1. Als ik mijn kind nu inschrijf, per wanneer kan hij/zij dan beginnen?
Wij streven ernaar om je dezelfde of de daaropvolgende dag telefonisch te spreken om de aanvraag door te nemen. Voor de huiswerkbegeleiding geldt over het algemeen dat de leerling de daaropvolgende week kan starten. Voor de bijles en examentraining streven wij ernaar om binnen een week een geschikte student te hebben gevonden, waarna in overleg met de student, op korte termijn de eerste begeleiding kan plaatsvinden.
nl
2. Hoe selecteren jullie jullie studenten?
De studenten die bij DeBijlesStudent solliciteren, krijgen een uitvoerig sollicitatiegesprek, waarbij er verschillende casussen aan ze worden voorgelegd. Als de student na het sollicitatiegesprek wordt aangenomen, wordt hij/zij ingewerkt op een van onze locaties, waarbij wij letten op inhoudelijke kennis en de vaardigheid dit over te brengen op de leerlingen, maar ook op de sociale vaardigheden van de student. Als een student dit goed doorloopt, kijken wij welke van onze studenten het meest geschikt is voor jouw aanvraag.
nl
3. Wat als er geen klik is met de student van DeBijlesStudent?
Wij proberen met behulp van een voorselectie een zo goed mogelijk match te maken. Het kan natuurlijk gebeuren dat er geen klik is. In dat geval zullen wij op zoek gaan naar een andere student.
nl
4. Ik wil graag huiswerkbegeleiding en bijles, kan dat ook?
Ja, dat kan. Als je kind al bij ons op de huiswerkbegeleiding zit, bieden wij de bijlessen tegen een gereduceerde prijs aan.
nl
5. Hoe weet ik waar mijn kind aan heeft gewerkt?
Je ontvangt eens per week een terugkoppeling per mail. In deze terugkoppeling staat waar de leerling aan heeft gewerkt, hoe dat ging, hoe de werkhouding was, wat de planning is voor de volgende afspraak en waar de leerling eventueel thuis zelfstandig nog aan moet werken.
nl
6. Hoe verloopt de facturatie/betaling?
Onze facturatie verloopt volledig digitaal. Voor de huiswerkbegeleiding factureren wij een vast [tarief] per maand. Voor de bijles of examentraining werken wij met een strippenkaartensysteem, dat betekent dat je vooraf per 5 of 10 strippen betaalt. Als de strippenkaart vol is, kan er een nieuwe strippenkaart aangevraagd worden door te mailen naar strippenkaart@debijlesstudent.nl
nl
7. Waarom is er een verschil in prijzen voor de huiswerkbegeleiding?
Voor de locaties Spinozalaan Voorburg en Dorpscentrum Oegstgeest geldt dat de leerlingen begeleid worden op onze eigen locatie, in plaats van op school. Ook zijn de groepjes op deze locaties kleiner dan bij de andere locaties. Daarnaast zijn de locaties Spinozalaan Voorburg en Dorpscentrum Oegstgeest, in tegenstelling tot de andere locaties, ook geopend in de vakanties, met uitzondering van de zomervakantie.
nl
8. Krijg ik mijn geld terug als mijn kind niet naar de huiswerkbegeleiding kan komen ivm vakantie of ziekte?
Ons tarief is vastgesteld voor een gemiddelde maand. Wij zijn ons ervan bewust dat sommige maanden langer zijn en sommige (in verband met vakantie) korter. Hier is bij het vaststellen van de prijs rekening mee gehouden. Er kan daarom geen restitutie plaatsvinden in verband met vakanties. Als jouw kind een middag ziek is, kan deze middag, in overleg met de locatiecoördinator, worden ingehaald op een later moment. Ook in dit geval is restitutie geen optie.
nl
9. Is er een opzegtermijn?
Voor de huiswerkbegeleiding hanteren wij een opzegtermijn van één maand. Voor de bijles en examentraining geldt er geen opzegtermijn.
nl