Quand vais-je recevoir ma commande ?
La plupart des produits vendus sur le site Créations Christine sont réalisés par un tiers. Cela nous permet d'offrir une gamme et une variété de produits pour répondre à la plupart des besoins de nos clients. Par conséquent, ils sont soumis aux conditions de vente, aux garanties et aux vitesses d'expédition de ces sociétés. Ashford Nouvelle-Zélande Le centre de distribution canadien d'Ashford est situé à Vancouver, en Colombie-Britannique. Son nom est Harmonique Fiber Arts Supply Inc. et son site Web est <link> Tous les produits Ashford achetés via notre site Web sont commandés et expédiés par Harmonique directement au client dans les 7 jours ouvrables, jours fériés non compris. Les jours ouvrables d'Harmonique sont du lundi au jeudi, de 9 h à 17 h PST (heure normale du Pacifique). Tous les produits commandés après 12 h HNE (heure normale de l'Est) sur notre site Web seront traités le jour ouvrable suivant d'Harmonique. Le siège social d'Ashford est situé en Nouvelle-Zélande. Leur site Web est <link> Lorsque Harmonique reçoit ses commandes du siège social, elles doivent passer la douane. Cela peut prendre d'un jour à plusieurs semaines. Il est possible que les commandes soient inspectées par les agents aux frontières. Si un article est en rupture de stock, nous nous efforcerons de contacter le (s) client (s) concerné (s) pour expliquer pourquoi leur commande est en attente, quelles options ils ont et quand ils recevront probablement leur commande si possible. Créations Christine n'est pas responsable des retards dus aux procédures de contrôle aux frontières. Louët Amérique du Nord Le centre de distribution canadien de Louët est situé à Prescott, en Ontario. Leur site Web est louet.com. Tous les produits Louët achetés sur notre site Web sont commandés et expédiés par Louët North America dans les 7 jours ouvrables, jours fériés non compris. Les jours ouvrables de Louët sont du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HNE (heure normale de l'Est). Tous les produits commandés après 12 h HNE (heure normale de l'Est) via notre site Web seront traités le jour ouvrable suivant de Louët. Les commandes sont expédiées les mardis ou jeudis directement aux clients. Le siège social de Louët est situé aux Pays-Bas. Leur site Web est <link> Lorsque Louët North America reçoit ses commandes du siège social, il doit passer la douane. Cela peut prendre de 1 jour à plusieurs semaines, selon que leur commande est inspectée par les agents aux frontières. Si un article est en rupture de stock, nous nous efforcerons de contacter le (s) client (s) concerné (s) pour expliquer pourquoi leur commande est en attente, quelles options ils ont et quand ils recevront probablement leur commande si possible. Créations Christine n'est pas responsable des retards dus aux procédures de contrôle aux frontières. Tous les autres articles Tous les autres articles sont stockés dans l'atelier de Créations Christine. Les commandes sont traitées et expédiées sous 3 à 7 jours ouvrables. Autres mentionsLes clients sont responsables de s'assurer qu'ils ont donné une adresse de livraison correcte et actuelle à Créations Christine. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à des adresses de livraison obsolètes.