В каких странах работает ecoPayz?
Аландские острова, Албания, Андорра, Ангилья, Антарктида, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Армения, Аруба, Австралия (единственная лицензия АУ), Австрия, Багамские острова, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Бельгия, Белиз, Бенин, Бермудский, Боливия, Бонайре, Синт-Эстатиус и Саба, Босния и Герцеговина, Остров Буве, Бразилия, Британская Территория в Индийском Океане, Болгария, Буркина Фасо, Бурунди, Камерун, Канада, Каймановы острова, Центральноафриканская Республика, Чад, Чили, Китай, остров Рождества, Кокосовые (Килинг) Острова, Колумбия, Коморские острова, Конго, Демократическая Республика Конго, острова Кука, Коста Рика, Кот-д'Ивуар, Хорватия Курасао, Кипр, Чешская Республика, Дания, Доминика, Доминиканская Республика, восточный Тимор, Эквадор, Египет, Сальвадор, Экваториальная Гвинея, Эстония, Фолклендские Острова (Мальвинские Острова), Фарерские острова, Фиджи, Финляндия, Франция (FR лицензия только), Французская Гвиана (FR лицензия только), Французская Полинезия (FR лицензия только), Французские Южные территории (FR лицензия только), Габон, Гамбия, Грузия, Германия, Гана, Гибралтар, Греция, Гренландия, Гренада, Гваделупа (FR лицензия только), Гвинея, Гвинея, Бисау (только лицензия Guyana FR), Остров Херд и острова Макдональд Святой Престол (Государство Ватикан), Гондурас, Гонконг, Венгрия (только не азартные игры), Исландия, Индия, Индонезия, Ирак, Ирландия, остров Мэн, Израиль (только не азартные игры), Италия, Ямайка, Япония, Джерси, Иордания, Кения, Республика Корея, Кувейт, Латвия (не только азартные игры), Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Макао, Македония, Бывшая Югославская Республика, Малави, Малайзия, Мальдивы, Мали, Мальта, Маршалловы острова (только лицензия Martinique FR), Мавритания, Маврикий, Майотта (FR лицензия только), Мексика, Молдова, Республика Монако, Монголия, Черногория, Монтсеррат, Марокко, Мозамбик, Намибия, Непал, Нидерланды, Нидерландские Антильские острова, Новая Каледония, Новая Зеландия, Никарагуа, Нигер, Нигерия, остров Норфолк, Норвегия, Оман, Пакистан, Палау, Панама, Папуа, Новая Гвинея, Независимое Государство Парагвай, Перу, Филиппины, Питкэрн, Польша, Португалия, Катар, Румыния, Российская Федерация, Руанда, Сен-Бартелеми, остров святой Елены, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, святой Мартин, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Самоа, Сан Марино, Сан-Томе и Принсипи Саудовская Аравия, Сенегал, Сербия, Сейшельские острова, Сьерра Леоне, Сингапур (не азартные игры только), Сен-Мартен (Нидерланды), Словакия, Словения, Соломоновы острова, Южная Африка, Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова, Южный Судан, Испания, Шри Ланка, Суринам, Шпицберген и Ян-Майен, Швеция, Швейцария, Тайвань, провинция Китая, Объединенная Республика Танзания, Таиланд, Того Тонга, Тринидад и Тобаго, Тунис, Туркменистан, Острова Теркс и Кайкос, Тувалу, Уганда, Украина, Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ), Объединенное Королевство Уругвай, Узбекистан, Венесуэла, Виргинские Острова, Британские Уоллис и Футуна, Замбия, Зимбабве.
ru
Как верифицировать счет в ecoPayz с Weenax?
Клиенты Weenax проходят верификацию в ускоренном порядке от 15 мин до 2-х часов. Верификация осуществляется по почте: необходимо отправить копии/сканы/скрины документов на электронную почту affiliatedocs@ecopayz.com, не забыв про требования к документам и правила оформления письма. В заголовке письма важно указать: weenax docs

Для верификации личности можете использовать на выбор:

- Копию разворота страницы паспорта, на которой есть ваше фото.
- Отсканированные копии или фотографии двух сторон водительского удостоверения.
- Копия ID-карты с двух сторон.
- Копия первых 2-х страниц загранпаспорта.

Для проверки адреса регистрации используйте на выбор:

- Копию счета за коммунальные услуги.
- Копию выписки из банка.
- Копию любого другого документа, который позволяет проверить адрес регистрации (обязательно с печатью и подписью представителей, которые выдают данный документ).
ru
Как заказать карту ecoCard в еcoPayz?
Для начала необходимо удостовериться в том, что в вашей стране заказ карты возможен. Для этого войдите в личный кабинет и проверьте доступность опции ecoCard в меню слева.

