¿Cómo funciona el servicio de WebPhone?
Es un servicio muy fácil de utilizar y activar. Te recomendamos que visites nuestro Centro de ayuda para aprender cómo ponerlo en marcha.
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¿Necesito comprar algún Hardware o dispositivo IP para que funcione el WebPhone?
No, no necesitas comprar ningún equipo físico IP, ni dispositivo adicional para poder realizar y recibir llamadas. Únicamente un ordenador o tablets con el que trabajas en tu día a día.
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¿Para qué sirve el WebPhone?
Básicamente para realizar y recibir llamadas cómodamente desde tu ordenador o tablet desde cualquier parte del mundo, sin necesidad de tener que comprar teléfonos físicos.
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¿Qué es el 'Click 2 WebPhone'?
Es una extensión que permite hacer y recibir llamadas telefónicas (VoIP) directamente desde el navegador. Tan fácil y sencillo como navegar por internet, visualizar un número de teléfono y hacer clic en él para realizar una llamada desde el WebPhone de netelip.
Marca cualquier número de teléfono directamente desde el navegador web con el WebPhone de netelip.
No tendrás que instalar ni adquirir equipos IP adicionales para empezar a trabajar con la Telefonía IP de netelip. Únicamente tendrás que descargar la extensión “netelip - Click to Call for WebPhone” y empezar a configurarlo en cómodos pasos desde tu panel de cliente.

 	Descarga la extensión para Chrome en tu navegador web.
 	Descarga la extensión para Firefox en tu navegador web.
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¿Qué es el WebPhone?
Es un Softphone con tecnología WebRTC, que funciona a través de cualquier navegador WEB con soporte html5, donde podrás usar tu extensión del Conmutador Virtual de netelip o bien la Línea SIP, para hacer y recibir llamadas directamente desde tu ordenador o tablets.Recursos que te pueden resultar de ayuda:

 	Cómo activar el Conmutador Virtual en cómodos pasos.
 	Cómo empezar a trabajar con el Webphone de netelip.
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¿Qué funcionalidades y/o características tiene el WebPhone?
A continuación, describimos todas y cada una de las funcionalidades que tendrás disponible con el WebPhone de netelip.
* Realizar y recibir llamadas desde tu navegador web Chrome o Firefox.
* Histórico de llamadas realizadas, recibidas y perdidas.
* Buzón de voz (solo para extensiones).
* Transferencia de llamadas (directa, ciega o atendida).
* Marcación directa desde el registro de llamadas.
* Llamada en espera.
* Silenciar el micrófono.
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¿Tengo que instalar algún software en mi ordenador para poder utilizar el WebPhone?
No. Está integrado directamente con el servicio de Conmutador Virtual y no tienes que descargar ninguna aplicación adicional.
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¿Tiene algún coste el WebPhone?
No tiene coste. Únicamente tienes que tener una extensión del Conmutador Virtual para poder utilizar el servicio, asignando esa extensión al puesto de trabajo que va a realizar y recibir llamadas desde su navegador web.
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