Bekomme ich für die Ersatztermine neue Eintrittskarten zugeschickt?
Ja. Wir versenden rechtzeitig neue Eintrittskarten für die Ersatztermine. Damit verlieren die ursprünglichen Eintrittskarten ihre Gültigkeit.
de
Habe ich ein Vorkaufsrecht für Konzerte der Saison 2021, wenn ich meine Eintrittskarten zurückgegeben habe?
Nein. Stornierte Eintrittskarten gehen zurück in den öffentlichen Verkauf. Sollten Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt überlegen, die von Ihnen ursprünglich gebuchte Konzert dennoch besuchen zu wollen, kann es sein, dass wir Ihnen keine Eintrittskarten mehr anbieten können.
de
Ich habe eine Eintrittskarte für ein Konzert erworben, das dieses Jahr nicht stattfinden kann. Was mache ich jetzt?
Grundsätzlich behalten nicht stornierte Eintrittskarten ihre Gültigkeit. Zum jetzigen Zeitpunkt sind nur die Konzerte bis einschließlich 09. August verschoben. Karten für die Konzerte ab dem 01. September sind von einer Rückabwicklung ausgeschlossen.
Wir als Gezeitenkonzerte bieten Ihnen verschiedene Wahlmöglichkeiten an:

Sie behalten Ihre Eintrittskarten und nehmen an dem geplanten Ersatztermin des Konzerts teil.
Sie lassen Ihre Eintrittskarten in einen Gutschein umwandeln. (Möglich für Karten, die direkt bei der Ostfriesischen Landschaft gekauft wurden.)
Sie sehen in dieser wirtschaftlich unsicheren Zeit die Notwendigkeit, sich die komplette Summe auszahlen zu lassen.
Sie können ein Teil Ihres Kartenpreises spenden, um die Realisierung unseres Ersatzprogramms “Gezeitenkonzerte Extra” zu unterstützen.

Im Fall einer Stornierung verlieren die Karten natürlich ihre Gültigkeit. Bitte sehen Sie von einer Kartenrücksendung per Post ab. Wir bemühen uns darum, jede Rückabwicklung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
de
Ich habe meine Eintrittskarten in einer lokalen Vorverkaufsstelle gekauft. An wen muss ich mich im Fall einer Rückabwicklung melden?
Bitte nehmen Sie Kontakt zu unserem Kartenbüro auf.
Karten- & Infotelefon: 04941 179967
E-Mail: karten@ostfriesischelandschaft.de
de
Ich habe weitere Fragen zu diesem Thema, zu denen ich keine Antworten gefunden habe. Wohin kann ich mich wenden?
Das Team der Gezeitenkonzerte steht Ihnen gern zur Verfügung. Nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf.
Karten- & Infotelefon: 04941 179967
E-Mail: karten@ostfriesischelandschaft.de
de
Ich möchte meine Eintrittskarten stornieren und eine Erstattung meiner Zahlung oder einen Gutschein. Wie muss ich vorgehen?
Bitte nutzen Sie für eine Rückabwicklung unser Kartenerstattungs-Formular.
Sollten Sie beim Ticketanbieter Reservix eine Zahlung per PayPal getätigt haben, senden Sie uns bitte Ihre IBAN, damit wir Ihnen den vollständigen betrag erstatten können.
de
Ich möchte meine Karten stornieren, den zu erstattenden Betrag aber Spenden. Was muss ich tun?
Bei einer Spenden müssen wir vorab wissen, ob Sie die Eintrittskarten bei uns direkt oder über den Ticketanbieter Reservix gekauft haben.
Gekauft bei der Ostfriesischen Landschaft / den Gezeitenkonzerten:
Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular und wählen Sie den Bereich “Ich möchte den Betrag spenden.” Kontaktformular
Gekauft beim Ticketanbieter Reservix:
Bitte nutzen Sie das von Reservix bereitgestellte Spendenformular.
de
Kann ich frei wählen, für welche Konzerte ich meinen Gutschein einlöse?
Unsere Gutscheine können bei allen Gezeitenkonzerten eingelöst werden.
de
Was ist #Gezeiten_im_Wohnzimmer?
Im Sommer werden wir einzelne Konzerte, teilweise in Kooperation mit unseren Medienpartnern NDR Kultur und Deutschlandfunk Kultur, aufzeichnen. Diese werden im Rundfunk zu hören sein und auch als Video-Stream in unserer Mediathek sowie auf unseren Social-Media-Kanälen zu sehen sein. Informationen zu den geplanten Konzertaufzeichnungen und Veröffentlichungsterminen finden Sie hier.
de
Werden alle Gezeitenkonzerte 2020 verschoben?
Grundsätzlich ja. Glücklicherweise konnten die geplanten Prolog-Konzerte aus dem Frühling bereits in den Herbst/Winter 2020 verlegt werden. Die Konzerte des Kernfestivals werden möglichst ins Jahr 2021 verlegt. Wir sind bemüht, für jedes Konzert einen Ersatztermin zu finden. Bei einigen Konzerten wird es ggf. nicht gelingen einen Ersatztermin zu finden, so dass diese dann ersatzlos entfallen müssen. Hier finden Sie eine Übersicht für alle bereits feststehenden Ersatztermine.
de
Wie kann ich die Gezeitenkonzerte während der Covid-19-Krise unterstützen?
Mit dem Solidaritätsticket #seidabei haben Sie die Möglichkeit, uns bei der Finanzierung der #Gezeiten_im_Wohnzimmer Streams zu unterstützen. Und das ganz bequem von Zuhause aus über unseren Online-Ticketshop.
Die #seidabei-Tickets gibt es in vier Preisstufen von 5,00 € bis 50,00 €.
Danke für Ihre Unterstützung!
de