Als ik een Loftdeur bestel, zit daar dan al een schuifdeursysteem bij?
Nee, de deuren en de systemen dienen (bijna) in alle gevallen apart besteld te worden. De staal met glas voorraaddeuren zijn de enige waar het schuifdeursysteem bij inbegrepen is.
nl
Heb ik garantie op mijn producten?
Wij doen ons uiterste best om de door u geleverde producten en netjes aan u te leveren. Toch komt het helaas weleens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Neem contact met ons op als u problemen of moeilijkheden ondervindt met uw producten.
nl
Het product wat ik heb besteld is beschadigd, wat nu?
Wanneer een product onverhoopt is beschadigd willen wij graag dat u dit via de mail aan ons laten weten. Graag ontvangen wij foto’s aangevuld met een korte beschrijving van de tekst. Wanneer wij al deze informatie hebben kunnen wij hier snel op handelen en zullen wij u berichten over de vervolg stappen.
nl
Hoe bepaal ik de lengte van de rail van een schuifdeurbeslag?
Als u wilt dat de deur helemaal open en dicht kan, dan is het standaardadvies: 2x de breedte van de deur = lengte van de rail. Een paar cm korter of langer maakt in de praktijk niet uit. Heeft u twijfels over de te bestellen lengte van de rail, neem dan contact met ons op voor advies. Wij helpen u graag verder.
nl
Hoe bepaal ik de maten van een schuifdeur?
De grootte van de deur is afhankelijk van het formaat van de deuropening. Voor de hoogte van de deur geldt: hoogte deuropening +4 cm. Voor de breedte van de deur geldt: deuropening +8 cm, behalve als de deur sluit tégen een muur, dan is eenmaal +4 cm overlap voldoende. Zo heeft de deur aan alle kanten wat overlap t.o.v. de muur.
Als er nog een kozijn in zit, dan is het ook een optie om de deur even groot als de buitenmaten van het kozijn te nemen. Het kozijn is dan bij gesloten stand van de deur niet zichtbaar vanaf de voorkant.
nl
Hoe dik zijn jullie deuren?
Onze deuren zijn tussen de 32mm en 45mm dik.
nl
Hoe werkt de geleiding voor een deur?
Standaard bij alle schuifdeursystemen geleverd
Bij al onze schuifdeursystemen is een deurgeleider voor op de vloer inbegrepen. De deurgeleider wordt op de vloer gemonteerd, al onze deuren worden geleverd met een sleuf aan de onderzijde. Deze combinatie zorgt er voor dat de deur recht blijft hangen en niet van en naar de muur kan bewegen.

 
Optioneel bij het dubbele schuifdeursysteem
Bij een dubbelschuifdeursysteem en 3 deuren of meer, kunt u het beste een deurgeleidingsrail over de gehele breedte bestellen. Er wordt op de deur dan een wieltje gemonteerd, welke op de rail rolt.
nl
Hoe ziet de achterkant van een Barnwood deur eruit?
De structuur en kleur van Barnwood ontstaat doordat het bloot wordt gesteld aan de weersomstandigheden, het hout wordt gedurende vijftig tot honderdvijftig lang "gepolijst" door weer en wind. De achterkant daarentegen is de binnenkant van een schuur en heeft daardoor een andere kleur en structuur dan de voorkant van de deur. De achterkant is gelijkend zoals op de foto. De deur wordt vanaf de achterkant geschroefd.

De achterkant is zoals de voorkant en bij iedere deur uniek.
nl
Ik wil meerdere producten kopen. Hoe zit het met de bezorgkosten?
U betaalt bij aanschaf van meerdere items eenmalig bezorgkosten. In de winkelwagen wordt dit automatisch berekend. U betaalt de kosten voor het product met de hoogste verzendkosten. De rest gaat gratis mee. Vanaf €750,- is de bezorging kosteloos.
nl
Is het schuifdeurbeslag ook voor buiten te gebruiken?
Het beslag is gemaakt voor binnen, mits anders vermeld. Voor buitengebruik hebben wij een speciaal assortiment samengesteld, te vinden via deze link
nl
Kan ik de producten komen bekijken?
Ja, dat kan. In onze showroom in Katwijk hebben we alle producten staan. U hoeft geen afspraak te maken om langs te komen. De outlet producten kunt u eventueel direct meenemen, evenals losse schuifdeursystemen en wandhout.

