Como acesso a rede sem fio na Biblioteca Central?
Se você é vinculado à PUCRS (alunos, professores, pesquisadores e funcionários):

Para utilizar a conexão sem fio é necessário ter um notebook/laptop ou dispositivo móvel com interface de rede wireless, estar posicionado em uma das áreas de cobertura e informar seu usuário e senha de rede utilizada nos laboratórios de Informática da Universidade.

Ao iniciar a navegação, selecione a rede EDUROAM. Haverá o redirecionamento para o site de autenticação, onde terá seu acesso validado para navegação após concordar com as políticas de acesso estabelecidas pela Universidade.

Para informações sobre a rede EDUROAM acesse: <link>

Se você é usuário visitante:

Você deve acessar a rede visitante.

Visitantes devem obrigatoriamente apresentar documento com CPF para receber um login e senha de acesso ao wi-fi quando se cadastram na Recepção da Biblioteca Central.

Ao iniciar a navegação, devem selecionar a rede VISITANTES. Logo após, ocorrerá o redirecionamento para o site de autenticação, no qual devem ser informados o login e a senha fornecidos na Recepção da Biblioteca.

O acesso será validado mediante a concordância com as políticas de acesso estabelecidas pela Universidade.
pt
Como cancelar a minha reserva?
É importante cancelar a reserva de uma obra se você não possuir mais interesse.

Desta forma, ela poderá ser emprestada para o próximo usuário.

 	Acesse o Omnis no endereço: <link>
 	Clique em “Identificação”;
 	Escolha a sua categoria e digite o número de sua matrícula sem o hífen, incluindo o dígito final;
 	Informe sua senha;
 	Clique em "Enviar";
 	Escolha a opção: "Minha Conta” localizada na parte superior da tela;
 	Clique em “Pedidos de Reserva”;
 	Clique em “Cancelar esta reserva”.
pt
Como consulto uma obra rara?
Para consultar o acervo da Coleção de Obras Raras, você deve fazer um agendamento prévio, através do e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br.
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Como devo proceder para solicitar um documento que não existe na Biblioteca da PUCRS?
Para obter um documento que não faz parte de nosso acervo, preencha o formulário. Preencha um formulário para cada documento desejado.

Enviada a solicitação, aguarde três dias úteis. Decorrido esse prazo, se não fizermos contato com você, por favor, verifique a posição de seus pedidos pelo telefone (51) 3320.3586 ou pelo e-mail: biblioteca.comutacao@pucrs.br.

Você será informado se o documento foi localizado no Brasil ou no exterior, e se o documento apresentará custo ou não. Havendo custo você será encaminhado ao Serviço Circulação, localizado no térreo, onde deverá autorizar a busca através do pagamento antecipado do valor referente ao(s) seu(s) pedido(s).

Ressaltamos que nenhum documento que apresente custo será solicitado à outra instituição sem a sua devida autorização.

Tão logo o documento esteja disponível na Biblioteca, você será avisado através de e-mail ou telefone. Os documentos serão entregues no formato impresso ou on-line, se disponível.

Você também pode obter um documento em outras bibliotecas através do Empréstimo entre bibliotecas.
pt
Como doar livros para a Biblioteca?
A Biblioteca recebe doações mediante seleção prévia. Observe as orientações para a avaliação dos materiais a serem doados.
O Setor de Tratamento da Informação (STI) irá avaliar a pertinência da inclusão das obras no acervo, conforme as políticas da Biblioteca.

Contato do STI:
E-mail: biblioteca.catalogacao@pucrs.br
Fone: (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587
pt
Como encontrar no Omnis a localização exata de um livro na estante?
Acesse o Omnis no endereço <link>
 	Selecione a opção “Acervo Local”;
 	Faça a pesquisa no campo de busca simples ou avançada;
 	Clique em “Buscar”;
 	Ao encontrar o material desejado clique em “Exemplares” ou “Ver todas as versões”;
 	Na coluna “Localização” clique em “[Ver Localização na Estante]”;
 	Será exibido um mapa com a informação de área, número da estante e o código do livro (número de chamada).

