Mein Hörgerät funktioniert nicht mehr, was kann ich tun?
Wenn Sie keine Möglichkeit haben, uns im Laden aufzusuchen: Kontrollieren Sie als Erstes die Batterie und tauschen diese. Danach, ob das Schlauchende oder Sieb im Lautsprecher verstopft ist. Reinigen Sie Schlauchende und Sieb nur mit Werkzeug, das Sie von uns erhalten haben. Führt alles nicht zum Erfolg, vereinbaren Sie bitte einen Hörgeräte-Service-Termin.
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Was gibt es für Hörgeräte?
Bei uns erhalten Sie die drei gängigsten Arten von Hörgeräten: „Hinter dem Ohr“-Hörgeräte von winzig bis groß oder „Im Ohr“-Hörgeräte von fast unsichtbar, dicht vor dem Trommelfell sitzend ebenso wie große Geräte für Menschen mit Motorikproblemen sowie Hörbrillen.
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Was mache ich, wenn ich mein Hörgerät verloren habe?
Sollte ein Hörgerät verloren gehen oder zu schwach werden, weil zum Beispiel der Hörverlust zu groß geworden ist, können wir für Sie einen Antrag bei Ihrer Krankenkasse stellen, um auch vorzeitig die Kostenübernahme für ein neues Hörgerät genehmigt zu bekommen.
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Was zahlt die Krankenkasse?
Für gesetzlich Krankenversicherte, die aus medizinischer Sicht eine Hörhilfe benötigen, übernimmt die Krankenkasse einen Kostenanteil in Form eines Festbetrages von bis zu 784,94 Euro. Der Anspruch umfasst das Probetragen, die Anpassung und Wartung.
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Welches Hörgerät bei starker Schwerhörigkeit?
Abhängig von der Beeinträchtigung und der Schwere Ihrer Schwerhörigkeit haben wir unterschiedliche Hörsysteme für Sie im Angebot. Es bedarf jedoch einer ausführlichen Beratung, um das für Ihre Ohrform und Art der Schwerhörigkeit passende Hörgerät zu finden.
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Wie bekomme ich ein Hörgerät verschrieben bzw. verordnet?
Im ersten Schritt, bevor Sie ein passendes Hörgerät bekommen, bedarf es einer ärztlichen Untersuchung und einer Verordnung für Hörgeräte durch Ihren Hals-Nasen-Ohren-Arzt (HNO). Danach übernehmen wir als Ihr Hörgeräteakustiker die passende Auswahl und Beratung für Ihr neues Hörgerät.
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Wie lange hält die Batterie von einem Hörgerät?
Wie oft Sie die Batterien in Ihrem Hörgerät wechseln müssen, hängt von dem eingesetzten Batterie-Typ ab. Beim täglichen Tragen kann die Batterie drei bis fünf Tage und bis zu drei Wochen halten. Im Übrigen versenden wir Hörgerätebatterien ab 15,- Euro portofrei.
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Wie oft hat man Anspruch auf neue Hörgeräte?
In der Regel haben Sie bei Ihrer gesetzlichen Krankenkasse bzw. Krankenversicherung aller sechs Jahre den Anspruch auf ein neues Hörgerät. Private Kranken­versicherungen übernehmen bereits nach fünf Jahren die Kosten für neue Hörgeräte und medizinisch notwendige Hörsysteme.
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Wie viel kostet ein gutes Hörgerät?
Hörgeräte sind unterteilt in verschiedene Technologieklassen. Die Kosten für Basis-Hörgeräte werden komplett von Ihrer Krankenkasse übernommen*. Darüber hinaus können Zuzahlungskosten je nach Ausstattung und Technologiestufe von ca. 100,- bis 2.500,- Euro entstehen.
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