Hoe annuleer of verzet ik mijn evenement?
Als je de moeilijke beslissing moet nemen om je evenement te annuleren of verzetten, zijn twee dingen ontzettend belangrijk. Allereerst de communicatie met je bezoekers en het aanbieden van restituties. Nadat je deze stappen hebt genomen, klik je op de link ‘Annuleren’ op je Eventbrite-dashboard om je evenement te annuleren.Bezoek het Helpcentrum voor stapsgewijze instructies voor het annuleren of het uitstellen of verzetten van je evenement.
nl
Hoe maak ik van mijn evenement een virtueel evenement?
Misschien hoef je je evenement niet te annuleren, maar kun je kiezen voor een aantrekkelijke livestream. Om je evenement direct online te maken, wijzig je de locatie van je evenement van een fysiek naar een online adres. Zo doe je dat:Ga naar de pagina ‘Evenementen beheren’ in je account en vind je evenement.Kies ‘Basisgegevens’ op je evenementdashboard.Klik op het potloodje naast de evenementlocatie.In het dropdownmenu kies je ‘Locatie’ en dan ‘Online evenement’. Volg deze stappen om een evenementpagina te creëren voor je livestream.Ook als je besloten hebt van je evenement een online experience te maken, is communicatie met je publiek belangrijk. Zorg dat iedereen op de hoogte is van de veranderingen.Let op: Als je de locatie van je evenement verandert naar ‘online’, deelt Eventbrite niet automatisch de link naar de livestream met je bezoekers. Dit los je op door de link toe te voegen aan je e-mail met wijzigingen. De link later nasturen is natuurlijk ook een optie.
nl
Waar vind ik meer informatie over het coronavirus (COVID-19)?
Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM)Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) – informatie in het EngelsRijksoverheid
nl
Worden toeslagen gerestitueerd als ik mijn evenement annuleer?
Bij het annuleren van een evenement wordt de hele aankoop gerestitueerd aan de koper. Dat betekent zowel de ticketprijs als eventuele toeslagen.Als je je evenement verzet, kun je er ook voor kiezen om geen restitutie aan te bieden. Lees dit artikelin ons Helpcentrum voor meer informatie over het restitutiebeleid bij geannuleerde, uitgestelde of verzette evenementen.
nl