Если у вас пока нет счета в платежной системе ecoPayz, зарегистрируйтесь по нашей ссылке, заполните заявку на нашем сайте (присоединение к программе Weenax позволит пользоваться счетом на выгодных условиях), дождитесь от нас приветственного письма с детальной инструкцией по верификации, завершите процесс верификации ecoAccount-а.
ru
Как закрыть старый счет и открыть новый по ссылке Weenax?
Закрыть старый счет и открыть новый по ссылке Weenax нельзя. В платежной системе ecoPayz на одни и те же личные данные (Ф.И.О) счет можно создать только один раз.

Если система блокирует счет, то на его данные вы уже не сможете открыть другой счет в ecoPayz. Если ваш счет зарегистрирован под другим аффилейтом, то под ним он останется на все время.
ru
Как можно вывести деньги с ecoPayz?
Вывод с ecoPayz (для РФ и стран СНГ) доступен только на банковский счет. Комиссия составляет €10 за транзакцию (удерживается также комиссия за конвертацию валюты, если валюта банковского счета отличается от валюты ecoAccount-а). Возможна комиссия банка корреспондента. Подробнее о способах пополнения и вывода средств с кошелька ecoPayz можно ознакомиться по ссылке.

Вывод на банковский счет для стран ЕС - €5,9 за один перевод.

Снятие наличных с ecoCard (независимо от статуса счета) -  2,00% (минимальный сбор €1,50).

Расчетно-кассовое обслуживание (независимо от статуса счета) - 4,00% (минимальный сбор €0,80).

Конвертация валюты по карте ecoCard (независимо от статуса счета) - 2,99%.

Подробнее о тарифах ecoPayz читайте тут.
ru
Как открыть счет в ecoPayz с Weenax?
Для того, чтобы открыть счет в платежной системе ecoPayz, вам нужна лишь рабочая электронная почта.

Чтобы зарегистрировать счет в ecoPayz с Weenax, нужно:

- перейти по нашей ссылке;

- переключить язык на русский;

- внимательно заполнить форму (обратите внимание, заполнять нужно латиницей, как в паспорте, а в строке с адресными данными указать именно тот адрес, который вы сможете впоследствии верифицировать соответствующим документом);

- нажать «Создать счет»;

- откроется окно по настройке двухэтапной аутентификации - следуйте инструкции;

- далее необходимо войти в настройки счета и подтвердить адрес электронной почты - вам придет письмо от саппорта платежной системы еcoPayz с ссылкой для подтверждения.

Все, регистрация пройдена. Теперь можно отправить заявку для присоединения к программе Weenax. После заполнения заявки, вы получите письмо с инструкцией по верификации.

Следующий шаг – верификация личности и адреса.
ru
Как получить статус Gold в ecoPayz?
Чтобы получить статус Gold в ecoPayz, необходимо создать счет по нашей ссылке, заполнить заявку, пройти верификацию по инструкции (которую получите в письме-ответе на заявку). После успешной верификации счета вы получите статус Gold в ecoPayz.

Подробнее о статусах в ecoPayz читайте тут.
ru
Как получить статус VIP в ecoPayz c Weenax?
Чтобы получить статус VIP в ecoPayz c Weenax, нужно:

Статус Classic - создать счет в ecoPayz.

Статус Silver - создать счет в ecoPayz, пройти верификацию счета (стандартное условие).

Статус Gold - создать счет по нашей ссылке, заполнить заявку на присоединение к программе лояльности Weenax, пройти верификацию счета ecoPayz.

Статус VIP - создать счет по нашей ссылке, заполнить заявку на присоединение к программе лояльности Weenax, пройти верификацию счета ecoPayz, сделать депозиты в мерчанты на общую сумму €10 000.
ru
Как стать участником программы ecoPayz с Weenax, уже имея счет?
Стать участником программы ecoPayz с Weenax, имея уже счет в платежной системе, нельзя. Мы не сможем привязать его к нашей программе.

Присоединение к программе Weenax возможно только в том случае, если вы

 	зарегистрировались на сайте ecoPayz без партнерской ссылки,
 	не проходили верификацию
 	и не пользовались счетом.

Для присоединения вам необходимо заполнить заявку на нашем сайте по ссылке, дождаться нашего ответа на верифицированную электронную почту в течение 1-2 рабочих дней.

В случае успешной привязки к программе Weenax, вы получите от нас Gold статус бесплатно сразу после верификации.
ru
Какая комиссия пополнения ecoPayz с банковского счета?
Комиссия при пополнении ecoPayz с банковского счета не удерживается. По крайней мере платежная система не взимает средства за зачисление денег на ecoAccount. Комиссии регламентируются сеткой тарифов ecoPayz за обслуживание счета.

Есть вероятность того, что комиссию за пополнение ecoPayz с банковского счета спишет ваш банк. Поскольку для РФ этот перевод является международным.

