Il sistema mi riporta questo errore "Il Codice Fiscale indicato per XXXXX XXXXXXX risulta censito in archivio con altri dati anagrafici. Verificare la correttezza dei dati inseriti. Se i dati inseriti sono corretti, rivolgersi all'Ufficio Provinciale.". Come posso risolvere?
Questo errore significa che per il codice fiscale associato al nominativo inviato non corrisponde ai dati presenti in archivio MCTC.


Di seguito alcuni esempi su come è possibile intervenire:


Nominativo Inviato: D'AGOSTO MARIANominativo in MCTC: D AGOSTO MARIA


Nominativo Inviato: ROSSI MASSIMONominativo in MCTC: ROSSI MASSIMILIANO


Nominativo Inviato: ROSSI ANNAMARIANominativo in MCTC: ROSSI ANNA MARIA


Nominativo Inviato: ROSSI MASSIMO MARIANominativo in MCTC: ROSSI MASSIMO


Nominativo Inviato: ROSSI GIUSEPPENominativo in MCTC: ROSSI GIUSEPPE MARIA


Consigliamo di verificare il nominativo presente sulla Patente.


Nel caso il sistema riporta sempre lo stesso errore anche cambiando il nominativo, occorrerà contattare l’assistenza DTT al 06 41739999 oppure aprire un ticket. Puoi aprire un Ticket direttamente da Pratiko (funziona solo se hai la mail correttamente impostata nei parametri di base) seguendo la procedura:



Clicca sul pulsante con l’ingranaggio e seleziona la voce "Apertura ticket DU (DTT)"
Dopo la scritta "Problema riscontrato: " descrivere l’errore e cliccare sul pulsante Invio per inviare la mail.