Co bych měl udělat při prodeji své Toyoty?
Odeberte své vozidlo z účtu MyT. Svůj účet nerušte, neboť si na něj můžete přidávat všechny vozy Toyota, které si potenciálně jednou pořídíte. Nezapomeňte nového majitele vozidla informovat o tom, že vůz je vybaven Online službami mobilní aplikace MyT.
cs
Co je to e-shop a kde jej najdu?
Stránky e-shopu jsou dostupné z palubního multimediálního systému nebo přes portál Moje Toyota.

V e-shopu zákaznického portálu, jenž je dostupný prostřednictvím portálu Moje Toyota, si můžete zakoupit služby nabízené aplikací Multimédia MyT. Aktuální stav svého předplatného si můžete ověřit na stránkách e-shopu. Když v e-shopu otevřete kartu ‘Koupeno’, zobrazí se vám aktivní předplatná a zbývající období jejich platnosti.

Pokud aplikaci e-shop otevřete přes palubní multimediální systém, můžete si stáhnout služby jako např. Coyote (dříve zakoupené na portálu). E-shop otevřete přes oddíl ‘Nabídka’ a následně přejděte na aplikace a vyberte položku ‘Ve vozidle’.
cs
Co jsou to Multimédia MyT a co nabízejí?
Multimédia MyT obsahují několik online navigačních služeb s poskytováním užitečných informací v reálném čase, např. dopravních informací nebo upozornění na rychlostní kamery.

Podmínkou fungování těchto služeb je připojení k Internetu. Je nutné, abyste k vozidlu připojili své mobilní zařízení (přes Wi-Fi nebo Bluetooth hotspot), příp. jakékoli jiné zařízení/síť s Wi-Fi.  

S každou novou Toyotou dostáváte 3 roky bezplatných aktualizací map pro navigaci, stejně tak jako další služby:

• Dopravní informace v reálném čase

• Coyote (tam, kde je k dispozici) nebo Cyclops

• Google Streetview (tam, kde je k dispozici)

• Body zájmu

• Informace o cenách paliva

• Informace o parkování

• Informace o počasí

Další informace ohledně aktivace Online navigačních služeb a jejich používání naleznete v příslušných průvodcích 'Jak na to'. Vložit odkazy pro Jak aktivovat Online navigační služby a Jak používat Online navigační služby

Multimédia MyT rovněž podporují připojování chytrých telefonů. Můžete proto ke svému vozidlu připojit svůj chytrý telefon (kompatibilní se systémem iOS nebo Android). Na palubě vozidla pak můžete používat své oblíbené mobilní aplikace, jako např. Spotify, WhatsApp, Audible, Mapy Google a Waze, které lze ovládat prostřednictvím hlasové asistentky Siri nebo asistenta OK Google. 
Některé modely podporují technologii Apple CarPlay a Android Auto.
cs
Co jsou to Online služby MyT?
Online služby MyT zahrnují mobilní aplikaci MyT App a Multimédia MyT. V obou případech se jedná o ucelenou sadu funkcí navržených ke zvýšení bezpečnosti cestování i pro vaši zábavu, na palubě vozidla i mimo něj. 

Aplikace MyT slouží ke komunikaci s vaším vozidlem, ať již jste kdekoli. Můžete si např. naplánovat trasu, lokalizovat zaparkované vozidlo nebo si dohledat informace o tom, kdy zajet na příští servisní prohlídku. Funkce Tipy pro hybridní jízdu analyzuje vaše jízdy a radí vám, jak snížit spotřebu paliva při cestování s vaším hybridním automobilem.

Aplikace Multimédia MyT slouží k propojení vašeho chytrého telefonu (se systémem iOS nebo Android) a vozidla*. Na palubě pak můžete používat své oblíbené mobilní aplikace, jako např. Spotify, WhatsApp, Audible, Mapy Google a Waze, které lze ovládat prostřednictvím hlasové asistentky Siri nebo asistenta OK Google. Multimédia MyT rovněž zpřístupňují užitečné informace, jako jsou např. dopravní informace v reálném čase nebo upozorňování na rychlostní kamery; také vám umožňují hledat v navigaci body zájmu. *pouze u kompatibilních modelů
cs
Co nastane, když uplyne tříleté období bezplatného poskytování služeb Multimédia MyT? Budete mne informovat?
S předstihem 30 dnů před uplynutím tříleté lhůty se na palubní multimediální soustavě ve vašem vozidle zobrazí příslušné oznámení.

