Qu’est ce que le droit de rétractation ?
L’article L 121-21 de la loi 2014-344 du 17 mars
2014 relative à la consommation prévoir que l’acheteur consommateur (à
l’exclusion des professionnels) dispose pour tout achat à distance (vente par
correspondance) d’un délai de 14 (quatorze) jours francs à compter de la
réception de sa commande pour exercer son droit légal de rétractation, et
demander l’annulation et le remboursement de sa commande.