Conversion Rate là gì? Tỷ lệ chuyển đổi là gì?
Conversion rate (CR) hay tỷ lệ chuyển đổi là phần trăm khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thật sự khi họ mua hàng hay dịch vụ của bạn.Tỷ lệ chuyển đổi CR thường là phần trăm của khách mua hàng so với tổng số lượng khách viếng thăm (visits) của toàn Website hay của một kênh quảng cáo nào đó.Tỷ lệ chuyển đổi này cũng có thể được đánh giá thông qua: các yêu cầu liên lạc, các cuộc gọi, mua hàng, báo giá, sắp xếp cuộc hẹn.