Q: Tôi không hài lòng với cỡ giày và vừa vặn. Tôi nên làm gì?
Trong trường hợp hiếm hoi mà khách hàng không hài lòng với sự vừa vặn của giày, chúng tôi sẽ xử lý đổi miễn phí một lần cho khách hàng. Sẽ không hoàn lại tiền nếu tranh chấp về kích thước, chỉ cho phép đổi. Chỉ được phép đổi miễn phí một lần. mỗi đơn đặt hàng giày. Khách hàng phải chịu mọi chi phí liên quan đến việc trao đổi trước lần đổi miễn phí đầu tiên. Để quá trình đổi miễn phí được xử lý, khách hàng phải cung cấp các thông tin sau: lý do giày không vừa (nghĩa là quá nhỏ, quá lớn, quá hẹp) kích thước mới theo yêu cầu của tên khách hàng và số đơn đặt hàng Bạn sẽ không bắt buộc phải trả lại đôi giày ban đầu để được đổi miễn phí theo chính sách này. Đối với giày vải, bốt da lộn. Yêu cầu đổi size chênh lệch hơn 2 size so với size ban đầu đã đặt sẽ được coi là lỗi do khách hàng nhập và sẽ không đủ điều kiện đổi.