Betaal ik tijdens de verbouwing al hypotheek, ook al woon ik nog niet in het huis?
Nadat je de hypotheekakte bij de notaris hebt getekend, start de betaling. Het maakt dus niet uit of je al in het huis woont of niet. Het kan zijn dat je hierdoor mogelijk met dubbele lasten kampt: die van je huidige woning en de nieuwe woning. Wil je dat liever niet? Het is mogelijk om de maandbedragen tijdens de bouwfase mee te financieren. Hier zijn uiteraard wel voorwaarden aan verbonden. Je betaalt deze dan uit het bouwdepot.
nl
Betaalt Obvion ook facturen uit aan buitenlandse bedrijven?
Wij kunnen buitenlandse bedrijven niet voldoende controleren zoals we dat bij Nederlandse bedrijven doen. Daarom betalen wij, voor jouw veiligheid, geen facturen rechtstreeks aan buitenlandse bedrijven uit. Kies je toch voor een buitenlands bedrijf? Dan betalen wij de factuur op jouw IBAN-rekening uit. Let op: De facturen moeten in het Nederlands, Engels of Duits zijn opgesteld. Het factuurbedrag moet in euro’s zijn vermeld.
nl
Het saldo van mijn bouwdepot klopt niet. Hoe kan dat?
Neem contact op met de medewerkers van het Service Centrum van Obvion als je denkt dat het saldo van je bouwdepot niet klopt. Zij kunnen je verder helpen. Het Service Centrum is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 8:30 uur tot 17:30 uur via telefoonnummer 088 1470 200. Je kunt ook op een andere manier contact met ons opnemen.
nl
Hoe kan ik facturen declareren?
De betaling van facturen kun je eenvoudig regelen via MijnObvion. Je hoeft alleen de door jou 'voor akkoord met uitbetaling' getekende kopie factuur te uploaden. Wij regelen de rest. Bewaar de originele facturen thuis zolang je een bouwdepot hebt. Inloggen bij MijnObvion TIP Heb je nog geen account? Maak binnen 1-2 minuten zelf een MijnObvion account aan. Nieuwe klant? Wacht dan even op onze welkomstbrief Deze ontvang je meestal een week nadat je de hypotheekakte bij de notaris hebt getekend. Je kunt namelijk pas een account maken als jouw hypotheekgegevens in onze systemen zijn verwerkt.
nl
Hoe lang duurt het voordat een factuur is betaald?
Houd bij het insturen van de facturen rekening met een verwerkingstermijn. Onze actuele termijnen vind je in dit overzicht. De betaling van de facturen kun je zelf online regelen via MijnObvion. Je hoeft alleen de door jou voor 'akkoord met uitbetaling' getekende kopie factuur te uploaden. Wij regelen de rest. Inloggen MijnObvion TIP Heb je nog geen account? Maak binnen 1-2 minuten zelf een MijnObvion account aan!. Als de declaraties aan de gestelde voorwaarden voldoen, gaan wij over tot uitbetaling. Het geld kan dan nog enkele dagen onderweg zijn. Als de declaraties niet voldoen aan de gestelde voorwaarden, krijg je van ons uiteraard bericht. Per telefoon, post of e-mail. Heb je vragen over de uitbetaling? Neem dan contact met ons op.
nl
Hoe lang duurt het voordat mijn declaratie is verwerkt?
Onze actuele reactietermijnen vind je in dit overzicht.
nl
Hoe lang kan een bouwdepot lopen?
Vanaf het moment dat je bouwdepot is geopend, mag dit maximaal 2 jaar lopen.
nl
Hoe meld ik dat mijn verbouwing klaar is?
