Askarruttaako sinua jokin asia? Katso alla olevalta listalta usein kysyttyjä kysymyksiä.
Jos et löydä vastausta pohtimaasi asiaan, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteessa info@ikioma.fi. Autamme sinua mielellämme.
fi
En ole saanut tilaamiani nimilappuja. Mitä teen?
Nimilaput lähetetään tavallisesti tilausta seuraavana päivänä ja toimitus kestää neljästä kolmeentoista arkipäivää. Jos tilauksesta on kulunut tavallista kauemmin aikaa, on hyvä ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. He löytävät aina ratkaisun. Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@ikioma.fi
fi
Haluan tilata samanlaiset nimilaput kuin viimeksi, mutta samaa kuvaa, taustaa tai kirjasintyyppiä ei löydy enää. Mistä se johtuu?
Kehitämme valikoimaamme jatkuvasti. Toisinaan lisäämme jotakin, muokkaamme elementtejä ja joskus harvoin poistamme jotain valikoimastamme. Teemme näin, jotta sinä asiakkaana saisit parhaan mahdollisen tuloksen nimilappuihisi.
Tämä koskee myös lisensoituja tuotteita, kuten Disney-, Marvel- ja Muumi-nimitarroja, joiden ilme muuttuu aika ajoin.
fi
Kuinka pitkä toimitusaika on?
Tuotteiden valmistus kestää yhden päivän ja toimitus neljästä kolmeentoista arkipäivää. Saat tuotteet siis 5–14 päivää tilauksen tekemisen jälkeen.
Huom! Posti ei jaa kirjepostia tiistaisin eikä 1.6.2020 lähtien perjantaisin, lue lisää
fi
Mikä on tarrojen koko?
Tarroja tulee eri koossa, missä suurin koko on n. 15 x 20 cm, ja pienimmät n. 2 x 2 cm. Koristesetti toimitetaan “6kpl. A5 arkkeja”
fi
Minkä kokoisia nimilaput ovat?
Nimitarrojen (ei-silitettävien nimilappujen) ja silitettävien nimilappujen koko on 30 x 13 mm ja ne sopivat useimpiin vaatteisiin (pesuohjelappuihin), kenkiin ja varusteisiin.
Minitarrojen koko on 16 x 6 mm ja ne sopivat erinomaisesti pienimpiin tavaroihin kuten koulutarvikkeisiin, pinneihin, tutteihin, aurinkolaseihin ja legoihin.
Suuret nimilaput vaihtelevat koossa, Nämä ovat mahtavia eväsrasiaan, juomapulloon, pulkkaan , pyörään ja muihin tavaroihin.
fi
Minun täytyy muuttaa juuri tilaamieni nimilappujen tietoja. Mitä teen?
Asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan ja voimme tehdä muutoksia nimilappuihin ennen kuin ne lähetetään painettaviksi. Lähetä meille pikimmiten sähköpostia osoitteeseen info@ikioma.fi.
fi
Mitä nimilappuja suosittelette vanhainkodin asukkaille?
Vanhainkodin asukkaille suosittelemme silitettäviä nimilappujamme. Silitettävien nimilappujen liima sulaa kiinni kankaan kuituihin ja ne kestävät pesua 95 asteen pesun.
fi
Mitä silikonipaperi on ja mihin sitä tarvitaan?
Silitettävien nimilappujen mukana saat silikonipaperin, joka asetetaan nimilapun ja silitysraudan väliin kiinnityksen aikana. Jos silikonipaperi hukkuu, voit käyttää sen tilalla tavallista leivinpaperia.
fi
Mitä tuotteet maksavat?
Itsesuunniteltavat nimitarrat, 120 kpl 18,95 €
Disney-nimitarrat, 120 kpl 19,95 €
Marvel-nimitarrat, 120 kpl 19,95 €
Muumi-nimitarrat, 120 kpl 19,95 €
Pipsa Possu -nimitarrat, 120 kpl 19,95 €
Hello Kitty -nimitarrat, 120 kpl 19,95 €
Bamse-nimitarrat, 120 kpl 19,95 €
Minitarrat, 175 kpl 17,95 €
Isot nimilaput, 33 kpl 18,95 €
Silitettävät nimilaput, 120 kpl 18,95 €
Heijastimet 14,95 €
Seinätarrat 19,95 €
fi
Mitä yksi setti seinätarroja sisältää?
6kpl. A5-arkkia itsestään kiinnittyviä koristelutuotteita eri koossa.
fi
Nimilaput irtoavat. Mitä teen?
Tavallisin syy nimitarrojen irtoamiseen pestessä on ollut niiden väärä kiinnitystapa. Noudata ohjeita huolella ja varmista, että nimilaput on kiinnitetty kunnolla alustaan.
Nimitarrat (ei-silitettävät) kiinnitetään vaatteen pesumerkintä- tai tuotetietolappuihin. Odota 24 tuntia ennen ensimmäistä pesua.
