1. – ¿A quiénes atiende el hospital?
El Hospital Clínico Herminda Martín (HCHM) es un centro de salud de alta complejidad que atiende preferentemente a los pacientes beneficiarios del Fondo Nacional de Salud (FONASA), que residen en Chillán y en otras comunas de la provincia de Ñuble.
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2. – ¿Cuál es la ubicación de los diferentes servicios hospitalarios?
Edificio Antiguo y Módulo Quirúrgico


Piso 1
Unidad de Emergencia


Cirugía Indeferenciada


Traumatología


Neurocirugía


Urolología


Neurología


Psiquiatría


Cirugía Mayor Ambulatoria


Anestesia y Pabellones


Unidad de Diálisis


Obstetricia y Ginecología


Consultorio de Especialidades


Piso 2
Medicina


Piso 3
Cirugía Adulto


Otorrino Oftalmología








Torre Hospitalaria


Piso 1
Pabellones de Urgencia y salas de procedimiento ambulatorias


Piso 2
Piso mecánico y mantención


Piso 3
Unidad de Pacientes Críticos Adultos  (UCI- TIM)


Piso 4
Cuidados Básicos, Intermedios e Intensivos de Neonatología y UCI Pediátrica.


Piso 5
Pediatría y Cirugía Infantil
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3. – ¿Qué proceso se realiza para obtener pases de visita?
Para solicitar pases de visita en el HCHM, usted deberá dirigirse a cualquiera de los accesos de visita:
* Primer piso de la Torre (Av. Argentina): pacientes de UCI y UTI, Pediatría y Cirugía Infantil.
* Avenida Francisco Ramírez: pacientes adultos de Cirugía, Neurología, Psiquiatría, Medicina, Ginecología y Maternidad.
* Para visitar la Unidad de Emergencia, usted debe acudir a la OIRS de esta dependencia.

En estos lugares, que tienen horario de atención continuado entre las 08:00 y las 19:00 horas, de lunes a domingo, usted deberá presentar su cédula de identidad. Posteriormente, los funcionarios le facilitarán su pase de visita que entregará a los guardias, quienes le permitirán su ingreso al Hospital.
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4. – ¿Cuáles son los horarios de visita de los diferentes servicios?
Servicio de Adultos:Medicina, Neurología,  Módulo Quirúrgico

(Cirugía, Traumatología, Urología)
12:00. a 19:00 hrs


Sector B del Módulo Quirúrgico(Neurocirugía)
15:00 a 18:00 hrs


Servicios de Niños(as): Cirugía Infantil y Pediatría
24 horas acompañamiento.


Servicios de Niños(as): UCI y TIM pediátrico
10:00 a 17:00 hrs.


Servicios de Niños(as):Neonatología- UCI  Neonatología- Intermedio- Básico Neonatal

09:00 a 22:00 hrs.(quien tenga la labor de alimentar según indicación de nutricionista)11:00 – 16:00 y 21:00 hrs.(con duración de una hora, para el  padre o tutor)


 UCI-TIM
14:00 a 15:00 hrs


Psiquiatría
12:00 a 13:00 hrs. y 18:00 a 19:00 hrs.


Ginecología- Obstetricia
11:00. A 14:00 hrs y 16:00 a 19:00 hrs.


Unidad Emergencia – Adultos
11:00 a 12:30 hrs.


Unidad Emergencia – Pediátrica
11:00 a 12:30 hrs.


Unidad Médico Quirúrgico
14:00 a 15:00 hrs.
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5. – ¿Cuáles son los requisitos para donar sangre?
La donación de sangre es un procedimiento médico inocuo, que las mujeres pueden realizar cada cuatro meses y los varones cada 3.
Para ser donante los únicos requisitos son:

 	Ser mayor de 18 años
 	Pesar más de 50 kilos
 	Expresar la voluntad de ser donante y portar cédula de identidad al minuto de la donación.
 	Presentar la Cédula de Identidad.
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6. – ¿Cuál es el orden de prioridad para atender a los pacientes en la unidad de Emergencia?
La Unidad de Emergencia está diseñada para atender pacientes que presenten 
una urgencia vital, asegurando la atención oportuna a estos usuarios. El 
resto de las atenciones es categorizada según la condición de salud que
presenten al momento de la atención:




CATEGORIZACIÓN


 
DEFINICIÓN



C1
Riesgo de muerte o secuelas graves, que requieren atención inmediata.


C2
Condición grave, dolor severo o deterioro rápido. Deben ser atendidos de forma oportuna.


C3
Requieren atención por potencial agravamiento, pueden ser atendidos en el SAPU o el Hospital.


C4
Enfermedades menos graves, que pueden ser tratadas en el CESFAM


C5
Sin urgencia, deben atenderse en su CESFAM.
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