Ich kann meinen Ausweis nicht scannen. Was nun?
Bei einer ID ist es wichtig, mit der Rückseite der ID zu beginnen. Erst im zweiten Schritt wird die Vorderseite gescannt.

Zudem ist es wichtig, darauf zu achten, den Ausweis ruhig zu halten und genügend Licht zu verwenden. Vermeide, dass das Licht auf dem Scan den Ausweis überblendet.