Saiba mais em: Use a Biblioteca › Como localizar materiais nas estantes
pt
Como faço para efetuar a reposição de uma obra extraviada?
Em caso de extravio de obras retiradas por empréstimo, é necessária a reposição pelo mesmo título, mesma edição ou mais recente. As obras podem ser usadas, porém devem estar em boas condições, sem rasuras, folhas soltas, ou rasgadas.

Para mais informações, entre em contato com o Setor de Serviços pelo e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br ou pelos telefones (51) 3320.3586 ou (51) 3320.3696.
pt
Como faço para pesquisar apenas no acervo da Biblioteca?
Acesse o Omnis no endereço: <link>
 	Selecione a opção “Acervo Local”;
 	Faça a pesquisa no campo de busca simples ou avançada - clique em “Buscar”.
 	Se fizer a busca pela opção "Tudo", liste somente os materiais do acervo clicando em "Mostrar somente: Disponível na Biblioteca"
pt
Como faço para saber quais são as revistas da minha área disponíveis na Biblioteca?
Siga os passos abaixo:

 	Acesse o Omnis no endereço: <link>
 	Selecione a opção “Periódicos” no menu superior;
 	Clique em “Categoria”;
 	Escolha a sua área de interesse para listar os títulos impressos e eletrônicos disponíveis.
pt
Como faço para sugerir a compra de livros ou outros tipos de materiais para a Biblioteca?
Para sugerir a compra de obras de conteúdos didáticos, encaminhe sua sugestão através do professor da respectiva disciplina do seu curso.

As sugestões de literatura de lazer podem ser enviadas para o e-mail biblioteca.central@pucrs.br e a sua seleção ocorre através de critérios pré-estabelecidos pela Biblioteca Central.
pt
Como faço para visitar a Biblioteca?
Você pode se dirigir à Biblioteca Central (Prédio 16 do campus da PUCRS), portando um documento oficial com foto e conhecer a estrutura física da Biblioteca. Caso prefira, pode agendar uma visita guiada, através do e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br ou pelos telefones (51) 3320.3586 e (51) 3320.3696.
Você também pode fazer uma visita virtual.
pt
Como faço uma reserva?
Acesse o Omnis no endereço: <link>
 	Clique em “Identificação”;
 	Escolha a sua categoria e digite o número de sua matrícula sem o hífen, incluindo o dígito final;
 	Informe sua senha;
 	Clique em “Enviar”;
 	Pesquise (por autor, título, assunto etc) e localize o material de seu interesse;
 	Clique em “Exemplares”, onde aparecerá uma lista com os exemplares da obra pesquisada;
 	Clique em “Reservar” .
pt
Como funciona o Empréstimo entre Bibliotecas?
O Empréstimo Entre Bibliotecas (EEB) permite obter materiais de outras bibliotecas para empréstimo.

Usuários da PUCRS buscando materiais em outras bibliotecas:

Solicitação de documento que não faça parte do acervo das Bibliotecas da PUCRS a outra biblioteca que possua convênio com a Biblioteca Central.

É destinado a alunos, professores, pesquisadores e técnicos-administrativos com vínculo ativo na PUCRS.

Pode ser solicitado para bibliotecas conveniadas de Porto Alegre e da Grande Porto Alegre.

Saiba como solicitar em: Use a Biblioteca › Empréstimo e obtenção de documentos › Empréstimos de materiais de outras instituições

Usuários de outras bibliotecas solicitando materiais nas Bibliotecas da PUCRS:

Solicitação de empréstimo de material bibliográfico das Bibliotecas da PUCRS para usuários externos vinculados a outras bibliotecas.

Estas bibliotecas devem realizar cadastro prévio, localizar-se em Porto Alegre (RS) e na Grande Porto Alegre e possuir bibliotecário responsável.

Podem ser retirados até 2 (dois) materiais e somente obras com mais de um exemplar no acervo.

