Чем отличается стандарт ИСО 9001:2011 от ИСО 9001:2015?
Новая версия ISO 9001:2015 включила в себя новые разделы, которых в предыдущей редакции не было, а некоторые части были, наоборот, исключены. Например, вместо пункта об управлении оборудования для мониторинга появился раздел «Ресурсы для измерений и мониторинга», а также подпункт о предупреждающих действиях был полностью исключен. Помимо этого пропали и требования в отношении разработки руководства качества.Ранее в ИСО 9001:2011 имелся пункт о возможности исключить конкретное требование стандарта – теперь же оно убрано, ему на смену пришел термин «применимости требований». Также обновлен и дополнен терминологический словарь – теперь там появились новые определения такие как «мышление, которое основано на рисках» и «знания предприятия», а также множество других.Сами термины тоже претерпели некоторые изменения – если раньше присутствовали «документ», «запись», то в ISO 9001:2015 их нет. Теперь они называются документированной информацией. Продукцию заменили на товары и услуги, а закупки – на обеспечение. Это лишь малая часть из внесенных правок, и, безусловно, те компании, которые внедряют новую версию данного ГОСТа, должны действовать несколько иначе, нежели те, у которых на предприятии внедрена система ИСО 9001:2011.