Hvordan blir saken behandlet?
Du mottar en bekreftelse på at reklamasjonen er mottatt.

Blir kravet akseptert vil du informeres skriftlig og du kan sende oss faktura på beløpet som er godkjent. Merk at reklamasjoner skal faktureres uten mva.
Blir kravet avvist vil du motta en skriftlig begrunnelse. Innsigelse på avslaget må rettes oss skriftlig.