Erfolgt das Update Remote von unserem Standort aus? Ist ein Vor-Ort-Termin notwendig?
Updates und Upgrades sollten unter keinen Umständen in der Liveumgebung, sondern immer auf einer Entwicklungsinstanz durchgeführt werden. Erst nach der Umsetzung und finaler Tests sollten die Veränderungen in die Produktivumgebung übernommen werden. 
Ob nun die Anpassungen auf einem internen System bei uns oder auf einer zusätzlichen Entwicklungsinstanz bei Ihnen durchgeführt werden, unterscheidet sich nur vom physikalischen Ort.  Um auf die relevante Instanz zuzugreifen benötigen wir einen SSH- oder äquivalenten Zugang.  Ein Remote-Zugriff ist daher in der Regel nicht notwendig und oftmals wegen den Datenmengen nicht praktikabel. Ein Vor-Ort-Termin wird für das TYPO3 Upgrade ebenfalls nicht benötigt. Wir können vollständig von unserem Standort aus Arbeiten.
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Erfolgt eine Vorab-Analyse der TYPO3 Installation zur Aufwandsabschätzung? Falls ja, wie hoch sind die Kosten für die Analyse?
Ja, vorab erfolgt eine Analyse des Webspaces, der TYPO3-Website und der eingebundenen TYPO3 Extensions. Auf dieser Basis erhalten Sie anschließend ein belastbares Update Angebot.
Die Analyse und das Angebot erstellen wir Ihnen kostenlos und unverbindlich.
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Ist sichergestellt, dass das Update bei jeder TYPO3-Website funktioniert?
Uns ist bisher keine TYPO3-Installation bekannt, die nicht upgedatet werden konnte. Jedoch kann es bei manchen TYPO3-Systemen günstiger und zielführender sein, einen Relaunch durchzuführen. Was ebenfalls eintreten kann ist, dass für die eine oder andere TYPO3 Extension kein kompatibles Update existiert und dadurch entweder nach einer Alternative gesucht werden muss, oder wir diese selbst anpassen oder Sie entscheiden, dass die Extension gelöscht werden kann. 
Die notwendigen Informationen dazu erhalten Sie vorab über den Systemcheck und das Angebot.
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TYPO3, PHP, MySQL, ... wie hängt das zusammen?
Jede TYPO3-Version stellt unterschiedliche Anforderungen an PHP und MySQL. Je älter das verwendete TYPO3-System ist, desto älter sind auch die möglichen PHP und MySQL Versionen.
Auf aktuelle Versionen von TYPO3, PHP und MySQL upzudaten bieten deutliche Performancesteigerungen, so dass sich die Ladezeit der TYPO3-Website verkürzt. 
Welche TYPO3-Version mit welcher PHP und MySQL Version zusammenpassen ist nachfolgend aufgeführt:
TYPO3 VersionPHP VersionMySQL VersionTYPO3 9.5PHP 7.2 - 7.4MySQL 5.0 - 5.7TYPO3 8.7PHP 7.0 - 7.4MySQL 5.0 - 5.7TYPO3 7.6PHP 5.5 - 7.2MySQL 5.5TYPO3 6.2PHP 5.3 - 5.6MySQL 5.0TYPO3 6.1PHP 5.3 - 5.4MySQL 5.0TYPO3 4.5 - 4.7PHP 5.2 - 5.3MySQL 5.0
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Was bedeutet ELTS?
ELTS ist die Abkürzung für Extended Long Term Support und steht für die Verlängerung des regulären Supportzeitraums einer TYPO3 LTS Version. Mit dem ELTS bietet TYPO3 einen Support für ein, zwei oder drei zusätzliche Jahre an. Insgesamt kann eine TYPO3-Website dadurch bis zu sechs Jahre genutzt und in dieser Zeit mit Sicherheitsupdates aktualisiert werden.
Über unseren Systemcheck überprüfen wir, ob für Ihre TYPO3 Website, der ELTS oder das Update geeignet sind. Bei langfristigen Zielen über mehrer Jahre planen wir strategisch den Einsatz von ELTS und Update, um den Aufwand bei anstehenden Versionsunterschieden so gering wie möglich zu halten.
