Ci sono eventuali spese aggiuntive durante l'invio di fiori?
I costi di consegna sono Beijing Beijing City 9.95 USD, Beijing Beijing surrounding 11.95 USD, Changsha Changsha City 9.95 USD, Changsha Changsha surrounding 11.95 USD, Chengdu Chengdu City 9.95 USD, Chengdu Chengdu surrounding 11.95 USD, Chongqing Chongqing City 9.95 USD, Chongqing Chongqing surrounding 11.95 USD, Dalian Dalian City 9.95 USD, Dalian Dalian surrounding 11.95 USD, Dongguan Dongguan City 9.95 USD, Dongguan Dongguan surrounding 11.95 USD, Foshan Foshan City 9.95 USD, Foshan Foshan surrounding 11.95 USD, Guangzhou Guangzhou City 9.95 USD, Guangzhou Guangzhou surrounding 11.95 USD, Guilin Guilin City 9.95 USD, Guilin Guilin surrounding 11.95 USD, Haikou Haikou City 9.95 USD, Haikou Haikou surrounding 11.95 USD, Hangzhou Hangzhou City 9.95 USD, Hangzhou Hangzhou surrounding 11.95 USD, Harbin Harbin City 9.95 USD, Harbin Harbin surrounding 11.95 USD, Huizhou Huizhou City 9.95 USD, Huizhou Huizhou surrounding 11.95 USD, Kunming Kunming City 9.95 USD, Kunming Kunming surrounding 11.95 USD, Nanchang Nanchang City 9.95 USD, Nanchang Nanchang surrounding 11.95 USD, Nanjing Nanjin City - Nanjing 9.95 USD, Nanjing Nanjin surrounding - Nanjing 11.95 USD, Qingdao Qingdao City 9.95 USD, Qingdao Qingdao surrounding 11.95 USD, Shanghai Shanghai City 9.95 USD, Shanghai Shanghai surrounding 11.95 USD, Shantou Shantou City 9.95 USD, Shantou Shantou surrounding 11.95 USD, Shenzhen Shenzhen City 9.95 USD, Shenzhen Shenzhen surrounding 11.95 USD, Tianjin Tianjin City 9.95 USD, Tianjin Tianjin surrounding 11.95 USD, Urumqi Urumqi City 9.95 USD, Urumqi Urumqi surrounding 11.95 USD, Wuhan Wuhan City 9.95 USD, Wuhan Wuhan surrounding 11.95 USD, Xiamen Xiamen City 9.95 USD, Xiamen Xiamen surrounding 11.95 USD, Zhaoqing Zhaoqing City 9.95 USD, Zhaoqing Zhaoqing surrounding 11.95 USD, Zhongshan Zhongshan City 9.95 USD, Zhongshan Zhongshan surrounding 11.95 USD, Zhuhai Zhuhai City 9.95 USD e Zhuhai Zhuhai surrounding 11.95 USD.
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Come e la cura per i miei fiori?
È meglio tenerli in una stanza ben illuminata senza luce solare diretta. Assicurati di cambiare l'acqua ogni due giorni e utilizzare cibo per fiore per aiutarli a rimanere più fresco.
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Come faccio a sapere quando i fiori sono arrivati?
Ti invieremo una e-mail di conferma per confermare l'erogazione dell'ordine. Riceverai questa e-mail fino a 24 ore dopo la consegna. Assicurati di aver fornito una e-mail accurata e di aver aggiunto orders@internetflorist.biz alla propria rubrica in modo che le nostre e-mail non arrivino nella posta indesiderata.
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Come modificare o annullare il mio ordine?
Accedi al mio account <link> per modificare l'ordine o visitare la pagina del nostro servizio clienti. Tutte le modifiche devono essere 24 ore prima della consegna. Dopo questo periodo, non possiamo garantire che ci saranno abbastanza tempo per le modifiche richieste.
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Come posso contattare il servizio clienti di <link> se c'è un problema?
