Har ni fler artiklar än de som finns i webshoppen?
Ja, vi har över 5 000 m² lageryta med varor och många artiklar finns ännu inte i vår nätbutik.Men vi lägger ständigt upp fler, så glöm inte att kika in med jämna mellanrum för produktnyheter.
sv
Har ni någon katalog ni skickar ut?
Nej, tyvärr inte.För mer information om sortiment utöver det som finns på vår webshop, kontakta oss eller besök vår butik i Floby.
sv
Har ni någon storleksguide?
Se nedan guide för storlekar gällande militärens kläder & skodon som kan användas för oanvända varor om inget annat angivits på produktbeskrivningen.Tillverkningsår och tillverkare samt storleksstandard avgör hur storleken är angiven. Se nedan för vanliga storleksbeteckningar (herr, om inget annat angivet). Obs. För äldre plagg (likt modell -39 och tidigare) har de ofta mindre mått än motsvarande storlek på nyare plagg, d.v.s. gå förslagsvis upp någon storlek mot normalt om du väljer dessa kläder.Bälten & livremmar:Storlek angiven avser normalt totallängd på varan. Gäller det en stämplad rem (ofta läderbälten med angiven längd stämplad, ex. 110 eller 120 cm) är det oftast max ihopknäppt längd. Vid tveksamhet ange önskemål i meddelandefältet som du finner i varukorgen.Strumpor (färgkod vid skaft) & skor:8, gul = ca 34-36 EU / 215-230 mm, Mondopoint9, blå = ca 37-39 EU / 235-250 mm, Mondopoint10, röd = ca 40-42 EU / 255-270 mm, Mondopoint11, grön = ca 43-45 EU / 275-290 mm, Mondopoint12, brun = ca 46-48 EU / 295-310 mm, MondopointHandskar & vantar:7 = ca XS8 = ca S9 = ca M10 = ca L11 = ca XL12 = ca XXLHuvudbonader:Storlek angiven avser lämplig huvudstorlek (omkrets). Exempelvis storlek 57 = 57 cm i omkrets.Obs! Begagnade huvudbonader kan ha en större storlek angiven än verklig storlek p.g.a. krympning vid tvätt.Tröjor och underkläder:4 = ca S5 = ca M6 = ca L7 = ca XLSkjortor:1 = ca S2 = ca M3 = ca L/35-36 = ca XS37-38 = ca S39-40 = ca M41-42 = ca L43-44 = ca XL45-46 = ca XXL Pälsar och jackor (även rockar/byxor):1 = ca L-XL2 = ca M-L3 = ca S-MByxor & rockar m.m. normalt bokstav följt av siffror eller endast siffror (kan också vara angivet i rekommenderad vikt och längd):A = Extra smal viddB = Smal viddC = Normal viddD = VidaE = Extra vida44-62 = Normal längd (dam 34-52)88-124 = Kort längd (normal längd x 2)144-162 = Lång längd (normal längd + 100)244-262 = Extra lång längd (normal längd + 200)Generell storleksöversättning herr/dam: 44/34 = XS-S46/36 = S48/38 = S-M50/40 = M52/42 = M-L54/44 = L56/46 = L-XL58/48 = XL60/50 = XL-XXL62/52 = XXLExempel: A254, extra smal vidd, extra lång längd = ca L, extra smal & extra långB158, smal vidd, lång längd = ca XL, smal & lång.C48, normal vidd och längd = ca S-MD100, vida, normal längd = ca M, vid & kort.E116, extra vida, kort längd = ca XL, extra vid & extra kort
sv
Hur gör jag en beställning hos er?
Klicka på knappen "Lägg i kundvagn" för de artiklar ni önskar beställa (obs. produktvarianter som har ljusgrå text i rullmenyn är slutsålda och går ej att beställa).Klicka därefter på "Kundvagn" eller kundvagnsikonen som ni finner uppe till höger och få en sammanställning av de varor ni önskar beställa.Från kundvagnen klicka sedan på "Kassa" för att ange kundinformation samt välja frakt- och betalningsalternativ.Fyll i uppgifterna och klicka på "Genomför beställning"/"Slutför köp".Vid godkänt köp visas direkt ett meddelande om bekräftelse.
sv
Hur gör jag ett tillägg i en befintlig beställning?
Så länge vi inte packat och skickat er ursprungliga beställning kan tillägg göras.Detta görs lättast genom att placera en ny order, där ni i meddelanderutan skriver: tillägg + befintligt ordernummer. Välj fraktalternativ "Hämtas i vår butik i Floby" på tilläggsordern för att undvika dubbel fraktkostnad (meddelanderutan finner ni i kundvagnen under produktbilderna).
sv
Hur gör jag för att beställa varor som ej finns på webshoppen?
Kontakta oss för beställning/förfrågan av varor från vårt sortiment som ej syns i vår webshop.
sv
Hur hittar jag till er?
