Pakken min har stoppet, hva gjør jeg?
Hvis pakken din har stoppet opp og ikke har kommet til utleveringssted, hjemme- eller forretningsadressen din innen den normale leveringstiden, kan den ha stoppet opp eller gått tapt et eller annet sted i systemet. Ofte blir den levert til et utleveringssted, men mangler ganske enkelt den siste skanningen av utleveringsstedet som gir deg direkte varsel om at den er klar for henting. Men det hender også at pakken dessverre har forsvunnet et sted i systemet.

Kontakt oss derfor så raskt som mulig på info@thehairlust.no og oppgi ordrenummeret ditt. Da kan vi undersøke saken nærmere og muligens etterlyse pakken hos fraktselskapet. Hvis pakken har forsvunnet, vil vi alltid kunne legge til rette for at en ny pakke blir sendt til deg, slik at du trygt kan motta produktene du har bestilt og gledet deg til å motta.

Du vil også enkelt kunne kontakte fraktselskapet du har valgt når du bestilte for å forhøre deg om pakken din. Her må du oppgi pakkenummeret du mottok da pakken ble sendt.