Ho disinstallato l’app prima di attivare la carta di debito, come posso fare?
Una volta ricevuta la carta di debito scrivici una e-mail alla casella assistenza@buddybank.com, allegando una fotografia fronte e retro del documento di identità che hai usato per registrarti a buddybank. L’e-mail deve pervenire dall’account e-mail che hai usato per aprire il conto corrente. È importante scrivere nel testo della e-mail: le ultime quattro cifre della carta, la data di scadenza e la risposta alla domanda di sicurezza che hai inserito durante la fase di registrazione (qual è il cognome di tua madre da nubile?). In oggetto specifica che hai bisogno di attivare la carta di debito, l’assistenza ti risponderà non appena attivata la carta.