Was muss ich beim Kauf einer Jahreskarte beachten?
Bitte bringen Sie ein gültiges Ausweisdokument mit (Personalausweis oder Reisepass), da die Jahreskarte personengebunden ist. Sie füllen unseren Jahreskartenantrag aus und es wird ein Foto von Ihnen aufgenommen. Dieses wird in unserer Datenbank gespeichert und bei Zutritt zum Zoo unserem Servicepersonal auf einem Kontrollbildschirm angezeigt. Wenn Sie eine Familienjahreskarte erwerben, ist es daher notwendig, dass alle Familienmitglieder mit vor Ort sind, da jede Karte personalisiert ausgestellt wird.
Um die Wartezeit vor Ort zu verkürzen, können Sie sich das Antragsformular für die Jahreskarte hier herunterladen, zu Hause ausfüllen und zweimal ausdrucken (ein Exemplar ist für Ihre Unterlagen). Bitte bringen Sie den ausgefüllten, unterschriebenen Antrag mit an die Jahreskarten-Kasse. Bitte beachten Sie, dass das ausgefüllte Formular auch für eine Verlängerung Ihrer bestehenden Jahreskarte notwendig ist. 
Nicht-Erziehungsberechtigte benötigen zum Erwerb einer Kinder-Jahreskarte eine schriftliche Vollmacht des Erziehungsberechtigten.