Est-il normal que le chauffeur arrive avec un montant au compteur ?
OUI. Lorsque vous commandez un taxi via notre central radio, nous identifions le taxi disponible le plus proche. Celui ci enclenche son taximètre dès qu’il confirme la course comme l’exige la réglementation. Le montant du compteur d’approche est variable en fonction de l’éloignement du taxi par rapport à l’adresse de prise en charge et du temps qui lui est nécessaire pour rejoindre le point de rendez-vous.

Lorsque vous commandez un taxi à l’avance, votre demande est enregistrée immédiatement. Cependant la recherche effective du taxi disponible le plus proche est lancée entre 15 à 30 minutes environ avant l’heure du rendez-vous en fonction des conditions de circulation et du secteur géographique. Dès confirmation de la course, le chauffeur de taxi doit mettre en route son taximètre, qui restera en fonctionnement jusqu’à la fin de votre course.