V e-shopu si můžete obnovit balíček Map Care na další rok, resp. období 3 let. Při obnovování opravného balíčku máte možnost zvolit období 1, 2, nebo 3 let. Aktuální ceny zjistíte na stránkách e-shopu.
cs
Co se stane, když ze svého účtu odstraním VIN daného vozidla? Přestanou služby fungovat?
Pokud ze svého účtu odstraníte identifikační číslo vozidla (VIN), Online služby mobilní aplikace MyT budou zastaveny.
cs
Funkce Odeslat do vozu nefunguje. Určené cíle se nepřenášejí do palubní navigace. Jak to nastavím?
Je nutné, abyste do multimediální jednotky vozidla zadali své přihlašovací údaje k MyT. Tím propojíte multimediální jednotku s identifikačním číslem vašeho vozidla (VIN). Další informace najdete v příslušném průvodci 'Jak na to'.

Poté je zapotřebí vytvořit Bluetooth hotspot k připojení vozidla k Internetu. Funkce Odeslat do vozu nyní bude fungovat. Další informace najdete v příslušném průvodci 'Jak na to'.
cs
Jak aktivuji Multimédia MyT a zapnu online navigační služby?
Můžete jej aktivovat prostřednictvím multimediální jednotky vašeho vozidla. Upozorňujeme, že vaše vozidlo musí být připojeno k Internetu přes Bluetooth hotspot, Wi-Fi hotspot nebo například Wi-Fi vaší domácí sítě (je-li váš vůz zaparkován v jejím dosahu), neboť služby nabízené Multimédii MyT se poskytují prostřednictvím Internetu. Vysvětlení krok za krokem naleznete v příslušném průvodci.

V okamžiku připojení začíná tříleté bezplatné období poskytování online navigačních služeb. Podmínkou používání těchto služeb je dodržení uvedeného postupu.
cs
Jak aktivuji Online služby mobilní aplikace MyT pro mé vozidlo?
Klepněte na ikonu kola, kterou najdete v pravém horním rohu výchozí obrazovky. Otevřete nabídku ‘Nastavení’ a vyberte kartu ‘Vozidlo’. 
Klepněte na ‘Aktivovat online služby’.

• Pokud se vám zobrazí zpráva ‘Čekejte, neklikejte, probíhá aktivační proces…‘, budete moci online služby používat po dvou jízdách s vozidlem, během nichž se vozidlo musí pohybovat rychlostí alespoň 10 km/h.

• Zobrazí-li se vám zpráva ‘Chybí už jen jeden krok k získání služeb Toyota Connected. Kontaktujte prosím autorizovaného partnera, který s vámi proces dokončí.‘, bude nutné navštívit prodejce a ověřit vlastnictví vozidla. 
Další informace naleznete v příslušném průvodci 'Jak na to'.
cs
Jak aktualizuji software a mapy? Provádí se automaticky?
Online aktualizace map lze provádět na nejnovějších multimediálních systémech od roku 2019; pro nejnovější podporované modely se aktivují v e-shopu. Další informace naleznete v příslušném průvodci 'Jak na to'. 

Systém též můžete aktualizovat ručně tak, že si stáhnete aktualizace z e-shopu na portálu Moje Toyota, uložíte je na USB flash disk a ten vložíte do palubního USB portu.
cs
Jak deaktivuji Online služby mobilní aplikace MyT?
Chcete-li Online služby mobilní aplikace MyT dočasně zastavit, zapněte režim Soukromí k deaktivaci funkce GPS.

Chcete-li Online služby mobilní aplikace MyT zastavit trvale, použijte ikonu kola v mobilní aplikaci MyT. Otevřete nabídku ‘Nastavení’ a vyberte kartu ‘Vozidlo’. Zde pak můžete Online služby mobilní aplikace MyT trvale deaktivovat.
cs
Jak funguje Apple CarPlay, resp. Android Auto?
Apple CarPlay lze aktivovat připojením zařízení iOS k USB portu vašeho vozidla. V systému palubního infotainmentu klepněte na tlačítko ‘nabídka’ a poté na ‘Car Play’.

