Cosa devo fare se il mio pacco ha subito un incidente imprevisto ? (consegna danneggiata o perduta)
Prendiamo molto sul serio tali questioni e esamineremo a fondo i singoli casi. In caso di campioni danneggiati ricevuti, il cliente potrà richiedere un rimborso o una sostituzione del prodotto, inviando la prova fotografica dei campioni interessati e il DO (Ordine di consegna) al servizio clienti  support@agrigud.com per consentirci di indagare  prima che venga presa la decisione di inviare nuovamente il campione a costo zero o restituire l’equivalente in denaro. In caso di smarrimento, contatteremo il corriere e se c'è una chiara indicazione che il tuo ordine è effettivamente perso, ti invieremo l'ordine senza alcun costo, soggetto a disponibilità.