A conta nextJoy foi aberta.Como eu faço para acessá-la?
Para acessar a conta nextJoy, é necessário baixar o app “nextJoy” na loja de aplicativos do celular. Na tela de login ao app nextJoy digite o cpf da criança/adolescente e senha de 6 digítos cadastrada pelo responsável no momento da abertura da conta.
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A conta nextJoy pode ter mais um de responsável para gerenciamento?
Não. Somente o responsável que abriu a conta nextJoy poderá fazer o gerenciamento.
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A conta nextJoy tem investimentos?
Por enquanto não, mas em breve teremos novidades :)
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A minha solicitação de abertura de conta foi reprovada. Quando posso solicitar uma nova análise?
Ao solicitar uma conta no next você passará por um processo de análise de acordo com as políticas do Banco. Se a proposta foi negada, uma nova solicitação poderá ser encaminhada no dia seguinte.  Não se preocupe porque a gente faz reavaliação periódica, pode ser que na próxima solicitação você seja aprovado.
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A portabilidade é tarifada? Qual o prazo para recebimento do salário?
Respeitando as regras do Banco Central o serviço de portabilidade é realizado sem que haja cobrança de tarifas. O banco tem até 10 dias úteis para processar sua solicitação. Lembramos que, uma vez solicitada e efetivada a portabilidade, a transferência do salário é feita automaticamente no mesmo dia do pagamento, ficando disponível no banco de destino até às 12h.
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Ainda não sou correntista de um Banco, mas tenho outros tipos de produtos em instituições reguladas pelo Banco Central (por exemplo cartão de crédito e financiamento). Posso compartilhar dados no Open Banking?
Sim. Para compartilhar dados pelo Open Banking, basta ter algum tipo de relacionamento com a instituição, assim, você consegue fazer o compartilhamento dos dados se autenticando por um de seus canais digitais.
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Alterei a modalidade do meu Cartão de Crédito next, meu acesso ao Disney+ continua?
Enquanto estiver dentro dos seus meses de presente, o acesso ao Disney+ não vai ser interrompido. Porém, ao fim deste período, você precisa fazer uma nova assinatura – mas lembre-se: a condição especial vale somente para a primeira assinatura vinculada ao seu CPF.
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As instituições financeiras poderão compartilhar os meus dados sem a minha autorização?
Não. O compartilhamento entre as instituições participantes do Open Banking não pode acontecer sem o seu consentimento.
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Assinei o plano anual com 2 meses de presente e cancelei meu cartão, continuo contando com o benefício de isenção e acesso ao Disney+?
Caso o cartão associado à assinatura anual seja cancelado será gerada uma cobrança do período remanescente que será cobrando durante o processo de cancelamento ou via boleto. A assinatura continuará ativa durante os 12 meses de contrato e não será renovada de forma automática.
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Assinei o plano anual com 2 meses de presente, eu posso cancelar minha assinatura antes de 1 ano?
Não é possível cancelar o plano anual, porém será possível cancelar a renovação automática, ou seja, ao final do período de 12 meses a sua assinatura não será renovada e o acesso ao serviço será interrompido.
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Assinei o plano mensal, eu posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim, é possível cancelar o plano mensal a qualquer momento e o acesso será mantido até finalizar o período de 30 dias do último pagamento.
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Com quais cartões eu posso assinar o Disney+ pelo next?
A assinatura poderá ser feita com os Cartões de Crédito ou débito next. Apenas titulares dos Cartões de Crédito contarão com até 3 meses de isenção na assinatura do Disney+ no plano anual.
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Com quem poderei compartilhar os meus dados?
A partir de 15/07/2021, você poderá compartilhar seus dados com as instituições financeiras, de pagamento e demais instituições participantes do Open Banking, autorizadas pelo Banco Central.
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Como acionar o Odonto Dental Ideal?
Você pode entrar em contato através do telefone 0800 602 3332.  O atendimento é 24 horas, 7 dias por semana.
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Como alterar a Cesta de Serviços?
Pra alterar a cesta de serviços, você precisa acessar sua conta no app next e ir em Menu > Clica no seu perfil > Trocar Plano.  Ah, esse serviço só pode ser realizado em dias úteis das 8h às 17h. E lembre-se também que o cartão deve estar desbloqueado ou o cliente deve chamar no chat.
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Como alterar meus dados pessoais?
Dados pessoais como apelido, telefone celular e/ou fixo e e-mail podem ser alterados pelo app next indo em Perfil > Meus Dados. Para alterar outras informações pessoais, você pode solicitar pelo chat no próprio app.
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Como atualizar meu endereço?
Para atualização do endereço é só chamar a gente no chat.
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Como cadastrar Biometria?
Pra ter essa comodidade você só precisa solicitar o cadastro da Biometria em qualquer Agência Bradesco, levando o seu cartão next, documento de Identificação com foto e o seu celular com o app next instalado. Depois disso, você sempre vai precisar usar sua mão para validar as transações nas máquinas de autoatendimento Bradesco ou Banco24Horas. Se você tá sem cartão e quer fazer um saque é só começar pela opção Serviço sem Cartão > Saque da Conta Corrente. Você também pode sacar valores da conta poupança e checar o saldo. Nesse momento você vai precisar colocar os números da sua agência, conta, dígito e posicionar a sua mão sobre o leitor, aí é só escolher o valor, digitar a sua senha e pronto!
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Como cadastrar os cartões de crédito e/ou débito next nos aplicativos Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay?
É muito simples: abra o app do next, faça o seu login, clique na opção ‘Cartão’ e selecione a opção Apple Pay, Samsung Pay ou Google Pay.  Pra finalizar, cadastre seu cartão de crédito e/ou débito next e pronto! Seu celular estará habilitado pra pagamentos de aproximação nas maquininhas habilitadas com NFC.
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Como cancelar o Odonto Dental Ideal?
Para cancelar o Odonto Dental Ideal, vai no Menu > Proteção > Contratados > Dental Ideal em vigência
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Como cancelo o cartão e casos de perda ou roubo?
Se o cartão tiver a função de crédito habilitada, você pode cancelar e já pedir um novo cartão no app next em: Menu > Cartão > Trocar cartão > Escolher o motivo perda ou roubo > Confirmar.  Se o cartão tiver apenas a função débito ativa, é necessário chamar a gente pelo chat do app next.
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Como contratar o Plano Odontológico?
Você pode contratar o Odonto Dental Ideal por aqui mesmo. Pra isso, vai no Menu > Proteção > Odonto Dental ideal > Simular.  Ah! E ainda pode contratar o plano pra mais 8 pessoas, além de você. Aproveite! :)
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Como e onde realizar Depósitos?
Para realizar depósitos você pode usar as máquinas de autoatendimento Bradesco.  Se o depósito for em dinheiro você pode usar as máquinas de depósito imediato e o valor cai na hora. As máquinas com envelope, a liberação é na mesma data da operação, quando realizado no horário de expediente bancário da agência e após o horário bancário, o valor cai no próximo dia útil. Se o depósito for em cheque, você pode usar as máquinas com envelope e a liberação acontece no dia útil seguinte ao depósito e em dias não úteis ou fora do expediente bancário da agência, serão liberados em dois dias após o depósito.
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Como encerro minha conta?
Você pode encerrar sua conta direto pelo app next, chamando a gente no chat.
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Como encontro os dentistas que atendem ao Odonto Dental Ideal?
O Odonto Dental Ideal conta com mais de 31 mil especialistas credenciados em todo o Brasil. Pra consultar um dentista credenciado, acesse: bradescoseguros.com.br/dental e clique em Busque um credenciado.
