Wat gebeurt er als niemand thuis is?
Bij het plaatsen van je bestelling kun je aangeven wat de bezorger moet doen wanneer je niet thuis bent. Een alternatieve afleverlocatie kun je selecteren via Track & Trace (bijvoorbeeld in de tuin of op de oprit). Een andere optie is het laten bezorgen bij de buren. In dit geval krijg je een leveringsbewijs in de brievenbus.  Heb je geen toestemming voor een van deze opties gegeven, dan wordt het pakket retour genomen en probeert de bezorger het op een later moment nogmaals. Hierover ontvang je een briefje in de brievenbus. Is er dan wederom niemand thuis? Dan wordt het pakket een week lang bewaard bij een afhaalpunt van DPD. Wees er wel zo snel mogelijk bij omdat onze planten niet graag in het donker staan!