Para mais informações ou dúvidas sobre Empréstimo Entre Bibliotecas contate a Referência da Biblioteca pelos telefones (51) 3320.3696, 3320.3586 ou através do e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br.
pt
Como pesquiso normas técnicas?
Acesse o Omnis no endereço: <link>
 	Selecione a opção “Acervo Local”;
 	Digite o número da norma ou o título no campo de busca. Exemplo: NBR 6023 ou norma referências bibliográficas - clique em “Buscar”;
 	Clique em “Exemplares” para verificar a localização das normas no acervo.
pt
Como pesquiso teses e dissertações?
Acesse o Omnis no endereço: <link>
 	Selecione a opção “Acervo Local”;
 	Faça a pesquisa no campo de Busca avançada;
 	Na opção “Tipo de material” selecione “Teses e dissertações” - clique em “Buscar”;
 	Clique em “Exemplares” para verificar a localização no acervo.
pt
Como posso contatar os setores da Biblioteca?
GERAL
E-mail: biblioteca.central@pucrs.br
Fone: (51) 3320.3544

COORDENAÇÃO DA BIBLIOTECA
E-mail: deborak@pucrs.br
Fone: (51) 3320.3544

SETOR DE SERVIÇOS
E-mail: biblioteca.servicos@pucrs.br
Fone: (51) 3320.3586

SETOR DE SUPORTE E DESENVOLVIMENTO
E-mail: biblioteca.suporte@pucrs.br
Fone: (51) 3353.4371

SETOR DE TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO
E-mail: biblioteca.catalogacao@pucrs.br
Fone: (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587

SECRETARIA
E-mail: biblioteca.secretaria@pucrs.br
Fone: (51) 3320.3544
pt
Como renovo os materiais que possuo em empréstimo?
A renovação de empréstimos (ampliação do prazo para devolução) pode ser feita por uma das seguintes formas:

 	endereço direto: <link>
 	website da Biblioteca: a partir do menu “Minha conta” no cabeçalho do site;
 	aplicativo da PUCRS, disponível para Android e iOS.

Siga os passos:

 	Forneça sua identificação (informe seu número de matrícula, sem o hífen e incluindo o dígito final);
 	Escolha sua categoria;
 	Digite sua senha;
 	Caso não possua impedimento, você poderá efetuar a renovação clicando em “Renovar Todos”.

Verifique as datas de devolução de cada material em empréstimo, pois estas podem ser diferenciadas por motivos de reservas ou prazos distintos.

Nos exemplares com reserva aparecerá a mensagem: "Possui reserva. Não pode ser renovado".

Anote sempre a SENHA DE RENOVAÇÃO, pois ela é a sua segurança. Para comprovação da renovação, a apresentação desta senha será exigida.

Importante:

A Renovação está indisponível no domingo entre 2h e 5h.
pt
Como verifico os materiais e as datas de devolução de meus empréstimos?
Quando você efetua empréstimos ou renovações no balcão de atendimento das Bibliotecas da PUCRS, o sistema envia automaticamente, para o e-mail de seu cadastro, o Extrato do Usuário.

O extrato lista todos os empréstimos ativos, bem como as datas agendadas para a sua devolução.

Se você efetuar o empréstimo nas máquinas de autoatendimento, será emitido um recibo impresso. Observe as datas de vencimento para cada material, pois eles podem possuir prazos distintos.

Você também pode consultar seus empréstimos via Internet no endereço <link>

Siga os passos:

 	Clique em “Identificação”;
 	Escolha a sua categoria e digite o número de sua matrícula sem o hífen, incluindo o dígito final;
 	Informe sua senha;
 	Clique em “Enviar”;
 	Clique em “Minha Conta”;
 	Verifique a data de vencimento de cada material, pois estas podem ser diferenciadas por motivos de reservas ou prazos distintos.
pt
Como verifico os materiais e as datas de devoluções dos meus empréstimos?
Quando você efetua empréstimos ou renovações no balcão de atendimento da Biblioteca da PUCRS, o sistema envia automaticamente, para o e-mail de seu cadastro, o Extrato do Usuário.

O Extrato lista todos os empréstimos ativos em seu cadastro, bem como as datas máximas agendadas para a sua devolução.

Você também pode consultar seus empréstimos via Internet:

 	acesse o OMNIS: <link>
 	Clique em Identificação
 	ou Minha Conta > Empréstimos.
pt
Como verifico se a Biblioteca possui um determinado fascículo de uma revista?
Siga os passos abaixo:


	Acesse o Omnis no endereço: <link>
	Selecione a opção “Periódicos”;
	No campo "Título" informe o título do periódico;
	Clique em "Pesquisar";
	Você visualizará uma listagem de títulos;
	Clique no título do periódico para verificar a cobertura disponível para acesso ao texto completo, seja impresso ou eletrônico;
	Se o periódico estiver disponível na versão impressa, no link “Texto Completo via Acervo das Bibliotecas da PUCRS (impresso)”, clique em “Ok”; e posteriormente em “Exemplares”;
	Se o periódico estiver disponível na versão eletrônica, clique naquele que disponibilizar o período de cobertura desejado;
	Você será remetido ao site do periódico, à base de dados que oferece o acesso ou ao texto na íntegra.


