Mon article est défectueux, que dois-je faire ?
Notre objectif est de vous fournir des produits du plus haut niveau de qualité. Aussi les articles sont contrôlés à tous les stades de la production et avant chaque expédition.Si vous avez reçu un produit avec un défaut de fabrication, malgré tous nos efforts cela peut parfois arriver, veuillez nous contacter dès réception de votre commande. Veuillez fournir à l’équipe des images du défaut pour une évaluation préliminaire.De cette façon, nous pourrons vous guider tout au long du processus de retour afin de solutionner le problème. S'il
 est confirmé que le produit présente un défaut de fabrication, nous le 
remplacerons ou vous rembourserons le prix du produit. S'il 
s'avère que le produit ne présente pas de défaut, si le produit est hors
 garantie, si nous considérons de manière raisonnable que les 
instructions d'entretien n'ont pas été respectées, si le produit 
présente une usure normale ou anormale due à une utilisation abusive, 
nous vous le renverrons.