Adakah mungkin menukar kata laluan saya?
Ya, anda boleh menukar kata laluan anda pada bila-bila masa yang anda mahukan. Sebenarnya, kami menasihati anda untuk menukar kata laluan anda sekali-sekala untuk keselamatan anda sendiri. Dari menu, pilih Ubah Kata Laluan dan ketik maklumat berikut:
ms
Adakah mungkin untuk menukar alamat e-mel saya?
Ya, anda boleh mengemas kini alamat e-mel baru anda dengan mudah. Pilih Tukar E-mel dari menu dan ketik maklumat berikut:
ms
Apa yang berlaku jika saya terputus semasa masih bermain?
Sistem kasino direka dengan cara yang melindungi pemain dari kerugian yang tidak dapat dielakkan. Jika anda meletakkan taruhan dan anda menekan Main Sekarang tetapi anda mengalami kegagalan teknikal, pusingan akan dimainkan secara automatik oleh sistem. Sebaik sahaja anda mendapatkan semula sambungan internet, anda boleh log masuk ke akaun anda dan melihat keputusan pertaruhan anda apabila anda klik pada butang 'Sejarah Permainan'.
ms
Apakah 'Comp Points'?
Mata kompak hanyalah ganjaran kecil yang anda terima dari kasino setiap kali anda bermain. Untuk setiap $ 10 anda bertaruh anda menerima 1 titik kom dan tidak penting sama ada anda bermain dengan wang bonus atau wang sebenar anda. Sebaik sahaja anda memperoleh 100 mata koma anda menebusnya di Kasir dan anda kemudiannya boleh menggunakannya untuk pertaruhan di semua permainan.
id
Apakah jenis dokumen yang perlu saya hantar?
Kasino mungkin memerlukan anda menghantar beberapa atau semua dokumen berikut:
id
Apakah yang digunakan oleh Autoplay?
Di bawah butang Main Sekarang, anda akan melihat butang Auto dan apabila anda mengklik padanya, anda akan membuka kotak Autoplay. Di sini anda boleh memilih bilangan permainan yang anda ingin main dengan mengklik salah satu butang dan sistem akan mula bermain setelah anda mengklik nombor. Anda boleh menghentikan autoplay pada bila-bila masa yang anda mahukan dan anda tidak perlu menunggu untuk selesai. Cuma klik pada butang 'Berhenti' dan autoplay akan berhenti selepas permainan selesai. Ciri autoplay juga dilengkapi dengan beberapa Tetapan Lanjutan. Apabila anda menggunakan tetapan lanjutan anda mengarahkan permainan untuk berhenti dalam salah satu daripada situasi berikut:
id
Bagaimana saya boleh menuntut bonus deposit no $ 7?
Bonus tanpa deposit tersedia pada kali pertama anda mendaftar untuk akaun di Gratorama.
id
Bagaimana untuk menerima e-mel promosi Gratorama?
Anda perlu menambah promo@gratorama.com ke Buku Alamat atau Senarai Pengirim Selamat anda dahulu. Alasannya adalah kerana sesetengah Penyedia Perkhidmatan Internet menghalang e-mel daripada pengirim yang alamat emelnya tidak berada dalam senarai penerima. Untuk melakukan itu, anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut: Untuk Live / Hotmail / MSN lakukan perkara-perkara berikut: Sekiranya anda menggunakan AOL maka anda perlu melakukan yang berikut:
id
Bagaimanakah kasino menyimpan dokumen saya sebaik sahaja saya memuat naiknya?
Tidak perlu risau tentang sini. Apabila kasino menerima dokumen anda, mereka disimpan secara elektronik dalam persekitaran yang selamat dengan akses terhad.
id
Bagaimanakah saya boleh berbual dengan Sokongan?
