Het item dat ik in de winkel heb gekocht is kapot gegaan, wat nu?
Wat ontzettend vervelend dat het item wat je in de winkel hebt gekocht stuk is gegaan. Wij hanteren een garantietermijn van 30 dagen in onze Olivia & Kate Boutique. Je kunt het beste even langs de winkel gaan zodat er naar jouw breuk artikel gekeken kan worden. Valt dit onder onze garantievoorwaarden? Dan mag je het item ruilen voor een nieuw exemplaar of een ander item van dezelfde prijs. Wil je liever een tegoedbon zodat je een andere keer wat kan uitzoeken? Dan kan dit natuurlijk ook! Woon je niet in de buurt of is het voor jou niet mogelijk om langs onze boutique te gaan?Stuur een mail naar webshop@olivia-kate.nl samen met een foto van jouw bon / aankoopbewijs. Er zal dan gekeken worden naar een passende oplossing.