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Como eu autorizo o compartilhamento dos meus dados pelo Open Banking?
Primeiro, é necessário fornecer seu consentimento no ambiente da instituição que vai acessar seus dados. Em seguida, você será redirecionado para sua instituição financeira ou de pagamento atual para autenticar sua identidade e confirmar o compartilhamento.
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Como eu faço pra colocar dinheiro na minha conta?
Pra depositar dinheiro na sua conta next você pode: usar o caixa eletrônico do Bradesco, fazer transferência pra sua conta do next ou fazer a portabilidade, assim todos os meses você vai receber o seu salário por aqui.
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Como eu faço pra sacar dinheiro?
No next você tem saques grátis e ilimitados nos caixas eletrônicos do Bradesco ou na rede Banco24Horas. Pra sacar, o cliente precisa do cartão + token gerado no app (celular) ou biometria + a senha do cartão. Se não tem biometria cadastrada, você pode sacar usando o token dentro do app do next. Ah, não esqueça de levar seu celular.
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Como faz pra abrir uma conta no next?
É só baixar o app do next no Google Play ou na App Store e fazer seu cadastro.
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Como faço o cancelamento do DOC e qual o prazo para devolução do valor para minha conta?
O cancelamento do DOC só pode ser realizado se foi feito no mesmo dia até às 20h00. Após este horário, não será possível mais solicitar o cancelamento. O prazo para devolução do valor para sua conta é no dia útil seguinte.
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Como faço o primeiro acesso no app nextJoy?
Para acessar seu app nextJoy pela 1ª vez, você deve estar com app nextJoy baixado em seu aparelho celular, ir na opção
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Como faço para abrir uma conta nextJoy?
Para poder realizar a abertura de uma conta nextJoy, é necessário que o (a) responsável pelo(a) menor de idade tenha sua própria conta next.
Caso o(a) responsável ainda não tenha sua conta next, baixe o app “banco next” na loja de aplicativos do aparelho, realize o processo de adesão e aguarde a confirmação da abertura da conta para posterior início da abertura da conta nextJoy. Caso responsável já possua conta next aberta, vai até o menu>opção “nextJoy” e siga o passo a passo em tela. Ah, caso você seja o responsável legal/tutor do menor de idade, será necessário o envio do documento de guarda/tutela pra gente no momento da adesão.
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Como faço para alterar a senha do cartão nextJoy?
Não é possível alterar a senha do cartão de débito. Caso você não se recorde, acesse o app nextJoy> Menu>Perfil>Senha do Cartão e visualize sua senha.
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Como faço para alterar o tema do app nextJoy?
Para alterar o tema do app nextJoy, você dever acessar o app nextJoy>Menu>Perfil> Editar tema, lá você poderá alterar quantas vezes quiser e deixar sua jornada ainda mais divertida.
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Como faço para mudar a senha de acesso do app nextJoy?
Para alterar a senha no app nextJoy, você dever acessar o Menu>Perfil>Mudar senha do app. Deverá digitar a senha atual do seu aplicativo, depois digitar a senha nova desejada e confirmá-la
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Como faço para ter cartão de crédito no next?
A gente pode te dar algumas dicas, que são: - Não ter restrições em seu nome, - Dívidas existentes devem estar de acordo com sua renda mensal, - Manter a movimentaçào da sua conta next.Todos esses fatores são usados para analisar o perfil e atribuiçào de limites.As análises e reanálises de crédito são feitas diariamente e nelas consideramos informações do mercado financeiro, comportamentais de consumo e regras internas de concessão de crédito.
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Como faço portabilidade para o next?
Se você recebe seu salário por uma conta salário de qualquer banco, dá pra fazer a portabilidade pelo nosso app e seguir os passos: Menu > Trazer meu salário. É só preencher tudo, ler o requerimento e aceitar os termos.
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Como faço um Pix?
Para realizar um pagamento via Pix você pode: - Ler um QR Code com a câmera do seu smartphone; ou - Informar uma chave Pix que pode ser CPF, e-mail ou celular.Ah, você também pode digitar manualmente os dados da conta do usuário recebedor, como já acontece hoje quando você faz um TED ou DOC.
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Como funciona a Poupança e o que devo fazer pra resgatar o saldo?
A Poupança é um Investimento tradicional, simples e seguro pra aplicar o seu dinheiro. Não tem valor mínimo pra começar e não tem desconto do imposto de renda, rendendo 30 dias depois de cada depósito.   O legal da Poupança do next é que tem a baixa automática: quando não tiver saldo pra cobrir seus gastos da conta corrente, o valor é transferido automaticamente da Poupança para a sua conta.   Se preferir, você também pode fazer o resgate transferindo valores pra sua conta corrente, de terceiros ou fazendo saques nos caixas eletrônicos do Bradesco e Banco24Horas.
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Como localizar a agência ou máquina mais próxima?
Acesse o app next, na tela de login clique em Atalhos > Buscar caixas eletrônicos e verifique onde estão as máquinas de autoatendimento Bradesco ou do Banco24Horas disponíveis para utilização. Se precisar você pode digitar o endereço ou a localidade.
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Como peço aumento do limite do meu cartão de crédito?
Para pedir o aumento do limite de cartão de crédito é bem simples. Basta ir em Menu > Crédito > Pedir mais limite e solicitar uma análise na hora.O pedido pode ser feito em dias úteis das 08:00 às 17:00 e, se for aprovado e aceito, estará disponível no próximo dia útil.
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Como posso antecipar minha fatura?
A antecipação de fatura ou de compras parceladas pode ser feita pelo nosso chat.
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Como posso cancelar a minha assinatura Disney+?
Na opção Disney+ do menu disponível no App next.
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Como realizo pagamento antecipado da Fatura?
Para realizar o pagamento antecipado da fatura do cartão de crédito, chama a gente no chat.O pagamento ou a antecipação deve ser realizado em até 4 dias úteis antes do vencimento da fatura, com débito em conta corrente.
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Como receber  o Beneficio Emergencial (BEM)?
Quem tem apenas conta-poupança: O auxílio é creditado nessa conta e você pode movimentá-la com seu cartão de débito ou pelo app do next.Em contas sem baixa automática: Se você quiser sacar, é preciso escolher a opção conta-poupança. Já para usar o valor em lojas e estabelecimentos, antes é necessário transferir os recursos da poupança para a conta-corrente. Dica: movimente sua conta on-line pelo app do next.Quem tem conta-corrente e conta-poupança: O auxílio é creditado na conta-poupança.Em contas com baixa automática: veja o que acontece conforme seu saldo na poupança.Até R$ 2 mil na data anterior ao crédito: a baixa automática para cobrir o saldo da conta-corrente fica desabilitada. Se você for sacar, é importante selecionar opção conta-poupança. Se for usar o valor em lojas e estabelecimentos, antes, é necessário transferir os recursos da poupança para conta-corrente. Lembre-se: você pode usar o app do next para movimentar sua conta sem sair de casa.Mais que R$ 2 mil na data anterior ao crédito: a baixa automática continua ativa. Portanto, fique atento aos débitos já programados na conta-corrente, eles podem consumir os recursos da poupança. Se você precisar retirar a baixa automática, chama a gente no chat.Ele pode ser usado para pagar contas de água, luz, telefone, empréstimos e qualquer coisa que seja importante neste momentoSe o valor não cair na conta 48 horas após seu pedido, consulte o site do Banco do Brasil (bb.com.br/bem)
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Como receber e utilizar o auxilio emergencial?
