📌 Apa itu 'Poin Comp'?
Poin Comp hanyalah hadiah kecil yang Anda terima dari kasino setiap kali Anda bermain. Untuk setiap $ 10 yang Anda bertaruh Anda menerima 1 poin comp dan tidak penting apakah Anda bermain dengan uang bonus atau uang nyata Anda. Setelah Anda mendapatkan 100 poin comp Anda menebusnya di Kasir dan nanti Anda dapat menggunakannya untuk bertaruh pada semua game.
id
📌 Apa yang terjadi jika saya terputus saat masih bermain?
Sistem kasino dirancang sedemikian rupa untuk melindungi pemain dari kehilangan yang tidak dapat dibenarkan. Jika Anda memasang taruhan dan Anda menekan Mainkan Sekarang tetapi Anda mengalami kegagalan teknis, putaran akan dimainkan secara otomatis oleh sistem. Setelah Anda mendapatkan kembali koneksi internet Anda dapat login ke akun Anda dan melihat hasil dari taruhan Anda ketika Anda mengklik tombol 'Game History'.
id
📌 Apakah mungkin mengubah alamat email saya?
Ya, Anda dapat memperbarui alamat email baru Anda dengan sangat mudah. Pilih Ubah Email dari menu dan ketik informasi berikut:
id
📌 Apakah mungkin untuk mengubah kata sandi saya?
Ya, Anda dapat mengubah kata sandi kapan saja. Faktanya, kami menyarankan Anda untuk mengubah kata sandi sesekali hanya demi keselamatan Anda sendiri. Dari menu, pilih Ubah Kata Sandi dan ketik informasi berikut:
id
📌 Bagaimana cara menerima email promosi Gratorama?
Anda perlu menambahkan promo@gratorama.com ke Buku Alamat atau Daftar Pengirim Aman Anda terlebih dahulu. Alasannya adalah karena beberapa Penyedia Layanan Internet memblokir email dari pengirim yang alamat emailnya tidak ada dalam daftar penerima. Untuk melakukan itu Anda harus mengikuti langkah-langkah ini: Untuk Live / Hotmail / MSN lakukan hal-hal berikut:
Jika Anda menggunakan AOL maka Anda harus melakukan hal berikut:
id
📌 Bagaimana kasino menyimpan dokumen saya setelah saya mengunggahnya?
Tidak ada yang perlu dikhawatirkan di sini. Setelah kasino menerima dokumen Anda, mereka disimpan secara elektronik di lingkungan yang aman dengan akses terbatas.
id
📌 Bagaimana saya bisa mengaktifkan cookie?
Setiap kasino menggunakan cookie untuk membantu mereka memberi Anda layanan yang lebih baik dengan mempersonalisasi kunjungan Anda. Cookie tidak digunakan untuk menyimpan informasi pribadi Anda. Kasino menggunakan cookie untuk melacak status login Anda hanya sebagai tindakan pencegahan untuk melindungi privasi Anda. Ini adalah bagaimana Anda dapat mengaktifkan cookie tergantung pada browser yang Anda gunakan. Jika Anda menggunakan Internet Explorer 8.x Anda harus melakukan hal berikut:
Jika Anda menggunakan Internet Explorer 6.x dan 7.x Anda harus melakukan hal berikut:
Jika Anda menggunakan Mozilla Firefox, Anda harus melakukan hal berikut:
Jika Anda menggunakan Opera 7+ maka Anda harus melakukan hal berikut:
Jika Anda menggunakan Safari maka Anda harus melakukan hal berikut:
id
📌 Bagaimana saya bisa mengirim dokumen ke kasino?
Anda dapat mengirim semua dokumen yang diperlukan di email berikut: accounting@gratorama.com. Kami menyarankan Anda untuk mengirim salinan berkualitas tinggi yang memungkinkan kasino memverifikasi detail Anda tanpa penundaan yang tidak perlu.
id
📌 Bagaimana saya bisa mengklaim bonus no-deposit $ 7?
Bonus tanpa deposit tersedia saat pertama kali Anda mendaftar akun di Gratorama.
id
📌 Bagaimana saya bisa mengobrol dengan Dukungan?
