Hoe kan ik een gebruiker toevoegen?
U kunt als docent geen gebruikers toevoegen. De studenten kunnen zelfstandig een licentie aanschaffen in onze webshop. Ze geven bij het afrekenen aan op welke school en in welke klas ze zitten en wij plaatsen ze voor u daarin.

Studenten met een voucher (bv. via Studers) activeren de licentie op dezelfde manier, via de webshop op onze website.
nl
Hoe kan ik een licentie voor Webseller kopen?
Op de licentie die je bij Studers hebt gekocht staat een unieke code. Deze code dien je in te voeren in de licentiewebshop op onze website. Doorloop het proces en je account wordt geactiveerd. Een precies stappenplan is op de voucher ook afgedrukt. Het is niet moeilijk de code te activeren.



Heb je de licentie in de Webseller Licentie Webshop besteld? Dan is je account gelijk actief en kun je bij het lesmateriaal. Misschien moet je na de iDEAL-betaling eerst even uitloggen en dan weer opnieuw inloggen. Je hoort dan op de pagina met het lesmateriaal te komen. Heb je een vraag hierover? Mail dan naar info@webseller.nl.
nl
Hoe lang duurt het voor mijn account is aangemaakt?
Heb je een licentie in onze webshop besteld, dan kan het maximaal 3 werkdagen duren voor het account is aangemaakt. Je ontvangt een mailtje met inloggegevens als het klaar is.



Heb je via studers.nl een voucher ontvangen, dan moet jouw docent de vouchers met naam, studentnummer, etc aan ons doorgeven. Na ontvangst hebben we niet meer dan 3 werkdagen nodig om het account in orde te maken. Heb je een vraag hierover? Dan kun je ons mailen op info@webseller.nl of het contactformulier op onze website gebruiken.
nl
Hoe moet ik de Webseller ELO installeren op mijn mobiele apparaat?
Voor de Webseller ELO hoef je niets te installeren. Je surft gewoon op je device naar de website en logt in zoals je dat ook op een gewone PC zou doen.
nl
Hoe veilig is de Webseller ELO?
Veiligheid van de studenten nemen we serieus. De website is beveiligd via het HTTPS-protocol door middel van een SSL-certificaat. Het maakt hierbij niet uit of er een PC, laptop of een app op een mobiel apparaat gebruikt wordt. Er wordt altijd gebruik gemaakt van een SSL-beveiligde verbinding.
nl
Hoeveel lesuren per week moet ik plannen voor de lesmethode?
Onze lesmethode bevat alle werkprocessen die SBB heeft opgesteld. In tegenstelling tot de andere lesmethodes bieden we ook nog verbredende onderwerpen. De Webseller-methode kan op de volgende manieren worden ingezet:



Klassikaal:



1 Leerjaar: 2 lesuren per week op het rooster + 2 uren zelfstudie,2 Leerjaren: 2 lesuren per week op het rooster.



Zelfstudie:



1 Lesuur per week op het rooster voor instructie en overleg (kan ook online) + 2 uren zelfstudieVolledig zelfstandig, docent bereikbaar via e-mail/Microsoft Teams/etc.



Bij deze indelingen is rekening gehouden met 240 SBU.
nl
ISBN nummer, heeft de lesmethode dat?
Onze lesmethode voor e-commerce heeft een ISBN-nummer.



- E-commerce voor Handel en Commercie - niveau 3 en 4: ISBN/EAN: 9789090304076
nl
Ik ben het wachtwoord van de ELO kwijt. Wat nu?
Je kunt dit probleem op te lossen door je gebruikersnaam of emailadres in te voeren op de 'vergeten-wachtwoord'-pagina.



Dit is de link:<link>



Lukt het niet? Dan kun je een mailtje sturen aan info@webseller.be. Je krijgt binnen 2 dagen antwoord van ons.
nl
Ik wil de methode op de boekenlijst. Hoe doe ik dat?
Het hangt af van wat uw onderwijsinstelling gewend is te doen, wij kunnen ons makkelijk aanpassen aan uw wensen.



