Podejrzewam, że moja poczta zaginęła. Co mogę zrobić?
Jeśli Twoja poczta nie dotarła w przewidywanym czasie, sprawdź status dostawy za pomocą podanego numeru śledzenia i odczekaj kilka dni. Zwykle klienci w końcu otrzymują pocztę. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​dotarcie do krajów takich jak Afryka, Ameryka Południowa, Bliski Wschód, Włochy, Filipiny i Malezja zajmuje więcej czasu. Dodaj 5 dni roboczych do powyższego szacowanego czasu dostawy, jeśli Twoja lokalizacja jest bardziej oddalona. W przypadku Kanady i Bliskiego Wschodu / Zjednoczonych Emiratów Arabskich należy dodać 10-15 dni roboczych na dostawę.Jeśli trwa to znacznie dłużej niż zwykle i podejrzewasz, że przesyłka zaginęła, napisz do nas na adres customer_service@vario.sg, a my podejmiemy dochodzenie. Należy pamiętać, że dochodzenie można wszcząć dopiero po upływie 1 miesiąca od wysłania poczty, aby upewnić się, że jest wystarczająco dużo czasu na jej dotarcie do kraju docelowego i odprawę celną przed dostarczeniem do odbiorcy. Jeśli przesyłka zaginie, skontaktujemy się z Tobą w celu wymiany lub pełnego zwrotu kosztów zamówienia.