Informações sobre pesquisas no Omnis contate o Setor de Serviços (2º ou 3º pavimentos da Biblioteca Central) pelos telefones (51) 3320.3696, 3320.3586 ou através do e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br.
pt
Como verifico se um material está disponível para consulta local ou empréstimo?
Acesse o Omnis no endereço: <link>
 	Selecione a opção “Acervo Local”;
 	Faça a pesquisa no campo de busca simples ou avançada - clique em “Buscar”;
 	Ao encontrar o material desejado clique em "Exemplares" ou “Ver todas as versões”.
 	Você visualizará os exemplares existentes no acervo.

Se o campo “Situação” estiver sinalizando “Na estante”:
- o exemplar está disponível na Biblioteca.

Se estiver sinalizando “Emprestado”:

 	o material está emprestado e constará a data prevista para a devolução. Você somente poderá reservá-lo se todos os exemplares estiverem emprestados.

Informações sobre como fazer uma reserva, clique aqui.
pt
Como verifico se uma reserva que efetuei já está disponível para empréstimo?
Acesse o Omnis no endereço: <link>
 	Clique em “Identificação”;
 	Escolha a sua categoria e digite o número de sua matrícula sem o hífen, incluindo o dígito final;
 	Informe sua senha;
 	Clique em "Enviar";
 	Escolha a opção: "Minha Conta” localizada na parte superior da tela;
 	Clique em “Pedidos de Reserva”;
 	Verifique o status da reserva. Se aparecer a informação “na reserva até:” significa que o livro já está na Biblioteca, aguardando por 24h a sua retirada. Caso você não retire dentro desse prazo, a reserva é automaticamente cancelada.
pt
Esqueci minha senha de rede, como faço para configurar uma nova?
Você pode alterar ou recuperar sua senha de rede no sistema: trocasenha.pucrs.br
pt
Eu tinha acesso e agora não consigo mais entrar, o que aconteceu?
Verifique se o seu navegador permanece configurado conforme as orientações do “Passo 1: Configure seu navegador web” que estão disponíveis no site: Recursos tecnológicos › Acesso remoto PUCRS.

Existe a possibilidade de sua senha ter expirado, neste caso, cadastre uma nova no sistema: trocasenha.pucrs.br

Se o problema persistir, entre em contato com o Service Desk da Gerência de Tecnologia da Informação e Telecomunicação (GTIT) pelo telefone (51) 3353.4545 ou envie e-mail para servicedesk@pucrs.br
pt
Gostaria de acessar as fontes eletrônicas de informação disponibilizadas pela Biblioteca a partir de computadores e dispositivos móveis localizados fora da rede da Universidade, de casa por exemplo. É possível?
Sim. O acesso a coleções on-line a partir de computadores e dispositivos móveis localizados fora da rede da Universidade deve ser feito através do serviço de Acesso Remoto.

Este serviço está disponível para as categorias abaixo indicadas, bastando configurar o navegador:

 	Alunos de graduação
 	Alunos de pós-graduação (especialização, mestrado, doutorado e pós-doutorado)
 	Alunos de EAD (Ensino a Distância)
 	Médicos Residentes (Hospital São Lucas)
 	Técnicos-administrativos (PUCRS)
 	Professores (PUCRS)
pt
Gostaria de acessar uma base de dados, mas não sei utilizar esse recurso. Tem alguém para me orientar?
Sim, a orientação para o acesso a bases é feita por um bibliotecário que auxilia nas pesquisas.

Agende um horário para treinamento e receba todas as informações sobre os recursos disponíveis em sua área de interesse e a orientação de como melhor utilizá-los.

O agendamento pode ser feito no Setor de Serviços (2º ou 3º pavimentos da Biblioteca Central) ou pelos telefones (51) 3320.3696 ou (51) 3320.3586.

