Какие условия доставки в случае возврата или обмена по 100-дневному тесту?
Москва, Московская область и Краснодар

По Москве, Московской области и Краснодару действует бесплатный забор в случае возврата по 100-дневному тесту. Сотрудники службы доставки самостоятельно упаковывают матрас и забирают его в открытом виде. То есть никаких дополнительных расходов и рисков по доставке в этом случае для клиента нет. За товар возвращается вся сумма полностью.

Другие города России

В других городах России мы стараемся договариваться с местными благотворительными фондами. Волонтеры самостоятельно забирают продукцию от клиента и передают тем, кто особенно нуждается в помощи. В некоторых городах фонду может потребоваться до недели, чтобы обзвонить подопечных и понять, кому матрац сейчас нужен больше всех. Если у Вас нет времени на ожидание, мы поможем оформить доставку на наш склад в Москве. Доставка в этом случае оплачивается за счет клиента. За товар в обоих случаях возвращается вся сумма полностью.