10 - ¿Puedo asignar un grupo de empleados para Google Apps for Business y otro para Google Apps?
Google Apps no admite las cuentas de usuario de Google Apps y de Google Apps for Business como parte de la cuenta de Google Apps de la misma empresa.
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2 - ¿Puedo registrarme en Google Apps con mi propio nombre de dominio?
Por supuesto. Ya sea que tenga un nombre de dominio para su empresa o necesite crear uno nuevo, Google Apps lo puede ayudar. Cada usuario de su dominio obtendrá una cuenta de Google Apps con el nombre de su propio dominio. El formato de las direcciones de correo electrónico será el siguiente: "nombredeusuario@sudominio.com".
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3 - ¿Google también aloja sitios web?
Por supuesto. Ya sea que tenga un nombre de dominio para su empresa o necesite crear uno nuevo, Google Apps lo puede ayudar. Cada usuario de su dominio obtendrá una cuenta de Google Apps con el nombre de su propio dominio. El formato de las direcciones de correo electrónico será el siguiente: "nombredeusuario@sudominio.com".
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4 - ¿Puedo administrar una solución in situ como Microsoft Exchange junto con Google Apps?
Las empresas que desean ejecutar una solución de correo electrónico in situ junto con Google Apps, necesitan:
Probar Google Apps mientras ejecutan su solución de correo existente como un paso provisional de transición entre una solución de correo electrónico en las propias instalaciones y una solución de correo totalmente alojada
Usar Google Apps como un respaldo a su solución in situ, como Exchange
Cualquiera de las dos situaciones es compatible con Google Apps. Por lo general, Google Apps for Business ofrece la posibilidad de realizar cualquier tarea relacionada con el correo electrónico. Tan solo hay que definir parámetros de configuración para satisfacer las diferentes necesidades empresariales. Una vez que todo esté en su lugar, y que los mensajes de correo entrante y saliente se conserven en Google Apps, usted podrá trasladarse a Google Apps sin inconvenientes, en caso de que sea necesario. Creemos que una vez que se acostumbre al costo, la fiabilidad y la conveniencia del correo electrónico alojado en Google, tanto usted como su personal podrán realizar la transición a Google Apps y adoptarla como una solución completa.
Puede a) enrutar el correo de su dominio directamente con un cambio de registro MX a Google Apps. De esta manera, los mensajes se envían a su buzón de correo de Google Apps y, luego, pasan a su servidor actual o b) establecer una puerta de enlace de correo intermediaria que pueda enviar el correo en forma dual tanto a Google Apps como a su servidor de correo actual. Esto garantizará que los mensajes de correo entrante estén disponibles en ambos sistemas.
En cuanto al correo saliente, deberá configurar su sistema de correo actual de forma tal que envíe el correo de su dominio a través de Google Apps.
También contamos con una herramienta para sincronización de directorios a través de la API de inicio de sesión único (SSO) para lograr que el directorio vigente de su empresa se integre perfectamente con Google Apps. La API de inicio de sesión único de Google Apps le permite:
Integrar su propio sistema de autenticación o LDAP con Google Apps y que sus empleados inicien sesión de forma segura en Google Apps siguiendo sus propios estándares de seguridad
Realizar la integración con sistemas web de inicio de sesión único líderes o facilitar la autenticación mediante Active Directory (u otros servidores de directorio)
Integrar Google Apps con sitios web que tengan su propio nombre de usuario y mecanismos de autenticación, lo que elimina la necesidad de que los usuarios accedan varias veces.
Si le interesa implementar Google Apps, pero necesita la integración SSO o LDAP, le recomendamos una de estas dos soluciones:
Puede usar la API de SSO para sincronizar nombres de usuarios y contraseñas cuando un usuario los configure en su sistema. A pesar de que esto no mantendrá sincronizadas exactamente las contraseñas de usuario, permitirá a nuestro sistema usar la misma contraseña que su SSO. Esto brinda además un acceso más flexible y amplio a nuestro sistema más allá de la interfaz web.
La integración SSO basada en SAML 2.0 de Google Apps permite mantener todas las cuentas y contraseñas de usuario sin necesidad de que Google Apps conserve ninguna contraseña de usuario.
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5 - ¿Google Apps funciona con Microsoft Outlook y otras soluciones?
Google Apps funciona con Outlook y otras soluciones de aplicación, de modo que sus empleados puedan seguir utilizando una interfaz conocida en el terminal cliente, mientras los servidores de Google Apps funcionan en la unidad final. Esto ayudará a su empresa a ahorrar bastante dinero.
Microsoft Outlook




