Aan wie brengt de klachtencommissie advies uit?
De klachtencommissie brengt advies uit aan hun opdrachtgever. Vaak is dat de directie of een raad van bestuur van de organisatie.
nl
Heeft de LVV een voorbeeld van beleid omgangsvormen?
Momenteel beschikt de LVV niet over een dergelijk voorbeeld. Enkele van de opleidingsbureaus met door LVV geaccrediteerde opleidingen, hebben op hun website wel dergelijke voorbeelden staan.
nl
Hoe kan ik lid worden van de LVV?
Lid worden kan door je aan te melden via het aanmeldingsformulier op deze website.
nl
Hoe zeg ik mijn lidmaatschap op?
Je kunt je lidmaatschap opzeggen via een mail aan het secretariaat van de LVV.
nl
Ik ben LVV-lid, ben ik dan ook tegelijk gecertificeerd?
Nee. Het LVV-lidmaatschap en de certificering zijn twee aparte processen waarvoor je je ook apart moet aan- en afmelden.
Je kunt LVV-lid zijn zonder certificering, andersom is ook mogelijk.
nl
Ik heb een (geaccrediteerde) basisopleiding gedaan, ben ik dan direct gecertificeerd?
Nee. Om je te laten certificeren dien je je aan te melden bij CRP en daar je elektronisch dossier te vullen en certificering aan te vragen.
nl
Ik wil me laten certificeren. Wat moet ik daarvoor doen?
Certificeren kan als  je beschikt over een deelnamebewijs van een door LVV geaccrediteerde basisopleiding voor vertrouwenspersonen en een geldig paspoort. Op de website staan deze geaccrediteerde opleidingen vermeld. 
Aanmelden voor certificeren kan via de website van de CRP (<link>
Het bestuur heeft alles rondom de persoonscertificering in handen gelegd van het CRP. Zij organiseren  alles rondom de certificering van vertrouwenspersonen. Voor het certificeren betaal je een kleine bijdrage aan CRP.
nl
Kan de vertrouwenspersoon gehoord worden door een klachtencommissie?
Vaak zien we dat een klachtencommissie de vertrouwenspersoon oproept om gehoord te worden. Je hoeft daar geen gevolg aan te geven. Je hebt immers als vertrouwenspersoon geen eigen verhaal. Jouw verhaal is het verhaal van de klager en dat kan de klachtencommissie horen van de klager zelf. Je kunt dit kenbaar maken aan de klachtencommissie en dan is het aan hen om te kijken wat men gaat doen.
nl
Kan elke organisatie zich in verbinding stellen met de LVV?
Uiteraard kan dat. Het bestuur zal dan besluiten of het van belang is  voor de LVV om op dat moment ook een relatie aan te gaan met een dergelijke organisatie. Daar zal altijd een persoonlijke kennismaking aan vooraf gaan.
nl
Kan iedereen lid worden van de LVV?
Momenteel kan iedereen die zich vertrouwenspersoon noemt, zich aanmelden als vertrouwenspersoon. In de toekomst gaat de LVV wel kijken naar de kwaliteitseisen voor toelating tot de vereniging.
nl
Op welke manier kan ik als lid actief zijn binnen de LVV?
Dat kan op zeer verschillende manieren.
Het bestuur kent werkgroepen, bestaande uit leden, die met een opdracht van het bestuur aan de slag gaan. Ook individuele leden voeren soms opdrachten uit voor het bestuur vanwege hun kennis en expertise of omdat ze tijd hebben om zich ergens in te verdiepen.
nl
Waar kan ik de certificatieregeling vinden?
Via de tab "Certificering" op de LVV website kun je een link vinden naar de website van CRP waar je de juiste versie van de certificatieregeling kunt downloaden.
nl
Waar kan ik een overzicht van geaccrediteerde basiscursussen en Bij- en Nascholing vinden?
Een overzicht van alle geaccrediteerde cursussen en opleidingen kunt u raadplegen op de website van Kiwa. 
Via de tab "Opleidingen" op onze website kunt u naar dit overzicht.
nl
Waar sta ik geregistreerd als gecertificeerd vertrouwenspersoon?
CRP houdt een beroepsregister bij. Via de website van LVV (tab Certificering) kun je het register raadplegen.
nl
Wat is de rol van de vertrouwenspersoon bij een klacht?
