Quels sont les 7 critères Qualiopi ?
1 - L’information des publics sur les prestations, les délais d’accès et les résultats obtenus ;
2 - L’identification précise des objectifs des prestations proposées et leur adaptation aux publics bénéficiaires lors de la conception des actions ;
3 - L’adaptation des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation aux publics bénéficiaires lors de la mise en œuvre des actions ;
4 - L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre ;
5 - La qualification et le développement des connaissances et des compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations ;
6 - L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel (nouveau critère qui ne figurait pas dans le décret Qualité du 30/06/2015) ;
7 - Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées (art. R. 6316-1 du Code du Travail).