We kennen inmiddels 3 varianten van het uitleveren van licenties aan studenten:



Studenten kopen de licentie in de webshop op onze website en rekenen af met iDeal. De licentie is gelijk actief en te gebruiken.Studenten bestellen de licentie via de boekenlijst die uw school bij een leverancier als Studers heeft gepubliceerd. Studers levert een voucher met licentiecode uit die door de student in onze webshop moet worden geactiveerd. Link: <link> onderwijsinstelling laat de studenten afrekenen bij een leverancier van onderwijsmateriaal (Bv: MBOwebshop of Studers) en laat de gelden aan de school uitkeren. Exalo Media levert het aantal licenties en factureert dit aan de school.



In de FAQ-categorie "Financieel" vindt u een prijsoverzicht van de lesmethode. We hebben ook een artikel geschreven met alles wat u over de licenties moet weten.
nl
Is de lesmethode al klaar en definitief, of nog in 'beta'?
Een lesmethode over e-commerce en/of online marketing is nooit klaar. Maar, onze methode is zo adaptief mogelijk gemaakt opdat wij de teksten altijd actueel kunnen houden.



Is onze lesmethode voor e-commerce en online marketing dan definitief? Nee, als u de teksten leest zult u nog wel dingetjes vinden die er nog in zouden moeten. Ook de teksten gaan we nog aanvullen en opvullen. Een rijke leerervaring willen we neerzetten en het aantal afbeeldingen en filmpjes wordt daarom ook nog uitgebreid.
nl
Is mijn licentie overdraagbaar?
Ja, als je stopt met de opleiding is je licentie over te dragen aan een nieuwe student. Jouw docent kan dat aan ons doorgeven en wij passen de gegevens aan.



Let op: een licentie is maar 1 jaar geldig. De student die jouw licentie overneemt kan er zolang gebruik van maken alsdat het schooljaar nog lang is. Het volgende schooljaar moet er weer een licentie worden aangeschaft.



Sta jij op het punt om een licentie over te nemen van een student die stopt met de opleiding? Neem dan contact met ons op over de duur van de licentie die wordt aangeboden: info@webseller.nl
nl
Kan de lesmethode voor e-commerce ook in Vlaanderen worden aangekocht?
Tussen de Nederlandse en Vlaamse taal kunnen we wel enkele verschillen zitten. Maar, dat zal ons niet tegenhouden! Webseller | Online Marketing en E-commerce is zeker ook in Vlaanderen als lesmethode in te zetten. Sterker nog, we hebben er zelfs al een beetje op gerekend. De domeinnaam <link> is in ons bezit en we kunnen de methode zo overzetten naar die domeinnaam. Hoewel, dat is toch wel wat veel werk..



Wil uw onderwijsinstelling gebruik maken van onze lesmethode? Alle informatie op onze site geldt ook voor Vlaamse scholen. De .be-domeinnaam leiden we wel om naar de .nl. Het is voor ons efficiënter om met één Elektronische Leeromgeving te werken dan met twee. Zo, hoeven we ook geen andere licentiekosten te berekenen.



Kanttekening: zaken doen over de grens brengt wat juridische- en belastingzaken met zich mee. Omdat wij BTW-plichtig zijn hebben wij een belastingnummer nodig om de factuur te kunnen opmaken. Heeft uw onderwijsinstelling een BTW-nummer? Prima! In Nederland moeten scholen die een dienst of product afnemen van een bedrijf BTW betalen en kunnen ze deze later terugvragen. Heeft België een ander systeem voor onderwijsinstellingen, dan verzoeken we u contact met ons op te nemen: info@webseller.nl. Ook voor overige vragen en/of opmerkingen kunt u op dat e-mailadres 'terecht'.
nl
Kosten: "Hoeveel kost een licentie voor de Webseller lesmethode?"
Kijk, dat is een belangrijke vraag. De kosten van de Webseller lesmethode zijn €39,95 inclusief BTW per leerling per schooljaar.



