Có cần thiết phải lắp đặt tổng đài điện thoại cho văn phòng?
Tổng đài điện thoại giúp tiếp cận khách hàng hiệu quả, nâng cao sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp trong kinh doanh. Bên cạnh đó hệ thống tổng đài giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí liên lạc. 
Ngoài ra, tổng đài còn giúp tăng hiệu quả trong hoạt động liên lạc giữa các phòng ban, hay giữa công ty với khách hàng, đối tác. Đây là thiết bị thông minh không thể thiếu để có mạng lưới liên lạc thuận tiện, thông suốt.
vi
Nên chọn lắp đặt tổng đài nào?
Có 2 loại tổng đài thông dụng được sử dụng phổ biến hiện nay là:

Tổng đài điện thoại Analog
Tổng đài ảo – VOIP
vi
Tổng đài điện thoại là gì?
Tổng đài điện thoại là một hệ thống chuyển mạch giúp các thiết bị đầu cuối liên hệ cho nhau.  Cho phép gọi ra ngoài trên một số đường thuê bao của các nhà cung cấp. Tổng đài có tất cả các thiết bị nghe gọi để xử lý tất cả tín hiệu, cuộc gọi trong và ngoại mạng.
vi