Comment suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, inutile d'engager un détective privé ! Connectez-vous simplement à la rubrique 'Mon compte'. Vous retrouverez ainsi l'ensemble de vos commandes présentes et passées, vos factures, ainsi que le suivi de livraison pour savoir où en est votre colis. En cette période inédite, nos équipes sont mobilisées pour effectuer la préparation de votre colis dans les délais rapides habituels et avec les meilleures conditions de précaution. Cependant, nous constatons que les réceptions subissent fréquemment des délais dus aux restrictions et précautions d'usage imposées actuellement pour les livraisons. Notre partenaire La Poste nous indique avoir adapté ses horaires de travail et ne garantit plus les délais de livraison en 48H tout en garantissant complètement la continuité du service. Nous vous remercions de votre patience et votre compréhension. Vous pouvez contacter le service client : Par mail : service-client@loveandcare.fr ou par la fiche contact du site. Par téléphone : notre équipe se tient à votre disposition pour toute question au 09 72 21 86 56 du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h30 à 16h30.