Tổng đài điện thoại là gì?
Tổng đài điện thoại là một hệ thống chuyển mạch giúp các thiết bị đầu cuối liên hệ cho nhau.  Cho phép gọi ra ngoài trên một số đường thuê bao của các nhà cung cấp. Tổng đài có tất cả các thiết bị nghe gọi để xử lý tất cả tín hiệu, cuộc gọi trong và ngoại mạng.