Betaal ik BTW?
Nee, cadeaubonnen zijn vrijgesteld van BTW.
nl
Betaal ik verzendkosten?
Gelukkig niet, Matchacha-cadeaubonnen versturen wij per e-mail en niet per post.
nl
Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?
Dat is niet noodzakelijk, maar wel heel gemakkelijk voor een volgende keer. Je hoeft dan niet al je gegevens opniew in te vullen.De voordelen van een account:Sneller bestellenBetaalstatus bekijkenJe bestelling bekijkenJe bestelgeschiedenis bekijkenBestelnummer bekijkenBesteldatum bekijkenVerzendstatus bekijkenJe contactgegevens en adres wijzigenJe contactgegevens en adres toevoegen
nl
Hebben jullie een cadeau-inpakservice?
Jazeker! Matchacha maakt het je nog gemakkelijker. Maak voor slechts 2,50 (per artikel) gebruik van onze luxueuze inpakservice! Wij pakken je cadeau met plezier voor je in en zorgen dat het er feestelijk uit ziet. Ga hiervoor naar Cadeau-inpakservice en voeg het aantal toe.
nl
Hebben jullie vaak nieuwe producten in het assortiment?
Iedere maand voegen wij mooie en exclusief geselecteerde producten toe aan ons assortiment. Zeker de moeite waard om in de gaten te houden!Binnenkort verwacht:Matcha collectie:Matcha Culinair - Baking Grade (datum: medio juli 2020)Matcha-latte Blend Mix (datum: medio juli 2020)Accessoires:Nieuwe chawancolletie (datum: september 2020)
nl
Hoe kan ik een zakelijke bestelling betalen?
Zakelijke bestellingen kun je betalen met iDeal, creditcard of via factuur, indien gewenst.
nl
Hoe kan ik mijn Matchacha-cadeaubon inwisselen?
Weet je al wat je wilt kopen met je cadeaubon? Plaats dan het artikel in je winkelmandje en voer tijdens het afrekenen je Matchacha-cadeauboncode in bij 
'Cadeaubon- of vouchercode'.
nl
Hoe komt de Matcha naar Nederland?
Onze Matcha wordt per luchtvracht naar Nederland getransporteerd. Dit zorgt ervoor dat de Matcha snel en op de juiste temperatuur overkomt.
nl
Hoe lang duurt het voordat ik mijn Matchacha-cadeaubon ontvang?
Je ontvangt binnen enkele minuten onze Matchacha-cadeaubon per e-mail. Duurt het langer dan 1 uur? Neem dan contact op met onze klantenservice.
nl
Hoe lang is mijn Matchacha-cadeaubon geldig?
Vanaf de dag van uitgifte is de Matchacha-cadeaubon vijf jaar lang geldig.
nl
Hoe meld ik een retour?
Laat het ons weten via een e-mail aan klantenservice@matchacha.nl  (bereikbaar tijdens werkdagen van 09.30 tot 17.30)
nl
Hoe ontvang ik de Matchacha-cadeaubon?
Na het afrekenen van een Matchacha-cadeaubon ontvang je deze binnen enkele minuten per mail.
nl
Hoe snel krijg ik na retourneren mijn geld terug?
We betalen je meteen terug nadat we je retourzending afgehandeld 
hebben. De meeste retourzendingen  verwerken we binnen 6 tot 10 werkdagen
nadat ze zijn teruggestuurd. Hoe snel het geld daarna op je rekening 
staat, hangt af van je betaalmethode: 
iDEAL of achteraf: 3 tot 7 werkdagenCreditcard: 5 tot 9 werkdagenBelgische banken: 9 tot 14 werkdagenLet op! Heb je met een cadeaubon betaald? Tenzij anders overeengekomen, betalen we je op dezelfde manier terug.
nl
Hoe weet ik of jullie mijn retourzending ontvangen hebben?
Dat laten we je natuurlijk even weten. We mailen je zodra we je retourzending hebben verwerkt. 
Meestal is dat binnen 6 tot 7 werkdagen nadat je het hebt teruggestuurd.
nl
Ik heb een artikel gekocht met een Matchacha-cadeaubon, maar wil dit liever anders betalen. Kan dat?
Helaas is dit niet mogelijk. Zodra er een bedrag van het saldo is afgeschreven is dit definitief.
nl
Ik heb mijn bestelling (nog) niet ontvangen, wat kan ik doen?
