A che ora passano i tutor incaricati da HERA?
I tutor passeranno tre volte, in tre fasce orarie differenti, dalle 8 fino alle 20, dal lunedì al sabato. Se non trovano nessuno, lasceranno un avviso nella buchetta della posta.
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A cosa serve il campo «Descrizione» nella sezione di attivazione dei codici tessera virtuali?
È una informazione non obbligatoria che si può abbinare al codice tessera virtuale per identificarla univocamente. Per esempio, nel caso si abbiano più codici virtuali riferiti a posizioni TARI differenti, il campo descrizione può essere utilizzato per indicare la via delle diverse posizioni TARI o altra informazione utile al cittadino per il riconoscimento.
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A cosa serve in sostanza la Carta Smeraldo a parte aprire il cassonetto?
La Carta Smeraldo permette il riconoscimento dell’utente ed è il primo passo per introdurre la tariffa puntuale, prevista dalla legge regionale 16 del 2015. Il sistema consentirà di misurare puntualmente il rifiuto indifferenziato prodotto e conferito, associandolo a ogni utente Tari. I benefici sul corrispettivo della tassa derivanti da una gestione dei rifiuti più consapevole potranno essere quantificati quando su tutto il territorio saranno presenti i cassonetti che consentono di quantificare i conferimenti.
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Abito al quartiere Savena e ho già la Carta Smeraldo: cosa devo fare per avere il codice?
Bisogna richiedere il codice per attivare l’applicazione. È sufficiente compilare il form dell’Ufficio Entrate del Comune compilando i campi obbligatori e poi:

 	selezionare "Tassa Rifiuti" dal menù a tendina del campo "Cerchi informazioni inerenti ai servizi di"
 	selezionare “Richiesta Codice App Carta Smeraldo” dal menù a tendina del campo "Ambito Richiesta"
 	allegare copia del documento di identità del richiedente che deve essere l'intestatario Tari
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Alla consegna della Carta Smeraldo bisogna firmare qualcosa?
Sì, occorre firmare sul tablet dei tutor la ricevuta del ritiro delle 	due copie della Carta Smeraldo.
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Che cos’è la Carta Smeraldo virtuale?
È un codice che va abbinato a uno smartphone: permette il riconoscimento dell’utente e di aprire il cassonetto per l’indifferenziata con il proprio telefono cellulare . È gratuito ed è associato a ogni intestatario della TARI (Tassa Rifiuti).
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Che cos’è la Carta Smeraldo?
È una tessera con chip che apre il cassonetto per i rifiuti non differenziabili e permette così il riconoscimento dell’utente. È gratuita, è associata a ogni intestatario della Tari - Tassa Rifiuti e va conservata integra: non bucarla sul bordo per non rovinare il chip.
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Come faccio a eliminare una tessera precedentemente abbinata al mio telefono?
Bisogna

 	disinstallare l’app
 	installare di nuovo l’app
 	abbinare i codici che si vogliono utilizzare su quel telefono
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Come funziona l'apertura del cassonetto con la Carta Smeraldo?
Bastano 3 semplici mosse:

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[su_column size="1/3" center="no" class=""]


Avvicina la Carta Smeraldo al lettore, il cassetto si aprirà in automatico. Non importa strisciare, basta semplicemente avvicinarla.
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[su_column size="1/3" center="no" class=""]

Introduci il sacchetto ben chiuso in modo che entri correttamente per evitare di bloccare il cassetto.
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[su_column size="1/3" center="no" class=""]

Chiudi il cassetto schiacciando il pedale.
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[/su_row]
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Come funziona la Carta Smeraldo per le sedi delle associazioni?
Se sono iscritte Tari come per i soggetti privati.
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Come funziona la tessera per gli impianti sportivi?
Se sono iscritti Tari come gli altri utenti.
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Come riconosco i tutor incaricati da HERA?
I tutor di Hera indossano una pettorina gialla e hanno un tesserino di riconoscimento, non chiedono denaro (la tessera è gratuita) né di entrare in casa (la pratica può quindi esser svolta tranquillamente sull’uscio di casa).

