Ci sono eventuali spese aggiuntive durante l'invio di fiori?
I costi di consegna sono Botosani 25.00 RON, Bragadiru Bradadiru Town - Bragadiru 25.00 RON, Braila 25.00 RON, Brasov 25.00 RON, Bucharest Berceni - Bucharest 25.00 RON, Bucharest Bucharest  City 25.00 RON, Bucharest Clinceni - Bucharest 25.00 RON, Bucharest Domnesti - Bucharest 25.00 RON, Bucharest Mogosoaia - Bucharest 25.00 RON, Bucharest Pantelimon - Bucharest 25.00 RON, Bucharest Pipera - Bucharest 25.00 RON, Bucharest Popesti Leordeni - Bucharest 25.00 RON, Bucharest Rosu - Bucharest 25.00 RON, Bucharest Snagov - Bucharest 25.00 RON, Cluj Napoca 25.00 RON, Constanta 25.00 RON, Galati 25.00 RON, Ilfov 25.00 RON, Maguerele Maguerele Town 25.00 RON, Otopeni Otopeni  Town 25.00 RON, Pitesti 25.00 RON, Ploiesti 25.00 RON, Ramnicu Valcea 25.00 RON e Tg Mures 25.00 RON.
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Come e la cura per i miei fiori?
È meglio tenerli in una stanza ben illuminata senza luce solare diretta. Assicurati di cambiare l'acqua ogni due giorni e utilizzare cibo per fiore per aiutarli a rimanere più fresco.
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Come faccio a sapere quando i fiori sono arrivati?
Ti invieremo una e-mail di conferma per confermare l'erogazione dell'ordine. Riceverai questa e-mail fino a 24 ore dopo la consegna. Assicurati di aver fornito una e-mail accurata e di aver aggiunto orders@internetflorist.biz alla propria rubrica in modo che le nostre e-mail non arrivino nella posta indesiderata.
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Come modificare o annullare il mio ordine?
Accedi al mio account <link> per modificare l'ordine o visitare la pagina del nostro servizio clienti. Tutte le modifiche devono essere 24 ore prima della consegna. Dopo questo periodo, non possiamo garantire che ci saranno abbastanza tempo per le modifiche richieste.
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Come posso contattare il servizio clienti di <link> se c'è un problema?
Usare il conto <link> per accedere al tuo account e contattare il servizio clienti. In alternativa, chiamare il nostro servizio di assistenza.
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Come vengono consegnati i cestini regalo?
Consegniamo utilizzando servizi di posta come FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. In alcune località in cui i servizi di corriere non sono così veloci o affidabili come l'Europa orientale, Russia & CiS e paesi del Sud-Est asiatico spesso forniamo utilizzando un corriere accreditato locale.
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Come verificare lo stato del mio ordine, monitorare il mio ordine?
Acceda al suo conto di <link> per monitorare lo stato del suo ordine o visita la nostra pagina di servizio di cliente.
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Cosa succede dopo aver effettuato un ordine?
Ti invieremo una e-mail di conferma per confermare che abbiamo accettato il tuo ordine che mostra una copia dell'ordine che hai fatto. Se hai commesso un errore sull'ordine, devi dirci immediatamente.
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Cosa succede se il destinatario non è a casa?
I nostri fioristi locali sono anche esperti nella consegna a domicilio. Sappiamo che a volte il destinatario non è a casa, ed è per questo che è essenziale fornire il numero di telefono del destinatario in modo da poter disporre di un tempo conveniente. Vi contatteremo se abbiamo bisogno di ulteriori assistenza
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I fiori vengono con un vaso?
Un vaso non è incluso nel prezzo a meno che non sia specificato nella descrizione del prodotto. Il vaso può essere diverso da quello mostrato nell'immagine di esempio.
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Perché hai bisogno del mio numero di telefono?
È indispensabile fornire i tuoi dettagli di contatti completi, incluso un numero di telefono valido. Il servizio clienti potrebbe essere necessario parlare con te per confermare l'indirizzo dei destinatari, per modificare l'ordine o per confermare i dettagli sul pagamento. Ti contatteremo solo per telefono in relazione all'ordine che hai recentemente messo.
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Posso inviare fiori la domenica e i giorni festivi?
Questo dipenderà dalla posizione. Quando effettui il tuo ordine, gli orari di apertura saranno avvisati. Se il negozio è chiuso, un messaggio consiglierà di scegliere un'altra ora o giorno.
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Posso specificare consegne AM o PM?
Si, puoi. Per le consegne AM, si prega di assicurarsi di ordinare almeno il giorno prima. Si prega di notare che non possiamo garantire le consegne orarie esatte. Al momento dell'ordine si verrà avvisati del periodo di consegna AM e PM.
Si prega di notare che gli ordini dello stesso giorno, non è sempre possibile consegnare AM a causa di orari di lavoro intensi, quindi la consegna potrebbe aver luogo PM.
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Può il mio ordine essere consegnato oggi?
Le consegne stesse giorno dipenderanno da quale posizione / paese se questo è possibile, a causa delle differenze di tempo del mondo. Quando si inserisce il giorno e l'ora, il sistema di ordinazione informerà se ciò che è stato selezionato è possibile.
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Quali carte di credito accetti?
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (non American Express) e PayPal. Con alcune carte è necessario richiedere transazioni online con la tua banca. Se si verificano problemi quando si tenta di effettuare un ordine, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti che ti aiuterà ad assicurarsi che l'ordine sia accettato.
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Quali sono i problemi più comuni con gli ordini?
Dettagli riceventi incompleti. È essenziale che ci fornisca dettagli dettagliati e completi per il destinatario. È necessario un numero telefonico locale di destinatario per aiutarci a garantire che i fiori / regali arrivino in tempo. Non possiamo essere ritenuti responsabili per la consegna tardiva se queste informazioni non sono fornite o non sono corrette.
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Quando verrà addebitato il mio credito?
Addebitiamo la carta di credito quando si effettua l'ordine. Utilizziamo una piattaforma di pagamento molto sicuro che permette di caricare la carta immediatamente.
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È sicuro di dare il mio dettaglio di carta di credito su internet?
A Fiori per Bucarest utilizziamo solo i migliori in sicurezza per i nostri pagamenti online. Usiamo PayPal per i nostri pagamenti online e come uno dei processori di pagamento più grandi al mondo la loro sicurezza è superiore.
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