De activatie van SketchUp Pro lukt niet, het programma blijft in de trial staan. Wat moet ik doen?
Het probleem komt naar wij weten alleen bij safari browser voor. En dat is op apple Osx de standaard browser meestal.



Probeer eerst 1, als dat niet lukt, volg de stappen bij 2.

1. Leeg de cache in safari
Hier vind je de stappen hoe dat moet:



<link>

Ga daarna uit je trimble account en log daarna weer in. Ik bedoel dus in het sketchup startscherm. Bij de licence moet dan je subsription plan zichtbaar zijn en geen melding meer van trial krijgen. kortom, dan moet het werken. 


Als dit niet lukt:
2. Installeer google chrome als u dat nog niet heeft.

<link>

Maak daar vervolgens de standaard van
<link>

Probeer dan net als bij stap 1 weer met inloggen uitloggen of de activatie er eindelijk doorheen komt.
nl
Een vorm die uit vectorworks kom via DAE werkt niet goed als LED strip. wat moet ik doen?
Verander het type vorm in Vectorworks zelf eerst met deze stappen

 	Selecteer de vorm(en) in het Vectorworks model
 	Ga naar menu "Zet om" en dan "Zet om naar generiek volume".
 	Exporteer naar DAE
 	Overschrijf het bestand wat in Unicorn geïmporteerd is.
 	Laat het model bijwerken in Unicorn in de tab "materiaal" - "model" dan rechter muisknop "model controleren voor wijzigingen
nl
Heb ik persé internet (wifi) nodig om met sketchup te werken?
Nee dat is niet nodig

Je kunt zowel met subscription als de classic license offline (offline = zonder internet verbinding) werken.

Als je inlogt met een subscription, blijft die 28 dagen actief, dan is een her inlog nodig. (onthoud je wachtwoord!)

​Bij de classic wordt dit automatisch gedaan, omdat die het licentiebestandje met daarin de codes checkt, je hoeft die dan niet wederom in te voeren. Die blijven dus automatisch gekoppeld aan je systeem.

Wellicht wil je ook weten hoe je de licentie op een ander systeem gebruikt? klik dan HIER
nl
Het Unicorn Render scherm ziet er anders uit dan het draadmodel qua 3D model. Wat kan ik daar aan doen?
Soms is het Unicorn render scherm niet hetzelfde als het arc+ draadmodel. Dit is één van de meest complexe taken van de samenwerking tussen beide programma's. Helaas vraagt dat af- en toe wat bijwerking van uw kant zodat u doorkunt met uw werk. Wij helpen u daarom met de volgende methodes in volgorde van oplossen. Wat in elk geval niet? \qfile (bestand - repareren)

