Wie kurzfristig kann ich einen Termin absagen?
Wir haben meist lange Wartezeiten. Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können oder wollen, bitten wir darum, uns dies so früh wie möglich mitzuteilen, damit jemand anderes den Termin wahrnehmen kann. Wir haben immer Klienten auf der Warteliste, die dringliche Themen haben und bei genügend Vorlaufzeit gerne kurzfristig einspringen. Bei uns ist es nicht wie in einer Arztpraxis, wo immer viele Menschen im Wartezimmer sitzen und sofort nachrücken. Wenn Sie einen Termin zu kurzfristig absagen, bedeutet dies, dass auch niemand anderes, der hilfsbedürftig wäre, in dieser Zeit behandelt werden kann.

Bis zu 5 Tage vor einem Termin können Sie problemlos absagen und bekommen Ihr eventuell bereits gezahltes Honorar umgehend zurück. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, das Honorar gegebenenfalls einzubehalten, sofern wir den Termin nicht neu belegen können. Bisher gab es in solchen Fällen immer eine Einigung, der alle zustimmen konnten. Ist 5 Tage vor einem Behandlungstermin noch kein Honorar bei uns eingetroffen, behalten wir uns vor, den Termin neu zu vergeben.