¿Hay que enviarles el dispositivo o pieza desmontada, o el vehículo completo?
En muchos casos podemos reparar el conjunto, dispositivo o pieza desmontada, ya que disponemos de equipos de comprobación, diagnóstico, e incluso para someter a este a pruebas de fatiga y estrés tras la reparación, pero SIEMPRE es preferible disponer del vehículo completo, ya que disponemos de espacio en nuestras instalaciones, y esto facilita las comprobaciones de la avería antes, y la correcta comprobación una vez realizada la reparación, (siempre que la proximidad geográfica del cliente lo permita).
También comprobaremos que la avería no es causada por otra parte del vehículo, algo que si sucediera invalidaría la GARANTÍA.
Además en muchos de los casos, al facilitarnos el diagnóstico y verificación como indicamos anteriormente, supone un ahorro a veces importante para el cliente al facilitarnos y tener que invertir menos tiempo en el proceso.