Frage zum Prestige: ich habe Probleme beim Anheizen. Was ist zu tun?
Durch die große Scheibe kann es bei manchen Wetterlagen dazu führen, dass das Feuer schwer in Gang kommt. Das ist zugegeben schon ein Thema bei diesem Ofen. Ein Punkt übrigens, den der Prestige mit manch anderen Öfen mit großen Scheiben gemeinsam hat. Generell empfehlen wir, die Türe beim Anzünden für einige Minuten anzulehnen. Dadurch gelangt möglichst viel Sauerstoff in den Brennraum. Das richtige Anzünden ist dabei auch hilfreich. Falls Sie damit nicht weiterkommen, rufen Sie uns einfach an. Gemeinsam finden wir eine Lösung.