Ich erhalte den Status "NotFound" wenn ich versuche meine Sendung mit der Tracking-Nummer zu verfolgen. Was ist da los?
Wir nutzen in unserem Online-Shop eine Schnittstelle zu unserem Versanddienstleister. Manchmal scheint diese Schnittstelle nicht richtig zu funktionieren und dann kann es passieren, dass Du den Status "NotFound" zu Deiner Tracking-Nummer erhältst. Um trotzdem einen Status zu Deiner Sendung zu erhalten, befolge bitte nachfolgende Anleitung:


1. Gehe auf die Website <link>

2. Klicke auf "Träger" und suche im Suchfeld nach dem Versanddienstleister "4PX" und wähle diesen bitte aus.

3. Nun füge Deine Tracking-Nummer in das große Textfeld ein und klicke auf "Suchen".Fertig! Du solltest nun den Status Deiner Sendung erhalten!Wenn diese Anleitung nicht funktionieren sollte, kann es sein, dass die Tracking-Nummer vom Versanddienstleister noch nicht in sein Online-System übertragen wurde und daher noch nicht zur Verfügung steht. Wir erhalten die Tracking-Nummern meistens schon ein wenig früher und daher kann es zu Überschneidungen kommen. Probiere einfach noch mal ein paar Tage später Deine Sendung zu verfolgen!