Ich habe eine Frage, wie kann ich Sie erreichen?
Unser Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist von 08:00 bis 17:00 Uhr (CH-Zeit) geöffnet. Wir freuen uns über Ihren Anruf unter +41 43 433 21 00 oder per E-Mail an orders@asoni.ch, um Fragen zu unserem Produkt und Service zu klären. Wenn Sie Rat von unseren Shirt-Experten benötigen, können Sie uns jederzeit und überall kontaktieren . Wenn Sie nach unserem maßgeschneiderten Programm suchen, kontaktieren Sie uns bitte und wir vereinbaren gerne einen Termin bei Ihrem nächstgelegenen Händler.
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Wie finde ich die richtige Größe?
Wir bieten zwei verschiedene Passformen an. Classic & Slim. Unsere klassische Passform ist verjüngt, aber nicht schmal geschnitten. Es ist modern für bequemes Tragen. Unsere schmale Passform hat eine schlankere Körperform und eine schlankere Ärmelform als die klassische Passform. Klicken Sie auf diesen Link, um die vollständige Messkarte zu erhalten
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Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Wenn Sie Ihren Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, senden Sie ihn bitte an die unten angegebene Adresse. Wir senden Ihnen dann Ihr umgetauschtes Produkt zu oder erstatten eine Rückerstattung. Abhängig von Ihrem Kreditkartenaussteller dauert es ca. 5 - 8 Tage, bis Sie die Gutschrift erhalten. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an orders@asoni.ch mit den Produktdetails. Schweiz: TMC Fashion SquareAsoni SAThurghauerstrasse 1178152 OpfikonSchweizlandAußland Schweiz: Einhorn von Asoni SAEinhornstrasse 1072318 Kirchentellinsfurt Deutschland
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Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an orders@asoni.ch. Bestellungen, die nicht versendet wurden, können weiterhin storniert werden und wir werden eine vollständige Rückerstattung ausstellen. Abhängig von Ihrem Kreditkartenaussteller dauert es ca. 5 - 8 Tage, bis Sie die Gutschrift erhalten. Bestellungen aus unserem Made to Order-Programm können innerhalb von 12 Stunden storniert werden. Nach 12 Stunden haben wir Ihre Bestellung bereits gekürzt, um einen schnellen Service zu bieten. Sollten Sie Änderungen an Ihrem Made to Order-Produkt wünschen, kontaktieren Sie uns bitte und wir prüfen gerne, ob wir Ihre gewünschte Änderung noch realisieren können.
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Wie lange dauert es bis meine Bestellung ankommt?
Aufgrund von Covid-19 waren unsere Ateliers vorübergehend geschlossen. Wir beginnen langsam wieder mit unserer Produktion. Aus diesem Grund erwarten Sie für Ihre aktuellen Bestellungen einen Liefertermin in der zweiten Maiwoche. Für Bestellungen, die ab der Hälfte des Monats Mai eingehen, folgen Sie bitte den unten aufgeführten regulären Bedingungen. Alle Produkte aus der Men Business-, Men Casual- und Women's Collection werden verwendet Lieferung innerhalb von 2 - 3 Tagen in Europa. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket zu verfolgen. Alle Produkte aus der Made to Order-Kollektion werden innerhalb von 2 - 3 Tagen in unserer eigenen Produktionsstätte hergestellt. Ihre Bestellung wird direkt von unserer Produktion an Sie gesendet. Die Lieferung in Europa dauert 2 - 3 Tage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
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Wie wasche ich mein Hemd?
Öffnen Sie das komplette Hemd, einschließlich der Manschetten- und Kragenknöpfe, und entfernen Sie beide Kragensstäbchen. Weiße und helle Farben sollten bei 30-Grad gewaschen werden und nur bei niedriger Geschwindigkeit schleudern. Um zu verhindern, dass dunkle Farben ausgeblendet werden, sollten Sie sie kalt und nur gelegentlich mit 30-Grad waschen. Bügeln Sie die Krägen und Manschetten von innen, um die Nähte und Kanten zu schützen. Waschen Sie weiße Hemden nur mit weißen Kleidungsstücken und fügen Sie gelegentlich etwas Aufheller hinzu, um Ihre Hemden strahlend weiss zu halten.
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