Hier eine Übersicht über die ELTS Versionen:
TYPO3 9.5 LTSmax. 31. Oktober 2024TYPO3 8.7 LTSmax. 31. März 2023TYPO3 7.6 LTSmax. 01. Dezember 2021TYPO3 6.2 LTSmax. 31. März 2020TYPO3 4.5 LTSabgelaufen
Der ELTS Support kostet 2.000,00 Euro (zzgl. MwSt.) pro Jahr. Weitere Informationen zum ELTS finden Sie unter  <link>
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Was bedeutet LTS??
LTS steht für Long Term Support.Seit der TYPO3-Version 4.5 LTS wird TYPO3 mit einer regulären Support Laufzeit von 3 Jahren veröffentlicht und in dieser Zeit mit Updates und Sicherheitsupdates unterstützt. Das bedeutet planbare und langfristige Sicherheit für den Websitebetreiber und dadurch seltenere Website-Relaunches.Die aktuellste LTS Version ist TYPO3 9.5.
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Was hat das Update mit der DS-GVO zu tun?
Über die Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) ist in Artikel 32 geregelt, dass IT Systeme dem "aktuellen Stand der Technik" entsprechen müssen. Durch Updates und Sicherheitsupdates halten wir Ihr TYPO3-System auf dem aktuellsten Stand.
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Was kostet ein TYPO3-Upgrade?
Zur Ermittlung der Kosten des TYPO3-Updates dient der kostenlose Systemcheck. Über diesen werden alle relevanten Faktoren mit Ihnen zusammen analysiert und anschließend erstellen wir Ihnen auf dieser Basis ein Angebot. 
Die Kosten für die Updates können variieren. Abhängig sind diese in der Regel von drei Faktoren:
1. Der Anzahl der Versionssprünge:Als Beispiel: Ein Update von der Version 6.2 auf die Version 9.5 beinhaltet 3 Versionssprünge:- Von TYPO3 6.2 LTS auf TYPO3 7.6 LTS- Von TYPO3 7.6 LTS auf TYPO3 8.7 LTS- Von TYPO3 8.7 LTS auf TYPO3 9.5 LTS
Je näher die Ursprungsversion und die Zielversion beieinander liegen, desto geringer sind die Kosten.
2.  Die eingesetzten Extensions:Die Anzahl der eingesetzten TYPO3 Extensions beeinflusst den Aufwand. Wichtiger jedoch ist, ob verfügbare Updates der eingesetzten Extensions existieren. Je nach dem, ob Extension Updates existieren können diese:- einfach upgedatet werden- aufwändig angepasst werden- oder Alternativen etabliert werden
3. Die Servereinstellungen:Verwendete Cronjobs, Schnittstellen zu weiteren Systemen, PHP Version und die MYSQL Version
Eine Kostenbewertung ohne Systemcheck ist daher nicht möglich.
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Welche Informationen über die TYPO3-Installation werden für das Update benötigt?
Für den optimalen Systemcheck bedarf es im günstigsten Fall einen Admin-Zugang ins Backend von TYPO3.Folgende weitere Informationen sind erforderlich: Kenntnis über bestehende TYPO3 Core-Hacks, aktive Cronjobs, spezielle Servereinstellungen (insbesondere PHP & MYSQL Version), Schnittstellen zu anderen Systemen, Kenntnis über weitere Websites oder Instanzen, die auf dem Server liegen, bzw. alles was Sie uns in Verbindung zur TYPO3 Installation sagen können.Für eine Umsetzung brauchen wir zudem einen SSH-Zugang für den Abgleich der Daten und dem Einspielen der neuen TYPO3 Source-Dateien
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Werden die Kosten als Pauschalpreis oder nach Aufwand berechnet?
Unsere TYPO3 Upgrade Angebote sind Pauschalpreise.
Dabei gehen wir von dem Wissenstand zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe aus.Sollten im Zuge der Umsetzung Aufwände anfallen, die nicht vorhersehbar oder zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe nicht bekannt waren, werden wir diese selbstverständlich mit Ihnen besprechen und ggf. zur Abrechnung bringen. 
Unvorhergesehenes könnten beispielsweise unbekannte Cronjobs sein, über die wir nicht in Kenntnis gesetzt wurden oder Serverproblematiken, für die wir nicht verantwortlich sind.
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