O auxílio pode ser usado pra pagar suas contas de água, luz, telefone e qualquer outra coisa que você achar importante agora;Se o valor ainda não estiver na sua conta 48 horas depois do pedido, consulte o site da Caixa Econômica FederalSe ainda tiver alguma dúvida sobre como receber o auxílio emergencial na sua conta next, pode falar coma gente pelo chat ;)
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Como saber se estou apto a me candidatar à vaga?
Clique na vaga de interesse e confira todos os detalhes, como habilidades necessárias, diferenciais e etc.
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Como saber se eu tenho crédito aprovado no next?
Durante a abertura da sua conta, no resumo da proposta se aparecer as opções de Cartões de Crédito (Internacional e Platinum) é porque existe crédito aprovado.  Depois da conta aberta, você pode consultar o limite no app next em Menu > Crédito. Se não aparecer nenhum crédito aprovado, você pode solicitar uma nova análise em Menu > Perfil > Trocar plano, se não aprovar não se preocupe porque a gente faz reavaliação periódica e te avisa quando for aprovado. Ah, continue movimentando sua conta pra gente te conhecer melhor.
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Como será viabilizado o Open Banking?
O compartilhamento de dados e serviços do Open Banking acontecerá por meio de APIs (Application Programming Interface), que é uma tecnologia que permite a troca de informações de forma padronizada e segura.Em breve, teremos um portal exclusivo com as especificações técnicas das nossas APIs.
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Como solicitar o Benefício Emergencial (BEM)?
O Governo Federal concedeu o BEM, para proteger financeiramente os funcionários de empresas privadas durante a pandemia.Para garantir esse benefício, o empregador deve fazer a solicitação pelo site Empregador Web. É por lá também que ele indica a conta bancária em que seu funcionário quer receber o valor. Quando você indica o next pra receber o BEM, você aproveita o benefício junto com todas as nossas soluções pra resolver tudo sem sair casa e sem custo nenhum.Esse benefício pode ser pago de 2 formas, conforme a situação da empresa e do funcionário:1. Redução proporcional de jornada de trabalho e salárioPor um período pré-determinado de até 90 dias, o Governo Federal paga parte do salário do funcionário proporcionalmente à redução da jornada de trabalho. Essa redução pode ser de 25%, 50% ou 70%, a não ser que seja combinado de outra forma coletivamente.2. Suspensão temporária do contrato de trabalhoPor um período pré-determinado de até 60 dias, o Governo Federal paga o benefício de acordo com o valor mensal do seguro-desemprego que o funcionário teria, caso fosse demitido.  O pagamento do Benefício Emergencial está previsto por 4 meses, na mesma conta e nas datas determinadas pelo Governo Federal
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Como solicitar o auxilio emergencial?
A única forma de fazer a solicitação é baixando gratuitamente o aplicativo Caixa Auxílio Emergencial ou acessando <link> tiver alguma dúvida, é só ligar para 111. Você pode acompanhar se tem direito a receber o auxílio emergencial consultando o próprio aplicativo ou site da Caixa Econômica depois de fazer sua solicitação.O pagamento do auxílio emergencial está previsto por 3 meses na mesma conta e nas atas determinadas pela Caixa Econômica Federal;
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Como solicitar o extrato da conta?
É possível visualizar o extrato em 2 locais: Menu > Comprovantes > Extrato ou Menu > Saldo e Extrato Você tem a opção de escolher entre conta corrente, conta poupança ou aniversário conta poupança. Depois selecione o período, clique em visualizar e o extrato será gerado. A consulta fica disponível pelo período de 12 meses.
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Como solicito Empréstimo?
Se você tiver limite liberado, dá pra fazer empréstimo pelo app next. É só seguir os passos: Menu > Crédito. Ah, dependendo do tipo de empréstimo, você também pode fazer o processo nas máquinas de autoatendimento do Bradesco.
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Como trocar a senha do app?
Você pode trocar a senha acessando o app next em: Menu > Perfil > Configurações > Trocar Senha e em seguida, digitar a senha numérica atual.
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Como trocar a senha do cartão?
Ainda não dá pra trocar a senha do cartão, mas você pode consultar diretamente no aplicativo, acessando a opção Cartão > Senha.
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Como uso o Mimo da Uber?
Pra utilizar o Mimo você copia o código de desconto que aparece no app do next e cola no app da Uber em Pagamento > Adicionar código promocional   Além disso, é necessário realizar os pagamentos das viagens com o seu cartão next, só assim você consegue aproveitar o benefício.
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Como uso os Mimos?
Todos os clientes next têm Mimos. Pra utilizar você vai no app > Menu > Mimos pra ver todos os parceiros/categorias que estão disponíveis. Clicando no ícone do parceiro você visualiza informações sobre regras de uso, validade, tipo de parceria e se pode pagar no débito ou no crédito.
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Como utilizar a Siri?
Você acessa o app next> Menu> Configurações do app e habilite a opção Transferência com a Siri e a transferência será realizada para os contatos cadastrados. Pra fazer a transferência diga pra Siri: Siri enviar (fala a quantidade de dinheiro em Reais) pra (nome de quem vai receber o dinheiro), usando next. Aí, e só conferir se tá tudo certo. Se rolar algum problema com o número da conta qualquer outra coisa, vai no app do next.
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Como utilizar o Token?
Quando fizer uso das máquinas de autoatendimento Bradesco ou Banco24Horas e for solicitado o token, abra o aplicativo next e na tela de login, clique em “Token’” para visualizar o código. Em seguida, insira a senha do seu cartão na máquina para validar a sua transação. Ah, pra utilizar o token não precisa de internet.
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Como utilizar o teclado next?
Pra utilizar o teclado next, primeiro você precisa habilitá-lo no seu celular. Vai no app next > Menu > Configurações do app e habilite a opção Teclado next.  Feito isso, quando estiver fazendo uso de algum app, abra o teclado next, digite a sua senha ou valide a Biometria no aparelho celular pra acessar sua conta, selecione uma conta cadastrada, insira o valor, verifique se está tudo certo e confirme a transação.
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Como ver as vagas abertas no next?
É só clicar no botão “Ver Vagas” e selecionar a do seu interesse. Caso não encontre nenhuma vaga compatível ao seu perfil você também pode cadastrar o seu currículo para nosso banco de talentos ;)
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Como verifico o contrato do meu Odonto Dental Ideal?
Todos os documentos sobre O Odonto Dental Ideal ficam disponíveis no portal do Bradesco Seguros. Pra você acessar, vai em <link>
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Como é feito o pagamento da fatura do cartão de crédito?
A fatura do cartão de crédito já tá em débito automático na sua conta, então pra realizar o pagamento é só deixar o dinheiro certinho lá e no dia do vencimento o valor vai ser debitado.Para cliente next, o valor para pagamento mínimo é a partir de 10% do valor total da fatura.
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Consigo cancelar a minha assinatura direto no Disney+?
Para cancelar uma assinatura será necessário primeiro remover o meio de pagamento associado à sua assinatura no App next.
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Deu problema com meu cartão para cadastrar na Uber, o que eu faço?
Pra resolver o problema de cadastro do cartão no Uber, você precisa acessar o app da Uber e seguir os passos: Login > Ajuda > Opções de conta e pagamento > Não consigo acessar minha conta ou solicitar uma viagem > Não consigo solicitar uma viagem e enviar uma mensagem dizendo que o seu cartão não está sendo aceito.
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Dá pra abrir uma conta jurídica (PJ)?
Ainda não, mas sempre tem novidade por aqui ;)
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Dá pra abrir uma conta no next com procuração ou um representante?
Ainda não, mas sempre tem novidade por aqui ;)
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Dá pra cancelar o pedido de portabilidade?
