Hoe contacteer ik klantenservice <link> als zich een probleem voordoet?
Mijn <link> gebruiken om toegang tot uw account en customer service te contacteren. U kunt ook roepen onze customer service department.
nl
Hoe hebben ik zorg voor mijn bloemen?
Het is het beste te houden in een goed verlichte ruimte uit de buurt van direct zonlicht. Zorg ervoor dat u het water veranderen om de twee dagen en bloem voedsel gebruiken om hen te blijven langer vers te helpen.
nl
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Meld u aan bij mijn <link> account om uw bestelling te wijzigen of onze klantenservicepagina te bezoeken. Alle wijzigingen moeten 24 uur voor levering zijn. Na die tijd kunnen we niet garanderen dat er genoeg tijd zal zijn voor de wijzigingen die u zoekt.
nl
Hoe worden cadeaumanden geleverd?
Wij leveren met behulp van e-maildiensten zoals FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. Op sommige locaties waar koeriersdiensten niet zo snel of betrouwbaar zijn, zoals Oost-Europa, Rusland & GOS en landen van Zuidoost-Azië leveren we vaak met behulp van een lokale geaccrediteerde koerier.
nl
Hoe zal ik weten wanneer de bloemen zijn aangekomen?
Wij sturen u een bevestigings-e-mail om te bevestigen dat de bestelling is afgeleverd. U ontvangt deze e-mail binnen 24 uur na levering. Zorg ervoor dat u een nauwkeurige e-mail hebt opgegeven en dat u orders@internetflorist.biz heeft toegevoegd aan uw adresboek zodat onze e-mails niet in de junk mail komen.
nl
Is het veilig om mijn creditcard detail geven op het internet?
Bij Bloemen voor Zurich wij gebruiken alleen de allerbeste in veiligheid voor onze online betalingen. We PayPal gebruiken voor onze online betalingen en als een van de grootste payment processors in de wereld hun veiligheid is top notch.
nl
Kan ik AM- of PM-bezorgingen opgeven?
Ja dat kan. Zorg er bij AM-bezorgingen voor dat u de dag ervoor minimaal bestelt. Let op: we kunnen geen exacte uurleveringen garanderen. Bij het plaatsen van de bestelling wordt u geïnformeerd over de periode van AM- en PM-bezorging.
Let op: bestellingen op dezelfde dag, het is niet altijd mogelijk om AM af te leveren vanwege drukke schema's, dus de levering kan plaatsvinden PM.
nl
Kan ik bloemen verzenden op zon- en feestdagen?
Dit is afhankelijk van de locatie. Wanneer u uw bestelling plaatst, worden de openingstijden geadviseerd. Als de winkel gesloten is, wordt geadviseerd om een ​​andere tijd of dag te kiezen.
nl
Kan mijn bestelling vandaag worden geleverd?
Dezelfde dag leveringen zullen afhangen van welke locatie / land, indien dit mogelijk is, door de verschillen in wereldtijd. Bij het invoeren van de dag en de tijd adviseert het bestelsysteem of u geselecteerd bent.
nl
Komen de bloemen met een vaas?
Een vaas is niet inbegrepen in de prijs, tenzij vermeld in de productbeschrijving. De vaas kan verschillend zijn van die in het voorbeeldbeeld.
nl
Waarom heb je mijn telefoonnummer nodig?
Het is essentieel om ons uw volledige contactgegevens te verstrekken, inclusief een geldig telefoonnummer. Klantenservice moet mogelijk met u praten om het adres van de ontvanger te bevestigen, de bestelling te wijzigen of de betalingsgegevens te bevestigen. Wij zullen u alleen telefonisch contacteren met betrekking tot de bestelling die u onlangs heeft geplaatst.
nl
Wanneer mijn creditcard zal geladen worden?
Wij belast uw credit card wanneer u de bestelling plaatst. We gebruiken een zeer veilige betaalplatform waarmee ons in rekening te brengen van uw kaart onmiddellijk.
nl
Wat gebeurt er als de ontvanger niet thuis bent?
Onze lokale bloemisten zijn ook experts in de thuiszorg. We weten dat soms de ontvanger niet thuis is en daarom is het van essentieel belang dat u het telefoonnummer van de ontvanger geeft zodat u een handige tijd kunt regelen. Wij nemen contact met u op als we verdere hulp nodig hebben
nl
Wat gebeurt er nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Wij sturen u een bevestigings e-mail om te bevestigen dat wij uw bestelling hebben aanvaard, die een kopie van de door u gemaakte bestelling weergeeft. Als u een fout heeft gemaakt op de bestelling, moet u ons onmiddellijk vertellen.
nl
Wat zijn de meest voorkomende problemen met bestellingen?
