Une demande de devis chez Pérou sur Mesure, comment ça se passe ?
Une demande de devis chez Pérou sur Mesure, cela commence par une envie, celle de découvrir des sites d’exception. Que vous ayez un itinéraire précis en tête ou simplement un désir évasif de voyage entre littoral, montagnes andines et forêt amazonienne, décrivez-le nous. Cela peut s’effectuer via notre site internet, par téléphone ou via skype.
Sur le site, rien de plus simple. Un bouton « demande de devis » s’affiche sur notre page d’accueil ainsi que sur de nombreuses autres pages, cliquez dessus pour faire une demande de devis. Un petit formulaire s’ouvre, vous renseignez les informations essentielles à propos de votre projet de voyage au Pérou et vous-même, rien de plus ! Une fois cela fait, vous n’avez plus qu’à attendre que l’un des membres de notre charmante équipe vous réponde de manière détaillée. Nous nous engageons, bien entendu, à vous envoyer un accusé de réception dans les plus brefs délais, c’est-à-dire 24 à 48 h, pour planifier un appel téléphonique. Cela étant dit, il y a des périodes où nous recevons de nombreuses demandes de voyage au Pérou et ce délai peut s’allonger quelque peu. Dans ces cas là, nous préférons vous faire patienter un peu plus longtemps mais préserver la qualité d’une proposition de voyage au Pérou répondant du mieux possible à vos attentes.
Nous sommes une agence locale spécialisée dans le voyage au Pérou et adorons partager avec les voyageurs que vous êtes. Et avec la technologie, la distance n’est plus un problème : vous pourrez échanger avec nous via skype ou par téléphone. Notre petit plus… le décalage horaire ! Lorsqu’il est 20h en France, en Belgique ou au Luxembourg, nous sommes au milieu de notre journée au Pérou. Vous discutez de votre voyage au Pérou en famille ou entre amis durant le dîner et vous avez une question, un coup de téléphone et vous obtenez une réponse le soir même ! Pour finir, nous sommes tous francophones donc pas de problème d’incompréhension.
Ce premier entretien nous amènera à vous faire une proposition de devis disponible sur votre espace client sur le site de Pérou sur mesure pour lequel nous vous aurons fourni un identifiant et un mot de passe. Tous les documents importants concernant votre voyage au Pérou se trouvent réunis dans cet espace. Vous aurez la possibilité d’y télécharger votre programme de voyage au Pérou et de demander des modifications sur ce programme.
Un fois le devis final validé par vos soins, vous pourrez, toujours depuis cet espace, procéder à votre inscription en ligne, souscrire à une assurance de voyage et même procéder au paiement en ligne de votre voyage au Pérou (35% de l’acompte au moment de votre inscription et le solde 35 jours avant votre départ). La facture de votre voyage au Pérou pourra également être téléchargée depuis cette interface après le paiement. Pour les réservations effectuées moins d’un mois avant le départ, votre voyage au Pérou devra être réglé en totalité au moment de votre réservation.