Hur vet jag att ni fått min retur?
S&aring; snart vi har registrerat din retur s&aring; f&aring;r du en bekr&auml;ftelse via e-post och din faktura/betalning justeras direkt. Att vi inte har registrerat din retur &auml;nnu beh&ouml;ver inte betyda att vi inte har tagit emot den, r&auml;kna med minst 10-14 arbetsdagar fr&aring;n det att du skickade din retur tills dess att du f&aring;r en bekr&auml;ftelse p&aring; din retur.
Ett tips! Om du har betalat via Klarna s&aring; ladda ner Klarna-appen (om du inte redan har), i den kan du v&auml;lja att pausa din faktura, klicka p&aring; Rapportera retur. D&aring; beh&ouml;ver du inte oroa dig f&ouml;r att din faktura hinner f&ouml;rfalla.
N&auml;r vi registrerar din retur justeras din faktura/betalning och kommer p&aring; nytt till dig i ett separat mail fr&aring;n Klarna (du f&aring;r allts&aring; ingen ny faktura, det &auml;r originalfakturan som g&auml;ller).
Du beh&ouml;ver med st&ouml;rsta sannolikhet inte oroa dig &ouml;ver din retur, paket f&ouml;rsvinner i stort sett aldrig men kan ibland ta en extra sv&auml;ng med postg&aring;ngen.
Om du vill kontrollera att din retur har kommit fram till oss s&aring; kan du enkelt sp&aring;ra ditt paket hos Postnord. Ditt retur-kollinummer hittar du p&aring; kvittensen som du fick n&auml;r du l&auml;mnade in din retur hos ditt Postombud.&nbsp;