Ik ben niet thuis ten tijde van de levering, wat moet ik nu doen?
Indien je niet thuis bent ten tijde van de levering, zal PostNL het pakket proberen af te geven bij één van de buren.Lukt dit niet? Dan volgt er een tweede bezorgpoging of wordt het pakket naar de dichtstbijzijnde afhaallocatie gebracht. Je ontvangt hiervan een bericht in de brievenbus.Houd daarnaast de Track & Trace-informatie goed in de gaten.Indien u het pakket niet ophaalt binnen 2 weken dan zal het pakket retour komen naar ons.