Além disso, a Biblioteca Central oferece treinamentos através do Programa de Capacitação de Usuários para exploração dos recursos de pesquisas em bases de dados.
pt
Gostaria de acessar uma base de dados, mas não sou aluno. Tem alguém para me orientar?
Sim. A pesquisa a bases pode ser orientada por um bibliotecário, devendo ser agendada com antecedência.

O agendamento pode ser feito no Setor de Serviços (2º ou 3º pavimentos da Biblioteca Central) ou pelos telefones (51) 3320.3696 ou (51) 3320.3586.
pt
Não possuo vínculo com a Universidade, como faço para utilizar o Acesso Remoto?
O Acesso Remoto está disponível somente para alunos, professores e pesquisadores do MCT ou Institutos Especializados com vínculo ativo com a Universidade.
pt
Não sou aluno, posso frequentar a Biblioteca?
Sim. A Biblioteca é aberta à comunidade em geral. Os visitantes devem apresentar um documento oficial com foto para acessar a Biblioteca.

Conheça os serviços e recursos disponíveis para visitantes.
pt
O que significa "Em aquisição" no campo "Localização"?
Significa que os materiais estão em processo de compra.

Para mais informações, entre em contato com o Setor de Serviços pelo e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br ou pelos telefones (51) 3320.3586 ou (51) 3320.3696.
pt
O que significa quando aparece a mensagem "Na Reserva" no campo "Situação"?
Significa que a obra está disponível no Serviço de Empréstimo pelo prazo de 1 (um) dia para o usuário que efetuou a reserva da mesma.
pt
O que são bases de dados?
Coleções eletrônicas que armazenam grandes quantidades de informação, organizadas de forma estruturada possibilitando a consulta rápida e facilitada a diversos documentos.

As bases de dados reúnem revistas científicas, que disponibilizam acesso a artigos, referências, vídeos, entre outros.

Algumas bases de dados são multidisciplinares (englobam várias áreas do conhecimento), outras podem ser específicas como, por exemplo, a "Pubmed", especializada em literatura biomédica.
pt
O que é necessário para efetuar empréstimos de notebooks na Biblioteca?
Este empréstimo é exclusivo para alunos, diplomados e professores da PUCRS.

Você pode fazer o empréstimo de somente um notebook por vez, através da assinatura de um termo de compromisso.

O empréstimo é registrado com a apresentação da Identidade Estudantil e Funcional da Universidade e a digitação de sua senha pessoal.

Os notebooks encontram-se no Serviço de Referência do 2º e 3º pavimentos e também na recepção do 8º pavimento.

Para mais informações sobre empréstimo de notebook acesse o link: Recursos tecnológicos › Computadores e notebooks
pt
O que é o OMNIS?
O Omnis é a ferramenta de busca da biblioteca da PUCRS, baseado no conceito inovador de “descoberta”.

Através dele, você localiza o acervo da biblioteca e tem acesso a fontes de informação, como: livros, periódicos impressos e eletrônicos, bases de dados assinadas pela Universidade e coleções de documentos eletrônicos de acesso livre.
pt
Onde encontram-se os materiais que no campo "Período de empréstimo" está escrito "Processamento"?
Estes materiais estão no Setor de Tratamento da Informação, sendo preparados para consulta e/ou empréstimo.

Se desejar consultá-los, efetue a reserva do material.

Clique aqui para saber como fazer uma reserva.

Para mais informações ou dúvidas sobre materiais em processamento contate o Setor de Tratamento da Informação nos telefones (51) 3353.4434 e (51) 3320.3587 ou através do e-mail biblioteca.catalogacao@pucrs.br.
pt
Onde obtenho informações de como elaborar referências segundo as normas de Vancouver?
Você pode acessar o documento "Modelo para Apresentação de Referências Conforme Vancouver" disponível exclusivamente para alunos, professores, pesquisadores e técnicos-administrativos da PUCRS.

Para mais informações ou esclarecimentos de dúvidas sobre a aplicação da norma de referências segundo Vancouver, contate o Serviço de Referência pelos telefones (51) 3320.3696, 3320.3586 ou através do e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br.
pt
Onde obtenho informações sobre as normas para elaborar meu trabalho (monografia, tese, dissertação etc.) segundo as normas da ABNT?
Você pode consultar na Biblioteca ou retirar em empréstimo as normas da ABNT.

