Was mache ich wenn meine Ware beschädigt angeliefert wird?
Überprüfen Sie im Beisein des Fahrers die angelieferte Ware nach Beschädigung und nach Vollständigkeit. Falls Sie Beschädigungen feststellen, vermerken Sie das bitte schriftlich und lassen den Fahrer unterschreiben und wichtig, behalten Sie das Schriftstück bei sich. Wenn der Fahrer sich weigert oder angeblich alle Schäden für die Spedition vermerkt hat, bitten Sie um eine Kopie oder machen ein Foto davon. Ansonsten raten wir, nehmen Sie keine beschädigte Ware an und unterschreiben Sie auf keinen Fall. Bitte kontaktieren Sie uns anschließend, am besten mit Fotos der beschädigten Ware und dem Schriftstück des Fahrers, wir werden uns dann umgehend darum kümmern. WICHTIG: Sobald eine Lieferung unterschrieben angenommen wird, ist die Spedition aus der Haftung und wir haben keinerlei Ersatzansprüche. Ihre Unterschrift beweist laut Spedition, dass die Ware unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist.