Hoe weet ik wat de status van een boekingsaanvraag is?
Als u een boekingsverzoek hebt ontvangen, ontvangt u een e-mail en, afhankelijk van uw meldingsinstellingen, een sms-bericht van Bookahouseboat.com. In dit bericht ziet u de status van dit boekingsverzoek.
 
Een overzicht van alle boekingsaanvragen die u eerder hebt ontvangen, wordt ook weergegeven in het 'Eigenaarprofiel' op Bookahouseboat.com. Om dit overzicht en de status van elk boekingsverzoek te zien, logt u in op Bookahouseboat.com en zorgt u ervoor dat u zich in het eigenaarsprofiel bevindt. Ga nu naar 'Mijn boekingen'. Hier ziet u een overzicht van:
 

Meest recente boekingen : dit is waar bevestigde boekingen worden getoond
Voorlopige boekingsaanvragen : dit is een overzicht van boekingsaanvragen die ofwel de goedkeuring van de gastheer nodig hebben, ofwel moeten worden betaald om te worden bevestigd.
Geannuleerde boekingsaanvragen : dit is waar boekingsverzoeken worden getoond die door de gastheer of door de gast worden geannuleerd.
Eerdere boeking annuleringen : dit is waar boekingen worden getoond die worden geannuleerd, hetzij door de gastheer of door de gast.

 
Door op een boekingsverzoek te klikken, ziet u de volledige details en communicatie die betrekking hebben op dit verzoek. Hier is een uitleg van elke status die een boekingsverzoek kan hebben:
 
Voorlopig : een gast heeft een boekingsverzoek ingediend (ofwel om een boeking aan te vragen of om eerst een vraag te stellen die hij of zij mogelijk heeft), maar de gastheer heeft dit nog niet geaccepteerd of geweigerd. De gastheer heeft 72 uur om te reageren voordat een boekingsverzoek automatisch wordt geweigerd.
 
Geaccepteerd : de gastheer heeft het reserveringsverzoek van een gast geaccepteerd of het verzoek wordt automatisch geaccepteerd met onmiddellijke boeking. Bookahouseboat.com heeft de betaling van de gast verzameld (zijnde 50% of 100% afhankelijk van het betalingsbeleid dat is ingesteld door de host) en de boeking is bevestigd.
 
Afgewezen door reiziger : De gast heeft het reserveringsverzoek geannuleerd en de gastheer kan het boekingsverzoek niet meer bevestigen. De gast wordt niet belast. Zolang de data van het boekingsverzoek nog beschikbaar zijn, kan de gast het boekingsverzoek openen door op de gele knop 'Boekingsverzoek verzenden' onderaan het boekingsverzoek in het Traveler-profiel op Bookahouseboat.com.
 
Afgewezen door de eigenaar : de gastheer heeft het reserveringsverzoek afgewezen omdat hij of zij u niet kan verwelkomen. De gast wordt niet belast.
 
Verlopen door reiziger : het boekingsverzoek is geaccepteerd door de gastheer, maar de gast heeft niet binnen 72 uur betaald en het boekingsverzoek is automatisch geweigerd. De gast wordt niet belast. Zolang de data van het boekingsverzoek nog beschikbaar zijn, kan de gast het boekingsverzoek openen door op de gele knop 'Boekingsverzoek verzenden' onderaan het boekingsverzoek in het Traveler-profiel op Bookahouseboat.com.
 
Verlopen door eigenaar : de eigenaar heeft niet tijdig gereageerd en het boekingsverzoek is automatisch geweigerd. De gast wordt niet belast.