En saanut vahvistuskoodia. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos näin tapahtuu, ota yhteyttä asiakastukeen lisäapua varten.
fi
En voi ladata urheiluvedonlyönti-ponnahdusikkunaa. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos sinulla on ongelma, kokeile seuraavia asioita: Varmista, että ponnahdusikkunoiden estäjä ei ole käytössä. Poista palomuuri tai virustorjunta käytöstä. Poista evästeet. Jos ongelmaa ei ole ratkaistu, ota yhteyttä asiakastukeen.
fi
Kuinka kauan vastauksen vastaanottaminen sähköpostiin kestää?
Dafabet-asiakaspalvelun tavoitteena on vastata mihin tahansa sähköpostiin 2 tunnin sisällä sen vastaanottamisesta.
fi
Kuinka muuntaa käteispisteet rahaksi?
Sinun on napsautettava valikkokohta "Kassapisteet" ja valittava tuote, josta haluat kerätä kassapisteitä. Napsauta Muunna oikeaksi rahaksi ja kassapisteet lisätään saldoosi.
fi
Kuinka pitkä on nostoprosessin aika?
Prosessiaika riippuu käytetystä menetelmästä. Jotkut nostukset käsitellään heti, ja toiset voivat kestää jopa 5 arkipäivää.
fi
Kuinka tehdä peruuttaminen?
Kun haluat tehdä nostoa, sinun on valittava sama menetelmä kuin mitä käytit talletuksen tekemiseen. Esimerkiksi jos käytit Skrilliä talletuksen tekemiseen, sinun on käytettävä Skrilliä uudestaan nostoon. Jos haluat tehdä nostoa jollakin muulla kuin talletusmenetelmällä, sinun on otettava yhteyttä asiakastukeen lisäapua varten.
fi
Kuinka voin käyttää live-keskustelua?
Napsauta vain live-chat-banneria kotisivun oikealla puolella.
fi
Kuinka voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
On pari tapaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Voit käyttää livekeskustelua, lähettää heille sähköpostia sosiaalisten kanavien kautta tai soittaa heille maksuttomaan puhelinnumeroon.
fi
Kuinka voin tehdä talletuksen?
Talletuksen tekemistä varten sinulla on oltava oikean rahan tili ja valitse haluamasi valuutta. Kun olet tehnyt sen, kirjaudu tilillesi ja napsauta Pankkipainike -painiketta suorittaaksesi talletuksesi. Jos sinulla on epäilyksiä tai kysymyksiä talletuksen tekemisestä, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen.
fi
Kuinka voin vahvistaa matkapuhelinnumeroni?
Kun siirryt Oma profiili -kohtaan, napsauta Vahvista-painiketta, joka on rekisteröidyn numerosi vieressä. Kun napsautat painiketta, järjestelmä lähettää 6-numeroisen vahvistuskoodin matkapuhelinnumeroosi. Kirjoita vain koodi vaadittuun kenttään.
fi
Kun siirryn tapahtumahistoriaan, siellä on napsautettavissa oleva linkki. Miksi se on niin?
Jos sinulla on napsautettavissa oleva linkki, se tarkoittaa, että sinun on muokattava tapahtumaa. Kun napsautat odottavaa linkkiä, sinut siirretään odottavaan tapahtumaan ja täytät tarvittavat tiedot.
fi
Miksi Skrill-vetäytymistäni evätään?
On mahdollista, että sähköpostin, jolla rekisteröit kasinolle ja Skrill-tilillesi, pitäisi olla sama. Jos he eivät ole, niin on mahdollista, että syystä peruuttaminen voidaan evätä.
fi
Miksi kasino tarvitsee sähköpostiosoitteeni?
He tarvitsevat sähköpostiosoitteesi lähettääksesi sinulle viimeisimmät bonukset ja tarjoukset ja ottaaksesi sinuun yhteyttä tärkeiden tietojen kanssa.
fi
Mikä on asiakastuen sähköpostiosoite?
