Milloin käytän tätä työkalua?
On kaksi skenaariota, joissa tämä työkalu voi osoittauttua hyödylliseksi: Käyttäjä ei pysty avaamaan verkkosivuasi: Ehkä käyttäjä on ottanut yhteyttä asiakastukikeskukseesi tai kirjoittanut sosiaaliseen mediaasi, että heillä on ongelmia sivusi avaamisessa. Voit käyttää näppärää työkaluamme pikatarkistukseen nähdäksesi, onko verkkopalvelin ulkopuolisesti saatavilla ja vastailee aktiivisesti pyyntöihin, vai pitääkö sinun kiirehtiä ATK-osaston pakeille. Jos verkkosivu on kokonaan alhaalla, voit ottaa vaaditut askeleet sen saattamiseksi takaisin toimintakuntoon. Jos kyseessä on käyttäjäkohtainen ongelma, voit tarjota vinkkejä (esim. cachen tyhjentäminen), jotta he pääsevät verkkosivulle. Verkkosivu, jolla yrität vierailla, ei ole tavoitettavissa: Syötä sen verkkosivun URL-osoite, jolla haluat vierailla, ja yllätys! Saat virheilmoituksen, jonka mukaan verkkosivu on alhaalla. Työkalumme määrittää, onko ongelma omassa koneessasi, esimerkiksi verkkoyhteydessä, vai onko se ulkopuolinen ja niin ollen vaikutusvaltasi ulkopuolella.
fi
Miten tämä työkalu toimii?
Työkalumme monitoroi verkkosivusi statusta ja tarkistaa, onko se alhaalla vai ei. Kun syötät URL-osoitteen, verkkotunnukselle suoritetaan reaaliaikainen statustesti.
fi
Mitä teen, jos verkkosivuni on alhaalla?
Kun olet varmistanut, että verkkosivusi todella on kaatunut, ota yhteyttä käyttämääsi web hosting-yritykseen saadaksesi lisätietoa ongelman luonteesta sekä arvion siitä, miten kauan sivun pystyttäminen kestää. Voi olla järkevää myös tiedottaa teknisistä ongelmista asiakkaille sosiaalisessa mediassa sekä vakuuttaa, että työskentelet uutterasti niiden ratkaisemiseksi.
fi
Mitä tämä työkalu tekee?
Kukaan ei halua nähdä virheilmoitusta verkkosivulla vieraillessaan tai omaa verkkosivua tarkastellessaan. Mutta ennen kuin painat paniikkinappulaa, sinun pitää määrittää, onko sivu alhaalla vain omassa päässäsi esimerkiksi määritysongelmien vuoksi, vai onko se alhaalla kaikille käyttäjille. Jos se on kokonaan kaatunut, syy saattaa löytyä esimerkiksi hosting-palvelusta, tietokannan ja/tai ohjelmiston ongelmista, DNS-ongelmista, tai palvelunesto- tai muista hakkeripohjaisista hyökkäyksistä.
fi