Postoji li fiksna naknada za popravke?
Ne, ali evo kako to činimo:
Ako se radi o jamstvenom zahtjevu, popravak je besplatan.
Po isteku jamstva primjenjuje se sljedeće:
Ako popravak košta manje od 50 % od cijene novog alata, alat odmah popravljamo. Troškovi popravka jasno su navedeni na računu.
Ako popravak košta više od 50 % od cijene novog alata, šaljemo ponudu.
Osim toga, dostupna vam je opcija „odluka o reciklaži unaprijed”:
Unaprijed se možete odlučiti hoćete li alat za koji popravak košta više od 50 % cijene novog alata poslati na reciklažu ili ćete zatražiti ponudu za popravak.
Ako se odlučite za reciklažu, troškovi dostave vam se ne naplaćuju.