Adres
Taanderstraat 13
2222 AT KATWIJK
+31 (0)71-4084745

Openingstijden
Maandag t/m vrijdag: 10.00 uur – 17.00 uur
Zaterdag en zondag: Gesloten
nl
Kan ik een loftdeur voor een badkamer gebruiken?
Zolang uw badkamer goed geventileerd wordt, is dit geen probleem. Wel is het aan te raden de deur te voorzien van een nanocoating, dit zorgt ervoor dat uw deur vocht en vuil afstotender wordt. Nanocoating kunt u ook door ons laten aanbrengen, dit is bij bijna alle deuren een optie om te selecteren bij het bestellen van de deur.
nl
Kan ik mijn product retour sturen?
Maatwerk producten
Maatwerk producten die u via Barnwoodweb koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt, hierdoor kunt u deze producten niet retour gestuurd worden. Onder maatwerk producten verstaan wij: Schuifdeursystemen, schuifdeurbeslag, deuren, gezaagd hout en overige producten waar specifieke maten worden opgegeven. Zijn de producten niet naar uw wens of niet naar de door u ingevoerde specificaties? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.
Standaard producten
Op niet-maatwerk producten heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 9,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden, via deze link kunt u lezen hoe dit het beste kan

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
nl
Waar bezorgen jullie allemaal?
Wij bezorgen in heel Nederland en België. Vaak is het ook mogelijk tegen een meerprijs te verzenden naar Luxemburg, Duitsland en Frankrijk. Neem hiervoor contact met ons op via info@barnwoodweb.nl of telefonisch op 071-4084746.
nl
Waar kan ik mijn bestelling afhalen?
De bestelling kan, indien geselecteerd tijdens het bestellen, ook afgehaald worden bij onze productie in Katwijk. Let op, dit is een ander adres dan ons showroom adres. Deze adresgegevens krijgt u nadat u besteld hebt, zodat u naar het goede adres kunt rijden om uw bestelling op te halen. De showroom bevindt zich 200m hier vandaan, dus wilt u nog verder willen kijken in onze showroom....? Dan bent u uiteraard van harte welkom!

Afhalen kan van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 uur en 16:00 uur.
nl
Wat gebeurt er als een product uit mijn bestelling tijdelijk niet leverbaar is?
Wanneer u producten in uw winkelmandje hebt die een langere levertijd hebben dan de aangegeven 1-5 werkdagen, dan houden wij deze levertijd aan voor uw gehele order, tenzij wij een andere afspraak hierover met u hebben gemaakt. Uw bestelling zal dus in één keer worden uitgeleverd. Mocht u uw producten toch in deelleveringen willen ontvangen dan vragen wij hiervoor extra verzendkosten.
nl
Wat is een softclose systeem?
Een softclose systeem zorgt ervoor dat uw deur zacht sluit en/of opent. Bij een enkel softclose systeem kunt u die gebruiken voor soft-open of soft-close, bij een dubbel softclose systeem kan dit zowel soft-open als soft-close.
nl
Werken jullie houten deuren nog?
Ons hout is dusdanig gedroogd dat het binnenshuis zeer goed te gebruiken is.



Werken of werking van hout is de vervorming die in hout kan optreden onder invloed van de luchtvochtigheid in een ruimte. Door opname en afgifte van vocht kan hout zwellen en krimpen. Voor massief hout geldt; als het nat wordt zet het uit en als het droogt krimp het. Uitgewerkt hout bestaat niet. Ook niet bij de concurrent.



Onbehandeld hebben onze houtsoorten een vochtigheidsgraad van circa:-Steigerhout 14-18%-Barnwood 10-12%-Eiken 12-14%



In principe is de luchtvochtigheid in een gemiddeld huis in de zomer en winter goed om teveel werking van het hout te minimaliseren tot een verwaarloosbare percentage, goede ventilatie is daarbij belangrijk (in de eerste plaats voor uw eigen gezondheid ;-)).



Onverhoopt kan het toch gebeuren dat bijvoorbeeld; het hout in een deur dusdanig gaat werken dat een deur kromtrekt. Wij bieden garantie op de deur als deze krom trekt of extreem kiert. Als deze mankementen ervoor zorgen dat de deur niet meer op normale wijze kan schuiven over de rail.  Neem contact met ons op indien dit het geval is, we gaan het voor u oplossen. Hoewel wij erg letten op de droging van het hout, kunnen we de werking niet in geheel voorkomen. Ca. 1% van alle deuren die wij maken komt daarvoor retour.
nl
Worden de producten bij levering ook naar boven gebracht?
Een levering wordt tot de eerste drempel op de begane grond geleverd.
nl
Zijn jullie deuren ook voor buitengebruik geschikt?
Al onze deuren zijn voor gebruik binnenshuis, behalve de Douglas deur, het assortiment voor buiten vindt u hier
nl
Zijn jullie open tijdens de bouwvak?
Ja!
nl