Se estiver dentro do prazo de até 10 dias úteis após a solicitação é possível cancelar dentro do próprio app. Se por acaso ultrapassar esse prazo, será necessário efetuar a portabilidade para o banco de sua escolha.
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Dá pra convidar amigos no next?
Não dá pra convidar amigos nesse momento. Já já vamos ter novidades bacanas sobre esse assunto. Aí, você vai ficar sabendo de tudo: como convidar, o que você ganha de bom e etc ;)
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Dá pra ter uma conta conjunta?
Ainda não, mas sempre tem novidade por aqui, fique sempre de olho.
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Dá pra usar o cartão do next na Internet?
Pode fazer suas compras online com o cartão de crédito do next.
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Em caso de perda do cartão o que devo fazer?
Se o cartão tiver a função de crédito habilitada, você pode cancelar e já pedir um novo cartão no app do next, basta ir em Menu > Cartão > Trocar cartão.  O prazo pra recebimento do novo cartão é de até 20 dias úteis, após a solicitação.
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Em quanto tempo eu recebo uma resposta da abertura da conta?
A gente te envia um e-mail entre 3 e 7 dias úteis.
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Esqueci a minha senha e não terminei o cadastro do processo de adesão. E agora?
Acesse a opção “Esqueci minha senha” na tela de login do aplicativo. Um código de SMS será enviado para o seu celular.  Aí é só inserir o código no campo especificado e continuar o cadastro.
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Esqueci a senha de acesso cadastrada da conta nextJoy. O que devo fazer?
Você deverá acessar o app nextJoy>esqueci minha senha>siga o passo a passo em tela
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Estrangeiro que não tem CPF consegue abrir conta no next?
Só dá pra abrir conta quem tem CPF.
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Eu baixei o app nextJoy, mas não consigo utilizá-lo por qual motivo?
Para que você consiga utilizar o app nextJoy, é necessário que seu responsável tenha feito o processo de abertura de conta para você, caso contrário, fale com ele para que seja iniciado o mesmo, você não consegue abrir a conta sem conhecimento e auxílio do responsável. Além disso, caso queira, você pode enviar ao seu responsável ao clicar no app nextJoy em
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Eu estarei automaticamente participando no Open Banking?
O compartilhamento dos seus dados, feito por um ambiente digital seguro, acontece apenas se você autorizar – e é possível cancelar essa autorização depois, se quiser.
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Existe renda mínima exigida pra abertura da conta?
Nada de renda mínima <3
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Existe tarifa para cadastrar ou utilizar o Pix?
Não, o Pix não custa nada, ele é gratuito para fazer e receber.
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Haverá cobrança de tarifas na conta nextJoy?
Não, a conta nextJoy é gratuita, sem cobrança de tarifas e com serviços ilimitados.
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Já tenho uma assinatura ativa, posso ativar outra?
Sim, você pode fazer quantas assinaturas quiser, mas é importante saber que a condição diferenciada valerá somente para a primeira assinatura atrelada ao seu CPF.
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Meu cartão ainda não chegou, o que eu faço?
Depois da aprovação da conta, seu cartão chegará em até 20 dias úteis no endereço que você nos informou na abertura da conta.Você pode acompanhar o andamento da entrega diretamente no app next em: Menu > Cartões.Ah, a gente também vai enviando SMS pra você acompanhar a viagem do seu cartão, do next até sua casa.
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Minha senha do app foi bloqueada e agora?
Se você digitar a senha por 3 vezes, ela será bloqueada por segurança. Para desbloquear é só clicar em “esqueci minha senha” na tela de login do app next, depois você vai receber um código de segurança no seu e-mail cadastrado na abertura da conta. Use esse código para cadastrar uma nova senha.
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No next tem limite de cheque especial?
Tem sim! Por aqui a gente chama de Grana de Emergência, mas está disponível para clientes pré-aprovados. Para consultar se o produto está disponível para uso é só ir no Menu > Crédito que fica no aplicativo next.  Mesmo com o valor disponível, é importante que você não deixe sua conta no vermelho durante muito tempo, pois você paga juros sobre o valor utilizado da Grana de Emergência. Pra cobrir é só fazer um depósito ou transferência na sua conta do next.
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Não recebi minha carteirinha, o que eu faço?
Se você não recebeu sua carteirinha do Odonto Dental Ideal, entre em contato através do telefone 0800 602 3332.  O atendimento é 24 horas, 7 dias por semana.
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Não tenho cartão next, como posso fazer a ativação da assinatura Disney+?
Ainda não tem cartão next, baixe o App next em seu aparelho, e abra sua conta para usufruir de todas as vantagens de ser cliente next e ainda ter sua assinatura no Disney+.
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O Odonto Dental Ideal tem carteirinha?
O manual do segurado e a carteirinha do Odonto Dental Ideal serão enviados em até  15 dias após o pagamento.
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O Odonto Dental Ideal tem reembolso?
Com o plano Odonto Dental Ideal, você pode realizar o tratamento com um dentista particular e solicitar o reembolso dos valores pagos ao profissional, referente aos procedimentos inclusos no plano, seguindo o processo de estorno vigente.
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O PIX faz parte do Open Banking?
O PIX, que permite fazer transferências e pagamentos instantâneos a qualquer hora, dia e para todos os bancos, pode ser utilizado independentemente se você aderiu ou não ao Open Banking. Para saber mais sobre o PIX, clique aqui.
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O Pix é seguro?
As mesmas medidas de segurança que temos hoje para as demais formas de pagamento como TED e DOC, por exemplo, formas de autenticação e criptografia, foram adotadas pelas instituições nas transações pelo Pix. Além disso, o Pix traz uma segurança adicional, que são as chaves Pix.  As informações pessoais trafegadas nas transações pelo Pix estão protegidas pelo sigilo bancário e pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
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O aplicativo do next pode ser usado em qualquer tipo de celular?
O next tem versão pra Android e iOS. Pra usar no Android tem que ter pelo menos a versão 4.4 Kit Kat e no iOS a versão IOS 9.1.
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O cartão de crédito não foi aprovado, como faço pra ter?
Você precisa ir movimentando a conta pra gente te conhecer mais. Assim, vamos fazendo análises de crédito e se for aprovado algum valor, a gente te avisa. Ah, não esquece de deixar as notificações do app habilitadas pra gente te avisar ;)
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O cartão do next tem anuidade?
Depende do cartão que você escolher, olha só:- Visa Internacional: totalmente gratuito por tempo indeterminado;- Visa Platinum: Primeiros 5 meses grátis válidos somente no momento de abertura de conta, após esse período, R$42,50 por mês com Programa de Pontos Livelo. Para upgrade de cartão (troca após abertura da conta) a isenção não é válida.
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O cartão nextJoy chegou. Como faço o desbloqueio?
Responsável da conta nextJoy deverá realizar o desbloqueio através do app next>Menu>nextJoy>Cartão. Deverá digitar o código de segurança localizado no verso do cartão para desbloqueá-lo.
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O cartão nextJoy é personalizado com personagens da Disney?
O cartão nextJoy não vem com a personalização de personagens Disney, mas você poderá personalizar a conta nextJoy com os personagens Disney de sua preferência.
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O cliente é obrigado a aderir o Pix?
Nenhum cliente é obrigado a aderir o Pix.
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O fundo tem rentabilidade diária? Se sim, quanto?
