Er leveringen fraktfri?
Minste fraktfrie levering er 100 bokser.
da
Finnes det glutenfrie produkter i sortimentet?
Ja, Lillebrors Beste Karamellblanding og Morfars Kjekssjokolade er glutenfrie. Allergiinformasjon for hvert enkelt produkt finner du på vår produktside og i vår salgskatalog.
no
Finnes det melkefrie produkter i sortimentet?
Alle våre produkter lages uten melk, men kan inneholde spor av melk, foruten Lillebrors Beste Karamellblanding og Morfars Kjekssjokolade der melk finnes som ingrediens. Allergiinformasjon for hvert enkelt produkt finner du på vår produktside og i vår salgskatalog.
no
Finnes det noen allergiinformasjon?
Ja, allergiinformasjon for hvert enkelt produkt finnes på vår produktside. Denne informasjonen finnes også i salgskatalogen.
no
Får man selge deres produkter som privatperson?
Nei, men får ikke selge våre produkter som privatperson. Kun som klasse, russ eller en forening.
da
Hva betyr det å være kontaktperson?
Hva betyr det å være kontaktperson?
Kontaktpersonen er ansvarlig for gruppens bestilling og faktura. Kontaktpersonen må være over 18 år, og akseptere at en kreditsjekk kan utføres. Bestille kan kontaktpersonen gjøre via bestillingskupong, ringe, maile oss eller klikke her:
no
Hva er en gruppekode?
Gruppekoden er en felles kode for alle selgerne i gruppen. Den bruker selgeren en gang for å registrere seg og for å få en personlig innloggingslink til Mine sider.
no
Hva er en gruppekode?
Gruppekoden er en felles kode for alle selgerne i gruppen. Selgerne registrerer seg bare første gangen med gruppekoden, det gjør de på Nordkak.no/Mine-sider.
no
Hva er en infopakke og hva inngår i den?
En infopakke er til for å vise opp for klassen/laget eller gruppen, og den inneholder alt du behøver for å starte en salgsomgang. Infopakken inneholder salgskataloger, en informasjonsbrosjyre og en vareprøve. Pakken er gratis og kommer i løpet av få dager med posten.
no
Hva er fortjenesten?
Deres fortjeneste pr boks er mellom 25-28 kr og avhenger av antall solgte bokser. Fortjenesten beholder dere direkte etter at dere har betalt fakturaen. 

Antall solgte bokserFortjeneste/boks
Fra 1-29925 kr
300 - 55926 kr
600 - 89927 kr
900 - 28 kr

Produktene som dere bestiller kommer på en faktura som er på antall bestilte bokser x innkjøpspris. Mellomforskjellen på anbefalt utsalgspris på 70 kr og innkjøpsprisen = deres fortjeneste som dere beholder direkte.
no
Hva gjør jeg om jeg får flere spørsmål om kjøp av bokser etter at kontaktpersonen har sendt inn bestillingen vår?
Da må du ta kontakt med kontaktpersonen din og spørre om det skal gjøres en tilleggsbestilling.
no
Hva gjør jeg om leveransen ikke stemmer?
Begynn alltid med å kontrollere leveransen mot din plukkliste som du får på mail og som også ligger med leveransen. Hvis den ikke stemmer så ring oss på 69 31 76 00 eller send oss en e-post på info@nordkak.no.
no
Hva gjør vi om en kunde er misfornøyd med sitt kjøp?
Om en kunde vil reklamere en boks som de har kjøpt, behøver de ikke å gå via dere. De kan kontakte oss direkte på info@nordkak.no eller på telefon 69 31 76 00 så hjelper vi de.
no
Hva gjør vi om vi vil gjøre en etterbestilling?
Det er ikke uvanlig at det ganske snart etter levering kommer etterspørsel på flere bokser! Da kan samme kontaktperson gjøre en fraktfri etterbestilling uansett antall bokser til samme fortjeneste. (Innen samme sesong - høst eller vår) Forsøk gjerne å samle sammen alle etterbestillinger til en tilleggsbestilling.
no
Hva koster boksene i utsalgspris?
Vi anbefaler dere å selge alle våre bokser for 70 kr pr boks.
no
Hvilke salgstips er det bra å bruke?
Bra salgsargument er viktig å ha med seg når dere skal presentere produktene, først og fremst til en ny kunde som kanskje ikke kjenner til Nordkak fra før. Her er noen av de viktigste argumentene dere kan bruke:

