Hoe kan ik betalen?
Je kunt via Mollie eenvoudig betalen met:

1. iDeal
2. Paypal
3. Creditcard
4. Bancontact / Mister Cash
5. SOFORT Banking
6. Belfius Direct Net
7. Klarna Achteraf Betalen.
8. ING Apple Pay
nl
Hoe snel wordt mijn betaling verwerkt?
Betalingen worden direct verwerkt. Alle betaalmethodes zijn volledig geïntegreerd in de webwinkel van iSetchi. Hierdoor kan je bestelling direct verzonden worden.
nl
Is mijn betaling veilig?
Ja, je betaling is veilig. De betalingen worden verwerkt via een beveiligde HTTPS SSL verbinding. Dit kan je zien aan het slotje in je internetbrowser.
nl
Kan ik mijn bestelling retour sturen?
Bij ons kan een bestelling tot 30 dagen na ontvangst geretourneerd worden. Na ontvangt van de retour wordt het aankoopbedrag binnen twee werkdagen teruggestort op je rekeningnummer. Het geretourneerde product moet met alle geleverde toebehoren en in originele staat en verpakking aan iSetchi geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van het retourneren kan je een mailtje sturen naar volgend: klantenservice@isetchi.nl.

Wij zullen vervolgens het antwoordnummer delen.
nl
Krijg ik een Track & Trace code voor mijn bestelling?
Wij delen altijd een Track and Trace code van PostNL.
Deze code zal met de verzendbevestiging meegestuurd worden.

Dit geldt voor klanten uit Nederland en België.
nl
Op welk telefoonnummer kan ik jullie bereiken?
Je kunt ons bereiken op het volgende telefoonnummer: 085 0470805

Wil je ons mailen? Dit kan op het volgende mailadres: klantenservice@isetchi.nl . 

Whatsappen mag op het volgende telefoonnummer: 085 0470805
nl
Staat uw vraag er niet bij?
Graag je vraag mailen naar klantenservice@isetchi.nl.
Wij beantwoorden elke vraag binnen 12 uur!
Whatsappen of bellen kan uiteraard ook.
nl
Wanneer wordt mijn aankoopbedrag teruggestort?
Maximaal 1 werkdag na ontvangst van de complete retourzending.
nl
Wanneer wordt mijn pakket bezorgd?
Voor 23.00 uur besteld op werkdagen is de volgende dag in huis (ook op zaterdag).
Voor brievenbus pakketten geldt; voor 21.00 uur besteld is morgen in huis.
Mocht je het brievenbus pakket sneller willen hebben, kies dan voor de normale pakket optie (voor 23.00 uur besteld is morgen in huis).

Ons assortiment bestaat voor 50% uit producten die door de brievenbus passen .
Dit heeft als voordeel dat je niet thuis hoeft te zijn voor de aflevering.

Bovengenoemde geldt voor zendingen in Nederland en België.
nl
Wat zijn de verzendkosten?
Bij iSetchi zijn de verzendkosten altijd 0 euro.
Dit geld voor klanten uit Nederland en België.
nl