Dien ik mijn eigen FlixBus kaartje uit te printen?
Bij FlixBus is het niet nodig dat alle passagiers beschikken over een uitgeprint kaartje alvorens ze kunnen instappen in de bus. Een E ticket wordt verzonden per email. Je dient het ticket beschikbaar te hebben en te tonen aan het personeel zodat zij deze kunnen scannen. We raden aan om gebruik te maken van de Wanderu app. Deze geeft je op eenvoudige wijze toegang tot je E tickets voor de meeste vervoerders. Voor het geval er geen internet beschikbaar is raden wij je aan om een schermafdruk te maken van je E ticket.
nl
Heb ik een identiteitsbewijs nodig voor het instappen op een FlixBus bus?
Nee, het is bij FlixBus niet nodig om een legitimatiebewijs mee te nemen om op de bus te stappen. Natuurlijk is het wel altijd aan te raden om een geldig legitimatiebewijs bij je te hebben wanneer je reist.
nl
Is er WiFi beschikbaar aan boord van FlixBus?
Ja, FlixBus biedt WiFi aan aan boord van hun busreizen. Hoewel de meeste reizen met FlixBus WiFi hebben, kan het voorkomen dat bepaalde voertuigen geen WiFi aan boord hebben of dat de verbinding wegvalt gedurende de reis. Wij raden daarom aan om voor de zekerheid een boek of een aantal films mee te nemen. De WiFi bij FlixBus is goed genoeg om te surfen op 't web, je email te checken en met je vrienden te chatten. Vanwege de beperkte bandbreedte is het niet altijd mogelijk om video´s te streamen.
nl
Kan ik een FlixBus kaartje kopen in de bus?
Ja, zolang er plek in de bus is kan je bij de chauffeur een kaartje kopen. Houdt er wel rekening mee dat de prijs fors hoger ligt dan wanneer je ruim van tevoren hetzelfde kaartje online koopt.
nl
Kan je FlixBus kaartjes annuleren of wijzigen?
FlixBus kaartjes zijn niet terugbetaalbaar. Je kan echter wel je reservatie wijzigen naar een andere dag of tijd. Hoewel FlixBus kaartjes niet restitueerbaar zijn heeft het bedrijf een flexibel annulatiebeleid die passagiers toestaat om wijzigingen door te voeren. Wijzigingen kunnen tot 15 minuten voor vertrek worden gemaakt via de FlexBus website of bij eenFlexBus balie.  Indien je je kaartje wilt annuleren en een andere FlexBus dienst wilt boeken ontvang je een voucher voor het aankoopbedrag. Indien de nieuwe rit duurder is dan het oorspronkelijke kaartje betaal je het verschil.  Als u de naam van de passagier wilt veranderen kunt u dit kosteloos doen indien de prijs van het nieuwe kaartje niet hoger is dan die van de oorspronkelijke rit, indien dit wil het geval is wordt het prijsverschil in rekening gebracht.
nl
Wat is de dienstregeling van FlixBus?
Op een normale dag heeft FlixBus een dienstregeling met in totaal 4882. De exacte vertrek- en aankomsttijden variëren echter afhankelijk van de dag en de route. De beste manier om de dienstregeling voor jouw reis te vinden is via de zoekmachine op deze pagina.
nl
Wat is het bagagebeleid van FlixBus?
Elke passagier van FlixBus heeft het recht om twee tassen in te checken met een gezamelijk gewicht van maximaal 30 kg of 66 lbs en maximale afmetingen van 67 x 50 x 27 cm. Passagiers mogen ook één stuk handbagage meenemen van maximaal 7 kg of 15 lbs en maximaal 42 x 30 x 18 groot.  Voor een toeslag van $5 mag elke passagier een extra tas meenemen die niet meer weegt dan 15 kg of 33 lbs. Het FlixBus bagagebeleid wijst je er ook op dat alle passagiers hun bagage moeten labelen.  Bij FlixBus mogen passagiers bovendien een fiets met standaard maten meenemen. De kosten hiervoor bedragen 9 Euro; passagiers moeten vooraf een plekje voor hun fiets reserveren. Fietsen moeten worden vervoerd in speciale fietsenrekken.
nl
Zijn er aan boord maaltijden of dranken beschikbaar bij FlixBus?
FlixBus biedt een maaltijdservice aan wanneer je met hen reist. Indien je speciale dieet restricties hebt, raden wij je aan contact op te nemen met de FlixBus klantenservice om te kijken of er een aangepaste maaltijd beschikbaar is.   Maak je geen zorgen als je dorst krijg wanneer je met FlixBus reist aangezien ze dranken aan boord hebben om je gehydrateerd te houden. Wij raden aan om altijd een waterfles mee te nemen zodat je het milieu niet onnodig belast met plastic afval.
nl
Zijn er stopcontacten beschikbaar op een FlixBus bus? Zijn er USB aansluitingen?
Ja, er zijn stopcontacten aan boord van FlixBus busreizen. Er zijn meestal één of twee stopcontacten per rij beschikbaar, dus houd in de gaten of je buurman of buurvrouw misschien ook zijn/haar apparaten wil opladen. Via de stopcontacten kan je zowel je laptop als je USB apparaten opladen. Aangezien FlixBus soms vervangend busvervoer gebruikt is het niet gegarandeerd beschikbaar. Wij adviseren om altijd een powerbank mee te nemen en tijdig je telefoon op te laden voor reizen langer dan 2 uur.
nl
Zijn er toiletten beschikbaar op FlixBus bussen?
Ja, er is een toilet beschikbaar op FlixBus busreizen. De toiletten zijn simpel uitgevoerd; er is een toilet, toilet papier en er is handdesinfecterend middel beschikbaar. De meeste toiletten hebben geen stromend water. Wees voorzichtig wanneer je gebruik maakt van 't toilet tijdens een reis in een bewegend voertuig.
nl
Zijn honden of andere huisdieren toegestaan bij FlixBus?
Nee, huisdieren zijn niet toegestaan op ritten van FlixBus. FlixBus staat passagiers wel toe om te reizen met een hulphond, vanwege veiligheidsredenen worden andere huisdieren niet toegelaten op de bus.
nl