Comment suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, inutile d'engager un détective privé ! Connectez-vous simplement à la rubrique 'Mon compte'. Vous retrouverez ainsi l'ensemble de vos commandes présentes et passées, vos factures, ainsi que le suivi de livraison pour savoir où en est votre colis. En cette période inédite, nos équipes sont mobilisées pour effectuer la préparation de votre colis dans les délais rapides habituels et avec les meilleures conditions de précaution. Cependant, nous constatons que les réceptions subissent fréquemment des délais dus aux restrictions et précautions d'usage imposées actuellement pour les livraisons. Notre partenaire La Poste nous indique avoir adapté ses horaires de travail et ne garantit plus les délais de livraison en 48H tout en garantissant complètement la continuité du service. Nous vous remercions de votre patience et votre compréhension. Vous pouvez contacter le service client : Par mail : service-client@passagedudesir.fr ou par la fiche contact du site. Par téléphone : Pour les questions concernant votre commande, notre ligne SAV vous répond au 09 67 00 42 06 du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h30 à 16h30. Pour obtenir des conseils sur nos produits, notre ligne Conseil est à votre écoute au 03 28 80 03 99 du lundi au samedi de 12h à 19h.