Erhalte ich die Mehrwertsteuer der Gebühr zurück?
Für die Paketgebühren ist eine Rückerstattung der MwSt nicht möglich.
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Erhalte ich eine Quittung?
Für die Paketgebühren stellen wir Ihnen gerne eine Quittung aus.
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Erhalte ich eine Rechnung?
Die Bezahlung der Paketgebühren auf Rechnung bieten wir nicht an.
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Nimmt der Paket-Service Nachnahme-Pakete an?
Für Bestandskunden ist das Zusenden von Nachnahmelieferungen nach vorheriger und rechtzeitiger Ankündigung der Lieferung sowie Vorkasse (Überweisung oder Barzahlung im Geschäft) des Nachnahmebetrages, zzgl. 3,- Euro Bearbeitungsgebühr, möglich. Bitte sprechen Sie uns bei Bedarf an.
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Wann können die Pakete oder Päckchen abgeholt werden?
Montag bis Freitag von 8.30 Uhr bis 12.00 Uhr und von14.00 Uhr bis 18.00 UhrMittwochnachmittag und Samstag geschlossenTermine nach Absprache
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Wann werden die Pakete oder Päckchen angeliefert?
Die Anlieferung der Pakete oder Päckchen bei uns erfolgt in aller Regel täglich, außer Samstag, bis 16 Uhr.
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Was kostet der Paket-Service?
Bitte sehen in unserer Preisliste nach!
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Welchen Empfänger muss ich meinem Lieferanten angeben?
Geben Sie bitte als Empfänger an:Ihren Namen oder Firmen-Namen (z.B. Fritz Huber AG oder Ueli Meyer)c/o Roeseler InformatikJacob-Burckhardt-Str. 1a79639 Grenzach-WyhlenBitte achten Sie darauf, dass Ihr Lieferant / Absender diese Anschrift nicht mit der Rechnungsadresse verwechselt!
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Wie gross können die Pakete sein?
Die Pakete können so gross sein, wie Sie die Pakete auch abholen können!
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Wie kann ich bezahlen?
Bei uns können Sie bar, mit den meisten EC-/Kreditkarten und per Smartphone bezahlen.
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Wie werde ich informiert, wenn ein Paket eingetroffen ist?
Sie erhalten von uns eine Mail an die Mailadresse, die Sie bei Ihrer Registrierung hinterlegt haben.
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