Chuyện gì sẽ xảy ra nếu khách hủy phòng hoặc không nhận phòng?
Khách phải liên hệ với chúng tôi nếu họ muốn hủy (hoặc điều chỉnh) đặt phòng. Đối với đặt phòng Expedia Collect, chúng tôi sẽ hủy đặt phòng, gửi thông báo đến quý vị và tự động cập nhật lượng phòng của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi. Nếu có phí phạt hủy (đối với khách không nhận phòng hoặc hủy đặt phòng), quý vị có thể thu từ thẻ Exepdia Virtual Card tương ứng vào ngày hủy. Hủy đặt phòng hoặc khách không nhận phòng Hotel Collect phải được điều chỉnh trong Partner Central. Chúng tôi có hướng dẫn chi tiết từng bước để giúp quý vị có thể thực hiện quy trình này nhanh và dễ dàng.