Vervelend om te horen dat je op je pakketje wacht. Laat het ons zo snel mogelijk weten! Neem contact op met onze klantenservice zodat wij onze topspeurders naar jouw bestelling kunnen laten zoeken.
nl
Ik probeer een Matchacha-cadeaubon te bestellen, maar er gaat iets niet goed. Wat nu?
Neem contact op met onze klantenservice. Dit kan via chat, ons contactformulier of mail naar: klantenservice@matchacha.nl
nl
In welke waarden zijn de Matchacha-cadeaubonnen verkrijgbaar?
Matchacha-cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in diverse waarden. Vanaf 5,- tot maximaal 750,- euro.De
 waarden zijn: € 5, € 10, € 15, € 20, € 25, € 30, € 35, € 40, € 45, € 
50, € 55, € 60, € 65, € 70, € 75, € 80, € 85, € 90, € 95, € 100, € 125, €
 150, € 175, € 200, € 225, € 250, € 275, € 300, € 325, € 350, € 375, € 
400, € 425, € 450, € 475, € 500, € 525, € 550, € 575, € 600, € 625, € 650, € 675, € 700, € 725, € 750.
nl
Is een Matchacha-cadeaubon in te wisselen voor geld?
Nee, een Matchacha-cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld. Ook overgebleven saldo is niet inwisselbaar voor contacten.
nl
Is het mogelijk om een afhaalpunt te kiezen?
Jazeker, selecteer je voorkeur (Servicepunt levering) tijdens het afrekenen van je bestelling. Na betaling kom je terug op onze website en kun je een PostNL-afhaalpunt kiezen bij jou in de buurt.
nl
Is het mogelijk om een fysieke Matchacha-cadeaubon te bestellen?
Dit is niet mogelijk. Wij leveren onze Matchacha-cadeaubon uitsluitend digitaal. Het is wel mogelijk om de Matchacha-cadeaubon uit te printen.
nl
Is het mogelijk om meer te besteden dan het saldo op mijn cadeaukaart?
Ja hoor, geen probleem. Selecteer tijdens het betaalproces eerst het type cadeaukaart dat je wilt verzilveren. Na de betaling met je cadeaukaart houd je een restbedrag over. Kies vervolgens een andere betaalmethode om je aankoop af te ronden.
nl
Is het veilig om met mijn creditcard of via iDeal aan Matchacha te betalen?
Ja, de betalingen aan Matchacha worden verzorgd door Mollie Pay. Zij verzorgen ook betalingen voor andere grote webshops en waarborgen de beveiliging rondom de transacties. Zodra je betaling door Mollie Pay is geaccepteerd, wordt je bestelling direct verwerkt. Heb je vragen over de beveiliging van Mollie, klik hier.
nl
Kan de Matchacha-cadeaubon geruild worden of retour?
De Matchacha-cadeaubon kan niet worden geruild en wordt niet retourgenomen. Je kunt de cadeaubon wel inwisselen voor artikelen of producten op Matchacha.nl.
nl
Kan ik achteraf betalen?
Achteraf betalen is bij Matchacha niet mogelijk.
nl
Kan ik een Matchacha-cadeaubon kopen met een Matchacha cadeaubon?
Het is niet mogelijk om een Matchacha-cadeaubon te kopen met een Matchacha-cadeaubon. Het is wel mogelijk om een Matchacha-cadeaubon te kopen met een VVV bon of Webshop Giftcard.
nl
Kan ik mijn Matchacha-cadeaubon in het buitenland ontvangen?
Jazeker, wij versturen de Matchacha-cadeaubon naar je e-mailadres. Dit is niet landgebonden. Het toesturen van bestelde artikelen wel.
nl
Kan ik mijn retourmelding nog annuleren?
Natuurlijk, je mag je altijd bedenken. Laat het onze klantenservice even weten via een e-mail of via de chat.
nl
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja. Wij sturen je direct een bevestiging van je bestelling per e-mail.
nl
Mag ik mijn artikelen retourneren?
Bij Matchacha mag je een bestelling binnen dertig dagen na ontvangst gratis retourneren. Dat is pas service!Retour sturen binnen 30 dagen
Bij Matchacha mag je rustig over je aankoop nadenken. Als een artikel geen goede match is, mag je het naar ons terugsturen binnen de zichttermijn van dertig dagen. Je hebt na annulering nogmaals veertien dagen de tijd om je product(en) naar ons terug te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten gecrediteerd. Ook de retourkosten naar onze webwinkel nemen wij voor onze rekening. Wel vragen wij je het te retourneren pakketje af te geven bij een PostNL servicepunt..