Sim, todos os fundos do next tem rentabilidade diária. Dá uma olhada na grade de horário de aplicação dos nossos produtos: - next Simples e next Multimercado: 8h às 21h; - next Multi-Índices: 08h às 16h; - Fundos Multimercado Alocação (moderada, dinâmica e arrojada): 08h às 17h; - next Ibov: 08h às 16h30; - next CDB: 09h às 18h30. Se você aplicar fora desses horários, o seu produto começa a render no próximo dia útil. Nos Fundos Multimercado Alocação (moderada, dinâmica e arrojada), o seu dinheiro começa a render somente no próximo dia útil, pois a cotização é em D+1.
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O next faz parte do grupo Bradesco?
Sim, o next é uma das empresas que fazem parte do grupo Bradesco.
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O next oferece empréstimo para os clientes?
A gente tem empréstimo, sim. Pra pedir você precisa ter o valor pré-aprovado. A contratação é feita  direto pelo app.  Para saber se tem valor de empréstimo pré-aprovado é só ir em Menu > Crédito.
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O next tem agência?
Não tem agência só do next, mas, se precisar, pode ir em qualquer agência do Bradesco que você será atendido :)
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O next tem conta pra pessoa jurídica?
Ainda não, mas fica de olho que sempre surge novidades.
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O next tem gerente?
Temos vários especialistas financeiros que estão prontos pra te ajudar pelo chat, telefone ou e-mail.
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O next tem poupança?
Tem sim. A gente entende que poupança também é um investimento, por isso, essa opção fica dentro do Menu > Investimentos.
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O next é do Bradesco?
Sim. O next é do Bradesco. Unimos toda a comodidade de um Banco 100% digital com a solidez e segurança da organização Bradesco.  Estamos sempre evoluindo para proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
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O next é seguro pra fazer transações financeiras?
Muito! A gente investe pesado em segurança pro seu dinheiro ficar seguro. Todas as transações têm validação automática do token e ainda dá pra você cadastrar sua biometria, que é a maneira mais segura de sacar nos caixas eletrônicos. Além disso, contamos com toda a segurança e solidez da Organização Bradesco.
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O que o app nextJoy oferece?
No app nextJoy você irá se deparar com missões para deixar a jornada mais divertida, trilhas para aprender lidar com finanças desde cedo, mimos com descontos em parceiros exclusivos e universo Disney para personalizar o app com personagem a sua escolha.
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O que é API?
API (Application Programming Interface) é uma tecnologia usada para permitir a troca de informações de forma padronizada em um sistema seguro. O Open Banking será feito por meio de APIs.
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O que é Disney+?
O Disney+ é o serviço de streaming exclusivo da Disney, Pixar, Marvel, Star Wars e National Geographic.
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O que é Empréstimo do next?
O Empréstimo é uma operação de crédito contratado pelo cliente, que vai resultar em um pagamento mensal. O next pré-aprova o valor e disponibiliza no app para simulação e contratação. Para saber se você tem algum valor pré-aprovado para empréstimo é só consultar no app em Menu > Crédito.
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O que é Investimentos do next?
Investimentos é uma maneira de guardar seu dinheiro no next com possibilidade de rendimento. Lá você encontra seis tipos de produto: - Poupança, - CDB, - IBOV, - Fundos Multimercado (Alocação moderada, dinâmica e arrojada). Com aplicações iniciais de R$1 (um real), com exceção do CDB que é a partir de R$200. Dentro do app você pode fazer um teste e descobrir o seu perfil de investidor, pra entender qual produto tem mais a ver com o seu estilo.
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O que é Objetivo do next?
Os Objetivos do next são tipo um investimento: você consegue aplicar dinheiro pra realizar um sonho.  Funciona assim: você diz qual é a sua meta, quanto ela custa e quando quer alcançar. Aí, o next sugere um valor mensal e vai colocando em um Fundo de Investimento pra você. Nesse fundo, o seu dinheiro pode render.  Com R$50 já dá pra começar e depois pode ir colocando, no mínimo, R$10 por mês.
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O que é Open Banking?
O Open Banking, ou Sistema Financeiro Aberto, é o compartilhamento padronizado de dados sobre produtos, informações financeiras e serviços pelas instituições autorizadas pelo Banco Central.
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O que é Portabilidade?
Portabilidade é a transferência do seu salário para uma conta bancária ou de pagamentos. Ao realizar a portabilidade o salário passa a ser transferido automaticamente.  Se você não recebe por conta salário, verifique a possibilidade de alterar a forma de pagamento.
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O que é a Vaquinha?
Ela te ajuda a organizar um evento, juntando o dinheiro da galera em um só lugar. E ainda é tudo automático, ela manda os convites e ainda cobra quem esqueceu de pagar.
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O que é a chave aleatória?
A chave aleatória é uma forma do cliente receber um Pix sem precisar informar dados pessoais ao pagador.  Ela é um conjunto de números, letras e símbolos gerados aleatoriamente que identifica a conta do cliente e que pode ser utilizado para o recebimento de recursos.
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O que é depósito imediato?
Depósito imediato é um tipo de depósito feito diretamente nas máquinas de Autoatendimento Bradesco que tenham essa funcionalidade.  Ah! Não precisa de envelope, o crédito entra na conta do favorecido no mesmo dia e hora em que o depósito foi feito, oferecendo maior agilidade na transação de depósito.
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O que é o Flow?
É o organizador financeiro do next, ele te ajuda a controlar seu orçamento do mês.  Com o Flow você consegue acompanhar os seus gastos, separados por categorias, nelas, é possível colocar limites pra você ficar sempre dentro do seu orçamento.
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O que é o Mimo?
Mimos são descontos e benefícios em parceiros que te ajudam a economizar.  Vai no app do next, clica em Mimos e confira vários descontos em: - Alimentação, - Transporte, - Compras,- Entretenimento e muito mais.
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O que é o Odonto Dental Ideal?
O Odonto Dental Ideal, é um plano odontológico que oferece uma ampla Rede Credenciada de profissionais em todo o país, com  coberturas em várias especialidades odontológicas para você e sua família.
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O que é o PIX?
O Pix é a nova forma de realizar pagamentos criada pelo Banco Central do Brasil. Com ele, pagamentos, recebimentos e transferências são realizados de forma instantânea, em poucos segundos, todos os dias da semana, inclusive sábados, domingos e feriados, 24 horas por dia.
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O que é o next?
O next é um banco 100% digital com tudo o que você precisa.  Tem Conta-corrente, Cartão de Crédito e Débito, e serviços grátis e ilimitados como: transferências, saques nos caixas eletrônicos do Bradesco e rede Banco24Horas e muito mais.   No app, você encontra Mimos exclusivos, descontos em parceiros que têm tudo a ver com você. Além de Objetivos, Investimentos, CashBack, Flow, Vaquinha e outros serviços que vão facilitar o seu dia a dia.
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O que é o nextJoy?
O nextJoy é uma conta digital para crianças e jovens com educação financeira e toda magia do Universo Disney para menores de idade (0 a 17 anos).
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O que é uma chave Pix?
A chave Pix é uma forma segura de identificar sua conta, é um “apelido” que representa o endereço da sua conta no Pix, uma forma de deixar suas transações mais práticas no dia a dia. No next é possível usar as seguintes chaves Pix: CPF, e-mail, número de telefone celular ou chave aleatória.
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Onde eu verifico o status de pagamento da minha assinatura?
Na opção Disney+ do menu disponível no App next.
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Onde poderei autorizar o compartilhamento dos meus dados no Open Banking?
Você poderá autorizar o compartilhamento de seus dados por meio de canais digitais, como app e internet banking, das instituições financeiras ou de pagamentos.
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Onde posso ter mais informações sobre o Open Banking?
Para conferir o FAQ do Banco Central na íntegra, acesse aqui.
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Onde posso ver a minha senha do cartão?