Puoi inoltre chiamare il numero gratuito di Hera 800 991304 per sapere se la persona è realmente un tutor di Hera. Il loro passaggio è comunicato anche alle Forze dell’Ordine.
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Come sarà calcolata la Tari?
La Tari - Tassa rifiuti è bloccata fino al 2021. Nel frattempo l’amministrazione comunale monitora i conferimenti, in modo da poter calcolare nel modo più equo la futura tassa puntuale che comunque entrerà in vigore non prima del 2022.
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Come si apre il nuovo cassonetto con lo smartphone?
Basta avvicinare lo smartphone all'area dove normalmente viene posizionata la Carta Smeraldo fisica, senza sbloccare il telefono e aprire l’app.
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Come si devono comportare le famiglie che, avendo a carico persone non autosufficienti, dovranno per forza di cose ricorrere a un maggior numero di conferimenti?
Oggi il cassonetto con cassetto può essere aperto con Carta Smeraldo un numero illimitato di volte.
Ci siamo presi tutto il tempo necessario per esaminare con attenzione i diversi comportamenti dei cittadini a seconda delle loro esigenze quotidiane, proprio per evitare iniquità e diseguaglianze al momento dell’introduzione della tariffa puntuale.
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Come si farà la manutenzione dei nuovi cassonetti più tecnologici di quelli tradizionali?
È previsto un sistema di gestione centrale delle segnalazioni, sia riguardanti il cassonetto, sia riguardanti la gestione della Carta Smeraldo.
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Come vengono sanzionati i comportamenti scorretti?
Oltre alle guardie ecologiche, con HERA abbiamo ingaggiato alcuni accertatori che controlleranno tutto il Quartiere e avranno l’autorità per applicare sanzioni.
Inoltre installeremo alcune telecamere di videosorveglianza.
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Con la Carta Smeraldo potrò aprire i cassonetti dell’indifferenziata in tutta Bologna?
Sì.
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Cosa cambia per carta e plastica?
Nulla: carta e plastica sono raccolte porta a porta con esposizione del sacco il martedì nell’area nord e il mercoledì nell’area sud dalle 20 alle 22.

Successivamente sarà rivisto anche questo sistema con un solo passaggio alla settimana.
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Cosa cambia per la raccolta dei rifiuti nel Centro Storico?
I cassonetti che si aprono con la Carta Smeraldo sostituiscono progressivamente la raccolta porta a porta del lunedì e giovedì.
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Cosa cambia per le attività commerciali e artigianali?
Gli consegneremo due Carta Smeraldo come per tutti gli intestatari Tari - Tassa Rifiuti.
Non cambia nulla per chi ha un servizio di raccolta concordato, che prevede il ritiro all'interno dell’attività: le frequenze e gli orari di raccolta restano uguali.
A gennaio 2020, al posto della Carta Smeraldo, un incaricato di Hera consegnerà un nuovo contenitore per la raccolta dell’indifferenziato.
Nulla cambia anche per l’esposizione dei cartoni.
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Cosa cambia per vetro e organico?
Nulla: vetro e organico vanno gettati nelle mini isole interrate.
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Cosa devo fare per attivare la Carta Smeraldo su Il Rifiutologo?
Per attivare la Carta Smeraldo su Il Rifiutologo bisogna:

 	installare o aggiornare sul proprio smartphone l’ultima versione dell’app scaricandola dallo store Google Play
 	selezionare la voce di menù "Cassonetto" per accedere all’area "Aggiungi Carta"



 	inserire obbligatoriamente il codice della Carta Smeraldo che si vuole abbinare allo smartphone: è quello che inizia sempre con 88**



