Mi envío aun no ha llegado, ¿qué puedo hacer?
Normalmente los envíos en tránsito tardan 24-48h en entregarse. Ten en cuenta que las 24-48h se dan desde el momento que se envía la expedición, esto se realiza a las 16:00 del siguiente día laborable. La hora de corte para que un pedido salga el mismo día serán las 12:00, todo pedido tramitado a partir de esta hora se expeditará el siguiente día laborable.Cuando realizamos un envío, se te notificará con un mail de la agencia de transporte en el que podrás ver el seguimiento del mismo, así como cambiar la entrega a conveniencia.Si crees que hay algún problema con un envío, ponte en contacto con nosotros para que podamos ofrecerte más información sobre el estado de este.