Is het normaal dat de Elga buitenunit bevriest?
Een lichte bevriezing is normaal. Indien de buitenunit veel ijsvorming heeft en de luchtstroom hierdoor wordt beïnvloed, dan is dit niet normaal. Oorzaken kunnen zijn:

 	Condenswater van de ontdooicyclus kan niet goed worden afgevoerd, waardoor het water weer aanvriest.
 	Niet voldoende beschikbare systeeminhoud van 25 liter in het afgiftesysteem.
 	Geen buffervat van minimaal 25 liter en een bypass aanwezig in het afgiftesysteem bij aanwezigheid van een zoneregeling/naregeling.
 	Buitenunit wordt niet minimaal 20 minuten aangestuurd om een ontdooicyclus op gang te brengen. Oorzaak is meestal te herleiden doordat de zoneregeling/naregeling de Elga niet lang genoeg aanstuurt. Mogelijke oplossingen kunnen zijn:

 	De stooklijn verlagen. Hierdoor wordt een lagere aanvoertemperatuur aangemaakt en zal de zoneregeling/naregeling langer de Elga aansturen om de woning op temperatuur te brengen en dus ook de ontdooicyclus op gang te brengen.


 	De minimale ‘aan’ en/of ‘uit’ tijd van de zoneregeling instellen (indien aanwezig). Hierdoor wordt de Elga minimaal ‘aan’ en/of ‘uit’ gestuurd, waardoor de Elga langer wordt aangestuurd en de ontdooicyclus op gang gebracht kan worden.