Was ist im Preis inkludiert?
Kurz und knapp: In unseren Festpreisen ist alles inkludiert außer der Treibstoff bzw. Strom! Wir übernehmen die Kosten für Service- und Wartungsarbeiten, den saisonalen Reifenwechsel, Versicherungen (Vollkasko; SB € 600,00 inkl. MWST), KFZ-Steuern sowie der Autobahnvignette (Österreich).
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Was kostet mich mietedeinauto.at?
Bei Kurzzeitmiete: Tagespreis inkl.1000 Freikilometer pro Tag (ausgenommen Alpine und Talento Kastenwagen). Jeder Mehrkilometer wird mit € 0,49 (inkl. MWST) in Rechnung gestellt. Nicht rechtzeitig zurück gebrachte, stark verschmutzte, übel riechende oder nicht vollgetankte Fahrzeuge werden mit einer Zusatzgebühr von € 200,00 (inkl. MWST) belastet. Eine kostenlose Stornierung der Buchung ist bis 24 Stunden vor Buchungsantritt möglich. Für nicht rechtzeitig stornierte Buchungen werden 50% des Gesamtbetrages einbehalten. Der kalkulierte Gesamtmietbetrag wird 24 Stunden vor dem Buchungsantritt automatisch von Ihrer Kreditkarte eingezogen. Sollte Ihre Kreditkarte nicht mit dem Betrag, in der Höhe der Buchung gedeckt sein, wird die Buchung automatisch storniert und die Fahrt kann nicht angetreten werden.
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Was passiert bei einem Schadensfall, einer Panne oder bei Diebstahl?
Ihr Fahrzeug ist über die Vollkaskoversicherung und die Garantie rundum abgesichert. Bei einer Panne rufen Sie bitte den Pannendienst (wenn eine Mitgliedschaft besteht) bzw. die Mobilitätsgarantie der jeweiligen Hersteller an. Der Selbstbehalt im Schadensfall beträgt € 600,- inkl. MWST. Wenn das Fahrzeug in einen Unfall oder Schadensfall verwickelt ist, sind Sie verpflichtet, unverzüglich die Polizei und uns innerhalb von 48 Stunden zu benachrichtigen, selbst wenn kein Dritter daran beteiligt war. Im Falle eines Unfalls sind Sie über die Vollkaskoversicherung abgesichert. In diesem Fall melden Sie sich bitte innerhalb der Öffnungszeiten oder am darauffolgenden Werktag telefonisch bei uns. Je nach Art des Unfalls wird der Schaden kurzfristig repariert oder wir stellen Ihnen ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Auch im Falle eines Diebstahls sind unverzüglich nach Feststellung die Polizei und wir als Vermieter zu verständigen.
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Welche Fahrzeuge kann ich über mietedeinauto.at mieten?
Eine Übersicht unserer Fahrzeuge finden Sie unter „Mietfahrzeuge“. Sollten Sie ein Fahrzeug für eine längere Dauer benötigen, können wir aus unseren 7 Marken (Alfa Romeo, Fiat, Jeep, Abarth, Renault, Alpine und Nissan) individuelle Fahrzeuge für Sie bereit stellen.
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Welche Länder darf ich mit meinem Mietfahrzeug bereisen?
Sie dürfen folgende Länder befahren: Portugal, Spanien, Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Deutschland, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Österreich, Slowenien, Kroatien, Schweiz und Italien. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie eine Fahrt ins Ausland planen, damit wir Ihnen per Mail eine Benützungsbewilligung zusenden können. Die grüne Versicherungskarte befindet sich bereits im Fahrzeug.
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Wer kann unsere Fahrzeuge nutzen?
Unsere Fahrzeuge können von Privatpersonen sowie auch von Unternehmen gemietet werden. Voraussetzungen dafür sind ein gültiger Führerschein, das vollendete 21. Lebensjahr, sowie eine gedeckte Kreditkarte. Die Bonität wird bei Ihren Buchungen automatisch mittels einer Last- und Gutschrift von € 2,00 geprüft. Fahrzeuge ab einer Motorleistung von 200 PS sind aus versicherungstechnischen Gründen erst ab dem vollendeten 25. Lebensjahr buchbar.
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Wie funktioniert die Abwicklung?
