Quelles sont les modalités de retour ?
A réception de votre commande, vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis. Si le bijou ne vous plaît, vous pouvez soit demander un avoir soit demander un remboursement. Si le délai est dépassé, nous ne pouvons pas effectuer un remboursement. Les frais de retour seront à votre charge. Dans les 2 cas, nous vous invitons à cliquer ICI pour vous rendre dans la rubrique "Echange et Remboursement".  Nous vous demanderons votre numéro de commande (que vous trouverez dans votre boite mail) et votre Email. Nous demandons une explication pour valider le remboursement. La satisfaction client étant la priorité absolue, nous souhaitons connaître le plus précisément possible la motivation du remboursement pour continuer de nous améliorer. Toute demande de retour et de remboursement ne passant pas par ce processus sera refusée. PS : il n'est pas utile d'envoyer un mail au Service Client, la demande via la plateforme est largement suffisant.