Kdy tento nástroj použít?
Existují dva scénáře, kdy vám bude tento nástroj užitečný: Uživatel nemá přístup na vaše stránky: Návštěvník kontaktoval vaše středisko zákaznické podpory nebo napsal zprávu na sociálních médiích, že má potíže s přístupem na vaše webové stránky. Pomocí našeho šikovného nástroje můžete rychle zkontrolovat a zjistit, jestli je webový server externě dostupný a aktivně reaguje před tím, než kontaktujete vaše IT oddělení. Pokud je webová stránka nefunkční pro všechny, můžete provést potřebné kroky, abyste ji uvedli zpátky do provozu. Pokud se tato chyba vyskytuje pouze na straně uživatele, můžete mu poskytnout tipy (např. vyčistit mezipaměť) pro opětovný přístup na stránky. Webové stránky, které navštěvujete, nejsou přístupné: zadáte adresu URL webových stránek, které chcete navštívit a překvapení! Zobrazí se chybová zpráva o tom, že webové stránky jsou nefunkční. Náš nástroj vám umožní zjistit, zda je problém na vaši straně, jako například připojení, nebo je o externí problém, který není ve vaší kontrole.