Neukunden registrieren sich einmalig bei Glide-Mobility. Nach erfolgreicher Registrierung und Validierung unsererseits können Sie mittels der App "Glide-Mobility" (für iOS und Android verfügbar) ihr Wunschfahrzeug buchen. Mehr dazu erfahren Sie hier.
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Wie lange kann ich mein Fahrzeug fahren?
Innerhalb Ihres über die App gebuchten Zeitraums können Sie Ihr Fahrzeug benützen. Die maximal mögliche Buchungsdauer beträgt 30 Tage. Mehrkosten entstehen durch Kilometerüberschreitung, Zeitüberschreitung oder starke Verschmutzungen. Die Zusatzgebühr für eine Zeitüberschreitung ist fällig, sobald der Rückgabezeitpunkt um eine Stunde überschritten wird. Nach dieser Stunde wird Ihnen zusätzlich zum Mietpreis ein Tagessatz verrechnet.
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Wie löse ich Gutscheincodes ein?
Gutscheincodes müssen bereits bei der Fahrzeugsuche in das entsprechende Feld auf der Glide-Mobility-Homepage oder in der App eingegeben werden, damit der rabattierte Betrag nach Auswahl der Suchkriterien erscheint.
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Wie schnell ist ein Fahrzeug verfügbar?
Die Freischaltung von Neukunden (Validierung) erfolgt werktags (Montag bis Freitag) zwischen 7:30 Uhr und 16:00 Uhr. Sobald Sie registriert sind, können Sie Ihr Fahrzeug rund um die Uhr buchen und abholen.
Bitte beachten Sie, dass die Buchung mind. 2 Stunden vor der gewünschten Abholzeit durchgeführt werden muss und die Mindestbuchdauer 60 Minuten beträgt. Innerhalb einer Buchungszeit von 1-24 Stunden wird Ihnen ein Tagessatz inkl. 1000 Freikilometer verrechnet. Eine stundenweise Abrechnung ist nicht möglich, jeder begonnene Tag wird als ganzer Tag inkl. 1000 Freikilometer betrachtet. Bitte beachten Sie, dass die Fahrzeuge 15 Minuten vor gebuchtem Zeitraum für Sie zugänglich sind. Sie haben ab Beginn des gebuchten Zeitraums 24 Stunden Zeit die Buchung zu aktivieren, ansonsten wird diese kostenpflichtig (Kosten der Gesamtbuchung) storniert.
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Wie viele Freikilometer darf ich fahren?
Bei Kurzzeitmieten sind pro Tag 1000 Freikilometer inkludiert. Pro Mehrkilometer stellen wir € 0,49 (inkl. MWST) in Rechnung.
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Wo und wie findet die Übernahme bzw. Rückgabe des Fahrzeuges statt?
Unsere Fahrzeuge befinden sich alle in einer Tiefgarage in der Schießstattgasse 62 in AT-8010 Graz. In die Tiefgarage gelangen Sie über ein elektronisch und kameragesichertes System. Den Eingang zur Tiefgarage, sowie das Einfahrtstor, öffnen Sie mittels PIN-Eingabe. Den PIN-Code finden Sie auf der Buchungsbestätigung (Parkinformationen). Zur Fahrzeugöffnung aktivieren Sie auf Ihrem Smartphone die Bluetooth-Funktion. Sie nähern sich dem Fahrzeug und öffnen die Glide-Mobility-App. Mittels „Buchung starten“ entsperren Sie Ihr gebuchtes Fahrzeug. Sollten Schäden am Fahrzeug ersichtlich sein, bitte gleich über die App melden. Der Fahrzeugschlüssel befindet sich in der vorgesehenen Box im Handschuhfach (oder Box in der Mittelkonsole) des Fahrzeuges. Während Ihrer Buchung verwenden Sie zum Öffnen und Schließen des Fahrzeuges ganz gewöhnlich den Fahrzeugschlüssel. Das Ausfahrtstor der Tiefgarage öffnet sich automatisch. Bei Beendigung Ihrer Buchung bringen Sie das Fahrzeug bitte vollgetankt zum Ausgangsort zurück. In die Tiefgarage gelangen Sie wieder mittels PIN-Eingabe beim Einfahrtstor. Nach Beendigung der Buchung verlassen Sie die Tiefgarage über das Stiegenhaus.
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