Wie informiere ich Gäste über den Check-in-Vorgang?
Nachdem eine Buchung bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung und den Kontaktdaten des Gastes. Diese Details werden auch in der Übersicht der Buchung angezeigt, die unter "Meine Buchungen" im Eigentümerprofil auf Bookatreehouse.com angezeigt wird.
 
Dies ist der perfekte Moment, um den Gast zu kontaktieren und alle nützlichen Informationen über seinen Aufenthalt zu teilen. Es wird empfohlen, diese Informationen über das Nachrichtensystem von Bookatreehouse.com zu teilen, das auf der Detailseite jeder Buchungsanfrage angezeigt wird. Auf diese Weise haben sowohl Sie als auch der Gast stets alle Informationen zu ihrer Buchung an einem Ort.
 
Sie können die Informationen auch per E-Mail senden, wenn Sie dies vorziehen.

Richtlinien für einen reibungslosen Check-in

Teilen Sie die Informationen zum Check-in immer rechtzeitig vor dem Aufenthalt mit, vorzugsweise sobald die Buchung bestätigt wurde.
Teilen Sie immer die Check-in-Zeit, Check-out-Zeit, genaue Adresse und Ihre Kontaktdaten.
Teilen Sie Ihrem Gast mit, wie Sie den Schlüssel übergeben möchten oder wo er den Schlüssel finden kann, wenn Sie einen Schlüsselsafe verwenden. Stellen Sie in diesem Fall immer sicher, dass Ihr Gast den richtigen Schlüsseltresor hat.
Sagen Sie Ihren Gästen auch, wie sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln und mit dem Auto zu Ihnen kommen.
Bestätigen Sie Ihre Kontakt- und Ankunftsdaten, damit Sie sich gegenseitig erreichen können, falls sich etwas im Zeitplan ändert.