Silitettävät nimilaput kiinnitetään suoraan kankaaseen ja ne vaativat korkeimman silityslämpötilan. Laita silikonipaperi nimilapun ja silitysraudan väliin ja paina noin 8–10 sekuntia, jotta liima sulaa kiinni kankaan kuituihin.
Oletko toiminut ohjeiden mukaan, mutta koet silti ongelmia nimilappujen kanssa? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme sinua mielellämme osoitteessa info@ikioma.fi.
fi
Onko joitakin pintoja mihin tarroja ei voi kiinnittää?
Tarroja ei tule kiinnittää lämmittimiin tai muihin lämpimiin pintoihin – sillä lämmittimet ja muut lämpimät pinnat ei pitäisi tulla peitetyksi. Seinäkoristeet on tuotettu materiaalista, joka on paloluokkaa B, Euroopan EN 13501 tason mukaan. Tämä tarkoittaa, että tuotteella on hyvä lämmön sietokyky, eikä syty helposti.
fi
Onko seinätarra helppo kiinnittää?
Kyllä, ne ovat tarroja, joita on helppo kiinnittää kuville ja puhtaille pinnoille.
fi
Sisältävätkö nimilaput ftalaatteja tai BPA:ta?
Tuotteemme eivät sisällä haitallisia aineita kuten ftalaatteja tai BRA:ta. Ympäristö ja terveys ovat meille tärkeitä ja voit olla varma, että meiltä tilatut tuotteet ovat turvallisia.
fi
Valitsenko nimitarrat vai silitettävät nimilaput?
Suurin osa asiakkaista suosii itsekiinnittyviä nimitarroja ja ymmärrämme sen hyvin. Nimitarrat on helppo kiinnittää ja niitä voi käyttää vaatteisiin, kenkiin ja varusteisiin. Huomaathan, että nimitarra tulee kiinnittää vaatteen pesumerkintä- tai tuotetietolappuihin.
Mikäli vaatteessa ei ole pesumerkintä- tai tuotetietolappua, suosittelemme silitettäviä nimilappuja. Silitettävien nimilappujen kiinnitys vie hieman enemmän aikaa, mutta ne pysyvät erittäin hyvin vaatteessa kiinni ja kestävät pesun 95 asteessa.
Silitettävät nimilaput vaativat hieman enemmän, mutta istuvat ekstra hyvin ja sietävät jopa tulikuuman pesun. Käyttöhjeessa, mikä tulee nimilappujen mukana on helppo ohje siihen, miten nimilaput toimivat. Pari asiaa on tärkeää huomioida:

Sinulla pitää olla korkein lämpötila silitysraudassa
Höyryasetus pitää olla pois päältä, jotta silitysrauta toimii vanhanaikaisesti ilman höyryä.

Silitysraudassa tämä toiminto näkyy höyrypilvenä, jossa on rasti pilven päällä.Jos jätät vain täyttämättä vettä, on höyryasetus kuitenkin päällä, huolimatta siitä ettei höyryä tule ulos. Tämä tarkoittaa sitä, että lämpö on huomattavasti heikompi ja se on tämä lämpö mitä silitettävät nimilaput tarvitsevat.
Sukat
Sukkia on yleisesti vaikea merkata hyvällä tavalla, tämä siksi, että ne venyvät joka kerta kun ne laittaa päälle tai ottaa pois. Siksi nimilappu myös venyy, kunnes se joko irtoaa tai halkeaa. Kehotamme siksi käyttämään silitettäviä nimilappuja. Nimilappu asetetaan pystysuoraan niin, että nimilappu venyy mahdollisimman vähän.
Kotona neulotut vaatteet
Neulotuissa vaatteissa on pitkiä lankoja kankaassa, tämän vuoksi on vaikeampi saada kiinnitettyä nimilappuja, laput kiinnittyvät vain ulommaisiin lankoihin eikä siksi saa kunnon kiinnitystä.Saadakseen hyvän kiinnityksen, suosittelemme tavallista puuvillanauhaa, johon kiinnittää silitettävän nimilapun. Puuvilla nauhan voi siten kiinnittää/ommella vaatteeseen kiinni.
fi
Voiko seinätarran ottaa pois seinästä ilman, että se jättää jälkeä?
Koristeet voi turvallisesti kiinnittää ja poistaa pinnoilta, jotka ovat maalattuja tai käyttöohjeen mukaisia. Koristeet voi pysyä kauan kiinni. Poistaaksesi koristeet helpommin käytä hiuskuivaajaa matalalla lämmöllä. Ota varovasti pois ja aseta alkuperäiselle arkille tai leivinpaperille.
fi
Voiko tarroja kiinnittää ulos?
Tietenkin! Entä postilaatikon ja ulko-oven koristelu? Kokeilkaa kaikkea. Ja muistakaa, on helppo ottaa koriste pois ja kiinnittää uudelleen toiseen paikkaan.
fi