Wer ist mein Ansprechpartner bei Fragen und Problemen vor Ort?
Wir unternehmen alles, um Ihnen den Urlaub so angenehm wie möglich zu machen. Dennoch können in einzelnen Fällen unvorhergesehene Probleme auftauchen. Informieren Sie uns in diesem Fall bitte unbedingt sofort, damit wir im Rahmen unserer Pflichten und Möglichkeiten Abhilfe schaffen können. Unser Service-Team steht Ihnen täglich von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr unter der Rufnummer 069 74 305 100 zur Verfügung. Wir werden uns dann umgehend mit dem Partner vor Ort in Verbindung setzen, um unverzüglich für Abhilfe zu sorgen.