Wat gebeurt er als een gast een reservering annuleert?
Er is niet echt iets voor u om te doen. Het belangrijkste is om een reservering nooit namens een gast te annuleren, omdat dit tot sancties kan leiden.
Als een gast een reservering annuleert, wordt hij / zij automatisch terugbetaald volgens het annuleringsbeleid dat van toepassing is op de reservering. Je ontvangt een melding en de datums worden gedeblokkeerd in je agenda, zodat je andere gasten kunt ontvangen.
 
Als uw gast niet in aanmerking komt voor een (volledige) terugbetaling, starten we het betalingsproces 24 uur na de reguliere inchecktijd.
 
 
 
Als uw gast annuleert na het inchecken, is het volgende van toepassing:

De gast moet uw kamer verlaten zodra de reservering is geannuleerd
Uw annuleringsvoorwaarden veranderen niet