Meld je retour aan onze klantenservice
Om gebruik te kunnen maken van onze retourservice, vragen wij je contact op te nemen met onze klantenservice via klantenservice@matchacha.nl. Na je retourmelding ontvang je van ons een vragenformulier en een PostNL-retourlink.
Wat is het retouradres?
We laten je natuurlijk niet zoeken. Bij het invullen van het retourformulier-/verzendformulier is ons adres al voor je ingevuld.
Ik kan het retouretiket niet printen.
Heb je geen printer of is je inkt net op? Geen probleem. Schrijf met je beste pen of stift het retouradres mét retournummer op je retourpakket. Zorg er wel voor dat dit goed leesbaar is.
Bij een PostNL-servicepunt krijg je een barcode. Meer heeft de medewerker niet nodig. Even scannen en je pakketje kan meteen door.
Let op: Je ontvangt van ons één PostNL retouretiket/retourlabel. Zorg er voor dat alles in één doos past die niet zwaarder weegt dan 23 kilogram.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na aanmelding van je retour en nadat wij het product in goede orde hebben ontvangen, ontvang je het verschuldigde orderbedrag binnen veertien dagen van ons terug.
Let op: bij beschadigde producten, producten die uit de verpakking zijn gehaald producten die niet in originele verpakking zitten, passen wij waardevermindering toe.
Het modelformulier voor herroeping gerbuiken?
Liever gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping? Dat mag natuurlijk ook. Vul het formulier zo compleet mogelijk in.
Download hier het Matchacha-retour-/modelformulier
E-mail het retour-/modelformulier naar: klantenservice@matchacha.nl.
Lees voordat je een artikel/product aan ons terugstuurt eerst de retour-/herroepingsvoorwaarden uit onze Retourvoorwaarden door. Je vindt ze hieronder.
Retourvoorwaarden

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende dertig dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Als hij van zijn herroepingsrecht gebruikmaakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, volgens de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, is hij verplicht dit binnen dertig dagen, na ontvangst van het product kenbaar te maken aan de ondernemer. Dit kenbaar maken doet de consument met het modelformulier. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht, moet hij het product binnen veertien dagen retour te sturen. De consument moet kunnen bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld met een bewijs van verzending.
Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit

Kosten

Als de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
Het risico van retourzendingen ligt bij de consument.
Als de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien dagen na herroeping, terugbetalen. Voorwaarde is wel dat het product al is terugontvangen door de webwinkelier of dat er sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als die door de consument is gebruikt, tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf, is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt. Dit moet gebeuren vóór het sluiten van de koopovereenkomst.

Uitsluiting van herroepingsrecht


1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals hieronder omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts als de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:  a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;  b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;  c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;  d. die snel kunnen bederven of verouderen;  e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;  f. voor losse kranten en tijdschriften;  g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;  h. voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:  a. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;  b. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;  c. betreffende weddenschappen en loterijen.













Retouradres
MatchachaAnnie M.G. Schmidstraat 2161822 MD Alkmaar

Vragen over een bestelling retourneren?
Lees het antwoord hierboven bij de meestgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice:
E-mail: klantenservice@matchacha.nl
Meer weten over bezorging?
Ook voor vragen over de bezorging van je bestelling kun je contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ook kijken op onze pagina: Bestellingen bezorgen of het antwoord hierbij de meestgestelde vragen.
nl
Met welke bezorgdienst werken jullie?
Wij verzenden onze pakketten met PostNL. Bezorging gebeurt aan huis en via PostNL-afhaallocaties.
nl
Moet ik betalen bij het retourneren?
Nee, wij nemen ook de retourkosten voor onze rekening. Wel vragen wij je het te retourneren pakketje af te geven bij een PostNL-servicepunt.
nl
Moet ik een Matchacha-cadeaubon in één keer besteden?
Nee, een Matchacha-cadeaubon kan in delen worden besteed. Het restantbedrag blijft actief met dezelfde cadeauboncode. Het minimum restbedrag is 1 euro en de geldigheidsduur blijft onveranderd.
nl
Op welke dagen is de klantenservice gesloten?
