Wat zijn de maximumgrootte en het maximumgewicht van een retourzending?
Als u een pakje wilt terugsturen binnen België of naar het buitenland, dan:
Mag uw pakje niet zwaarder zijn dan 30 kg 
Mag de langste zijde niet langer zijn dan 1,5 m
Mag de totale afmeting niet groter zijn dan 3 m (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte)
Om een pakje van maximaal 2 kg naar het buitenland terug te sturen, gelden er andere maximumafmetingen:
De langste zijde is dan maximaal 60 cm
Alle afmetingen samen zijn maximaal 90 cm
In geval van een rol: maximaal 60 cm lang en 20 cm diameter
nl