 	inserire obbligatoriamente il codice fiscale dell’intestatario della posizione TARI (è possibile inserire anche una descrizione da associare a questo abbinamento, opzione utile per chi ha più di una posizione Tari aperta)
 	premere "ATTIVA"
 	selezionare "Lista Conferimenti!" per verificare il numero di volte in cui è stato aperto il cassonetto
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Cosa devo fare per avere la Carta Smeraldo?
Nulla. La Carta Smeraldo ti viene consegnata, in due copie, direttamente a casa da un informatore incaricato da Hera. Gli informatori hanno il tesserino nominativo, la pettorina gialla e non ti chiederanno mai né di entrare in casa né denaro (la tessera è gratuita).
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Cosa devo fare se il cassonetto non si apre?
Prova con la copia di riserva della tua Carta Smeraldo per escludere che il problema sia legato alla tessera. Poi puoi segnalare il guasto a Hera telefonando al numero gratuito 800 999500 o con l’app il Rifiutologo.
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Cosa devo fare se non ho ricevuto la Carta Smeraldo?
Puoi rivolgerti all’Ufficio Tassa Rifiuti senza prendere appuntamento. Per informazioni è attivo anche un numero verde 800 037 688 (gratuito da telefono fisso e cellulare) dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 13.

Puoi anche delegare un familiare che risiede con te, o un’altra persona, compilando i moduli che hai ricevuto insieme alla lettera o scaricare i moduli dal sito del Comune di Bologna.
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Cosa devo fare se perdo la Carta Smeraldo?
Ricordati che ne hai due. Per averne una nuova devi compilare la dichiarazione e rivolgerti all'Ufficio Relazioni con il pubblico del Settore Entrate (piazza Liber Paradisus, 10 - torre A - piano 1).
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Cosa devo fare se perdo o mi rubano lo smartphone?
Presenta regolare denuncia alle Forze dell’Ordine e avvisa il Comune che provvederà a disabilitare la tessera virtuale.
Scarica e compila la dichiarazione di furto/smarrimento. Inviala compilata, insieme a una copia di un documento di identità, sul form dell'Ufficio Entrate del Comune, selezionando come ambito “Richiesta Codice App Carta Smeraldo” dei servizi tassa rifiuti, richiedendo contestualmente il rilascio di una nuova Carta Smeraldo virtuale.
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Cosa devo fare se un cassonetto è rotto?
Devi segnalarlo subito a Hera telefonando al numero gratuito 800999500 o usando l’app Il Rifiutologo. Nel frattempo porta i rifiuti al cassonetto più vicino.
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Devo 	portare con me la Carta Smeraldo per consegnare i piccoli rifiuti ingombranti?
No, non è necessario.
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Dove metto i grandi rifiuti ingombranti?
Hera ritira gratuitamente a casa i rifiuti che non puoi trasportare facilmente ai centri di raccolta (per esempio mobili, sedie, poltrone, materassi, reti, tavoli, lavatrici, lavastoviglie, forni, frigoriferi). Basta chiamare il numero verde gratuito del Servizio Clienti Hera (800 999 500) e fissare l’appuntamento.
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Dove metto i rifiuti indifferenziati di piccola taglia che non entrano nel nuovo cassonetto?
Al quartiere Savena, puoi portare piccole apparecchiature elettriche ed elettroniche e rifiuti ingombranti di piccole dimensioni, in tre punti di raccolta:

 	sabato dalle 8 alle 12 davanti al centro commerciale San Ruffillo (via Ponchielli 23)
 	lunedì dalle 7 alle 12 davanti alla sede del Quartiere (via Faenza 4)
 	mercoledì dalle 14 alle 19 nel parcheggio del Cinema Fossolo (via Lincoln 3)

