l'oublier le temps d'un instant.
fr
À quelle distance le sommet de votre tête devrait être du mur/porte à laquelle le hamac de cou est attaché ?
Il n'y a pas de mesures précises à respecter puisque chaque utilisateur est différent. L'angle d'antéflexion est défini par la hauteur du point d'attache, et l'éloignement sur un axe horizontal de ce dernier. Le hamac est développé pour qu'une fois installé dans une position confortable avec la tête en "flottaison", cet angle se situe entre 20° et 45°. Dans des mots plus simples, une fois allongée par terre, votre tête devrait être légèrement inclinée (plus haute que votre corps).Une bonne base est de faire en sorte qu’une fois fixé, le hamac soit proche du sol sans le toucher (environ 10 centimètres).Ensuite, il faut vous allonger en vous éloignant assez du point de fixation pour bien tendre l’élastique de façon que le système tire très légèrement votre tête vers l’arrière et la maintienne dans le vide.Pour plus de traction, éloignez-vous. Pour moins de traction, rapprochez-vous.Écoutez votre corps et faite ce qui vous relax le mieux. ;)
fr