De støtter din klasse, lag eller gruppe gjennom sitt kjøp
Fortell gjerne om målet med salget, f eks en skoletur, en cup eller treningsleir
Populære og gode produkter som kun selges på dugnad av klasser, lag ol.
Produktene er pakket i fine bokser, utmerket å gi bort som gave
Levert direkte på døren
no
Hvor er det best å selge?
Mange selger til naboer, venner og kjente. Enten viser man opp salgskatalogen der kundene kan velge selv hva de vil bestille blant alle våre produkter, eller om man selger direkte viser man opp boksene. Å selge på arbeidsplasser der du har kontakter fungerer ofte bra. Selger dere med katalog kan det være en god idé å legge ut kataloger på arbeidsplasser.
En annen måte for å nå ut raskt til mange kunder er å legge ut på Facebook, Twitter, Instagram og andre sosiale medier at du selger Nordkaks produkter.
no
Hvor er vår levering?
Når leveransen går fra vårt lager får dere en sms og en e-post med sendingsnummer og en link der du kan følge leveringen hele veien.
da
Hvor får man kjøpt våre produkter?
Send oss gjerne en e-post med postnummeret der du bor til: info@nordkak.no så skal vi forsøke å finne noen i nærheten av deg som du kan kjøpe av, og samtidig støtter du en lokal dugnadsgjeng! Det går også bra å ringe oss på 69 31 76 00.
no
Hvor får man kjøpt våre produkter?
Vi selger våre produkter gjennom klasse, russ og foreninger. 
Gå videre og send en forespørsel om å kjøpe produkter:
<link>
no
Hvor gammel må man være for å bestille bokser?
Man må ha fylt 18 år.
da
Hvor kan man se hva produktene inneholder?
Ingrediensliste for hvert enkelt produkt finner du på vår produktside. Ingredienslisten finnes også på alle boksene.
no
Hvor lages produktene?
Produksjonsland for hvert produkt finner du på vår produktside og dette står også på alle våre bokser.
no
Hvor lang er salgsperioden?
Det bestemmer dere selv, men selger dere direkte har dere 30 dagers kreditt og dersom dere selger med salgskataloger kan kanskje 2-4 uker være en bra salgsperiode.
da
Hvor lang holdbarhet er det på produktene?
Holdbarheten varierer på de forskjellige produktene, merkningen finner du på boksene.
no
Hvor raskt får vi leveringen?
Det er hurtige leveringer, fra  2-8 arbeidsdager alt ettersom hvor dere bor.
no
Hvordan bestiller jeg egne etiketter til å klistre på boksene?
Etiketter med egen tekst og klubblogo bestiller dere samtidig som dere bestiller deres bokser. Enten på hjemmesiden eller på tlf: 69 31 76 00.
da
Hvordan betales fortjenesten ut?
Produktene som dere har bestilt kommer på en faktura som er på antall bokser X innkjøpsprisen, så beholder dere mellomlegget direkte.
no
Hvordan får jeg innloggingslink til Mine sider?
Når du som kontaktperson har bestilt en infopakke, får du en e-post med en personlig innloggingslink til Mine sider. Klikk på den og du kommer direkte inn på Mine sider. Har du også oppgitt et mobilnummer så kommer du også å få din personlige innloggingslink via sms når du går inn på Mine sider.
da
