Warum werden meine Bestellungen beim Import bereits als versendet gemeldet?
Es gibt zwei Optionen, die den Bestellstatus bei Import und im Verlaufe der Bearbeitung einer Bestellung beeinflussen.



1. Grundeinstellungen der Marktplatzanbindung



Wechseln Sie zu "Einstellungen -> Plugin Manager" und klicken Sie auf das Stiftsymbol um die jeweilige Anbindung zu bearbeiten. Bearbeiten Sie die Optionen







Status der importierten Bestellung (Standard)Status der importierten Bestellung (FBA)



Setzen Sie dort die Werte beispielsweise auf "open", um grundsätzlich Bestellung als nicht bearbeitet zu importieren. Sehen Sie dazu unser Beispiel im folgenden Screenshot.









 2. Wertzuordnung der Plugin Konfiguration



Wechseln Sie zu "Marketing -> Marketplace Connector -> Konfiguration" und wechseln in den Reiter "Artikelattribute" bzw. "Bestellungen" (abhängig von Ihrer Plugin Version). Suchen Sie dort nach folgenden Attributen und klicken auf das Zuordnungsymbol:







Bestellstatus der BestellungBestellstatus der Bestellpositionen



Der folgende Screenshot zeigt ein entsprechendes Beispiel.











Nun können Sie festlegen, welcher Status in den Marktplatz gemeldet wird, wenn Sie den Bestellstatus in Ihrem Shop anpassen. Es handelt sich dabei also um eine Zuordnung Ihrer Statusse in Shopware zu den möglichen Statussen beim jeweiligen Marktplatz. Sehen Sie eine Beispielzuordnung im folgenden Screenshot.









Der gleiche Vorgang muss ebenfalls für den Status der einzelnen Bestellpositionen durchgeführt werden.