W jaki sposób mogę zamówić kartę SIM Ortel Mobile?
Twoja karta SIM jest uszkodzona, nie możesz jej znaleźć albo została ukradziona?
WSKAZÓWKA: w przypadku kradzieży pamiętaj o zablokowaniu karty SIM. Kartę SIM możesz zablokować telefonicznie, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta, albo przez internet na portalu MeinOrtel.
Nową, darmową kartę SIM możesz zamówić w następujący sposób:
Telefonicznie, kontaktując się z działem obsługi klienta Ortel Mobile:&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;
Z sieci stacjonarnej i ze wszystkich sieci komórkowych: 0177-177-1138 (obowiązuje cena Twojego operatora za połączenie z sieciami Telefónica Deutschland)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Godziny pracy działu obsługi klienta&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–20.00&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; W sobotę i niedzielę w godzinach 9.00–18.00&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; W celu potwierdzenia tożsamości przygotuj osobiste hasło klienta lub PUK 1.
Wysyłając e-mail na adres: info@ortelmobile.de
Wysyłając list na adres: Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Str. 1, D-40472 Düsseldorf
Lub przez internet w osobistej strefie klienta&nbsp; MeinOrtel
Nową kartę SIM otrzymasz pocztą. Musisz ją jeszcze aktywować za pośrednictwem naszej infolinii serwisowej. Nową kartę SIM możesz też aktywować samodzielnie, dzwoniąc na darmową infolinię +49 176/ 88 85 66 92 lub korzystając z portalu MeinOrtel. W momencie aktywacji nowej karty następuje dezaktywacja poprzedniej karty SIM.Uwaga: nowa karta SIM jest potrójną kartą SIM, tzn. zawiera ona trzy formaty SIM w jednym: normalną kartę SIM, kartę micro-SIM i kartę nano-SIM. Można ją zmniejszyć poprzez oderwanie do pożądanego formatu karty.