Setiap kali Anda ingin berbicara dengan Agen Pelanggan, Anda perlu mengklik tombol 'Obrolan' dan Anda akan melihat pembukaan jendela Obrolan. Jika seandainya tidak terbuka maka Anda perlu memastikan bahwa pemblokir pop up Anda tidak memblokirnya. Berita baiknya adalah Anda masih bisa terus bermain sambil berbicara dengan perwakilan pendukung. Jika kebetulan mereka semua sibuk berbicara dengan klien lain, Anda dapat meninggalkan email atau nomor telepon Anda dan mereka akan menghubungi Anda sesegera mungkin.
id
📌 Bisakah saya membatalkan penarikan dan mengembalikan dana ke akun saya?
Ya, dimungkinkan untuk membatalkan penarikan Anda saat statusnya masih tertunda. Jika statusnya Disetujui atau Dibatalkan maka tidak ada yang dapat Anda lakukan.
id
📌 Bisakah saya memeriksa status penarikan saya?
Ya, Anda dapat memeriksa status permintaan penarikan Anda melalui riwayat transaksi. Jika status penarikan Anda masih 'Tertunda', Anda dapat membatalkan penarikan jika diinginkan.
id
📌 Bisakah saya menemukan semua deposit yang saya buat di masa lalu?
Ya, Anda dapat memeriksa semua setoran yang Anda lakukan melalui riwayat transaksi.
id
📌 Jenis dokumen apa yang perlu saya kirim?
Kasino mungkin mengharuskan Anda untuk mengirim beberapa atau semua dokumen berikut:
id
📌 Saya terus menerima pesan bahwa nama pengguna sudah ada. Apa yang harus saya lakukan?
Ketika Anda mencoba membuat akun dan Anda terus menerima pesan bahwa nama pengguna sudah ada maka sangat mungkin bahwa beberapa klien lain menggunakan nama pengguna yang sama terlebih dahulu. Jadi, Anda harus mencoba dan memasukkan nama pengguna yang berbeda. Ada kemungkinan lain juga, mungkin Anda telah membuat akun dan tidak dapat mengingat kata sandi yang tepat untuk login. Jika itu masalahnya, Anda harus mencoba dan memulihkan kata sandi Anda.
id
📌 Saya tidak bisa memasukkan simbol 'at' di bidang email. Apa yang harus saya lakukan?
Ketika Anda ingin menggunakan tanda @ Anda harus menggunakan kombinasi keyboard tertentu tergantung pada bahasa keyboard Anda.
id
📌 Saya tidak dapat mengingat detail login saya. Apa yang harus saya lakukan?
Dimungkinkan untuk memulihkan nama pengguna dan kata sandi Anda. Untuk melakukan itu, Anda perlu menghubungi dukungan pelanggan dan mereka akan memandu Anda melalui proses.
Saya terus menerima pesan 'Nama pengguna dan kata sandi salah'. Apa yang harus saya lakukan? Jika Anda menerima pesan ini maka sangat mungkin Anda mencoba masuk ke akun Anda dengan Nama Pengguna dan Kata Sandi yang salah. Ada beberapa hal yang perlu Anda lakukan dalam kasus-kasus seperti ini:
id
📌 Untuk apa Autoplay digunakan?
Di bawah tombol Play Now Anda akan melihat tombol Auto dan ketika Anda mengkliknya Anda akan membuka kotak Autoplay. Di sini Anda dapat memilih jumlah permainan yang ingin Anda mainkan dengan mengklik salah satu tombol dan sistem akan mulai bermain setelah Anda mengklik nomor. Anda dapat menghentikan pemutaran otomatis kapan saja Anda inginkan dan Anda tidak harus menunggu sampai selesai. Cukup klik pada tombol 'Stop' dan putar otomatis akan berhenti setelah permainan selesai. Fitur putar otomatis juga dilengkapi dengan beberapa Pengaturan Lanjutan. Saat Anda menggunakan pengaturan lanjutan, Anda memerintahkan permainan untuk berhenti di salah satu situasi berikut:
id