Jak działa czat na żywo?
Czat na żywo pozwala klientom na bezpośredni kontakt z obsługą. Kiedy klient połączy się z pracownikiem, komunikacja przebiega natychmiastowo. Czat na żywo zmniejsza czas oczekiwania na odpowiedź. Klient może skontaktować się z obsługą, klikając w przycisk czatu na stronie internetowej. Następnie wypełnia krótki formularz i rozpoczyna rozmowę z pracownikiem. Mówiąc krótko, czat na żywo to okno czatu, poprzez które klienci i pracownicy rozwiązują problemy.