Czemu e-mangi nie kosztują dużo mniej od wersji papierowej, skoro odpada ich druk?
YattaReader oferuje e-mangi z ceną niższą od ceny wersji papierowej. Choć zdajemy sobie sprawę, że wydaje się, iż oszczędzamy na wydaniu elektronicznym z uwagi na cenę druku, w rzeczywistości jej koszty rosną gdzie indziej. W przeciwieństwie do 5% podatku VAT na mangi papierowe, e-mangi są objęte 23% podatkiem. Wydania elektroniczne są również obciążone bardzo wysokimi tantiemami praw autorskich. W rezultacie podatek i tantiemy, odpowiadają za ponad połowę ceny mangi. Mamy nadzieję, że z czasem polskie prawo dopasuje się do nowoczesnych realiów i pozwoli nam na oferowanie tej samej treści w niższej cenie.
pl
Czemu e-mangi są tylko ze Studia JG?
To dopiero początek! YattaReader jest uniwersalną platformą, dzięki której zamierzamy dystrybuować nie tylko mangi, ale także komiksy i czasopisma. Z radością udostępnimy ją również innym wydawcom, jeśli tylko zechcą z niej skorzystać.
pl
Czemu nie ma możliwości zwrotu zakupionej e-mangi, jeśli tytuł nam się nie spodobał?
Niestety nie. Najlepszym porównaniem jest tutaj wyjście do kina. Nie można obejrzeć filmu i następnie dokonać zwrotu biletów – z tej prostej przyczyny, iż filmu nie da się „odzobaczyć”. Tak samo jest z publikacjami cyfrowymi. Prosimy więc o przemyślane zakupy!
pl
Czemu nie ma wersji elektronicznej mojej ulubionej mangi?
Niektóre wydawnictwa, z którymi współpracujemy, nie udostępniają swoich publikacji w wersjach cyfrowych. Cały czas jednak zachęcamy naszych japońskich partnerów do otworzenia się na e-mangi i nie wykluczone, że za jakiś czas dany tytuł pojawi się w ofercie. Dodatkowo, w przypadku niektórych tytułów, jesteśmy w trakcie załatwiania kwestii licencyjnych i te serie pojawią się w nadchodzących miesiącach. Docelowo planujemy udostępnienie jak największej oferty mang wydanych w Polsce w wersji cyfrowej.
pl
Czemu nie mogę zapisać e-mangi w otwartym formacie (mobi/epub/pdf)?
To obostrzenie wiąże się z warunkami licencyjnymi i standardami jakich wymagają od nas Japońscy licencjodawcy, szczególnie uczuleni na szerzenie się pirackich kopii poza Japonią. W związku z tym musieliśmy wprowadzić rozwiązania DRM (Digital Rights Management) zapewniające naszych licencjodawców, iż zakupione e-mangi nie będą dystrybuowane poza aplikacją.
pl
Czemu zakupiony tomik nie chce mi się pobrać?
To kolejny świetny powód, aby skorzystać z  formularza kontaktowego! Możliwe, że w danej chwili nasza sieć jest przeciążona – system dopiero startuje i wciąż dopasowujemy nasze serwery do jak najwydajniejszej pracy. Nasz dział IT będzie na bieżąco poprawiał wszelkie nieprawidłowości.
pl
Czy mogę wykorzystać swoje punkty partnerskie, kartę podarunkową lub rabat z koszyka ze sklepu Yatta.pl by zakupić e-mangę?
Tak, ale WYŁĄCZNIE za pośrednictwem strony Yatta.pl  wchodząc w zakładkę YattaReader i dokonując zakupu z tradycyjnego koszyka Yatta.pl. Aplikacja na telefony/tablety oraz narzędzia na stronie reader.yatta.pl nie pozwalają na wykorzystanie powyższych form zakupu.
pl
Czy muszę być zarejestrowany na stronie Yatta.pl, by móc zakupić e-mangę?
Tak. Ale jeśli nie jesteś zarejestrowany na Yatta.pl możesz założyć konto z poziomu aplikacji lub strony reader.yatta.pl. Z tego konta możesz korzystać zarówno na Yatta.pl, jak i w systemie YattaReader.
pl
Czym jest portfel YattaReader? Jak doładować konto?
Z myślą o ułatwieniu zakupów wprowadziliśmy możliwość przedpłacenia środków do wirtualnego portfela dostępnego w aplikacji. Można wprowadzić tam dowolną kwotę środków, a następnie korzystać z niej przy kolejnych zakupach. Taką opcję posiadasz na stronie reader.yatta.pl lub w sklepie Yatta.pl – z takiego rozwiązania korzystaj na Apple iOS, komputerach stacjonarnych lub laptopach.
pl
Czym się różni plik [HQ] od [LQ]?
Pliki [HQ] zapisane są w rozdzielczości 375 dpi. Jest to rozdzielczość dedykowana dla dużych ekranów (tabletów) i dla prawdziwych purystów pragnących posiadać mangę w jej najlepszej możliwej wersji. Jednakże w parze z dużą jakością idzie też rozmiar – mangi w tym standardzie zajmą w pamięci Twojego urządzenia od 200 do 350 MB.



