Hoe kan het Doorbird Digitale Paspoort opnieuw opvragen en de Doorbird resetten naar de fabrieksinstellingen?
Het opnieuw opvragen van een Doorbird Digitaal Paspoort en het resetten van een Doorbird naar de fabrieksinstellingen gaat als volgt:

1. Zorg dat de Doorbird met een netwerkkabel verbonden is met de WiFi router. En zorg dat de smartphone via WiFi verbonden is met dezelfde WiFi router. Steek de stekker in de Doorbird en wacht tot de de Doorbird zegt: Successfully connected to the internet.

2. Ga in de Doorbird app naar Instellingen (onderin het scherm, meest rechter tabblad met het wieltje)



3. Selecteer de Doorbird in het netwerk. (Staat hier niks, dan is de Doorbird niet verbonden met het internet. Volg deze link om dit te controleren. Of de smartphone is niet verbonden met dezelfde router via WiFi)



4. Check of de Doorbird stroom heeft, verbonden is met het internet, en of de Doorbird gezegd heeft: Successfully verbonden to the internet. En druk op Continue.



5. Druk nu 5 keer op de deurbel knop binnen 30 seconden.



6. Vul een emailadres waarin waar het nieuwe digitale paspoort naar toe kan worden verzonden.



7. Druk op de link in de email, vink de Captcha aan en druk op verzenden en bevestig. Hierna zult u een nieuw digitaal paspoort ontvangen op uw emailadres.
nl
Hoe kan ik Doorbird laten inloggen op mijn Doorbird deurbel om problemen op te lossen?
Doorbird heeft de mogelijkheid om met uw toestemming in te loggen op uw Doorbird deurbel om u te helpen om eventuele problemen met de Doorbird op te lossen.

Vul hiervoor het contact formulier in bij TECHNICAL SUPPORT:

<link>
nl
Hoe kan ik controleren of mijn Doorbird verbonden is met het internet?
Op de website van Doorbird is een tool beschikbaar waarmee u kunt controleren of uw Doorbird een verbinding heeft met het internet:

<link>

De informatie die u moet invoeren staat op het DIGITAL PASSPORT document dat in de Doobird doos zat bij levering.
nl
Hoe kan ik de Doorbird Motion sensor activeren?
Als de motion sensor van de Doorbird niet kan worden geactiveerd, dan is het nodig om in te loggen als Administrator en de 3D Motion Sensor aan te zetten. Druk in de menu's meerdere malen op Save rechtsboven en dan zal de motion sensor weer aangezet kunnen worden.

1. Motion sensor is grijs en staat op Off


2. Ga in de instellingen naar Administration


3. Ga naar 3D motion sensor en druk op Activate

4. Stel de motion sensor in:

- hoe lang mag er tussen twee bewegingsmeldingen zitten?
- schakel bepaalde zones uit met configures zones, druk op wat zichtbaar is en de zones met grijs vlak zijn uitgeschakeld

Ga links onder terug met de pijl.



5. Druk op Save rechtsboven


6.Druk weer op Save rechtsboven en eventueel een tweede keer op Save


7. De motion sensor kan nu wel aangezet worden
nl
Kan ik gebruik maken van een internet netwerk switch of hub?
In het kort: bij installatie deurbel altijd direct op de WiFi router aansluiten. Nadat deurbel eenmaal is toegevoegd aan de app, is het mogelijk om een switch tussen de deurbel en de WiFi router toe te voegen.

Bij de eerste installatie van de deurbel is het belangrijk dat de deurbel met een netwerkkabel direct is aangesloten op dezelfde WiFi router waarmee de smartphone via WiFi verbonden is. Want de app op de smartphone gaat via WiFi in het directe netwerk van de router zoeken naar verbonden deurbellen.

Als de deurbel verbonden is via een netwerk switch, dan lukt het vaak niet om de deurbel in het netwerk te vinden. Sluit daarom bij installatie de deurbel direct aan op de WiFi router. En nadat de installatie succesvol is verlopen, en het toevoegen van de deurbel aan de app was succesvol, is het toevoegen van een switch wel mogelijk.
nl
Waar kan ik de gebruiksaanwijzing van de Doorbird downloaden?
Bron: Doorbird Support Page

App:

 	Klik hier om de gebruiksaanwijzing van de Doorbird app te downloaden.

