Bekomme ich Info wann meine Ware geliefert wird?
Beim versenden der Ware per Spedition, werden Sie zu einem Lieferungstermin vorab angerufen. Deswegen benötigen wir bitte eine Rufnummer unter welcher Sie am besten zu erreichen sind. Die Spedition wird die Ware nur zustellen, wenn vorher eine Terminabsprache stattgefunden hat. Zugestellt wird die Ware üblicherweise mit einem LKW mit Hebebühne, abgestellt werden die Paletten an der Straße oder auf dem befahrbaren Grundstück. Der Transport vom Abstellort zu Ihrer Teichbaustelle muss von Ihnen organisiert werden. Falls Sie nicht Zuhause sein können, finden Sie unter Versand & Zahlungsbedingungen eine Verfügungserklärung, welche Sie bitte ausfüllen, unterschreiben und uns am besten per Mail zusenden. Wir kümmern uns dann sofort darum. Wir möchten aber darauf hinweisen, dass im Falle einer Beschädigung oder Diebstahl weder wir noch die Spedition dafür haften. Deswegen empfehlen wir Ihnen, am besten die Ware selbst oder von jemand den Sie kennen in Empfang zu nehmen und auf Beschädigungen außen zu achten. WICHTIG: Überprüfen Sie im Beisein des Fahrers die angelieferte Ware nach Beschädigung und nach Vollständigkeit. Falls Sie Beschädigungen feststellen, vermerken Sie das bitte schriftlich und lassen den Fahrer unterschreiben und wichtig, behalten Sie das Schriftstück bei sich.