Jak dlouho kredity platí?
Kredity jsou platné 6 měsíců od převodu na účet Slevomatu.
cs
Jak kredity uplatním?
Kredity uplatníte v posledním kroku objednávky, konkrétně u způsobu platby. Stačí jen zakliknout kolonku "Uplatnit XY kreditů".
cs
Jak rychle se mi kredity připíší?
Transakce je okamžitá, kredity se připíší na váš profil ihned. Pokud se vám nepřipsaly, kontaktujte nás prosím přes formulář na stránce Kontakt nebo na tel. čísle +420 222 745 354.
cs
Je možné kredity prodloužit?
Kredity nelze prodloužit. Jejich platnost je pevně daná na 6 měsíců.
cs
Kredity mi nejdou použít, proč?
Pokud se vám při platbě nenabízí kolonka na uplatnění kreditů, zkontrolujte prosím, zda jste přihlášeni. V případě, že přihlášeni jste, kupujete voucher, jenž nespadá do kategorie, do které jste kredity převedli.
cs
Lze převod zrušit a vrátit kredity zpět na benefity?
Převod je závazný a kredity nelze směnit zpět na benefity.
cs
Mohu své body nahrát na účet někoho jiného?
Ano, při převodu je třeba aby se přihlásil uživatel, kterému chcete kredity připsat.
cs
Mohu změnit kategorii?
Změna kategorie možná není. Převod bodů je závazný a kredity lze čerpat pouze v předem zvolené kategorii.
cs
Mám méně kreditů, než je cena voucheru, vadí to?
Určitě ne. Kredity vám v tomto případě budou sloužit jako sleva a rozdíl v ceně doplatíte penězi.
cs