Что такое IVR?
IVR - Interactive Voice Response (интерактивное голосовое соединение) - это телекоммуникационная система, которая позволяет зарабатывать на клиенте с помощью телефонных звонков. Так это выглядит в теории. На практике - это соединение пользователя при помощи его мобильного телефона с внешним колл-центром, с которым он будет вести платный разговор.