 	Bent u al gestart met tekenen vóórdat het Unicorn scherm geladen was? dan heeft Unicorn nog niks kunnen ontvangen. Tik in \regen en dan enter. Wacht tot beeld opgebouwd wordt.
 	Werkt u met de laatste versie? Check: <link> 
 	Het kan zijn dat vormen die u tekent niet helemaal juist zijn gemodelleerd. Een tikkeltje teveel opgerekt wellicht, voor het oog correct, voor de database niet geldig. Of uw model komt uit een oudere versie waar de fout ook al zat, maar X10 laat geen foute geometrie toe. Dubbele vlakjes kan u vaak als u inzoomt zien, en zijn een duidelijk teken dat er iets niet klopt.
Wat kan u doen? Controleer in de solid modus of het daar wel zichtbaar is. Zo niet dan moet u het gedeelte wat niet zichtbaar is opnieuw tekenen. Heeft u dan nog problemen ga door naar de volgende stap.
 	Gaat het om kozijnen in muren? Verander èlk kozijn wat in een muur zit waar kozijnen zitten die wegvallen met afmeting wijzigen details. Zorg dat de rollaag 0mm is als u die niet gebruikt. Of 10mm en groter als u die wel gebruikt. Stap voor stap uitleg? Klik op de pdf hier rechts.
 	U heeft iets verplaatst, gekopieerd of gespiegeld en de vorige situatie is ook nog zichtbaar?
Tik in \regen. Of gebruik het icoon bij 3D beeld om het model opnieuw in te lezen. U dwingt hiermee dat de 3D geometrie van arc+ opnieuw wordt opgebouwd wordt in Unicorn Render. Vaak is dit de oplossing al en vraagt weinig tijd. Nog niet perfect? Volgende stap:
 	Gebruik \batchfix. Selecteer alles en vergeet niet ook de onderste optie aan te zetten als het om 3D vormen gaat die u zelf gemodelleerd heeft. Bekijk de PDF voor alle stappen.
 	Nog steeds geen goed resultaat? Selecteer alles van uw tekening met F9 en een gebied (dus niet ctrl-a!). Kopieer dat naar het klembord (Ctrl+c)
Start een nieuwe tekening met de sjabloon die het beste bij uw project past. Plak met Ctrl+v.
Sla dit bestand met dezelfde naam op als u qua rendering heel weinig werk opnieuw heeft. Sla het bestand met een andere naam op als u wel veel werk in het render had zitten.
Sluit arc+ volledig. Start de verkenner. Verwijder de arcf van het nieuwe bestand. Hernoem de arcf van het oude bestand naar het nieuwe bestand.
 	 Nog niet gelukt? Heeft u wel genoeg geheugen op uw systeem qua grafische kaart en/of intern geheugen? 2GB op een grafische kaart is echt te weinig, en ook 8GB komt u te kort mee. Onstaat het verdwijnen van vormen in groter worden modellen, dan zit daar hoogstwaarschijnlijk de oorzaak. 3D groen, figuren en bomen kunt u alleen goed toepassen op een systeem met veel geheugen, zowel intern als op uw grafische kaart.
Neem contact op om uw model te vergelijken op een systeem van ons.
nl
Hoe kan ik 2D muren vullen met een kleur?
Er is naast arcering en patroon een derde mogelijkheid sinds X8 voor materiaal aanduiding in muurlagen 2D. In de standaard installatie treft u reeds alle muren aangepast waar voorheen een dichte arcering stond om dit effect te bereiken en kan u dat zo al toepassen. Voor nieuwe door u zelf gemaakt muurtypes zijn de stappen: F3 - hamertje - muurlaag klikken waar vulling staat - kleur - kleur kiezen. OK OK.
nl
Hoe moet ik sketchup pro classic activeren?
Start sketchup vanaf het sketchup icoon en volg dan deze stappen:

 

 	Klik op License
 	Kies "Classic"
 	Klik op "Add license..."
 	Kopieer uit de ontvangen e-mail de serial. Gebruik kopiëren en plakken. Niet zelf overtypen.
 	Kopieer uit de ontvangen e-mail de authorization code. Gebruik met kopiëren en plakken. Niet zelf overtypen.
 	Klik op "Add license"
nl
Hoe stuur ik een bestand op naar de helpdesk?
Via bestand --> stuur naar en u vult ontvanger helpdesk@cadez.nl in. Is het bestand groter dan 10 MB stuurt u het eerst naar een map en vervolgens gebruikt u <link>

om het .zip bestand naar ons te mailen.
nl
Hoe zorg ik  dat mijn grafische kaart up-to-date is?
Klik met de rechter muisknop op het windows icoon. Kies apparaatbeheer. Kies grafische schermadapter. Klik met rechter muisknop op uw grafische kaart. Kies bijwerken en daarna voor de autoamatische optie. Indien up to date hoeft u niets te doen, zo niet, dan wordt de laatste driver gedownload en deze installeert u. Stap voor stap beschrijving vind u in de PDF hier naast.
nl
Ik kan in SketchUp 2020 de lagen niet meer vinden, waar zitten die nu?
Ze heten voortaan TAGS. Dus precies zelfde maar gewoon een ander naampje. Vraag ons het nut daarvan niet, want layers vonden wij ook prima....
Tip: ga óók de outliner gebruiken, want daar kan je het met oogje ook heel gemakkelijk objecten aan- en uitzetten. (verzamelnaam voor groep, component of dynamic component)
nl
Ik krijg zomaar ineens een installatie scherm van Unicorn terwijl ik bezig ben, wat moet ik doen?
Op de achtergrond loopt altijd een controle programma om te kijken of uw versie actueel is. Als er een nieuwe versie is wordt deze voor u gedownload. Zodra deze klaar is wordt de installatie aangeboden.

