Ho dimenticato la password dispositiva, come faccio a recuperarla?
Se riesci ad accedere all’app, scrivi direttamente all’assistenza premendo la b, in pochi minuti te ne invieranno una nuova.
Altrimenti scrivici una e-mail a assistenza@buddybank.com, allegando una fotografia fronte e retro del documento di identità che hai usato per registrarti a buddybank. L’e-mail deve pervenire dall’account e-mail che hai usato per aprire il conto corrente. In oggetto e nel testo specifica che hai bisogno di una nuova password dispositiva e provvederemo a inviartene una nuova quanto prima.