3 - Vous n’avez pas de chauffage, pourtant la production d’eau chaude sanitaire fonctionne ?
Le mode hiver est-il activé ? 
 (se reporter à la notice de votre appareil pour reconnaître l’affichage du mode hiver)

 	Si non : C’est normal que le chauffage ne soit pas actif. En mode été, seule la production d’eau chaude sanitaire est en marche.

 	Pour activer le chauffage, veuillez activer le mode hiver.


 	S’il n’y a toujours pas de démarrage :

Pour les produits avec programmation du confort, vérifiez le niveau de confort en cours
(se reporter à la notice de votre appareil pour reconnaître l’affichage du niveau de confort programmé)

 	Si l’appareil est programmé en niveau ECO ou HORS-GEL, c’est sans doute normal que l’appareil ne démarre pas : la température visée par la programmation est basse, et est probablement déjà atteinte dans votre ambiance.

 	Passez au niveau CONFORT


 	Si votre appareil est programmé en niveau CONFORT, et qu’il n’y a toujours pas de démarrage :

Vérifiez le bon fonctionnement du thermostat ou de la sonde d’ambiance

 	Si votre thermostat fonctionne à piles vérifiez que celles-ci sont état de fonctionner.
 	Vérifiez que la consigne indiquée par votre thermostat ou votre sonde d’ambiance est bien supérieure à la température effective.
 	Si ce n’est pas le cas

 	Changez les piles de votre thermostat
 	Augmentez la consigne pour provoquer une demande de chauffage



Vérifiez que votre appareil reçoit bien la demande de votre thermostat ou de votre sonde d’ambiance

 	Consultez sur votre appareil l’état affiché du thermostat ou de la sonde d’ambiance (se reporter à la notice de l’appareil).
 	Si la lecture de thermostat indique « 0 », cela veut dire que l’appareil ne reçoit pas la demande émise par le thermostat.

 	S’il s’agit d’un thermostat sans fil, vérifiez également les piles du récepteur branché à la chaudière.
 	Le raccordement du thermostat à l’appareil est probablement défectueux. Appelez vote installateur pour vérifier l’état du fil et son raccordement sur le bornier de l’appareil.