Hvordan får jeg som selger i et lag/klasse/dugnadsgruppe innloggingsinformasjon til Mine sider?
Du som selger kommer til å få innloggingslinken med gruppekode i en e-post eller et brev fra din kontaktperson.
da
Hvordan får man bestillingslister?
Bestillingslisten finner dere lengst bak i salgskatalogen som dere får med når dere bestiller en infopakke. Bestill her helt uten kostnad. Dere kan også bestille på telefon 69 31 76 00 eller laste ned som pdf fra siden "salgstips og last ned".
no
Hvordan får vi flere salgskataloger?
Behøver dere flere salgskataloger kan dere enkelt bestille de her uten kostnad. Dere kan også bestille salgskataloger på telefon 69 31 76 00 eller laste ned som pdf på siden Salgstips & last ned.
no
Hvordan gjør jeg om jeg ikke finner mailet med min personlige link til Mine sider?
Finner du ikke mailet så kan du enkelt bestille din innloggingslink igjen på nordkak.no/Mine-sider. Eller du kontakter oss på Nordkak, så sender vi en e-post til deg med innloggingslinken.
da
Hvordan gjør jeg om jeg ikke finner mailet med min personlige link til Mine sider?
Finner du ikke mailet så kan du enkelt bestille din innloggingslink igjen på nordkak.no/Mine-sider. Eller du kontakter oss på Nordkak, så sender vi et nytt bekreftelsesmail til deg.
da
Hvordan gjør vi med eventuelle returer?
Dere har 30 dagers returrett. Ved returer betaler dere 2 kr mer pr solgt boks og Nordkak betaler returfrakten. Kontakt oss i så fall så avtaler vi dag for henting.
no
Hvordan kommer jeg inn igjen på Mine sider hvis jeg har logget meg ut?
Hvis du har logget deg ut, så gjør du dette: Gå til bekreftelsesmailet som du fikk når du bestilte infopakken. Der finner du din personlige link til Mine sider.
no
Hvordan kommer jeg inn igjen på Mine sider hvis jeg har logget meg ut?
Hvis du har logget deg ut, så gjør du dette: Gå til bekreftelsesmailet som du fikk når du hadde registrert deg, der finner du din personlige link til Mine sider. Har du oppgitt et mobilnummer så har du også fått din personlige innloggingslink i en sms.
no
Hvordan logger man inn på Mine sider?
Du kommer å få en gruppekode/link av din kontaktperson. Den bruker du for å registrere deg på Mine sider. Når du har registrert deg, får du en personlig innloggingslink på mail og sms. Den bruker du for å gå inn på Mine sider.
no
Hvordan logger man inn på Mine sider?
En personlig innloggingslink sendes til deg på mail når du bestiller en infopakke. Linken bruker du for å gå inn på Mine sider.
no
Hvordan sender jeg linken med gruppekoden til selgerne?
Gruppekodelinken som finnes på Mine sider, sender du på mail til selgerne i din gruppe. Eller du legger eksempelvis gruppekodelinken ut på gruppens felles Facebook side.
da
Hvordan ser selgerne ”deadline for salget” og ”gruppens mål som jeg som kontaktperson har lagt inn?
Selgerne ser det når de går inn på Mine sider.
da
Hvordan skal vi bestille?
Selger dere direkte kan dere bestille via vår hjemmeside, Bestill her. Eller så ringer dere inn bestillingen på 69 31 76 00.

