Hoe werkt het scannen van je paspoort of ID-kaart?
Heb je een iPhone? Dan scan je je paspoort of identiteitskaart met de camera op je telefoon. De scanner leest automatisch de gegevens van je document en neemt deze over in de app. Heb je een Android-toestel? Leg je telefoon dan op het document. Met behulp van de NFC-chip in je identiteitsbewijs worden je gegevens automatisch ingelezen.
nl
Kan ik meteen mijn rekening gebruiken?
Heb je jouw rekeningaanvraag afgerond in de app? Dan gaan wij voor je aan de slag. We moeten namelijk jouw gegevens controleren. Dit duurt uiterlijk tien werkdagen. Is je aanvraag goedgekeurd, dan ontvang je een bevestigingsmail. Daarna heb je jouw betaalpas binnen drie tot vijf werkdagen in huis.
nl
Waarom sturen jullie mij de app via een sms?
Je kunt de Knab App downloaden via de App Store of Google Play. Maar via de link in de sms weet je zeker dat je de goede app downloadt. Wel zo handig.
nl
Wat doen jullie met mijn gegevens?
Wij delen jouw gegevens nooit zomaar met anderen. Je kunt zelf tijdens de aanvraag aangeven wat wij wel of niet met jouw gegevens mogen doen. Wanneer je rekening is geopend, kun je jouw voorkeuren altijd wijzigen in de app.
nl