Deurbellen:

 	DoorBird IP camera deurbel Serie D10x  (Doorsafe 6500/6506): Klik hier om de gebruiksaanwijzing te downloaden.
 	DoorBird IP camera deurbel Serie D20x (Doorsafe 6510/6510/6525/6540): Klik hier om de gebruiksaanwijzing te downloaden.
 	DoorBird IP camera deurbel Serie D21x (Doorsafe 6548/6549/6550/6551): Klik hier om de gebruiksaanwijzing te downloaden.

Doorbird accessoires:

 	Draadloze deurbel Doorsafe 6585: klik hier om de gebruiksaanwijzing te downloaden.
 	BirdGuard Serie B10x: klik hier om de gebruiksaanwijzing te downloaden.
 	IP Türgong A1061W: klik hier om de gebruiksaanwijzing te downloaden.
 	2-Draht Ethernet PoE Konverter A1071: klik hier om de gebruiksaanwijzing te downloaden.
 	E/A Tür Controller A1081: klik hier om de gebruiksaanwijzing te downloaden.
 	Gigabit PoE Injektor A1091: klik hier om de gebruiksaanwijzing te downloaden.
 	Scherm DoorBird IP A1101: klik hier om de gebruiksaanwijzing te downloaden.
nl
Welke bewegingsmelder is het beste voor een deurbel met camera?
(Internet) deurbel met camera kopen? Wat is de beste bewegingsmelder? Lees dit advies.
Een deurbel met een camera kan op meerdere manieren een beweging melden. In totaal zijn er eigenlijk 3 manieren om dit te doen. Ze hebben alle 3 voor- en nadelen. Het krijgen van betrouwbare bewegingsmeldingen is makkelijker dan het lijkt. En al helemaal voor een deurbel met een camera, die buiten hangt en die vaak uitkijkt naar bijvoorbeeld een straat of een tuin. Wat is de beste manier voor een camera deurbel om betrouwbaar en veilig een beweging te melden en om valse meldingen te voorkomen?

Er zijn 3 manieren voor een camera deurbel om een beweging te melden:

 	Via camera pixels
 	Via een infrarood bewegingsmelder (PIR)
 	Via camera & artificial intelligence (AI)


 
1. Via camera & pixels
Voor- en nadelen:
+ Goedkoopste oplossing
+ Geen AI nodig, dus geen privacy risico
– Minst betrouwbaar

Een camera ziet beelden als pixels. Software kan kijken in welke mate deze pixels bewegen. En als de mate van bewegende pixels boven een bepaalde waarde komt, dan geeft deze een melding van een beweging. Dit is eigenlijk de minst betrouwbare manier om een beweging te melden. Want als er een grote boom waait in de wind of er loopt een spin over de cameralens, dan ziet de software niet het verschil: een spin van dichtbij is net zo groot als een grote boom van veraf. In beide gevallen is er een grote beweging te zien, en dan krijgt u een melding. Maar beide meldingen waren eigenlijk vals. Want u wilt geen melding van een boom of een spin, maar waarschijnlijk alleen van een mens, en dan alleen van iemand die u niet kent. Dat verschil kan de camera niet maken. Het kan zelfs gebeuren dat als de deurbel tijdens de zonsondergang overschakelt naar nachtzicht, dat dit zoveel veranderingen in de pixels geeft, dat dit een bewegingsmelding geeft.

De Doorsafe 6600, Doorsafe 6840, Doorsafe 6841 hebben een bewegingsmelder op basis van de camera.

 
2. Via een infrarood bewegingsmelder (PIR)

Voor- en nadelen:
+ Betrouwbaarder dan op basis van pixels
+ Geen AI nodig, dus geen privacy risico
– Betrouwbaarheid niet perfect



Alles boven nul graden Celcius straalt warmte uit. Deze warmte is voor het blote oog niet te zien. Maar wel voor een infrarood bewegingssensor. Want alles dat warm is, straalt infrarood uit. Des te warmer des te meer straling. Deze sensor vangt dit op. En als de mate van infrarood licht boven een bepaalde waarde komt, dan krijgt u een melding van beweging. Met een infrarood sensor is het dus makkelijk om een onderscheid te maken tussen een grote boom op afstand of een mens. Want het temperatuur verschil tussen een boom en een mens is enorm. Maar een automotor kan bijvoorbeeld heel warm zijn. En een hond ook. Dus ook hier is er een kans op valse meldingen. Minder valse meldingen dan op basis van een camera, maar nog steeds velen. Een infrarood bewegingssensor werkt het beste in een afgesloten ruimte. Daarom zijn ze vaak onderdeel van alarmsystemen. Maar voor een deurbel zijn ze lastig, want die kijken vaak uit op een straat waar echt van alles dat warmte geeft langs kan komen, zelfs de zon kan de deurbel, en de sensor zo verwarmen dat dit een melding geeft.

