Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja! Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie automatisiert eine Bestellbest&auml;tigung per E-Mail. Wenden Sie sich bitte an unser Support Team, falls Sie keine Best&auml;tigung erhalten haben. Bitte &uuml;berpr&uuml;fen Sie vorher Ihren Spam Ordner.
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Erhalte ich eine Rechnung?
Ja! Die Rechnung wird gemeinsam mit der Ware per Postweg an Sie verschickt.
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Ich habe einen Fehler bei der Bestellung gemacht. Was soll ich tun?
In diesem Fall wenden Sie sich bitte per Mail an auftrag@woody.co.at&nbsp;oder telefonisch an +43 4237 3105. Unser Support Team k&uuml;mmert sich gerne um Ihr Anliegen und f&uuml;hrt die gew&uuml;nschte &Auml;nderung durch.
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In welche Länder versenden Sie?
Die Lieferung unserer Artikel erfolgt innerhalb Europas, sowie nach Kanada, den USA und Australien. Wenn Sie unsere Produkte auch in anderen L&auml;ndern erwerben m&ouml;chten, so kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail (unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum). Wir bitten jedoch um Verst&auml;ndnis,&nbsp;dass wir als kleines Unternehmen den Versand nur f&uuml;r Kunden aus &Ouml;sterreich, Deutschland und der Schweiz kostenlos anbieten k&ouml;nnen. Der R&uuml;ckversand wird vom Kunden getragen und ist nicht kostenfrei.
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Mein gewünschtes Produkt ist nicht mehr verfügbar, kann ich es trotzdem bestellen?
Ein ausverkauftes Produkt bzw. eine ausverkaufte Gr&ouml;&szlig;e kann nicht bestellt werden. Sie haben jedoch die M&ouml;glichkeit, eine Vorbestellung aufzugeben. Sobald der Artikel dann lagernd ist, werden Sie per Mail informiert.
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Muss ich in Nicht-EU Länder Zoll für die Einfuhr bezahlen?
Bei Bestellungen au&szlig;erhalb der EU m&uuml;ssen Sie die Kosten f&uuml;r Zoll und gegeben falls&nbsp;auch Steuern bzw. Bearbeitungsgeb&uuml;hren des jeweiligen Landes tragen. Bitte erkundigen Sie sich hier nach den lokalen Vorschriften ihres Landes.
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Warum kann ich das gewünschte Produkt nicht in den Warenkorb legen?
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Gr&ouml;&szlig;e und Farbe ausgew&auml;hlt haben. Produkte die&nbsp;ausgegraut&nbsp;und/oder durchgestrichen dargestellt werden, sind aktuell nicht lagernd und k&ouml;nnen nicht bestellt werden.
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Was kann ich tun, wenn der Betrag der Rückerstattung falsch ist?
Sollten wir versehentlich einen falschen Betrag r&uuml;ckerstattet haben, bitten wir Sie unseren Kundenservice zu kontaktieren. Bitte geben Sie betreffende Bestellnummer und den Namen unter welchem Sie die Bestellung get&auml;tigt haben, an. Dies hilft uns schnellstm&ouml;glich eine&nbsp; L&ouml;sung zu finden.
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Was macht woody so besonders?
Bequemlichkeit - Jeder Schuh besitzt ein angenehmes Fu&szlig;bett f&uuml;r den optimalen Tragekomfort.Qualit&auml;tshandwerk aus &Ouml;sterreich - In unserer Manufaktur werden die einzigartigen Schuhe durch sorgf&auml;ltige Handarbeit hergestellt.Nat&uuml;rliche Materialen wie Weidenholz und Leder sind die Basis f&uuml;r Behaglichkeit und Wohlbefinden.
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Welche Größe soll ich bestellen?
Unsere Schuhe sind nicht zu gro&szlig; oder zu klein geschnitten. Wir empfehlen grunds&auml;tzlich Ihre normale Gr&ouml;&szlig;e zu bestellen. Als Hilfe finden Sie eine Gr&ouml;&szlig;entabelle auf unserer Homepage.
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Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Sie k&ouml;nnen wahlweise per Kreditkarte, PayPal, SOFORT-&Uuml;berweisung by Klarna oder Kauf auf Rechnung by Klarna bezahlen.
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Wer ist woody?
Woody ist ein Familienbetrieb seit 1922, dem im Lauf der Jahrzehnte viel unternehmerischer Mut abverlangt wurde und der heute eine erfolgreiche und bodenst&auml;ndige Schuhmanufaktur ist.
Michael Piroutz beginnt mit der Produktion von Holzrechen, Heugabeln, Sensenstielen und Holzzockeln in M&uuml;llnern, in der Gemeinde Sittersdorf, und legt somit den Grundstein der Marke woody.&nbsp;
Im Fokus immer der Werkstoff Holz, der die nat&uuml;rliche Basis der woody-Schuhe darstellt und neben seinen zahlreichen optischen Facetten vor allem f&uuml;r Gesundheit und Nachhaltigkeit steht.
Heute f&uuml;hrt sein Enkel Gerhard Piroutz am selben Standort eine florierende Schuhmanufaktur mit rund 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und produziert Schuhe und Clogs mit biegsamer Holzfu&szlig;bettsohle.
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Wie hoch sind die Versandkosten?
Egal wie gro&szlig; und umfangreich Ihre Bestellung ist, f&uuml;r Verpackung und Versand nach &Ouml;sterreich, Deutschland und die Schweiz fallen keine Kosten an. Die Lieferung innerhalb &Ouml;sterreichs erfolgt ausschlie&szlig;lich mit der &ouml;sterreichischen Post.
Der Versand nach Ungarn, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Italien und nach Liechtenstein kostet pauschal &euro;&nbsp;18,--.In andere L&auml;nder innerhalb der Europ&auml;ischen Union (EU) kostet der Versand pauschal &euro;&nbsp;20,--.Nach Kanada, in die USA und nach Australien kostet der Versand pauschal &euro; 31,50.
Wir bedauern, dass wir als kleines Unternehmen den R&uuml;ckversand nicht kostenlos anbieten k&ouml;nnen. Die unmittelbaren Kosten einer R&uuml;cksendung sind vom Kunden zu tragen.
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Wie kann ich etwas zurück senden oder umtauschen?
Wir legen jedem Paket einen Retourenschein bei.&nbsp;Legen Sie den Retourenschein der R&uuml;cksendung bei, um eine reibungslose und schnelle Abwicklung zu gew&auml;hrleisten.Die entstehenden R&uuml;cksendekosten sind vom Kunden zu tragen.woody GmbHM&uuml;llnern 21A-9133 Sittersdorf&Ouml;sterreich
Der R&uuml;ckversand der Ware und die Bearbeitung k&ouml;nnen bis zu 3 Wochen in Anspruch nehmen.&nbsp;
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Wie pflege ich das Leder?
Zur Pflege unseres Leders empfehlen wir eine Standard Lederpflege. Unter Accessoires k&ouml;nnen sie eine von uns empfohlene Lederpflege erwerben. Anwendungstipps sind ebenfalls dort nachzulesen.
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Wo kann ich einen Gutschein- bzw. Rabattcode einlösen?
Der Code kann beim Kaufabschluss rechts im Gutscheincodefenster eingegeben werden. Der rabattierte Betrag wird dann automatisch angezeigt und &uuml;bernommen. Es k&ouml;nnen nur&nbsp;Gutscheine, die speziell f&uuml;r den Onlineshop ausgewiesen sind, eingel&ouml;st werden. Rabattcode k&ouml;nnen ebenfalls nur im Onlineshop eingel&ouml;st werden.
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