Als ik de app verwijder, blijven er dan gegevens achter?
Nee, er blijven geen gegevens achter op je telefoon of tablet. Bankieren via de Rabo App is net zo veilig als via Rabo Online Bankieren. De app gebruikt een beveiligde omgeving.
 


<a href=/particulieren/veiligbankieren/ link-type=secondary class=rfs2-display-block data-id=973056>
 Lees meer over veilig bankieren
</a>
nl
Het lukt me niet om de app te installeren, hoe komt dat?
Misschien heeft je telefoon of tablet een te oude versie van het besturingssysteem. Voor het installeren van de app is minimaal iOS vanaf versie 11.0 of Android vanaf 6.0 nodig.
nl
Het lukt me niet op de app te updaten, hoe kan dat?
Als het niet lukt om de app te updaten, check dan of je het besturingssysteem van je telefoon of tablet moet updaten.
nl
Mijn toestel met daarop de Rabo App is gestolen of kwijt. Wat moet ik doen?
Dat is vervelend! Als je toestel gestolen of kwijt is, verwijder je voor de zekerheid de toestelregistratie van het apparaat. Dit doe je in Rabo Online Bankieren.Log in in Rabo Online Bankieren.Je komt op de pagina 'Mijn Overzicht'.Ga in het menu 'Zelf regelen' naar 'Meer zelf regelen'.Kies 'Toegang'.Kies 'Toestelregistraties', je ziet nu een pop-up scherm.Selecteer het toestel dat je wilt verwijderen.Kies 'Registratie verwijderen'.
 



 
 Verwijder registratie
nl
Waarom moet ik mijn telefoon/tablet opnieuw registreren?
In de volgende gevallen is het nodig je telefoon of tablet opnieuw te registreren.Als je de app vier maanden lang niet gebruikt.Er is een software-update van het besturingssysteem geweest.Je hebt alle cookies verwijderd.De app staat op meerdere toestellen geregistreerd en je hebt op een van die toestellen gekozen voor ‘Toestelregistraties opheffen’.
nl