Hoe kan ik de leasefietsen opvolgen die in mijn winkel zijn aangekocht?
Meld je aan in onze Dealer.Cyclis-tool voor fietshandelaren om alle leasefietsen op te volgen die bij jou werden aangekocht. Vraag je login aan via dealer@cyclis.be.Vervolgens zie je de naam van de klant, de leasefiets en het resterendonderhoudsbudget.
nl
Hoe kan ik deel uitmaken van jullie Fietswinkels?
Iedere fietshandelaar kan deel uitmaken van ons Fietswinkels. 



Neem contact op via dealer@cyclis.be of telefonisch via +32 11/ 730 115



Wij lichten jou vrijblijvend onze werking en voorwaarden toe. Als je wil samenwerken, voegen wij jouw zaak en merken toe aan onze dealermap. Iedereen kan jouw fietsenwinkel vanaf dan terugvinden op basis van de naam, de merken en de locatie.
nl
Hoe werkt het onderhoudsbudget?
Iedere werknemer heeft een onderhoudsbudget van €300 euro tot een maximum van€1200.De fietser raadpleegt zijn onderhoudsbudget via de My.Cyclis-tool en toont dit bewijs aan jou wanneer zijn fiets op onderhoud moet. Zo kan jij meteen zien hoeveel onderhoudsbudget de fietser nog over heeft. De klant betaalt niet ter plekke, want jij mag het bedrag achteraf aan ons factureren. Wij verrekenen dat bedrag met de klant zijn onderhoudsbudget. Als de fietser niet voldoende onderhoudsbudget heeft, betaalt hij het resterend bedrag in de winkel.Je kan dit budget ook zelf opvolgen in de Dealer.Cyclis-tool voor fietshandelaren. Heb je nog geen account? Contacteer ons via dealer@cyclis.be.
nl
Kan iemand zijn fiets laten onderhouden of repareren als hij deze niet in mijn winkel heeft aangekocht?
Ja, dat is perfect mogelijk op voorwaarde dat je reeds tot ons Fietswinkels behoort. Vraag zeker op voorhand naar de onderhoudsvoucher van de klant. Indien je nog niet tot ons Fietswinkels behoort, contacteer je ons vrijblijvend via dealer@cyclis.be of telefonisch via +32 11/ 730 115.
nl
Kan ik promotiemateriaal ontvangen voor mijn website of voor in mijn winkel?
Natuurlijk! Vraag je promotiepakket aan via marketing@cyclis.be. Wij bezorgen je per post folders, een affiche, een raamsticker, etc.
nl
Waar moet ik op letten als ik een offerte opmaak?
Vermeld altijd de catalogusprijs van de fiets en de accessoires zonder korting op de offerte. Vermeld tenslotte ook steeds de prijs van ieder accessoire individueel op de offerte. 



In uitzonderlijke gevallen zoals eindereeks modellen, mag je een korting toekennen. Contacteer ons in dat geval even via offerte@cyclis.be alvorens de offerte op te stellen.
nl
Waar moet ik rekening mee houden als de klant een speedbike kiest?
Verzamel volgende documenten:Het origineel inschrijvingsformulier: vraag deze aan via info@cyclis.be.E705 document (douane)Kopie van het gelijkvormigheidsattest (COC)De bestelbon van de speedbikeStuur al deze documenten aangetekend op naar:



Equinox C&M bvbaTerlindenhofstraat 36B-2170 Merksem



Zodra wij de nummerplaat ontvangen, sturen wij deze aangetekend op naar jou.Is de nummerplaat toegekomen? Dan mag de fiets afgehaald worden door debestuurder. Geef bij afhaling ook het origineel gelijkvormigheidsattest en deel 1 van het kentekenbewijs mee met de bestuurder.Let op! Je mag geen speedbike uitleveren zonder nummerplaat!
nl
Wat zijn de stappen in het proces?
De klant simuleert eenvoudig via de online tool geschatte leaseprijzen. Bij interesse, gaat hij naar zijn lokale fietshandelaar om een offerte op te vragen inclusief accessoires. Vervolgens zet hij via de tool de simulatie om naar een officiële leaseofferte. Van zodra wij goedkeuring ontvangen van het bedrijf, bestellen wij de fiets bij jou.



Jij houdt zowel ons als de fietser via de Dealer.Cyclis-tool op de hoogte van de verwachte leverdatum. Van zodra de klant zijn fiets heeft afgehaald, upload jij het afhaaldocument en de factuur in de tool.



Heb je nog geen account? Contacteer ons via info@cyclis.be.
nl
Welke accessoires kan hij kiezen?
De medewerker kan alle type accessoires opnemen in de lease. Zorg er zeker voor dat de klant een ART2- goedgekeurd slot kiest. We raden fietsers ook aan om een helm te dragen uit veiligheid.
nl
Welke diensten zijn inbegrepen in de leasing?
De fietser geniet gedurende de hele leaseperiode van een fiets inclusief accessoires en ondersteunende diensten zoals een omniumverzekering, een flexibel onderhoudspakket en pechbijstand.



Hij kan met het onderhoudsbudget op onderhoud gaan en extra accessoires aankopen bij jou. Super handig, want hij moet niet contant betalen. Jij bezorgt ons naderhand de factuur en wij verrekenen dit met het budget van de fietser.
nl
Welke fiets kan een klant kiezen?
De klant heeft de keuze tussen alle merken en modellen bij de lokale fietshandelaren in België: elektrische fiets, speedbike, stadsfiets, racefiets, mountainbike, plooifiets, bakfiets,…



Fietsen die te verkrijgen zijn bij de groothandel of kinderfietsen zijn niet mogelijk.



Let op: Het bedrijf kan restricties opleggen bv. een maximum aankoopbedrag, bepaalde type fietsen of modellen. Contacteer ons voor vragen via info@cyclis.be of telefonisch via +32 11 730 115.
nl