Você pode consultar sua senha direto no app next em: Menu > Cartão > Senha.
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Perdi meu cartão, e agora?
Se o cartão tiver a função de crédito habilitada, você pode cancelar e já pedir um novo cartão no app do next e seguir os passos: Menu > Cartão > Trocar cartão > Escolher o motivo perda ou roubo > Confirmar. Se o cartão tiver apenas a função débito ativa, é necessário chamar a gente pelo chat do app next.
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Perdi o meu cartão, fui roubado ou tive uma fraude e meu cartão foi substituído, meu acesso ao Disney+ continua?
Enquanto você estiver nos seus meses de presente, seu acesso ao Disney+ não sofrerá nenhuma interrupção, porém ao termino deste período será necessário fazer nova assinatura (a condição diferenciada valerá somente para a primeira assinatura atrelada ao seu CPF).
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Por que eu preciso gravar um vídeo pra abrir a conta?
É o jeito mais prático de registrar que você quer abrir uma conta sem ter que ir em algum lugar assinar papelada. Não se preocupa que todos os vídeos são só pra uso interno. Sigilo total ;)
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Por que não tenho crédito?
As análises e reanálises de crédito são feitas diariamente e quanto mais você utiliza sua conta next, mais a gente te conhece e com isso temos informações que são utilizadas para a aprovação do crédito.Nas análises, a gente considera informações do mercado financeiro, comportamentais de consumo e regras internas de concessão de crédito.Enquanto isso, movimente sua conta e aproveite todos os benefícios do next.
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Posso cancelar o compartilhamento dos meus dados?
Sim. Você pode pedir o cancelamento do compartilhamento na instituição em que deu o consentimento ou na instituição que transmitiu seus dados.
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Posso escolher quais dados serão compartilhados?
Sim. A partir de 15/07/2021, você poderá selecionar os dados que serão compartilhados.
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Posso incluir dependentes no Odonto Dental Ideal?
O plano Odonto Dental Ideal pode ser contratado para você e até 8 dependentes, mesmo sem grau de parentesco.
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Posso usar o Cartão de Crédito do next no exterior?
Pode sim, para compras. Só precisa fazer o Aviso Viagem no app ou central de atendimento.
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Posso usar o Cartão de Débito next no exterior?
Pode sim, para saques. Só precisa fazer o Aviso Viagem pelo chat ou central de atendimento.
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Pra que serve um fundo de investimento? Quais as vantagens de aplicar dinheiro nele?
Com o fundo de investimento você investe em uma solução financeira que tem diferentes estratégias criadas por gestores especializados, que reúnem o dinheiro de vários investidores e buscam equilibrar o risco e o retorno.
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Preciso de uma 2° via de comprovante e agora?
Se precisar da 2° via de um comprovante é só acessar o app next e seguir os passos: Menu > Comprovantes e selecionar a transação desejada.  Se quiser, dá pra enviar por e-mail ou compartilhar pelo WhatsApp. A consulta fica disponível pelo período de 12 meses.
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Preciso instalar o Pix no celular?
Não precisa instalar, ele não é um aplicativo.O Pix é um meio de pagamento disponibilizado pelas instituições financeiras, instituições de pagamento e fintechs participantes. No app next, os clientes já podem utilizar esse benefício.
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Quais as senhas que preciso ter no next?
Quando o cliente abre a conta no next, ele cadastra duas senhas de 6 dígitos: a primeira é para entrar no app, a segunda é para usar o cartão.
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Quais benefícios o meu Cartão next me dá ao assinar o Disney+?
Os titulares dos Cartões next contarão com até 3 meses de isenção na assinatura do Disney+ no plano anual. O benefício pode variar pela modalidade do cartão. Para saber quantos meses de presente você terá na assinatura do Disney+, consulte no nosso site next.me, ou no App next>menu>Disney+ ou através da opção Mimos>categoria Disney+.
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Quais coberturas do Odonto Dental Ideal?
O nosso Plano Odontológico oferece cobertura em diversos procedimentos, como: emergência, radiografia, prevenção, cirurgias, tratamento de canal e gengiva, limpeza, próteses, odontopediatria, entre outros. Para mais informações entre em contato no telefone 0800 602 3332 ou acesse bradescoseguros.com.br.
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Quais documentos são necessários pra abrir a conta?
Você vai precisar de um documento de identidade e de um comprovante de endereço no seu nome ou no nome dos seus pais.Vale como documento de identidade: - CNH, - RG que tenha sido emitido a partir de 1984, - DNI, - Identidade Militar, - Órgãos de classe com foto (OAB, CRM e CREA) - RNE/RNM para estrangeiros. Vale como comprovante de endereço: - Contas de Consumo (Água, Luz, gás, telefone fixo, celular, internet, TV a cabo ou IPTU), - Cartas enviadas pelos Bancos (Boletos, Faturas, Apólice de Seguro Vida/Automóvel), - Correspondência ou Documento expedido por órgãos oficiais, - Multa de Trânsito, - IPVA, - FGTS, - INSS, - Licenciamento de Veículos, - Boleto de cobrança de mensalidade escolar, - Fatura/demonstrativa de Plano de Saúde. Ah, a gente aceita comprovante válido por até 180 dias a partir da emissão do documento.
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Quais documentos são os documentos necessários para abertura da conta nextJoy?
Os documentos necessários são: 
> Criança / Adolescente: CPF e RG original (obs: não é possível realizar a abertura de conta com certidão de nascimento) > Responsável: caso seja tutor da criança/adolescente  é necessário enviar documento que configure como o representante legal/tutor do menor de idade.
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Quais informações serão compartilhadas?
O compartilhamento de dados do Open Banking acontecerá em 4 fases:Na fase 1, com início em 01/02/2021, os dados compartilhados não serão dos clientes, e sim das maiores instituições financeiras, classificadas assim pelo Banco Central, com informações sobre canais de atendimento, produtos e serviços. Nessa fase, a participação é obrigatória para essas instituições.Na fase 2, a partir de 15/07/2021, você poderá compartilhar seus dados cadastrais e de transações de contas de depósito à vista, poupança, pagamento pré-pagas, cartão de crédito e operações de crédito.Na fase 3, que começa em 30/08/2021, você pode solicitar uma transação de pagamento e encaminhamento de proposta de operação de crédito.Na fase 4, que inicia em 15/12/2021, outros dados poderão ser compartilhados, como operações de câmbio, investimentos, seguros e conta-salário.
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Quais instituições participam do Open Banking?
Podem participar do Open Banking as instituições financeiras, de pagamento e demais instituições autorizadas pelo Banco Central.Algumas instituições têm participação obrigatória desde o início do Open Banking, enquanto outras poderão decidir se participarão ou não.
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Quais os canais de atendimento disponíveis durante a pandemia?
Nossa equipe está em segurança e continua no chat, e-mail e nas redes sociais pra tirar suas dúvidas e ajudar no que for preciso. Por enquanto, o atendimento por voz está suspenso e o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) funciona de segunda à sexta-feira, das 9h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h.
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Quais serviços eu posso realizar pelo App next?
Você pode:- Visualizar ofertas disponíveis aos seus cartões,- Selecionar meio de pagamento,- Ativar assinatura,- Gestão e cancelamento da assinatura.
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Quais são as bandeiras de cartão de crédito disponíveis no next?
Os cartões de Crédito e Débito next são da bandeira Visa.
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Quais são os benefícios da adesão ao Open Banking?
Você, cliente, poderá ter mais controle sobre sua vida financeira e, ao compartilhar suas informações, as instituições conhecerão mais o seu perfil para oferecer as melhores ofertas e condições de produtos, além de outros benefícios.