On olemassa muutamia sähköpostiosoitteita, joihin voit tavoittaa Dafabetin asiakaspalvelutiimit, mukaan lukien: ensupport@dafabet.com plsupport@dafabet.com cnsupport@dafabet.com thaisupport@dafabet.com vnsupport@dafabet.com krsupport@dafabet.com jpsupport @ dafabet.com help@indiacsonline.com idsupport@dafabet.com grsupport@dafabet.com
fi
Mikä on vaatimus, kun pelaan rahallani ilman bonusta?
Jos sinulla ei ole bonusta, sinun kannattaa panostaa 1x talletussummasi ennen kuin voit tehdä nostoa.
fi
Mikä on vähimmäis- ja enimmäismäärä nostoa?
Jokaisella maksutavalla on rajat peruuttamisessa. Olisi selvästi ilmoitettava, mikä heidän vähimmäis- ja enimmäismäärä on, kun yrität tehdä nostoa. Onko mahdollista peruuttaa peruuttamispyyntö?
Voit peruuttaa peruuttamispyyntösi 48 tunnin sisällä ilmoituksen lähettämisestä. Voit tehdä sen tililläsi napsauttamalla peruuttamispainiketta kassassa. Jos nostopyyntösi on ylittänyt 48 tuntia ja se on edelleen vireillä, sinun tulee ottaa yhteyttä asiakastukeen saadaksesi lisätietoja.
fi
Mitä kieliä Dafabet tarjoaa live chat-palveluun?
Voit keskustella Dafabetin asiakastuen kanssa muutamalla eri kielellä, mukaan lukien: yksinkertaistettu kiina, perinteinen kiina, thaimaa, vietnam, korea, indonesian ja Bahasa Indonesia ja englanti, saatavana 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa.
fi
Mitä talletustapoja on saatavilla Dafabetissa?
Dafabetissa hyväksytään kaikki paikalliset pankkisiirrot ja automatisoidut maksutavat, jotka riippuvat valitsemastasi valuutasta ja sijainnistasi.
fi
Mitä tapahtuu, jos minulla on ongelmia talletuksen tekemisessä?
Jos sinulla on talletuksen tekemiseen liittyviä ongelmia, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen ja he auttavat sinua ratkaisemaan ongelman.
fi
Mitä tunnisteita minun on toimitettava, kun haluan tehdä peruutuksen?
Turvallisuussyistä sinua voidaan pyytää toimittamaan kopio henkilöllisyydestäsi todistamaan henkilöllisyytesi ja kopio äskettäisestä laskuista.
fi
Mitä valuuttoja on saatavilla Dafabetissa?
Löydät seuraavat valuutat tekemään sekä talletuksia että nostoja CNY / RMB: Kiinan yuani / Renminbi MYR: Malesian ringgit THB: Thai Baht VND: Vietnamin Dong IDR: Indonesian Rupiah KRW: Etelä-Korean Won INR: Intian rupia USD: Yhdysvaltain dollari GBP: Ison-Britannian punta EUR: Euro PLN: Puolan zloty RUB: Venäjän rupla mBTC: Mini Bitcoin
fi
Mitä valuuttoja voin käyttää Dafabetissa?
Tällä hetkellä voit käyttää erilaisia valuuttoja sekä talletusten että nostojen tekemiseen Dafabetissa, ja niihin sisältyy: RMB: Kiinan yuani USD: Yhdysvaltain dollari GBP: Ison-Britannian punta RM: Malesian ringgit EUR: Euro THB: Thai Baht VND: Vietnam Dong IDR: Indonesian Rupiah INR: Intian rupia KRW: Etelä-Korean Won PLN: Puolan zloty RUB: Venäjän rupla mBTC: Mini Bitcoin
fi
Mitä vedonlyönnin markkinoita voin löytää Dafabetista?
