Was passiert, wenn ein Gast eine Reservierung storniert?
Es gibt nicht wirklich etwas für dich zu tun. Das Wichtigste ist, niemals eine Reservierung im Namen eines Gastes zu stornieren, da dies zu Strafen führen kann.
Wenn ein Gast eine Reservierung storniert, wird er gemäß den für die Reservierung geltenden Stornierungsbedingungen automatisch erstattet. Sie werden benachrichtigt und die Daten werden in Ihrem Kalender entsperrt, damit Sie andere Gäste empfangen können.
 
Wenn Ihr Gast keinen Anspruch auf eine (vollständige) Rückerstattung hat, werden wir den Zahlungsvorgang 24 Stunden nach der regulären Check-in-Zeit starten.
 
 
 
Wenn Ihr Gast nach dem Einchecken storniert, gilt Folgendes:

Der Gast muss Ihr Zimmer verlassen, sobald die Reservierung storniert ist
Ihre Stornierungsbedingungen ändern sich nicht