Czym jest obsługa klienta poprzez czat na żywo?
Czat na żywo pozwala na szybką komunikację z klientami. Dzięki niemu pracownicy mogą szybko i skutecznie zadbać o potrzeby klientów. Czat na żywo to nieskomplikowane okno czatu, przez które klienci i pracownicy mogą omówić i rozwiązać problemy dotyczące produktów czy usług danej firmy. To jeden z wielu kanałów obsługi klienta.