Ik heb een afspraak staan voor onderhoud aan mijn BMW, maar ik wil/kan nu niet naar de dealer toegaan. Kan ik mijn afspraak verschuiven?
Uiteraard kan de onderhoudsbeurt aan uw BMW op een andere datum worden gepland. Neem gerust contact op met ons.
nl
Ik heb een vervangende BMW nodig. Is dit veilig?
We maken gebruiken desinfectie spray om deurgrepen van binnen- en buitenzijde, het stuurwiel en de versnellingspook / keuzehendel te reinigen. Dit doen wij in elk van de volgende situaties:•&nbsp;Bij alle werkplaatsdoorgangen•&nbsp;Bij alle afleveringen van nieuwe en gebruikte auto’s•&nbsp;Voor het in ontvangst nemen en uitgeven van huur- of leenauto’s
nl
Ik heb interesse in een nieuwe/gebruikte BMW, maar de fysieke showroom is nu gesloten. Zijn er andere mogelijkheden?
Wij helpen u graag verder via online kanalen zoals bijvoorbeeld met Whatsapp video’s. Neem gerust telefonisch contact op, dan bespreken we de mogelijkheden.
nl
Mijn BMW moet gerepareerd worden/heeft onderhoud nodig. Kan dit nog steeds?
Ja, u kunt nog steeds uw BMW langsbrengen voor reparatie of onderhoud, met de service die u van ons mag verwachten.Heeft u last heeft van neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts en/of bent u in contact geweest met een besmette persoon dan zullen wij u vragen of de afspraak verplaatst kan worden. Als dit niet het geval is, kan de afspraak gewoon doorgaan.
nl
Mijn BMW wordt afgeleverd, maar ik wil/kan niet naar de dealer toegaan. Zijn er andere mogelijkheden?
Indien gewenst kunnen wij de BMW bij u thuis afleveren. Wij adviseren u dan om minstens 2 uur na de aflevering geen gebruik van de auto te maken.
nl
Wat is jullie beleid omtrent mondkapjes?
Wij volgen de richtlijnen van de overheid. Indien gewenst, hebben we extra mondkapjes voor al onze gasten beschikbaar.
nl
Welke hygiëne maatregelen worden er door ons toegepast?
We hanteren in ons dealerbedrijf de volgende voorzorgsmaatregelen.•&nbsp;Wij schudden tijdelijk geen hand meer met u.•&nbsp;Wij houden een gepaste afstand van minimaal 1,5 meter.•&nbsp;Wij hanteren een deurbeleid om ervoor te zorgen dat onze bezoekers afstand (kunnen) houden.•&nbsp;Wij zien toe op het respecteren van de vloermarkering bij de servicebalies•&nbsp;Wij maken gebruik van plexiglas schermen welke dienen als een extra beschermingslaag tussen u en onze collega’s.•&nbsp;Wij laten geen klanten&nbsp;en leveranciers&nbsp;toe in de werkplaats en het magazijn•&nbsp;Wij volgen strikt de protocollen omtrent handenwassen.•&nbsp;Wij beschikken over extra zeep, desinfecterende middelen en handdoeken voor eenmalig gebruik.•&nbsp;Wij voeren extra schoonmaakrondes uit in de ‘high touch’ gebieden.•&nbsp;We gebruiken stuur- en pookhoezen en handschoenen als we aan uw auto werken•&nbsp;Wij dragen handschoenen en Autosleutels doen wij in een plastic zakje zodat we contact vermijden.• We gebruiken desinfectie spray om deurgrepen van binnen- en buitenzijde, het stuurwiel en de versnellingspook / keuzehendel te reinigen. Dit doen wij in elk van de volgende situaties:Bij alle werkplaatsdoorgangenBij alle afleveringen van nieuwe en gebruikte auto’sVoor het in ontvangst nemen en uitgeven van huur- of leenauto’s
nl