Wann ist der beste Zeitpunkt das Seminar-Feedback einzuholen?
Es gibt unterschiedliche Zeitpunkte geeignetes Feedback von den Seminarteilnehmern einzuholen. Sie können beispielsweise bereits einige Tage oder Wochen vor Seminarstart, die Teilnehmer nach Ihren Erwartungen, Interessen und Bedürfnissen befragen, um das Seminar darauf aufbauend anzupassen. Damit steigern Sie den Erfolg Ihres Seminars ungemein, da Sie als Dienstleister genau die Erwartungen erfüllen, die das Seminar letztendlich ausmachen soll.

Eine andere Möglichkeit, Feedback der Seminarteilnehmer einzuholen, wäre am Seminartag selbst. Sie könnten beispielsweise nach jedem Programmpunkt, während der Kaffeepausen oder vor dem letzten Programmpunkt des Seminars Feedback sammeln. Das hat den Vorteil, dass zum einen die Seminarteilnehmer voraussichtlich aufmerksamer und sorgfältiger die Fragen des Fragebogens beantworten. Zusätzlich können Sie Ihre Fragen, anstatt in einem langen Fragebogen, in mehrere kurze Befragungen packen und Sie während der einzelnen Pausen zum Ausfüllen verteilen. Die Ergebnisse könnten bei der Abschlussbesprechung besprochen und einzelne Punkte gezielter behandelt werden.

Eine weitere Möglichkeit, das für Sie so wichtige Feedback einzuholen, wäre ein paar Tage (nicht Wochen) später nach dem das Seminar stattgefunden hat. Der Seminarteilnehmer hat zu dem Zeitpunkt höchstwahrscheinlich die in der Veranstaltung vermittelten Lehr- und Lerninhalte verarbeitet, eventuell erste Praxiserfahrungen in der Umsetzung gesammelt und sich eine feste Meinung über das angebotene Seminar gebildet.

Noch besser wäre es aber, anstatt nur zu einem bestimmten Zeitpunkt des Seminars Feedback einzuholen, an allen Punkten der Veranstaltung (vor, während und nach dem Seminar) Umfragen einzusetzen. Damit erhalten Sie laufend Feedback und können das Seminar kontinuierlich erfolgversprechend anpassen. Scheuen Sie sich nicht die Möglichkeiten von Umfragen, einzusetzen und ihre Lehrveranstaltung zu einem rundum gelungenen Erlebnis für sich und die Teilnehmer zu optimieren.

Unabhängig davon, für welche Variante Sie sich für das Einholen von Feedback entscheiden, wichtig ist, dass Sie Ihren Veranstaltungsbesuchern auf die Bedeutung des Fragebogens aufmerksam machen. Denn das Ziel des Fragebogens ist die nachhaltige Sicherung und Steigerung der Qualität Ihres Seminars. Geben Sie ihren Seminarbewertern vor allem genügend Zeit den Fragebogen sorgfältig auszufüllen. Besonders dann, wenn Sie diesen nach der Veranstaltung verteilen. Er wird höchstwahrscheinlich nicht sofort Feedback geben können, jedoch sollten Sie trotzdem einen Befragungszeitraum mit Endzeitpunkt für die Einreichung definieren. Sie müssen letztlich den Fragebogen auch noch Auswerten sowie geeignete Optimierungsmaßnahmen definieren und umsetzten.