Pliki [LQ] to wersja zoptymalizowana – rozdzielczość 260 dpi zapewnia doskonałą jakość czytania zarówno na tabletach, jak i telefonach komórkowych. Mangi w tym standardzie zajmą ok. 110-150 MB pamięci. 



Dostępna jest też wersja online [Czytaj bez pobierania], ładowana na żywo na Twoje urządzenie. Jest to tak zwana wersja web, w której pliki mają rozdzielczość 140 dpi. Całkowicie wystarcza ona do czytania na telefonach komórkowych i mniejszych tabletach. Pełna manga to ok. 20 MB. Należy jednak pamiętać, że nie zapisuje się ona w pamięci danego urządzenia i będzie zużywać zasoby LTE/3G. W związku z tym, ze względu na zużycie transferu, rekomendujemy pobieranie plików na urządzenie używając sieci WIFI.
pl
Dlaczego dostępny jest tylko pierwszy tom Seven Deadly Sins? Co z resztą tomów?
Serie, które dostępne są w aplikacji, docelowo pojawią się w niej w całości. Kolejne tomy będziemy wprowadzać do niej cyklicznie.
pl
Jak dokonać zmian w swoich danych lub w logowaniu?
W aplikacji dostępny jest panel ustawień, który stanowi dokładną kopię panelu znanego ze strony Yatta.pl lub reader.yatta.pl – możesz przy jego pomocy zmienić swoje hasło, email lub ustawienia czytnika.
pl
Jak kupić tomik, który mnie interesuje?
W systemie Android: wybierz tomik, który Cię interesuje, a następnie kliknij opcję „Kup za...”. Po potwierdzeniu rodzaju płatności zostaniesz przeniesiony do strony PayU lub PayPal, na której możesz dokończyć płatność.


W systemie Apple iOS lub na komputerze stacjonarnym: otwórz przeglądarkę i wejdź na stronę reader.yatta.pl lub do sklepu Yatta.pl (zakładka YattaReader) – znajdziesz tam wszystkie dostępne tomiki i w kilku prostych krokach dokonasz zakupu podążając za instrukcjami.
Za wybrane mangi możesz również zapłacić używając przedpłaconych środków z portfela YattaReader.
pl
Jak mogę zgłosić błędy w działaniu aplikacji?
Koniecznie skorzystaj z  formularza kontaktowego! Im więcej zamieścisz w nim informacji na temat swojego problemu, tym szybciej i łatwiej będzie nam go rozwiązać i usprawnić aplikację.
pl
W jaki sposób można zakupić e-mangę?
Mangi możesz zakupić na stronie reader.yatta.pl, poprzez aplikację Android YattaReader (chwilowo w wersji iOS opcja ta jest niedostępna) oraz na stronie Yatta.pl. Dostępne formy płatności to PayU i PayPal.
pl
Z jakimi urządzeniami jest kompatybilna aplikacja YattaReader?
Aplikacja YattaReader jest kompatybilna z telefonami i tabletami Apple iPhone / iPad używającymi systemu iOS 9 i nowszych. Na urządzeniach z systemem Android najniższa obsługiwana wersja systemu to Android 5.1 Lollipop (22). Wersja przeglądarkowa aplikacji wymaga zgodności ze standardem WEBGL (Firefox 24 i nowsze, Chrome 33 i nowsze, Edge 76).
pl