Dlaczego ceny podane w informatorach o produktach różnią się od cen, o których zostałem poinformowany?
Zgodnie z § 1 Rozporządzenia w sprawie przejrzystości usług telekomunikacyjnych informatory o produktach są takie same dla wszystkich klientów i zawierają tylko standardowe opłaty dla konkretnego produktu. Indywidualnie ustalane świadczenia specjalne, oferty lub rabaty nie są zatem uwzględniane. Ceny ustalone w umowie znajdziesz w swoich indywidualnych dokumentach, które zostaną Ci wręczone albo przesłane drogą elektroniczną.