A világ minden tájáról származó játékosok nyithatnak számlát a William Hill-en?
Nem mindenki nyithatja meg a számlát a William Hill-en. A korlátozott országok listája meglehetősen hosszú, és ha nem akarja bajba kerülni, hogy keresse meg országát, hogy kiderüljön, szerepel-e benne a listán, akkor megtehetsz más is. A legegyszerűbb módja annak, hogy ellenőrizze, hogy engedélyezett-e egy fiók megnyitása, ha a hivatalos webhelyre ugrik, és ha beléphet a weboldalra, akkor valószínűleg megengedett egy fiók létrehozása.
hu
Biztonságos a kaszinóban?
A William Hill nagy biztonságú SSL szervert használ 128 bites titkosítással és korszerű tűzfallal.
hu
Fizetnem kell-e a számlám aktív állapotában?
Ha aktív játékos, akkor nem kell fizetnie díjat a számlájának a William Hill Kaszinóban való megszerzése érdekében. Ha számlája 13 hónapig nem aktív, és pozitív egyenlege van, akkor a számla karbantartása havi díjat számít fel. A kaszinó a levonás előtt 30 nappal értesíti Önt, és segítséget nyújt Önnek abban az esetben, ha újból meg akarja kezdeni a számla használatát. A havi díjakat levonják minden hónap 15-én, és ez lesz a fennmaradó számlaegyenleg vagy a havi terhelés 5% -a. A díj a számlakivonatában az "Inaktív számladíj" alatt jelenik meg. Ha kevesebb egyenlege van a számlán, mint amennyire előírt, akkor csak a számláján rendelkezésre álló egyenleget veszi figyelembe. Ha számlája egyenlege eléri a nullát, további díjakat nem számítunk fel.
hu
Hogyan használják tárolt adataimat?
A tárolt kártya adatai egyszerű és biztonságos lehetőséget biztosítanak a kaszinónak a betétek és a készpénzfelvételek fogadására. Ezenkívül a kártya adatai segítik a kaszinót a számla ellenőrzésében, ugyanakkor a csalások és bűncselekmények megelőzésében és felderítésében.
hu
Hogyan kell használni a mobilalkalmazást?
A mobilalkalmazás nagyon könnyen használható. Be kell jelentkeznie a fiókjába, és befizetéseket, játékot játszhat, élő csevegést használhat, vagy bármi mást, amit a webhely asztali verzióján tenné.
hu
Hogyan lehet letölteni egy mobilalkalmazást?
Ha van okostelefonja, akkor biztosan tudja, hogyan kell letölteni egy alkalmazást. Tehát a William Hill alkalmazás letöltése nem különbözik más alkalmazások letöltésétől.
hu
Hogyan lehet panaszt tenni?
Az ügyfélszolgálat kiemelt prioritást élvez a William Hill Kaszinóban, így bármikor, ha kérdése vagy egyszerű kérdése van, kapcsolatba léphet a kaszinóval néhány különböző módon. Felhívhatja ügyfélszolgálati csapatát az Egyesült Királyság ingyenes 0800-014-9459 telefonszámon vagy a nemzetközi telefonon +44-20366-789-29, vagy e-mailt küldhet a support@willimahillinternational.com e-mail címen. Az Élő csevegés funkcióval ügynökökkel is beszélgethet. Ha e-mailt küldött, várjon választ 24 órán belül.
hu
Hogyan lehet visszavonni a bónusz egyenleget?
Mielőtt kivonhatna a bónusz egyenlegéből, először meg kell felelnie a fogadási követelményeknek. Van egy bizonyos periódusod erre, és ha egyszer megteszi, kérheti nyereményének visszavonását. Menjen a Pénztár részhez, és válassza a Felvétel lehetőséget.
hu
Hány játék van a William Hill-en?
Ezen a ponton több mint 400 játék található, amelyek közül választhat. Folyamatosan új címeket adnak az egyre növekvő katalógusukhoz. Ráadásul a legtöbb játék demo verzióban játszható le, így kipróbálhatja őket anélkül, hogy pénzt kellene költenie.
hu
Igazolnom kell a fiókomat?
