Que faire si mon moulin ne fonctionne plus ?
Mon moulin est manuel :
Le moulin est sûrement vide. Nous vous invitons à remplir le réservoir de sel ou de poivre. Il peut arriver que l’épice utilisée ne convienne pas au mécanisme choisi. Videz le moulin de son contenu et remplacez celui-ci par l’épice correspondant au mécanisme. 
Pour le savoir regardez la forme du mécanisme sous votre moulin. 

Mon moulin est électrique :
L’éclairage ne fonctionne plus ?

Vérifiez la propreté des contacts du réservoir ainsi que ceux du bloc moteur. Nettoyez- les nettoyez avec un chiffon doux et sec.

Vérifiez l’ampoule : l’ampoule est peut- être mal engagée. Enlevez et remettez l’ampoule à sa place.
Il n’y a pas d’ampoule ou elle est usagée. Dans ce cas, remplacez l’ampoule avec une ampoule neuve, fournie lors de l’achat.

Le moteur fonctionne, mais le moulin ne moud pas : vérifiez que le réservoir est suffisamment rempli de poivre ou de sel.
Le moteur ne fonctionne plus : remplacez les piles. Si le moulin ne fonctionne toujours pas, dans ce cas il doit nous être retourné afin que nous puissions le réparer ou le remplacer. 
Dans ce cas, rapportez le produit - dans son emballage d’origine accompagné de sa carte de garantie dûment remplie lors de l’achat dans le magasin dans lequel vous avez acheté le produit. 

Attention, sans emballage d’origine ni carte de garantie dûment remplie lors de l’achat dans le magasin dans lequel vous avez acheté le produit, nous ne pourrons pas le remplacer ou le réparer.