¿Cuáles son los protocolos de sanidad que se aplican los aeropuertos?
Puedes solicitar los protocolos del Aeropuerto Internacional de Cancún y el Aeropuerto Internacional de Cozumel en el siguiente link: En el caso del Aeropuerto Internacional de Chetumal:
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¿Debo de guardar cuarentena cuando llegue al Caribe Mexicano?
Actualmente NO se impone cuarentena a los visitantes y no hay restricciones de viaje para visitar el Caribe Mexicano.
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¿Los hoteles están abiertos?
Si, desde el 8 de junio.Si buscas información específica de algún hotel, te sugerimos ponerte en contacto directamente con el de tu interés.
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¿Los restaurantes se encuentran abiertos?
Si, solo que deberás de seguir los protocolos que cada uno establece.
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¿Los sitios arqueológicos se encuentran abiertos?
Todos los sitios arqueológicos que se encuentran a lo largo del Caribe Mexicano están abiertos y han reforzado sus medidas de limpieza y sanitación, además del uso obligatorio de cubrebocas y la sana distancia entre personas.
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¿Necesito hacerme un examen médico que compruebe que estoy libre de Coronavirus para poder viajar al Caribe Mexicano?
Actualmente en México no hay una medida oficial al respecto. Sugerimos que consultes directamente con tu aerolínea y hotel para conocer sus respectivos protocolos.
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¿Puedo viajar al Caribe Mexicano?
Sí. A partir del 1 de junio los hoteles, restaurantes, parques, aerolíneas y otros servicios turísticos comenzaron a reanudar sus operaciones de manera gradual. Para mayor información, favor de contactar directamente a los prestadores de servicio.
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¿Qué pasa si detectan a algún turista que presenta síntomas de COVID-19?
La Secretaria de Turismo de Quintana Roo (SEDETUR) en conjunto con los Servicios Estatales de Salud han establecido protocolos de acción en caso de haber casos sospechosos o confirmados de COVID-19 en el destino.Para mayor información, favor de visitar: También te recomendamos descargar la aplicación “Guest Assist” disponible en iOS y Android.*La descarga de la app está disponible únicamente cuando te encuentras en el destino.
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¿Qué debo empacar?
A nivel mundial las principales recomendaciones a seguir cuando se está fuera de casa  son además de mantener cierta distancia entre las personas, el uso de cubrebocas, lavado frecuente de manos y uso de gel antibacterial. En caso de traerlos contigo cuando visites el Caribe Mexicano y estás viajando por vía aérea, te sugerimos consultar directamente con la aerolínea para conocer si tienen alguna restricción al respecto.En el destino hay establecimientos en donde podrás adquirirlos.
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¿Se puede acceder a las playas?
Las playas públicas se encuentran abiertas, operando actualmente con una capacidad máxima del 60%.
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