Wie messe ich den Erfolg eines Verkaufstrainings?
Für eine professionelle Evaluation eines Verkaufstrainings ist im Vorfeld z.B. die Festlegung von konkreten Trainingszielen erforderlich. Bitten Sie nach dem Training die Teilnehmenden um eine Selbsteinschätzung. Weitere Instrumente der Erfolgsmessung: Beobachtung der Teilnehmenden, Tests, Verkaufszahlenanalyse, Kundenbefragung oder Mystery Shopping. Praxis-Tipp: Führen Sie immer zwei Erfolgsmessungen durch. Die erste unmittelbar nach dem Training und die Zweite nach ca. 6-10 Wochen!