¿Aceptan cambios y devoluciones?
Si aceptamos. Ofrecemos un plazo de 60 días para hacer un cambio de botas/prenda por otra talla, o solicitar un reembolso. En ambos casos, el producto tiene que ser devuelto en las mismas condiciones que se entrego.
es
¿Cuál es el costo del envío?
El envío es gratis en todos nuestros productos a precio regular. Para los productos en promoción los costos son:Estándar: MXN$155 Express: MXN$310*Costo de envío por producto
es
¿Cuáles métodos de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes métodos de pago: - Pago con tarjeta de debito o crédito - Pago con transferencia vía SPEI- Pago físico en tiendas OXXO - Pago tarjeta de debito o crédito usando Paypal - Pago a meses sin intereses usando Paypal
es
¿Cómo solicito un cambio o reembolso?
Para solicitar un cambio o reembolso, favor de ponerse en contacto al correo atencionaclientes@cuatreroboots.com
es
¿En cuanto tiempo llega mi pedido?
Ofrecemos dos métodos de envío: Estándar y Express.Estándar: 2-7 días hábiles Express: 1-2 días hábiles   * Tiempos a partir de la entrega del producto a la paqueteria.
es
¿Los pagos son seguros?
Si los son. Los pagos efectuados en nuestra tienda en línea son procesados usando las pasarelas de pago Conekta y Paypal, las cuales cuenta con los certificados de seguridad más altos en la industria.
es
¿Puedo rastrear el proceso de entrega de mi pedido?
Si puedes. Al procesar tu pedido se envía una notificación a tu correo con tu numero de rastreo, el cual puedes ingresar directamente en la pagina de Fedex.com para saber el estatus de tu envío.
es