Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px 'Helvetica Neue'}
span.s1 {color: #dca10d}



Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition peut prendre plus de temps que prévu, surtout en période de fête, soldes, Black Friday ou lorsque nous proposons une Offre Spéciale. Dans cette situation il nous arrive de devoir ré-approvisionner notre entrepôt français et de traiter certaines commandes depuis nos entrepôts internationaux (Grande Bretagne, Etats-unis, Chine) avec un délai de 10 jours supplémentaires. Vous pouvez par contre suivre votre commande et voir où elle se trouve à tout moment en utilisant la page de "suivi de commande", muni de votre numéro de commande (à 4 ou 5 chiffres). Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre commande ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, nous vous prions d'attendre au moins 10 jours pour ne pas surcharger inutilement notre service client et de communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: contact@my-little-poulpy.com