Unser Unternehmen möchte eine Mitarbeiterbefragung durchführen. Was ist bei der Fragebogenerstellung besonders zu beachten?
Zunächst ist es wichtig, die Mitarbeiterbefragung anzukündigen und anonym durchzuführen, um ein hohes Commitment und eine hohe Rücklaufquote zu erreichen. Außerdem sollte in der Ansprache herausgestellt werden, dass die Mitarbeiterbefragung nicht nur für das Unternehmen selbst, sondern vor allem auch für die Mitarbeiter einen hohen Nutzen mit sich bringt.
Bei den Formulierungen sollten Sie darauf achten, dass die Fragen eindeutig gestellt werden und alle Bereiche, die für die Mitarbeiter wichtig sind, abgefragt werden. Zudem sollten Blöcke, die inhaltlich ähnlich sind, gebildet werden (z. B. Betriebsklima, Umgang und Zusammenarbeit mit Kollegen usw.).
Ein weiterer Punkt betrifft die Skalenbildung, diese sollten möglichst bipolar sein und ausreichende Antwortoptionen (mindestens 5 Stufen) bereitstellen. Mehrfachantworten sind nicht empfehlenswert, da sie statistisch nicht optimal ausgewertet werden können. 
Zusätzlich zu den Items sollten Sie Aufbruchvariablen definieren und diese mit erheben, um bei den späteren Analysen Unterschiede zwischen Gruppen (z. B. Abteilungen, jungen und älteren Mitarbeitern) aufdecken zu können. Mehr zum Thema erfahren Sie auch auf der Seite Mitarbeiterfragebogen.