Quando apro il cassonetto con lo smartphone compare il messaggio «Errore lettura carta», cosa significa?
Vuol dire che il cassonetto non è riuscito a perfezionare l’associazione del numero carta con l’utenza TARI attiva. Controlla che l'app sia aggiornata e se si ripete il messaggio di errore contatta il numero verde 800 037 688 (gratuito da telefono fisso e cellulare) dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19, sabato dalle 9 alle 13 oppure invia una richiesta di informazioni sul form dell’Ufficio Entrate del Comune, selezionando come ambito “Richiesta Codice App Carta Smeraldo” dei servizi tassa rifiuti.