Что делать, если после покупки вы поняли, что вам товар не нравится либо не подходит по размеру?
Для граждан Республики Беларусь
- возврат можно оформить в течение 14 дней с момента покупки.  

Для
граждан Российской Федерации - возврат можно оформить в течение 7 дней с
момента покупки. 

Условие:
одежда или обувь должны находится в надлежащем состоянии.  Возврат осуществляется при предоставлении
чека (электронного чека), либо иных документов подтверждающую дату покупки. 

В случае,
если вам не подошел размер, либо вам не понравился товар и он находится в
надлежащем состоянии, обратная пересылка товара осуществляется за ваши наличные средства.    

Мы примем
товар, если он не был в эксплуатации. Об этом свидетельствует наличие бирки,
упаковки, этикетки, а также присутствие товарного вида. То есть товар не должен
иметь физического износа, изменения конструкции, формы и (или) размеров.
Необходимо отсутствие разрушения товара под влиянием одновременного воздействия
механических, физических или других факторов. 

По факту
получения посылки менеджеры в течение 3 (трех) рабочих дней производят осмотр и
проверку изделия на предмет порчи или эксплуатации.   В случае, если товар не был поврежден со
стороны покупателя и не имеет следов эксплуатации, менеджер инициирует возврат
ранее уплаченной суммы за покупку товара на карту покупателя с которой была
осуществлена покупка. 

Срок
зачисления денежных средств составляет от 1 до 30 рабочих дней (в зависимости
от особенностей работы вашего банка). 

Примечание:  По закону мы не имеем права обмена или
оформления возврата нательного белья (майки, трусы, бюстгальтеры, боди, бюсте);

Закон РБ
"О защите прав потребителей" 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 18.07.2019)