Onze website is 24/7 geopend, maar onze klantenservice is in het weekend en tijdens speciale (feest)dagen gesloten.Speciale (feest)dagen 2020/2021:Maandag 1 juni 2020: Gehele dag gesloten (pinkstermaandag)Dinsdag 4 augustus 2020: Gehele dag gesloten (beurs)Maandag 7 oktober 2020: Gehele dag gesloten (Anuga Foodtec - Keulen)Dinsdag 8 oktober 2020: Gehele dag gesloten (Anuga Foodtec - Keulen)Woensdag 9 oktober 2020: Gehele dag gesloten (Anuga Foodtec - Keulen)Dinsdag 20 oktober 2020: Gehele dag gesloten (bedrijfsuitje)Woensdag 21 oktober 2020: Gehele dag gesloten (bedrijfsuitje)Vrijdag 25 december 2020: Gehele dag gesloten (1e kerstdag)Donderdag 31 december 2020: Gesloten vanaf 16.00 uurVrijdag 1 januari 2021: Gehele dag geslotenMaandag 11 januari 2021: Beperkte bereikbaarheid (Horecava, Amsterdam)Dinsdag 12 januari 2021: Beperkte bereikbaarheid (Horecava, Amsterdam)Woensdag 13 januari 2021: Beperkte bereikbaarheid (Horecava, Amsterdam)Donderdag 14 januari 2021: Beperkte bereikbaarheid (Horecava, Amsterdam)Vrijdag 15 januari 2021: Beperkte bereikbaarheid (Horecava, Amsterdam)
nl
Staat de cadeaubon op naam geregistreerd?
De Matchacha-cadeaubon is niet persoonsgebonden en dus vrij overdraagbaar. Bij schade of verlies reiken wij geen nieuwe cadeaubon uit.
nl
Verkopen jullie ook cadeaubonnen van Matchacha?
Jazeker! Het is mogelijk om een Matchacha-cadeaubon te kopen via de webshop. Na het afrekenen ontvang je binnen enkele minuten de Matchacha-cadeaubon per e-mail.
nl
Waar kan ik het saldo van mijn cadeaukaart (VVV/Webshop Giftcard) checken?
Heb je een VVV Cadeaukaart? Check hier je saldo!Heb je een Webshop Giftcard? Check hier je saldo!Heb je een Matchacha-cadeaubon? Onze klantenservice verteld het je graag!
nl
Waar komt jullie Matcha vandaan?
Onze Matcha komt rechtstreeks van de Shohokuen-plantage in Uji, Kyoto, 
Japan. Dit is de bakermat van deze prachtige groenetheepoeder. Wil je 
meer weten over onze Matcha of over de plantage? Dat vertellen we je 
graag! Je leest het hier.
nl
Waar maak ik een Matchacha account aan?
Klik hier om een Matchacha-account aan te maken.
nl
Waar vind ik de actievoorwaarden en spelregels van de kortingscodeacties?
Klik op deze link en bekijk de actievoorwaarden en spelregels voor de kortingscodeacties.
nl
Waar vind ik de actievoorwaarden en spelregels van de reviewacties?
Klik op deze link en bekijk de actievoorwaarden en spelregels voor de reviewacties.
nl
Waar vind ik de dichtstbijzijnde PostNL-afhaallocatie?
Het dichtstbijzijnde PostNL-pakketpunt vind je op PostNL.nl/locatiewijzer.
nl
Waar vind ik het modelformulier / retourformulier?
Je kunt ons modelformulier / retourformulier (in pdf-formaat) hier downloaden.
nl
Waarom staat er 'Matchacha via Mollie' op mijn bankafschrift?
Alle internetbetalingen zijn ondergebracht bij onze betalingsprovider Mollie. De betalingen worden verricht aan Stichting Mollie Payments, die de betalingen voor Matchacha verzamelt. Dat is de reden waarom er 'Matchacha via Mollie' op je bankafschrift staat.
nl
Waarom zit de Matcha in een extra (aparte) verpakking?
Om de allerhoogste kwaliteit van onze Matcha te kunnen waarborgen, worden onze Matcha-groenetheepoeders op de theeplantage direct na het vermalen in een aluminium (luchtdicht) zakje verpakt. Hierdoor blijft de Matcha in uitmuntende conditie en blijft de smaak onaangetast. Bovendien kun je de Matcha zo gemakkelijker in een eigen opslagpot overbrengen, zodat er geen Matcha in het grote zakje achterblijft.Je ontvangt bij iedere bestelling een handig klein clipje om het zakje na gebruik goed af te sluiten. Wij bevestigen het clipje (vaak) aan het bedankkaartje.
nl
Wanneer mag ik mijn artikel ruilen?
