Как я могу заказать новую SIM-карту Ortel Mobile?
Твоя SIM-карта сломана, ты ее не можешь найти или ее украли?
СОВЕТ: в случае кражи позаботься о том, чтобы твоя SIM-карта была заблокирована. Заблокировать SIM-карту ты можешь по телефону, позвонив в наш отдел обслуживания клиентов, или онлайн через MeinOrtel.Так ты можешь заказать новую бесплатную SIM-карту:
По телефону, позвонив в отдел обслуживания клиентов Ortel Mobile:&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;
В стационарной телефонной сети и всех сетях мобильной связи: 0177-177-1138 (действуют тарифы соотв. оператора на звонки на мобильные телефоны в сетях Telefónica Германия).&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Время работы отдела обслуживания клиентов:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; С понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; В субботу и воскресенье с 9:00 до 18:00&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Для идентификации личности необходимо сообщить свой личный пароль клиента или свой код PUK 1.
По электронной почте на адрес: info@ortelmobile.de.
Письмом в адрес: Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Str. 1, 40472 Düsseldorf (Дюссельдорф, Германия).
Или онлайн через свой личный кабинет MeinOrtel.
Свою новую SIM-карту ты получишь по почте. Ее еще необходимо активировать через нашу сервисную горячую линию. Также ты можешь активировать свою новую SIM-карту самостоятельно, позвонив на бесплатную горячую линию по телефону +49 176/ 88 85 66 92, или через MeinOrtel. Начиная с этого момента старая SIM-карта перестает действовать.Указание: новая SIM-карта является тройной картой, то есть она содержит три SIM-формата в одном: обычная SIM-карта, микро-SIM и нано-SIM. Путем простого выдавливания ее можно уменьшить до необходимого тебе формата.