Kuinka Pilke lastenhoidon asiakastyytyväisyyttä seurataan?
Lastenhoitopalvelumme laatu ja asiakastyytyväisyys on meille yksi tärkeimmistä mittareistamme. Pilke lastenhoidon NPS on erinomaisella tasolla (vaihteluväli 95-99), ja sitä seurataan säännöllisillä tekstiviestikyselyillä lastenhoitopalvelujemme käyttäjiltä. Selvitämme vuosittain asiakastyytyväisyyskyselyllä myös yritysasiakkaidemme kokemusta palveluistamme.Kaikki palaute - risut, ruusut ja kehitysehdotukset - ovat erityisen tervetulleita myös suoraan asiakaspalveluumme!