Is deze activiteit geschikt voor jonge kinderen?
Het is een echte boswandeling van 2,5 km. Het parcours is niet eng maar magisch en sprookjesachtig.
nl
Is er een groepstarief?
Neen, er zijn 3 tarieven beschikbaar. € 16,5 voor volwassenen van 14 tot 64 jaar. € 13,5 voor kinderen van 4 tot 13 jaar en voor senioren ouder dan 65. Toegang is gratis voor kinderen onder de 4 jaar.
nl
Is er ter plaatse iets te eten of drinken?
Gezien de laatste gezondheidsmaatregelen is het niet meer toegestaan ​​eten en drinken te serveren.
nl
Is het parcours toegankelijk voor kinderwagens?
Zorg voor een kinderwagen met grote wielen, want er zijn grindpaden op de route. Het is dus per kinderwagen bereikbaar, maar bedenk wel dat het effectief een echte boswandeling is.
nl
Is het parcours toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit?
Het is mogelijk om het parcours met een rolstoel te doen. Het blijft echter een wandeling in het bos met grindpaadjes. Je hebt dus een rolstoel nodig met goede wielen of een goede begeleider natuurlijk.



We hebben een alternatieve route voorzien op een deel van het parcours als de minst toegankelijke route niet haalbaar is.
nl
Kan ik met de fiets komen?
Een fietsenstalling is aanwezig bij de ingang. Om veiligheidsredenen is het parcours echter niet per fiets bereikbaar.
nl
Kan ik mijn reservering wijzigen (tijd, datum, aantal)?
Zodra uw reservering is gemaakt, is het niet meer mogelijk om wijzigingen aan te brengen.
nl
Kan ik ter plaatse een ticket kopen?
Ja, het is mogelijk om ter plaatse kaartjes te kopen als het evenement niet uitverkocht is. We nodigen je uit om op de hoogte te blijven via onze website en sociale netwerken.
nl
Kunnen mijn tickets terugbetaald worden?
Zodra uw reservering is gemaakt, is het niet mogelijk om terugbetaald te worden.



Kocht u eerder een ticket voor november, december, januari, februari of maart consulteer dan deze pagina.
nl
Mag ik mijn hond meebrengen?
Ja, honden zijn toegestaan, maar ze moeten op het parcours aan de lijn worden gehouden. Neem uw hondenafvalzakjes mee.
nl
Moet ik mijn ticket uitprinten of is mijn ticket op mijn mobiele telefoon voldoende?
Tickets worden bij de ingang gescand op je smartphone of op papier.
nl
Vanaf welke leeftijd moet er betaald worden?
De toegang is gratis voor kinderen onder de 4 jaar. Maak wel een reservering aan (voor 0 €) om de capaciteit van de accommodatie te kunnen respecteren.
nl
Wat gebeurt er met mijn ticket als Lanterna Magica wordt uitgesteld of geannuleerd vanwege het coronaviruscrisis?
Bij uitstel blijven de tickets geldig voor de nieuwe data. Bij annulering worden de tickets terugbetaald. Om de tickets om te ruilen die u eerder kocht voor de data eind 2020 en begin 2021 kunt u hier terecht.
nl
Wat gebeurt er met mijn ticket in geval van slecht weer?
We herplannen de tickets alleen uit als het park gesloten is vanwege een storm. We kunnen de tickets niet herplannen of terugbetalen in geval van regen.
nl
Wat gebeurt er met mijn ticket in het geval van quarantaine of positieve Covid-test?
Op het moment van uw reservering kunt u kiezen voor een annuleringsverzekering van Booking Protect. Hier vindt u meer info:




<link>




deydkk6ia0w3d.cloudfront.net/nl/refund-protection.pdf
nl
Wat moet ik doen als ik mijn ticket ben vergeten of kwijt ben?
Neem hier contact op met de klantenservice van Paylogic.
nl
Wat zijn de gezondheidsmaatregelen?
We nodigen je uit om de pagina over dit onderwerp te lezen.
nl
Wat zijn de openingsdagen?
29 en 30 oktober: van 19 tot 23 uur



Van 31 oktober tot 4 november 2021: elke dag van 18 tot 23 uurVan 5 tot 28 november 2021: van vrijdag tot zondag van 17u30 tot 23u00



10 en 11 november: van 17u30 tot 23u00
nl
Wie kan ik contacteren als ik problemen heb met mijn ticket?
U kunt hier contact opnemen met de klantenservice van Paylogic.
nl
Zijn er ter plaatse toiletten?
Ja, er zijn toiletten voorzien aan de start en het einde van het parcours.
nl