Se non mi trovano a casa, dove posso ritirare la Carta Smeraldo?
Se i tutor di Hera non ti trovano in casa, dopo tre tentativi, lasciano un avviso nella buchetta della posta e potrai andare a ritirare la Carta Smeraldo all’Ecosportello che sarà aperto, nella sede del tuo Quartiere, nella fase di avvio del servizio.
Ora, se risiedi nel quartiere Savena o nel centro storico e non hai ancora ritirato la Carta Smeraldo, puoi rivolgerti all’Ufficio Tassa Rifiuti senza prendere appuntamento. Per informazioni è attivo anche un numero verde 800 037 688 (gratuito da telefono fisso e cellulare) dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 13.

Per il ritiro puoi anche delegare un familiare che risiede con te o un’altra persona compilando i moduli che hai ricevuto insieme alla lettera spedita oppure puoi scaricare i moduli dal sito del Comune di Bologna.