Er der en App til løbehjulet?
Ja! Der er en udgivet en app (den er dog meget basal, og vore egen vil udkomme senere). Appen er både til iPhone og Android. Den kan bruges via denne guide: App til Gofast El-Løbehjul.
da
Er løbehjulet lovligt?
Ja! Fra 1. Januar 2019 blev det fuldt lovligt at køre på El-Løbehjul i Danmark. Man skal blot overholde følgende regler:    1. Al kørsel skal ske på cykelsti    2. Løbehjulet må maks kunne køre 20km/t ved egen kraft    3. Man skal være minimum 15 årDu kan læse mere om lovgivningen her
da
Hvad er maks vægt?
El-løbehjulet kan maks holde til en person på 100kg.
da
Hvilken type batteri er der i løbehjulet?
Løbehjulet har et 7.2Ah 36V Panasonic batteri. Det betyder at det kan køre op til 20km på en opladning.
da
Hvor hurtigt kan det køre?
Vores Gofast løbehjul kan køre op til 20 km/t ved egen kraft. Dette gør det til et af de eneste elektriske løbehjul som er lovlige at køre på offentligt.
da
Hvor lang tids levering er der?
Reservedele og Tilbehør:Ved bestilling inden kl 12:00 vil ordren blive afsendt samme dag. Vi har 1-3 dages levering og sender med PostNord.El-Løbehjul:Vores El-Løbehjul afsendes fra Tysk varelager, og gennemgår manuel kvalitetskontrol og vandtætning inden afsendelse. Det betyder der kan gå op til 7 dage før man modtager løbehjulet.Hvis produktet ikke er på lager, kan der være længere leveringstid. Vi anbefaler at man skriver sig op til produktet, for at få en email når produktet er på lager igen.
da
Hvordan fungerer garanti og service?
Alle vores produkter har 2 års garanti. Så hvis der på nogen måde er fabriksionsfejl på produktet, får vi byttet eller repareret det.Hvis du skulle være ude for et uheld og løbehjulet på nogen måde går i stykker. Er der mulighed for at indlevere/sende løbehjulet til et af vores servicecentre i Danmark. Listen kan ses på Gofast.dk/service. Hvis man er handy, er det også muligt at købe reservedele direkte fra os.


Klik her for at sende løbehjulet til reparation

Pakken skal leveres direkte til arbejdsplads, hvis løbehjulet bliver leveret til pakkeshop el. lignende vil et håndteringsgebyr på 100,- blive trukket. Levering ved reparation er på kundens regning.
da
Hvordan kan jeg betale?
Vi har en række forskellige betalingsmetoder. Der er både muligt at betale via kort, heriblandt Visa Dankort, Visa Electron, Visa Debit, Mastercard og Mastercard debit.Det er også muligt at betale for løbehjulet over afbetaling. Dette fungerer via Viabill og kan vælges ved betaling.
da
Hvordan oplader man løbehjulet?
Man skal blot oplade det via en stikkontakt i hjemmet. Det tager ca. 4 timer at opnå 100% fra 0% strøm.
da
Hvordan sender jeg løbehjulet retur?
Løbehjulet skal sendes retur vi følgende link. Label skal printes og sættes på pakken. Det er også vigtigt at retursedlen bliver udfyldt.


Klik her for at sende løbehjulet til reparation
da