Neemt de huisartsenpost ook telefoongesprekken op?
Het telefoongesprek met de triagist of de huisarts wordt digitaal opgenomen en bewaard. Mocht het in een later stadium tot een klacht komen, dan kan het gesprek teruggehaald en beoordeeld worden. Ook kunnen opnames van gesprekken gebruikt worden voor deskundigheidsbevordering van onze medewerkers. De vastgelegde gesprekken worden uiterst vertrouwelijk behandeld en vallen onder het medisch beroepsgeheim en de privacywet.