Что делать если покупатель не подтверждает заказ?
В случае, если в течение 48 часов с момента изменения статуса заказа на "Отправлен/Выдан", покупатель не подтвердил получение либо не заполнил форму "Спорная ситуация" на нашем сайте, мы автоматически зачисляем денежные средства на ваш баланс. 

Время на подтверждение заказа или заполнение формы Спорная ситуация может увеличиться с учетом согласованного времени доставки товара, либо времени доставки почтовой службой.