Er det noe begrenset varighet på gavekort?
Nei, det er ikke noe begrenset
varighet på gavekortet. Et praktisk eksempel, hvis du kjøper gavekort 1. Januar
2020, vil den vare for alltid.
no
Hva er forskjellen mellom ama® original og Nespresso® kapsler?
Godt spørsmål. Den største forskjellen mellom kapslene er
selve innholdet av malt kaffe. En ama® original inneholder 8,1 gram malt kaffe
mens i en Nespresso® er det ca 5 gram malt kaffe. På smak er det vanskelig for oss
å svare fordi smak er subjektiv, men prøv gjerne våre kapsler.
no
Hva er forskjellen mellom ristretto og lungo kaffe?
Lungo betyr “lang” på italiensk, og en espresso lungo betyr
dermed en “lang espresso” Det som skiller en lungo fra en normal espresso, er
vannmengden som har rent gjennom kaffen i espressomaskinen. I en ristretto lar
man mindre vann renne gjennom kaffen enn i en espresso. Kaffemengden er den
samme, så dette gir en kraftigere espresso. Ristretto blir også kalt for
“corto” – med andre ord en “kort espresso”. En slik kaffe er ca. 15–25 ml. ama® originals kapser inneholder 8,1 gram kaffe, og kapselen
er beregnet for både Lungo og ristretto.
no
Hva er garantien på en Ama caffe maskin?
Maskinen har en 24 måneder
garanti periode fra den dagen du har kjøpt maskinen. Kjøp gjerne en Lifetime
Service Garanti, og få tilsendt gratis maskin (samme modell eller tilsvarende
maskin) hvis det skulle gå i stykker eller ha feil etter garantiperioden.Hvis du har kjøpt Lifetime Service Garanti og ønsker å benytte deg av den, sender du serienummer og kopi av kvittering til følgende epost: customerservice@amacaffe.noVilkår til Lifetime Service GarantiDu må vise til kvittering for kjøp av kaffemaskin hos Ama Caffe Co Italy Kaffe ASHvis du skal dra nytte av Lifetime Service Garanti, må du sende serienummeret på maskinen til følgende epost: customerservice@amacaffe.noHvis maskinen du har kjøpt har problemer eller feil etter garanti perioden. Vil du få tilsendt en ny maskin, enten samme modell eller tilsvarende modell. Hvis maskinen er End-of-Life (EOL) vil du få en nyere modell.For å dra nytte av denne garantien, må du levere hele produktet via forhåndsbetalt transport til Ama Caffe CO Italy Kaffe AS , Nils Hansens vei 10B 0667 Oslo, Norge.Hvis maskinen har en mindre betydelig feil eller lignende, vil vi fikse det og sende den samme maskinen tilbake til deg. Hvis det er en større feil, så vil du få en ny maskin tilsendt til din adresse.MERK: Du vill ikke ha rett til krav om tilbakebetaling men du har krav om å få en ny maskin.
no
Hva er holdbarheten på kapselene ama® originals?
Holdbarheten til en ama® original kapsel er 24 måneder fra produksjonsdato.
Vi anbefaler å konsumere kaffen innenfor den perioden. Sjekk alltid dato for
eventuelle avvik, og ta kontakt med oss hvis det er feil eller mangler. Send e-post til customer@amacaffe.no
no
Hva koster Lifetime Service Garanti på kaffemaskinene?
Prisen på en Lifetime Service Garanti er 119 kr. Vi
opprettholder retten til å justere prisen som følger av ulike årsaker,
valutajustering og diverse.
no
Hvilket land kommer kaffebønnene fra som dere bruker i kapslene?
Kaffebønnene kommer fra Brazil,
et sted som heter Minas Gerais. Deretter importeres det til Bologna i Italia og
prosessert der.
no
Hvor lang tid tar det å få levert produktene fra dere?
Hvis bestillingen er gjort før kl: 12:00 vil ordren bli
prosessert og sent ut samme dag. Hvis etter kl 12:00 vil pakken bli sent ut
dagen etter. Vi benytter Bring og PostNord som våre fraktleverandører. Levering
tar fra 1-4 dager avhengig av din lokasjon/adresse.
no
Kan jeg bruke ama® originals kapser i en Nespresso ® maskin?
Det er ikke mulig å bruke ama® originals i en Nespresso® maskin.
ama® originals må du bruke en CaffeItaly maskin. Men du har mulighet til å
bruke våre ama® Nespresso® kompatible kapsler med din Nespresso® maskin.
no
Tilbyr dere barista kaffe, 500gr eller 1kg pakninger?
Vår planlagte oppstart er i juli 2020. Vårt fokus er på kaffekapsel segmentet og deretter bevege oss
i barista og det profesjonelle markedet. Ved senere anledning vil vi gjøre det mulig å bestille kvernet eller hele bønner til privat bruk. Vi vil komme med mer informasjon.
no