¿Puedo cambiar mi producto?
Sí, tienes 30 días para realizar el cambio de tu producto, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones, con su etiqueta y empaque original. Solo puedes realizar 1 cambio.*Debido a la situación país, las compras realizadas en este período tienen un plazo de extensión especial de 60 días para cambio.Para la Región Metropolitana hay 2 opciones:       1. Realizar el cambio presencial en cualquiera de nuestras sucursales. Por el momento tenemos la opción de cambio en oficina una vez que se levante la cuarentena.        2. Puedes pedirlo a domicilio. Esta opción tiene un costo de $2.000, en donde el repartidor te entrega tu nuevo paquete y tú le entregas el tuyo. En cualquiera de los 2 casos nos debes contactar por correo (info@shopmai.cl) para que coordinemos y te entreguemos todos los detalles.Para otras regiones tenemos la opción de Reversso. También tiene un costo adicional, donde Mai paga el 50% y el cliente el otro 50%. En este caso debes seguir los pasos del siguiente link Reversso. Al finalizar el proceso te llegará una etiqueta a tu correo, la cual debes imprimir para pegarla en tu paquete y entregar en la sucursal de chilexpress más cercana.Por higiene, las argollas y aros no tienen cambio.