Ab wann kann ich ein- und auschecken?
Dein Studio steht Dir ab 15 Uhr am Anreisetag und bis 12 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. In dieser Zeit kannst Du das smartel und natürlich Dein Studio jederzeit mit der Steuerung auf Deinem Smartphone betreten. Die Steuerung erscheint automatisch am Anreisetag ab 15 Uhr auf Dienem Smartphone in der virtuellen Geldbörse, der Wallet.Wenn Du abreist, brauchst Du nichts Weiteres tun, als in Deiner Wallet „Auschecken“ zu wählen, als Information für das Housekeeping. Wir wünschen Dir einen guten  Heimweg!Zur Wallet
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Brauche ich eine App?
Die Steuerung für Dein gebuchtes Studio findest Du immer in Deiner Wallet, wenn Du Dich auf dieser Website einloggst. Noch bequemer und schneller funktioniert es aber, wenn Du Dir die kostenlose chayns-App auf Dein Smartphone lädst. Damit nutzt Du alle Funktionen noch effizienter und bleibst immer auf dem neuesten Stand.Buchen kannst Du ein Studio oder eine Suite einfach online vorab.Studio buchenchayns App
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Darf ich Hund, Katze, Maus mitbringen?
Wir haben uns sowohl im Unbrexit als auch im smartel® auf Zweibeiner spezialisiert. Wir glauben, dass ein Hotel kein geeigneter Ort für Haustiere ist. Dazu sind die Studios im smartel® alle allergikerfreundlich – allein deshalb sind Besuche von Haustieren nicht möglich.
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Gibt es Zustellbetten?
Im smartel haben wir keine Möglichkeit,​​ zusätzlich ein Zustell- oder Babybett im Studio aufzubauen. Gern kannst Du aber ein eigenes Reisebett mitbringen.
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Kann ich bei euch auch privat feiern?
Aber na klar! Du planst eine Feier und suchst noch nach einer gemütlichen Location? Dann aufgepasst: Mit dem The Unbrexit hast Du den perfekten Ort für Dein Event gefunden. Egal ob privat oder geschäftlich - im The Unbrexit ​​wird Dein Event zu einem ganz besonderen Highlight.Schau doch direkt mal hier vorbei: Your Event!
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Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, Deine Buchung kannst Du bis 24 Stunden vor Anreise noch kostenfrei selbst in Deiner Wallet stornieren.
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Kann man bei euch essen?
Ja! Gerne servieren wir euch traditionelles Pub Food und Snacks in unseren Bars. Dafür hat die Küche täglich ab 18 Uhr, Samstags bereits ab 15:30 Uhr,​​ geöffnet.Wenn ihr lieber richtig essen gehen möchtet, reserviert euch einfach einen Tisch in unserem Restaurant Sherlock's. Hier findet ihr eine große Auswahl an super Steakgerichten vom Grill, frische Fisch- oder leckere Pastagerichte. Das Sherlock's öffnet seine Türen täglich ab 18 Uhr. Euren Tisch könnt ihr euch direkt hier online aussuchen und reservieren. Guten Appetit!
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Warum „Unbrexit“?
Wir haben unsere Gedanken über den Brexit in einem detaillierten Statement hier zusammengefasst.
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Wie kann ich bei euch bestellen und bezahlen?
Bei uns bestellst Du Deine Speisen und Getränke ganz einfach mit Deinem Smartphone. Eben über diese Seite hier. <link> Das kennst Du vom Online-Shopping. Bei uns funktioniert das also genau so wie bei Amazon. Nur viel einfacher!Bezahlen kannst Du dann ganz einfach per PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, oder Google Pay oder auch mit einem Gutschein. Deine Bestellung bringen wir Dir dann direkt an Deinen Platz.
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Wie reserviere ich einen Tisch?
Euren Lieblingstisch reserviert ihr euch ganz einfach online hier. Ihr könnt euch sogar euren Platz direkt auf einer Übersicht aussuchen und seht, welche Tische für den Abend noch frei sind und welche nicht. Wir freuen uns auf euch!
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Wie schalte ich andere für das gebuchte Studio frei?
Nach Deiner Buchung kannst Du das Studio jederzeit über Deine virtuelle Geldbörse, der Wallet, anderen Personen zuweisen, die dann für die Steuerung freigeschaltet sind. Voraussetzung ist, dass Deine Gäste eine eigene chaynsID besitzen. Diese können sie sich natürlich ganz einfach auf unserer Website bei „Anmelden“ kostenlos anlegen.Zur Wallet
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Wie verschenke ich einen Gutschein?
Gutscheine gibt es bei uns nur in digitaler Form. Auf Gutscheine kannst Du Dir Deinen gewünschten Gutschein direkt in den Warenkorb legen, bezahlen und schon findest Du ihn in Deiner Wallet. Da kannst Du den Gutschein dann der beschenkten Person einfach zuweisen. Sie findet den Gutschein dann automatisch auch in ihrer eigenen Wallet.Alternativ kannst Du den Gutschein zum Verschenken auch als PDF downloaden und ausdrucken. Der Beschenkte kann ihn sich dann jederzeit nachträglich in seine Wallet packen.​​
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Wie verwende ich Chromecast im Studio?
Für die Wiedergabe von Deinen eigenen Inhalten über Chromecast, wähle zunächst in der Steuerung beim Fernseher die Quelle „Chromecast„ aus. Verbinde Dich nun in Deinem Studio mit dem WLAN, das Deine Studionummer enthält. Einmal verbunden, kannst Du aus Deiner Anwendung heraus wie Netflix & Co den Inhalt über Chromecast wiedergeben.
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Wie werde ich Teil eures Teams?
Gute und motivierte Leute können wir immer gebrauchen! Schick und einfach Deine Bewerbung – Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Dir zurück.Bewerben
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Wo ist der Eingang zum Sherlock's?
Um das Sherlock's zu erreichen benutzt ihr ganz einfach den Eingang zum Unbrexit. Einmal durch die Sports Bar und schon seid ihr in der 221B Baker Street vor der Haustür von Sherlock Holmes.
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Wo kann ich frühstücken?
Aufgrund der aktuellen Lage bieten wir kein Frühstück im The Unbrexit an. Zahlreiche Frühstücksangebote sind allerdings in der angrenzenden Fußgängerzone erhältlich.
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Wo sehe ich die Steuerung für mein Zimmer?
Die Steuerung und somit Dein Schlüssel steht Dir am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Du findest Sie in Deiner Wallet. Vorausgesetzt, Du bist mit dem Account angemeldet, mit dem Du auch gebucht hast. Wenn das Studio von jemand anderem für Dich gebucht wurde, lass Dich dafür freischalten.
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Woher bekomme ich meine Rechnung?
Deine Hotelrechnung findest Du in Deinem Account unter dem Reiter Geld > Belege. Hier kannst Du auch Deine Rechnungsadresse anpassen, falls Du eine andere brauchst. Deine Rechnung erscheint einen Tag nach Abreise in Deinem Account.Geld
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