Setiap kali anda ingin berbual dengan Ejen Pelanggan, anda perlu klik pada butang 'Chat' dan anda akan melihat pembukaan tetingkap Sembang. Jika sekiranya ia tidak dibuka maka anda perlu memastikan bahawa penyekat pop up anda tidak menyekatnya. Berita baiknya ialah anda masih boleh terus bermain sambil bercakap dengan wakil sokongan. Jika dengan peluang mereka semua sibuk bercakap dengan pelanggan lain, anda boleh meninggalkan e-mel atau nombor telefon anda dan mereka akan menghubungi anda secepat mungkin.
ms
Bagaimanakah saya boleh menghantar dokumen ke kasino?
Anda boleh menghantar semua dokumen yang diperlukan di e-mel berikut: accounting@gratorama.com. Kami menasihati anda untuk menghantar salinan berkualiti tinggi yang membolehkan kasino mengesahkan butiran anda tanpa penangguhan yang tidak perlu.
ms
Bagaimanakah saya dapat mengaktifkan cookies?
Setiap kasino menggunakan kuki untuk membantu mereka memberikan perkhidmatan yang lebih baik dengan memperibadikan lawatan anda. Kuki tidak digunakan untuk menyimpan maklumat peribadi anda. Kasino menggunakan kuki untuk menjejaki keadaan log masuk anda sebagai langkah berjaga-jaga untuk melindungi privasi anda. Inilah cara anda dapat mengaktifkan kuki bergantung pada penyemak imbas yang anda gunakan. Sekiranya anda menggunakan Internet Explorer 8.x anda harus melakukan perkara berikut: Sekiranya anda menggunakan Internet Explorer 6.x dan 7.x anda perlu melakukan yang berikut: Sekiranya anda menggunakan Mozilla Firefox, anda perlu melakukan yang berikut: Jika anda menggunakan Opera 7+ maka anda harus melakukan perkara berikut: Jika anda menggunakan Safari maka anda perlu melakukan perkara berikut:
id
Bolehkah saya membatalkan pengeluaran saya dan memulangkan dana ke akaun saya?
Ya, mungkin untuk membatalkan pengeluaran anda sementara status masih belum selesai. Jika status Diluluskan atau Dibatalkan maka tiada apa yang boleh anda lakukan.
id
Bolehkah saya memeriksa status pengeluaran saya?
Ya, anda boleh menyemak status permintaan pengeluaran anda melalui sejarah transaksi. Jika status pengeluaran anda masih 'Menunggu', anda boleh membatalkan pengeluaran jika anda mahu.
ms
Bolehkah saya mencari semua deposit yang saya buat pada masa lalu?
Ya, anda boleh menyemak semua deposit yang telah anda buat melalui sejarah transaksi.
ms
Saya terus menerima mesej bahawa nama pengguna telah wujud. Apa patut saya buat?
Apabila anda cuba membuat akaun dan anda terus menerima mesej bahawa nama pengguna sudah ada maka sangat mungkin bahawa beberapa pelanggan lain menggunakan nama pengguna yang sama terlebih dahulu. Jadi anda harus mencuba dan masukkan nama pengguna yang berbeza. Terdapat kemungkinan lain juga, mungkin anda sudah membuat akaun dan tidak dapat mengingat kata laluan yang betul untuk masuk. Jika itu berlaku, anda harus mencuba dan mengembalikan kata laluan anda.
id
Saya tidak boleh memasuki simbol 'di' dalam medan e-mel. Apa patut saya buat?
Apabila anda mahu menggunakan tanda @, anda perlu menggunakan kombinasi papan kekunci tertentu bergantung pada bahasa papan kekunci anda.
ms
Saya tidak dapat ingat butiran log masuk saya. Apa patut saya buat?
Anda boleh memulihkan nama pengguna dan kata laluan anda. Untuk melakukan itu, anda perlu menghubungi sokongan pelanggan dan mereka akan membimbing anda melalui proses tersebut. Saya terus menerima mesej 'Nama pengguna dan kata laluan tidak sah'. Apa patut saya buat? Jika anda menerima mesej ini maka sangat mungkin anda cuba masuk ke akaun anda dengan Nama Pengguna dan Kata Laluan yang salah. Terdapat beberapa perkara yang perlu anda lakukan dalam kes seperti ini:
id