A Biblioteca dispõe de diversos modelos das normas, para acesso por para alunos, professores, pesquisadores e técnicos-administrativos da PUCRS:

 	Modelo Para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos, Teses e Dissertações Elaborado Pela Biblioteca Central Irmão José Otão
 	Modelo de Referências Elaborado pela Biblioteca Central Irmão José Otão
 	Modelo para Apresentação de Citações em Documentos Elaborado pela Biblioteca Central Irmão José Otão
 	Modelo Para Apresentação de Artigos de Periódicos Elaborado Pela Biblioteca Central Irmão José Otão
 	Modelo Para Apresentação de Projeto de Pesquisa Elaborado pela Biblioteca Central Irmão José Otão
 	Modelo Para Apresentação de Resumos Elaborado pela Biblioteca Central Irmão José Otão

No Serviço de Referência do 2º e 3º pavimentos da Biblioteca, são fornecidas por bibliotecários, as orientações sobre a aplicação das normas técnicas de acordo com a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
pt
Onde posso pesquisar informações sobre normas técnicas pela Internet?
Você pode pesquisar normas através dos endereços abaixo:


 	Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT
A ABNT é uma entidade privada e sem fins lucrativos, responsável pela normalização técnica no país e representa no Brasil as entidades internacionais de normalização: International Organization for Standardization (ISO), International Electrotechnical Comission (IEC), Comissão Panamericana de Normas Técnicas (COPANT) e Associação Mercosul de Normalização (AMN). Disponibiliza a pesquisa e aquisição de normas através de seu site.
 Você pode consultar esta página no endereço <link>
 	American Psychological Association - APA
A American Psycological Association (APA) apresenta normas para documentos, uniformizando pontuação, abreviações, tabelas, citações, referências e outros. É responsável pela publicação do "The Publication Manual of the American Psychological Association".
 Você pode consultar esta página no endereço <link>
 	National Information Standards Organization - NISO
National Information Standards Organization (NISO), é uma organização voluntária, fundada em 1939, credenciada pela American National Standards Institute (ANSI), que desenvolve e divulga normas técnicas aplicadas a serviços de bibliotecas/informação, tecnologia da informação, entre outros.
 Você pode consultar esta página no endereço <link>
 	International Organization for Standardization - ISO


A ISO é uma organização internacional, fundada em Londres em 1947, com objetivo de definir normas em cerca de 130 países, para facilitar o comércio e promover a cooperação técnica e científica entre eles.
 Você pode consultar esta página no endereço <link>

 	Citing Medicine (referências conforme os Requisitos de Vancouver)
Os Requisitos Uniformes para referências no Estilo Vancouver são baseados principalmente no estilo American National Standards Institute, adaptado pela NLM para suas bases de dados, entre elas o PubMed. Recomenda-se a consulta à obra Citing Medicine, da NLM, que possui uma variedade de tipos de referência.
 Você pode consultar esta página no endereço <link>


Para mais informações ou esclarecimentos de dúvidas sobre normalização contate o Setor de Serviços pelos telefones (51) 3320.3696, 3320.3586 ou através do e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br.
pt
Onde se encontram e como obter os livros que no campo "Situação" está escrito "Encadernação"?
Estes livros estão localizados no Laboratório de Recuperação e Preservação do Acervo da Biblioteca Central, para conserto ou restauro.

Caso você deseje efetuar o empréstimo deste material, faça uma reserva.

Clique aqui para saber como fazer uma reserva.
pt
Onde é possível transitar com notebooks emprestados?
Os notebooks são para uso exclusivo no interior da Biblioteca e devem ser devolvidos no mesmo dia e no mesmo andar em que foi retirado.
pt
Posso utilizar a Internet na Biblioteca Central e o que é necessário para poder acessá-la?
O acesso à Internet pode ser realizado:

 	nos computadores do 2º, 3º e 8º pavimentos.
 	nos notebooks da Biblioteca, via Wi-Fi
 	ou através de seu dispositivo pessoal (notebook, tablet, celular), via Wi-Fi
pt
Preciso de um documento que não faz parte do acervo da Biblioteca. É possível obtê-lo em outras bibliotecas?
Sim. A PUCRS oferece o serviço de Comutação Bibliográfica que permite a localização e busca de material bibliográfico não disponível no acervo das Bibliotecas da PUCRS.

