Gibt es einen Montageservice?
Leider
 können wir derzeit noch keinen Montageservice anbieten, da die Montage 
aber sehr einfach ist, kann dies jeder, auch ohne fachliche Kenntnisse, 
selber erledigen!
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Ich möchte meine Bestellung zurückgeben, was ist zu tun?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung, ohne Angabe von Gründen, zu uns zurückzuschicken.Sobald das Paket bei uns angekommen ist, bekommen Sie 100% Ihres Geldes,
 inklusive den Lieferkosten, zurück. Bevor Sie das Paket zurücksenden 
sollten Sie uns bitte eine Email an wow-shop@rohol.at senden, in der Sie
 das zurückzusendende Produkt und Ihren Namen anführen. Für weitere 
Informationen, bitten wir Sie, sich die Unterseite "Widerrufsrecht" 
durchzulesen.
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Ist die Farbe auf den Bildern realitätsgetreu?
Wir haben versucht, die Produktbilder so realitätsgetreu wie möglich darzustellen. Leider können wir aber nicht garantieren, dass bei Ihrem Bildschirm die Farbe zu 100% richtig wiedergegeben wird. Weiters ist festzuhalten, dass auch die Lichtumstände in den Fotolocations selbst zu stets unterschiedlichen Fotoergebnissen führt. Die BIlder sind aber ein sehr guter Richtwert, um die Farbe abzuschätzen.
de
Kann ich die Paneele selbst montieren?
Die Paneele sind so konzipiert, dass sie ganz einfach und von jedem montiert werden können. Müssen Sie die Paneele zuschneiden und haben dafür keine Möglichkeiten zu Hause, so kann dies von jedem Tischler in Ihrer Nähe gemacht werden.
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Kann ich durch die Paneele bohren/nageln/schneiden?
Durch die Paneele kann ohne Problem gebohrt, genagelt oder geschnitten werden.
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Kann man die Paneele auch im Badezimmer montieren?
Grundsätzlich würden die Paneele auf trockenen, sauberen Fliesen kleben,
 aber aufgrund der erhöhten Feuchtigkeit und dem damit einhergehenden 
Risiko, dass sich die Paneele verziehen könnten, empfehlen wir keine 
Montage in Feuchträumen.
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Sind die Paneele auch für außen geeignet?
Die Paneele sind ausschließlich für den Innenraum gedacht. Für Schäden an Paneele, welche aussen angebracht wurden, können wir keine Haftung übernehmen.
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Sind die Paneele wieder abnehmbar?
Die Klebestreifen auf der Rückseite der Paneele sind für den Langzeitgebrauch gedacht. Die Abnahme der Paneele ist mit der einer Tapete vergleichbar.
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Was kostet die Lieferung?
Die Lieferung nach Österreich und Deutschland ist kostenlos!
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Wie dick sind die Paneele?
Die Solid Old Varianten haben eine Stärke von 7,5mm. Alle anderen Varianten haben eine Stärke von 4 mm.
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Wie ist die Abmessung der Paneele?
Die Paneele haben eine Abmessung von 970 x 185 mm.
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Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Österreichs sind unsere Pakete in der Regel in 2-4 Werktagen bei Ihnen zu Hause. 
Sollten sich ungeplante Verzögerungen ergeben, werden wir uns 
unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.EU - weit dauert die Lieferung bis zu 7 Werktage. Bestellen Sie in ein Drittland, so kann die Lieferung bis zu 30 Tage dauern.
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Wie sollte der Untergrund beschaffen sein?
Der Untergrund sollte halbwegs sauber und nicht zu uneben sein. Normaler Putz, Tapeten oder Wandfarbe stellen keinerlei Probleme da. Möchten Sie die Paneele auf einen unebenen Untergrund kleben, empfehlen wir, zusätzlich zu den Klebestreifen Baukleber zu benutzen.
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Wie sollte ich die Paneele reinigen/pflegen?
Die Paneele reinigt man am Besten mit einem feuchten Tuch und wischt danach nocheinmal trocken darüber. Da alle Varianten unserer Paneele (außer Solid Old) geölt sind, sind die Paneele sehr pflegeleicht und Fleckenbildung, auch durch Flüssigkeiten, sind eher unwahrscheinlich.
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Wie stabil halten die Paneele auf der Wand?
Werden die Paneele auf eine saubere und nicht sehr unebenen Fläche aufgeklebt, halten die Paneele sehr fest auf der Oberfläche. Unter normalen Umständen werden sich unsere Paneele nie wieder von selbst von der Wand lösen.Haben Sie trotzdem bedenken, so können Sie natürlich zusätzlich handelsüblichen Baukleber benutzen.
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Wo werden die Paneele hergestellt?
Unsere Produktion befindet sich in Rosenau am Hengstpass in Oberösterreich. Hier werden aus großen, schweren Stämmen, dünne und leichte Paneele gefertigt.
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Woher kommt das Holz, woraus die Paneele gemacht sind?
Das Holz, welches wir weiterverarbeiten, kommt von FSC zertifizierten Zulieferern. Um weiterhin das beste Endprodukt garantieren zu können, suchen wir weltweit nach den besten Qualitäten.
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Womit werden die Paneele an der Wand befestigt?
Auf der Rückseite der Paneele befinden sich dünne Schaumstoff-Klebestreifen. Für die Montage wird einfach die Schutzfolie der Klebestreifen abgezogen - unsere Klebestreifen garantieren bombenfesten Halt!
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