Ruilen mag als je een ander artikel hebt ontvangen dan je hebt besteld. In alle
 andere gevallen is ruilen van Matchacha-artikelen niet mogelijk. 
Natuurlijk kun je dan wel je bestelling binnen de zichttermijn 
retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
nl
Wanneer moet ik een offerte aanvragen?
Een standaard zakelijke bestelling kun je meteen plaatsen en betalen via onze webshop. Je kunt echter ook een offerte op maat aanvragen. Dit is bijvoorbeeld handig als je een hele grote oplage cadeaubonnen wilt bestellen. Of als je de cadeaubonnen op een speciale manier wilt personaliseren. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice.
nl
Wat houdt de cadeauboncode in?
Dit is een code bestaande uit 12 letters en cijfers die maar éénmaal wordt verstrekt. Deze code bevat tevens de waarde en de geldigheidsduur van de cadeaubon, Bewaar deze code dus zorgvuldig.
nl
Wat is het (resterende) saldo van mijn cadeaubon?
Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Ze vertellen je graag hoeveel saldo er nog op je cadeaubon staat.
nl
Wat is het retouradres?
Stuur je retourpakketje naar:MatchachaAnnie M.G. Schmidtstraat 2161822 MD  Alkmaar(Geen bezoekadres)Het risico van verzending ligt bij de klant. Wij raden je daarom aan een beveiligde verzendmethode te kiezen.
nl
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Bij Matchacha kun je veilig betalen op de volgende manieren:
iDeal: ABN AMRO, ASN Bank, Deutsche Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RBS, SNS, Triodos Bank, Van Lanschot BankiersCreditcard: Visa, MasterCard, American Express, Maestro, CartaSi, Cartes BancairesApple PaySepa (Bankoverschrijving)VVV Cadeaukaart (maximaal 50,- inwisselbaar*)Webshop Giftcard (maximaal 50,- inwisselbaar*)Matchacha-cadeaubon (geen maximumbedrag)* In verband met de invoering van de nieuwe 
wet Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van 
terrorisme, juni 2020) is het niet meer mogelijk om meer dan 50,- te 
verzilveren. Ook al is het actuele saldo van de kaart hoger.Voorbeeld:
 U heeft een cadeaukaart met een waarde van 100,-. U koopt een product 
van 75,-, dan kunt u 50,- betalen van het tegoed dat op uw cadeaukaart 
staat. De resterende 25,- kunt u bijvoorbeeld met iDeal betalen. Het 
overgebleven tegoed op uw cadeaukaart kunt u voor een volgende 
bestelling gebruiken.
nl
Wat zijn de verzendkosten en verzendtijden?
Levering Nederland:Bestellingen vanaf 20,- worden gratis verzonden.Standaardverzending: 4,95 (Brievenbuspost inclusief track & trace)Standaardverzending: 7,95 (Pakketpost inclusief track & trace)Standaardverzending: 7,95 (Service punt - pakketpost inclusief track & trace)
Levering buiten Nederland (Europa)
Standaardverzending vanaf 14,95 (Pakketpost inclusief track & trace)Tijdens het afrekenproces berekend de website automatisch de verzendkosten.
nl
Wat zijn jullie contactgegevens?
Matchacha-klantenservice
Telefoonnummer: +31 (0)85-060 65 599 (lokaal tarief)E-mail: klantenservice@matchacha.nlGa naar onze contactpagina.
nl
Wat zijn jullie openingstijden?
Openingstijden klantenserviceMaandag: 13:00 tot 17:30Dinsdag t/m/ vrijdag: 10:00 tot 17:30Zaterdag: GeslotenZondag: Gesloten
nl
Welke cadeaukaarten accepteren jullie?
Bij Matchacha is het mogelijk om je VVV Cadeaukaart, Webshop Giftcard en Matchacha-cadeaubon te verzilveren.Let op! In verband met de invoering van de nieuwe wet Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme, juni 2020) is het niet meer mogelijk om meer dan 50,- te verzilveren. Ook al is het actuele saldo van de kaart hoger.Voorbeeld: U heeft een cadeaukaart met een waarde van 100,-. U koopt een product van 75,-, dan kunt u 50,- betalen van het tegoed dat op uw cadeaukaart staat. De resterende 25,- kunt u bijvoorbeeld met iDeal betalen. Het overgebleven tegoed op uw cadeaukaart kunt u voor een volgende bestelling gebruiken.
nl