Cuando compra en otras web veo muchas alternativas de despacho y con distintos valores, ¿cuál me conviene?
Preguntas frecuentes tienda PymesdeChile.cl
Cuando haces tu compra directa en los sitio Chinos, encontrarás distintas opciones, en algunos casos 10 o más, de despacho. Incluso muchos de ellos ofrecen despacho gratuito, pero como sabemos "nada es gratis".
Lo ideal es no entusiasmarse por el menor costo, aunque también depende de tus prioridades. Por lo general este tipo de compras no son urgentes pero igualmente se debe lidiar con la ansiedad de tener el producto en las manos y, a medida que va pasando el tiempo, se le suma la incertidumbre y empiezan las dudas.

Despacho "gratuito" o pagado
Generalmente el despacho "gratuito" o de muy bajo costo es bastante inseguro. Por una parte, la mayoría de las veces no tendrás un código de seguimiento. Esto significa que no sabrás con algún grado de certeza cuando llegará tu paquete ni donde se encuentra o en qué proceso está mientras esperas. Estos tipos de despacho tardan entre 60 a 90 días o más en llegar y no estás en las mejores condiciones para reclamar en caso de pérdida o de revisión en Aduana.
Debes entender que para bajar los costos, tu paquete irá en el primer medio disponible, sin importar el destino. Es decir, tu compra puede pasar por USA, Europa, India y otros puntos intermedios antes de llegar a Chile; especialmente a Chile, por tratarse de un destino remoto en un rincón del mundo, no intermedio entre otros países, es decir es un punto final, y con muy poco tráfico como para tener una masa crítica que justifique alguna ruta directa como sería en el caso de USA, Europa o Brasil y México. Tu producto pasará por muchas manos y sistemas de correos públicos y privados, incrementando notoriamente el tiempo de llegada, las posibilidades de pérdida o de deterioro por mala manipulación.

Qué consejo te podemos dar acerca del despacho
Nuestro consejo sería no realizar compras con un medios de despacho que no te permita hacerle seguimiento en línea a tu pedido y que no deje claro si lo recibirás en tu dirección o si tendrás que ir por él a alguna parte. Otros sitios de venta en línea, de manera muy sutil y escondida, te dicen que "en algunos casos tendrás que ir a buscar tu compra al correo", y por lo general esos "algunos casos", serán siempre los tuyos.

Cómo despacha la tienda el línea del portal PymesdeChile.cl
En nuestro caso, todos nuestros precios incluyen el mejor servicio de despacho bajo la ecuación precio-calidad.
Nuestro sistema es certificado y con prioridad. Esto significa que tu paquete siempre estará en manos responsables, y utilizará las rutas más directas posibles, donde en todo momento, gracias a un código de seguimiento que te proporcionaremos y a nuestra página RASTREA TU ORDEN, podrás hacerle seguimiento en línea, donde podrás ver dónde está, el estado en que está, y principalmente el progreso del proceso. Esto no sólo te permite tener seguridad y tranquilidad, sino que además te dará elementos para poder disponer de información en caso de que quieras hacernos una consulta. No es lo mismo preguntar por algo que no sabes dónde y en qué está, que hacerlo con conocimiento certero de la situación.

Hacer seguimiento del pedido en la tienda el línea del portal PymesdeChile.cl
Una de nuestras ventajas, es que el seguimiento, tal como lo hemos dicho, podrás hacerlo directamente en nuestra web. La mayoría de los otros servicios te hacen ir a otras páginas web y por lo tanto, cada vez que quieras consultar el estado de tu pedido, deberás buscar la web de rastreo y muchas veces editar tu código de seguimiento. Por ejemplo, sacarle los primeros dígitos, dependiendo del país o continente donde se encuentre. Eso es un verdadero fastidio. Nosotros queremos que tu experiencia de comprar en el exterior sea un agrado y no un factor estresante.
Nuestro sistema de entrega garantiza la recepción de tu producto entre 20 a 31 días desde el momento en que el proveedor envíe el paquete. Se debe considerar unos días que tomará entre el día de tu compra y lo que tarda la manipulación y empaque del mismo.
Para saber más de nuestros plazos y métodos de entrega, te recomendamos visitar nuestra página Envíos y entrega.
Si tienes alguna pregunta o duda, por favor revisa la siguiente información:


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