Acabo de perder todo lo que tengo, ¿Debería registrarme en otra casa de apuestas e intentar liberar el bono?
Las apuestas deportivas son una opción de ocio y por tanto no deben utilizarse para recuperar pérdidas. Si sospechas que puedes tener adicción al juego, o si estás utilizando dinero que es importante para tu día a día, te recomendamos autoexcluirte del juego en todas sus formas. Es mejor autoexcluirse que entrar en problemas económicos por adicción al juego.
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He desbloqueado el bono pero la casa me pide documentación para verificar la cuenta e incluso un recibo bancario a mi nombre, ¿Por qué?
Las casas de apuestas realizan procesos de verificación exhaustivos para validar a sus jugadores. Esto se hace porque al estar reguladas, no pueden permitir el juego a menores, a personas con problemas de adicción o ludopatía, o permitir que se juegue con tarjetas de crédito robadas. El proceso de verificación de identidad es un paso normal para el juego en internet.
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¿Es recomendable liberar varios bonos a la vez?
Por lo general, no es recomendable. Distintos bonos tienen distintas condiciones, y en general si estás liberando varios bonos a la vez puedes arriesgarte a no cumplir las condiciones de liberación de alguno y terminar perdiendo el bono. Nuestra recomendación es que termines de liberar el bono de una casa de apuestas antes de pasar al siguiente.
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¿Es siempre recomendable liberar un bono?
En ocasiones podemos recibir un bono, pero no estar interesados en liberarlo debido a las condiciones que tiene y a que interfiere en nuestro proceso de juego. En esos casos podemos pedir al servicio de atención al cliente de la casa de apuestas que nos retire el bono y normalmente lo harán sin ningún problema.
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¿Qué es el rollover?
El rollover forma parte de las condiciones para liberar el bono y es el número de veces que debes apostar el importe del bono recibido. También es una condición normal en toda casa de apuestas y suele venir acompañado de una cuota mínima específica para liberar el bono.
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¿Qué métodos de ingreso y retiro me recomiendan?
Para acelerar el proceso de ingreso y retirada en bonos de apuestas deportivas, te recomendamos que uses billeteras electrónicas reconocidas como Neteller o Skrill, ya que a la velocidad de los pagos también suman que simplifican el proceso de verificación de identidad.
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