Was ist eine gute Rücklaufquote bei einer Mitarbeiterbefragung?
Generell gilt: Je mehr, desto besser! Bei Mitarbeiterumfragen handelt es sich in der Regel um Vollerhebungen, keine Stichproben. Je mehr Mitarbeiter sich beteiligen, desto aussagekräftiger sind die Ergebnisse.
Außerdem gilt: Je größer das Unternehmen, desto geringer die Quote. In einem Konzern ist man mit einer Quote von 50 % schon zufrieden, in mittelständischen Unternehmen sollte die Messlatte höher sein. Aus methodischen Gründen sollte man versuchen, mindestens 60 % Rücklauf zu generieren, mehr als 70 % gelten bereits als sehr gut und ab 75 % ist die Quote hervorragend.
Ist die Quote zu gering, sollten zunächst die Gründe dafür gefunden und analysiert werden. Oftmals ist dies bereits ein Indiz für eine unterdurchschnittliche Mitarbeiterzufriedenheit.