Рекомендуем предварительно уточнить информацию о комиссии за пополнение ecoPayz с банковского счета у менеджера банка. Для банков стран Еврозоны данная комиссия отсутствует.
ru
Какие есть способы депозита в ecoPayz?
Все доступные способы депозита можно увидеть в личном кабинете. В зависимости от страны пользователя варианты пополнения счета могут отличаться. Подробнее, как пополнить ecoPayz, читайте по ссылке.
ru
Какой картой я могу пополнить свой счет ecoPayz в Украине?
Счет в платежной системе ecoPayz в Украине можно пополнить картами следующих банков:

• CB PRIVATBANK
• FIRST UKRAINIAN INTERNATIONAL BANK
• CREDIT-DNEPR JSB
• RAIFFEISEN BANK AVAL PJSC
• PJSC ALFA-BANK
• JSC STATE SAVINGS BANK OF UKRAINE (JSC OSCHADBANK)
• TASCOMBANK JSC
• PJSC UKRSIBBANK
ru
Картой какого банка я могу пополнить еcoPayz в РФ?
Свой счет в ecoPayz можно пополнить картами следующих банков:

- HOME CREDIT AND FINANCE BANK

- Cornèr Banca SA (швейцарский банк)

Карты остальных банков РФ при пополнении счета ecoPayz не проходят.

ecoAccount можно пополнить также через систему Contact. Комиссия удерживается от суммы пополнения в размере 1,5%. Для более детального ознакомления с системой перейдите по ссылке.
Дебетовая карта Home Credit Bank
Годовая % ставка на ежедневный остаток:

 	6% — при остатке менее 300.000 ₽ и совершении покупок на сумму не менее 5000 ₽ в мес.;
 	3% — на сумму превышения 300.000 ₽ и совершении покупок на сумму не менее 5000 ₽ в мес.;
 	0 % — в остальных случаях, выплачиваются ежемесячно.

Кэшбэк «Польза»:

 	3% - кэшбэк на покупки в категории «Аптеки», «АЗС», «Кафе и рестораны»;
 	3% - в дополнительных категориях – можно подключить за баллы «Польза» на срок от 30 до 365 дней – «Детские товары», «Дом и ремонт», «Развлечения», «Здоровье и красота», «Электроника», «Домашние питомцы»;
 	1% - на любые покупки.

Ежемесячная комиссия за обслуживание счета:

 	0 ₽ - если сумма покупок по карте превышает 5000 ₽ или остаток по карте превышает 10.000 ₽, или если карта оформлена в рамках зарплатного проекта;
 	99 ₽ - в прочих случаях.

Снятие наличных:

 	0 ₽ - в банкоматах ХКФБ;
 	0 ₽ - до 100.000 ₽ в месяц в других банкоматах;
 	далее 1% - минимально 100 р за снятие.

Дополнительные преимущества:

 	0 ₽ - пополнение счета в интернет-банке и в мобильном приложении;
 	0 ₽ - смс-уведомление первые два месяца.

Заказать дебетовую карту Home Credit Bank​
ru
На какой срок выдается карта ecoCard?
Срок действия карты ecoCard - 4 года.

Подробнее читайте тут.
ru
С какими банками не работает платежная система ecoPayz?
Платежная система ecoPayz не работает со следующими банками:
ru
Сколько карт в ecoPayz я могу заказать?
Если в вашей стране открыт доступ к получению предоплаченной карты ecoPayz, то можно заказать три пластиковые карты в разных валютах: €, $, £. Максимальное количество виртуальных карт в день - 4 шт.
ru
Сколько стоит оформить карту ecoPayz MasterCard и ecoVirtualcard?
Стоимость выпуска ecoVirtualcard - €1,8

Стоимость выпуска ecoPayz MasterCard - бесплатно

Карты доступны владельцам счетов ecoAccount уровня Silver и выше во всех государствах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

Подробнее о тарифах по картам читайте тут.
ru
Сколько стоит перевод внутри системы ecoPayz (p2p)?
Отправка денег другим владельцам ecoAccount осуществляется бесплатно, начиная с уровня Gold. При статусе Silver отправитель платит комиссию за перевод денежных средств в размере 1,50% (не менее €0,50).
Отправка денег продавцам (мерчантам) ecoPayz осуществляется бесплатно. При получении средств на кошелек ecoAccount  плата не взимается, a перевод осуществляется мгновенно.
Получить перевод со счета ecoPayz может тот пользователь, у кого есть счет в еcoPayz со статусом Silver или выше.
После того, как вы подтвердили и отправили денежный перевод, вы не можете отменить его. Если вы сделали ошибочный перевод, сообщите об этом в форме обратной связи из личного кабинета ecoPayz.
С тарифами ecoPayz можно ознакомиться по ссылке.
ru