Löydät yli 3000 live-tapahtumaa viikossa monista urheilulajeista.
fi
Onko henkilökohtaiset ja taloudelliset tietoni turvattu Dafabetissa?
Henkilötietosi ovat turvassa, ja Dafabet ei jaa niitä kenellekään henkilölle tai yritykselle, ellet anna heille lupaa.
fi
Onko mahdollista olla useampi kuin yksi tili?
Sinulla on vain yksi tili Dafabetissa henkilöä ja kotitaloutta kohti.
fi
Onko mahdollista peruuttaa raha ennen panostustarpeiden suorittamista?
Kyllä, voit tehdä peruutuksen tässä tapauksessa, mutta muista, että bonusrahastot ja voitot vähennetään. Tämän lisäksi voidaan periä käsittelymaksuja.
fi
Onko mahdollista siirtää rahaa tuote lompakosta toiseen?
Kyllä, sinun on napsautettava 'Pikainen siirto' valikosta, valitse tuote, josta haluat siirtää saldon, kirjoita summa ja napsauta Lähetä. Varat heijastavat saldosi hetkessä.
fi
Panokseni mitätöitiin. Miksi se on niin?
Kun tapahtuma tai ottelu keskeytetään tai lopetetaan, koko ottelu katsotaan mitättömäksi. Panos palautetaan mistä tahansa yksittäisestä valinnasta.
fi
Saan väärän käyttäjänimen / salasanan, kun yritän kirjautua tililleni. Miksi se on niin?
Olet kirjoittanut todennäköisesti vääriä tietoja tai epäonnistuneet yritykset johtuvat CAPS-lukinnasta tai tarpeettomista välilyönneistä käyttäjänimessä tai salasanassa. Järjestelmä lukitsee tilisi väliaikaisesti, jos näin tapahtuu useita kertoja. Järjestelmä antaa sinun syöttää salasanasi vain kolme kertaa. Jos epäonnistut kolmannen kerran, tilisi lukitaan 30 minuutiksi.
fi
Voinko panostaa hevosurheiluun?
Dafabet ei tällä hetkellä tarjoa hevosurheilua.
fi
Voinko peruuttaa vedon?
Kun olet tehnyt panoksen, sitä ei valitettavasti voida peruuttaa.
fi
Voinko saada viimeisimmän päivityksen Dafabet-uutisista ja tarjouksista?
Kyllä, voit, ja saadaksesi viimeisimmät uutiset ja tarjoukset, varmista, että valitset ruudun Oma tili -osiossa lauseen "Haluaisin saada tietoja kampanjoista ja päivityksistä" alla.
fi
Voinko tallettaa vähimmäis- ja enimmäismäärän?
Kyllä, on, ja kaikki riippuu maksutavasta, jonka valitset tehdäksesi talletus.
fi
Voinko tarkistaa kaikki vedonlyönnöt?
Kyllä, voit tarkistaa vedonlyöntitapahtumat siirtyessäsi vedonlyöntipainikkeeseen, joka sijaitsee Urheiluvedonlyönti-sivun yläosassa.
fi
Voinko vaihtaa salasanani?
Kyllä, voit vaihtaa salasanasi siirtyessäsi kohtaan Vaihda salasana ja täyttämällä vaadittavat kentät. Kun vaihdat salasanasi, vanha salasanasi ei kelpaa. Suosittelemme, että vaihdat salasanasi ajoittain suojataksesi tilisi.
fi
Voitko kertoa minulle, mikä asiakastuen numero on?
Voit tavoittaa Dafabetin parilla eri numerolla asuinmaastasi riippuen:
fi
Voitko selittää mitä haittavedonlyönti on?
Vedonlyönti tarkoittaa vedonlyöntiä, kun yksi kilpailija tai joukkue saa virtuaalisen etumatkan jo ennen tapahtuman alkamista. Lopussa voittaja on joukkue, jolla on parempi pistemäärä lisätyn annetun haitan tuloksessa.
fi