Ik heb nog niets gehoord van de dealer. Klopt de afleverweek nog?
Wij sturen erop dat de dealer ons continu op de hoogte houdt van de actuele leverweek. In Mijn LeasePlan en de Mijn LeasePlan app vind je de actuele status van je bestelling. Verandert er iets? Dan zie je dit daar terug.
nl
Kan de auto afgeleverd worden op winterbanden?
Een leaseauto wordt, ongeacht de periode van het jaar, afgeleverd op zomerbanden. Als de bestelling loopt via een van de geselecteerde dealers van LeasePlan, bieden wij de mogelijkheid om de auto op winterbanden te laten leveren.  


  


Is je auto besteld via een van de geselecteerde dealers van LeasePlan? Dan neemt de dealer voor aflevering van de auto contact met je op om af te stemmen of de auto op winterbanden afgeleverd moet worden.  


  


**Let op:** Het afleveren op winterbanden is alleen mogelijk gedurende het winterbanden seizoen.
nl
Kan ik in afwachting van de bestelde auto een voorloopauto krijgen?
Als er een nieuwe auto is besteld kan het zijn dat er behoefte is aan een voorloopauto. Dit is vaak een auto uit onze [Flexible Fleet](targetBlank:<link> Het verzoek voor de voorloopauto regel je via je wagenparkbeheerder of je contactpersoon bij LeasePlan.  



  



**Private Lease**  



Stuur je verzoek voor een voorloopauto naar [privatelease@leaseplan.nl](targetSelf:mailto:privatelease@leaseplan.nl). Wij sturen je dan via e-mail een aanvraagformulier toe.
nl
Krijg ik bij aflevering direct een machtiging voor een parkeervergunning?
Wij kunnen voordat een auto is afgeleverd nog geen machtiging verstrekken. De auto is namelijk nog niet geregistreerd bij het RDW. De dag na aflevering van de auto kan de machtiging aangevraagd worden via [Mijn LeasePlan](targetBlank:<link>  
  
Geen Mijn LeasePlan of staat je auto dan nog niet in Mijn LeasePlan? Vraag de machtiging dan aan via [onze website](targetBlank:<link>
nl
Waarom is de auto ergens anders besteld dan de leverende dealer?
Voor het bestellen van onze auto’s hebben wij met bepaalde merken afspraken gemaakt. Als de auto via dit netwerk is besteld, wordt deze dealer opgegeven in de bestelbevestiging.  


  


De afspraken die je hebt gemaakt voor het afleveren van de auto zullen hierdoor niet veranderen.
nl
Waarom is de leverweek aangepast?
Zodra wij vanuit de leverancier een gewijzigde leverweek doorkrijgen informeren wij je hier over via [Mijn LeasePlan](targetBlank:<link> De reden van de wijziging wordt daarbij aangegeven.  
  
Wordt door de wijziging de leverweek enorm beïnvloed en is er hierdoor behoefte aan een tussentijdse oplossing? Neem dan contact op met je wagenparkbeheerder of je contactpersoon bij LeasePlan. Vanuit onze [Flexible Fleet](targetBlank:<link> kunnen wij voorzien in een tijdelijke oplossing.
nl
Wanneer ontvang ik de tankpas/laaddruppel voor mijn nieuwe auto?
De leverende dealer vragen wij 7 dagen voor aflevering het kenteken aan ons door te geven. Zodra wij deze hebben ontvangen vragen wij alle documenten voor je aan.  


  


Krijg je een 100% elektrische auto? Dan ontvang je naast een laaddruppel ook een tankpas. Deze gebruik je in het geval van een vervangende auto die niet elektrisch is.
nl
Wat is de leverweek van de auto?
Zodra de dealer de auto heeft besteld bij de fabriek ontvangen wij de verwachte leverweek van de auto. Wij zetten deze informatie voor jou in [Mijn LeasePlan](targetBlank:<link>   

  

**Verwachte leverweek**  

De leverweek is een verwachte leverweek. Dit kan door meerdere factoren veranderen. Zodra wij een wijziging in de leverweek doorkrijgen, laten wij je dit weten via je Mijn LeasePlan account.  

  

**Levering**  

De dealer die de auto levert, neemt contact met je op om een afleverafspraak te maken. De aflevering vindt plaats bij de dealer of op een thuis- of werkadres.  

  

Lees meer over [levering van de leaseauto](targetBlank:<link>
nl