Kuinka tiedän, milloin kukat ovat saapuneet?
Lähetämme sinulle vahvistusviestin vahvistaaksesi, että tilaus on toimitettu. Saat tämän sähköpostiviestin enintään 24 tuntia toimituksen jälkeen. Varmista, että olet antanut tarkan sähköpostiviestin ja että olet lisännyt osoitteesi osoitteeseen orders@internetflorist.biz, jotta sähköpostiviestimme eivät pääse roskapostiviestiin.
fi
Miksi tarvitset puhelinnumeroni?
On tärkeää antaa meille täydelliset yhteystietosi, myös voimassa oleva puhelinnumero. Asiakaspalvelun on ehkä puhuttava sinulle vahvistaaksesi vastaanottajan osoitteen, muokkaamaan tilausta tai vahvistamaan maksutiedot. Ota yhteyttä vain puhelimitse suhteessa äskettäin lähetettyyn tilaukseen.
fi
Milloin luottokorttiani veloitetaan?
Emme veloita luottokorttiasi, kun sinulle paikka tilauksen. Käytämme erittäin turvallisen maksamisen alustan, jonka avulla voimme laskuttaa kortin heti.
fi
Miten hoitaa omat kukat?
On parasta pitää ne hyvin valaistussa huoneessa poissa suorasta auringonvalosta. Varmista, että Vaihda vesi joka toinen päivä ja käyttää kukka ruokaa auttaa heitä pysymään tuoreena pidempään.
fi
Miten lahjakorit toimitetaan?
Toimitamme käyttämällä sähköpostipalveluja, kuten FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Joissakin paikoissa, joissa kuriiripalvelut eivät ole yhtä nopeita tai luotettavia, kuten Itä-Euroopassa, Venäjällä ja IVY-maissa ja Kaakkois-Aasian maissa, toimitamme usein käyttäen paikallista akkreditoitua kuriiria.
fi
Miten voin muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Kirjaudu sisään <link> -tilillesi, jotta voit muokata tilaustasi tai käydä asiakaspalvelusivullamme. Kaikkien muutosten on oltava 24 tuntia ennen toimitusta. Tämän ajan kuluttua emme voi taata, että vaaditut muutokset riittävät.
fi
Mitkä ovat yleisimpiä tilausten ongelmia?
Epätäydelliset vastaanottajan tiedot. On tärkeää, että annat meille täydelliset ja tarkat yksityiskohdat vastaanottajalle. Vastaanottajan paikallista puhelinnumeroa tarvitaan auttamaan meitä varmistamaan, että kukat / lahjat saapuvat ajoissa. Emme voi olla vastuussa myöhäisestä toimituksesta, jos näitä tietoja ei toimiteta tai ne ovat virheellisiä.
fi
Mitä luottokortteja hyväksyt?
Hyväksymme kaikki tärkeimmät luotto- ja maksukortit (ei American Express) ja PayPal. Joidenkin korttien kanssa sinun on pyydettävä pankkisi verkkokauppoja. Jos sinulla on ongelmia tilauksen tekemisessä, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, joka auttaa sinua varmistamaan, että tilaus hyväksytään.
fi
Mitä tapahtuu, jos vastaanottaja ei ole kotona?
Paikalliset kukkakaupunkimme ovat myös kotiteollisuuden asiantuntijoita. Tiedämme, että joskus vastaanottaja ei ole kotona, ja siksi on tärkeää, että annat vastaanottajan puhelinnumeron niin sopivaa aikaa voidaan järjestää. Ota yhteyttä, jos tarvitsemme lisäapua
fi
Mitä tapahtuu, kun teen tilauksen?
Lähetämme sinulle vahvistusviestin vahvistamalla, että olemme vastaanottaneet tilauksesi, joka näyttää kopion tehdystäsi tilauksesta. Jos olet tehnyt virheen tilauksessa, sinun on kerrottava meille heti.
fi
Onko kukkia mukana maljalla?
Maljakko ei sisälly hintaan, ellei sitä ole eritelty tuotekuvauksessa. Maljakko voi olla erilainen kuin esimerkkikuva.
fi
Onko turvallista antaa luottokortin tiedot Internetissä?