Gebruik onderstaand formulier om aan ons door te geven dat je verbouwing klaar is. Dan kunnen wij het bouwdepot sluiten. Geld over op je bouwdepot? En zijn alle facturen van de verbouwing betaald volgens de opgegeven verbouwingsspecificatie? Als er minder dan € 2.500 over is, betalen we dat bedrag aan jou uit. Als er meer overblijft, dan verwerken we het overblijvende geld als extra vergoedingsvrije terugbetaling op je lening. Vermeld dan in onderstaand formulier op welk leningdeelnummer de extra terugbetaling moet plaatsvinden (het leningdeelnummer zie je in MijnObvion). step 1 Aanhef* Mevr. Dhr. Voorletters Tussenvoegsel Achternaam* Postcode* Huisnummer* Straatnaam Plaats E-mailadres* Telefoon* Hypotheeknr. Opmerkingen*
nl
Hoe weet ik welke facturen ik heb ingediend?
Als je een factuur hebt ingediend, sturen we automatisch een bericht naar jouw berichtenbox op MijnObvion. Zo kun je altijd terug kijken welke facturen je hebt ingediend. In het 'Overzicht ingediende declaraties' op MijnObvion zie je de status van de ingediende facturen. En in het 'Overzicht betaalde declaraties' zie je de betalingen en de bijschrijvingen van rentevergoeding.
nl
Kan ik de looptijd van mijn bouwdepot verlengen?
Vanaf het moment dat je bouwdepot is geopend, mag dit maximaal 2 jaar lopen. Soms staan we een langere looptijd toe. Gebruik onderstaand formulier om de verlengde looptijd aan te vragen. Vermeld duidelijk waarom je een verlenging nodig hebt en voor hoe lang. step 1 Aanhef* Mevr. Dhr. Voorletters Tussenvoegsel Achternaam* Postcode* Huisnummer* Straatnaam Plaats E-mailadres* Telefoon* Hypotheeknr. Opmerkingen*
nl
Kan ik de rentevergoeding over mijn bouwdepot gebruiken voor het betalen van mijn maandtermijn?
Nee, de rentevergoeding wordt bijgeschreven bij het saldo van het bouwdepot en kan niet worden verrekend met de maandtermijn. Bij nieuwbouw: verrekenen rente Bij nieuwbouw verrekenen wij de maandelijkse rentevergoeding met het maandbedrag. Let op: Hoe meer je opneemt uit het bouwdepot, hoe minder rentevergoeding je ontvangt. Omdat we dan minder rentevergoeding verrekenen, stijgt het totale maandbedrag dat we incasseren.
nl
Kan ik geen facturen insturen als ik geen MijnObvion account kan maken?
Je kunt facturen declareren zodra je een MijnObvion account hebt. Als nieuwe klant ontvang je van ons een welkomstbrief. Dan kun je je aanmelden voor MijnObvion. Want op dat moment zijn je hypotheekgegevens in onze systemen verwerkt. Je ontvangt de welkomstbrief meestal een week nadat je hypotheek is gepasseerd bij de notaris. Een account voor MijnObvion kun je binnen 1-2 minuten zelf aanmaken.
nl
Kan ik ook kassabonnen via MijnObvion declareren?
Ja, ook kassabonnen kun je gewoon via MijnObvion declareren. Dat doe je door in het onderdeel 'Mijn bouwdepot' de knop 'Declaratie indienen' te gebruiken.
nl
Krijg ik een rentevergoeding over het geld dat op mijn bouwdepot staat?
Ja, over het saldo van je bouwdepot krijg je rentevergoeding. Heb je een Woon Hypotheek, dan ontvang je het eerste jaar van de looptijd van het bouwdepot een rentevergoeding die gelijk is aan de hypotheekrente, zowel bij nieuwbouw als bij verbouw. Zijn er meerdere leningdelen? Dan is de rentevergoeding de gewogen gemiddelde rente van de leningdelen.. Heb je een Compact, Basis of Obvion Hypotheek dan ontvang je de hele looptijd van het bouwdepot (2 jaar) een rentevergoeding die 1% lager is dan de rente die je gemiddeld betaalt over je lening. Bij nieuwbouw verrekenen wij de maandelijkse rentevergoeding met het maandbedrag.
nl
Mijn woning wordt opgeleverd, hoe betaal ik de opleveringsfactuur?
