'Co mám dělat, pokud můj IQOS nefunguje?
'
'Nejprve jej zkuste resetovat. Pokud to nepomůže, obraťte se na náš tým centra zákaznické péče IQOS na e-mailu contact.cz@iqos.com nebo se s námi spojte na sociálních sítích Facebook a Twitter.
Můžete také zavolat na bezplatnou linku 800 413 413.
Jsme tu pro vás v pracovní dny od 8:00 do 22:00
a o víkendech a svátcích od 10:00 do 18:00 hodin.
'
cs
'Jak se IQOS čistí?
'
'IQOS nahřívač a jeho kryt snadno vyčistíte v několika krocích:

IQOS:
• Příprava
1. Vypněte IQOS.
2. Počkejte alespoň 30 vteřin na vychladnutí čepele.
3. Sejměte vrchní kryt.
4. Vysuňte IQOS čisticí nástroj a zkontrolujte, zda není deformovaný a neobsahuje nečistoty.

• Vložení
1. Jednoduchým pohybem vsuňte IQOS čisticí nástroj do zařízení, dokud se nedotkne dna nahřívací komory.
2. Zatím jím neotáčejte.

• Vyčištění
1. Bez dalšího tlaku jemně 2–3krát otočte čisticím nástrojem IQOS.
2. Zastavte krouživý pohyb a vyjměte nástroj z IQOS.
3. Jemně poklepejte na IQOS nahřívač i čisticí nástroj, abyste odstranili zbytky tabáku.

• Dokončení – použijte čisticí tyčinky IQOS

1. Vložte čisticí tyčinku IQOS přímo do komory.
2. Netlačte ani nezasahujte do čepele.
3. Nepokoušejte se čepel čistit.
4. V případě zablokování čisticí tyčinky na ni netlačte. Jednoduše použijte čisticí nástroj IQOS a opakujte výše uvedené kroky.

IQOS vrchní kryt:
1. Vyčistěte vnitřek krytu IQOS shora pomocí čisticích tyčinek IQOS.
2. Vyčistěte spodní část víčka pomocí čisticího nástroje IQOS.
A. Vložte čisticí nástroj IQOS do zařízení, dokud se nedotkne spodní části krytu.
B. Jemně 2–3krát otočte čisticím nástrojem IQOS.
C. Přestaňte kroužit a jemným poklepáním na víčko i čisticí nástroj IQOS odstraňte zbytky tabáku.

&nbsp;
'
cs
'Jak vyčistit čisticí nástroj IQOS?
'
'Jemně poklepejte na povrch čisticího nástroje IQOS a zbavte se zbytků hadříkem.
Nečistěte jej vodou, aby nedošlo ke kontaktu vlhkosti s elektronikou IQOS nahřívače.
'
cs
'Jak často mám IQOS&nbsp;zařízení pro nahřívání tabáku čistit?
'
'Pro zajištění optimální chuti doporučujeme čistit IQOS zařízení pro nahřívání tabáku alespoň jednou denně. Můžete ho ale klidně čistit ještě častěji.
Pravidelné čištění vašeho IQOS zařízení pro nahřívání tabáku celý proces čištění zrychlí a vyladí.
K čištění IQOS&nbsp;zařízení pro nahřívání tabáku používejte pouze originální čisticí nástroje IQOS.
'
cs
'Jaké jsou optimální podmínky pro uložení IQOS?
'
'Uchovávejte IQOS mimo dosah vody, přímého slunečního světla a tepla.
Nenechávejte zařízení IQOS delší dobu na horkém místě, například v autě, protože by se mohla poškodit nebo výrazně snížit účinnost baterie i elektroniky.&nbsp;
'
cs
'Je IQOS jako elektronické zařízení bezpečný?
'
'IQOS nahřívač a kapesní nabíječka jsou navržené tak, aby byly jako elektronická zařízení bezpečné při použití v souladu s pokyny uvedenými v uživatelské příručce.
Oba splňují požadavky EU na bezpečnost spotřební elektroniky EU označené symboly „CE“ (European Conformity) na obalu.
Další podrobnosti naleznete v uživatelské příručce.&nbsp;
'
cs