Hoe kan ik mijn artikel ruilen?
Heb je je artikel ontvangen maar ben je om de een of andere reden van gedachten veranderd en wil je het liever vervangen door een ander artikel? Geen probleem! Je kunt je artikel binnen 14 werkdagen in nieuwe en ongebruikte staat ruilen in de originele verpakking. Houd er rekening mee dat het artikel via onze directe website is gekocht. Als je je artikel wilt ruilen, stuur ons dan een e-mail op info@goodcha.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op met de stappen om te ruilen. Wanneer je jouw artikel naar ons terugstuurt, dien je het volgende mee te sturen: de originele bon (die je bij je bestelling hebt ontvangen), een beschrijving van de reden voor ruilen en het alternatieve artikel dat je wilt bestellen. Als er een verschil is in het betalingsbedrag, nemen we contact met je op. Houd er rekening mee dat Goodcha niet verantwoordelijk is voor de retourkosten en retourzendingen die tijdens het transport verloren gaan. We raden aan om een verzendmethode met ontvangstbevestiging te gebruiken, aangezien Goodcha niet verantwoordelijk is voor retourzendingen die tijdens het transport verloren gaan.