Cosa devo fare se perdo o mi rubano lo smartphone?
Presenta regolare denuncia alle Forze dell’Ordine e avvisa il Comune che provvederà a disabilitare la tessera virtuale.
Scarica e compila la dichiarazione di furto/smarrimento. Inviala compilata, insieme a una copia di un documento di identità, sul form dell'Ufficio Entrate del Comune, selezionando come ambito “Richiesta Codice App Carta Smeraldo” dei servizi tassa rifiuti, richiedendo contestualmente il rilascio di una nuova Carta Smeraldo virtuale.