ЧТО ТАКОЕ МОБИЛЬНАЯ КОММЕРЦИЯ?
Если коротко, мобильная коммерция просто продаёт товары пользователям смартфонов с помощью мобильных продаж. Искусство создания мобильного опыта для продвижения продаж, однако, гораздо глубже. Поскольку всё больше и больше потребителей предпочитают использовать мобильное устройство для покупок в интернете, сегодня заказ, как правило, поступает со смартфона, а не с настольного компьютера. Интернет-продавцы должны подстраиваться под эту тенденцию. Чтобы убедиться, что ваш бизнес готов к мобильной электронной коммерции, сделайте следующее: 1. Создайте сайт и интернет-магазин, отзывчивый к мобильным устройствам. Это гарантирует, что пользователи, имеющие доступ к вашему мобильному сайту, будут иметь те же возможности, что и пользователи настольных компьютеров. 2. Убедитесь, что все функции вашего сайта и интернет-магазина работают на мобильном устройстве. Если клиент мобильной электронной коммерции обнаружит неработающие элементы, он вряд ли что-либо купит. 3. Следите, чтобы ваш контент и списки товаров были аккуратными и простыми, и не загромождали экраны смартфонов. 4. Убедитесь, что вы понимаете опыт клиента. Клиенты электронной коммерции, что используют компьютеры и мобильные устройства могут делать покупки разными способами. Направьте их на правильный путь. 5. Предложите варианты оплаты, удобные для мобильных устройств. Не надейтесь на то, что клиенты будут старательно вводить данные карты. Дайте им множество вариантов и сделайте оплату как можно проще. 6. Следите за поведением посетителей. Понимание того, как люди перемещаются по вашему сайту и что влияет на покупки, поможет вам улучшить магазин и повысить коэффициент конверсии.