10 - Que faire en cas de panne ? Qui devez-vous contacter ?
En cas de panne, contactez votre installateur.
Seul un professionnel qualifié est habilité à intervenir sur votre appareil en toute sécurité.
Limitez votre intervention sur l’appareil à la mise en marche/veille, la coupure d’alimentation ou des réglages simples que vous maîtrisez.
S’il s’agit d’une panne avec un message d’erreur sur l’écran du produit, aidez-vous de ce code et du tableau des codes défaut (présent sur la notice de votre appareil ou dans le support technique par produit du site ci-dessous) pour informer au mieux votre installateur sur la nature du problème.
Vous pouvez également utiliser ce tableau des codes défaut pour savoir si cette erreur entraîne ou non un arrêt du fonctionnement.