Je n’arrive pas à accéder à un manuel ou à un cahier de passation, que faire ?
Si vous n'arrivez pas à accéder à un manuel ou un cahier de passation de votre programme HappyNeuron PRO, il s'agit en général d’une erreur suite à un défaut de paramétrage de votre lecteur PDF (Exemple : Adobe Acrobat Reader DC …)





Voici quelques solutions et pistes possibles pour vous permettre de les télécharger et résoudre ce défaut de paramétrage.





1ère solution : Si vous n’avez pas encore installé le logiciel Adobe Acrobat Reader DC sur votre poste informatique.





Téléchargez et installez “Adobe Acrobat Reader DC” à cette adresse : <link>





2ème solution : 





Si vous travaillez sur un poste PC / WIndows : 






Afin de paramétrer votre lecteur PDF, veuillez faire un clic-droit sur un fichier PDF existant dans votre poste informatique, et cliquez sur "Propriétés".
Cliquez ensuite sur "Modifier" en face de "S'ouvre avec" et sélectionnez le programme "Adobe Acrobat Reader DC".
Cliquez sur "OK" pour valider.






Si vous travaillez sur un poste Mac OS :






Afin de paramétrer votre lecteur PDF, veuillez effectuer un CTRL-clic sur un fichier PDF existant dans votre poste informatique (appuyez simultanément sur la touche CTRL et effectuez un clic sur la souris ou le pad), puis une fenêtre comme la capture d’écran ci-dessous va s'ouvrir.









Dans cette fenêtre, cliquez sur "Lire les informations".









Choisir ensuite “Adobe Acrobat.app”.









Cliquez sur “Tout modifier” puis sur “Continuer”.









Validez et fermez cette fenêtre.






3ème solution : Réinstallez le programme concerné depuis votre plateforme HappyNeuron Pro.





ℹ Voir FAQ : Comment désinstaller un programme dans votre Plateforme HappyNeuron Pro ?



Comment installer mes programmes dans ma plateforme HappyNeuron Pro ?