Jak integrovaná telematika u chytrých vozíků přispívá k lepšímu servisu?
Prostřednictvím služby I_Site můžete přímo žádat o servis prostřednictvím její aplikace. Můžete se dostat do přímého kontaktu se servisním týmem a dokonce přidat obrázek nebo zprávu. K dispozici jsou také údaje o nákladech za služby, které se připojují k servisním datovým systémům společnosti Toyota.Mezi přínosy je možnost propojení s novou platformou mobilních služeb pro techniky, tzv. T-Stream. Tento servisní nástroj může integrovat data z připojených vozíků přímo k servisnímu technikovi, což zvyšuje efektivitu služby. Umožňuje efektivní obsluhu propojených vozíků a vzdáleně je aktualizovat a udržovat, což má za následek nižší prostoje a nižší celkové náklady.Servisní technici, kteří jsou vybaveni znalostmi v reálném čase, mohou zajistit, že stroje pracují správně a efektivně, což vede k nižším nákladům na opravy. Brzy budou chytré vozíky poskytovat technikům možnost zasáhnout dříve, než se zákazník dozví, že je potřebují - to vše identifikací technických problémů v předstihu.V budoucnu budeme schopni zcela změnit náš obchodní model v závislosti na potřebách zákazníka, poskytovat nejlepší poradenství a podporu díky datům.