Wat als ik moet annuleren vanwege een noodsituatie of onvermijdelijke omstandigheden?
Als u moet annuleren vanwege een noodsituatie of onvermijdbare omstandigheden, is het annuleringsbeleid met betrekking tot deze reservering van toepassing.
 
Als u niet in aanmerking komt voor een (volledige) terugbetaling, kunt u contact opnemen met uw reisverzekering (als u die hebt) om te zien of u in aanmerking komt voor vergoeding door uw reisverzekeraar .
 
Als u geen reisverzekering hebt of als u niet in aanmerking komt voor een (gedeeltelijke) terugbetaling, kunt u contact opnemen met de gastheer en de situatie uitleggen. Hoewel de gastheer op geen enkele manier verplicht is om af te wijken van het annuleringsbeleid met betrekking tot de boeking, kunt u vragen of hij / zij hiertoe mogelijk bereid is.
 
Als uw gastheer bereid is af te wijken van zijn / haar annuleringsbeleid, kan hij / zij u een (gedeeltelijke) restitutie geven. Het is volledig aan de gastheer om de hoogte van de terugbetaling te bepalen. In dit geval dient de host binnen 24 uur na het inchecken contact op te nemen met Bookahouseboat.com en zowel de boekings-ID als het bedrag dat moet worden terugbetaald te delen. Als Bookahouseboat.com een dergelijke melding niet heeft ontvangen, wordt de host uitbetaald volgens het annuleringsbeleid met betrekking tot deze boeking.