Meine Bestellung ist noch nicht angekommen, obwohl Sie "max. 40 Tage Lieferzeit" garantiert haben, warum?
Während einige Pakete früh eintreffen können, können andere Versandverzögerungen unterliegen. Falls das Paket nicht nach 40 Werktagen eintrifft, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden uns daraufhin bemühen, Ihr Paket erneut zu versenden oder Ihnen Ihr Geld zurückzuerstatten. Wie auf unserer Website und in den E-Mails, die Sie erhalten haben, erwähnt, liegen die Lieferzeiten für die meisten Artikel aufgrund der extrem hohen Nachfrage und weil unsere Produkte aus dem Ausland kommen in der Regel zwischen 23 und 35 Werktagen. In Ausnahmefällen kann es bis zu 40 Werktagen dauern. Bite beachten Sie:dass es sich bei Produkten mit einem Wunschmotiv um Einzelstücke handelt und wir dafür ca. zusätzlich 20-30 Tage benötigen, um diese zu produzieren.dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.dass es vorkommen kann, dass die Lieferverfolgung nicht funktioniert / nicht richtig funktioniert. Dies können wir leider nicht beeinflussen, sondern hängt von der Menge der Pakete ab welche durch das Logistikunternehmen bearbeitet werden müssen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Ihr Paket nicht versendet wurde! Wenn Sie Ihre Versandbestätigung von uns erhalten haben, ist Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen.In seltenen Fällen kann es zu Problemen mit dem Versand kommen, sodass es bis zu 6 Wochen dauern kann, bis Ihre Artikel bei Ihnen ankommen werden. Wenn Sie vor mehr als 6 Wochen bestellt haben, können Sie eine E-Mail an uns senden. Wir finden sicher eine Lösung!