Hoe en wanneer moet ik de wagen voltanken / opladen? ⚡️
Je hoeft zelf de Poppy-wagen niet gaan tanken of gaan opladen, dit doen wij voor jou! Enkel wanneer je wagen nog minder dan 10 km kan afleggen (dit kan je aflezen op het dashboard van de wagen) ben je verplicht om de wagen bij te tanken of op te laden (op onze kosten).
nl
Hoe kan ik de elektrische Volkswagen e-Golf opladen? 🔌
Wij laden alle Volkswagen e-Golfs voor jou op, maar moest het toch voorvallen dat je de wagen moet opladen, volg dan deze stappen:




 	Parkeer de wagen aan een oplaadpaal.
 	Zet de motor af, maar beëindig de rit nog niet.
 	Neem de kabel uit de koffer en steek die in de wagen en in de oplaadpaal. 🔌
 	Betaal met de oplaadkaart en steek die terug in de wagen.*
 	Je krijgt de melding op het dashboard dat de wagen aan het opladen is.
 	Beëindig je rit of doe een stopover zodat de kabel vast komt te zitten.




In onze blog vind je een veel gedetailleerdere handelingenlijst én een super handig en kort filmpje dat toont hoe het moet! ⚡️




⚠️ Let op! Afhankelijk van het soort lader dat je gebruikt, varieert de tijd dat je de wagen moet opladen, maar reken zeker op een 4 à 5 uur voor de wagen via een AC-laadpaal (zoals in het filmpje) volledig opgeladen is.



*De oplaadkaart vind je terug in het handschoenenkastje. Indien er problemen zijn, bel je naar onze klantendienst: + 32 3 283 62 62.
<link>
nl
Hoe moet ik de oplaadkabel uittrekken? 🔌
Indien de oplaadkabel van de wagen nog insteekt in de oplaadpaal, dien je de volgende stappen te ondernemen:




 	Eerst open je de wagen via de app. 📲
 	Indien je nog niet door hebt dat de kabel insteekt, krijg je hiervan een melding op het dashboard wanneer je de wagen probeert te starten.
 	Je trekt vervolgens de oplaadkabel uit en steekt die in de kofferbak.*
 	Daarna doe je het klepje van de oplaadkabel dicht.
 	En rijden maar! 🚗💨




*Het zou kunnen dat wanneer de oplaadkabel insteekt, je eerst op het vergrendelknopje in de deur van de bestuurder moet klikken en daarna op het ontgrendelknopje. Dan komt de stekker normaal meteen los en kan je hem eruit trekken. ⬇️

Indien je last hebt om de kabel uit de laadpaal te halen, moet je soms de kabel er even terug induwen alvorens eruit te trekken. Het kan ook wel zijn dat je af en toe wat kracht moet zetten om de kabel los te krijgen. 💪




In dit filmpje wordt het (oplaad)proces kort en duidelijk uitgelegd. ⚡️

<link>
nl
Hoe moet ik met een automatische versnellingsbak rijden? 🚗
Met een automatische versnellingsbak rijden lijkt op het eerste gezicht moeilijk, maar als je het eenmaal door hebt, is het o zo handig! 🙌🏻




Druk op de rem en houd het klepje van de pook ingedrukt wanneer je wisselt van stand. Let op! Gebruik enkel je rechtse voet: zowel om te rijden, te remmen als te wisselen van stand. Verwissel enkel van stand wanneer de wagen stilstaat. 🚗




 	P = Parking: in P zetten wanneer de wagen geparkeerd is.*
 	R = Reverse: om achteruit te rijden.
 	N = Neutraal: niet gebruiken.
 	D = Drive: om vooruit te rijden.
 	(B = Battery: enkel bij e-Golf om actief op de batterij te remmen en zo energie te regenereren.)



*Zet na je rit de versnelling altijd op "P" en beëindig je rit. Als je dit niet doet, gaan de deuren niet sluiten.


In dit kort en duidelijk filmpje zie je wat de verschillende standen doen. 🎬
<link>
nl
Wat moet ik doen als de Audi zegt dat ik moet gaan tanken? ⚠️
Er is heel wat verwarring door de automatische melding van de Audi A3 g-tron wanneer de Compressed Natural Gas (CNG, ofte aardgas) op is. Er wordt dan gevraagd om naar het dichtstbijzijnde tankstation te rijden om de CNG bij te vullen.




Voor je panikeert en een andere wagen neemt, kijk je best eerst even of je niet nog op benzine (E10) verder kan rijden. De Audi heeft namelijk 2 tanks: eentje voor CNG en eentje voor benzine (zoals op de afbeelding in dit artikel). Hij rijdt steeds eerst op de meest milieuvriendelijke manier, wat aardgas is. ♻️




Zodra de CNG (bijna) op is, ga je dus de melding krijgen dat je moet gaan tanken. Echter kan je met een volle benzinetank nog meer dan 600 km afleggen. Je kan beide tanks zien op het dashboard achter het stuur.



