Für wen ist das Wein Abo gedacht?
Du probierst gerne Dir unbekannte Weine und machst gerne neue Entdeckungen?  Dann ist das AMOREVINO Wein Abo genau das Richtige für Dich! Auch als erfahrener Weintrinker gibt es für Dich immer wieder neues zu entdecken. Das Einzige was Du für das Abo brauchst, ist eine gute Portion Neugier.
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Ich bin nicht 100% zufrieden?
Dafür möchten wir uns erstmal entschuldigen. Unser höchster Anspruch ist, dass Du zufrieden bist.Sag uns bitte sofort Bescheid, falls Du nicht zufrieden bist. Wir möchten nichts unversucht lassen, damit Dein Wein-Erlebnis genau das ist, was Du Dir vorgestellt hast.Solltest Du direkt bei der ersten Lieferung feststellen, dass das Wein Abo nichts für Dich ist, kannst Du das Wein Abo direkt kündigen und erhältst Deinen vollen Betrag zurück.Solltest Du nach ein paar Lieferungen feststellen, dass Du das Wein Abo nicht mehr möchtest, kannst Du ebenfalls direkt kündigen und erhältst keine Lieferungen mehr. Solltest Du ein Prepaid Abo haben, erhältst Du den Betrag der Restlaufzeit zurück.
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In welche Länder wird das Wein Abo geliefert?
Für den Versand innerhalb Deutschlands ist der Versandpreis bereits im Wein Abo inkludiert.Für den Versand nach Österreich fallen pro Lieferung zusätzlich 3,50€ inkl. MwSt an.Individuelle Versandziele bzw. Versandwünsche können wir gerne auf Anfrage anbieten.
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Kann ich Weine nachbestellen?
Ja, Du kannst alle Weine aus dem Wein Abo auch im AMOREVINO online Shop nachbestellen. Als Abonnent erhältst Du sogar einen 10% Rabattcode. Deinen Rabattcode senden wir Dir in Deiner ersten Wein Abo Lieferung mit. Dieser gilt für alle Weine aus dem Online Shop und Du kannst diesen während des Checkout einlösen.
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Kann ich das Wein Abo verschenken?
Ja, auf jeden Fall! Du kannst sogar einem Geschenkabo eine persönliche Grußnachricht beilegen und erhältst eine Übergabenotiz zum ausdrucken und überreichen.Das Wein Abo ist ein ideales Geschenk für Deine Eltern, Deine Kinder und Deine Großeltern. Für Deine Geschwister, Deine beste Freundin und Deinen besten Freund. Für Deine Frau oder Deinen Mann – oder eben für den oder diejenige, die das noch werden könnten oder sollen. Hier kannst Du das Wein Abo verschenken.
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Mein Paket ist nicht angekommen?
Es kann, wenn auch nur selten, vorkommen, dass ein Paket beim Versand zu Bruch gegangen ist. Du siehst diese Meldung auch über Deinen DHL Tracking Link. In der Regel wird das Paket dann von DHL an uns zurückgeschickt. Wir informieren Dich sofort und senden Dir ein neues Paket zu. Sollte Dein Paket mit einer zerbrochenen Flasche zugestellt werden, sag uns bitte Bescheid, wir senden Dir sofort, kostenfrei Ersatz zu.Sollte das Paket nicht zugestellt werden können, weil sich die Adresse geändert hat oder Du nicht anwesend warst bzw. nicht im DHL Shop abholen konntest, wird das Paket an uns zurückgesendet. In diesem Fall kannst Du ein neue, kostenfreie Zustellung beauftragen. Schreib uns hierzu einfach kurz eine E-Mail an service@amorevino.com. Du hast alle drei Monate eine kostenfreie zweite Zustellung zur Verfügung. Sollte das Paket unverschuldet nicht zugestellt werden können, ist eine zweite Zustellung für Dich immer kostenfrei.
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Wann und wie wird das Wein Abo geliefert?
Wir verschicken Dein Paket mit DHL immer am letzten Werktag des Monats. Der Versand dauert zwischen 1 und 3 Werktagen. Erfahrungsgemäß kommt das Wein Abo zwischen dem 1ten und 5ten des Monats bei Dir an.Sobald Dein Paket unser Lager verlässt, bekommst Du von uns eine E-Mail mit den Versandinformationen und Deinem Versand-Tracking-Link. So kannst Du jederzeit einsehen wo sich Dein Paket gerade befindet und wann es ankommt.Bei DHL kannst Du einen Wunschtag, einen Wunschort, einen Wunschnachbarn und eine Wunschzeit bestimmen. Auch kannst Du eine Packstation oder eine Filiale für die Lieferung festlegen.Falls Du umziehst oder eine neue Versandadresse hast, schreib uns einfach kurz eine E-Mail und wir aktualisieren Dein Wein Abo. Für alle weiteren Wünsche ebenfalls einfach eine E-Mail an: service@amorevino.com schicken und wir finden eine Lösung.
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Was ist das Wein Abo?
Monatlich zwei oder drei spannende Weine aus der ganzen Welt,  Sammelkarten mit interessanten Inhalten über Wein, Winzer und Region und ein Versprechen: Es macht Spaß!
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Was ist der Unterschied zwischen dem Flex und Prepaid Abo?
Das Flex Abo hat kein festgesetztes Ende. Es wird wiederkehrend abgebucht. Solange Du möchtest. Das Prepaid Abo bezahlst Du am Anfang und einmalig. Beide Abos können jederzeit gekündigt werden. Bei den Prepaid Varianten erhältst Du den Betrag der Restlaufzeit zurück.Inhaltlich sind beide Abos gleich.
