Een vraag (of afwezigheid) doorgeven?
Gelieve dit enkel via info@swimcool.be te doen (en niet via whatsap, sms, telefoon, messenger, facebook, ...).
nl
Hebben jullie een handleiding van ledenbeheer?
Ja hoor, je kan de pdf hier vinden.
nl
Waarom zou je onze facebookpagina liken?
Hier komen op regelmatige momenten knotsgekke wedstrijden en andere nieuwtjes op!
nl
Wat gebeurt er indien de les niet kan doorgaan door bv. een defect aan het zwembad?
- Indien er 1 les niet kan doorgaan, zal deze ingehaald worden in de week na les 20 (=les 21* ovb)
- Indien er meerdere lessen niet kunnen doorgaan, kijken wij naar een gepaste oplossing en kan het zijn dat deze lessen tijdens een vakantieperiode worden ingehaald
- Wij trachten dit echter te beperken tot een strikt minimum
nl
Wat gebeurt er indien de les niet kan doorgaan?
Indien er 1 les niet kan doorgaan, zal deze ingehaald worden in de week na les 20 (=les 21* ovb)
 	Indien er meerdere lessen niet kunnen doorgaan, kijken wij naar een gepaste oplossing en kan het zijn dat deze lessen tijdens een vakantieperiode worden ingehaald
 	Wij trachten dit echter te beperken tot een strikt minimum
nl
Wat kan je allemaal terugvinden op ledenbeheer?
Lesdata + lesuren van uw kind(eren)
 	Attesten voor de terugbetaling van de mutualiteit (nadat de betaling voldaan is)
nl
Wat zijn jullie algemene voorwaarden?
Onze algemene voorwaarden vind je hier.
nl
Wil je kind een plaats in de volgende lessenreeks?
U kan hem/haar inschrijven voor de volgende lessenreeks vanaf les 5 om 9u00 via <link>
Wees er tijdig bij want VOLZET=VOLZET
nl
Ziekte of afwezigheid?
Er kunnen maximaal 2 inhaallessen ingeboekt worden door afwezigheid met doktersattest indien aan volgende criteria wordt voldaan:
    o Maximaal 2 attesten/inhaallessen per lessenreeks
    o Doktersattesten maximaal tot 1 week na de afwezigheid doorgestuurd naar info@swimcool.be (NIET OP PAPIER AFGEVEN)
    o Afwezigheden bij voorkeur vooraf melden, steeds per mail
    o Langdurig afwezigen met doktersattest (bv. beenbreuk): maximaal 2 inhaallesjes, de overige gemiste lessen zullen voor 1/2 als korting (=7,5€) op een volgende lessenreeks voorzien worden
nl