'Jak mohu zásilku vrátit?
'
'Chcete-li objednané zboží vrátit a tím odstoupit od kupní smlouvy, kontaktujte Centrum zákaznické péče IQOS, nebo postupujte dle instrukcí v našich IQOS E-SHOP Všeobecných obchodních podmínkách.

Pro odstoupení od kupní smlouvy můžete použít tento formulář.
'
cs
'Jak proběhne doručení objednávky z e-shopu?
'
'IQOS zařízení pro nahřívání tabáku, IQOS příslušenství a tabákové náplně či zařízení pro vaping IQOS VEEV, IQOS VEEV příslušenství a VEEV nápln&nbsp;můžete objednávat na našem e-shopu v sekci OBCHOD. Pro nákup v e-shopu se musíte zaregistrovat nebo přihlásit.

Zboží z e-shopu Vám bude doručeno prostřednictvím kurýrní služby DPD PRIVATE. Pokud svou objednávku dokončíte ve všední den před 14:00, zboží Vám bude doručeno následující pracovní den (zboží objednané po 14:00 hod. bude doručeno do 2 pracovních dnů). Objednávky zadané o víkendu a státních svátcích Vám budou doručeny 2. pracovní den.

Dopravné se službou DPD PRIVATE činí 50 Kč za zásilku, u objednávek v hodnotě vyšší než 1000 Kč máte nárok na dopravné zdarma!

&nbsp;


&nbsp;

'
cs
'Máte další otázky?
'
'V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat na bezplatné lince Centra zákaznické péče IQOS na čísle 800 413 413 nebo na na emailové adrese contact.cz@iqos.com

Jsme tu pro vás v pracovní dny od 8:00 do 22:00 a o víkendech a svátcích od 10:00 do 18:00 hodin.
'
cs
'Ve kterých zemích je IQOS dostupný?
'
'Podívejte se na nejaktuálnější mapu dostupnosti IQOS zařízení zde: <link>
'
cs