Ich habe beim Bezahlen per Überweisung vergessen die  Bestellnummer anzugeben. Was kann ich jetzt machen?
Wenn wir deine Zahlung über den Namen, der beim Zahlungseingang steht, einer Bestellung zuordnen können, so wird unsere Buchhaltung deine Bestellung ganz normal aktivieren und sie wird automatisch an deine E-Mail Adresse geliefert.



Falls dein Name nicht bei der Zahlung oder deiner Bestellung stehen sollte, oder du von einem Konto, das auf einen anderen Namen läuft, gezahlt haben solltest, so wird unsere Buchhaltung deine Zahlung nicht zuordnen können. 



Das ist aber kein Problem: Wenn du uns eine kurze E-Mail an team@lovingpenguin.de mit deiner Bestellnummer und einem Foto oder einer Datei deines Zahlungsbelegs schickst, dann können wir deine Bestellung auch damit ganz problemlos aktivieren.