¿Cuáles son los gastos de envío de Groupon?
Los gastos de envío de Groupon se aplican exclusivamente a los artículos de Groupon Goods Global, es decir, a productos físicos y no servicios o viajes (a menos que se indique lo contrario en las Condiciones). Algunos artículos no incluyen gastos de envío aparte por lo que no tendrás que asumir ningún coste extra. Para otros, si tuvieran gastos de envío aparte, se especificarían claramente en la sección de Condiciones de la oferta y en la de finalización de compra. En cualquier caso, Groupon establece unos gastos de envío máximos para todos los artículos independientemente del tamaño o del peso. Además, si devolvieras alguno de estos artículos comprados en Groupon para los que has pagado gastos de envío, también se reembolsarían íntegramente dichos gastos.
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¿Cómo cancelar un pedido hecho en Groupon?
Si quieres cancelar un viaje que has adquirido en Groupon, las opciones de cancelación de las ofertas de Groupon Viajes varían en función del tipo de oferta adquirida. Cancelar una reserva de conformidad con la política iniciará un reembolso íntegro. La política de cancelación específica de la oferta siempre debe aparecer detallada en la sección de Condiciones de la página de la oferta y será la única normativa válida, si la oferta aparece detallada como no reembolsable o la fecha límite de cancelación ya ha pasado, la reserva no podría cancelarse. Por último, si la fecha límite de cancelación no ha pasado, deberías ponerte en contacto con atención al cliente directamente. Si lo que quieres es hacer una devolución de Groupon Goods Global, su política de privacidad varía según el producto concreto. De manera general, puedes devolver la mayoría de los productos y optar a un reembolso en créditos Groupon en un plazo de 14 días tras haberlo recibido. Sin embargo, Groupon Goods Global no acepta cambios ni sustituciones. Si tienes opción a reembolso, se procesarán en un plazo de 1 o 2 días después de que recibamos su devolución.
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¿Cómo canjear entradas Cine compradas en Groupon?
Si has comprado entradas de cine en Groupon, es muy fácil canjearlas. Tras comprar el cupón y recibirlo en tu correo electrónico y en tu cuenta de Groupon, puedes ya entrar en ticket.groupon. Aquí, introduce el código de seguridad, el código del cupón (que estará en la esquina superior izquierda de tu cupón) y después añade la dirección de email (debe ser el mismo con el que hayas creado tu cuenta Groupon). Así, podrás descargar tu entrada Yelmo Cines con Groupon Tickets. Cuando quieras podrás imprimir dicha entrada y presentarla impresa en la taquilla de los cines junto con tu DNI para poder acceder al cine.
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¿Cómo comprar algo en Groupon?
Comprar cualquier cosa en Groupon es una de las tareas más sencillas que puedes encontrar, algo que, en parte, explica el éxito de la plataforma. Para hacerlo solo tienes que explorar aquellos productos que te interesen y agregarlos al carrito de compra. Una vez hecho esto, podrás dirigirte a la sección de pago y formalizar tanto los datos de envío como los de pago para completar tu pedido. Ten en cuenta que la mayoría de los productos que se ofrecen en Groupon cuentan con códigos descuento, por lo que tendrás que introducir la secuencia de estos cuando proceda para que la rebaja se aplique correctamente a tu compra.
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¿Cómo hacer una reclamación en Groupon?
Si quieres hacer una reclamación en Groupon por alguna queja o servicio con el que no estés satisfecho, puedes hacerlo consultando primero su sección de Contacto por si pudieras encontrar ahí la solución o desde tu cuenta personal. Si lo prefieres, puedes llamarles directamente a su número de atención al cliente en el +34 902 050 668. Otra opción de hacer llegar tu reclamación es enviarles un correo electrónico a la siguiente dirección: info@groupon.es o pasarles tu queja por escrito mediante carta, enviándola a sus oficinas: Groupon Spain SLU: Paseo de la Castellana, 79 8º Planta Madrid, 28046, España.
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¿Qué son los códigos descuento Groupon exclusivos?
Los descuentos exclusivos de Groupon se encuentran en una sección específica de su página web. Son códigos promocionales que te permiten ahorrarte más dinero aún en una categoría específica de Groupon por un periodo de tiempo limitado.Estos se encuentran únicamente en su página web pero aparecen siempre recogidos en Chollometro.
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