Betekent Draadloos ook volledig draadloos?
Met draadloos bedoelen wij dat de verbinding met Internet draadloos kan geschieden. Een camera werkt op stroom, wij leveren een adapter bij om deze aan te sluiten op het normale stroomnetwerk. Voor een 100% volledig draadloze cam kunt u kiezen voor onze  CAM112 van SEC24. Deze heeft een ingebouwde accu, welke na 5-6 maanden opgeladen dient te worden.
nl
Heb ik een SD-kaart nodig als ik niet wil opnemen maar alleen live wil kijken?
Voor alleen live zicht, heb je geen micro sd-kaart nodig. let wel op dat je de beelden dan niet kan opslaan, enkel screenshots aanmaken met je Smartphone of Tablet.
nl
Hoe sluit ik mijn Lan Kabel op de LCA230 / Kan mijn LCA230 ook op LAN aangesloten worden?
Naast een WiFi verbinding kan je er voor kiezen de LCA230 van SecuFirst ook aan te sluiten op een Lan Kabel. Dit geeft als voordeel dat je internetsignaal altijd stabiel is, en dus geen last hebt van een eventueel zwak WiFi Signaal.Je sluit de LAN kabel als volgt aan:Op de voet zit een groen kroonsteentje waaraan je 4 internet draden kunt aansluiten:1 = Internet kabel, Oranje / Wit gekleurd draadje.2 = Internet kabel, Oranje gekleurd draadje.3 = Internet kabel, Groen / Wit gekleurd draadje.6 = Internet kabel, Groen gekleurd draadje.let er met het aansluiten wel op dat je LANkabel aangesloten is volgens het standaard schema;
nl
Hoe verander ik de belmelodie?
Bij geavanceerde instellingen kan de beltoon veranderd worden. U dient dan wel bij het apparaat te staan, en iedere keer op “verander Melodie” te drukken voor een andere beltoon.
nl
Hoe voeg ik een bestaande camera toe op mijn nieuwe Smartphone of  Tablet?
Ga naar uw SecuFirst HD Professional App;1 Apparaat toevoegen2 Existing Camera3 Geef de camera een naam4. DID toevoegen of scan de QR code op de achterban de Deurbel5. Vul het wachtwoord van het apparaat inDruk dan op OK en uw apparaat werkt ook op uw nieuwe device.
nl
Is de camera voorzien van een twee weg audio systeem (Praten en luisteren) ?
De CAM360 heeft een ingebouwde microfoon. Zo kunt u geluiden in dekomgeving van de camera waarnemen. Onze andere cams, de SEC24 CAM180  en CAM350 hebben wel twee weg audio.
nl
Is een montage houder bijgeleverd?
Ja er is een montagehouder bijgeleverd welke tegelijk dienst doet als zonnescherm
nl
Kan ik de detectie modus uitschakelen?
Ja dat is heel makkelijk. Klik bij "geavanceerde instellingen" op "gevoeligheids instellingen" en dan "detectie modus" daar kan je de detectie uit en aan zetten.
nl
Maar 30 meter in plaats van 50 meter bereik?
Per abuis is op de verpakking en in de beschrijving welke meegeleverd wordt met het product dat de HAF780S een zend bereik heeft van maar 30 meter. Dit is foutief. De HAF760S heeft in open veld, zonder storende elementen een bereik van zeker 50 meter.
nl
Maar 30 meter in plaats van 50 meter bereik?
Per abuis is op de verpakking en in de beschrijving welke meegeleverd wordt met het product dat de HAF780S een zend bereik heeft van maar 30 meter. Dit is foutief. De HAF780S heeft in open veld, zonder storende elementen een bereik van zeker 50 meter.
nl
Tijdens het installatieproces staat in punt 14 van het QS dat ik het standaard wachtwoord moet wijzigen. Bedoelt u het WLAN-wachtwoord 1111111111 ? Hoe kan ik dit veranderen?
De camera heeft standaard geen wachtwoord. U kunt dus een volledig nieuw wachtwoord invoeren.
nl
U kan uw Camera niet verbinden met uw eigen WiFi Netwerk? Tips and trics.
Tips indien u ons product niet met uw eigen wifi netwerk kunt verbinden:Gebruik een normaal wifi netwerk naam zonder vreemde tekens (+ & * etc.).Gebruik een normaal wifi wachtwoord zonder vreemde tekens (+ & * etc.).UPNP moet aangevinkt staan in uw router.IPV6 moet bij voorkeur uitgeschakeld staan.De wifi encryptie moet WEP, WPA of WPA2 zijn. Geen combinatie hiervan. Er
 dient een wachtwoord te zijn om te verbinden met uw wifi netwerk. Een 
open netwerk wordt niet door onze camera’s geacepteerd.  Routers hebben vaak 2 wifi netwerken, 2,4Ghz en 5Ghz. Deze netwerken mogen niet dezelfde wifi naam hebben. Gebruik uitsluitend de 2.4Ghz Frequentie van uw modem / router. 5.0Ghz frequentie kan conflicten met de camera veroorzaken.Indien u wilt verbinden met een 2de router in uw netwerk dan dient de 1ste router op bridge mode te staan.Bij voorkeur het product met de 1ste router in huis te verbinden i.p.v. access points. Dit omdat instellingen van acces points kunnen afwijken.
nl
U kan uw camera niet verbinden met uw eigen WiFi netwerk? Tips en trics
Tips indien u ons product niet met uw eigen wifi netwerk kunt verbinden:Gebruik een normaal wifi netwerk naam zonder vreemde tekens (+ & * etc.).Gebruik een normaal wifi wachtwoord zonder vreemde tekens (+ & * etc.).UPNP moet aangevinkt staan in uw router.IPV6 moet bij voorkeur uitgeschakeld staan.De wifi encryptie moet WEP, WPA of WPA2 zijn. Geen combinatie hiervan. Er dient een wachtwoord te zijn om te verbinden met uw wifi netwerk. Een open netwerk wordt niet door onze camera’s geacepteerd.  Routers hebben vaak 2 wifi netwerken, 2,4Ghz en 5Ghz. Deze netwerken mogen niet dezelfde wifi naam hebben. Gebruik uitsluitend de 2.4Ghz Frequentie van uw modem / router. 5.0Ghz frequentie kan conflicten met de camera veroorzaken.Indien u wilt verbinden met een 2de router in uw netwerk dan dient de 1ste router op bridge mode te staan.Bij voorkeur het product met de 1ste router in huis te verbinden i.p.v. access points. Dit omdat instellingen van acces points kunnen afwijken.
nl
Uit de specificatie blijkt dat bij De LCA230 een Cloud optie niet wordt ondersteund. Wat uiteraard positief is, maar hoe krijg ik mijn data gestreamd / ‘uploaded’ naar NAS of DropBox?
Voor jouw veiligheid hebben wij besloten niet samen te werken met 3de partijen zoals NAS of DropBox. Wij kunnen prima jouw veiligheid waarborgen middels onze encrypties, apps en servers. Op het moment dat wij samen gaan werken met 3de partijen, dan is het zeer goed mogelijk dat jouw beelden en gegevens op straat komen te liggen door een lek bij zo'n derde partij.Je kunt de beelden via de app downloaden naar je Smartphone of Tablet. ook kan je de MicroSD kaart uitlezen op je computer.
nl
Waarom kan ik een SEC24 product niet gebruiken in de App van SecuFirst?
SecuFirst gebruikt andere protocollen dan de producten van SEC24. het is dus onmogelijk om producten van SEC24 te gebruiken in de beveiligde App van SecuFirst
nl