Waarom krijg ik een factuur  terwijl mijn abonnement opgezegd is?
Bij het afsluiten van het ZorgMail abonnement bent u akkoord gegaan met de ZorgMail voorwaarden. In deze voorwaarden staat het volgende opgenomen:



De contractduur van de Overeenkomst is minimaal één vol kalenderjaar, tenzij anders overeengekomen in de Overeenkomst.Regiopartner en Cliënt hebben het recht de Overeenkomst aan het eind van een contractperiode te beëindigen door schriftelijke opzegging aan de wederpartij. De opzegging dient ten minste 3 maanden voor het einde van de contractperiode schriftelijk te geschieden, tenzij anders overeengekomen in de Overeenkomst. De Overeenkomst wordt telkens stilzwijgend voor de duur van 1 kalenderjaar voortgezet, tenzij anders overeengekomen in de Overeenkomst. 



Dit betekent dat u een betalingsverplichting voor 2020 heeft indien u nog géén vol kalenderjaar lid bent geweest of als u langer dan een vol kalenderjaar ZorgMail abonnee bent geweest, maar na 1 oktober 2019 heeft opgezegd. Bij tussentijdse beëindiging van het abonnement vindt er geen restitutie plaats. Heeft u correct opgezegd na 1 oktober 2019 via het mutatieformulier dan zal uw opzegging automatisch verwerkt worden ontvangt u in 2021 géén factuur meer voor ZorgMail.