Accepteert FoodExplore cadeaubonnen?
Wij accepteren alleen onze eigen FoodExplore cadeaubonnen. VVV-cadeaucheques, Dinnercheques of andere cadeaubonnen kunnen niet bij ons worden ingeruild.

Reserveer hier je tafel
nl
Feestje vieren bij FoodExplore?
Feestje vieren bij FoodExplore is toegestaan. U kunt tegen een toeslag een vuurwerkfonteintje aanschaffen bij de bar. Mocht u de tafel willen versieren dan mag u dit allemaal zelf meenemen.

Gebruik van confetti is niet toegestaan in ons restaurant. Als boete leggen wij € 25,- i.v.m. schoonmaakkosten. Mocht u iets anders willen meenemen of gebruiken, vraag even voor de zekerheid aan het personeel of het is toegestaan. 

Reserveer hier je tafel
nl
Hebben wij ook airco?
Airconditioner hebben wij zeker in huis om de temperatuur koel te houden zodat u lekker bij ons van het eten kunt genieten. 

Reserveer hier je tafel
nl
Hoe zit het met parkeren?
Plezierig parkeren. Je kunt er goed met de auto komen. Op het dak van het restaurant is volop parkeerplek. Hertogswetering 195, 3543 AS Utrecht. Neem ingang P1 (rode zone). De eerste twee uur parkeren is gratis. Daarna kost het 1 euro per uur. (Parkeer betalen kan gedaan worden op de parkeerdek met een pinpas). Wij zijn zelf op de 1st verdieping.

Reserveer hier je tafel
nl
Is het vlees halal?
FoodExplore is geen Halal restaurant, wel levert onze kipleverancier Halal kip. Het is alleen niet altijd mogelijk om alle producten halal te bereiden. Graag hiervoor uw begrip.

Reserveer hier je tafel
nl
Kan er apart afgerekend worden?
Om wachtrijen bij ontvangst te beperken, is het niet mogelijk apart af te rekenen, onze voorkeur gaat uit naar één gezamenlijke rekening per reservering/tafel/gezelschap. Indien het te druk is tijdens de weekenden en/of feestdagen, dan behouden wij het recht apart afrekenen niet toe te passen!

Reserveer hier je tafel
nl
Kan het op rekening?
Alle facturen dienen voordat u komt eten bij ons al voldaan te worden. De aanvraag mag u doen om een mail naar info@foodexplore.nl te sturen dat u het op factuur wilt. Vermeld hierbij de bedrijfsgegevens (factuur adres), factuur email adres, eventuele referentie of kostenplaats, welk datum en tijd u wilt komen eten, hoeveel personen op het factuur moet staan en welk arrangement u wilt nemen.

U zult binnen 48uur reactie ontvangen met het factuur.

Reserveer hier je tafel
nl
Kan ik komen eten als ik allergie heb?
Onze koks zijn niet getraind om een glutenvrij of lactosevrij dieet te bereiden, en kruisbesmetting tussen de 20 keukens is niet uit te sluiten. Hoe graag wij ook aan de wensen van de gasten willen voldoen, raden wij gasten met een gluten,- lactoseintolerantie af om bij FoodExplore te dineren.

Bij een minder acute variant van gluten of lactose allergie zijn er wel opties, echter zijn deze niet uitgebreid. Deze worden met allergiebordjes aangegeven, waar de allergenen op vermeld staan.

Reserveer hier je tafel
nl
Korting bij maagverkleining?
Voor mensen die een maagverkleining hebben krijgen op vertoon van een gastric bypass € 5,- korting bij binnenkomst.

Reserveer hier je tafel
nl
Kunnen groepen voordelig terecht?
Goedkoop voor groepen. Graag heet FoodExplore groepen welkom. Het gezellige en grote restaurant leent er zich goed voor. Vooraf melden dat er een groep aankomt en dan is een fijne korting. Betaling gebeurt natuurlijk voor de hele groep in een keer.

Bij een arrangement voor 3 of 4 uur:
•   30+ personen       5% korting
•   50+ personen   7,5% korting
•   100+ personen   10% korting

Reserveer hier je tafel
nl
Leuk voor verjaardagsfeestjes?
Lang leve de jarige! Verjaardag vieren bij FoodExplore is extra feestelijk. Voor volwassenen. En zeker ook voor kinderfeestjes, want voor hen is er volop vertier. Op de heugelijke dag is het vertoon van een legitimatiebewijs goed voor een fijne korting. In gezelschap van drie betalende volwassenen eet de jarige gratis. Ook wie met minder mensen komt, betaalt minder. En in je eentje heb je toch nog 25% korting. 


