Hoe kun je je reservering annuleren?
Annuleren is bij ons hartstikke simpel. Je kunt je huurauto op 4 verschillende manieren annuleren:
Via My Booking, de online omgeving waar jij alles over jouw reservering vindt. In de bevestigingsmail die je van ons hebt ontvangen staat een link. Klik hierop, log in en annuleer je reservering
Annuleer je liever per mail? Ook geen probleem. Stuur een mailtje naar reservation@sunnycars.nl en vermeld je reserveringsnummer. Onze autohuurexperts zorgen dat jouw reservering wordt geannuleerd
Telefonisch staan onze autohuurexperts voor je klaar. Bel 023 - 5 699 696 en reserveer je annulering. Ook via de chat op onze website kun je jouw reservering annuleren.
nl
Is wijzigen altijd gratis?
Ja! Het is niet altijd nodig om je reservering te annuleren, want bijna alles is te wijzigen. Je reservering wijzigen is zó gepiept en nog gratis ook! Tot huuraanvang kun je de huurperiode, ophaaltijd, autocategorie en extra services (onder voorbehoud van beschikbaarheid) altijd kosteloos wijzigen. Ook dit doe je via My Booking.
nl
Wanneer en hoe krijg je je geld terug?
Na het annuleren van je huurauto storten we je betaling terug. Heb je met je creditcard betaald, dan krijg je je geld meestal dezelfde dag nog retour. Heb je met iDEAL betaald, dan geven wij in de zesde versnelling (binnen twee dagen) opdracht aan de bank om het bedrag op je rekening terug te storten. Je hoeft er dus nooit lang op te wachten.
nl
Wat zijn de kosten voor het annuleren van je huurauto?
Ben je er op tijd bij en annuleer je binnen de optieperiode, dan kun je gratis van je reservering afzien. En anders gelden onze reguliere annuleringsvoorwaarden:
Tot 5 dagen voor huuraanvang rekenen we € 75,- annuleringskosten
Van 5 dagen tot 24 uur voor huuraanvang kost annuleren € 125,-
24 uur voor aanvang of wanneer je de huurauto niet ophaalt, wordt de gehele huursom in rekening gebracht
nl