Fallen für die Bestellungen bei Euch Versandkosten an?
Die Versandkostenpauschale beträgt €3,95
de
Für wen ist My Magic Footprint geeignet?
My Magic
Footprint ist für Babys ab 6 Wochen geeignet. Natürlich kann der Abdruck auch
mit größeren Füßchen gemacht werden. Nach unserer Erfahrung ist dies bis Schuhgröße
25 möglich.
de
Gibt es in Eurem Online-Shop einen Mindestbestellwert?
Nein. Es gibt keinen
Mindestbestellwert in unserem Online-Shop. Wir freuen uns über jede Bestellung von
Dir!
de
Ich möchte meine Bestellung stornieren, ist dies möglich und was gibt es zu beachten?
Selbstverständlich
kannst Du Deine Bestellung bei uns auch wieder stornieren. So lange Dein Produkt
noch nicht für Dich gebastelt oder an Dich versendet wurde, geht dies auch sofort.
Kontaktiere uns einfach per E-Mail an hello@mymagicfootprint.com. Sofern Deine
Bestellung bereits an Dich versendet wurde und sich im Transit befindet, musst
Du leider so lange warten, bis die Ware bei Dir eingetroffen ist. 

Anschließend
bitten wir Dich um die Rücksendung der Ware an uns. Nach positiver Prüfung
Deines Paketes stornieren wir Deine Bestellung und erstatten umgehend Dein
Geld.

Bitte beachte,
dass ein Umtausch der mit Buchstabenperlen personalisierten Baby Fussabdruck
Sets leider nicht möglich ist.
de
In welche Länder liefert ihr eure Produkte?
Zurzeit
liefern wir Dir unsere Produkte nach Deutschland und Österreich
de
Kann ich meine Lieferung mit einer Tracking-Nummer verfolgen?
Sobald Deine
Bestellung unser Warenlager verlassen hast, werden wir Dich per E-mail
benachrichtigen und Du kannst Deine Bestellung jederzeit verfolgen.
de
Um welche Materialen handelt es sich?
Wir verwenden
ausschließlich medizinischen Trittschaum, der z.B. in der Orthopädie verwendet
wird. Der Trittschaum ist nach DIN xxxx zertifiziert und wird in Deutschland
hergestellt. Er ist für Babys völlig unbedenklich.
de
Was ist in dem Set alles enthalten?
Das Set beinhaltet
eine My Magic Footprint Fussabdruck Box, eine Acrylglasplatte zum Schutz des
Abdruckes und eine Anwendungsanleitung.
de
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten Dir
Zahlung auf Rechnung, PayPal, Kreditkarte, Apple Pay sowie per
Sofortüberweisung an. Natürlich kannst Du auch per Vorkasse überweisen. In diesem
Fall sende uns einfach eine Email an hello@mymagicfootprint.com
de
Wie kann ich den Kundensupport von Mein Babyfussabdruck am besten erreichen?
Am besten
schreibst Du uns einfach eine E-Mail an hello@mymagicfootprint.com. Dein
Anliegen ist uns wichtig. Daher geben wir uns große Mühe so schnell wie möglich
zu antworten. In der Regel erhältst Du innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung
von uns.

Damit Dir
unser Kundenservice so schnell wie möglich weiterhelfen kann, bitten wir Dich
uns die folgenden Angaben mitzuteilen:  E-Mail-Adresse
mit der bestellt wurde, Deinen vollständigen Namen, die Bestellnummer. Bitte beschreibe
Dein Anliegen so ausführlich wie möglich, so dass wir gezielt helfen können.
de
Wie kann ich ein bestelltes Produkt zurücksenden?
Sämtliche
Informationen zur Rücksendung findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
de
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
In der Regel dauert
es 1-2 Tage bis Deine Bestellung an Dich versendet wird.
de
Wie sicher sind meine Daten?
Wir legen höchsten
Wert auf die Sicherheit Deiner Daten. Deine Angaben werden natürlich nur
verschlüsselt übertragen, so dass Dritte sie nicht lesen können. Deine Zahlungen
werden von einem speziell sicherheits-zertifizierten Partner abgewickelt.
de
Wie wird das Produkt korrekt angewendet?
Den Babyfuss
sanft aber bestimmt in den Schaum drücken, Acrylglasplatte zum Schutz auflegen –
fertig! Hier findest Du noch einen Link zu unserem Anwendungstutorial.
Zusätzlich liegt jedem Paket eine Anwendungskarte bei
de