¿Cuál es la entrega Día Siguiente?
Programa tu entrega!! Si estás en Monterrey y su área metropolitana programa tú compra para el DIA SIGUIENTE.HORARIOS:Lunes a Viernes 2pm a 9pmSábados 11am a 1pm
es
¿Cuáles son las Formas de Envío?
Servicio Local Monterrey#PachiExpress el mismo día (Pago reflejado antes de las 10:00 am)Día Siguiente en toda el área metropolitana de Monterrey.* Servicio Nacional #PachiExpress NACIONAL a todo México de 2 a 3 días hábiles.Envío normal de 3 a 5 días.*
es
¿Cuánto cuesta el envío?
Tenemos envíos nacionales desde $99 a todo México y envíos locales desde $49 a todo Monterrey.Envío GRATIS Nacional en compras mayores a $1,499 pesos*Envío GRATIS Local en compras mayores a $999 pesos*
es
¿Cuánto tiempo tardan en empaquetar y enviar?
Envíos LocalesEl tiempo de preparación y embalaje del pedido es de 1 a 3 horas. Los envíos son de Lunes a Viernes de 12pm a 9pm y los Sábados de 10am a 1:00pm. Para las entregas el mismo día debes de hacer tu compra y el pago debe quedar reflejado ese mismo día antes de las 10:00am.Envíos nacionales El tiempo de preparación, embalaje y entrega en la paquetería es de 6 a 12 horas hábiles. Todos los días hacemos envíos.
es
¿Cómo empaquetan el envío?
Para nosotros es importante la discreción que algunos de nuestros clientes solicitan. Por lo que hacemos envíos en envolturas cerradas, sin ningún tipo de indicio sobre el contenido. Las piezas de vidrio van debidamente empaquetadas para no sufrir daño alguno.
es
¿Cómo nos pueden contactar?
Por el Chat en Vivo desde la tienda.Facebook (vuelo420mx) Instagram (vuelo420com)
es
¿Cómo rastreo mi pedido?
Nacional: Te llegará un correo con la información para el seguimiento cuando el paquete sea asignado a la paquetería correspondiente. Recuerda que nuestro tiempo de embalaje y entrega del paquete a la paquetería es de 6 a 12 horas hábiles.Local: Te llegará un correo en el que podrás darle seguimiento a tu pedido al momento que el repartidor va en camino a tu destino. Recuerda pagar antes de las 10:00 am para poder recibir el mismo día.
es
¿En cuánto tiempo se aprueban mis puntos del Programa de Lealtad?
Por visitar (Inmediato)Por crear la cuenta (Inmediato)Por comprar (14 días)Por dejar una reseña (08 días)
es
¿Puedo pasar a recoger mi producto?
Si puedes, al momento de realizar la compra eliges la opción "Pasar a Recoger", pagas y listo! Te recomendamos antes de hacer la compra ponerte en contacto con nosotros por medio del Chat en Vivo de la tienda o también puedes encontrarnos en la redes sociales FB o Instagram. NO APLICA PARA PRODUCTOS CON CBDHorario: Lunes a Viernes 11:00a.m. a 1:00pm y de 3:00pm a 6:00p.m.Dirección: Calle Paraguay, Colonia Vista Hermosa, Monterrey Nuevo León C.P. 64620 (Muy cerca del JAC N RAY)
es
¿Puedo usar múltiples códigos de descuento en un solo pedido?
Los códigos de descuento no se acumulan. Si tienes un 10% de descuento, no puedes usar un cupón de "envío gratis". Solo se puede aplicar un descuento por pedido.
es
¿Qué es SOCIO V420 y como funciona?
SOCIO V420 es nuestro programa de afiliados donde podrás referir con un código y ganar dinero al mismo tiempo.¿Cómo funciona esto?1. Crea una cuenta para registrarte y convertirte en Socio V420.2. Después del registro, se proporciona un enlace de referencia que podrás utilizar para promocionar todos nuestros productos en tu blog, Instagram, Facebook, Tik Tok, etc.3. Serás recompensado con el 5% del total de cada compra realizada utilizando tu enlace de referencia
es
¿Qué es el #PachExpress Nacional?
Envío Express Nacional a todo México, los envíos se mandan con Guía Express y tienen un tiempo estimado de entrega de 2 a 3 días. Nota: Una vez entregado el pedido a la paquetería los retrasos en el envío quedan fuera de nuestras manos.
es
¿Qué es el #PachExpress?
Si estás en Monterrey y su área metropolitana, puedes recibir tu producto el mismo día.  El pago debe quedar reflejado antes de las 10:00 am de ese mismo día.Horario: Lunes a Viernes 2:00 pm a 9:00 pm
es
¿Qué es el Programa de Lealtad y como funciona?
Es nuestro modo de mostrar nuestro agradecimiento. Ganarás puntos por realizar actividades en nuestra página, como recomendaciones o compras. Puedes utilizarlos para conseguir descuentos en tus compras, así que cuantos más acumules más podrás ahorrar.Para hacer validos tus puntos de lealtad solo debes ingresar con tu usuario a la pestaña de "Tus Millas de Vuelo" localizada del lado izquierdo inferior de tu pantalla y canjear tus puntos por el código de descuento, ese código lo ingresarás al momento de pagar.
es
¿Qué hay del resto del mundo?
Si estás fuera de México, te cotizamos el envío según donde te encuentres, sólo tienes que proporcionarnos tus datos en cualquiera de nuestros medios de contacto.
es
¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Nosotros nos hacemos responsables de que llegue el producto en perfectas condiciones hasta la puerta de tu casa.Si por alguna razón se daña una pieza, podemos reemplazarla sin problemas, si no podemos reemplazarla, podemos ofrecer otro producto del mismo valor, o si prefieres, la restitución del valor de la compra en crédito de la tienda.
es
¿Qué sucede si se introduce un código de descuento inválido?
Si se introduce en la pantalla de pago un código de descuento inexistente o que no esté activo actualmente, verá el siguiente mensaje de error: Unable to find a valid discount matching the code entered.Si se introduce en la pantalla de pago un código de descuento existente pero que no corresponda con los productos en su carrito, verá el siguiente aviso legal: Your cart does not meet the requirements for the _DISCOUNT NAME_ discount code.
es
¿Tienen tienda física?
No, por el momento no tenemos. Somos una tienda exclusivamente solo en línea con los mejores precios del mercado.
es
¿Tienen venta a Mayoreo?
Si lo que estás buscando es empezar tu propia Smoke Shop... nosotros te ayudamos, hay planes a la medida. Pídenos el catálogo de mayoreo, contáctanos por Facebook, Instagram o e-mail.(Dale hasta abajo)
es