Maakt u gebruik van een derde partij voor de betaling en uitlevering van lesboeken? U kunt onze methode er door die partij op laten vermelden. Die partij kan de licentiegelden innen en aan uw onderwijsinstelling overmaken. Van ons ontvangt u een factuur voor het aantal ingeschreven studenten, met als teldatum 1 oktober. Uw onderwijsinstelling kan de factuur dan aan ons voldoen.



Hebt u hier een vraag over? Neemt u dan contact met ons op via: info@webseller.be.
nl
Kunnen mijn studenten ook zelf de licentie aanschaffen?
Ja, dat kan. Onze partner Studers.nl heeft de methode als leermiddel opgenomen in de database. Via deze link kunt u losse exemplaren (laten) aanschaffen. De student ontvangt een voucher na het bestellen.



Directe link:



Webseller | E-commerce voor Handel en Commercie: <link>



Als student kun je (student) in onze webshop een licentie bestellen. Nadat de bestelling betaald is maken we binnen 3 dagen een account voor je aan in de Webseller ELO. Je ontvangt hier een mailtje over (in het Engels) met inloggegevens. Bekijk nu de webshop
nl
Mijn nieuwe wachtwoord wordt niet opgeslagen. Wat nu?
Bij de Webseller ELO hanteren we een 'sterk wachtwoord' beleid. De wachtwoorden moeten voldoen aan de volgende regels om het goed te kunnen opslaan na het wijzigen van het wachtwoord:



Het wachtwoord bevat minimaal 1 cijfer,Het wachtwoord bevat minimaal 1 letter,Het wachtwoord bevat minimaal 1 hoofdletter,Het wachtwoord bevat minimaal 1 speciaal teken (!, #, @),
nl
Voldoet de lesmethode aan IHKS?
IHKS (invoering herziening kwalificatie structuur) heeft enkele werkprocessen samengesteld. Zij vinden dat een lesmethode hier minimaal aan moet voldoen. Wij vinden dat ook, maar vinden het nog niet genoeg. :-)



In het artikel over online marketing en het toepassen van e-commerce volgens IHKS leggen we met onder andere een schema uit hoe we de IHKS richtlijnen hebben verwerkt in de hoofdstukken.
nl
Voor welke opleidingen is de e-commerce lesmethode geschikt?
De E-commerce methode is op dit moment geschikt voor de volgende retailopleidingen:



Advies en leiding in de verkoop



Eerste verkoper (n3), crebo: 25153Verkoopadviseur (n3), crebo: 25154Verkoopspecialist (n3), crebo: 25155Verkoopspecialist groene detailhandel (n3), crebo: 25501



Commercie



(Junior) Accountmanager (n4), crebo: 25132Assistent-manager internationale handel (n4), crebo: 25133Commercieel medewerker (n3), crebo: 25134Vestigingsmanager groothandel (n4), crebo: 25137



Management retail



Manager retail (n4), crebo: 25162Manager groene retail (n4), crebo: 25502Ondernemerschap retail (n4), crebo: 25166



Mode maatkleding



Specialist mode- en maatkleding (n4), crebo: 25164



Ondernemerschap op basis van vakmanschap



Vakman-ondernemer (n4), crebo: 25165 Detailhandel en groothandelVakman-ondernemer (n4), crebo: 25530 Groene Detailhandel en groene groothandel



(Junior) Accountmanager: de methode is gericht op online ondernemen (webshop) en wat daar bij kijken komt. In de toekomst willen wij meer richting 'online marketing' met de methode voor (Junior) Accountmanager. De logistieke opleidingen hebben weldegelijk te maken met online shopping. Logistiek medewerkers verzorgen de afhandeling van orders en kunnen met de kennis uit deze lesmethode goed samenwerken met anderen die nauw betrokken zijn bij het proces, maar een andere functie hebben (verbreding).