Klo Kukkia Malta sivustolle käytämme vain parasta turvallisuus online-maksut. Käytämme PayPal online-maksut ja yhtenä maailman suurin maksu-prosessorit niiden turvallisuus on huippuluokkaa.
fi
Onko ylimääräisiä maksuja, kun lähettää kukkia?
Toimituskulut ovat: Gozo Fontana - Gozo 21.95 EUR, Gozo Ghajnsielem - Gozo 21.95 EUR, Gozo Gharb - Gozo 21.95 EUR, Gozo Ghasri - Gozo 21.95 EUR, Gozo GOZO OTHER AREAS  21.95 EUR, Gozo Nadur - Gozo 21.95 EUR, Gozo Qala - Gozo 21.95 EUR, Gozo Saint Lawrence - Gozo 21.95 EUR, Gozo Sannat - Gozo 21.95 EUR, Gozo Victoria - Gozo 21.95 EUR, Gozo Xaghra - Gozo 21.95 EUR, Gozo Xewkija - Gozo 21.95 EUR, Gozo Xlendi - Gozo 21.95 EUR, Gozo Zebbug - Gozo 21.95 EUR, Malta Attard - Malta 10.95 EUR, Malta Balzan - Malta 10.95 EUR, Malta Birgu - Malta 10.95 EUR, Malta Birkirkara - Malta 10.95 EUR, Malta Birzebbuga - Malta 10.95 EUR, Malta Bugibba - Malta 10.95 EUR, Malta Cospicua - Malta 10.95 EUR, Malta Dingli - Malta 10.95 EUR, Malta Floriana - Malta 10.95 EUR, Malta Ghaxaq - Malta 10.95 EUR, Malta Gzira - Malta 10.95 EUR, Malta Gzira - Malta 10.95 EUR, Malta Hamrun - Malta 10.95 EUR, Malta Lija - Malta 10.95 EUR, Malta MALTA - ALL OTHER AREAS 10.95 EUR, Malta Marsaskala - Malta 10.95 EUR, Malta Marsaxlokk - Malta 10.95 EUR, Malta Mdina - Malta 10.95 EUR, Malta Mellieha - Malta 10.95 EUR, Malta Mgarr - Malta 10.95 EUR, Malta Mosta - Malta 10.95 EUR, Malta Msida - Malta 10.95 EUR, Malta Naxxar - Malta 10.95 EUR, Malta Qawra - Malta 10.95 EUR, Malta Qormi - Malta 10.95 EUR, Malta Qrendi - Malta 10.95 EUR, Malta Rabat - Malta 10.95 EUR, Malta San Gwann - Malta 10.95 EUR, Malta Senglea - Malta 10.95 EUR, Malta Siggiewi - Malta 10.95 EUR, Malta Sliema - Malta 10.95 EUR, Malta St Julians - Malta 10.95 EUR, Malta St Pauls Bay - Malta 10.95 EUR, Malta Ta´Xbiex - Malta 10.95 EUR, Malta Valletta - Malta 10.95 EUR, Malta Zabbar - Malta 10.95 EUR, Malta Zejtun - Malta 10.95 EUR, Malta Zejtun - Malta 10.95 EUR ja Malta Zurrieq - Malta 10.95 EUR.
en
Voinko lähettää kukkia sunnuntaina ja juhlapäivinä?
Tämä riippuu sijainnista. Kun teet tilauksen, avautusaikoja ilmoitetaan. Jos myymälä on suljettu, viesti ilmoittaa valita toinen aika tai päivä.
fi
Voinko määrittää AM- tai PM-toimitukset?
Kyllä sinä voit. AM toimitusten osalta varmista, että tilaat vähintään edellisenä päivänä. Huomaa, että emme voi taata täsmällisiä toimituksia. Tilauksen yhteydessä ilmoitetaan AM- ja PM-toimitusajankohdasta.
Huomaa, että samana päivänä tehtävät tilaukset eivät ole aina mahdollista toimittaa AM-aikaa varattujen aikataulujen vuoksi, joten toimitus voi tapahtua PM: ssä.
fi
Voinko tilaukseni toimittaa tänään?
Sama päivä toimitukset riippuvat siitä, mikä paikka / maa, mikäli tämä on mahdollista, johtuen maailman aikojen eroista. Syötä päivä ja kellonaika, jolloin tilausjärjestelmä ilmoittaa, mikäli olet valinnut mahdolliseksi.
fi