Wat moet u doen?

 	Sla uw eventueel geopende tekening op als u iets gewijzigd had en laat dan de updates installeren. Had u nog niets open staan dan kunt u akkoord gaan met alle meldingen en wordt Unicorn automatisch voor u uitgezet en bijgewerkt.
 	In alle gevallen nadat geïnstalleerd heeft even opnieuw opstarten.
 	Installeer zelf nog even de cadez aanvullingen, tenminste als u graat de zogenaamde 'presets' bij scenes wilt gebruiken. Tevens weet u dan zeker dat u de nieuwste materialen heeft.
Klik daarvoor HIER
nl
Ik wil windows 7/8 updaten naar 10 maar blijft ARC+ dan wel werken?
Alléén voor ARC+ X9 en hoger gaat dit goed werken, sterker zelfs: dit raden we u alleen maar aan en werkt het beste. Voor alle oudere versies wordt windows 10 NIET ondersteund. Gebruik is op eigen risico. Support is niet mogelijk. Wilt u vooruit? Klik HIER
nl
Is er een overzicht van alle sneltoetsen?
Klik op de PDF voor 2011, 2012,X8 of X9 die identiek zijn
nl
Kan ik meerdere sketchup bestanden tegelijk openen en bewerken?
Ja dat kan, besef wel dit: Elke keer dat u een sketchup bestand opent met de verkenner, start ook volledige sketchup. Voor elke tekening dus de volledige capaciteit ook weer nodig. Nu is sketchup single core dus dat wordt een gevecht op uw PC voor capaciteit. Probeer dit dus sowieso te beperken. Wanneer u dit toch wenst, zet dan de render plugin en/of andere plugins uit zodat u niet onnodig uw PC belast. Houdt als regel aan: één keer renderen tegelijk met tekenen.
nl
Kan ik sketchup ook op een ander systeem installeren ook al heb ik maar één licentie?
Ja dat kan. Op zoveel u wilt zelfs. Dus ook 10. Maar......er mag er altijd maar één tegelijk gebruikt worden voor één licentie.
We noemen uw huidige station A en het nieuwe B. Dit zijn de stappen. Kijk goed welke licentie u heeft voor de juiste beschrijving/stappen.

Installeer op uw andere station B eerst sketchup

Download voor:
PC:
MAC

(let op virus scanner uit en als adminstrator installeren)

Subscription

 	Op station A rechtsboven in het startscherm kun u zich afmelden via "sign out". U bent dan uitgelegd. Teller op 0 station A.
 	Op uw station B logt u in met uw e-mail en wachtwoord. Teller op 1 op B.

Classic

 	Klik op het oude station A in het startscherm op "Licence" dan "classic"
 	Kopieer de gegevens in een kladblok bestandje of mail ze naar uw eigen mail, die u op station B ook kunt openen. Of zet het op een USB stick in een teksbestandje
 	Klik dan op "Remove licence". De licentie is dan afgekoppeld. Teller op 0
 	Open op station B uw licentie code uit kladblok of mailtje.
 	Op station B bij gaat u naar "Licence" dan "Classic" dan "Add licence"
 	Kopieer uit uw kladblok bestandje en kopieer en plak de gevraagde gegevens in de velden van. Teller weer op 1 op station B.
nl
Mijn sketchup model is erg groot en traag. Kan ik het kleiner maken en sneller maken? Supertips!
TIP 1 Ongebruikte objecten opschonen met "purge unused".