We hebben een artikel geschreven over de bruikbaarheid van de lesmethode in het mbo.
nl
Waar vind ik de Algemene Voorwaarden van jullie lesmethode?
De algemene voorwaarden vindt u op deze pagina:



Algemene leveringsvoorwaarden online lesmethoden Exalo Media
nl
Waar vind ik een overzicht met alle hoofdstukken?
Wilt u de lesmethode modulair laten samenstellen? U kunt uw eigen lijst met ideeën/teksten naar ons mailen* of de beschikbare hoofdstukken per email bij ons opvragen: info@webseller.be



*) U behoudt het copyright. Wij stellen alleen ons platform aan u open. Geen andere opleiding kan en mag gebruik maken van de door u geschreven methode. Hebt u een complete methode gemaakt? Vraagt u ons dan naar de speciale prijs voor het gebruik van onze ELO.
nl
Wanneer ontvangt de onderwijsinstelling een factuur?
De belangrijkste datum in het schooljaar is 1 oktober, de teldatum van het aantal leerlingen. Deze datum houden wij ook aan bij het factureren van uw onderwijsinstelling. Het aantal studenten dat in de Webseller ELO staat ingeschreven wordt aan uw opleiding gefactureerd. We kunnen per opleiding een factuur sturen (zonder extra kosten) of een verzamelfactuur. De keuze ligt bij uw werkgever. Omdat wij begrijpen dat iedere opleiding een eigen budget heeft zijn we flexibel in het facturatieproces.



Studenten die na 1 oktober instromen worden apart gefactureerd. De 2e teldatum van het aantal studenten in de Webseller ELO is 28 februari. Uit ervaring weten we dat er nog wel eens tussentijdse instroom voorkomt binnen het mbo.
nl
Wat bedoelen jullie met een 'modulaire' methode?
Opleidingen zijn er in verschillende soorten en maten. Soms duurt een opleiding 1 jaar, soms 1,5 jaar maar ook 2 en 3 jaar komen voor. Om hierop in te spelen en met onze lesmethode aan te kunnen sluiten bij de wensen van de opleiding hebben we onze methode 'modulair' gemaakt.



Zo kan een docent een lijst met hoofdstukken opvragen bij ons om zelf de lesmethode samen te stellen. Wij maken dan de methode in de Webseller ELO aan en de studenten gaan dan aan de slag door in de ELO in te loggen.
nl
Wat houdt de Webseller ELO in?
Onze ELO is een elektronische leeromgeving.  Om de gebruikersvriendelijkheid en de continuïteit te waarborgen zijn we per schooljaar 2018-2019 afgestapt van Moodle als ELO en gebruiken we nu alleen nog de geïntegreerde ELO op webseller.nl



We hebben een uitgebreid artikel geschreven over wat de functies van de Webseller ELO.



Om de ELO te gebruiken maak je simpelweg een account aan bij het afrekenen van de licentie (of het invouren van de vouchercode). Je ontvangt dan inloggegevens om bij het lesmateriaal te komen.
nl
Wat is Moodle?
Moodle is een open source software programma welke in een leeromgeving kan worden ingezet. We zijn afgestapt van de Moodle ELO.
nl
Wordt er een backup gemaakt van de gegevens?
Ja, er wordt 1x per dag een backup gemaakt.



Het is niet de bedoeling om deze op verzoek terug te plaatsen. Ieder moment van de dag kan een student een opdracht uploaden. Het terugzetten van een backup heeft direct gevolgen voor een student en dat betekent in de meeste gevallen dat de student de voortgang kwijt is.



Het doel van onze backups is de mogelijkheid een herstelpunt te hebbent. We kunnen stellen dat de backups voor intern gebruik zijn.



NB: Is uw student een document kwijt, dan zouden we in de backup kunnen kijken of het er in staat en dit wellicht herstellen. Voor deze service moeten we helaas €50,- ex BTW berekenen, ook als het bestand na controle toch niet in een backup aanwezig is.
nl
Wordt er nog aan de methode ontwikkeld?
Jazeker, een lesmethode is nooit uit ontwikkeld. E-commerce is een snelle branche waarin elke 3 maanden wel weer nieuwe dingen gebeuren. We passen onze lesmethode er graag op aan.



Changelog



We houden de belangrijkste wijzigingen aan onze lesmethodes bij in een changelog.



[sc name="changelog" ]
nl