Ik heb een klacht, waar kan ik die melden?
Hoewel wij ons uiterste best doen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, kan het gebeuren dat u toch niet tevreden bent. In dat geval ontvangen wij uw klacht graag schriftelijk per e-mail of brief. Als wij uw klacht niet direct kunnen oplossen, sturen wij u binnen 1 werkdag een ontvangstbevestiging. Onze (inhoudelijke) reactie volgt dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken. Uw klacht kunt u sturen naar ckm@stater.nl of per post naar:

Centraal Klachten Management
Postbus 2686
3800 GE Amersfoort