Haben Sie noch weitere Fragen?
Wenn Sie noch weitergehende Fragen haben, melden Sie sich bei uns: mail@holzpelletfreunde.de
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Kann ich außerhalb des Bestellkorridors über die Holzpelletfreunde tanken?
Ja. Aber die besonders guten Preise erhalten die Holzpelletfreunde nur beim Bündeln der Bestellungen - also in den Bestell-Korridoren.
Sollten Sie außerhalb dieser Korridore Holzpellets benötigen, melden Sie sich bei uns.
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Muss ich beim Tanken zu Hause sein?
Nein. Wenn für das Tanken alles vorbereitet ist, d. h. die Heizanlage abgestellt ist, die Einfüllstutzen erreichbar sind etc., kann man auch mal nicht zu Hause sein.
Neben den Befüllstutzen kann auch ein kleiner “Hausanschlusskasten” angebracht werden. Im „Hausanschlußkasten“ befindet sich eine Steckdose (230 V) für das Absauggebläse des Holzpellet-Lieferanten. Desweiteren ist der “Hausanschlußkasten” mit einem Türkontaktschalter ausgestattet. Der Türkontaktschalter schaltet den Heizungskessels ab. Siehe auch ...
Dem Lieferant ist auch recht, wenn Sie da sind ...
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Muss ich mittanken?
Nein. Jeder tankt nur in dem Tankkorridor, in dem er Holzpellets benötigt. 
 Einen guten Preis erzielen wir, wenn sehr viele mittanken. Es wäre daher gut, wenn alle in einen Sommer- / Winterkorridor-Bestellrythmus kommen.
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Wann genau sind die Korridore?
Der Sommerkorridor findet meistens im Zeitraum Mai - Juli statt.
Der Winterkorridor findet meistens im Zeitraum Dezember - Januar statt.
Die Holzpelletfreunde werden darüber rechtzeitig informiert.
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Wann tanken die Holzpelletfreunde?
Die Verbrauchergemeinschaft Holzpelletfreunde tankt in Korridoren. Um die besonders günstigen Preise zu erzielen, bündeln wir die Bestellungen zweimal im Jahr in sogenannten Tankkorridoren.
Ein Korridor ist im Sommer – hier sind die Preise besonders günstig. Der zweite Termin ist meistens im Winter zur Jahreswende. 
Sollten Sie außerhalb dieser Korridore Holzpellets benötigen, melden Sie sich bei uns.
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Warum in einer Gemeinschaft Holzpellets tanken?
Wie bei den drei Musketieren gilt hier: einer für alle! 
 Einer übernimmt den Aufgabe Preise von verschiedenen Anbietern einzuholen – alle profieren von dem guten Holzpellet-Preis in der Gemeinschaft. Uns ist nicht nur der Preis wichtig - auch die Qualität (DINplus bzw. ENplus A1) muss stimmen.

