Ik kan een pakket een keer niet komen ophalen; wat moet ik nu doen?
U kunt elke dinsdag of donderdag uw pakket ophalen. Mocht dit niet lukken dan mag ook iemand anders het pakket voor u ophalen. U moet hem of haar dan wel uw pasje meegeven.Als het pakket een  keer niet opgehaald kan worden door u of iemand anders, moet u afbellen  op nummer 06-18348481. Als u 2 weken uw pakket niet ophaalt en ook niet doorgeeft wat daar de  reden voor is, dan wordt u uitgeschreven bij de voedselbank