De groene, linkse meter is die van de CNG en de witte, rechtse meter is die van de benzine. Als je ziet dat je nog voldoende kilometers op benzine kan afleggen, kan je gewoon rustig jouw rit aanvangen of verderzetten. 💚
























Is de benzinetank ook leeg en moet je toch tanken? Dan kan je ervoor kiezen om -als jij je in de homezone bevindt- de wagen regulier te parkeren en over te stappen op een ander voertuig of je kan zelf gaan tanken. Wij betalen jou het betaalde bedrag integraal terug en geven je gratis rijminuten om het stilstaan te compenseren. De tankprocedure vind je hier. ⬅️
nl
Wat zijn de specificaties van de OPEL Corsa ?
De OPEL Corsa rijdt op benzine (E10-95).

⛽️ Benzine model
🕹 Automatische versnellingsbak (Lees hier hoe je daarmee rijdt)
🛣 550 km autonomie
🚗 125 wagens – model OPEL CORSA

⚠️ De OPEL Corsa mag de Brusselse Poppy zone niet verlaten. Kies voor onze SEAT Ibiza voor verplaatsingen buiten de Brusselse Poppy zone.
nl
Wat zijn de specificities van de SEAT IBIZA?
De SEAT Ibiza is een CNG model met twee tanks: half benzine – half CNG (Compressed Natural Gas). Een geschikt model om inter-city te reizen tussen Brussel en Antwerpen. Ideaal voor langere trips!

In je IBIZA vind je een telefoonfhouder, een scherm met CarPlay, Bluetooth, en een laadkabel voor je telefoon.

🤖 CNG model
🕹 Handmatige versnellingsbak
🛣 350 km autonomie
🚗 275 wagens – model SEAT IBIZA

 

Hoe start ik de Seat Ibiza? 🔛

Om de motor te starten, doe je het volgende:

 	Zet de versnellingspook in « neutraal »
 	Houd de koppelings- en rempedaal beiden ingedrukt
 	Klik op de “Start Engine”- knop



 

Hoe zet ik de Ibiza in achteruit? 🕹

Om achteruit te rijden, moet je de versnellingspook indrukken en naar links omhoog duwen. Als je de pook niet indrukt, zit je in de eerste versnelling in plaats van in de achteruit. De achteruit versnelling bevindt zich linksboven.



 

Heeft de Ibiza parkeersensoren? 🚨

Ja, voor- en achteraan 👊
nl
Wat zijn de specificities van de SEAT Mii?
De SEAT Mii is een 100% electrische wagen ⚡️ die je in de straten van Antwerpen zal spotten. Ideaal voor verplaatsingen in de stad.

⚡️ Eletrisch model
🕹 Automatische versnellingsbak (Lees hier hoe je daarmee rijdt)
🔑 Sleutel in het handschoenvakje
🛣 265 km autonomie
🚗 50 wagens – model SEAT Mii

⚠️ De SEAT Mii mag de Antwerpse Poppy zone niet verlaten. Kies voor onze SEAT Ibiza voor verplaatsingen buiten de Antwerpse Poppy zone.

 

Hoe start ik de SEAT Mii ? 

 	Neem de sleutel uit het handschoenvakje
 	Mettre le contact
 	Appuyer sur le frein et tourner la clé vers le haut
 	Enlever la vitesse « P » (pour parking)

Hoe stop ik mijn sessie met de SEAT Mii ? 

 	Houd de rem ingedrukt
 	Zet de versnellingspook op stand « P » (voor « Parking »)
 	Draai de sleutel naar beneden
 	Plaats de sleutel weer op zijn plaats terug ⚠️ (anders zal je de auto in je app niet kunnen afsluiten)
 	Stap uit, en sluit je sessie af in je app
nl
Welke auto’s heeft Poppy?
De Poppy vloot telt 4 modellen :

 	SEAT IBIZA 

 	CNG model: CNG/Benzine 🤖
 	Toegelaten steden: Antwerpen & Brussel
 	Meer informatie over de Seat Ibiza ➡️ hier


 	SEAT MII

 	Electrisch model (100%) ⚡️
 	Toegelaten stad: Antwerpen
 	Meer informatie over de Seat Mii ➡️ hier


 	OPEL CORSA

 	Benzine model (E10) ⛽️
 	Toegelaten stad: Brussel
 	Meer informatie over de Opel Corsa ➡️ here


 	SPOEDIG
nl
Wie betaalt de benzine bij de Audi A3? 💶
Wij zorgen er steeds voor dat de wagen volledig getankt is. Dat zit dus inbegrepen in de prijs, maar indien je een lange rit zou willen maken, kan het voorvallen dat je zelf moet gaan tanken.




Je schiet dan zelf de brandstof voor, maakt een foto van het kassaticket en stuurt dat door naar hello@poppy.be. Wij betalen dit bedrag integraal en zo snel mogelijk terug. 🙌🏻



Maar maak je geen zorgen, ook tussen onze verschillende klanten zorgen we ervoor dat de wagen getankt wordt. 😉
nl