Vår butik ligger strax utanför Floby.Klicka nedan för att se karta via Google maps:Här finns vi.
sv
Hur spårar jag min leverans?
För detaljerad information sök på spårningsnumret i orderbekräftelsen hos angivet fraktbolag.Försändelser som inte har tilldelats spårningsnummer är ej spårbara.Leveransuppdateringar sker via e-post och SMS (om kund angivit mobilnummer vid order).
sv
Jag har ångrat mitt köp/vill göra ett byte, hur gör jag?
Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt från mottagande av varan.Meddela oss att ni önskar göra en retur och skicka varan ni önskar returnera väl emballerad till oss (eventuell fraktkostnad i samband med retur står kund för).Efter att vi mottagit och godkänt din retur erbjuder vi återbetalning eller utbytesvaror.
sv
Jag vill reklamera en vara, hur gör jag?
Vid reklamation, vänligen kontakta oss via e-post så hjälper vi er.
sv
Jag är intresserad av en slutsåld vara, när får ni in den igen?
Slutsålda varor med texten:"Obs! Slutsåld i dagsläget, oklart om & när produkten åter kan finnas i lager" i beskrivningen har vi inget datum för inleverans på.Övriga varor som är slut, ska vara noterade om ungefärligt datum då artikel åter finns i lager.Kontakta oss för mer information.
sv
När har ni öppet?
I vår butik i Floby har vi normalt följande öppettider:Måndag-fredag 8-16.Övrigt tid efter överenskommelse.Hör gärna av er innan besök då vi ibland har stängt för bl.a. försäljning- och inköpsresor.
sv
När skickas min beställning och hur lång är leveranstiden?
Oftast skickar vi alla inkomna ordrar inom 24 h, gäller ej helg och helgdagar.Normal leveranstid ca 1-3 arbetsdagar inom Sverige efter att beställning har skickats.Vid frågor om leveranstid utanför Sverige, vänligen kontakta oss.
sv
Vad kostar frakten?
Vi erbjuder fast fraktkostnad på 59 kr på alla beställningar, dessutom ger vi fri frakt på beställningar över 1 000 kr inom Sverige. Önskas utkörning/hemleverans är kostnaden 199 kr.För fraktkostnad utanför Sverige, se fraktalternativ i kassan för angivet land (vid skrymmande/tunga försändelser meddelas eventuella frakttillägg innan leverans) .Vi erbjuder också avhämtning i vår butik i Floby, givetvis kostnadsfritt.
sv
Vilka alternativ för betalning har ni?
Vi erbjuder i vår webshop ett flertal sätt att betala:Direktbetalning via bank, KlarnaDelbetalning, KlarnaFaktura, KlarnaKortPaypalI vår butik i Floby tar vi emot kontant, kort eller Swish.Vi erbjuder även förskottsfaktura för betalning till bankgiro eller Swish.
sv
Vilka alternativ har jag som inte vill lägga en beställning på nätet?
Vi tar givetvis emot order även per mail eller telefon.Kontakta oss med er beställning (se längst ned på sidan för mer information).Har ni möjlighet att besöka vår butik i Floby, är ni varmt välkomna!
sv
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni i butiken?
Vi tar emot kontant, kort eller Swish.
sv
Vilka skickar ni med, hur & vart?
Vi använder oss främst av Postnord & DHL inom Sverige och Europa, till övriga länder använder vi fler aktörer (vi skickar till de allra flesta länder i världen).Mindre försändelser levereras direkt hem i brevlåda/postfack som brev eller varubrev.Övriga försändelser skickas som paket till närmaste service point/ombud eller körs ut till angiven adress (om kund valt utkörning/hemleverans). Önskas annat utlämningsställe? Meddela oss vid beställning.
sv
Vilken storlek gäller för använda varor?
På använda varor mäter vi eller gör en storleksuppskattning vid behov, ex. om produkten krympt i tvätt eller blivit uttöjd av användning. Detta för att kunna ange en så verklig storlek som möjligt i vår webshop, den kan alltså skilja sig från originalstorleken, noterad i den fysiska produkten (ex. en använd, krympt mössa med storlek 59 tryckt på insidan, kan vara inlagd i vår webshop under storlek 57).Om en vara utmärker sig på något sätt, ex. en skjorta med mycket krympta ärmar är detta noterat i produktbeskrivningen.
sv
Vilket skick har varan jag köper?
Skicket är oftast angivet i produktbeskrivningen och om inget är angivet ska varan vara oanvänd.Använda varor delas normalt in i två variationer: begagnad eller begagnad i gott skick.Lagerskick (tecken från långvarig lagring) kan även förekomma på oanvända artiklar.NOS eller "new old stock" är beteckning på en vara som producerats för länge sedan, men är oanvänd.
sv