Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je hebt een bestelling geplaatst en ontvangen, maar om een bepaalde reden zou de bestelling of een deel hiervan geretourneerd moeten worden. Neem contact op met je adviseur, onze verkoop binnendienst of de afdeling waar je het product besteld hebt en geef aan wat je wil retourneren en wat de reden hiervan is. Nadat er door de betreffende medewerker van Vos Capelle akkoord is gegeven voor het retourneren, wordt er een afspraak gemaakt op welke wijze en wanneer dit gaat gebeuren. Maatwerkproducten en speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd en worden niet vergoed. Dit geldt ook voor gebruikte, beschadigde en incomplete producten.
Voor het retourneren van bestellingen zijn te allen tijde onze algemene voorwaarden geldig.