Wie melde ich einen Schaden?
Nach Abschluss Ihrer Photovoltaikversicherung erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenportal. Hier können sie einfach und schnell Ihren Schaden direkt bei GGW melden und relevante Schadenunterlagen hochladen.

                            Für die Schadenregulierung benötigen wir unter anderem folgende Angaben:

                            
                            Schadendatum
                            Schadenursache
                            Schadenhergang
                            Unverbindliche Schadenhöhe
                            Schadenfotos
                            Kostenvoranschlag (soweit vorhanden)
                            Reparaturrechnung (sobald vorhanden)
                            Bankinformationen zur Überweisung der Entschädigungssumme
                            ggf. Polizeiliches Aktenzeichen bei Diebstahl oder Vandalismus
                            
                            Für die Schadenregulierung bei Ertragsausfallschäden benötigen wir außerdem:

                            
                            Beginn- und Enddatums der Betriebsunterbrechung
                            Datenblatt mit der Ertragsprognose
                            Entsprechende Abrechnungen mit dem Energieversorger, aus denen die Höhe der Vergütung hervorgeht.
                            Solar-Logs der monatlichen Aufzeichnungen durch den Versicherungsnehmer
                            
                            Wenn Sie alle Pflichtfelder des Schadenmeldeformulars im Kundenportal ausgefüllt haben, generiert sich eine offizielle Schadenmeldung (PDF-Dokument). Diese wird unmittelbar an Sie sowie an GGW versandt. Bei GGW wird diese Schadenmeldung vom Schadenmanagement auf Vollständigkeit überprüft und an den Versicherer weitergeleitet.

                            Von dem Zeitpunkt an fungiert GGW als Schadenverwalter im Auftrag des Kunden und wahrt somit die Interessen des Versicherungsnehmers.