¿A partir de qué día entra en vigencia el seguro contratado?
La fecha de inicio y fin de vigencia figuran en la póliza de seguro. 

Dependiendo de la compañía de seguro contratada, la cobertura puede comenzar aproximadamente a los 4 días hábiles de solicitada la emisión de póliza a través de Bicins (siempre y cuando la documentación y datos aportados sean correctos). Ni bien la compañía de seguro emita la póliza, la misma será remitida electrónicamente al email  declarado por el asegurado.
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¿Con qué compañía de seguros puedo asegurar mi monopatín?
Durante el proceso de cotización, Bicins buscará por vos las mejores opciones de compañías y coberturas para asegurar tu monopatín eléctrico, dependiendo en que ciudad de Argentina te encuentres, el valor y el tipo de monopatín. 

¡Solo basta que hagas tu cotización para verlo, adelante!
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¿Cuál es la documentación necesaria para realizar un seguro de Monopatín Eléctrico?
Documentación obligatoria a presentar:

- Foto fechada del monopatín. La foto debe incluir un papel (pegado al monopatín) con la fecha del día que vas a contratar el seguro.  ​

- Foto de la factura de compra. Debe estar bien legible la fecha, marca, modelo y valor del monopatín.
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¿Cuál es la franquicia del seguro del monopatín eléctrico?
Franquicia deducible: 10% (diez por ciento).- ​

El Asegurador en todo siniestro de Robo Total, Daño Total o Incendio Total del monopatín, indemnizará hasta el límite de la suma asegurada el 90% de la pérdida y en consecuencia el Asegurado participará con el 10% del perjuicio sufrido.

* Más información disponible en las condiciones particulares de cada póliza.
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¿Cuáles son las cargas y obligaciones del asegurado?
Estas Cargas y Obligaciones que tiene el asegurado rigen para todas las pólizas de seguros. Ley Nº 17.418 - ley de seguros.

 

1. Pago de la prima. La carga más importante del asegurado está constituida por el pago en término de la prima del seguro. El incumplimiento de esta carga provoca la “suspensión” de la cobertura. Ahora cuando ha habido riesgo corrido y hasta la regularización de la situación o hasta la rescisión del contrato, el asegurador tiene acción para perseguir el cobro de la prima.

 

2. Mantener el estado del riesgo. El estado del riesgo lo constituyen las circunstancias que pueden influir sobre éste o sobre las probabilidades de que ocurra el siniestro. Cuando el riesgo disminuye el asegurado tiene derecho a un reajuste de primas futuras en su favor. Pero cuando se agrava se debe informar al asegurador, para que reajuste la prima si corresponde o rescinda el contrato.

 

3. Denuncia del siniestro. El asegurado o los derechohabientes del occiso deben comunicar al asegurador la ocurrencia del siniestro dentro de los tres días de conocerlo (art. 46, L.S.). De no hacerlo así, serán sancionados con la caducidad de sus derechos, salvo que haya mediado caso fortuito, fuerza mayor o imposibilidad de hecho sin culpa o negligencia. Esta carga puede ser cumplida por un tercero.

 

4. Suministro de información. El asegurado debe suministrar toda la información que permita determinar las características del siniestro. El incumplimiento de esta carga no acarrea caducidad salvo si se produce maliciosamente. El asegurado debe permitir la actuación indagatoria del asegurador. Este derecho del asegurador y la correlativa carga del asegurado se halla sujeto a dos criterios básicos limitativos: la necesidad de conocimiento del primero y la razonabilidad del requerimiento en vista a sus funciones específicas y la posibilidad de satisfacción por parte del segundo.

 

5. No introducir cambios en las cosas dañadas. Otra carga es la de no introducir cambios que dificulten establecer las causas del daño o su magnitud. Solo si el siniestro es parcial, el asegurado puede separar las cosas dañadas de las indemnes. Otra excepción es cuando la acción sea útil para el salvamento de los bienes o lo exija el interés público (probabilidades de derrumbe, focos infecciosos, etc.); cuando sea necesario para el normal desarrollo de la actividad; cuando el asegurador lo autorice; cuando haya inexcusable dilación del asegurador en la comprobación del daño y esta demora perjudique al asegurado o a terceros.

 

6. Salvamento. Es un deber del asegurado disponer lo necesario para evitar el daño o disminuirlo.
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¿Cuáles son los posibles medios de pago?
Las pólizas de seguro solo se pueden pagar por medios de pago electrónico.

Las opciones son:

- DEBITO CBU: aportando los 22 dígitos del CBU de la cuenta bancaria autoriza a la compañía de seguros seleccionada al cobro por debito automático de la póliza. Sólo la compañía de seguros será capaz de tomar fondos de su cuenta para el pago de la póliza.

- TARJETA DE CRÉDITO: Visa o MasterCard. Recuerde que en ningún momento se le solicitara ingresar los números del código de seguridad de su tarjeta de crédito, por lo que sólo la compañía de seguro será capaz de tomar fondos de su tarjeta para el pago de la póliza.