De vertrouwenspersoon ondersteunt en begeleidt een klager bij zijn klacht. Dat blijft dus dezelfde rol. Een vertrouwenspersoon kan wel mee gaan bij het horen van de klager door de klachtencommissie. Dat is dan echter ter ondersteuning, je bent het verlengstuk van de klager.
nl
Wat moet ik doen om mijn certificering te behouden?
Gedurende de geldigheid van je LVV persoonscertificaat dien je een aantal activiteiten te doen.
* Geaccrediteerde bij- en nascholing (BNS)
* Intervisie
* Extra activiteiten
De actuele verdeling van de uren over de drie categrorieën kun je nalezen in de certificatieregeling.
nl
Wat zijn de kosten voor het lidmaatschap?
Je wordt lid voor 1 jaar.  De kosten voor het lidmaatschap bedragen € 130,= excl. btw per jaar  (tarief 2019).
Je ontvangt een digitale nota die je kunt betalen via Ideal.
nl
Welke relatie heeft de LVV met andere organisaties?
Vanwege de professionalisering van de vereniging staat dit nog in de kinderschoenen, al worden de eerste stappen tot nader contact inmiddels gezet. Te denken valt hier bv aan het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, St. School en Veiligheid, Huis van de Klokkenluiders, Transparency International, NOC/NSF.
nl
Welke voordelen zitten er aan het lid worden van de LVV?
•	Je bent als persoon lid van onze vereniging (niet de organisatie waar je werkt), jouw persoonlijke gegevens staan in het bestand van de LVV	
•	Lid worden van de vereniging betekent dat je lid bent van een organisatie die hét kenniscentrum is voor alles rondom vertrouwenspersonen. 
•	Daarnaast ben je onderdeel van een heel groot netwerk van vertrouwenspersonen ( meer dan 1200 ) en fungeren zij voor elkaar als vraagbaak.  
•	Als lid kun je ook bij het besloten deel van de website,  waarop je o.a. discussieplatforms kunt volgen of meedoen.
•	Als lid betaal je minder voor deelname aan ons jaarlijkse congres en voor themamiddagen en inspiratiebijeenkomsten.
•	Als lid kun je gebruik maken van de "Helpdesk" voor vragen over je werk als vertrouwenspersoon.
•	Als lid kun je tegen een gunstig tarief een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afsluiten (zie ledenvoordeel onder de tab "Lidmaatschap").
•	Als lid kun je gebruik maken van de diensten van Privacy Zeker in het kader van de AVG (zie ledenvoordeel onder de tab "Lidmaatschap").
•	Als lid kun je gratis de intervisiegids downloaden (zie ledenvoordeel onder de tab "Lidmaatschap").
nl
Wie stelt een klachtencommissie omgangsvormen aan en waar bestaat een dergelijke commissie uit?
Een klachtencommissie wordt aangesteld door de organisatie. Een klachtencommissie bestaat uit gekwalificeerde en opgeleide leden, dit kunnen leden van de organisatie zijn gecombineerd met professionals. 
De Arbowet spreekt van de verplichting voor de werkgever om een klachtencommissie en een klachtenreglement te hebben. Per toeval een klachtencommies aanstellen is dus niet aan de orde. Gekwalificeerd en opgeleid is van belang omdat zij onderzoek gaan doen en mogelijk adviezen gaan doen over de rechtspositie van iemand en dan mag je een gedegen onderzoek verwachten. Wel kan de organisatie bij een klacht besluiten een externe klachtencommissie aan te stellen, zodat deze het onderzoek doet namens de organisatie. 
Het heeft soms zelfs de voorkeur mensen van buiten de organisatie aan te stellen, eventueel aangevuld met mensen uit de organisatie. Die aanvulling is meestal de ambtelijk secretaris. Die kent de organisatie en kan organisatorisch helpen intern e.e.a. in gang te zetten.
Eigen onderdelen uit de organisatie, zoals  juridische zaken en/ of de afdeling HRM, onderzoek laten doen, wordt af geraden omdat zij in een latere fase betrokken worden in de juridische en/of personele afhandeling van het advies van de klachtencommissie. In alle gevallen gaat het dus om een onafhankelijke commissie die onafhankelijk en gedegen onderzoek doet.
nl
Zijn er opleiders die een Engelse basiscursus verzorgen?
Er is een aantal opleiders die de basiscursus vertrouwenspersoon in het Engels verzorgen.  Dit zijn onder andere Bezemer & Schubad, Van Oss & Partners en De Vertrouwenspersoon.
Voor meer informatie kun je zelf contact opnemen met een opleidingsbureau met een geaccrediteerde basisopleiding.
nl