Android Auto lze aktivovat tak, že nejprve stáhnete mobilní aplikaci Android Auto. Poté připojte zařízení Android k USB portu vašeho vozidla. V systému palubního infotainmentu klepněte na tlačítko ‘Nabídka’ a poté na ‘Android Auto’.
cs
Jak funguje Od auta až ke dveřím?
Funkce Od auta až ke dveřím je k dispozici na výchozí obrazovce mobilní aplikace MyT. Tato funkce je k dispozici na vaší palubní navigaci vždy, když zaparkujete mimo konečný cíl vaší trasy.

Další informace naleznete v příslušném průvodci 'Jak na to'.
cs
Jak funguje Režim Soukromí?
Režim Soukromí je k dispozici na stránce ‘Nastavení’ aplikace MyT. Můžete si jej sami vypnout nebo zapnout. Když zapnete režim Soukromí, deaktivuje se tím funkce GPS a my nebudeme moci sledovat polohu vašeho vozidla. Další informace najdete v příslušném průvodci 'Jak na to'.
cs
Jak postupovat, když si koupím ojetý vůz Toyota? Jsou Online služby MyT k dispozici?
Pokud si koupíte ojetý vůz Toyota podporující Online služby mobilní aplikace MyT, navštivte prodejce a oznamte mu, že jste novým vlastníkem vozidla. Poté si budete moci Online služby mobilní aplikace MyT aktivovat.
cs
Jak si mohu kupovat služby přes Multimédia MyT?
Služby si můžete zakoupit přes zákaznický portál Moje Toyota. Chcete-li zkontrolovat, které služby již máte, klepněte na ‘Koupeno’.
cs
Jak si mohu stáhnout mobilní aplikaci MyT?
Otevřete App Store (systém iOS), resp. Google Play (Android) a vyhledejte aplikaci ‘Toyota MyT’. Poté si aplikaci zdarma stáhněte.
cs
Jak si nejlépe naplánuji trasu?
K naplánování trasy můžete využití funkci Odeslat do vozu v mobilní aplikaci MyT. Nejprve otevřete kartu ‘Služby’, zvolte ‘Odeslat do vozu’, klepněte na cíl, zadejte jeho adresu a poté můžete na trase do cíle vložit postupně až 9 zastávek klepnutím na tlačítko ‘+’. Poté klepněte na ‘Odeslat do vozidla’.

Po nástupu do vozidla zkontrolujte, zda máte Wi-Fi připojení. Nejsnazší je použít Bluetooth hotspot přes váš chytrý telefon. Po navázání internetového připojení ve vozidle si můžete stáhnout trasu. Na multimediální jednotce otevřete oblíbené cíle, kde předem naplánovanou trasu najdete. 

V případě nové Toyoty RAV4, nové Toyoty Corolla, nové Camry a nového C-HR najdete trasu v nabídce 'Oblíbené'. Další informace naleznete v našich průvodcích 'Jak na to' pro funkce Odeslat do auta a Jak hledat trasy k odeslání do auta.
cs
Jak si vytvořím účet pro Multimédia MyT?
Mobilní aplikace MyT i portál Moje Toyota používá tentýž účet. Pokud účet nemáte, doporučujeme si stáhnout mobilní aplikaci a účet si vytvořit v ní.

Účet si též můžete vytvořit prostřednictvím multimediální jednotky (do 14 dnů jste povinni přijmout Podmínky použití na portálu Moje Toyota).
cs
Jak si vytvořím účet?
Vytvořte si účet přímo v aplikaci MyT a vyplňte požadované osobní údaje.

Následně je zapotřebí, abyste si aktivovali účet přes aktivační e-mail, který obdržíte. Teprve pak můžete začít všechny funkce mobilní aplikace MyT používat. Podmínkou používání online služeb je dále to, aby vás prodejce zaregistroval jako vlastníka vozidla.
cs
Jak si změním heslo k MyT?
Heslo si můžete změnit v mobilní aplikaci MyT. Klepněte na ikonu kola v pravém horním rohu výchozí obrazovky a poté klepněte na nabídku 'Nastavení'. Vyberte volbu 'Změnit heslo' a poté zadejte stávající a nové heslo. Poté nové heslo potvrďte a uložte. 

