Hoe kan ik een gast helpen mijn woonboot te boeken?
Aanbieding Directe boeking
 
Er zijn verschillende manieren waarop een gast met u kan boeken. De snelste en gemakkelijkste manier is om Instant Booking aan te bieden, zodat boekingsaanvragen automatisch worden goedgekeurd en gasten direct een betaling kunnen doen om de reservering te bevestigen.
 
Reageer snel
 
Als Instant Booking niet is ingeschakeld, is het van groot belang om zo snel mogelijk te reageren.
Pre-paid boekingsaanvragen moeten worden geaccepteerd om de betaling te verwerken en de boeking te bevestigen.
Niet vooraf betaalde boekingsverzoeken moeten eerst worden goedgekeurd, waarna de gast de betaling kan verrichten om de reservering te bevestigen.
 
Beschikbaarheid controleren
 
Als een gast je laat weten dat je problemen hebt met het kiezen van de data, controleer dan de beschikbaarheid. Het kan voorkomen dat de gevraagde datums niet meer beschikbaar zijn.
 
Verzend een speciale aanbieding of verander data
 
Als een gast een reserveringsaanvraag doet, kunt u een korting aanbieden of de data op verzoek van de gasten wijzigen.
 
Open een boekingsverzoek opnieuw
 
Als een boekingsverzoek niet langer actief is (het kan verlopen of geweigerd zijn), kunt u het opnieuw openen door een nieuw betalingsverzoek te sturen. U vindt de knop 'Betaalverzoek opnieuw verzenden' onderaan de details van het boekingsverzoek. Een andere optie is om de gasten te vragen een nieuw boekingsverzoek te sturen.