 Die üblichen Nebenkosten (Einblaspauschale, Anfahrtsgebühren etc.) entfallen in der Regel für die Holzpelletfreunde.
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Warum ist das Tanken mit den Holzpelletfreunden so günstig?
Die Holzpelletfreunde tanken in Korridoren. Um die besonders günstigen Preise zu erzielen, bündeln wir die Bestellungen für Holzpellets zweimal im Jahr in sogenannten Tankkorridoren. Als Gemeinschaft (über 550 Holzpelletfreunde im aktuellen Jahr) können wir besser über Holzpellet-Preise und Abnahmekonditionen mit den Lieferanten verhandeln.
Ganz praktisch am Beispiel Hebst 2016: Die Ersparnis betrug 40 € pro Tonne im Vergleich zu den Preisen der DEPV-Liste.
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Warum wird in Korridoren getankt?
Die Bestell-Korridore haben sich als gute Grundlage heraus kristallisiert, da die Bestellmengen der Holzpelletfreunde gebündelt werden (große Mengen) und somit ein guter Preis erzielt werden kann.
Es wurden mehrere Möglichkeiten des Tankens diskutiert und die Wünsche mit verschiedenen Holzpellet-Lieferanten besprochen. Die zwei Korridore haben sich als am besten durchführbare Lösung für alle Beteiligten ergeben: Z. B. ergibt sich für für die Holzpelletfreunde eine Preisgarantie und für den Lieferanten eine Planungssicherheit. Den günstigen Preis beim Tanken erzielen wir nur, wenn wir in großen Mengen tanken, d. h. uns auf einen Zeitraum einigen.
Die Preise im Sommer sind am günstigsten … Einige Holzpelletfreunde müssen allerdings zweimal im Jahr tanken. Daher wurde noch ein Winterkorridor geschaffen.
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Warum wird nur zu bestimmten Zeiten getankt (Korridore)?
Dadurch, dass wir gemeinsam zu einem bestimmten Zeitraum tanken (die Bestellmengen gebündelt werden), kann der Lieferant besser planen und die Liefertouren besser zusammenstellen. Dadurch erzielen die Holzpelletfreunde einen günstigen Preis.
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Was ist der Unterschied zwischen dem Bestellkorridor und dem Auslieferkorridor?
Um die besonders günstigen Preise zu erzielen, bündeln wir die Bestellungen in sogenannten Korridoren.
Bestellkorridor: In diesem Zeitraum können die Holzpelletfreunde ihre Bestellung über das Bestell-Formular an den ausgewählten Lieferanten abgeben.
Auslieferkorridor: In diesem Zeitraum werden die Holzpellet-Bestellungen vom Lieferanten ausgeliefert.
 Etwa eine Woche nach Eingang der Bestellung kann frühstens mit der Auslieferung begonnen werden. Diese Zeitraum benötigt der Lieferant für Koordinierung der eingegangenen Bestellungen.
Damit die Bestellungen gebündelt / koordiniert werden können, ist der Bestellkorridor vor dem Auslieferkorridor zu Ende.
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Was ist ein Bestellformular?
Um die besonders günstigen Preise zu erzielen, bündeln wir die Bestellungen zweimal im Jahr in sogenannten Tankkorridoren.
Zu Beginn des Tankkorridoren werden den Holzpelletfreunden umweltfreundlich per E-Mail alle relavanten Informationen (ausgewählter Lieferanten, Bestell-Zeitraum, Lieferkonditionen: Preisstaffelungen etc.) zugesandt. Die E-Mail enthält einen Link mit dem das Bestellformular geöffnet werden kann. Dieses Bestellformular muss ausgefüllt und versandt werden - diese Bestellung ist dann bindend.
Der Lieferant meldet sich telefonisch bei dem Holzpelletfreund und klärt noch einmal den genauen Ablauf und Termin mit ihm ab.
 Jeder bestellt und bezahlt beim entsprechenden Lieferanten auf eigene Rechnung.
So sieht das Bestellformular aus:
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Was muss ich beim Tanken beachten?
Damit der Tankablauf reibungslos durch geführt werden kann,  sollte der Tankwagen ungehindert an das zu betankende Haus heranfahren können; die ausführenden Schnecken, Maulwürfe etc. müssen während des Befüllens abgeschaltet werden; die komplette Heizungsanlage sollte während des Befüllens abgeschaltet werden. Weitere Details hier …
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Wie kann ich mit den Holzpelletfreunden tanken?
Um an unserer Verbrauchergemeinschaft teilzunehmen, ist Ihre Registrierung notwendig. 
 Beim nächsten Tankkorridor werden Sie von der Verbrauchergemeinschaft per E-Mail über die Bestell-Konditionen informiert und erhalten ein aktuelles Online-Bestell-Formular.
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Wie tanken die Holzpelletfreunde?
Die Verbrauchergemeinschaft Holzpelletfreunde tankt in Korridoren. Um die besonders günstigen Preise zu erzielen, bündeln wir die Bestellungen zweimal im Jahr in sogenannten Tankkorridoren. 
 Vor den Tankkorridoren werden von verschiedenen Anbietern Preise / Qualitäten nachgefragt, verglichen und geprüft. Mit dem ausgewählten Lieferanten wird ein Zeitraum vereinbart, in dem bestellt werden kann und es wird ein Lieferzeitraum abgesprochen für den der Preis gilt. 
 Jeder Holzpelletfreund erhält die Bestellinformationen (Preise, Zeiträume, Formular etc.) umweltfreundlich per E-Mail. Jeder bestellt und bezahlt beim entsprechenden Lieferanten auf eigene Rechnung.
 Ein Korridor ist im Sommer – hier sind die Preise besonders günstig. Der zweite Termin ist meistens im Winter zur Jahreswende. 
Sollten Sie außerhalb dieser Korridore Holzpellets benötigen, melden Sie sich bei uns.
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Wie werden Holzpellets getankt?
Holzpellets werden in Säcken oder lose gelagert.
 Die Sackware wird per LKW auf Palletten geliefert. Die Befüllung der Vorratsbehälter erfolgt dann per Hand.
 
 Lose Holzpellets werden ähnlich wie Heizöl “getankt”: D. h. ein “Tankwagen” fährt vor’s Haus und verlegt Schläuche (die Feuerwehrschläuchen ähneln). Die Schlauchenden werden mit den Einlassstutzen der Holzpellet-Lager verbunden. Danach werden die Holzpellets eingeblasen.

 Was sonst noch vor dem Tanken beachtet werden soll, können Sie hier nachlesen … 

 Schauen Sie auch das Video dazu: Videogalerie
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