¿Cómo es el servicio técnico de registros.com?
Nuestro objetivo es ayudarte para que tengas una presencia online de máxima calidad  y que gestionar tu sitio web sea intuitivo y rápido.    En nuestro servicio técnico ponemos un gran énfasis en nuestra habilidad para comunicar y resolver problemas. Por eso, analizamos con detalle cada consulta para entender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer la mejor solución. Huimos de la jerga técnica y nos centramos en ofrecer soluciones en lugar de simplemente responder.    Esta forma de trabajar nos permite solucionar casi todas nuestras incidencias con un promedio de menos de dos mensajes por consulta.    Nuestro servicio de atención al cliente se base en los siguientes principios:    Nosotros somos los expertos en web hosting. Es nuestro trabajo entender nuestro producto y explicarte cómo funciona. Si no sabes exactamente cómo describir tu problema, no te preocupes. Nosotros revisamos siempre con atención tu consulta para entender lo mejor posible tus necesidades y resolverlas con la máxima celeridad.Nos ponemos en tu lugar. ¿Han atacado tu sitio web y no sabes cómo solucionarlo? ¿Tu web ha dejado de funcionar de repente por un problema de programación? Somos conscientes de que, en ocasiones, solucionar un problema esté más allá de tus conocimientos y que quizá no sepas a quién dirigirte para hacerlo.  Por eso, si vemos que podemos ayudarte a encontrar una solución, lo hacemos. Nuestro soporte va un poco más allá de un servicio clásico de alojamiento web: ayudamos a nuestros clientes a cubrir brechas de seguridad, investigamos y enviamos información acerca de posibles problemas de programación e incluso ayudamos a encontrar información y  acerca de cómo desarrollar su proyecto.Nuestro principio es: si el esfuerzo que tenemos que invertir para ofrecerte una solución es pequeño para nosotros, lo hacemos aunque esté más allá del servicio contratado. Eso sí, siempre que veamos que no se está intentando abusar de nuestra voluntad de ayudar.Fácil por defecto. Nos esforzamos cada día por hacer que nuestros servicios sean cada vez más fáciles de entender y utilizar. Evitamos dar respuestas oscuras o llenas de lenguaje técnico y nos concentramos en ofrecer soluciones.