Miután kiegyenlítettem, nem kaptam díjat. Miért van ez így?
A Casumo jutalmazási rendszere számos tényezőtől függ. Időnként jutalmat kapsz, amikor magasabb szintre lépsz, de néha nem. De itt nem kell aggódni. Az összes összegyűjtött pont mentésre kerül és átkerül a következő szintre. Tehát, ha nem kapott jutalmat most, akkor nagyobb a esélye annak későbbi megnyerésére.