En ole vastannut kaikkiin kysymyksiin liittymislomakkeessa. Mitä teen?
Se ei haittaa. Tallennamme syöttämäsi tiedot automaattisesti, joten voit palata lomakkeeseen myöhemmin ja täydentää tiedot. Jos törmäät ongelmiin, me voimme auttaa.
fi
Kuinka paljon kompensaatiota tulen maksamaan varauksista?
Varauksista maksettava kompensaatio vaihtelee ympäri maailman, joten saat tietää markkinoillasi käytettävän kompensaation keskustellessasi sopimuksestasi.
fi
Majoitusliikkeeni on pieni ja työntekijöitä on vähän. Onko työskentely kanssanne helppoa?
On! Suurin osa Expedia Groupin kumppaneista on pieniä majoitusliikkeitä, jotka haluavat laajentaa liiketoimiaan. Pyrimme tarjoamaan helppokäyttöisiä työkaluja, kampanjamahdollisuuksia ja tukea, joiden avulla menestyt.
fi
Majoitusliikkeessäni ei ole ympäri vuorokauden auki olevaa vastaanottoa. Voinko olla asiakkaisiin etukäteen yhteydessä sisäänkirjautumisajan vahvistamiseksi?
Kyllä. Partner Centralin Viestit-työkalussa voit pitää yhteyttä asiakkaisiin ennen heidän saapumistaan, ja lisäämme mielellämme sisäänkirjautumisohjeet listaukseesi.
fi
Mikä on liityntäratkaisun tarjoaja ja tarvitsenko sellaisen?
Et tarvitse liityntäratkaisun tarjoajaa tai liityntäratkaisua listataksesi majoitusliikkeesi Expedia Groupiin. Työskenneltyämme yli miljoonan majoitusliikkeen kanssa maailmanlaajuisesti tiedämme kuitenkin, että inventaarion muokkaaminen manuaalisesti voi olla todella aikaa vievää. Liityntäkanavan tarjoaja luo kaksisuuntaisen tietovirran järjestelmiemme välillä, jotta varaukset, hinnat ja saatavuus päivittyvät automaattisesti. Paikkansapitävä inventaario maksimoi listauksesi vaikutuksen ja pienentää ylivarauksen riskiä.
fi
Mikä verkkomatkatoimisto on?
Verkkomatkatoimisto on kuluttajille tarkoitettu matkailusivusto, joka erikoistuu matkatuotteiden, kuten esimerkiksi lentojen, hotellien, vuokra-autojen, risteilyjen, lomakotien ja aktiviteettien myyntiin. 
Expedia Group omistaa useita verkkomatkatoimistoja, joihin kuuluvat muun muassa Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity ja Wotif. Tarjoamme lisäksi kumppaneillemme työkaluja, osaamista ja tietoa, joiden avulla he voivat kilpailla ja rakentaa kannattavia liiketoimia.
fi
Millaisia kuvia minun pitäisi ladata?
Valokuvat ruokkivat asiakkaiden mielikuvitusta ja auttavat heitä visualisoimaan seuraavan lomansa majoitusliikkeessäsi. Suosittelemme lisäämään neljä kuvaa huonetyyppiä kohti (mukaan lukien kylpyhuone) ja yhden kuvan jokaisesta pääalueesta tai mukavuudesta, jotka erottavat majoitusliikkeesi muista (esimerkiksi oleskelualueista, uima-altaasta, ruokailutiloista jne.). Valokuvien ei tarvitse olla ammattilaisen ottamia – hyvin valaistut älypuhelimella otetut kuvat riittävät, kunhan niiden resoluutio on vähintään 1 000 pikseliä. Lue lisää vinkkejä valokuvaoppaastamme.
fi
Minkälainen yritys Expedia Group on?
Olemme yksi maailman johtavista matkailualan markkinapaikoista, jonka laaja brändivalikoima sisältää sekä maailmanlaajuisesti tunnustettuja että paikallisia matkabrändejä, joihin kuuluvat esimerkiksi Expedia, Hotels.com, Orbitz ja Travelocity. Lue lisää Tietoa meistä -osiosta.
fi
Miten Expedia Groupin maksut toimivat?
Expedia Groupin kumppanina sinä päätät, miten haluat ottaa vastaan asiakkaiden maksut. Voit esimerkiksi hyödyntää turvallista maksun käsittelypalvelua, jonka avulla asiakkaat maksavat varaushetkellä verkossa ja sinä veloitat maksun Expedia Groupilta saamaltasi virtuaaliselta luottokortilta asiakkaan kirjautuessa ulos. Voit myös antaa asiakkaiden maksaa suoraan sinulle uloskirjautumishetkellä, jolloin maksat Expedia Groupille varauksesta kompensaatiota.
Eniten asiakkaita houkuttelet tarjoamalla kummankin maksuvaihtoehdon, jolloin asiakas saa valita niistä itselleen sopivimman.
fi
Miten hallinnoin liiketoimintaani Expedia Groupin kanssa?
