Robaron mi paquete, ¿qué puedo hacer?
En caso de que la paquetería ya haya confirmado el robo del paquete es
necesario agregar un ticket en el siguiente link: 



<link>



Dicho ticket debe contener el número de guía, descripción de la
mercancía y del embalaje interno y externo y valor comprobable del bien
afectado (ticket de compra o factura).



Una vez que nos proporciones esta información nosotros iniciaremos la
reclamación con la paquetería correspondiente y se te mantendrá al tanto del
progreso mediante correo electrónico. 



NOTA: Si tu paquete lo enviaste a
través de FedEx, debes ingresar directamente la reclamación con ellos al 01 800
003 3339.