Wieviel kosten Managed Services im Vergleich zu herkömmlicher IT-Betreuung?
Eine Pauschalaussage über die Kosten von Managed Services ist leider nicht möglich, da diese von zu vielen Faktoren abhängen. Als erste Orientierungspunkte können aber die Anzahl der Computerarbeitsplätze und die allgemeine Komplexität der IT-Infrastruktur herangezogen werden. 
In Abhängigkeit von folgenden Faktoren: 

Ort
Größe der Firma
Support auch vor Ort (oder ausschließlich Remote) gewünscht inkludiert
Zeitkontingent oder Flat-Rate
Software inbegriffen (Antivirus, Backup, Spamfilter, etc.)
Hardware inbegriffen (Server, Clients, etc.)

können die Preise im Bereich zwischen 50€ - 150€ pro Computer-Arbeitsplatz (oder User) liegen. 
Auf den ersten Blick erscheinen vielen Interessenten die daraus errechneten Kosten deutlich höher als Angebote herkömmlicher IT-Dienstleister (Break/Fix). Oftmals liegt das aber daran, dass das Managed Services Modell für eine klare und transparente Kostenübersicht sorgt, während viele Kunden im Break/Fix Modell keinen Überblick über die tatsächlichen Gesamtkosten ihrer IT haben! Hierzu zählen neben verrechneten Dienstleistungsstunden unter anderem auch Lizenz-, Hardware- oder Backupkosten. Zusätzlich kommt es durch das Fehlen eines proaktiven Ansatzes im Break/Fix Modell zu vermehrten Ausfallzeiten und Problemen. Diese indirekten Kosten durch Ausfallzeiten einzelner Mitarbeiter sollten ebenfalls unbedingt in eine Gesamtrechnung miteinbezogen werden.