Regelmatig download u elementen die u wellicht niet meer gebruikt. Toch zitten ze dan in uw bestand. U kunt dit handig opschonen met deze stappen:

 	Ga naar Windows  - model info
 	Kies "Statistics"
 	Kies "Purge unused". Hiermee wordt alles wat niet meer in gebruik is opgeschoond
 	Kies dan nog "Fix problems" om eventuele problemen in de geometrie te verhelpen
 	Sla het model op met overschrijven

TIP 2 Vermijd zware grafische instellingen in scenes

 	Zet schaduw af waar dat niet persé nodig is. Zelfs met de snelste computer duurt het opbouwen van schaduw vaak enkele seconden bij elke navigatie.
 	Gebruik de sketchy stijlen alléén in layout voor de finale presentatie. Of maak scenes die puur voor presentaties zijn en een paar om te navigeren/modelleren.
 	Zet in uw scenes waarmee u modelleert stijlen alle extraatjes uit en u zult zien dat u als boter door uw model kunt navigeren
 	Wanneer u een stijl gebruikt en in het stijlbeheer kiest voor "apply to all scenes" kunt u snel wisselen van stijl.
 	Gebruik lagen om zaken die u niet nodig heeft in een scene uit te zetten. Let op het model wordt hier niet kleiner van, allen per scene is er dan wat minder te laden op scherm.
 	Schoon sowieso uw tekening op en laat onnodige varianten en probeersels niet in een hoofdtekening staan. Maak dan liever een kopie met reserve onderdelen

TIP 3 Verklein texturen (materialen in sketchup bevatten deze)

Download u van alles van online bibliotheken? de kans is groot dat het niet door professionals is gemaakt. En die letten dus nergens op. Zo krijgt u ook zeer grote texturen binnen die geen enkel nut hebben en uw systeem onnodig vertragen. 

 	Zoek op extension warehouse naar de plugin "material resizer" Houdt als maximum voor kleine objecten 500 pixels, gemiddeld 1000 pixels en alléén voor grote vlakken zoals een tegelvloer, parket, grote houten vlakken (tafels/keukenbladen) 2000-3000 pixels aan. Daarboven is zeer zelden nodig. Een handige "render" vuistregel is 1000 pixels per 1000mm in werkelijkheid voor goeie (render) materialen.

TIP 4 Verklein zware elementen met musthave plugin SKIMP. Klik voor meer info HIER

 	Gebruikt u meubels, autos, planten en allerlei zaken die véél sketchup vlakjes bevatten (uiteindelijk bestaat alles uit driehoekjes)?
Bestel skimp, een echte must have plugin. Deze kan tussen de 10 en 90% modellen verkleinen. Er komen dan minder driehoekjes.

TIP 5 Vermijd zware componenten

Tijdens het zoeken op warehouse kunt u kijken naar de eigenschappen van bestanden met filters.

 	Gebruik voor elementen die ver buiten beeld staan zoals bomen in een achtergrond zogenaamde billboard in plaats van zware 3D bomen.
 	Houdt als grens 10MB voor bestandsgrootte. Op zich zegt die niet alles. het aantal polygonen zegt nog veel meer. Vaak kan je zoeken op "low poly". Het is natuurlijk wel zo dat die lager polygonen vaak ook minder fraaie modellen zijn. Zoek dus de balans tussen elementen die mooi in de voorgrond moeten zijn en wat minder belangrijk is.

TIP 6 Maak overal componenten van. Orden ze in een opgeschoonde bibliotheek

We weten dat creatievelingen niet vooraan in de rij staan als het gaat om organisatie en "opgeruimd" werken. Het werk gaat altijd maar door en het gisteren moest het al af.Een wildgroei van elementen, namen, bestanden en mappen is dus snel het geval in ook uw werk. 

