Adakah dikenakan bayaran menggunakan MyBSN?
Tiada sebarang pembayaran dikenakan
id
Apa perlu  buat jika ada masalah untuk log masuk dan terlupa Nama Pengguna?
Hubungi pusat khidmat pelanggan BSN di 1300 88 1900 atau +603-2613 1900 (Luar negara)
id
Apakah langkah keselamatan yang perlu ambil untuk melindungi nombor PIN dan kata laluan?
Lebih selamat sekiranya anda menaip alamat URL BSN yang rasmi dan log masuk dari URL tersebut. Jangan log masuk MyBSN melalui mana-mana pautan emel.
id
Bilakah boleh mula menggunakan perkidmatan ini?
Selepas mendaftar MyBSN secara online dan berjaya mendaftar, anda boleh mula menggunakannya.
ms
Bolehkah buka akaun secara online?
Setakat ini BSN belum lagi menawarkan perkidmatan ini.
ms
Bolehkah daftar nombor telefon bimbit luar negara?
Pada masa ini, BSN tidak buka pendaftaran TAC menggunakan nombor telefon bimbit luar negara.
id
Bolehkah gunakan Nama Pengguna sebagai Kata Laluan?
Dinasihati tidak menggunakan Nama Pengguna sebagai Kata Lalun sebagai langkah keselaman. Guna kata laluan yang berlainan
id
Bolehkah menggunakan perkhidmatan ini jika tidak memiliki akaun dengan myBSN?
Sila layari laman web BSN untuk mengetahui tentang bank, produk dan perkhidmatan yang disediakan. Walaubagaimanapun anda perlu memiliki Akaun Simpanann dengan kad ATM dan PIN ATM untuk mendaftar dan berurusan dengan MyBSN.
id
Bolehkah tukar kata laluan?
Boleh. Log masuk MyBSN dan klik Profile Management. Pilih Change Password dan mohon TAC yang akan dihantar melalui SMS. Masukkan nombor TAC dan tukar kata laluan.
ms
Jika lupa kata laluan, bagaimana untuk memohon kata laluan yang baru?
Anda cuma perlu klik Forgot Password dan masukkan butiran kad dan pin.
ms
Perlukah daftar semula dengan MyBSN selepas kad ATM diganti baru (disebabkan kehilangan, dll)?
Anda tidak perlu mendaftar semuka. Selepas mendaftar, profil anda yang ada dalam MyBSN akan sentiasa sah.
id
Perlukah membuka akaun baharu untuk Perbankan Internet?
Tidak perlu. Anda boleh gunakan dan nombor kad ATM yang sedia ada
ms