Existem duas modalidades de Comutação: COMUT e Bireme. Estes serviços estão disponíveis somente para usuários vinculados à PUCRS e possuem custo.

Os dois programas envolvem bibliotecas no Brasil e no exterior.

Quando é solicitado um documento, o pedido é encaminhado para o COMUT ou Bireme.

Você também pode obter um documento em outras bibliotecas através do Empréstimo entre bibliotecas.
pt
Quais as bases de dados disponíveis para acesso na Biblioteca Central? Como saber a mais indicada para a minha área?
As bases disponíveis estão listadas no OMNIS na opção “Base de Dados”.

Selecione o curso de seu interesse, na coluna da direita. É possível refinar os resultados por tipo de conteúdo como: livros eletrônicos, jornais, teses e dissertações, entre outros.

Se após a leitura dessas informações você ainda estiver em dúvida sobre qual a base mais apropriada para a sua área, consulte um bibliotecário no Setor de Serviços.

A consulta pode ser feita no local, pelo e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br ou através dos telefones (51) 3320.3696 ou (51) 3320.3586.

A Biblioteca possui bases de dados em todas as áreas do conhecimento, sendo que várias delas apresentam textos de artigos na íntegra.
pt
Qual minha cota de empréstimos?
Verifique as cotas os prazos de empréstimo no Regulamento do Usuário, da Biblioteca Central.

O Regulamento do Usuário também está disponível no Omnis, na opção “Minha Conta”.
pt
Qual o login e a senha utilizados para o acesso remoto?
Utilize o login e a senha de rede disponibilizados pela sua unidade acadêmica.
pt
Qual o prazo de empréstimos dos materiais da Biblioteca?
Verifique os prazos de empréstimo no Regulamento do Usuário, da Biblioteca Central.

O Regulamento do Usuário também está disponível Omnis na opção “Minha Conta”.
pt
Qual é o horário de funcionamento da Biblioteca da PUCRS?
Biblioteca Central Irmão José Otão
[horario-bce]

[horario-bce-verao]
pt
Quem pode acessar as bases de dados?
O acesso às bases de dados é permitido a usuários internos e externos:

 	usuários internos (alunos, professores e técnico-adminstrativos): através de qualquer computador da PUCRS, via Wi-Fi ou pelo Acesso Remoto.
 	usuários externos: o acesso é permitido somente dentro da Biblioteca, nos computadores ou via Wi-Fi;

O Acesso Remoto (acesso on-line fora da Universidade) é restrito aos alunos e professores.
pt
Quem tem acesso ao serviço de empréstimo?
O empréstimo de materiais do acervo para empréstimo domiciliar está disponível somente para usuários vinculados à PUCRS (alunos, professores, pesquisadores e técnicos-administrativos) mediante apresentação do cartão de identificação e senha pessoal. O empréstimo é um serviço pessoal e intransferível.
pt
Tenho o título abreviado da revista, como faço para pesquisar no OMNIS?
Siga os passos abaixo:


	Acesse o Omnis no endereço: <link>

	Selecione a opção “Somente Acervo das Bibliotecas (livros, dicionários, teses, multimídia...)”;

	No campo de pesquisa digite as abreviações seguidas de ponto de interrogação, utilize o operador booleano "AND" entre os termos. Exemplo: J? AND Can? AND Dent? AND Assoc?;

	Clique em “Buscar”;

	Selecione a opção "Exemplares" para verificar os fascículos impressos disponíveis na Biblioteca;

	Selecione a opção “Texto completo” para acessar o periódico na versão eletrônica, se estiver disponível.
pt
É possível retirar em empréstimo ou fazer cópia reprográfica das obras pertencentes à coleção de obras raras?
Não. Essas obras só podem ser disponibilizadas para consulta local.

Esta medida tem como objetivo a preservação da coleção de obras raras.

Para outras informações sobre a Coleção de Obras Raras da Biblioteca Central, entre em contato pelo e-mail biblioteca.servicos@pucrs.br.
pt