Achteraf melden dat er iemand jarig is, is restitutie helaas niet mogelijk. Wel krijgt u een cadeaubon van ons voor een volgend keer. 

Reserveer hier je tafel
nl
Mag factuur achteraf?
Facturen mogen eventueel ook achteraf als vooraf niet lukt. Om factuur achteraf te krijgen moet er schriftelijk via mail gemeld worden. Bij binnenkomst moet ook de volgende stukken aangeleverd worden. Van 1 dezelfde persoon:

-Kopie ID voor en achterkant

-Visitekaartje met naam en functie en bedrijfsgegevens

-Handtekening op factuur

Let op! Er wordt dezelfde aantal personen op de rekening gezet als er gereserveerd is ook al komt u met minder tenzij u 48uur ervoor schriftelijk via mail het meld. Bij meer opkomst wordt deze ook op factuur bijgeteld.

Reserveer hier je tafel
nl
Mag ik achteraf een uur bijboeken?
Het is gebruikelijk om bij de receptie de keuze al te maken. In het weekend doen wij helaas niet aan tijd bijboeken wegens de drukte. Doordeweekse dag zou eventueel nog kunnen wanneer het niet druk is (informeer dit bij receptie bij binnenkomst of het mogelijk is).

Reserveer hier je tafel
nl
Ook makkelijk voor mensen in een rolstoel?
Rolstoelvriendelijk. Een handicap hoeft geen probleem te vormen. Er is een lift vanaf het parkeerdek die tot sluitingstijd open is. Kleine busjes – tot twee meter hoog – kunnen er komen. De gangpaden in het restaurant zijn breed. Met rolstoel of rollator is alles goed bereikbaar. Op een enkele uitzondering na is alles gelijkvloers of zijn er makkelijke hellingen. Bovendien zijn behulpzame medewerkers altijd in de buurt. Uiteraard is er ook een mindervaliden toilet.

Reserveer hier je tafel
nl
Waar betaal ik eigenlijk voor?
U betaalt voor een zitplaats in onze restaurant om gebruik te mogen maken van al onze aanbod aan gerechten en producten.

Wij werken hier dagelijks met verse producten waardoor de aanbod afwisselend kan zijn. En dus niet altijd hetzelfde product aanwezig is.

Het kan zelfs zo zijn dat de aanbod in de middag al anders is dan in de avond. Bij ons geldt namelijk het regel OP = OP.

Reserveer hier je tafel
nl
Wat als wij allemaal van andere plekken komen?
Wij hebben een groot wachtruimte voor de receptie waar u op de gehele groep kunt wachten. Mocht u toch eerder naar binnen willen gaan dan dient u voor de gehele gezelschap eerst te betalen. Waarnaar ook de tijd in zal gaan voor het gehele gezelschap. Hierin wordt geen uitzondering gemaakt ook al begint u dan nog niet met eten. Zonder betaling wordt er niemand door gelaten.

Reserveer hier je tafel
nl
Wat mag ik eten?
Naast de halal kip hebben wij een groot assortiment aan vis en groente gerechten waaruit u kunt kiezen.

Reserveer hier je tafel
nl
Welke betaalmiddelen accepteert FoodExplore?
Bij FoodExplore betaal je contact of met pin (Maestro). FoodExplore accepteert geen betaling met creditcards als Visacard, Mastercard of AmericanExpress.

Reserveer hier je tafel
nl
Welke dagen tellen mee als feestdagen?
Bij FoodExplore tellen de volgende dagen mee als feestdagen.

Nieuwjaarsdag, valentijnsdag, goede vrijdag, paasdagen, koningsdag, hemelvaartsdag, pinksteren, sinterklaas en kerstdagen.

Op feestdagen hanteren wij weekendtarieven. Op Kerstdagen zijn er speciale tarieven van toepassing.

Reserveer hier je tafel
nl
Wij hebben factuur al betaald maar komen met minder?
Op rekening betaalde facturen doen wij helaas niet aan restitutie tenzij u 48 uur ervoor schriftelijk via mail doorgegeven heeft. Dit is in verband met personeelskosten en inkoopkosten die wij extra maken. 

Reserveer hier je tafel
nl
Zijn jullie geopend op 31 december oudjaarsavond?
Jazeker! Wij zijn alle dagen in het jaar open. Ook op oudjaarsavond zijn wij tot 20:00 uur open.

Reserveer hier je tafel
nl