2) Я купил билет, но получил только квитанцию об оплате. Это билет?
Нет. Помимо квитанции, вам должно прийти письмо с билетами, которые дают право прохода на концерт. Если письмо с билетами не пришло, напишите нам на почту kino@worldticket.pro, указав в своём письме номер вашего заказа и последние 4 цифры карты, с помощью которой были оплачены билеты.