A Nova Dedicadcos  oferece suporte para criar sites ou corrigir erros de programação?
Sim, temos um equiipe técnica altamente competente para estar solucionando problemas em seu projeto.
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A Nova Dedicados pode migrar o meu site? O processo é gratuito?
Se o painel de controle do seu site for o cPanel ou o DirectAdmin, sim, nós efetuamos a migração completa do seu site sem custos adicionais. Se for um painel de controle diferente, nós podemos verificar a possibilidade. Envie um ticket de suporte pela Central do Cliente para solicitar a migração do seu site.
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Além do plano de hospedagem, tenho que pagar mais algum valor?
Se você já possui um domínio registrado, não há nenhum outro valor a ser pago, além naturalmente das parcelas do plano de hospedagem escolhido.
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Em quanto tempo o meu plano é liberado?
Após a confirmação do pagamento o seu pedido será liberado automaticamente pelo nosso sistema. O tempo médio para a confirmação do pagamento de boletos bancários é de 48h úteis, mas você poderá enviar o comprovante de pagamento em anexo por ticket e o mesmo será confirmado imediatamente
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Existe algum contrato de fidelidade (tempo mínimo de assinatura)?
Não! Você poderá contratar um plano de hospedagem de sites conosco e cancelar a qualquer momento, sem taxas adicionais ou multas. O cancelamento deve ser feito pela sua Central do Cliente.
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O que é hospedagem de sites?
Para que seu site seja acessado por qualquer pessoa e em qualquer lugar do mundo, é preciso que os arquivos que compõem o site estejam em um servidor de hospedagem, que nada mais é do que um computador configurado para armazenar sites. A hospedagem de sites é um espaço dentro deste servidor, destinado a acomodar os sites e demais recursos relacionados a ele, como contas de e-mail, FTP, bancos de dados, arquivos, imagens, entre outros.
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O que é o Construtor de Sites?
O Construtor de Sites ou Criador de Sites é um sistema que permite a criação e manutenção do seu site por meio de 3 passos. Em cada um dos passos, você realiza uma operação sobre o conteúdo, como por exemplo, escolher o layout, editar o conteúdo, incluir ou remover páginas, entre outros. A cada passo cumprido, você tem a opção de salvar as alterações ou abandoná-las. Somente depois de sua verificação o site pode ser publicado para que as alterações tenham efeito.
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O que é preciso para hospedar o meu site na Nova Dedicados?
Para hospedar o seu site na Nova Dedicados, será necessário ter um domínio registrado. Caso você ainda não tenha um domínio, o mesmo poderá ser registrado conosco também. Se já tiver, você precisará apenas alterar as DNS do seu domínio na empresa registrante.
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Posso ter mais de um site/domínio hospedado no mesmo plano?
Sim. Você poderá hospedar quantos sites/domínios quiser dentro do mesmo plano de hospedagem de sites, tendo o único limite o espaço em disco contratado.
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Quais são os recursos de CPU, Memória, I/O, Processos simultâneos e de INODES de cada plano?
Por padrão todos os nossos planos possuem o limite de 1 GB de memória dedicada, 20 processos simultâneos, 1 MB/s de I/O (Leitura de Disco) e INODES (Arquivos) ilimitados. Os limites de CPU são de 0.5 Core (Intel Xeon) no plano de hospedagem 01 , 1 Core no plano de hospedagem 02, 1.5 Cores no plano de hospedagem 03 e 2 Cores no plano de hospedagem 04, e assim sucessivamente
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Qual é o painel de controle utilizado?
Para planos de hospedagem de sites windows, o painel de controle utilizado é o Plesk. Com ele, você poderá gerenciar os seus e-mails, arquivos, bancos de dados, crons, redirecionamentos e muito mais!
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Se eu quiser mudar o plano contratado, perderei tudo?
Não. Caso queira efetuar a troca do seu plano de hospedagem de sites, todas as suas senhas, configurações e arquivos serão mantidas, alterando apenas os recursos disponibilizados conforme o novo plano contratado.
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