Amikor feliratkozik a William Hill Kaszinóra, az első dolog, amit ellenőriznek, az az, hogy vajon életkorú-e a játékra, vagy sem, és hogy Ön az, aki azt mondja Ha Ön az Egyesült Királyság és a Man-sziget lakosa, akkor igazolnia kell személyazonosságát, miután létrehozott egy számlát a William Hill-en. Minden nem Egyesült Királyságbeli ügyfél az első befizetéskor ellenőrizheti számláját. Fiókjának használatához el kell végeznie az ellenőrzési folyamatot. Személyiségének igazolására el kell küldenie a következő dokumentumokat tartalmazó jogi dokumentumok másolatait: A személyazonosságának ellenőrzésének leggyorsabb módja az, ha a másolatokat élő csevegés útján küldi el, vagy feltölti őket a kaszinó e-mailbe. Ha a dokumentumok egy része nem egyértelmű, a kaszinó további bizonyítékot igényelhet, vagyis különféle dokumentumokat kell küldenie. Ahhoz, hogy a dolgok helyesek legyenek az első befizetéskor, kövesse az alábbi tippeket:
hu
Meddig tart egy fiók ellenőrzése?
Az összes dokumentumot elküldheti élő csevegésen keresztül, és amint a kaszinó megkapja őket, körülbelül 24 óra eltelte várja őket, hogy feldolgozzuk. További kérdéseivel bármikor felhívhatja a Verification Team-t a +448000149459 (az Egyesült Királyságból) vagy a +442036678929 (International) telefonszámon, és örömmel segít Önnek. Egyes esetekben a kaszinó megkövetelheti, hogy hitelesített és közjegyzői igazolást küldjön számukra. Ez általában akkor történik, amikor nem tudják ellenőrizni a már elküldött dokumentumokat. Röviden kifejtjük, mi a különbség a közjegyző által hitelesített és a hitelesített dokumentumok között: A hitelesített dokumentum olyan dokumentum, amely egy szakember nyilatkozatát tartalmazza, amely megerősíti, hogy a dokumentum az eredeti eredeti példánya. Lehet, hogy ügyvéd, fogorvos vagy tanár, csak néhányat említsünk. A közjegyző által hitelesített dokumentumot közjegyzőnek kell hitelesítenie, és díjat számít fel a nyújtott szolgáltatásért.
hu
Meddig tartja a kaszinó adataimat tárolva?
Fizetési adatai tárolódnak, és tranzakciós célokra felhasználhatja azokat, kivéve, ha úgy dönt, hogy eltávolítja azokat. A kaszinó az ügyleteit az ügyfelek adatvédelmi rendőrségének megfelelően tárolja.
hu
Meg tudja magyarázni, hogy mi a comp pontok?
Minden alkalommal, amikor valódi pénzes tétet tesz, ingyenes pontokat fog keresni cserébe. Ha elég pontot szerez, készpénzre válthatja be. Az általános szabály az, hogy minél többet játszik, annál több pontot fog keresni, és a jó hír az, hogy a pontok számát nem lehet korlátozni és beváltani.
hu
Meg tudja magyarázni, hogy mi a tét hozzájárulás?
Minden egyes promócióhoz a legtöbb esetben eltérő tét-hozzájárulás kapcsolódik. Ez azt jelenti, hogy minden egyes tét különbözik a fogadási követelmények teljesítésében. Ha szereti online slot-okat játszani, akkor örömmel veszi tudomásul, hogy 100% -os tét-hozzájárulással járnak. Ez azt jelenti, hogy ha 1 USD-t tesz, akkor az 1 USD beleszámít a fogadási követelményekbe. Más játékoknak különbözik a tét. Vessen egy pillantást a Blackjack-re, egy olyan asztali játékra, amely csak 25% -os hozzájárulással jár. Ez azt jelenti, hogy 1 dollárral fogad, csak a 0,25 dollár számít bele a fogadási követelményekbe. Felkértek arra, hogy küldje el a dokumentumokat, mielőtt befejezhetem a visszavonási kérelmet. Miért van ez így? A kaszinó biztonsági okokból megköveteli az azonosító okmányok elküldését. Néhány közülük a következőket foglalhatja magában: Lehet, hogy a kifizetéshez más módszert használ, mint amit a befizetésnél használt.
hu
Megragadhatok néhány ingyenes pörgetést a William Hill-en?
Félünk mondani, de a William Hillnél jelenleg nem érhető el ingyenes pörgetés. Még mindig van sok olyan ajánlat, amelyre megragadhatja a kezét. Kérjük, ne feledje, hogy minden ajánlatra olyan fogadási követelmények vonatkoznak, amelyeknek meg kell felelniük, mielőtt visszavonást kérhetnének.
hu
Mi a William Hill Kaszinó Klub?