 

* El cliente puede solicitar la anulación de póliza cuando lo desee a través de la web Bicins. Nunca dejar de pagar la póliza sin solicitar la anulación ya que generará intereses.

* Podés consultar tu CBU accediendo a tu cuenta con tu tarjeta en cajeros automáticos, en tu homebanking, o presencialmente, en cualquier sucursal de tu banco. Si un cliente se encuentra adherido a un servicio mediante el débito automático y por ejemplo, está disconforme con el monto imputado puede dirigirse (hasta 24 hs antes del primer vencimiento de la factura) al banco donde tiene la cuenta o a la empresa del servicio correspondiente y pedir la cancelación automática de ese monto específico (stop debit).
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¿Cuándo puedo cancelar mi póliza?
Recuerde que su póliza es anual y de renovación automática. Pero usted podrá cancelarla cuando lo desee a través de nuestra web ingresando al Menú / Anular póliza. 

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¿Cuándo un daño de mi monopatín eléctrico es total?
En las coberturas de Daño Total por Accidente o Incendio Total se aplica la cláusula del 80%. Esto significa que, se considerará al monopatín como destruido por completo si el costo de arreglar el daño sufrido es superior al 80% del valor de la suma asegurada (el monto que figura en la póliza) o de mercado.
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¿Dónde tengo cobertura con mi seguro?
Ámbito de la cobertura: el seguro tiene cobertura en la República Argentina.
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¿Por cuánto tiempo se contrata el seguro?
La póliza es anual y de renovación automática. El cliente puede solicitar la baja cuando lo desee desde: Menú / Anular Póliza

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¿Puedo cambiar el medio de pago de mi póliza?
Si se puede. Deberás solicitarlo mediante email a contacto@bicins.com.ar aportando los siguientes datos:

1) Tus datos personales: Apellido y nombre, DNI, fecha de nacimiento, domicilio y numero teléfono celular.

2) Especificar el medio de pago actual.

3) Aportar los datos del nuevo medio de pago. Si es CBU, aportar los 22 dígitos, titular de la cuenta, y nombre del banco. Si es Tarjeta de Crédito, especificar si es Visa o MasterCard, aportar los números del frente de la tarjeta, titular y fecha de vencimiento.
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¿Qué comprende la cobertura de Responsabilidad Civil?
La cobertura de Responsabilidad Civil cubre los reclamos que pudieras recibir por parte de Terceras Personas, emergentes del uso del monopatín eléctrico, detallado en las condiciones particulares de póliza, por la suma asegurada prevista en el frente de la misma, en cualquier lugar de la República Argentina y Sin Franquicia y/o Deducibles.

El seguro de Responsabilidad Civil se otorga exclusivamente a quién haya contratado el seguro del monopatín.
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¿Qué cubre el seguro de Accidentes Personales?
El Seguro de AP para el usuario del monopatín eléctrico cubre: 

- Asistencia Médica y Farmacéutica (reintegro contra factura e historia clínica del médico) por Accidente en el monopatín. 

- Muerte por Accidente durante el uso del monopatín.                                     ​

- Invalidez Permanente por Accidente en monopatín.                                           ​

Sumas Aseguradas y Franquicia del seguro disponibles en el frente de la póliza.
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¿Qué debo hacer si tengo un siniestro con mi monopatín?
Si tienes un siniestro, ya sea, Robo, Responsabilidad Civil, o cualquiera otra cobertura contratada, debes hacer la DENUNCIA dentro de las 72 horas de ocurrido el hecho.

- La denuncia se realiza vía web ingresando al Menú / Denuncia siniestro.

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*Denuncia Policial: En caso de robo del monopatin, en la denuncia policial deberá estar detallado la ocurrencia del siniestro y además marca, modelo, color y número de serie.
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¿Qué tipo de Monopatines pueden asegurarse?
¡Todos! Se pueden asegurar todas los Monopatines Eléctricos siempre y cuando sean de uso particular. Están excluidos si son para uso comercial.
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¿Qué tipo de bicicletas pueden asegurarse?
¡Todas! Se pueden asegurar todas las bicicletas. 

Encuentra todas las respuestas a tus preguntas sobre seguros de bicicletas en la sección:

Preguntas Frecuentes Bicicletas
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¿Qué valor me pagan en caso de Pérdida Total del monopatín eléctrico?
El valor de la Suma Asegurada menos la Franquicia.​

Es muy importante que verifiques el valor asegurado de tú monopatín eléctrico en la póliza. Al momento del siniestro, la Aseguradora tomará el valor al contado en plaza de un monopatín de igual marca, modelo, año y características. En ningún caso el Asegurado, podrá percibir una Indemnización mayor al daño efectivamente sufrido, y como máximo se tomará el valor consignado en el frente de póliza, en el casillero denominado “Suma Asegurada”. La Suma Asegurada es el valor de venta que tiene el monopatín en el estado que se encuentre, al momento de la contratación del seguro.
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