Hoe bekijk ik het saldo op mijn bpaidkaart?
Je kan het saldo van je bpaidkaart op 4 manieren bekijken:
Download de gratis My bpaid-app en log in met je e-mailadres.
Log in op de My bpaid-website en kies de kaart waarvan je het saldo wil bekijken.
Bel onze klantendienst en druk toets 1 in. Toets daarna de 12-cijferige identificatiecode (BIC, 100/xxxx/xxxxx) in die op de achterkant van je kaart staat.
Stuur een sms naar 3322 (€ 0,50 per verstuurde en ontvangen sms) met de 12-cijferige identificatiecode op de achterkant van je kaart. Binnen enkele minuten krijg je een sms met het saldo van je kaart. Gebruik altijd het gsm-nummer waarmee je je bpaidkaart hebt geactiveerd.
Je kan je saldo niet opvragen aan een geldautomaat of in een Postkantoor of PostPunt.&nbsp;
nl
Hoe doe ik een online aankoop met Mastercard Identity Check (3D-Secure)?
Hoe doe ik een online aankoop met Mastercard Identity Check (3D-Secure)?
Steeds meer webshops en e-commerce websites maken gebruiken van de 3D-Secure-beveiligingstechnologie voor online betalingen. Je kan deze beveiliging herkennen aan volgende logo:
Naast de gegevens die je gewoonlijks ingeeft bij een online betaling zal je een extra verificatiemethode moeten kiezen:
Via sms en wachtwoord. Bij de beveiliging van je kaart heb je een wachtwoord aangemaakt. Bij deze methode ontvang je een sms met verificatiecode die je samen met het wachtwoord invoert.
Via de My bpaid-app. Is je bpaidkaart beveiligd met een mPIN, dan ontvang je een notificatie op je smartphone die de My bpaid-app opent. Voer de gevraagde mPIN-code in (of gebruik face ID of de vingerafdrukscanner) om de betaling uit te voeren.
Is je kaart nog niet beveiligd met 3D-Secure?
Lees hoe je 3D-Secure activeert op je bpaidkaart via de My bpaid-app
Lees hoe je 3D-Secure wachtwoord aanmaakt via het My bpaid-portaal.
nl
Moet ik een bpaid-profiel aanmaken om de bpaidkaart te kunnen gebruiken?
Je kan je bpaidkaart meteen na aankoop overal ter wereld gebruiken. Om je saldo en je transacties te checken, raden we je aan om een profiel aan te maken op de beveiligde My bpaid-website of in de My bpaid-app die je downloadt op Google Play of in de App Store. Klik op 'Nieuwe klant? Creëer mijn My bpaid-profiel'.&nbsp;
Om online te betalen op sterk beveiligde websites moet je je kaart registreren in de My bpaid-app of op de My bpaid-website.
nl
Moet ik wisselkosten betalen voor verrichtingen in het buitenland?
Voor betalingen in de eurozone betaal je geen wisselkosten.
Voor betalingen in andere munteenheden dan de euro vind je onze tarieven in de gebruikshandleiding. De omrekening in euro gebeurt volgens de wisselkoersen die Mastercard International gebruikt.
nl