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Quais são os canais next para ativação da assinatura Disney+?
O Disney+ está disponível para a ativação no App next>menu>Disney+ ou através da opção Mimos>categoria Disney+.
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Quais são os principais motivos de recusa de portabilidade?
É importante verificar com o RH da sua empresa o CNPJ correto e ficar atento ao digitar os números. Muitas empresas possuem filiais e mais de um CNPJ. Fique atento ao digitar o número, pois o seu cadastro pode ser negado pelo banco de origem. Algumas solicitações de portabilidade podem ser negadas pelo banco de origem, após suas análises e critérios. Para que você não passe por isso, sugerimos que verifique todos os dados antes de realizar o pedido de portabilidade para o next.
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Quais tipos de perfil de investidor existem e o que cada um indica?
São cinco perfis: Ultraconservador, Conservador, Moderado, Dinâmico e Arrojado. - Ultraconservador: representa o perfil de quem tem pouco conhecimento sobre investimentos e prefere não correr o risco de perder dinheiro. Pra esse público, recomendamos os investimentos de risco baixo e alta liquidez. Assim, o investidor não se preocupa em perder nada.  - Conservador: representa o perfil que geralmente tem pouco conhecimento sobre investimentos e não gosta de correr o risco de perder dinheiro. Por isso, os investimentos recomendados para essas pessoas são os de baixo risco e com alta liquidez.  - Moderado: representa o perfil de quem não entende muito sobre investimentos e não gosta de correr o risco de perder dinheiro. Mesmo tendo um perfil mais ousado do que o Conservador, quem é do perfil Moderado ainda tem a maioria dos seus investimentos em fundos de baixo risco e alta liquidez.  - Dinâmico: representa o perfil de quem não entende muito sobre investimentos e quer correr algum risco pra fazer com que o seu dinheiro renda mais. Por isso, a maioria dos seus investimentos são arriscados, mas, só por garantia, uma pequena parcela do dinheiro dessas pessoas é colocada em investimentos mais seguros.  - Arrojado: representa o perfil de quem entende muito sobre investimentos e, por conhecer bem os riscos e os ganhos envolvidos, se sente mais seguro pra arriscar na tentativa de conseguir melhores rendimentos. Além disso, o investidor sabe que vai precisar deixar esse dinheiro no fundo por mais tempo, porque a maioria dos seus investimentos são de longo prazo e não tem liquidez imediata.
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Qual a carência do Odonto Dental Ideal?
A carência para começar a utilizar o Odonto Dental Ideal vai depender da modalidade de pagamanto que você escolheu. Para o plano anual são 24 horas para urgências e emergências, 90 dias para próteses e 60 dias para demais especialidades, para o plano mensal são 24 horas para urgências e emergências, 180 dias para próteses e 90 dias para demais especialidades.
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Qual a diferença do Pix para DOC e TED?
O Pix é um meio de pagamento disponível aos clientes, assim como boleto, TED, DOC, transferências entre contas de uma mesma instituição e cartões de pagamento (débito e crédito). Todos esses meios de pagamento continuam existindo junto com o Pix. A diferença do Pix é que, com ele, pagamentos, recebimentos e transferências são realizados de forma instantânea, em poucos segundos, todos os dias da semana, inclusive sábados, domingos e feriados, 24 horas por dia.
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Qual a diferença entre DOC e TED?
As diferenças são que o DOC é uma transferência de valores para conta em outro banco e o valor cai no próximo dia útil após o débito na sua conta, enquanto o TED é uma transferência de valores para conta em outro banco e o valor cai no mesmo dia da realização da transação, podendo ocorrer até o fim do expediente bancário.
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Qual a diferença entre Objetivos e Investimentos?
Objetivos é recomendado pra quem quer juntar dinheiro pra realizar um sonho. Você determina qual é o seu sonho e quanto você precisa pra chegar lá, como por exemplo, comprar uma casa, carro ou viajar e então a gente sugere um valor a ser investido por mês e que não comprometa o seu orçamento final.   Já Investimentos é para quem quer diversificar suas aplicações, tendo disponível: Poupança, CDB, IBOV e Fundos Multimercado (Alocação moderada, dinâmica e arrojada).  Dentro do app você pode fazer um teste e descobrir o seu perfil de investidor.
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Qual o prazo para recebimento do DOC ou TED depois do envio?
Se o DOC for feito da 00h00 às 21h30 de um dia útil, o valor é retirado da conta na hora e entra na conta de destino no decorrer do dia útil seguinte. Mas se fizer fora desse horário, final de semana ou feriado, ele entra na conta de destino 2 dias úteis depois da solicitação.  Se a TED for feita entre as 06h30 e 17h00 de um dia útil, entra na conta de destino no decorrer do dia. Mas se fizer fora desse horário, final de semana ou feriado, entra na conta de destino no dia útil seguinte.
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Qual o valor cobrado na taxa de administração dos Investimentos?
Pra gerenciar os fundos de investimentos a gente conta com uma equipe especializada e é por isso que é cobrado uma taxa de administração de 1%. A rentabilidade já vem com o desconto desse custo.
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Qual o valor do Odonto Dental Ideal?
O Odonto Dental Ideal tem duas opções de plano: O plano mensal no valor de R$ 45,60 e o plano anual no valor de R$ 456,00 (com desconto de duas mensalidades).   A vigência é de 12 meses a partir da data do vencimento da 1ª parcela e você pode escolher o melhor dia para o pagamento na sua conta next.   Para fazer uma simulaçao é só acessar o app next e seguir os passos: Menu > Proteção > Odonto Dental Ideal > Simular.
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Qual prazo de recebimento do cartão nextJoy?
O prazo de recebimento do cartão nextJoy é de até 20 dias úteis de acordo com a região de entrega
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Qual prazo para abertura de uma conta nextJoy?
Prazo de análise de abertura da conta nextJoy é de até 5 dias úteis
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Qual é a diferença entre o PIX e o Open Banking?
O PIX é uma solução que permite fazer transferências e pagamentos instantâneos todos os dias, a qualquer hora e para todos os bancos.Já o Open Banking, ou Sistema Financeiro Aberto, é o compartilhamento padronizado de dados sobre produtos, informações financeiras e serviços pelas instituições autorizadas pelo Banco Central.
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Qual é a diferença entre o cartão Internacional e o Platinum?
Cartão de Crédito Visa Internacional: tem isenção promocional da anuidade, por tempo indeterminado, assistência viagem e Mimos. Cartão de Crédito Visa Platinum: a mensalidade é de R$42,50. Tem Mimos, assistência viagem, cobertura pra emergências médicas, seguro pra carro alugado, substituição emergencial de cartão, cobertura de emergências na Europa, saque emergencial e muito mais
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Qual é a forma de pagamento do empréstimo?
O pagamento das parcelas é feito automaticamente, então é só deixar o dinheiro na conta no dia do vencimento da parcela.
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Qual é a idade mínima pra abrir uma conta nextJoy?
Tem que ter 0 a 17 anos ;)
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Qual é a idade mínima pra abrir uma conta?
Tem que ter 18 anos pelo menos ;)
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Qual é o programa de pontos do next?
Os clientes next com Cartão de Crédito Visa Platinum acumulam pontos no Programa de Pontos Livelo.  A cada US$1 gasto = 1,5 pontos.
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Qual é período de renovação da minha assinatura?
A cada período de 12 meses, a sua assinatura será renovada automaticamente conforme o valor do pacote mensal vigente no momento da renovação.
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Quando eu entrar no next já dá pra fazer transações?