De Doorsafe 4380, Doorsafe 4780, Doorsafe 6250 en Doorbird hebben een bewegingsmelder op basis van een PIR sensor.

 
3. Via camera & artificial intelligence (AI)
Voor- en nadelen:
+ Meest betrouwbare oplossing, kan perfect gaan werken in de toekomst
– AI brengt een privacy risico met zich mee
– AI heeft serieus onethische kanten


Via artificial intelligence is het mogelijk om de deurbel met camera te leren wat deze ziet. Althans, dat is nu de theorie. En de verwachting is dat dit snel werkelijkheid gaat worden. Wanneer dit zo is, dan kijkt de software van uw camera deurbel naar alles wat de camera ziet. En de software heeft dan ook begrip van wat er te zien is. Met begrip bedoelen we dat de software bijvoorbeeld het verschil kan zien tussen een boom, een spin, een voorbijganger, een bekende bezoeker (uw buurman?), de postbode, of een onbekende bezoeker. Zodra de software dit begrip heeft geleerd op basis van alles wat de camera in het verleden heeft gezien, is het mogelijk vervolgens iets te doen, bijvoorbeeld een melding sturen. Dus dan krijgt u wel of niet een melding bij een onbekende of bekende bezoeker, die wordt herkend aan het gezicht, of op basis van wat deze persoon aan heeft, of misschien zelfs zijn of haar kapsel. Kortom, u snapt al waar dit heen gaat. Enerzijds levert deze manier van werken de minste valse meldingen van beweging op. Maar anderzijds heeft deze manier van bewegingsmeldingen een duidelijk foute bijsmaak. Ook is het zo dat om AI goed te laten werken is het per definitie nodig om in eerste instantie mensen naar de beelden van uw deurbel te laten kijken. Iemand moet de software namelijk leren wat het verschil is tussen een postbode en een hond. Dus u kunt er vanuit gaan dat er iemand naar uw beelden kijkt of naar gelijkwaardige beelden heeft gekeken om te verschillen te duiden. Daarna kan de software dit zelf. Of er zal aan u worden gevraagd ook een bedrage te leveren, bijvoorbeeld door aan te geven welke gezichten bekende gezichten zijn of bij welke kapsels (bijv. alleen bij kale mensen) of wel of geen melding wilt ontvangen zodra er ook een opname kan starten.

Amazon kocht ooit Ring voor 1 miljard dollar. De reden voor dit gigantische bedrag is niet dat ze mooie deurbellen maken. De meest waarschijnlijke reden hier is dat Amazon hiermee meer over u en uw huishouden kan leren. Dit zelfde geldt voor Nest, waarvan Google de eigenaar is. Als Amazon meer over u weet, kunnen ze u meer relevante producten aanbieden. En Google kan u relevantere advertenties tonen. En Amazon zou bijvoorbeeld ook een betere inschatting kunnen maken van hun eigen marktaandeel. Ze zouden immers een koppeling kunnen maken tussen uw aankopen bij Amazon, en hoe vaak er postbodes bij u pakketjes komen afleveren. Postbodes zijn makkelijk te herkennen door de software door de kleding die ze dragen met daarop herkenbare logo's.

Per saldo vinden wij, dat deze manier van bewegingsmeldingen geven onethisch is. De ramp die zich kan voltrekken als foute bedrijven of overheden aan al deze data kunnen komen en dit gaan misbruiken is enorm. Bovendien bestaat het risico dat de software zich tot bijvoorbeeld een racist ontwikkeld, waarbij vervolgens onduidelijk is wat dit beeld van de software ooit gaan corrigeren. Verder is er mogelijk sprake van een schending van uw privacy of die van de mensen die langs uw huis lopen. U kunt hier misschien wel mee instemmen, maar de voorbijganger krijgt die keuze niet. Het is aan om u te bepalen of dit zo is. De overheid doet dit nu nog niet. Als Doorsafe hebben we besloten zo min mogelijk deurbellen te verkopen die gebruik maken van AI. Dit heeft er alles mee te maken dat de oprichter van Doorsafe een Duitser is. Die zijn nog niet vergeten hoe gevaarlijk het opslaan van dit soort data kan zijn.

