Вы вернете деньги, если меня не устроило качество?
Мы проведем экспертный анализ качества работы. Если работа непригодна, мы вернем деньги. Если есть ошибки – предложим доработку или вернем часть денег. Сумму возврата предлагает руководитель отдела контроля качества и согласовывает с клиентом.
ru
Если я на вас буду рассчитывать, а вы откажетесь выполнять работу?
Когда вы внесли предоплату, мы сразу приступаем к выполнению заказа. Когда автор взял заказ, он обязан его выполнить в срок, иначе его ждет огромный штраф. Конечно, в случае непредвиденных обстоятельств, у нас работает корпоративная система выручки. Если автор откажется или заболеет, заказ перейдет к другому специалисту (с учетом сжатых сроков выполнения).
ru
Если я оплатил(а), потом передумал(а) заказывать работу, вы вернете деньги?
Вы можете отказаться от заказа в любой момент (до оплаты – никаких проблем). Бывают и другие ситуации:
1. Если вы оформили заявку и оплатили работу, но автор еще ее не выполнил, мы вернем деньги тем же способом, которым вы оплатили.
2. Если вы передумали в последний момент, и автор уже выполнил часть работы, мы вернем часть денег.
ru
Как быть, если не вводится моя учебная дисциплина?
1. Найдите максимально близкую в строке ввода дисциплины.
2. Выберите обобщенное название дисциплины, а в комментариях напишите полное название вашего предмета. (Например, вам нужна «Детская психология». Ее нет. Выберите «Психология» или «Психология развития и возрастная психология». В строке комментариев напишите: дисциплина «Детская психология»).
ru
Как заказать работу? Личный кабинет
Когда вы отправите заявку, на ваш электронный адрес придет письмо со ссылкой в ваш личный кабинет zachetka.kz, логин и пароль. Там вы сможете отслеживать степень готовности заказа, общаться с менеджером,  оформлять любые другие заказы, получать скидки, участвовать в акциях.
ru
Как заказать работу? Оплата и готовая работа
Оплатить заказ можно в личном кабинете через платежную систему ЮKassa при помощи банковской карты, онлайн-банкинга и электронного кошелька. Как только заказ будет готов, вы получите уведомление по электронной почте и смс. Готовую работу скачайте из личного кабинета.
ru
Как заказать работу? Оформление заявки
Заполните все поля формы, приложите файлы с заданием или рекомендациями. Это поможет нам выполнить работу точно и качественно.
ru
Как заказать работу?
Если вы впервые на «Зачётке», заполните форму заявки. Это займет от 1,5 до 4 минут. Следующие заказы вы сможете оформлять в своем личном кабинете, который будет создан автоматически.
ru
Как оплатить услугу?
Оплатить заказ можно в личном кабинете через платежную систему ЮKassa при помощи банковской карты, онлайн-банкинга и электронного кошелька.
ru
Как я смогу получить деньги в непредвиденных обстоятельствах?
Мы вернем деньги таким же способом, как вы платили.
ru
Как я узнаю о готовности заказа?
Мы пришлем смс и уведомление на почту.
ru
Какие у меня гарантии? Я получу заказ? Будет ли качество высоким?
Гарантии уникальности, качества, сроков и возврата средств юридически оформлены в  публичном договоре об услугах.
ru
Когда вы вышлите мне работу?
Временные рамки выполнения каждого вида работ есть в описании услуг, в зависимости от задания, это от 1 до 30 дней. Но мы ориентируемся на сроки, которые вы указываете в заявке. Даже если времени на выполнение очень мало, мы стараемся помочь.
ru