Usare il conto <link> per accedere al tuo account e contattare il servizio clienti. In alternativa, chiamare il nostro servizio di assistenza.
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Come vengono consegnati i cestini regalo?
Consegniamo utilizzando servizi di posta come FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. In alcune località in cui i servizi di corriere non sono così veloci o affidabili come l'Europa orientale, Russia & CiS e paesi del Sud-Est asiatico spesso forniamo utilizzando un corriere accreditato locale.
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Cosa succede dopo aver effettuato un ordine?
Ti invieremo una e-mail di conferma per confermare che abbiamo accettato il tuo ordine che mostra una copia dell'ordine che hai fatto. Se hai commesso un errore sull'ordine, devi dirci immediatamente.
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Cosa succede se il destinatario non è a casa?
I nostri fioristi locali sono anche esperti nella consegna a domicilio. Sappiamo che a volte il destinatario non è a casa, ed è per questo che è essenziale fornire il numero di telefono del destinatario in modo da poter disporre di un tempo conveniente. Vi contatteremo se abbiamo bisogno di ulteriori assistenza
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I fiori vengono con un vaso?
Un vaso non è incluso nel prezzo a meno che non sia specificato nella descrizione del prodotto. Il vaso può essere diverso da quello mostrato nell'immagine di esempio.
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Perché hai bisogno del mio numero di telefono?
È indispensabile fornire i tuoi dettagli di contatti completi, incluso un numero di telefono valido. Il servizio clienti potrebbe essere necessario parlare con te per confermare l'indirizzo dei destinatari, per modificare l'ordine o per confermare i dettagli sul pagamento. Ti contatteremo solo per telefono in relazione all'ordine che hai recentemente messo.
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Posso inviare fiori la domenica e i giorni festivi?
Questo dipenderà dalla posizione. Quando effettui il tuo ordine, gli orari di apertura saranno avvisati. Se il negozio è chiuso, un messaggio consiglierà di scegliere un'altra ora o giorno.
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Posso specificare consegne AM o PM?
Si, puoi. Per le consegne AM, si prega di assicurarsi di ordinare almeno il giorno prima. Si prega di notare che non possiamo garantire le consegne orarie esatte. Al momento dell'ordine si verrà avvisati del periodo di consegna AM e PM.
Si prega di notare che gli ordini dello stesso giorno, non è sempre possibile consegnare AM a causa di orari di lavoro intensi, quindi la consegna potrebbe aver luogo PM.
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Può il mio ordine essere consegnato oggi?
Le consegne stesse giorno dipenderanno da quale posizione / paese se questo è possibile, a causa delle differenze di tempo del mondo. Quando si inserisce il giorno e l'ora, il sistema di ordinazione informerà se ciò che è stato selezionato è possibile.
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Quali carte di credito accetti?
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (non American Express) e PayPal. Con alcune carte è necessario richiedere transazioni online con la tua banca. Se si verificano problemi quando si tenta di effettuare un ordine, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti che ti aiuterà ad assicurarsi che l'ordine sia accettato.
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Quali sono i problemi più comuni con gli ordini?
Dettagli riceventi incompleti. È essenziale che ci fornisca dettagli dettagliati e completi per il destinatario. È necessario un numero telefonico locale di destinatario per aiutarci a garantire che i fiori / regali arrivino in tempo. Non possiamo essere ritenuti responsabili per la consegna tardiva se queste informazioni non sono fornite o non sono corrette.
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Quando verrà addebitato il mio credito?
Addebitiamo la carta di credito quando si effettua l'ordine. Utilizziamo una piattaforma di pagamento molto sicuro che permette di caricare la carta immediatamente.
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È sicuro di dare il mio dettaglio di carta di credito su internet?
A Fiori per Dongguan utilizziamo solo i migliori in sicurezza per i nostri pagamenti online. Usiamo PayPal per i nostri pagamenti online e come uno dei processori di pagamento più grandi al mondo la loro sicurezza è superiore.
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