¿Cuándo vence mi factura de Personal?
Controlá la fecha de vencimiento de tu factura de Personal de manera online.
	Como referencia tene en cuenta lo siguiente:
	Si tu fecha de acreditación son los días 07 de cada mes, tu factura de Personal vencerá la última semana de cada mes.
	Si tu fecha de acreditación son los días 14 de cada mes y tu factura de Personal vencerá la primera semana de cada mes.
	Si tu fecha de acreditación son los días 21 de cada mes y tu factura de Personal vencerá a mediados de cada mes.
	Si tu fecha de acreditación son los días 28 de cada mes y tu factura de Personal vencerá a mediados de cada mes.
	Consultá la fecha de vencimiento de tu factura de Personal de las siguientes formas:
	Desde la Web Mi Personal:
	Iniciá sesión en Mi Personal
	Ingresá a Facturación
	Mis Facturas
	App Mi Personal:
	Descargate la App Mi Personal
	Ingresá a pagos y Packs
	Consultá la fecha de vencimiento
	Por teléfono:
	Si sos cliente con factura podés consultar su vencimiento llamando al *111 Op.2.2.3
	Si sos cliente Black: *Black: Op 1.1
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¿Cómo cambio mi clave Personal?
Si necesitas cambiar la clave de tu cuenta Personal tenés la opción de hacerlo desde la App Mi Personal, desde la web Mi Personal o por teléfono. Seguí el paso a paso que te sea útil haciendo click acá. Si estás navegando desde tu celular con red de Personal, no es necesario que ingreses tu clave.
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¿Cómo genero mi clave Personal?
Generar la clave de tu cuenta Personal, te brindará la posibilidad de autogestionarte a través de nuestra Web, App y por teléfono.
	Seguí los pasos para obtener tu clave Personal haciendo click acá. Si estás navegando desde tu celular con red de Personal, no es necesario que ingreses tu clave.
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¿Cómo informo el pago de mi factura de Personal?
Sólo necesitás infomar el pago si abonaste tu factura de Personal vencida.
	Recordá que si abonás en Pago Fácil, no necesitás informar tu pago de la factura de Personal, ya que el mismo se recibe automáticamente.
	Además, si abonás sin tu factura de Personal (pago online) en las siguientes entidades, tampoco es necesario que informes el pago: Cobro Express, Multipagos, Provincia NET.
	Podés informar un pago desde las siguientes opciones:
	Desde la Web Mi Personal:
	Iniciá sesión en Mi Personal. Si estás navegando desde tu celular con red de Personal, no es necesario que ingreses tu clave.
	Facturación
	Informar un Pago
	App Mi Personal:
	Descargate la App Mi Personal. Si estás navegando desde tu celular con red de Personal, no es necesario que ingreses tu clave.
	Inicio
	Informar un Pago.
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¿Las Sucursales están abiertas durante la cuarentena?
Desde el 23 de Abril, solo algunas sucursales están abiertas durante la cuarentena y únicamente podrás realizar las gestiones habilitadas. Además, en caso de que necesites ir, debes pedir un turno haciendo click acá.
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¿Puedo recibir mi factura de Personal por mail?
Todos los meses vas a recibir tu factura de Personal por mail, aunque no estés adherido al servicio de Factura online, y vas a poder descargarla y visualizarla sin necesidad de tener tu Clave Personal, desde tu PC o celular.
	Para esto es importante que tengamos registro de tu dirección de email. Ingresalo desde Mi Cuenta haciendo click acá. Si estás navegando desde tu celular con red de Personal, no es necesario que ingreses tu clave.
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¿Qué gestiones puedo hacer en las sucursales abiertas durante la cuarentena?
Las únicas gestiones habilitados en las sucursales abiertas de Cablevisión Fibertel y Personal, durante la cuarentena son: impresión de facturas de Cablevisión Fibertel o Personal, cambio de SIM de Personal, devolución de decodificadores de Cablevisión Fibertel, servicio técnico de celulares y alta de servicios.
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