Hvem har lavet trykket på min tee?
Hej Søster logoet er udtænkt af Maria Apetri. Karen Segall har været en kæmpe hjælp i processen med at håndtegne idéen til logoet og hver gang en ny tee får et håndtrykt logo så er det Trykkertøsen Tina der står bag.Hver tee er håndtrykt og derfor unik, så små forskelle kan forekomme. Det er lige præcis det vi synes er så fantastisk ved produkter som har været i hænderne på mennesker gennem hele processen fra start til slut.
da
Hvem håndterer min forsendelse?
Det kommer helt an på hvor i verden du er. I Danmark benytter vi os ad DAO som flotter sig med at levere din pakke 365 dage om året. DAO leverer til 23 forskellige lande, og vi benytter os af dem hvorend det er muligt. Hvis vi ikke kan benytte DAO kommer din pakke ud i verden og hjem til dig eller til nærmeste pakkeshop med PostNord.
da
Hvor sendes mine varer fra?
Alle varer bliver håndteret i København af Camilla som står for at pakke, sende, opdatere shoppen og kommunikere med dig hvis du har spørgsmål til noget omkring et køb.
da
Hvordan foregår levering?
Når du har lagt dine varer i kurven på webshoppen giver vi dig mulighed for at vælge levering. Er den ønskede leveringsform ikke på listen, så kontakt os gerneLæs mere om levering under vores Forsendelsesbetingelser
da
Hvordan kom min Hej Søster tee til verden?
Vi stræber efter at skabe et produkt som ikke har sat for mange fodspor i miljøet. Derfor bruger vi meget energi på at finde og indkøbe produkter der er skabt med omtanke.Alle vores tee er 100% økologiske og bæredygtige og er produceret af Earth Positive
da
Hvordan passer jeg bedst på min nye Hej Søster tee?
Vi anbefaler at du vasker din nye tee på vrangen på et skånsomt vaskeprogram. På den måde passer du både på din tee og på det fine print.Hej Søster Shopper Tasken kan også sagtens vaskes på samme måde som Hej Søster tees. Den krøller efter vask men retter sig fint ud igen ved efterfølgende brug.
da
Hvordan sender jeg en vare retur?
I forbindelse med returforsendelser skal du altid kontakte os først, så vi har styr på hvad der kommer retur til os og hvorfor. Når du kontakter os skal du huske at inkludere dit ordrenummer i mailen, så har vi nemmere ved at finde dig i systemet.Du skal altid benytte dig af en returforsendelsesform der inkluderer track og trace så din pakke er forsikret.
da
Hvordan ved jeg hvilken størrelse tee jeg passer bedst?
Vi har på hver enkelt tee lagt et størrelsesskema op så du kan måle dig selv og se hvilken størrelse der vil passe dig bedst.Vores tees findes i forskellige styles og det betyder at størrelserne kan variere ift. hvad du normalt bruger.
da
Kan jeg bytte en vare?
Det kan du sagtens. Tjek på Hej Søster Shoppen hvilke størrelser der er tilbage og kontakt os og lad os vide hvad du ønsker. Her efter returnerer du din vare og så snart den er modtaget hos os sender vi en bytter retur.
da
Kan jeg få mine penge tilbage for en vare?
Du kan sagtens få dine penge tilbage. Det gør du ved at returnere dit køb til os.
da
Kan jeg selv aflevere min returforsendelse i jeres postkasse?
Vi har desværre ikke en postkasse du selv kan komme forbi og aflevere din returforsendelse til. Du skal derfor benytte dig af DAO eller PostNord inkl track and trace for at sende en vare retur. Men husk at kontakte os først så vi har styr på din forsendelse.
da