Как я могу улучшить качество поддержки пользователей при помощи данной интеграции?
Оператор вашего сайта ведет диалог со всеми пользователями из других соцсетей в одном окне Carrot quest, тем самым экономит время и снижает вероятность пропущенных диалогов. Руководитель отдела поддержки может составить аналитику (например, количество решенных диалогов за месяц, скорость решения вопросов) и улучшить показатели команды поддержки на основе собранных данных по диалогам.