Welke stappen moet ik doorlopen om mijn website te verbeteren?
Begin bij het begin. Kruip in de huid van de klant en geef jezelf opdrachten zodat je een proces doorloopt die een websitebezoeker normaal ook doet. Enkele voorbeelden hiervoor kunnen zijn: neem contact op, vraag een offerte aan, bestel een spijkerbroek of vind de adresgegevens. Door het doorlopen van het proces zie je welke stappen de klant neemt om bij het gestelde doel te komen. Staan zaken onduidelijk op je website of kom je er zélf niet uit? Vereenvoudig de website dan. Daarnaast is het goed om te zien waar je klant in het bestelproces afhaakt. Dit doe je aan de hand van Google Analytics. Je ziet in welke stap van het proces je klant is afgehaakt. Wist je bijvoorbeeld dat veel mensen wel een bestelproces starten, maar vervolgens het bestelproces niet afmaken en dus geen bestelling plaatsen?! Samen zorgen we ervoor dat deze mensen wél bij jou bestellen of wél contact met je opnemen. Wil je meer informatie over website optimalisatie ontvangen? Bel ons dan! Dan gaan we er dieper op in!