Blommorna kommer med en vas?
En vas ingår inte i priset, om inte anges i produktbeskrivningen. Vaasen kan vara annorlunda än den som visas i exemplet bilden.
sv
Finns det några extra kostnader när du skickar blommor?
Leverans är: Ankara Ankara City Centre 60.00 TRY, Ayas Ayas Town 150.00 TRY, Beypazan Beypazan Town 150.00 TRY, Cubuk Cubuk Town 99.00 TRY, Kazan Kazan Town 105.00 TRY, Kizilcahamam Kizilcaamam Town 130.00 TRY, Saraykoy Saraykov Town 80.00 TRY, Sincan Sincan City 80.00 TRY, Temelli Temelli Town 90.00 TRY, Torekent 70.00 TRY, Yasamkent 60.00 TRY och Yenikent Yenikent Town 80.00 TRY.
sv
Hur kommer jag veta när blommorna har kommit?
Vi skickar dig ett bekräftelsemail för att bekräfta att beställningen har levererats. Du kommer att få det här mailet upp till 24 timmar efter leveransen. Se till att du har angett ett korrekt e-postmeddelande och att du har lagt till orders@internetflorist.biz i din adressbok så att våra e-postmeddelanden inte kommer in i skräppostet.
sv
Hur kontaktar jag kundservice <link> om det finns ett problem?
Använda min <link> för att komma åt ditt konto och kontakta kundtjänst. Alternativt ring kundtjänst.
sv
Hur kontrollerar jag statusen för min order, spåra min beställning?
Logga in på mitt konto för <link> att spåra status för din beställning eller besök vår kund servicesida.
sv
Hur sköter jag mina blommor?
Det är bäst att hålla dem i ett välupplyst rum direkt solljus. Ska du byta vatten varannan dag och använder blomma mat för att hjälpa dem att hålla sig fräsch längre.
sv
Hur ändrar eller avbryter jag min order?
Logga in på mitt <link> konto för att ändra din beställning eller besök vår kundservice sida. Alla ändringar måste vara 24 timmar före leverans. Efter den tiden kan vi inte garantera att det kommer att finnas tillräckligt med tid för de ändringar du begär.
sv
Kan jag ange AM- eller PM-leveranser?
Jo det kan du. För AM-leveranser var vänlig och se till att du beställer minst dagen innan. Observera att vi inte kan garantera exakta timme leveranser. När du gör ordern kommer du att bli underrättad om perioden AM och PM leverans.
Observera att order på samma dag är det inte alltid möjligt att leverera AM på grund av upptagna scheman, så leveransen kan ske PM.
sv
Kan jag skicka blommor på söndag och helgdagar?
Detta beror på platsen. När du gör din beställning, kommer öppettiderna att rekommenderas. Om butiken är stängd, kommer ett meddelande att rekommendera att välja en annan tid eller dag.
sv
Kan min beställning levereras idag?
Samma dagleveranser beror på vilken ort / land, om detta är möjligt, på grund av skillnader i världstiden. När du anger dag och tid kommer ordersystemet att ge råd om det du har valt är möjligt.
sv
När kommer mitt kreditkort att debiteras?
Vi debitera ditt kreditkort när du lägger ordern. Vi använder en mycket säker betalning plattform som gör att vi kan debitera ditt kort omedelbart.
sv
Vad händer efter att jag beställer?
Vi skickar dig ett bekräftelsemail för att bekräfta att vi har accepterat din order som visar en kopia av den order du har gjort. Om du har gjort ett misstag på beställningen, måste du berätta omedelbart.
sv
Vad händer om mottagaren inte är hemma?
Våra lokala blomsterbutiker är också experter på hemleverans. Vi vet att mottagaren inte ibland är hemma, och det är därför viktigt att du anger mottagarens telefonnummer så att en lämplig tid kan ordnas. Vi kommer att kontakta dig om vi behöver ytterligare hjälp
sv
Varför behöver du mitt telefonnummer?
Det är viktigt att vi tillhandahåller dina fullständiga kontaktuppgifter, inklusive ett giltigt telefonnummer. Kundtjänst kan behöva prata med dig för att bekräfta mottagarens adress, ändra order eller bekräfta betalningsuppgifter. Vi kommer endast kontakta dig via telefon i förhållande till den order du nyligen har placerat.
sv
Vilka kreditkort accepterar du?
Vi accepterar alla större kredit- och betalkort (inte American Express) samt PayPal. Med vissa kort måste du begära online-transaktioner med din bank. Om du upplever några problem när du försöker göra en beställning, vänligen kontakta vårt kundservice team som hjälper dig att se till att ordern accepteras.
sv
Vilka är de vanligaste problemen med order?
Ofullständiga mottagare detaljer. Det är viktigt att du ger oss fullständiga och korrekta uppgifter för mottagaren. Ett lokalt telefonnummer av mottagaren är nödvändigt för att hjälpa oss att se till att blommorna / gåvorna kommer fram i tid. Vi kan inte hållas ansvariga för sen leverans om denna information inte finns eller är felaktig.
sv
Är det säkert att ge mitt kreditkort information på internet?
På Blommor för Ankara använder vi bara de allra bästa säkerhet för våra online-betalningar. Vi använder PayPal för våra online-betalningar och som en av de största betalning processorerna i världen deras säkerhet är top notch.
sv