Selger dere med katalog kan dere bestille på følgende måte:


Bestill manuelt – for deg som kontaktperson
Hver selger leverer sine bestillinger til kontaktpersonen. Kontaktpersonen i sin tur bruker den trykte ”Total oversikt” og teller over totalt antall solgte bokser og bestiller på <link> eller ringer inn bestillingen på 69 31 76 00.


Bestill digitalt – for deg som kontaktperson
Hver selger leverer sine bestillinger til kontaktpersonen. Kontaktpersonen i sin tur bruker den digitale registreringslisten som finnes på <link> og bestiller siden enkelt direkte derifra. Bestiller  dere på denne måten får dere også ut en oversikt pr selger over hvor mye og hvilke sorter den enkelte har solgt. 



Etter at bestillingen er sendt til Nordkak tar vi kontakt med kontaktpersonen og avtaler dag for levering. Etter det fordeler dere boksene ut til selgerne i gruppen, som deretter leverer til sine kunder og tar betalt.
no
Hvordan vet jeg som selger når det er siste dag for å registrere mitt salg?
Om kontaktpersonen har valgt å legge inn ”dato og mål” på Mine sider så kan du se det der. Har du fått brevet med gruppekoden på, så kan det kanskje stå der. Hvis ikke, så ta kontakt med kontaktpersonen din.
no
Kan jeg legge inn og forandre ”deadline for salget” og ”gruppens mål” på Mine sider?
Ja, du som kontaktperson kan både legge inn og forandre dato og mål på Mine sider. Du bestemmer selv når dere skal starte salget og når det skal avsluttes.
no
Kan jeg som kontaktperson registrere en selgers salg på Mine sider?
Ja, det kan du. Som kontaktperson, kan du velge å registrere selgernes salg. Du kan også forandre en bestilling som en selger selv har lagt inn.
da
Kan jeg velge om jeg vil maile linken til gruppekoden eller dele den ut på papir?
Ja, du velger den måten som passer dere best når du skal formidle gruppekoden.
da
Kan jeg være logget inn hele tiden på Mine sider?
Ja, du behøver aldri å logge ut fra Mine sider, selv om du stenger ned siden, så kommer du allikevel å være logget inn.
no
Kan jeg være logget inn hele tiden på Mine sider?
Ja, du behøver aldri å logge ut fra Mine sider, selv om du stenger ned siden, så kommer du allikevel å være logget på.
da
Kan man bytte kontaktperson?
Ja, man kan bytte kontaktperson. Hør av dere til oss på mail info@nordkak.no eller på telefon 69 31 76 00 så hjelper vi dere med det.
sv
Kan man få hjelp med skrive ut arkene med gruppekoden?
Om du ikke selv har mulighet til å skrive ut arkene med gruppekoden, kan du enkelt gå inn på Mine sider og bestille så mange du behøver fra oss. Vi sender dem til deg med post og du bør ha dem etter 4-5 dager.
da
Kan man oppdatere salget både på pc og mobil?
Ja, det velger du selv om du vil gjøre det både på pc og mobil.
no
Kan man selge til bedrifter?
Ja, man kan selge direkte til bedrifter. Kvittering kan du skrive ut på siden Salgstips og last ned.
da
Kan vi selv bestemme dag og tid for levering?
Dere kan selv bestemme hvilken dag og hvor vi skal levere, dog kan vi ikke love et bestemt tidspunkt på dagen. Utkjøring skjer med lastebil. Vi kan levere til boligen, skolen, klubbhuset, firma eller arbeidsplass. Bor dere i enebolig eller rekkehus kan vi sette av varene, som kommer godt emballerte på lastepall, selv om ingen er hjemme. Ta gjerne hjelp av noen som kan være med å bære inn varene.
no
Må vi legge ut penger på forhånd?
Nei, infopakken er gratis. De bokser dere bestiller kommer på en faktura med 30 dagers betalingstid. Dere har derfor god tid på å dele ut og samle inn penger før fakturaen skal betales.
no
Må vi selge for en viss sum?
Nei, vi stiller ingen krav på det. Dere tjener fra 25 kroner pr boks. Fraktfritt levert fra 100 bokser.
da
Ser selgerne hverandres salg?
Nei, det gjør de ikke, det de ser er sitt eget salg og gruppens totale salg og fortjeneste.
no
Ser selgerne i gruppen hverandres salg?
Nei, det gjør de ikke, det de ser er sitt eget salg og gruppens totale salg og fortjeneste.
no
Ser selgerne når jeg har sendt bestillingen til Nordkak?
Ja, selgerne får en e-post med en sammenstilling av sitt eget salg når du som kontaktperson sender in gruppens totale salg. Selgerne kan også se på Mine sider at bestillingen er sendt.
da