 	Wen u aan metéén componenten te maken van alles wat meer dan 1 keer voorkomt in een tekening. Even rechter muisknop en naampje geven is seconden werk.
 	Pas de tips van hierboven toe zodat uw componenten zo licht mogelijk zijn
 	Plan een middagje per maand in om uw modellen eens na te lopen. U herhaalt zichzelf ongetwijfeld en zoekt soms datzelfde elemeten weer opnieuw. Maak uw eigen bibliotheek van uw verkleinde en opgeschoonde modellen. Zo bouwt u de komende jaren een compactere snelle bibliotheek op. Die paar uurtjes opschonen per maand gaan uw jaren gemak opleveren voor uzelf.
nl
Unicorn render start altijd als ik een sketchup bestand open. Kan dat anders?
Ja dit kan anders.

Start sketchup zonder een bestand te openen. Zet de plugin op stop, zodat deze dus volledig uit staat. Open dan het gewenste sketchup bestand. De plugin zal dan nog uit staan.

Opent u .skp bestanden met de windows verkenner? 

Wanneer u met de windows verkenner dubbelklikt op een sketchup bestand, wordt ook de plugin meteen geladen. Maar heel vaak is het helemaal niet nodig. Voor elk bestand wordt dan een render sessie geopend, dat is eigenlijk nooit nodig. Dus pak het anders aan:  Zet de plugin alleen aan als die nodig is en je gaat renderen. Gebruik primair als methode sketchup zelf om bestanden te openen. Sterker zelfs: doe dit met alles in windows. Er bestaan geen programma's die bestand - openen niet hebben. En alle programma's filteren hun eigen bestandsformaat automatisch zodat u alleen de bestanden krijgt te zien die van toepassing zijn. Met "word" opent u .doc documenten. Met "sketchup" .skp documenten. Zo mag en kunt u ook alle documente van een project in één map zetten. Het wordt dan helemaal onnodig submappen te maken met "sketchup tekeningen" of "brieven word". En dat zien we nogal eens. Leuk die verkenner, maar een omweg feitelijk.

Maar dan kan ik maar één bestand te gelijk openen?  Ik wil in meerdere tegelijk kunnen werken!
Ja dat kan, besef wel dit: Elke keer dat u een sketchup bestand opent met de verkenner, start ook volledige sketchup. Voor elke tekening dus de volledige capaciteit ook weer nodig. Nu is sketchup single core dus dat wordt een gevecht op uw PC voor capaciteit. Probeer dit dus sowieso te beperken. Wanneer u dit toch wenst, zet dan de render plugin en/of andere plugins uit zodat u niet onnodig uw PC belast. Houdt als regel aan: één keer renderen tegelijk met tekenen.
nl
Waar vind ik de handleiding van de nieuwe dingen?
Een uitgebreid overzicht van alle vernieuwingen puntsgewijs treft u HIER. In het programma zelf gaat u via het pull-down menu naar "Nieuw in arc+" wat u direct toegang geeft tot diverse PDF documenten.
nl
Waar vindt ik de installatie van ARC+?
In het menu van CAD&BIM - ARC+ - Installatie.

Of klik HIER
nl
Waar vindt ik de installatie van Unicorn Render?
Klik HIER
nl
Wat doen de verschillende muisknoppen?
Knop 1 = klikken = ja = ronddraaien in 3D met vasthouden in tekenscherm + rendering = camera
Knop 2 = Nee/ vasthouden schuiven/scroll zoomen groter/kleiner + rendering in/uit zoomen
Knop 3 = 3e muisknop menu / rendering = camera doelpunt

Zie vooral de PDF
nl
Werkt mijn oude versie ARC+ (X8 en ouder) op Windows 10?
Ouder dan X9 wordt officieel niet ondersteund. Dat betekent dat u een risico neemt. Dat kan al beginnen met het herkennen van de USB sleutel. Wij kunnen u mogelijk ook niet helpen als het niet goed werkt. In de regel is het niet verstandig oude software met nieuwe besturing te combineren of andersom. Maar behalve dat, een oude versie ARC+ mist ook de moderne uitwisseling, bugs die er zijn worden niet meer verholpen. Wij raden u dus dringend aan te updaten naar de nieuwste versie. Meer informatie, klik HIER
nl