Stuur via MijnObvion zo snel mogelijk een ondertekende kopie van de opleveringsfactuur met opleveringsdatum. Dan zorgen wij dat de opleveringsfactuur op tijd wordt betaald. Houd wel rekening met een verwerkingstermijn. De actuele termijnen vind je op de pagina reactietermijnen. Inloggen MijnObvion TIP Heb je nog geen account? Maak dan binnen 1-2 minuten zelf een MijnObvion account aan! Maak je gebruik van de 5% regeling? Vermeld dat dan op de opleveringsfactuur. En kies in MijnObvion voor uitbetalen op jouw rekening.
nl
Vanaf wanneer zijn de bij- en afschrijvingen van mijn bouwdepot zichtbaar?
Via MijnObvion zie je meteen wat de status is van de door jou ingediende declaraties. Ook kun je zien welke facturen zijn betaald en welke rentevergoeding is bijgeschreven.
nl
Waaraan moet een factuur voldoen?
De facturen moeten overeenstemmen met het bij de leningaanvraag geaccordeerde verbouwingsplan, taxatierapport of koop-/aanneemovereenkomst. Verder moet een factuur: Op jouw naam staan; Voorzien zijn van een bedrijfslogo met, voorgedrukt, de volledige bedrijfsgegevens, het inschrijvingsnummer in de registers van de Kamer van Koophandel en het BTW-nummer; Voorzien zijn van een specificatie van de aangekochte goederen of de verrichte werkzaamheden. Als specificatie kun je ook de bijbehorende offerte of aanneemovereenkomst als bijlage meesturen. Aandachtspunten Een factuur is noodzakelijk. Obvion betaalt niet uit als er alleen een offerte is toegevoegd. De aankopen moeten conform de verbouwingsspecificatie zijn. Bovendien moeten ze waardevermeerderend zijn. Een factuur die niet aan bovenstaande eisen voldoet, kunnen wij niet in behandeling nemen.
nl
Waarom lukt het niet om een declaratie in te dienen?
Neem contact op met de medewerkers van het Service Centrum van Obvion als het je niet lukt om een declaratie in te dienen. Zij kunnen je verder helpen. Het Service Centrum is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 8:30 uur tot 17:30 uur via telefoonnummer 088 1470 200. Je kunt ook op een andere manier contact met ons opnemen.
nl
Waarom zie ik geen af- en bijschrijvingen?
Neem contact op met de medewerkers van het Service Centrum van Obvion als je geen af- en bijschrijvingen ziet. Zij kunnen je verder helpen. Het Service Centrum is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 8:30 uur tot 17:30 uur via telefoonnummer 088 1470 200. Je kunt ook op een andere manier contact met ons opnemen.
nl
Wanneer wordt er een bouwdepot geopend?
Een bouwdepot wordt geopend bij nieuwbouw of bij een verbouwing van je bestaande woning. Bij nieuwbouw is dat het geval als je huis nog niet klaar is. Bij een verbouwing kijken wij naar de huidige waarde van je huis, dus voordat de verbouwing klaar is. Je kunt er niet zelf voor kiezen om een Obvion Bouwdepot te openen. Obvion bepaalt of er een bouwdepot voor je wordt geopend. Wil je precies weten wat voor jou geldt? Neem dan contact op met je adviseur.
nl
Wat moet ik doen als het bedrag van mijn laatste factuur hoger is dan het restantsaldo van mijn bouwdepot?
MijnObvion houdt rekening met het restantsaldo. Als het saldo van je bouwdepot lager is dan je factuur, betaalt Obvion slechts het bedrag van het restantsaldo uit. Vul je per ongeluk een te hoog bedrag in, dan past Obvion dit automatisch aan. Je voegt de factuur gewoon bij de declaratie, zoals je dat altijd doet.
nl