Ik rijd op kosten van de zaak. Moet ik een aparte, zakelijke laadpas aanvragen?
Volg altijd eerst de instructies die op het laadpunt staan. Kom je er dan niet uit? Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen hebben wij wat informatie van jou en de laadpaal nodig. Check dus de volgende punten:

Wij willen graag weten bij welke laadpaal provider je probeert te laden en welk nummer het laadpaal heeft. Deze twee onderdelen vind je op de sticker van de laadpaal.
Wat voor kleur lampje geeft de paal?
Rood: Bel ons op 070 - 218 2185
Géén licht: Bel ons op 070 - 218 2185
Groen: De chip in je pas of druppel doet het, dus het ligt niet aan je pas of druppel. Lees dan even verder!
Wat voor auto rijd je?
Wanneer je snel laadt kan het zo zijn dat de auto dit blokkeert: Sommige auto’s kunnen één keer per 24 uur snel laden. Mocht dit niet het geval zijn, bel ons op 070 - 218 2185, dan helpen wij je verder!