As flores vêm com um vaso?
Um vaso não está incluído no preço, a menos que especificado na descrição do produto. O vaso pode ser diferente do mostrado na imagem de exemplo.
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Como as cestas de presente são entregues?
Nós fornecemos serviços de correio como FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Em alguns locais onde os serviços de correio não são tão rápidos ou confiáveis, como a Europa Oriental, Rússia & CIS e países do Sudeste Asiático, muitas vezes entregamos usando um mensageiro local credenciado.
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Como contactar com  o Serviço de Cliente <link>  se houver algum problema?
Use “Minha Conta” de <link>  para acessar a sua conta e/ou  entre em contato com o nosso Serviço ao Cliente. Como alternativa, chame o nosso departamento de Serviço ao Cliente.
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Como cuidar das minhas flores?
É melhor mantê-las numa sala bem iluminada, sem luz solar direta. Certifique-se de mudar a água dois dias por semana e use alimentos flor para ajudar as flores a  permanecer frescas mais tempo.
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Como faço para modificar ou cancelar o meu pedido?
Entre na minha conta <link> para modificar seu pedido ou visite nossa página de atendimento ao cliente. Todas as alterações devem ser 24 horas antes da entrega. Depois desse tempo, não podemos garantir que haverá tempo suficiente para as mudanças que você solicitar.
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Como faço para verificar o estado da meu pedido, seguir os passos do  meu pedido?
Faça login na “Minha Conta” de <link>  para seguir o status do seu pedido ou visite a nossa página de Serviço ao Cliente.
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Como vou saber quando as flores chegaram?
Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação para confirmar que o pedido foi entregue. Você receberá este e-mail até 24 horas após a entrega. Certifique-se de que forneceu um e-mail preciso e que adicionou orders@internetflorist.biz ao seu catálogo de endereços para que nossos e-mails não cheguem no lixo eletrônico.
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Existem custos adicionais ao enviar flores?
Os custos de entrega são: Agra 9.95 USD, Ahmedabad 9.95 USD, Ajmer 9.95 USD, Aligarh 9.95 USD, Amravati 9.95 USD, Amritsar 9.95 USD, Asansol 9.95 USD, Aurangabad 9.95 USD, Bangalore Banglaore - Bangalore 9.95 USD, Belgaum 9.95 USD, Bhavnagar 9.95 USD, Bhilai Nagar 9.95 USD, Bhiwandi 9.95 USD, Bhopal 9.95 USD, Bhubaneswar 9.95 USD, Bikaner 9.95 USD, Chandigarh 9.95 USD, Chennai 9.95 USD, Coimbatore 9.95 USD, Cuttack 9.95 USD, Dehradun 9.95 USD, Delhi 9.95 USD, Durgapur 9.95 USD, Faridabad 9.95 USD, Firozabad 9.95 USD, Gaya 9.95 USD, Ghaziabad Ghazibad - Ghaziabad 9.95 USD, Guntur 9.95 USD, Gurgaon 9.95 USD, Guwahati 9.95 USD, Gwalior 9.95 USD, Hyderabad 9.95 USD, Indore 9.95 USD, Jabalpur 9.95 USD, Jaipur 9.95 USD, Jalandhar 9.95 USD, Jalgaon 9.95 USD, Jammu 9.95 USD, Jamshedpur 9.95 USD, Jhansi 9.95 USD, Jodhpur 9.95 USD, Kalyan & Dombivali 9.95 USD, Kanpur 9.95 USD, Kochi 9.95 USD, Kolapur 9.95 USD, Kolkata 9.95 USD, Lucknow 9.95 USD, Ludhiana 9.95 USD, Madurai 9.95 USD, Mangalore 9.95 USD, Moradabad 9.95 USD, Mumbai 9.95 USD, Mysore 9.95 USD, Nagpur 9.95 USD, Navi Mumbai 9.95 USD, Nellore 9.95 USD, New Delhi 9.95 USD, Noida 9.95 USD, Pune 9.95 USD, Raipur 9.95 USD, Rajkot 9.95 USD, Ranchi 9.95 USD, Saharanpur 9.95 USD, Silliguri 9.95 USD, Srinagar 9.95 USD, Surat 9.95 USD, Thane 9.95 USD, Udaipur 9.95 USD, Varanasi 9.95 USD, Vijayawada 9.95 USD e Visakhapatnam 9.95 USD.
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O meu pedido pode ser entregue hoje?
As entregas do mesmo dia dependerão da localização / país, se isso for possível, devido a diferenças horárias mundiais. Ao inserir o dia e a hora, o sistema de pedidos avisará se o que você selecionou é possível.
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O que acontece depois de fazer um pedido?
Nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação para confirmar que aceitamos seu pedido que mostra uma cópia do pedido que você fez. Se você cometeu um erro na ordem, você precisa nos informar imediatamente.
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O que acontece se o destinatário não estiver em casa?
Nossos floristas locais também são especialistas em entrega em domicílio. Sabemos que às vezes o destinatário não está em casa, e é por isso que é essencial que você forneça o número de telefone do destinatário para que um tempo conveniente possa ser organizado. Entraremos em contato se precisarmos de assistência adicional
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Por que você precisa do meu número de telefone?
É essencial fornecer-nos os seus detalhes de contatos completos, incluindo um número de telefone válido. O serviço ao cliente pode precisar falar com você para confirmar o endereço do destinatário, para modificar o pedido ou para confirmar os detalhes do pagamento. Nós só entraremos em contato por telefone em relação à ordem que você colocou recentemente.
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Posso enviar flores nos domingos e feriados?
Isso dependerá da localização. Quando você faz seu pedido, os horários de abertura serão avisados. Se a loja estiver fechada, uma mensagem informará para escolher outra hora ou dia.
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Posso especificar entregas AM ou PM?
Sim você pode. Para entregas AM, por favor, certifique-se de encomendar pelo menos no dia anterior. Por favor, note que não podemos garantir entregas de hora exata. Ao fazer o pedido, você será informado sobre o período de entrega AM e PM.
Por favor, note que os pedidos no mesmo dia, nem sempre é possível entregar AM devido a horários ocupados, para que a entrega possa ocorrer PM.
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Quais cartões de crédito vocês aceitam?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito (não American Express), bem como PayPal. Com alguns cartões você precisa solicitar transações on-line com seu banco. Se você tiver algum problema quando tentar fazer um pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que o ajudará a se certificar de que o pedido foi aceito.
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Quais são os problemas mais comuns com pedidos?
Detalhes incompletos do destinatário. É essencial que você nos forneça detalhes completos e precisos para o destinatário. É necessário um número de telefone local do destinatário para nos ajudar a garantir que as flores / presentes chegam a tempo. Não podemos ser responsabilizados por entrega tardia se esta informação não for fornecida ou incorreta.
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Quando é que o meu cartão de crédito será cobrado?
Cobramos o seu cartão de crédito quando o pedido é feito. Utilizamos uma plataforma de pagamento muito segura que nos permite debitar o seu cartão imediatamente.
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É seguro dar a informaçao do meu cartão de crédito na internet?
Em Flores para Índia usamos o melhor dos sistemas em segurança para pagamentos online. Utilizamos  PayPal para nossos pagamentos on-line que é um dos maiores processadores de pagamentos no mundo. A  sua segurança é garantizada.
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