Warum wurde trotz Clubschließung Geld von meinem Konto abgebucht?
Wir können deine Situation verstehen. Dennoch ist die Schließung der Clubs durch eine staatliche Anordnung erfolgt, daher liegt hier kein Vertragsbruch von unserer Seite vor. Aufgrund dessen bitten wir dich zu beachten, dass die Abbuchung der Mitgliedsbeiträge vertraglich vereinbart und diese immer zum 01. eines Monats fällig ist.
Die aktuelle Situation ist für uns alle nicht einfach und wir können diese Zeit nur gemeinsam überstehen. Daher besteht weiterhin die Option, für die Zeit der Clubschließung deinen Vertrag über den Selfservice stillzulegen.
In der Ruhezeit werden alle Verträge stillgelegt und es sind keine Beiträge zu zahlen. Sollten wir bereits Beiträge eingezogen haben, dann werden diese als Guthaben verbucht und in Zukunft verrechnet.