Heb ik een verwerkersovereenkomst nodig bij gebruik van videobellen?
Als gebruiker van videobellen moet je afspraken maken met de verwerker (de leverancier van de tool die je kiest in dit geval) en bekijken wat de leverancier doet met de data die je gebruikt en wat zij daar wel/niet mee mogen doen. Hiermee houdt je als organisatie controle en eigenaarschap over de gegevens en kun je veilig en verantwoord gebruik maken van bepaalde mogelijkheden.
nl
Heb je een account nodig om deel te nemen aan een videogesprek?
Nee, Je hebt geen account nodig om deel te kunnen nemen aan een videogesprek. De uitnodiging kan worden verstuurd via push berichten naar een mobiele telefoon en via email inclusief bijlagen.
nl
Heeft Brixxs RTC een agenda en kalender functie?
Ja, Brixxs RTC  beschikt over een centrale kalender en agenda functie voor het zelf maken van afspraken.
nl
Hoe wordt de communicatie beveiligd?
We maken voor de beveiliging gebruik van end-to-end versleuteling waardoor de privacy gewaarborgd blijft.Dankzij deze versleuteling zijn je videobeeld oproepen, gedeelde schermen, chats en documenten veilig en kunnen ze niet in verkeerde handen terechtkomen.







Privacy en beveiliging zitten in ons DNA en daarom bieden we end-to-end versleuteling aan. Dankzij end-to-end versleuteling zijn je berichten, foto's, video's, gesproken berichten, documenten, statusupdates en oproepen veilig en kunnen ze niet in verkeerde handen terechtkomen.
nl
Hoeveel personen kunnen er maximaal deelnemen aan een gesprek?
Er kunnen meer wel meer dan 50 personen worden toegevoegd aan een videogesprek, maar eerlijk gezegd zal dat de effectiviteit natuurlijk niet ten goede komen.
nl
Is bij Brixxs videobellen de veiligheid gegarandeerd?
Het Brixxs RTC videobellen is volledig veilig omdat het wordt gehost binnen de infrastructuur van Brixxs in Nederland. Zowel datacenter als Brixxs zijn ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd. er zijn geen risico's dat externe partijen meekijken of meeluisteren, dus de privacy is gegarandeerd.
nl
Is het mogelijk beelbeluitnodigingen te sturen of gesprekken in te plannen voor een later moment?
Ja, het is mogelijk om beeldbeluitnodigen en herinneringen te sturen voor een video meeting. Dit kan via native push berichten voor mobiel en uiteraard ook via email.
nl
Is het ook mogelijk om gespreksverslagen op te slaan?
Ja, Het maken en automatisch mailen van online PDF gespreksverslagen is mogelijk
nl
Is metadata van videobellen zorgelijk?
Metadata bevat geen inhoud van gesprekken. maar wel personen, tijdstip netwerk en IP-adres etc.. Wanneer deze metadata vrijelijk gebruikt mag worden voor allerlei doeleinden, kunnen deze door commerciële partijen worden gebruikt. Door metadata te combineren met andere datasets kan er ineens gedegen informatie ontstaan over een persoon.
nl
Kan ik mijn beeldscherm delen?
Ja, je kunt het beeldscherm delen tijdens het beeldbellen. Met het computerscherm icoontje links onderaan het beeld kun je schermdelen activeren.Vervolgens kun je kiezen om het volledige scherm te delen, een specifieke tab van je browser of juist een actief programma.Dit zorgt voor een verbeterde communicatie en samenwerking tijdens het beeldbellen.
nl
Kan ik mijn contacten importeren in Brixxs RTC?
Ja zeker, Het importeren van contacten kan op basis van .csv of Excel bestand. En beschikt over een mijn contacten functie.
nl
Op welke browsers werkt de beeldbellen functionaliteit?
Beeldbellen werkt goed op alle browsers en platformen.We hebben geen browser issues, zelfs niet met Apple devices.
nl
Verzameld de app gegevens?
Nee, de app verzameld geen gegevens. En metadata wordt geminimaliseerd.
nl
Waar wordt videobellen van Brixxs gehost?
Het geheel wordt gehost binnen de infrastructuur van Brixxs binnen Nederland. De gegevens blijven in de in de Europese Unie (EU). Hierdoor hebben we geen verplichtingen naar moederbedrijven. En ook geen relatie met de Amerikaanse overheid.
nl
Waarom is ISO 27001 en NEN 7510 certificering belangrijk bij videobellen?
ISO 27001 en NEN 7510 certificering is zeker belangrijk voor kantoren en instellingen die videobellen om aandacht te besteden aan informatiebeveiliging hiervan. Wanneer videodienst providers servers ook buiten de EU gebruiken is het van belang om een goede afweging te maken rondom risico's.  Een lokale partner met een persoonlijk contact geeft een beter beeld dan een internationale videobellen leverancier.
nl
Wat is metadata bij videobellen?
Bij een videobellen gesprek ontstaat Metadata.Deze data zijn alle gegevens over het gesprek maar de zonder de werkelijke inhoud. Hierbij kun je denken aan wie er met wie contact heeft en op welk moment, vanaf welk netwerk, IP-adres en op welk tijdstip.
nl
Wat is videobellen?
Bellen met elkaar, terwijl je elkaar ook live op beeld ziet, dat is videobellen. Dit werkt via een internetverbinding en een laptop, mobiele telefoon of en wordt ook wel beeldbellen genoemd. Je hoort elkaar niet alleen, je ziet elkaar ook! En zo is het net alsof jullie gewoon bij elkaar in de kamer zijn.
nl
Welke videobellen leveranciers slaan hun gegevens op in Nederland?
Brixxs, Signal en Talk slaan hun gegevens op in Nederland.
nl
Werkt Brixss videobellen nog wel als iedereen er opeens gebruik van gaat maken?
Ja, de Brixxs videobellen functionaliteit is schaalbaar en ingesteld op intensief gebruik.
nl
Werkt videobellen op mobiel?
Ja, videobellen op mobiel is zeker mogelijk en werkt bij ons feilloos en is gegarandeerd veilig. Brixxs RTC is geschikt voor alle platformen zoals Android (Google) en Apple (IOS). Ook op Apple en IOS werkt het veilig beeldbellen goed. Er zijn dus geen problemen met compatibiliteit zoals je regelmatig bij andere videobellen hoort.
nl
Worden door Brixxs video gegevens verstrekt aan derde partijen?
Nee, data wordt door Brixxs niet opgeslagen en dus ook niet verstrekt aan derde partijen.Dit is een van de belangrijke factoren om veilig gebruik te kunnen maken van het beeldbellen.Ook is Brixxs ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd en wordt er gebruikgemaakt van End-to-end encryptie.
nl