Het bedrijf waar ik wil opzeggen, staat niet in jullie lijst, kan ik dan nog steeds gebruik maken van jullie dienst?
Ja, je kunt gebruik maken van onze algemene opzegbrief. Je moet hier naast je eigen gegevens nog de gegevens van het bedrijf invullen waar je wilt opzeggen. Als je brief compleet is kun je deze downloaden en eventueel nog aanpassen. Wanneer we zien dat er veel opzeggers zijn voor een bedrijf dat nog niet op opzeggen.nl staat, dan zorgen wij dat dit bedrijf alsnog wordt toegevoegd.
nl
Ik kan mijn klantnummer niet vinden, terwijl hier wel om gevraagd wordt in jullie brievengenerator. Is dit klantnummer noodzakelijk?
Nee, dit nummer is niet noodzakelijk. Opzeggen kan op basis van je naam en adresgegevens. Het bedrijf waar je opzegt kan je klantnummer eenvoudig zelf achterhalen. Wanneer je het klantnummer eenvoudig kunt achterhalen, dan adviseren we je wel om dit nummer toe te voegen aan de opzegbrief.
nl
Ik wil de brief zelf aanpassen, kan dat?
Ja, je kunt de brief nog zelf aanpassen. Wanneer je de brief bijvoorbeeld download als Word bestand, dan kun je de brief in je Word tekstverwerker nog zelf helemaal wijzigen naar eigen inzicht.
nl