Hva skjer hvis kundestøtte ikke kan løse problemet mitt?
Hvis du har reist problemet og etter at det ble løst av kundesupport, er du fremdeles ikke fornøyd, kan du be om en ny mening. Bare send en e-post på second\_opinion@willhill.com og ikke glem å ta med kontonummer og brukernavn. Hvis du fremdeles ikke er fornøyd med utfallet av klagen din, eller du ikke har hørt noe fra kasinoet innen 8 uker, kan du søke ekstern vurdering. IBAS eller Independent Betting Adjudication Service er en uavhengig bedømmelsestjeneste som vil vurdere ethvert tilfelle angående spesifikk spill eller spilltransaksjon.