Producto
Sugerencia
Detalles


Correo electrónico
Google Sync for Microsoft Outlook
Sincronización rápida de correo


Calendario
Google Sync for Microsoft Outlook
Sincronización de calendario para todas las frecuencias


Contactos
Google Sync for Microsoft Outlook
Sincronización de contactos para todos los campos de Outlook, lista global de direcciones para autocompletar, búsqueda de contactos y consulta de disponibilidad.



iCal y correo de Apple



Producto
Sugerencia
Detalles


Correo electrónico
IMAP
Sincronización bidireccional, sincronización de carpetas y administración de varias cuentas.


Calendario
CalDAV en Apple iCal
Sincronización bidireccional de eventos de Calendar.


Contactos
Con complementos de asociados o iPhone
Sincronización bidireccional de contactos, disponible a través de soluciones adicionales de asociados o con un iPhone conectado mediante Mac OS X 10.5.3 o superior.
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6 - Mi empresa tiene diferentes dominios. ¿Cómo se maneja Google Apps en estos casos?
Puede tener varios nombres de dominio y usar una única cuenta de Google Apps, desde la que puede administrar todos los dominios; es muy fácil. Existen dos formas en la que una empresa puede usar varios nombres de dominio: con múltiples dominios o con múltiples alias de dominio. El nombre del dominio de un usuario aparece detrás del símbolo "@" en su dirección de correo electrónico. Al agregar un alias de dominio, cada usuario de su dominio tendrá una segunda dirección de correo electrónico (con el alias después del símbolo "@"). Por ejemplo, si su dominio es solarmora.com y agrega solarmora.net como alias de dominio, cada usuario@solarmora.com también recibirá el correo que vaya dirigido a usuario@solarmora.net. Si quiere tener dos nombres que hagan referencia a dos grupos de usuarios distintos, necesitará dos dominios independientes. Al asociar varios dominios individuales a la cuenta de Google Apps, tendrá mayor flexibilidad a la hora de asignar nombres de usuario. El mismo nombre de usuario puede hacer referencia a diferentes usuarios con diferentes dominios. Por ejemplo, es posible que maria@filialA.com y maria@filialB.com representen distintos usuarios. Con un alias de dominio, si un nombre de usuario se usa en ambos dominios, deberá hacer referencia al mismo usuario. No se le cobrará por agregar un dominio o un alias de dominio; usted paga por el total de cuentas de usuario diferentes, independientemente de la cantidad de dominios al que los usuarios pertenezcan.
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7 - Tengo que enviar muchos mensajes de correo electrónico a diario. ¿Google Apps tiene algún límite de envío?
Actualmente, cada cuenta puede enviar mensajes de correo electrónico a un máximo de 2000 destinatarios externos por día para evitar abusos de nuestro sistema y ayudar a combatir el spam. Si una de sus cuentas de correo alcanza el límite, se inhabilitará temporalmente el envío de mensajes.
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8 - ¿Funciona Google Apps con dispositivos como Blackberry, iPhone y otros teléfonos celulares?
Se puede acceder a Google Apps desde una gran variedad de teléfonos celulares, incluidos los dispositivos BlackBerry, iPhone, Windows Mobile y otros teléfonos celulares de menor potencia. Le ofrecemos diversas funciones de sincronización para que pueda acceder a su cuenta de Google Apps mientras está fuera de la oficina.
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9 - Mi empresa debe cumplir con ciertas reglamentaciones federales, como HIPAA o FERPA. ¿Cumple Google Apps con estas normativas?
Los servicios de seguridad y cumplimiento de Google, con tecnología de Postini, ofrecen funciones que muchas empresas usan para cubrir sus requisitos de cumplimiento con una gran variedad de normativas como, entre otras, las de HIPAA/FERPA. Por lo general, es la organización quien tiene que decidir si el uso de nuestros productos cumple con las normativas a las que la empresa está sujeta.
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