Apa SLA dan TOS?
SLA singkatan dari Service-level Agreement, SLA merupakan perjanjian layanan yang akan kami berikan kepada Anda menyangkut masalah Uptime jaringan hosting, ketersediaan dan kemampuan serta tanggung jawab layanan JogjaHost terhadap Anda. Sedangkan TOS singkatan dari Terms Of Service, TOS merupakan perjanjian syarat dan ketentuan Anda untuk menggunakan layanan JogjaHost. Seluruh pelangan tunduk dan patuh terhadap perjanjian ini.
id
Apa benar Jogjahost layananannya sudah unlimited?
Tiap hardware hardisk memiliki kemampuan tersendiri untuk menyimpan data. Tapi tidak perlu khawatir karena Jogjahost memberikan unlimited space untuk memenuhi kebutuhan website Anda. Kami berani menjamin hardisk Jogjahost dapat menampung keperluan website anda, asal digunakan dengan wajar.
id
Apakah Jogjahost support website trafic tinggi?
JogjaHost sangat mendukung website dengan traffic tinggi, selama itu tidak membebani load CPU (memory berlebihan).
id
Bagaimana cara mengelola hosting saya?
Hosting Jogjahost sudah menggunakan kontrol panel (cPanel) terbaru, sehingga Anda dapat mengelola hosting dengan cara login ke kontrol panel melalui namadomain.tld/cpanel, lalu masukan username dan password cpanel yang diberikan di email ketika ketika pembayaran selesai kami proses, jika email di dalam inbox tidak ditemukan maka cek folder spam. Atau ada cara lainnya melalui kontrol panel di klien area Jogjahost, buka halaman <link> lalu masukkan email/username dan password Anda lalu masuk ke bagian Service dan klik hosting anda. Selanjutnya Anda dapat login ke cPanel melalui menu yang ada pada halaman tersebut.
id
Berapa lama batas waktu pembayaran hosting?
Jogjahost akan memberikan waktu sampai 24 jam setelah Anda melakukan order hosting. Hosting dengan registrasi domain baru merupakan hak siapapun dapat melakukan registrasi, maka jika Anda melakukan pendaftaran domain dan terlambat melakukan pembayaran dan domain telah di miliki orang lain maka domain tersebut tidak dapat Anda miliki lagi dan kami tidak bertangung jawab atas hal ini.
id
Dimana lokasi data center server Jogjahost?
JogjaHost menggunakan datacenter yang berlokasi di Gedung Cyber Jakarta yang merupakan data center terbaik di Indonsia dengan link IIX 1000 Mbps.
id
Jika saya sudah punya domain, apakah bisa pindah ke Jogjahost?
Tentu. Anda dapat memindahkan domain ke Jogjahost.co.id dan kami akan berikan gratis 1 tahun renewal. Saat Anda memesan hosting setelah klik order anda silahkan klik pilihan Transfer Domain.
id
Kapan hosting akan aktif setelah order?
Kami menggunakan layanan yang secara otomatis dapat membaca aktivasi setelah Anda melakukan pembayaran. Apabila pembayaran sudah terbaca oleh sistem maka hosting Anda akan aktif dalam hitungan detik.  lihat selengkapnya
id