Ring & Nest hebben een bewegingsmelder op basis van een AI.
nl
Welke netwerkkabel is het beste geschikt?
Voor een goed werkende deurbel is het belangrijk om voor een zo snel mogelijke netwerkkabel te kiezen.

Ons advies: gebruik minimaal een cat6 kabel.

Er zijn 4 type netwerkkabels:

 	Een cat5e kabel – Haalt snelheden tot 1000 Mbit/s. De doorvoersnelheid is 100mhz.
 	Een cat6 kabel – Haalt snelheden tot 1000 Mbit/s. De doorvoersnelheid is 250mhz.
 	Een cat6a kabel – Haalt snelheden tot 10.000 Mbit/s. De doorvoersnelheid is 500mhz.
 	Een cat7 kabel – Haalt snelheden tot 10.000 Mbit/s. De doorvoersnelheid is vanaf 600mhz.

Het verschil tussen Cat5e en Cat6 is dus enkel de bandbreedte. Bandbreedte is het beste zo uit te leggen:
Stel je een tweebaans autosnelweg voor waar op beiden helften 100 wordt gereden en de A2 met 5 stroken heen en terug waarop ook 100 gereden wordt. De snelheid is op beide wegen gelijk, maar de hoeveelheid rijbanen kan dus verschillen. En die hoeveelheid rijbanen is de bandbreedte.

Zo is Cat5e bijvoorbeeld een 2 baanssnelweg en Cat6 een 5 baans. Ze hebben dezelfde snelheid (1000 Mbit/s). Maar de doorvoersnelheid is bij de Cat6 kabel 250mhz. en bij de Cat5 is die 100mhz. , dus 2,5 keer zo laag.

Ook de lengte van de kabel is van invloed: maak een kabel niet langer dat 75 meter.

En volg altijd deze volgorde van aansluiten:
nl
Welke upload en download snelheid is nodig voor een internet deurbel?
Bij een internet deurbel kan het voorkomen dat meldingen en oproepen te laat binnen komen.

Dit kan er op wijzen dat de parallelle upload en download snelheid te laag zijn.

Dit kan de volgende oorzaak hebben:
Nadat iemand aanbelt, begint een deurbel met het upload van data naar een server via een internet verbinding (Bijv. Ziggo) en via een router.
En vervolgens begint de telefoon deze data van de deurbel te downloaden via WiFi.
Dit uploaden en download gaat dus tegelijkertijd via dezelfde internet verbinding en via dezelfde router.

En daar zit vaak een knelpunt: de upload en download snelheid moeten tegelijkertijd hoger zijn dan 25 Mps. 

Speedtests testen de snelheid 1 voor 1. Maar dat zegt dus niks. De upload snelheid moet voldoende hoog zijn tegelijkertijd met downloaden.

Want zodra iemand aanbelt, gaat:
1. de deurbel data uploaden via een netwerkkabel, of via WiFi.
2.de smartphone gaat op exact datzelfde moment ook via WiFi beginnen met het downloaden van de data van de deurbel.
En dan ontstaat er vaak een knelpunt: via hetzelfde WiFi netwerk en dezelfde internet verbinding wordt er veel data van de deurbel geupload en gedownload.

Dit zijn mogelijk oplossingen:

 	Zorg dat uw internet abonnement zowel uploaden als downloaden tegelijkertijd snel kan, dit kan het beste via een glasvezel verbinding
 	Zorg dat de WiFi router nieuw en heel snel is, maar sluit de deurbel bij voorkeur altijd aan via een netwerkkabel
 	Laat de telefoon verbinden via 4G, zodat het downloaden via een andere internet verbinding loopt dan waar de deurbel gebruik van maakt
 	Gebruik minimaal een Cat6 netwerkkabel:
Want een Cat5 kabel is als een 2 baanssnelweg, met weinig verkeer is alles snel, maar bij veel verkeer, dus bij op en downloaden heb je beter een 6 baans weg nodig. Zodat het verkeer elkaar niet in de weg zit en er geen opstoppingen worden veroorzaakt. Alleen de snelheid van de kabel zegt dus niet alles, hoeveel baans de weg is is ook belangrijk. Dit is het aantal mhz.
Dit is ons advies voor de kabels: <link>
 	Sluit een bestaande of draadloze gong aan die altijd rinkelt als iemand aanbelt, dan kunt u als u deze gong hoort besluiten om de app te openen en door de deurbel te kijken zonder dat er eerst via de app een melding hoeft te komen.
nl