¿Cuál es el origen de los productos?
Todos los productos son hechos a mano en Costa Rica. Puede conocernos al visitar la sección: Nosotras.
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¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega dependerá del Método de Envío que seleccione al comprar.- Correos de Costa Rica: 2-3 días hábiles a un domicilio (casa o establecimiento).- Correos de Costa Rica: 2 días hábiles para retirar en cualquier Sucursal de Correos de Costa Rica.- Glovo: se recibe el mismo día de la compra (siempre y cuando sea un día hábil antes de las 5 pm).
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¿Cuáles son los métodos de envío?
Utilizamos dos métodos de envío:1. Correos de Costa Rica: por este medio usted puede recibir su paquete en un domicilio (casa o trabajo) o retirarlo en la Sucursal de Correos de Costa Rica de su conveniencia.2. Glovo: al utilizar este servicio usted puede recibir el paquete el mismo día de su compra (siempre y cuando sea un día hábil antes de las 5 pm).*Los envíos por Glovo se realizan a lugares donde este servicio tenga cobertura (a excepción de Alajuela y Cartago).
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¿Cuáles son los métodos de pago?
En nuestra página web usted puede pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito.
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¿Cómo aplico un código de descuento?
Si usted tiene un código de descuento debe digitarlo en la casilla de "Descuento o tarjeta de regalo" que encontrará en el proceso de compra.Esta casilla está después de seleccionar el Método de Envío y antes de realizar el pago.Usted es el único responsable de aplicar cualquier código de descuento. Si no digita el código de manera apropiada o no aplica correctamente el descuento no podrá disfrutar del mismo, ya que los descuentos pueden ser únicamente aplicador por el cliente previo a la realización del pago y a la finalización de la compra.
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¿Cómo puedo comprar?
Las compras se realizan desde nuestra página web.Comprar es muy sencillo, simplemente debe agregar los productos que quiere comprar a su carrito de compras y completar la información solicitada. Puede consultar nuestro Instructivo de Compra AQUÍ.
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¿Cómo puedo contactarlos?
Puede contactarnos por:1. Correo electrónico. Escríbanos a hola@bangilicr.com2. WhatsApp (solo mensajes) al hacer clic AQUÍ.3. Facebook por medio de mensaje privado.
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¿Es seguro pagar en línea?
En Bangili su seguridad es muy importante para nosotros y es un tema que nos tomamos con la seriedad y responsabilidad que corresponde.						Somos PCI-DSS Compliant Lvl 1, lo cual es el certificado más alto de seguridad emitido por el PCI Compliance Council. Esto nos exige velar cada día por su seguridad. Así mismo, tenemos SSL en cada una de las páginas de nuestro sitio web, esto significa que usted está seguro navegando en todo nuestro sitio (algunas empresas lo hacen solo en el checkout, mientras que otras empresas no lo hacen del todo). Esto es 100% verificable y comprobable, para hacerlo, solamente debe verificar el protocolo que sale en la barra de navegación, ahí debe de salir HTTPS, o también puede verificarlo con el candado que se encuentra de igual manera en la barra de navegación.																		Como sugerencia, siempre verifique la presencia del candado a la hora de realizar una transacción en una página web. De no estar presente, sus datos se están exponiendo a un sitio web inseguro y con altas probabilidades de que su información no sea privada.																PCI Compliance			“PCI Compliance” son las siglas de “Payment Card Industry Compliance”, lo que traducido podría ser “Cumplimiento de la Industria de Tarjetas de Pago”. Esto es una serie de estándares y/o normas que están desarrolladas con la finalidad de proteger los datos de los dueños de tarjetas de crédito y débito durante y después de una transacción financiera. Para lograr gestionar un sistema de pagos en línea, las marcas de tarjetas (VISA, Mastercard, American Express, Discover, etc.), nos obligan a cumplir con PCI Compliance, de lo contrario simplemente no nos permiten procesar pagos con sus tarjetas de crédito o débito.																		Existen 6 categorías de estándares a cumplir:1. Construir y mantener una red segura2. Proteger los datos del dueño de la tarjeta3. Mantener un programa de gestión de vulnerabilidades4. Implementar medidas fuertes de control de acceso5. Monitorizar y probar las redes regularmente6. Mantener una política de seguridad de la información																			SSL					SSL es el acrónimo de Secure Sockets Layer (Capa de Sockets Seguros). La tecnología estándar para mantener segura una conexión a Internet, así como para proteger cualquier información confidencial que se envía entre dos sistemas e impedir que los delincuentes lean y modifiquen cualquier dato que se transfiera, incluida información que pudiera considerarse personal. Los dos sistemas pueden ser un servidor y un cliente (por ejemplo, un sitio web de compras y un navegador) o de servidor a servidor (por ejemplo, una aplicación con información que puede identificarse como personal o con datos de nóminas). Esto lo lleva a cabo asegurándose de que todos los datos que se transfieren entre usuarios y sitios web o entre dos sistemas sean imposibles de leer. Utiliza algoritmos de cifrado para codificar los datos que se transmiten e impedir que los hackers los lean al enviarlos a través de la conexión. Esta información podría ser cualquier dato confidencial o personal, por ejemplo, números de tarjeta de crédito y otros datos bancarios, tales como nombres y direcciones.													HTTPS					HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure o protocolo seguro de transferenciade hipertexto) aparece en la dirección URL cuando un sitio web está protegido porun certificado SSL. Los detalles del certificado, por ejemplo la entidad emisora y elnombre corporativo del propietario del sitio web, se pueden ver haciendo clic en elsímbolo de candado de la barra del navegador.
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¿Puedo pagar por medio de transferencia bancaria?
Por su seguridad y la nuestra no aceptamos pagos por medio de transferencia o depósito bancario.
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¿Puedo retirar los productos personalmente?
Aunque nos encantaría tener un punto de venta físico para recibir a todos nuestros clientes no lo tenemos. Todos los envíos se hacen por medio de Correos de Costa Rica o por Glovo, sin excepción.
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¿Qué costo tiene el envío?
Los envíos por medio de Correos de Costa Rica son gratis en compras iguales o mayores a $100. En compras inferiores a este monto tienen un costo de $3. El costo del envío por Glovo es calculado por nuestra página web al momento de hacer la compra.
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¿Qué cuidados requieren los productos?
Visite nuestra Guía de Cuidados para conocer esta información.
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¿Qué tamaño tienen los productos?
Al hacer clic en cada uno de los productos en nuestra página web puede ver con detalle los materiales y sus dimensiones. Así como el tamaño de las pulseras y largo de los collares y gargantillas.Puede interesarle nuestra Referencia de Tamaño.
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¿Tienen una tienda física?
No. Bangilicr.com es una tienda en línea. Para comprar cualquiera de nuestros productos debe hacerlo en nuestra página web.
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