Já passou o prazo de entrega. O que fazer?
Caso o prazo de entrega do seu pedido tenha ultrapassado 45 dias, recomendamos que procure uma agência dos Correios próxima de sua residência com os seus documentos e rastreador em mãos.Infelizmente as importações passam na mão de dois órgãos públicos brasileiros: Alfândega e Correios. Sabemos que lidar com estas empresas não é nada fácil, por isso, pedimos a sua compreensão e paciência caso ainda não tenha recebido o seu pedido.Na agência, você poderá obter informações detalhadas sobre a sua encomenda, inclusive uma estimativa de prazo.Entretanto, se por qualquer motivo, a sua encomenda for extraviada ou não chegar até você, nós iremos devolver integralmente o valor pago.