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Was ist wenn der Wein mir nicht schmeckt?
Das kann vorkommen. Jeder unserer Abo Weine hat seine Daseinsberechtigung und ist auf seine eigene Art und Weise eine Erfahrung wert. Denn wir möchten Dir die komplette Vielfalt der Weinwelt präsentieren. Das muss aber nicht heißen, dass er jeden Geschmack trifft. Dennoch wird Dir jeder Wein mehr und mehr über Dein Wein-Profil verraten. Letztlich ist es genauso wertvoll herauszufinden, welcher Wein Dir nicht schmeckt, wie welcher Wein genau Dein Ding ist.Sollte der Wein einen Defekt haben, wie bspw. Kork, sag uns unbedingt Bescheid und wir senden Dir eine neue Flasche von dem Wein zu.
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Was sind Add-Ons?
Unsere Add-Ons kannst Du optional zu Deiner ersten Lieferung dazu bestellen. Die Add-Ons werden einmalig gebucht.Du hast im Moment die Möglichkeit folgende Add-Ons zu bestellen. Weitere folgen in Zukunft.Der AMOREVINO Korkenzieher &quot;just screw it&quot; ist ein klassischer Korkenzieher mit dem Pulltex Hebelmechanismus. Ein passendes Werkzeug, wenn es Zeit für die nächste Flasche Wein ist.Das Moleskine Wine Journal ist ein hochwertiges Notizbuch zum festhalten Deiner Lieblingsweine und Wein-Momente. Die Seiten sind passed für alle relevanten Wein-Angaben gestaltet und ermöglichen es Wein strukturiert festzuhalten, zu bewerten und Notizen zu erstellen.
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Welchen Inhalt kann ich für das Wein Abo wählen?
Du kannst zwischen einem Rotwein Abo, einem Weißwein Abo oder einem Gemischtem Abo wählen.Das Rotwein Abo enthält unterschiedliche Rotweine.Das Weißwein Abo enthält unterschiedliche Weißweine und Schaumwein zu besonderen Anlässen, wie Valentinstag, Muttertag oder Weihnachten.Das Gemischte Abo enthält einen Mix aus unterschiedlichen Rot- und Weißweinen. Saisonal abgestimmt auch Rosewein oder Schaumwein zu besonderen Anlässen.Du kannst jederzeit zwischen den Inhalten wechseln. Zum Beispiel im Sommer das Weißwein Abo und im Winter das Rotwein Abo. Schreib uns hierzu einfach kurz eine E-Mail an service@amorevino.com und wir kümmern uns um den Rest.Alle Weine, die Du über unser Wein Abo bekommst, sind sorgfältig von uns ausgesucht. Somit bieten wir Dir ein abwechslungsreiches und spannendes Erlebnis. Keinen Wein wirst Du zweimal bekommen. Jeden Monat überraschen wir Dich aufs Neue mit neuen Weinen, mit verschiedenen Trauben, Winzern, Ländern und Regionen aus der ganzen Welt. In der Vergangenheit haben wir circa 95 % trockene Weine verschickt und solange es unseren Kunden weiterhin gefällt, möchten wir es dabei belassen. Diese Vielfalt wird Dir helfen Dein persönliches Wein-Profil immer weiter zu schärfen.Die Weine sind im 0,75L Format und enthalten Sulfite.
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Wie kann ich das Wein Abo bezahlen?
Das Prepaid Abo kannst Du per Kreditkarte, PayPal, SOFORT Überweisung oder per Vorkasse Überweisung bezahlen.Das Flex Abo wird monatlich gebucht und kann im Moment leider nur per Kreditkarte bezahlt werden. Wir arbeiten daran, in Zukunft auch PayPal für das Flex Abo anbieten zu können.Das Flex Abo wir bei der Bestellung für die erste Lieferung gebucht. Danach immer am 20. des Monats für die Lieferung des Folgemonats.
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Wie kann ich das Wein Abo kündigen?
Wir hoffen, dass wir Dich als wertvollen Kunden möglichst lange auf Deine Wein-Reise begleiten können. Falls Du mit etwas nicht zufrieden bist, sag uns unbedingt Bescheid. Wir möchten alles versuchen, um Dich glücklich zu machen.Du kannst das Wein Abo jederzeit kündigen. Schreib uns einfach eine E-Mail mit Deinen Kundenangaben an service@amorevino.com. Wir kümmern uns um den Rest. Die Prepaid Abos enden automatisch nach der gewählten Laufzeit und müssen nicht extra gekündigt werden.Beachte bei Deiner Kündigung, dass Du noch vor dem 20. des Monats kündigst, um im Folgemonat kein Paket mehr zu erhalten. Falls Du nach dem 20. kündigst, bekommst Du noch ein Paket im Folgemonat. Danach ist das Wein Abo aufgelöst.Bei dem Prepaid Abo erhältst Du den Geldbetrag der Restlaufzeit zurück.
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Wie kann ich das Wein Abo pausieren?
Falls Du mal im Urlaub bist oder einfach nur einen Monat aussetzen möchtest, kannst Du selbstverständlich Dein Wein Abo pausieren. Schreib uns am besten vor dem 20. des Monats eine E-Mail an service@amorevino.com und teile uns mit ab wann und wie lange Du Dein Wein Abo pausieren möchtest. Wir kümmern uns gerne darum.
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