Helppokäyttöinen alustamme Partner Central on ensisijainen työpisteesi, kun haluat hallinnoida varauksia, ladata inventaariota, muokata hintoja ja päivittää listaustasi. Monet kumppaneistamme käyttävät liityntäratkaisun tarjoajaa, joka yhdistää järjestelmämme sinun järjestelmääsi ja huolehtii päivittäisistä tehtävistä automaattisesti. He hyödyntävät Partner Centralissa muita hyödyllisiä työkaluja, esimerkiksi kilpailija-analyysejä, reaaliaikaisia markkinahintoja ja muita markkinointiohjelmia. Jos tarvitset apua, paikalliset tiimimme ovat valmiina auttamaan.
fi
Miten verkkomatkatoimisto sopii jakelustrategiaani?
Verkkomatkatoimisto on tärkeä osa jakelustrategiaasi. Jos haluat tavoittaa enemmän matkailijoita ja houkutella asiakkaita, jotka sopivat majoitusliikkeeseesi parhaiten, verkkomatkatoimisto voi auttaa. 
Expedia Groupin laaja matkatuotevalikoima vetää puoleensa erilaisia matkoja suunnittelevia ja varaavia asiakkaita. He varaavat usein matkansa hyvissä ajoin, viipyvät majoitusliikkeessäsi pidempään ja kuluttavat enemmän rahaa. Sen lisäksi, että saat täytettyä huoneesi, tarjoamme työkaluja ja markkinatietoa, joiden avulla voit tarjota asiakkaillesi huippuluokan palvelua ja kasvattaa liiketoimiasi.
fi
Miten voin liittyä Expedia Groupiin?
Aloita helppo ja nopea prosessi napsauttamalla päävalikossa kohtaa "Listaa majoitusliikkeesi”. Kun alat luoda majoitusliikkeesi listausta, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta houkuttelet sinulle parhaiten sopivia asiakkaita. Katso esimerkki napsauttamalla tästä.
fi
Mitä jos majoitusliikkeeni ei hyväksy luottokortteja?
Majoitusliikkeesi ei tarvitse välttämättä hyväksyä luottokorttimaksuja. Varmistamme, että listauksessasi mainitaan hyväksymäsi maksutavat (käteinen, sekki, luottokortti jne.), jotta asiakkaat osaavat valmistautua maksuun. Pyydämme sinua vielä vahvistamaan maksutavat, kun soitamme sinulle ja toivotamme sinut tervetulleeksi Expedia Group -perheeseen.
fi
Mitä tapahtuu, jos asiakas peruuttaa varauksensa tai ei ilmesty paikalle (ns. ”no show”)?
Voit peruuttaa varauksen asiakkaan puolesta helposti Partner Centralissa. Jos peruutusmaksu on veloitettava, voit veloittaa annettua Expedia Virtual Cardia peruutuspäivänä.
fi
Onko teillä tulonhallintaan tarkoitettuja työkaluja?
Kyllä. Expedia Groupin kumppaneilla on käytössään joukko työkaluja ja data-analyysejä, joiden avulla voit kehittää ja toteuttaa kannattavan tulonhallintastrategian. Kehitämme ja julkaisemme jatkuvasti parhaita käytäntöjä koskevia ohjeita menestyksesi tueksi.
fi
Pitääkö minun liittyä jokaisen Expedia Groupin brändin sivustolle erikseen?
Onneksi ei! Jokaiselle Expedia Groupin sivustolle ei tarvitse liittyä erikseen. Kumppanimme listaukset näkyvät matkailualan huippubrändien, kuten esimerkiksi Expedia.comin, Hotels.comin, Travelocityn, Orbitzin ja Wotifin sivustoilla. Yhdessä sivustomme kattavat käytännössä kaikki matkojen suunnitteluun ja varaamiseen liittyvät puolet. Asiakkaisiimme kuuluu sekä loma- että liikematkailijoita, joiden tyylit ja budjetit vaihtelevat ja jotka luottavat sivustoihimme kaikissa matkailutarpeissaan.
fi
Pitääkö minun vahvistaa kaikki varaukseni?
Ei pidä. Jotta kuormitamme sinua mahdollisimman vähän, vahvistamme asiakkaan varauksen automaattisesti lähettämällä hänelle sähköpostin.
fi
Teen jo yhteistyötä muiden verkkomatkatoimistojen kanssa. Haittaako se?
Ei todellakaan! Esittelisimme mielellämme majoitusliikettäsi miljoonille matkustajille, jotka varaavat matkoja sivustoillamme säännöllisesti.
fi
Voitteko luoda yhteyden käyttämääni varausjärjestelmään?
Kyllä. Järjestelmiemme välillä on kaksisuuntainen yhteys, jonka avulla hinta-, saatavuus- ja varaustiedot päivittyvät automaattisesti.
Jos sinulla ei ole Channel Manager -ohjelmaa ja olet kumppani, voit kirjautua sisään Partner Centraliin ja tutustua maailmanlaajuiseen liityntäratkaisuoppaaseen, jonka avulla löydät markkinoillasi toimivat liityntäratkaisujen tarjoajat. Jos et ole vielä kumppani, rekisteröidy ilmaiseksi jo tänään!
fi