Hoe lang duurt het retour-/ruilproces?
We zullen ons best doen om je retourzending en omruiling zo snel mogelijk te verwerken. Zodra we het geretourneerde / geruilde artikel hebben ontvangen, sturen we het alternatieve artikel of verwerken we de terugbetaling binnen 2 werkdagen op de bankrekening of creditcard waarmee je je artikel hebt gekocht. Omdat onze restituties via Shopify verwerkt worden, kan het tot 10 werkdagen duren voordat de restitutie teruggestort is of het alternatieve artikel binnen 10 werkdagen wordt geleverd, afhankelijk van de betalingsprovider of verzendprovider.