Si ma commande arrive en mauvais état, que dois-je faire ?
★ si vous constatez que le colis est en mauvais état avant même de l’ouvrir, vous pouvez le refuser.

★ si vous constatez malgré l’apparence du carton que votre commande est abîmée, vous envoyez une photo par mail à histoiresdanniversaire@gmail.com dans les deux jours ouvrables suivant la livraison. Si l’anomalie est justifiée, vous recevrez un nouveau colis dans les plus brefs délais.