Onvolledige ontvanger details. Het is essentieel dat u ons volledige en nauwkeurige details voor de ontvanger geeft. Een lokaal telefoonnummer van de ontvanger is nodig om ons te helpen ervoor te zorgen dat de bloemen / cadeaus op tijd komen. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor late levering als deze informatie niet is verstrekt of onjuist is.
nl
Welke creditcards accepteer je?
Wij accepteren alle belangrijke credit- en betaalkaarten (niet American Express) en PayPal. Bij sommige kaarten moet u online transacties met uw bank vragen. Als u problemen ondervindt wanneer u een bestelling probeert te plaatsen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice, die u zal helpen om ervoor te zorgen dat de bestelling wordt geaccepteerd.
nl
Zijn er extra kosten bij het verzenden van bloemen?
De leveringskosten zijn: Zurich area 8093 ETH Hönggerberg - Zurich area 20.00 CHF, Zurich area 8102 Oberengstringen - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8103 Unterengstringen - Zurich area 26.00 CHF, Zurich area 8118 Pfaffhausen - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8122 Binz - Zurich area 27.00 CHF, Zurich area 8125 Zollikerberg - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8126 Zumikon - Zurich area 27.00 CHF, Zurich area 8134 Adliswil - Zurich area 26.00 CHF, Zurich area 8142 Uitikon - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8152 Glattbrugg - Zurich area 27.00 CHF, Zurich area 8700 Küsnacht - Zurich area 25.00 CHF, Zurich area 8702 Zollikon - Zurich area 23.00 CHF, Zurich area 8802 Kilchberg - Zurich area 24.00 CHF, Zurich area 8803 Rüschlikon - Zurich area 26.00 CHF, Zurich area 8952 Schlieren - Zurich area 26.00 CHF, Zurich center 8001 City - Zurich center 14.00 CHF, Zurich center 8002 Enge - Zurich center 15.00 CHF, Zurich center 8003 Sihlfeld - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8004 Helvetiaplatz - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8005 Echerwyss - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8006 Kantonsspital - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8008 Seefeld - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8027 Klinik im Park - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8032 Hottingen - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8037 Wipkingen - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8038 Wollishofen - Zurich center 21.00 CHF, Zurich center 8041 Leimbach - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8044 Fluntern - Zurich center 20.00 CHF, Zurich center 8044 Gockhausen - Zurich center 24.00 CHF, Zurich center 8045 Albisgütli - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8046 Affoltern - Zurich center 24.00 CHF, Zurich center 8047 Albisrieden - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8048 Altstetten - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8049 Höngg - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8050 Oerlikon - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8051 Schwammendingen - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8052 Seebach - Zurich center 24.00 CHF, Zurich center 8053 Witikon - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8055 Triemli - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8057 Unterstrass - Zurich center 22.00 CHF, Zurich center 8064 Grünau - Zurich center 23.00 CHF, Zurich center 8091 University Hospital - Zurich center 16.00 CHF, Zurich surrounding 5400 Baden AG  - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 5430 Wettingen  - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 5436 Würenlos  - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8104 Weinigen  - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8105 Regensdorf  - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8105 Watt  - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8106 Adlikon b. Regensdorf  - Zurich surrounding 33.00 CHF, Zurich surrounding 8106 Dällikon  - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8107 Buchs  - Zurich surrounding 41.00 CHF, Zurich surrounding 8112 Otelfingen  - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8113 Boppelsen - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8114 Dänikon  - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8115 Hüttikon  - Zurich surrounding 43.00 CHF, Zurich surrounding 8117 Fällanden  - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8121 Benglen  - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8123 Ebmatingen  - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8124 Maur  - Zurich surrounding 40.00 CHF, Zurich surrounding 8127 Forch  - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8132 Egg  - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8133 Esslingen  - Zurich surrounding 40.00 CHF, Zurich surrounding 8135 Langnau a. Albis - Zurich surrounding 33.00 CHF, Zurich surrounding 8136 Gattikon  - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8143 Sellenbüren  - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8143 Stallikon  - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8153 Rümlang  - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8154 Oberglatt  - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8155 Niederhasli  - Zurich surrounding 45.00 CHF, Zurich surrounding 8156 Oberhasli  - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8157 