Tekerlekli sandalye talebim olduğunda ne yapmalıyım?
Kendime ait tekerlekli sandalyem yok ,havaalanında talep edeceğim Çağrı merkezimizden, havalimanı satış ofislerimizden ve acentelerimizden satın alınacak biletlerde rezervasyon aşamasında ihtiyacınıza uygun tekerlekli sandalye talebinizi bilet satış görevlisine mutlaka bildiriniz.Pegasus Havayolları olarak sağlık sorunları nedeni ile havaalanında tekerlekli sandalye ihtiyacı duyan misafirlerimize zamanında hizmet verebilmemiz için taleplerinizi uçuş saatinizden en az 48 öncesinde kadar 0 888 228 12 12 numaralı çağrı merkezini arayarak iletebilirsiniz.Tekerlekli sandalye talepleri uçaktaki limitler dahilinde değerlendirileceğinden uçuş saatine 48 saatten az kala ya da rezervasyonsuz olarak havaalanında yapılan talepler için hizmette gecikme ve aksaklık yaşanabilir.Bilet ve bagaj işlemleriniz için uçuş saatinizden en az 2 saat öncesinde havalimanında hazır bulunmanız gerekmektedir.Havalimanında ÖZEL HİZMET KONTUARI olup olmadığını öğreniniz; varsa bu kontuarlardan işlem yaptırınız.Tekerlekli sandalye hizmet talebinizi yaparken ihtiyacınızı net olarak belirleyiniz.Uzun mesafe yürümek,uçak merdivenlerini çıkmak ya da uçak içindeki koltuğunuza yardımsız geçmek ile ilgili olarak özel durumunuzu bildiriniz.Rezervasyon ya da check-in sırasında yapacağınız doğru bilgilendirme uçağa transferiniz sırasında ile yaşanabilecek gecikmeleri ve aksaklıkları engelleyecektir. Kendime ait aküsüz tekerlekli sandalyemi kullanmak istiyorum  Çağrı merkezimizden, havalimanı satış ofislerimizden ve acentelerimizden satın alınacak biletlerde rezervasyon aşamasında ihtiyacınıza uygun tekerlekli sandalye talebinizi bilet satış görevlisine mutlaka bildiriniz.Pegasus Havayolları olarak sağlık sorunları nedeni ile havaalanında tekerlekli sandalye ihtiyacı duyan misafirlerimize zamanında hizmet verebilmemiz için taleplerinizi uçuş saatinizden en az 48 öncesinde kadar 0 888 228 12 12 numaralı çağrı merkezini arayarak iletebilirsiniz.Tekerlekli sandalye talepleri uçaktaki limitler dahilinde değerlendirileceğinden uçuş saatine 48 saatten az kala ya da rezervasyonsuz olarak havaalanında yapılan talepler karşılanamayabilir ya da hizmette gecikme ve aksaklık yaşanabilir.Bilet ve bagaj işlemleriniz için uçuş saatinizden en az 2 saat öncesinde havalimanında hazır bulunmanız gerekmektedir.Havalimanında ÖZEL HİZMET KONTUARI olup olmadığını öğreniniz; varsa bu kontuarlardan işlem yaptırınız.Tekerlekli sandalye hizmet talebinizi yaparken ihtiyacınızı net olarak belirleyiniz.Uzun mesafe yürümek,uçak merdivenlerini çıkmak ya da uçak içindeki koltuğunuza yardımsız geçmek ile ilgili olarak özel durumunuzu bildiriniz.Rezervasyon ya da check-in sırasında yapacağınız doğru bilgilendirme uçağa transferiniz sırasında ile yaşanabilecek gecikmeleri ve aksaklıkları engelleyecektir.Tekerlekli sandalyenizi bilet ve bagaj işlemlerinizi yaparken kontuarlarda ya da kayıt altına aldırdıktan sonra ;uçağa binişiniz sırasında teslim edebilirsiniz.Havalimanında ilgili personelden konu hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.Misafir beraberinde getirilen aküsüz ve katlanabilir tekerlekli sandalyeler uçak altında ve ücretsiz taşınır ;serbest bagaj hakkına dahil edilmezler. Kendime ait akülü tekerlekli sandalyemi kullanmak istiyorum  Çağrı merkezimizden, havalimanı satış ofislerimizden ve acentelerimizden satın alınacak biletlerde rezervasyon aşamasında ihtiyacınıza uygun tekerlekli sandalye talebinizi bilet satış görevlisine mutlaka bildiriniz.Pegasus Havayolları olarak sağlık sorunları nedeni ile havaalanında tekerlekli sandalye ihtiyacı duyan misafirlerimize zamanında hizmet verebilmemiz için taleplerinizi uçuş saatinizden en az 48 öncesine kadar 0 888 228 12 12 numaralı çağrı merkezini arayarak iletebilirsiniz.Tekerlekli sandalye talepleri uçaktaki limitler dahilinde değerlendirileceğinden uçuş saatine 48 saatten az kala ya da rezervasyonsuz olarak havaalanında yapılan talepler için hizmette gecikme ve aksaklık yaşanabilir.Bilet ve bagaj işlemleriniz için uçuş saatinizden en az 2 saat öncesinde havalimanında hazır bulunmanız gerekmektedir.Havalimanında ÖZEL HİZMET KONTUARI olup olmadığını öğreniniz varsa bu kontuarlardan işlem yaptırınız.Tekerlekli sandalye hizmet talebinizi yaparken ihtiyacınızı net olarak belirleyiniz.Uzun mesafe yürümek,uçak merdivenlerini çıkmak ya da uçak içindeki koltuğunuza yardımsız geçmek ile ilgili olarak özel durumunuzu bildiriniz.Rezervasyon ya da check-in sırasında yapacağınız doğru bilgilendirme uçağa transferiniz sırasında yaşanabilecek gecikmeleri ve aksaklıkları engelleyecektirUçuştan önce misafirlerimizin sandalyelerinde kullandıkları aküleri ile ilgili hazırlık yapmaları gerekmektedir.Uçuşlarımızda sıvı aküler taşınmaz.Kuru Akülü tekerlekli sandalyeler batarya akü başlarının kısa devreyi engelleyecek şekilde korunması koşulu ile tekerlekli sandalye güvenli bir şekilde bağlanmış veya kısa devre yapması engellenmiş olarak taşınır.Batarya gücü ile çalışan ve özellikle kullanıcı tarafından ayarlanabilir şekilde dizayn edilmiş bataryalı araçlar(örneğin:portatif) için gerekli önlemler alınır:Batarya(lar) çıkarıldıktan sonra tekerlekli sandalyeler kontrol edilmiş (Uçak Altı) bagaj olarak herhangi bir kısıtlama olmadan taşınabilir.Bataryaların akü başlıkları izole edilerek kısa devreden korunmalıdır. (Örneğin Kutup başlıkları bantlanarak)Koruyucu kılıfa konularak çıkartılan bataryaların hasar görmesi önlenmelidir. Batarya(lar) yolcu kabininde taşınmalıdır.Ekipmanın batarya ayırma işlemi kullanım talimatı izlenerek veya sahibi tarafından yapılmalıdır.Maksimum 1 adet 300 Wh’ı geçmeyen yedek batarya veya 2 adet her biri 160Wh’i geçmeyen yedek batarya taşınabilirLütfen Pegasus Havayolları Uçaklarında Lıtyum Bataryaların Yolcu Bagajında Taşınması Tablosu'nu kontrol ediniz.Lütfen Pegasus Havayolları Uçaklarında Yolcu ve Mürettabat için Tehlikeli Madde Taşıma Şartları (IATA Tablo 2.3.A’yı) kontrol ediniz.Misafir beraberinde getirilen tekerlekli sandalyeler uçak altında ve ücretsiz taşınır,serbest bagaj hakkına dahil edilmezler.