Czym jest kwota minimalna?
Po otrzymaniu wyciągu, nie musisz spłacać całości zadłużenia, a jedynie kwotę minimalną.Minimalna kwota do zapłaty – określona na Wyciągu minimalna kwota, jaką Klient jest zobowiązany zapłacić Bankowi najpóźniej w dniu wskazanym na Wyciągu. Minimalna kwota do zapłaty wyliczana jest jako równowartość:kwoty miesięcznych rat kapitałowo–odsetkowych Planu spłat ratalnych „Komfort”,kwoty odsetek naliczonych za dany okres rozliczeniowy,kwoty przekroczenia Limitu kredytu w momencie wystawienia danego Wyciągu,zaległych Minimalnych kwot do zapłaty, niespłaconych z poprzednich okresów,2% Salda zadłużenia wskazanego na Wyciągu, pomniejszonego o składowe wymienione powyżej,nie mniej niż 30 PLN.W przypadku spłaty kwoty mniejszej niż saldo zadłużenia, odsetki naliczają się, od dnia dokonania każdej transakcji do dnia jej spłaty.
pl
Jak korzystać z karty kredytowej i nie płacić odsetek?
Splacajac terminowo i w calosci zadluzenie na rachunku karty wynikajace z transakcji bezgotówkowych, korzystasz z kredytu bez odsetek. Oznacza to, ze zwrócisz bankowi dokladnie tyle, ile wydasz na zakupy w danym okresie rozliczeniowym. Okres bez odsetkowy w Citi Handlowy trwa do 56 dni dla transakcji bezgotówkowych. Okres ten rozpoczyna sie pierwszego dnia cyklu czyli po wystawieniu ostatniego wyciagu i konczy 26 dni po wystawieniu kolejnego wyciagu, data graniczna jest tutaj termin splaty salda zadluzenia wskazany na wyciagu.Przykład: KKarta z cyklem przypadajacym na 10 dzien kazdego miesiaca.Okres bez odsetkowy to: 30 dni trwania cyklu (tj. od 11 dnia poprzedniego miesiaca do 10 dnia biezacego miesiaca) + 26 dni - termin splaty salda zadluzenia z wyciagu wygenerowanego 10 dnia biezacego miesiaca = 56 dni.Jest to opcjonalny czas i skraca sie on z kazdym dniem przyblizajacym do daty zakonczenia cyklu, czyli transakcja rozliczona na rachunku karty 11 dnia miesiaca bedzie miala 56 dni okresu odsetkowego - czyli optymalny czas, natomiast transakcja rozliczona juz nastepnego dnia bedzie posiadala okres bez odsetkowy krótszy o jeden dzien.
pl
Jak naliczane sa odsetki na karcie kredytowej?
Schemat naliczania odsetek przedstawia sie nastepujaco:
    kwota transakcji x 0,10 (oprocentowanie) x liczba dni /365 lub 366 (w zaleznosci od faktycznej liczby dni kalendarzowych w roku) Przyklad: 24,99 x 0,10 x 16/366 = 0,11zl
pl
Jak zastrzec kartę?
Zastrzeżenia karty można dokonać, logując się do Citibank Online do sekcji Zarządzanie kartami -> wybierz kartę którą chcesz zastrzec -> Zarządzaj -> Zastrzeż kartę.Nowa karta jest wydawana w ciągu 2 dni roboczych. W przypadku utraty karty za granicą klient może otrzymać w ciągu 2 dni roboczych gotówkę lub kartę zastępczą. Usługa dostarczana jest przez wydawcę karty: Visa lub MasterCard.
pl
Jak zmienić limit kredytowy na karcie?
W celu bezpłatnej zmiany limitu na karcie kredytowej można zgłosić odpowiednią dyspozycję poprzez: Citibank Online w sekcji Zarządzanie kartami -> Wybierz kartę dla której chcesz zmienić limit i kliknij Zarządzaj -> Przyznany limit kredytowy zmień.W celu zmniejszenia limitu na karcie kredytowej napisz do nas wiadomość przez Citibank Online. Kwota limitu nie może być mniejsza niż obecne saldo zadłużenia na karcie. Pamiętaj, że w przypadku chęci podniesienia limitu w przyszłości będziemy wymagać dostarczenia aktualnych dokumentów dochodowych.
pl
Jakie transakcje zaliczamy do transakcji bezgotówkowych?
Korzystając z karty na co dzień, możesz dokonywać bezpłatnych transakcji, które są objęte okresem bez odsetkowym. Są to:płatności za towary i usługi w punktach handlowo – usługowych, w Internecie oraz za zamówienia składane telefonicznie lub pisemniepłatności zbliżeniowe (z wyjątkiem podejmowania gotówki w bankomatach EuroNet)
pl
Od kiedy rozpoczyna sie cykl rozliczeniowy?
Rozliczenie kart odbywa sie w cyklach miesiecznych. Dzien cyklu przypisany jest indywidualnie do kazdej karty i oznacza dzien, w którym generowany jest wyciag zawierajacy transakcje zaksiegowane na karcie od dnia nastepujacego po dniu wygenerowania ostatniego wyciagu do dnia konca biezacego cyklu.Przyklad karty dla której cykl rozliczeniowy przypada na 10 dzien kazdego miesiaca – wyciag wygenerowany 10 marca zawieral bedzie transakcje zaksiegowane na rachunku karty od 11 lutego do 10 marca.Wyciag generowany jest w godzinach nocnych po zakonczeniu czynnosci ksiegowych. Jesli dzien zakonczenia cyklu przypada na dzien wolny od pracy wówczas wyciag generowany jest ostatniego dnia roboczego przed dniem konca cyklu.
pl
W jaki sposób rozliczane są transakcje zagraniczne dokonane kartami kredytowymi?
Transakcje realizowane Kartami Kredytowymi za granicą są rozliczane w 2 krokach. Prosto i przejrzyście:KROK 1: przewalutowanie po kursie Organizacji płatniczej (VISA/MasterCard).KROK 2: naliczenie prowizji Banku – 5,8% wartości transakcji dla wszystkich Kart Kredytowych z wyłączeniem Karty Citibank MasterCard World Signia Ultime/Citibank World Elite MasterCard Ultime, dla której nie ma Prowizji.Niektórzy usługodawcy udostępniają możliwość dokonania transakcji za pośrednictwem DCC Dynamic Currency Conversion. DCC 2% obejmuje transakcje zagraniczne, w przypadku których Klient zamiast dokonać zapłaty w walucie obcej – skorzysta z przewalutowania dokonanego przez usługodawcę/sklep czyli DCC (Dynamic Currency Conversion).
pl