Pokud jste heslo zapomněli, můžete požádat o jeho obnovení na přihlašovací obrazovce zadáním své e-mailové adresy.
cs
Jak vytvořím Bluetooth hotspot?
Otevřete nabídku vašeho multimediální systému a vyberte ‘Nastavení’. Poté zvolte ‘Připojení Bluetooth’ a postupujte dle pokynů k nastavení síťového připojení. Následně na chytrém telefonu zapněte Bluetooth hotspot. Průvodce krok za krokem naleznete níže.
cs
Jak zapnu funkci Odeslat do vozu z aplikace MyT?
Díky funkci Odeslat do vozu si můžete předem připravit trasu na mobilním zařízení a následně zaslat pokyny do svého vozidla. Potřebujete vozidlo s palubní navigací a účet MyT s vozidlem zaregistrovaným k vašemu účtu.  

Chcete-li tuto funkci aktivovat, je nutné vozidlo propojit s vaším účtem MyT.   

 To lze provést dvěma různými způsoby:  

• V automobilu s aktivním připojením přes Bluetooth nebo Wi-Fi hotspot klepněte na volbu ‘Nastavení’ na multimediální jednotce. Otevřete kartu 'Online' a zvolte ‘Toyota Online’ a poté ‘Existující účet’. Zadejte své přihlašovací údaje k MyT. Poté přejděte na zákaznický portál MyT. Zobrazí se vám zpráva ‘Nalezli jsme nové ID zařízení’. Potvrďte zprávu, čímž je nastavení dokončeno.

• Funkci Odeslat do vozu můžete také zapnout přímo v mobilní aplikaci tak, že otevřete nabídku vozidla, klepnete na ikonu kola, otevřete 'Nastavení' a poté na kartě ‘Vozidlo' vyberete volbu k zaregistrování multimediálního zařízení. Postupujte dle pokynů v aplikaci a nezapomeňte, že spárování je nutné provádět přímo ve vozidle. 
 Další informace naleznete v příslušném průvodci 'Jak na to'.
cs
Jaký je rozdíl mezi aplikací MyT a zákaznickým portálem Moje Toyota?
Pro přístup do mobilní aplikace MyT a na zákaznický portál Moje Toyota slouží tytéž přihlašovací údaje.     Přes mobilní aplikaci MyT můžete používat následující Online služby MyT:    • Najdi moje vozidlo  • Odeslat do vozu • Od auta až ke dveřím  • Tipy pro hybridní jízdu      • Data o jízdě        • Objednávka servisu • Připomínky servisních prohlídek  Zákaznický portál Moje Toyota zprostředkuje podrobné informace o vašem vozidle a umožňuje nákup a správu různých služeb. Prostřednictvím portálu jsou k dispozici následující služby: • Odeslat do vozu • Objednávka servisu • Připomínky servisních prohlídek • Informace o vozidle • Uživatelská příručka • Aktualizace map   • Správa nastavení profilu
cs
Je můj vůz kompatibilní s Multimédii MyT?
Online navigační služby jsou součástí všech aktuálně prodávaných modelů Toyota. Modely AYGO a Supra však používají vlastní sestavu online služeb.

Podpora připojení chytrých telefonů je k dispozici pro některé stupně výbavy a modely. O podpoře připojení chytrých telefonů se prosím informujte u svého prodejce.
cs
Jsou Online služby MyT pro mé vozidlo k dispozici?
Online služby MyT jsou k dispozici pro následující vozidla Toyota:

• Nová RAV4 (vyráběná od listopadu 2018)

• Nová Corolla hatchback a Touring Sports (vyráběná od ledna 2019)

• Nová Camry (vyráběná od ledna 2019)

• Nová Toyota C-HR Hybrid (vyráběné od října 2019).
cs
Kde najdu číslo verze aplikace MyT nainstalované na mém telefonu?
Chcete-li zkontrolovat číslo verze na:

       zařízení iPhone: otevřete nabídku ‘Nastavení’ a přejděte do ‘Obecné’ a ‘Použití’. Číslo verze zobrazíte tak, že v oddílu ‘Úložiště’ vyberete mobilní aplikaci MyT.

       zařízení Android: otevřete nabídku ‘Nastavení’ a poté klepněte na ‘Aplikace a oznámení’. Přejděte na seznam aplikací nainstalovaných na vašem zařízení. Na obrazovce se seznamem aplikací vyberte aplikaci MyT a zkontrolujte číslo verze.

