Blir huden grønn av smykkene deres?
Nei, du blir ikke grønn på huden av smykkene våres. Årsaken er at smykkene våre er laget av sterlingsølv eller rustfritt stål.Les gjerne mer om behandling av smykkene dine her: <link>
no
Hvilke betalingsmetoder tilbyr dere?
Vi godtar kredittkort, Vipps og Klarna. Alle betalinger behandles gjennom en sikret betalingsprosess.Kredittkort-Visa / Mastercard: Pengene trekkes direkte etter at kjøpet er fullført.Vipps: Etter å ha klikket på "Fullfør betaling" blir du ført omdirigert til Vipps for å fullføre din sikre betaling.Klarna: Du kan enten vente i 14 dager til å betale fakturaen, eller så kan du dele opp betalingen - noe som betyr at du kan velge hvor mye du vil betale hver måned. Vi sender deg fakturaen per mail eller til postkassen din.
no
Hvilke materiale består smykkene av?
Alle produktbeskrivelsene vil fortelle deg nøyaktig hva produktet er laget av. Flesteparten av smykkene er laget av sterlingsølv eller rustfritt stål. Gullbelagte smykker - består av et tynt lag med ekte gull . Det er utsatt for fargetap, raskere og enklere enn smykker som er gullfylt. Sølvet eller metallet dyppes i et bad med elektropletteringsløsning, med en klump av solid gull. Når en elektrisk strøm påføres, blir et tynt lag gull avsatt på metallet. Siden pletteringen er ganske tynn, kan utsiden av smykket (og derav fargen)  slites.Smykker laget av sterlingsølv - Sterlingsølv er en blanding av rent sølv og noe annet metall, vanligvis kobber. Den resulterende legeringen gir sølvstyrken. Standarden er minst 92,5% sølv. Derav 925-stempelet som du ser på alle våre smykker som består av sterlingsølv.Smykker laget av rustfritt stål - Rustfritt stål er en jernholdig legering - et stoff som består av to eller flere kjemiske elementer - brukt i en lang rekke bruksområder. Det har utmerket motstand mot flekker eller rust på grunn av krominnholdet, vanligvis fra 12 til 20 prosent av legeringen.
no
Hvordan bytter jeg ordren min?
Klikk på denne linken og følg instruksene for å registrere ditt bytte hos Leo Chevon.Bytteretten vår varer i 30 dager etter at du har mottatt pakken din. For å være kvalifisert for retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen. PS: send varen(e) kun i plastlommen(e) som følger med.Vi har gratis bytte på alle bestillinger over 249 kroner. Varen(e) du ønsker å bytte til må være på tilsvarende sum eller høyere.Det er også mulig å bytte varen(e) inn i et gavekort på tilsvarende sum.Om bestillingen din har en verdi på under 249 kroner og du ønsker å bytte til andre produkter koster det 49 kroner.Du har to alternativer ved bytte:1. Legg inn en ny bestilling umiddelbart på de nye varene du ønsker å bytte til, så vil vi refundere deg når vi mottar og godkjenner returen fra deg. Om du har benyttet en rabattkode på varen(e) du ønsker å bytte må du kontakte oss på kontakt@leochevon.com.  (Har du valgt faktura, logg inn på din Klarna-konto og registrer at du har sendt en retur. Klarna vil da fryse din faktura til din retur er behandlet). 2. Send varen(e) som du ønsker å bytte i retur til oss, og når vi mottar varen(e) og godkjenner dem vil vi sende deg produktene du ønsker å bytte til. Varen(e) du ønsker å bytte til registrerer du når du gjennomfører returen din.Gavekort: Om du ønsker gavekort på tilsvarende sum er dette også mulig. Følg linken øverst på denne siden for bytte/gavekort.Ved bytte mer enn én gang på samme ordre vil dette koste 49 kroner per ekstra bytte.PS: Bytteretten gjelder ikke åpnede eller brukte øredobber på grunn av hygieniske årsaker.  Om du har noen spørsmål, kontakt oss gjerne her.
no
Hvordan får jeg pengene mine refundert?
Klikk på denne linken og følg instruksene for å registrere ditt bytte hos Leo Chevon.Hvis du ønsker å få pengene tilbake, må du sende smykkene tilbake til oss innen 14 virkedager.Når vi mottar smykkene og kontrollerer at det er i samme stand som da jeg sendte det til deg, vil jeg tilbakebetale pengene til kontoen der kjøpet ble gjort. Vanligvis tar det 3-5 virkedager fra jeg behandler refusjonen til pengene er på kontoen din. Du vil motta en e-post så snart jeg har startet refusjonen. Deretter er det opp til banken din å godkjenne overføringen.Hvis du ikke vil at pengene skal tilbakebetales til kontoen der kjøpet ble gjort, kan jeg tilby et digitalt. Hvis du vil ha gavekort, er det bare å velge "Store Credit" når du registrerer returen din.
no
Hvordan returnerer jeg ordren min?
Klikk på denne linken og følg instruksene for å registrere din retur hos Leo Chevon.RETURReturpolitikken vår varer i 14 dager. Hvis det har gått 14 dager siden du mottok pakken din, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon. For å være kvalifisert for retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.Om du ønsker pengene refundert har vi en fast fraktkostnad ved retur på 69 kroner. Dette vil trekkes fra det totale beløpet som refunderes tilbake til kunden. PS: Angreretten gjelder ikke åpnede eller brukte øredobber på grunn av hygieniske årsaker. Om du har noen spørsmål, kontakt oss gjerne her.
no