Wie ordne ich eigene Farben denen von Amazon zu?
Amazon gibt in der Regel Farbbezeichnungen vor und diesen müssen eigene Farbbezeichnungen zugeordnet werden. Versuchen Sie abweichende Farbbezeichnungen zu übertragen, werden Ihre Produkte voraussichtlich abgelehnt und nicht (weiter) aktualisiert. Eine Fehlermeldung, wie die folgende, weist auf ein Problem in dem Bereich hin.







Zur Konfiguration der Farben wechseln Sie im Plugin in den Reiter "Konfiguration" und dann "Artikelattribute". Gehen Sie dann wie folgt vor:



Suchen Sie in der Spalte "Name" nach "farbe". Je nach Kategorie erhalten Sie eine oder mehrere Ergebnisse.Als  Zuordnungstyp wählen wir in unserem Beispiel "Eigenschaften" und als Zuordnungswert "Farbe" (Artikeleigenschaften müssen in Shopware angelegt werden und sind unabhängig von dem Marktplatz Plugin, lesen Sie bei bedarf die offizielle Shopware Dokumentation zu dem Thema Eigenschaften).Das folgende Bild fasst die bisherigen Schritte zusammen.Klicken Sie anschließend auf das "A"-Symbol, um nun bei Bedarf Ihre jeweiligen Farben einer validen Amazon Farbe zuzuordnen. Das folgende Bild zeigt dies beispielhaft.







Ein Standardwert macht bei der Farbzuordnung äußerst selten Sinn - einzige Ausnahme, wenn für alle Artikelvarianten die gleiche Farbe zu übertragen ist. Möchten Sie einzelne Farben zuordnen, so sehen Sie links stets die Bezeichnung, die von Ihnen in Shopware hinterlegt wurde. In unserem Beispiel also unter der Artikeleigenschaft "Farbe". Rechts davon ist die an Amazon zu übertragende Bezeichnung zu hinterlegen. Für einige Kategorien gibt Amazon zu diesem Zweck ein Liste möglicher Werte vor, sodass Sie bequem den gewünschten Wert nur auswählen müssen. Etwas schwieriger ist es, wenn Amazon grundsätzlich keinen Wert vorgibt, aber trotzdem ein bestimmter erwartet wird. In dem Fall sehen Sie ein Freitextfeld, in das Sie die Bezeichnung korrekt eintragen müssen, wie im obigen Beispiel. Wie der Farbwert korrekt zu hinterlegen ist, kann am besten über die Fehlermeldung zum jeweiligen Artikel ermittelt werden. Hier noch einmal die eingangs gezeigte Meldung, mit Markierung der nun relevanten Informationen.







Sie können dementsprechend entweder



Die erwartete Bezeichnung direkt aus der Meldung erkennen, in unserem Fall erwartet Amazon die Bezeichnung "Weiß" an Stelle von "Angora".Mit Hilfe der ASIN können Sie selbst auf Amazon prüfen, welche Farbe dem Artikel bereits zugeordnet ist und damit von Ihnen ebenso erwartet wird.Im Zweifel müssen Sie sich über Ihr Seller Central per Support Ticket direkt an Amazon wenden. Nennen Sie zu diesem Zweck im Ticket die "Batch-ID". Mit dieser kann Amazon den Vorgang und mögliche Probleme detailliert nachverfolgen und Ihnen zielgerichtet weiterhelfen.