Doporučujeme zapnout automatické aktualizace pro aplikaci MyT. Průběžně přidáváme nové funkce.
cs
Kde si mohu zkontrolovat datum vypršení předplatného pro Map Care a služby Multimédia MyT?
S předstihem 30 dnů před uplynutím tříleté lhůty se na palubní multimediální soustavě ve vašem vozidle zobrazí příslušné oznámení. Toto oznámení se každý týden zobrazí znovu.
15 dnů před skončením bezplatného tříletého období se uvedená zpráva bude opakovat každý den. Po skončení tříletého období se zpráva zobrazí pokaždé, když zkusíte aplikaci použít.
cs
Kdy mám k Online službám mobilní aplikace MyT přístup?
Přístup máte kdykoli. Údaje z vozidla se do aplikace odesílají až po vypnutí motoru. Po vypnutí motoru si budete moci zobrazit podrobnosti o své poslední cestě. Podmínkou odeslání dat je pokrytí mobilním signálem; při parkování v podzemí nemusí spojení fungovat.
cs
Kdy začíná tříleté období bezplatného poskytování Multimédií MyT?
Tříleté období začíná ve chvíli, kdy zadáte přihlašovací údaje k MyT do systému palubního infotainmentu.
cs
Kolik stojí Multimédia MyT?
První 3 roky (s navigací GO) se online navigační služby pro Multimédia MyT poskytují zdarma. Poté si můžete zakoupit předplatné. Součástí našeho balíčku Map Care jsou veškeré aktualizace map a související online služby; náš opravný balíček se vztahuje na veškeré funkce online služeb. Předplatné si můžete zakoupit v našem e-shopu. Aktuální ceny zjistíte na stránkách e-shopu.
cs
Kolik tyto služby stojí?
Online služby MyT se automaticky dodávají ke každému vozidlu Toyota podporujícímu Online služby MyT, a to po dobu deseti let.
cs
Které platformy podporují aplikaci MyT?
Aplikace MyT je podporována na zařízeních se systémem iOS nebo Android.
cs
Mohou používat Online služby MyT i další členové rodiny?
Používání online služeb MyT je omezeno na majitele vozidla, avšak identifikační číslo vozidla (VIN) je možné přidat k více účtům.

Multimédia MyT může používat každý, kdo s vozem jezdí.
cs
Mohu používat Online služby MyT v jiném voze Toyota?
Mobilní aplikace MyT je pevně spojena s identifikačním číslem vozidla (VIN) a majitelem daného vozidla, takže budete moci používat pouze online služby mobilní aplikace pro dané vozidlo.

Aplikaci Multimédia MyT můžete používat v jiném voze Toyota za podmínky, že byla aktivována a neskončilo období její platnosti.
cs
Mohu si zobrazit např. množství zbývajícího paliva v nádrži vozidla? Nebo zda jsou uzamčeny dveře vozidla?
Tato služba zatím není k dispozici, ale průběžně pracujeme na doplňování dalších online služeb do aplikace MyT. Aplikaci budeme pravidelně aktualizovat, a proto doporučujeme používat vždy nejnovější verzi této aplikace. Nejsnazší cestou je povolit automatické aktualizace v obchodu s aplikacemi.
cs
Mohu ve svém automobilu používat Mapy Google, Waze nebo Spotify?
Ano, za podmínky online připojení přes váš chytrý telefon. Budete též potřebovat kabel k propojení vašeho chytrého telefonu a vozidla. Používáte-li telefon se systémem Android, bude nutné si nainstalovat mobilní aplikaci Android Auto. Aplikace poté budou k dispozici prostřednictvím nabídky ‘Android Auto / Apple Car Play’ na obrazovce systému palubního infotainmentu.  

Připojování chytrých telefonů podporuje většina nových modelů Toyota, které konkrétně zjistíte z ceníku vozidla.
cs
Moje vozidlo není navigací vybaveno. Mohu funkci Odeslat do vozu pužívat i tak?
Podmínkou funkce Odeslat do vozu
cs
Mám vozidlo, u kterého by měly být Online služby MyT k dispozici, ale domnívám se, že nejsou aktivovány. Co mám dělat?
Online služby MyT zahrnují mobilní aplikaci MyT App a Multimédia MyT. V obou případech se jedná o ucelenou sadu funkcí a je nutné je aktivovat samostatně. 

