Corona: welke maatregelen neemt auto.nl?
Om verspreiding van het coronavirus zo veel mogelijk te voorkomen, volgen we de richtlijnen van het RIVM nauwgezet. We werken vanuit huis en vergaderen op afstand. Onze werkplaats- en poetsmedewerkers dragen beschermende kleding en handschoenen om contact met de auto’s zo veel mogelijk te vermijden.
Heb je een auto besteld? Dan nemen we altijd eerst telefonisch contact op om de bezorging af te stemmen.
Heb je een bezorgafspraak gemaakt? Dan hanteren we bij aflevering de volgende maatregelen:

Bij de overdracht van de auto vanuit de werkplaats aan de afleveraar vindt geen fysiek contact plaats. Digitale controleformulieren worden door de afleveraar op het mobiele device afgetekend.
De afleveraar belt zodra hij onderweg is naar het bezorgadres. Bij aankomst wordt fysiek contact zo veel mogelijk vermeden. De sleutel wordt in de brievenbus gedaan of bij de auto gelegd. De afleveraar blijft op gepaste afstand.
Papieren formulieren vul je zelf in. De afleveraar maakt er een foto van voor onze administratie, maar neemt ze niet mee.
Onze afleveraars verzorgen alleen het transport en de overdracht. Ze geven tijdelijk geen uitleg in of bij de auto. Ook de proefrit voor de deur laten we nu achterwege. Natuurlijk blijft de bedenktermijn van 14 dagen (en 500 vrije kilometers) gewoon van kracht.
We adviseren om bij ontvangst van de auto het stuur te reinigen met keukenpapier en desinfecterende gel. Let op: gebruik geen bijtende middelen, dat veroorzaakt vaak een witte uitslag of scheuren in het materiaal.

Wil je het bezorgen van je auto uitstellen? Dat is geen probleem. Neem contact met ons op om de afspraak te verzetten.
We houden de RIVM-richtlijnen scherp in de gaten. Als dat nodig is, passen we ons beleid direct aan.
nl
Hebben jullie een showroom?
Nee. Juist omdat we geen showroom, verkopers en demo-auto’s hebben, kunnen we onze auto’s tegen gunstige voorwaarden leveren.
nl
Kan ik de auto ergens bekijken en proefrijden?
Bij auto.nl doen we alles online. We laten elke auto zo goed mogelijk zien met 360-graden-fotografie. Ook eventuele krasjes en kleine beschadigingen zijn te zien. Nog onzeker? Op de pagina van de betreffende auto staat waar hij te vinden is.
nl
Onder welk bedrijf valt auto.nl?
De Louwman Group is eigenaar van auto.nl. Dit familiebedrijf is al ruim 90 jaar een van de belangrijkste ondernemingen in de Nederlandse autosector.
nl
Wat is de 31-punten-check?
Van de verlichting tot aan de staat van de motor en de distributieriem: we checken alles. Zo rijd je minimaal 15.000 kilometer zonder onderhoudskosten. Onverhoopt toch een tegenvaller? We verkopen alle auto’s standaard met 1 jaar BOVAG-garantie.
nl
Wat maakt auto.nl anders dan bijvoorbeeld Marktplaats?
Websites als Marktplaats, GasPedaal.nl en AutoScout24 staan vol met auto’s van willekeurige particulieren, dealers en handelaren. Auto.nl is niet zo’n marktplaats, maar een webshop. Je koopt je auto dus direct van ons.
nl
Wat zijn de voordelen van auto.nl?
We hebben geen showroom, geen verkopers en geen demo-auto’s. Daar besparen we veel geld mee, en dus kunnen we onze auto’s tegen unieke voorwaarden leveren. Plus: we houden alles zo makkelijk mogelijk.
nl
Zijn er ook opties bij mijn nieuwe auto?
Nee. We houden het uitzoeken van een nieuwe auto zo makkelijk mogelijk en stellen alvast de ideale auto’s samen. Daardoor heb je je auto ook snel in huis.
nl
Zo’n goede deal, hoe kan dat?
Bij auto.nl doen we het zonder showroom, zonder verkopers en demo-auto’s. En omdat we daar veel mee besparen, kunnen we de auto’s tegen unieke voorwaarden leveren. Qua prijs, én qua onderhoud op de langere termijn.
nl