Kann ich meine alte Rufnummer mit zu AY YILDIZ nehmen?
Gerne kannst Du Deine alte Rufnummer zu AY YILDIZ mitnehmen. Bitte hierfür einfach das entsprechende Formular zur Rufnummernmitnahme ausfüllen. Das ausgefüllte und unterschrieben Formular kannst Du ins Kontaktformular beifügen. Per Fax an folgende Rufnummer: 0800 1090 060
Alternativ kannst Du es an nachfolgende Adresse senden: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Checkliste für die Rufnummermitnahme:

Kündigung beim alten Anbieter -> Wechsel zum Vertragsende
Sofortiger Wechsel -> Schriftlich/telefonische Portierungserklärung bei Deinem Anbieter
Gebühren: Für die Mitnahme Deiner Rufnummer verlangt Dein Anbieter eine Gebühr von maximal 6,82 €.
Kunden-/Vertragsdaten prüfen: Folgende Angaben müssen beim Auftrag zur Rufnummernmitnahme unbedingt mit den registrierten Daten bei Deinem bisherigen Anbieter übereinstimmen:

Name des alten Anbieters 
Bei Privatkunden: Nachname und Geburtsdatum 
Bei Geschäftskunden: Firmenname und Kundennummer 


Bitte beachte: Eine Abweichung der Daten führt zu einer Ablehnung der Rufnummermitnahme.
Fristen: Eine Rufnummernmitnahme ist nur bis zu 3 Monate nach Deaktivierung Deiner  bisherigen Rufnummer möglich. 
Im Falle eines Laufzeitvertrages ist die Beantragung der Portierung zum Vertragsende frühestens 4 Monate vor Vertragsende möglich.