Pokud si nejste jisti, zda máte online služby MyT aktivované, otevřete si mobilní aplikaci MyT. Klepněte na ikonu kola v pravém horním rohu výchozí obrazovky. Otevřete nabídku ‘Nastavení’ a vyberte kartu ‘Vozidlo’. Pokud se zobrazí zpráva ‘Aktivujte si online služby’, znamená to, že služby zatím nebyly aktivovány. K aktivaci online služeb mobilní aplikace MyT je nutná návštěva prodejce.

Chcete-li rychle zjistit, zda jsou Online služby mobilní aplikace MyT zapnuty, zkontrolujte, zda se na výchozí obrazovce aplikace zobrazují podrobnosti o poslední jízdě.

Chcete-li aktivovat online navigační služby Multimédia MyT, připojte svůj chytrý telefon k vozidlu (přes Bluetooth nebo Wi-Fi hotspot) a poté klepněte na kartu ‘Nastavení’. Dále pak klepněte na kartu ‘Online’, poté na kartu ‘Toyota Online’ a vyberte jeden z existujících účtů. Zadejte své přihlašovací údaje pro MyT. Zadáním těchto údajů se spouští tříleté bezplatné období používání služeb. Datum vypršení platnosti předplatného pro Multimédia MyT najdete na zákaznickém portálu Moje Toyota.

Pokud účet dosud nemáte, můžete si jej vytvořit přímo ve svém vozidle pod volbou ‘Nový účet’.
cs
Po jakou dobu zůstanou Online služby MyT aktivní?
Online služby mobilní aplikace MyT budou fungovat po dobu 10 let. Toyota po dobu 10 let hradí náklady na data potřebná k poskytování těchto online služeb, nicméně mobilní aplikace MyT bude fungovat dokonce i bez online služeb.
cs
Pořídil jsem si ojetý vůz Toyota. Online navigační služby pro Multimédia MyT jsou již aktivovány. Potřebuji je reaktivovat?
S používáním můžete začít ihned, pouze potřebujete Bluetooth hotspot k aktivaci online navigačních služeb. Doporučujeme nicméně zadat přihlašovací údaje k MyT / Moje Toyota pro propojení multimédií s vaším účtem. Poté si budete moci prostřednictvím portálu kupovat služby nebo balíčky Map Care a používat funkci Odeslat do vozu v mobilní aplikaci MyT.
cs
Proč bych si měl vytvořit účet MyT?
Prostřednictvím účtu MyT můžete spravovat svůj multimediální systém a dostávat užitečné informace o vašem vozidle přes aplikaci MyT a zákaznický portál Moje Toyota.
cs
Proč potřebuji internetové připojení pro online navigační služby Multimédií MyT? Čím se liší od běžné navigace?
Palubní navigační systémy přijímají data ze satelitního signálu GPS. Multimédia MyT vyžadují online připojení pro příjem nezbytných dat pro službu dopravních informací v reálném čase, aplikaci Coyote (tam, kde je k dispozici), Google Streetview (tam, kde je k dispozici), informací o počasí, informací o cenách paliva, informací o parkování a online bodech zájmu.
cs
Proč se mi v aplikaci MyT zobrazuje zpráva ‘Navštivte prosím prodejce’?
Pokud se v aplikaci MyT při pokusu o aktivaci Online služeb MyT zobrazí zpráva ‘Chybí už jen jeden krok k získání služeb Toyota Connected. Kontaktujte prosím autorizovaného partnera, který s vámi proces dokončí.’, znamená to, že v okamžiku objednávky nebyla vaše e-mailová adresa nastavena jako e-mail majitele daného vozidla. Bude nutné navštívit prodejce a potvrdit vlastnictví vozidla.
cs
V aplikaci MyT nevidím všechny své jízdy. Kde je najdu?
Jděte na hlavní panel ‘Služby’ a zvolte ‘Data o jízdě‘. Vyberte kartu ‘Všechny cesty’ k zobrazení všech předchozích jízd a poté si zobrazte analýzu jízdy klepnutím na příslušnou jízdu. Podrobnosti o své poslední jízdě rovněž naleznete na výchozím hlavním panelu.
cs