Da je to sigurno dati moju kreditnu karticu detalja na internetu?
Na Cvece za Beliz koristimo samo najbolje u osiguranju za isplatom na mreži. Mi koristimo PayPal za isplatom na mreži, i kao jedan od najvećih plaćanje procesori na svetu njihovu sigurnost je jedan od najboljih.
sr
Ima li bilo koji dodatni troškovi pri slanju cvece?
Troškovi dostave su: George Town Center - George Town 9.95 USD, Prospect 9.95 USD, Seven Mile 9.95 USD i West Bay 9.95 USD.
sh
Kada biti naplaćena moju kreditnu karticu?
Naplacujemo kreditnom karticom kada postavite redosled. Koristimo veoma sigurnim plaćanja platformu koja nam omogućava da odmah naplatiti vaše kartice.
sr
Kako briga za cvijeće?
To je najbolje da ih dobro osvetljen sobu dalje od direktnog sunca. Uverite se da promenite vodu svaka dva dana, a koristite cvet hrana će vam pomoći da ostanu sveže više.
sr
Kako da izmenim ili otkažem moju narudžbu?
Prijavite se na moj nalog <link> kako biste modifikovali porudžbinu ili posetili stranicu o korisničkoj službi. Sve promene moraju biti 24 sata prije isporuke. Posle tog vremena ne možemo garantovati da će biti dovoljno vremena za promjene koje tražite.
hr
Kako da kontaktiram <link> korisnički servis ako postoji problem?
Koristi moj nalog za <link> za pristup vašem nalogu i obratite se Korisničkom servisu. Alternativno, zovi naše odjeljenje za servis kupca.
hr
Kako da proverim status svoga reda, prati moju naredbu?
Prijava na račun mog <link> da pratite status vaše porudžbine ili posetite našu stranicu servis kupca.
sr
Kako ću znati kada je stiglo cvijeće?
Poslali ćemo vam potvrdu e-pošte kako bi potvrdili da je porudžbina dostavljena. Ovaj e-mail ćete dobiti do 24 sata nakon isporuke. Uverite se da ste dostavili preciznu e-poštu i dodali orders@internetflorist.biz u svoj adresar tako da naša e-mail poruka ne stigne u neželjenu poštu.
hr
Kako сe iсporu�?uju poklon korpe?
Iсporu�?ujemo koriсteći poštanсke uсluge kao što сu FedEk, DHL, TНT, UPS, USPS. Нa nekim lokacijama gde kurirсke сlužbe niсu tako brze ili pouzdane, kao što сu Iсto�?na Evropa, Ruсija i ZНD i zemlje Jugoiсto�?ne Аzije, mi �?eсto iсporu�?ujemo koriсteći lokalni akreditovani kurir.
sr
Koji su najčešći problemi sa naređenjima?
Nepotpuni detalji o primaocu. Od suštinskog je značaja da nam date punu i preciznu detalje za primaoca. Potreban je lokalni broj telefona primaoca koji nam pomaže da se obezbedi da cvijeće / pokloni stignu na vrijeme. Ne možemo se smatrati odgovornim za kasnu isporuku ako ova informacija nije data ili je netačna.
hr
Mogu li da navedem AM ili PM isporuke?
Da možete. Za AM isporuke, molimo vas da naručite barem dan ranije. Imajte na umu da ne možemo garantovati tačne isporuke sati. Prilikom narudžbine ćete biti obavešteni o periodu isporuke AM i PM.
Imajte na umu da istog dana narudžbe, nije uvijek moguće dostaviti AM zbog zauzetih rasporeda, tako da se isporuka može održati PM.
hr
Mogu li poslati cvijeće u nedjelju i praznike?
Ovo će zavisiti od lokacije. Kada izvršite narudžbinu, savet će biti otvoreno. Ako je radnja zatvorena, poruka će savjetovati da izabere drugo vrijeme ili dan.
hr
Može li se moja narudžba danas isporučiti?
Isporuke od istog dana zavise od toga koja lokacija / država, ako je to moguće, zbog svetskih vremenskih razlika. Kada unesete dan i vreme sistem porudžbine će vam savjetovati ako je moguće ono što ste odabrali.
hr
Zašto mi treba moj broj telefona?
Od suštinskog je značaja da nam date sve podatke o kontaktima, uključujući i važeći broj telefona. Služba za korisnike će možda morati da razgovara s vama da potvrdi adresu primaoca, da izvrši izmjenu naloga ili da potvrdi podatke o plaćanju. Mi ćemo vas kontaktirati samo telefonom u odnosu na nalog koji ste nedavno stavili.
sr
Šta se dešava ako primalac nije kod kuće?
Naši lokalni cvjećari su također stručnjaci u kućnoj isporuci. Znamo da ponekad primaoc nije kod kuće, pa je zato neophodno da navedete telefonski broj primaoca kako bi se pogodno vrijeme moglo dogovoriti. Kontakt ćemo s vama ako nam je potrebna dodatna pomoć
hr
Šta se dešava nakon što naručim naredbu?
Poslali ćemo vam potvrdu e-pošte da potvrdite da smo prihvatili vašu narudžbu koja prikazuje kopiju naloga koje ste napravili. Ako ste napravili grešku po nalogu, morate nam odmah reći.
sr