A William Hill Casino Club csak egy alternatív név a kaszinó számára, és semmi más. Szeretnénk még egyszer felhívni a figyelmet arra, hogy a kaszinó nagyszerű üdvözlő bónusz ajánlatot és rendszeres promóciókat kínál, amelyek hosszú ideje szórakoztatják Önt.
hu
Mi a fogadási követelmény?
A bérkövetelmények olyan kifejezés, amelyet valószínűleg teljesítettél, különösen, ha valamilyen bónuszt választottál. A tétkezelési követelmények megkövetelik, hogy bizonyos összeget téssen a bónusz alapokból, így később visszavonhatja nyereményét. Ha nem teljesíti egy adott bónusz fogadási követelményeit, akkor ez elveszik. A fogadási igények összege két dologtól függ: Ha ez még mindig új Ön számára, megpróbáljuk példákkal magyarázni. Tegyük fel, hogy 5 dollár bónuszt kap, és teljesítenie kell a fogadási követelményeket, amelyek tízszeresére növelik a bónusz pénzt. Tehát 50 dollárt kell fogadnia, mielőtt visszavonhat. Amint teljesíti a fogadási követelményeket, a bónusz alapokat átutalják a valódi pénz egyenlegére.
hu
Mi történik, ha az ügyfélszolgálat nem tudja megoldani a problémámat?
Ha felvetette kérdését, és miután az ügyfélszolgálat megoldotta azt, még mindig nem elégedett, kérhet második véleményt. Csak küldjön egy e-mailt a second\_opinion@willhill.com címre, és ne felejtse el megadni a számlaszámát és a felhasználónevét. Ha továbbra sem elégedett panaszának kimenetelével, vagy 8 héten belül még semmit sem hallott a kaszinóból, kérheti külső döntését. Az IBAS vagy a Független Fogadási Elbíráló Szolgálat egy független döntési szolgáltatás, amely minden konkrét fogadási vagy játékügylettel kapcsolatos ügyet megvizsgál.
hu
Mik a sütik?
A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a kaszinó eléréséhez használt böngészőben töltöttek le. A sütik segítségével a kaszinó optimalizálja szolgáltatásait. Ne feledje, hogy a sütik nem tartalmaznak vírusokat, és nem is tudnak rosszindulatú szoftvereket telepíteni az Ön készülékére. A sütik csak akkor továbbítják az adatokat a kaszinónak, ha Ön a webhelyüket használja. Összefoglalva: a kaszinó sütiket használ annak biztosítása érdekében, hogy a lehető legjobb élményt élvezze. Ha szeretné, ellenőrizheti a süti beállításait, de ne feledje, hogy a kaszinó nem biztos, hogy képes a megfelelő szolgáltatást nyújtani.
hu
Milyen eszközökön használhatom a mobilalkalmazást?
A mobilalkalmazás a következő eszközökön érhető el: iOS telefonok és táblagépek, Android telefonok és táblagépek, Blackberry eszközök, valamint Windows telefonok és táblagépek.
hu
Milyen típusú játékot játszhatok a William Hill-en?
A William Hill játékának száma óriási. Különböző típusú játékokat találhat, és mindegyiket kategóriák szerint választják ki, ideértve:
hu
Mire használják a sütiket?
A sütik egyfajta nyomon követési technológia, és minden alkalommal, amikor a kaszinó szolgáltatásokat igénybe veszi, hozzájárul a sütik használatához. Különböző típusú sütik vannak, és ennek oka a kaszinó. Tehát a különféle típusú sütik különböző funkciókat szolgálnak, többek között:
hu
Miért kell a kaszinóban tárolni a fizetési adataimat?
A kaszinónak jóváhagyására van szüksége a fizetési adatok tárolásához a későbbi felhasználáshoz. Az adatok tárolása után gyorsan és egyszerűen befizetéseket és készpénzfelvételt tehet.
hu
Távolíthatom el a William Hill Kaszinót?
Ha el akarja távolítani a William Hill Kaszinót a számítógépről, akkor néhány lépést kell követnie. Lépjen a 'Start' menüre, majd a Vezérlőpultra. Válassza a Programok telepítése és törlése lehetőséget, keresse meg a William Hill szoftvert a listából, és távolítsa el. Ha továbbra is szeretne játszani, akkor ezt közvetlenül a böngészőjéből is megteheti.
hu