Elektrik Kesintisi Sonrasında Bozulan Cihazın Bedelini Kim Öder?
Elektrik kesintisi ile teçhizatın onarılamayacak kadar hasar görmesi durumunda cihaz bedelini (bildirimlerin ve tespitin usule uygun olarak yapılmış olması durumunda) bölgedeki görevli elektrik dağıtım şirketi öder. Elektrik kesintisi sonrasında cihazın onarımı yapılmazsa mahkemeye gidilebilir mi? Her Türk vatandaşının her konuda mahkemeye gidebileceği gibi, bu konuda da mahkemeye gidilebilir. Ancak öncelikle mahkeme öncesindeki tüm sürecin tamamlanmış olması gerekmektedir. Dağıtım şirketlerine yapılan başvurularda olumsuz sonuç alan tüketicilerin ilk olarak CİMER üzerinden Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’na (EPDK) konuyu anlatır bir şikayette bulunması tavsiye edilir. Tüketici hakları veya garanti servisi kullanılabilir mi? Dağıtım şirketi, tamiratın yapılacağı cihazın garanti haklarını koruyacak şekilde hareket etmekle yükümlüdür.