Dielsdorf  - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8162 Steinmaur  - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8165 Schleinikon - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8165 Schöfflisdorf - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8172 Niederglatt  - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8180 Bülach  - Zurich surrounding 53.00 CHF, Zurich surrounding 8184 Bachenbülach  - Zurich surrounding 50.00 CHF, Zurich surrounding 8302 Kloten  - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8303 Bassersdorf  - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8304 Wallisellen  - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8305 Dietlikon  - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8306 Brüttisellen  - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8307 Effretikon  - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8308 Illnau  - Zurich surrounding 50.00 CHF, Zurich surrounding 8309 Nürensdorf  - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8315 Lindau  - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8317 Tagelswangen  - Zurich surrounding 45.00 CHF, Zurich surrounding 8320 Fehraldorf  - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8330 Pfäffikon ZH  - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8335 Hittnau  - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8340 Hinwil  - Zurich surrounding 67.00 CHF, Zurich surrounding 8400 Winterthur City  - Zurich surrounding 62.00 CHF, Zurich surrounding 8424 Embrach  - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8425 Oberembrach  - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8600 Dübendorf  - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8602 Wangen  - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8603 Schwerzenbach - Zurich surrounding 39.00 CHF, Zurich surrounding 8604 Hegnau  - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8604 Volketswil  - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8606 Greifensee  - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8606 Nänikon  - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8610 Uster  - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8615 Wermatswil  - Zurich surrounding 62.00 CHF, Zurich surrounding 8616 Riedikon - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8617 Mönchaltorf  - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8618 Oetwil am See  - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8620 Wetzikon - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8625 Gossau  - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8627 Grüningen - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8630 Rüti  - Zurich surrounding 67.00 CHF, Zurich surrounding 8634 Hombrechtikon  - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8640 Rapperswil  - Zurich surrounding 77.00 CHF, Zurich surrounding 8703 Erlenbach  - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8704 Herrliberg  - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8706 Feldmeilen  - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8706 Meilen - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8706 Obermeilen  - Zurich surrounding 43.00 CHF, Zurich surrounding 8707 Uetikon a. See  - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8708 Männedorf  - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8712 Stäfa  - Zurich surrounding 54.00 CHF, Zurich surrounding 8713 Kehlhof  - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8713 Uerikon - Zurich surrounding 60.00 CHF, Zurich surrounding 8714 Feldbach  - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8800 Thalwil  - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8804 Au b. Wädenswil  - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8805 Richterswil  - Zurich surrounding 53.00 CHF, Zurich surrounding 8806 Bäch  - Zurich surrounding 56.00 CHF, Zurich surrounding 8807 Freienbach  - Zurich surrounding 62.00 CHF, Zurich surrounding 8808 Pfäffikon SZ  - Zurich surrounding 69.00 CHF, Zurich surrounding 8810 Horgen  - Zurich surrounding 42.00 CHF, Zurich surrounding 8820 Wädenswil  - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8832 Wollerau  - Zurich surrounding 57.00 CHF, Zurich surrounding 8902 Urdorf  - Zurich surrounding 32.00 CHF, Zurich surrounding 8903 Birmensdorf  - Zurich surrounding 29.00 CHF, Zurich surrounding 8904 Aesch  - Zurich surrounding 31.00 CHF, Zurich surrounding 8906 Bonstetten  - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8907 Wettswil b. Birmm  - Zurich surrounding 35.00 CHF, Zurich surrounding 8908 Hedingen  - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8910 Affoltern a. Albis  - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8914 Aeugstertal  - Zurich surrounding 49.00 CHF, Zurich surrounding 8915 Hausen a. Albis  - Zurich surrounding 52.00 CHF, Zurich surrounding 8942 Oberrieden  - Zurich surrounding 34.00 CHF, Zurich surrounding 8953 Dietikon  - Zurich surrounding 37.00 CHF, Zurich surrounding 8954 Geroldswil  - Zurich surrounding 36.00 CHF, Zurich surrounding 8955 Oetwil  a. d. Limmat  - Zurich surrounding 39.00 CHF, Zurich surrounding 8956 Killwangen  - Zurich surrounding 47.00 CHF, Zurich surrounding 8957 Spreitenbach  - Zurich surrounding 34.00 CHF en Zurich surrounding 8966 Lieli  - Zurich surrounding 33.00 CHF.
en