A contratação do PeticionaMais tem algum tipo de fidelidade?
Não, o contrato do PeticionaMais não impõe ao usuário qualquer tipo de fidelidade.
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Como entrar em contato com o PeticionaMais?
Usuários que desejam entrar em contato para conversar com a equipe do PeticionaMais podem: 

 	acessar o site e preencher o formulário de contato; 
 	enviar um e-mail para peticionamais@softplan.com.br; 
 	ligar para +55 48 3027-8000.
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Como faço para adquirir o PeticionaMais?
Para adquirir o PeticionaMais, basta escolher um dos planos no site, preencher o cadastro para criar a conta e efetuar o pagamento. Com isso, já é possível ter acesso ao login e senha para utilizar o sistema.
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Como é possível conhecer mais sobre o PeticionaMais?
Para conhecer mais sobre o PeticionaMais é possível agendar uma demonstração com um consultor. No melhor dia e horário para o(a) advogado(a), são apresentadas as telas do sistema, feita uma simulação de envio de uma petição a um Tribunal e sanadas todas as dúvidas, gratuitamente. O agendamento da demonstração pode ser feito no site.
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Em quais Tribunais o PeticionaMais consegue protocolar petições e outros documentos?
Com o PeticionaMais é possível protocolar petições em todos os Tribunais Regionais do Trabalho(TRT) e Federais (TRF). O protocolamento só não é possível nos Tribunais de Justiça do Rio Grande do Sul, Goiás, Tocantins e Amapá.
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Existe alguma API para integração do PeticionaMais com outros sistemas, de forma a possibilitar a automatização do pedido de peticionamento?
Sim, para volumes maiores de protocolos mensais, entendemos que as vezes pode ser necessário integração, por isso nosso produto está pronto para atender o seu escritório.
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O PeticionaMais possui alguma funcionalidade para também fazer as petições?
Não. Por enquanto, o PeticionaMais facilita apenas o envio das petições aos Tribunais, permanecendo com o(a) advogado(a) a função de elaborar as petições.
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O PeticionaMais requer o uso de certificado digital?
De acordo com a Lei nº 11.419, para o envio de petições, de recursos e a prática de atos processuais em geral por meio eletrônico, é preciso que o usuário possua uma assinatura eletrônica vinculada a um certificado digital emitido por Autoridade Certificadora (AC). No caso específico doPeticionaMais, a assinatura deve estar vinculada a um certificado digital do tipo e-CPF A1.
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O que acontece em caso de perda do computador?
Não há com o que se preocupar em caso de perda do computador, pois o software pode ser acessado de qualquer computador para alterar todas as senhas.
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O que fazer em caso de perda do login e senha de acesso ao PeticionaMais?
Em caso de perda da senha de acesso ao PeticionaMais, uma nova pode ser gerada por intermédio da recuperação de senha (Esqueci a senha). O link para criação da nova senha é enviado para o e-mail cadastrado.
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O que é necessário para usar o PeticionaMais?
Para usar o PeticionaMais, só é necessário estar em um local com conexão à internet e um certificado digital do tipo A1. O software é executado na nuvem e não exige a instalação de nenhum tipo de plugin ou programa no computador. Nem é necessário estar com o próprio computador para utilizá-lo. Ou seja, com o PeticionaMais é possível enviar a petição eletronicamente de qualquer PC, desde que o(a) advogado(a)  possua o certificado A1, necessário para assinar documentos eletronicamente, conforme determina a  lei sobre a informatização do processo judicial (Lei nº 11.419, DE 19 DE DEZEMBRO DE 2006).
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O que é o PeticionaMais?
O PeticionaMais é uma plataforma que unifica o envio de petições para os Tribunais. De um só lugar torna possível peticionar para diversos Tribunais, de uma forma simples e fácil. Com ele, não há configurações complexas para fazer no computador. E o próprio software adapta automaticamente a peça jurídica ao formato exigido por cada Tribunal.
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O que é o peticionamento eletrônico?
O peticionamento eletrônico é um dos meios tecnológicos que surgiu para agilizar o envio dos processos para os Tribunais, especialmente depois de instituída a lei sobre a informatização do processo judicial (Lei nº 11.419, DE 19 DE DEZEMBRO DE 2006).
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Por que preciso ter um software para o peticionamento eletrônico?
Para quem advoga ou faz parte de uma banca de um escritório de advocacia, um software para peticionamento eletrônico é útil para facilitar o envio de petições, uma vez que tudo o que é preciso é ter acesso à internet para poder utilizá-lo.
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Posso utilizar o PeticionaMais sem ter acesso à internet?
Dificilmente o PeticionaMais funcionará sem que o computador possua conexão com a internet. Como o software opera online, o acesso à rede mundial de computadores é imprescindível para poder utilizá-lo.
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Qual é a forma de pagamento para uso do PeticionaMais?
A forma de pagamento aceita para aquisição do PeticionaMais é cartão de crédito ou boleto bancário. Na hora da compra pode ser escolhida a melhor forma de pagamento.
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Qual é o valor dos planos do PeticionaMais?
O valor dos planos do PeticionaMais variam de acordo com o número de petições a serem enviadas para os Tribunais mensalmente:  

 	20 petições:  R$ 84,90;  
 	50 petições: R$ 199,00;  
 	10 petições: R$ 389,90;  
 	300 petições: R$ 1.139,00; 
 	planos personalizados, que contemplam mais de 300 petições, é preciso falar com um consultor.
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Qualquer pessoa pode usar o PeticionaMais?
O PeticionaMais é uma solução desenvolvida para advogados(as) peticionarem eletronicamente de forma ágil e descomplicada. É tão fácil de usar que tanto um(a) advogado(a) experiente quanto um(a) em formação (estagiário(a) de Direito) consegue utilizá-lo tranquilamente.
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É possível acessar o PeticionaMais em mais de um computador?
Sim, o PeticionaMais pode ser acessado a partir de quantos computadores for preciso e por diferentes perfis. Primeiro, porque o software do peticionador eletrônico funciona na nuvem.  Segundo, por permitir a criação de perfis com acesso completo ou restrito, dependendo da necessidade.
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É possível enviar quantas petições por intermédio do PeticionaMais?
O número de petições que podem ser enviadas mensalmente para os diversos Tribunais é limitado ao plano contratado. Hoje, os planos permitem o envio de 20, 50, 100, 300 ou a negociação para o envio de mais de 300 petições a cada mês.
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É possível realizar o ajuizamento de ações no PROJUDI/TJPR, e-SAJ/TJSC e TJSP com o PeticionaMais?
Sim, com o PeticionaMais é possível protocolar petições - iniciais e intermediárias - no PROJUDI/TJPR e no e-SAJ/TJSC e TJSP.
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É possível utilizar gratuitamente o PeticionaMais para fazer um período de teste?
O PeticionaMais é um software simples de usar, com um bom custo, em comparação ao benefício, e sem contrato de fidelidade. Por isso, quem possuir interesse em testá-lo pode contratar o plano básico e enviar as 20 petições contempladas nele para saber como ocorre esse envio e ter acesso a outras funcionalidades.
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É seguro usar o PeticionaMais?
Sim, é seguro usar o PeticionaMais. A não ser que a senha seja compartilhada com alguém, nenhuma outra pessoa terá acesso ao software. O fato de permitir a criação de vários perfis para utilização no escritório de advocacia também limita a informação a que cada pessoa tem acesso, resguardando aquelas que não devem ser de conhecimento geral, por exemplo.
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