Assim que sua conta for aprovada já dá pra transferir seu dinheiro pro next e começar a usar todas as funções do app. Você vai encontrar muitos serviços que vão facilitar o seu dia a dia, como: recarga de celular, pagamentos, transferências, Mimos e muito mais.
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Quando poderei compartilhar os meus dados?
A partir de 15/07/2021, você poderá autorizar o compartilhamento de seus dados cadastrais e transacionais de contas de depósito à vista, poupança, pagamento pré-pagas, cartão de crédito e operações de crédito.
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Quando vou receber o cartão? Como consulto o andamento da entrega do cartão?
Depois da aprovação da conta, seu cartão chegará em até 20 dias úteis. Você pode acompanhar o andamento da entrega diretamente no app next em Menu > Cartões.  Ah, a gente também vai enviando SMS pra você acompanhar a viagem do seu cartão, do next até sua casa.
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Quanto custa ter uma conta no next?
Você não paga nada para ter uma conta no next.  E ainda tem a opção de escolher a cesta de serviços que mais combina com as suas necessidades. A cesta next oferece serviços gratuitos e ilimitados como:   -Conta-corrente, -Cartão de Crédito e -Débito, -Transferências para qualquer banco,  -Saques no Bradesco e na rede Banco24Horas,  -Extratos e comprovantes. Se preferir, pode escolher uma das cestas oferecidas pelo BACEN. Pra conferir os serviços inclusos é só consultar a proposta em: <link>
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Quanto pago para fazer transferências para outros bancos?
As transferências no next são ilimitadas e gratuitas.  Você não paga nada para transferir entre contas next, Bradesco e outros bancos. Além disso, transferências para next e Bradesco caem na hora.
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Quanto tempo depois de pagar a fatura é reestabelecido o limite do meu cartão?
O prazo para que o crédito seja reestabelecido, depende de quando foi feito o pagamento, olha só: 1) Débito ocorrido na data do vencimento: 3 dias úteis, após o pagamento da fatura, 2) Pagamento em atraso: 5 dias úteis após o pagamento, 3) Antecipação do pagamento da fatura: após o pagamento da antecipação, o limite é reestabelecido em até 3 dias úteis. Importante: Lembre-se que os limites são compartilhados e que as compras parceladas também comprometem o limite.
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Quem abre conta no next tem cartão de crédito liberado na hora?
Todo mundo passa por uma análise do nosso sistema. Se nessa análise você for pré-aprovado, vai aparecer a opção no app mesmo :) Caso não apareça a opção de crédito para você, continue movimentando sua conta, que as análises são feitas com frequência. Enquanto isso, continue usando todos os benefícios do next.
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Quem pode aproveitar o Open Banking?
Pessoas física e jurídica que tenham produtos ou serviços financeiros.
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Quem pode fazer um Pix?
Qualquer cliente next pode fazer um Pix.
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Quem pode solicitar a portabilidade?
Qualquer funcionário com vínculo empregatício e que receba seu salário por meio de folha de pagamento.
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Quem poderá autorizar o compartilhamento dos meus dados no Open Banking?
Só você pode autorizar o compartilhamento dos seus dados, que será feito sempre em um ambiente digital seguro, por meio dos processos de autenticação que já usa.
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Quem tem restrição no nome consegue abrir conta no next?
Ao abrir uma conta no next você passará por um processo de análise de crédito.  Então, dependendo do tipo de restrição que existe no seu nome pode ser que consiga abrir a conta normalmente. Vai depender da análise individual.
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Quem tem restrição no nome consegue abrir conta no nextJoy?
Ao abrir uma conta no nextJoy você passará por um processo de análise de crédito. Então, dependendo do tipo de restrição que existe no seu nome pode ser que consiga abrir a conta normalmente. Vai depender da análise individual.
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Quero terminar o cadastro da abertura da conta em outro momento, o que eu faço?
É só fechar o aplicativo ou selecionar a opção “Terminar mais tarde”.  Depois é só acessar o aplicativo novamente e inserir seu CPF e senha cadastrada e continuar de onde parou ;)
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Recebi uma comunicação solicitando o compartilhamento dos meus dados, o que eu faço?
Ao receber qualquer mensagem solicitando o compartilhamento dos seus dados, só confirme seu consentimento se souber quais informações serão compartilhadas e com qual instituição. Em caso de dúvidas, entre em contato com a instituição que mandou a mensagem.
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Se eu fizer um Pix em dia não útil ou fora de horário comercial, quando o recurso é creditado na conta do recebedor?
Você não precisa se preocupar com isso, com o Pix é possível fazer transações todos os dias do ano incluindo feriados, a qualquer horário, para qualquer banco. E o valor cai na conta em segundos.
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Será cobrada alguma tarifa do cliente pelo serviço de compartilhamento de dados?
Não, a adesão ao Open Banking é gratuita.
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Sou correntista next e quero abrir a conta nextJoy para meu sobrinho(a) / afilhado(a) / irmão (a) como faço?
A conta nextJoy só poderá ser aberta para filhos e/ou dependentes legais (mediante apresentação de documento comprovatório) menores de 18 anos.
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Sou desenvolvedor, onde consigo mais informações sobre o Open Banking?
Você terá mais informações no site: <link>
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Só posso fazer um Pix se tiver um aparelho celular?
Sim. Aqui no next você só pode fazer o Pix no seu aparelho celular e conectado à internet.
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Tem como ter cartão de crédito sem ter conta no next?
Só dá pra pedir um cartão de crédito se você tiver uma conta no next.
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Tem que fazer depósito pra abrir conta no next?
Nada de depósito :) Depois que sua conta for aprovada, é só usar!
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Tem rotativo e parcelamento da fatura do cartão de crédito?
Sim, a gente tem essa opção e dá pra fazer isso direto no app.
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Tenho uma dívida em atraso no next, como eu faço pra pagar?
Caso tenha alguma dívida em atraso, com menos de 60 dias do vencimento, é só fazer um depósito ou transferência do valor na sua conta que o sistema faz a baixa automaticamente. Se a dívida estiver em atraso há mais de 60 dias e você quiser renegociar, se sua conta for da agência 3750 é só entrar em contato com a empresa CRC, prestadora de serviço do next, pelo 0800 940 0410/0800 940 0397, WhatsApp (11) 99596-1043/(11) 97589-3439 ou direto no portal de renegociação <link> se a sua conta for das demais agências entre em contato com a empresa Paschoalotto pelo 0800 400 4755, WhatsApp (14) 98840-3869 ou direto no portal de renegociação next.pagoufacil.com.br/login. O horário de atendimento em dias úteis é das 8h às 20h e Sábados das 8h às 14h. Para atrasos superiores a 360 dias você pode entrar em contato conosco pelo chat em: app next > Ajuda ou pelo 0800 275 6398.
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Troquei de celular, e agora?
Pra acessar sua conta por outro aparelho é só entrar no app do next pelo celular que você quer usar e tirar uma selfie, só pra comprovar que o acesso é seu mesmo. Depois disso, a gente envia um código no e-mail que você cadastrou na abertura da conta. Aí é só inserir o código no app e pronto.
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É possível fazer a inicialização de pagamento por uma instituição que não possuo relacionamento?
Sim, desde que você permita e seja uma instituição autorizada pelo Banco Central. Essa funcionalidade estará disponível a partir de 30 de agosto de 2021.
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É seguro compartilhar meus dados no Open Banking?
A segurança com os dados dos clientes é um dos princípios do Open Banking. Por isso, as instituições participantes devem cumprir uma série de requisitos para garantir autenticidade, segurança e sigilo das informações compartilhadas.
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