Nel centro storico, puoi portare piccole apparecchiature elettriche ed elettroniche e rifiuti ingombranti di piccole dimensioni, in quattro punti di raccolta:

 	lunedì dalle 8 alle 13 al Pala Dozza (via Nannetti di fronte al civico 2/A)
 	martedì dalle 15 alle 19 in piazza Aldrovandi (in prossimità del civico 19)
 	giovedì dalle 15 alle 19 in via Irnerio all'angolo della rampa di accesso al parco della Montagnola (escluse le giornate straordinarie del mercato La Piazzola)
 	sabato dalle 9 alle 13 in piazza di Porta Saragozza (in prossimità della mini isola interrata)
 	domenica dalle 9 alle 13 in via Irnerio all'angolo della rampa di accesso al parco della Montagnola (escluse le giornate straordinarie del mercato La Piazzola)

Inoltre, per questo tipo di rifiuti, puoi sempre rivolgerti ai grandi centri di raccolta cittadini.
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Dove metto i rifiuti indifferenziati di piccola taglia che non entrano nel nuovo cassonetto?
Nel centro storico trovi questi punti di raccolta dove consegnare piccoli rifiuti ingombranti e piccole apparecchiature elettriche ed elettroniche:

 	il lunedì dalle 8 alle 13 al Pala Dozza (via Nannetti di fronte al civico 2/A)
 	il martedì dalle 15 alle 19 in piazza Aldrovandi (in prossimità del civico 19)
 	il giovedì dalle 15 alle 19 in via Irnerio all'angolo della rampa di accesso al parco della Montagnola (escluse le giornate straordinarie del mercato La Piazzola)
 	il sabato dalle 9 alle 13 in piazza di Porta Saragozza (in prossimità della mini isola interrata)
 	la domenica dalle 9 alle 13 in via Irnerio all'angolo della rampa di accesso al parco della Montagnola (escluse le giornate straordinarie del mercato La Piazzola)
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Dove metto pannolini e pannoloni?
I pannolini e pannoloni vanno gettati nel cassonetto che si apre con la Carta Smeraldo. I cassonetti specifici saranno eliminati.
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Dove si possono trovare le indicazioni per capire come differenziare ogni singolo rifiuto?
Hera mette a disposizione l'app gratuita Il Rifiutologo.
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Fino a quando devo lasciare i sacchi dell’indifferenziato in strada?
Per l’area nord, che espone i sacchi dell'indifferenziato il lunedì, l’ultimo giorno di raccolta porta a porta sarà lunedì 2 dicembre 2019.
L’area nord è delimitata dalle vie: San Felice (numerazione dispari), Ugo Bassi (numerazione dispari), via Rizzoli (numerazione pari), Strada Maggiore (numerazione pari), viale Silvani, viale Pietramellara, viale Masini, viale Berti Pichat, viale Filopanti e viale Ercolani.

Per l’area sud, che espone i sacchi dell’indifferenziato il giovedì, l’ultimo giorno di raccolta porta a porta sarà giovedì 26 dicembre 2019.
L’area sud è delimitata dalle vie: San Felice (numerazione pari), Ugo Bassi (numerazione pari), via Rizzoli (numerazione dispari), Strada Maggiore (numerazione dispari), viale Carducci, viale Gozzadini, viale Panzacchi, viale Aldini, viale Pepoli, viale Vicini.
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Ho indicato correttamente il codice 88* ma mi compare il messaggio «Carta inesistente». Cosa significa?
Devi aspettare 24 ore da quando hai ricevuto il codice prima di attivare la carta smeraldo virtuale.
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Ho un cane, quindi è probabile che io debba aprire tante volte in un giorno il cassonetto dell’indifferenziata: pagherò di più quando 	entrerà in vigore la tariffa puntuale?
Oggi il cassonetto con cassetto può essere aperto con Carta Smeraldo un numero illimitato di volte.
Ci siamo presi tutto il tempo necessario per esaminare con attenzione i diversi comportamenti dei cittadini a seconda delle loro esigenze quotidiane, proprio per evitare iniquità e diseguaglianze al momento dell’introduzione della tariffa puntuale.
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Ho/gestisco un Bed and Breakfast: cosa devo fare?
Consegneremo quattro copie della Carta Smeraldo perché nella nostra banca dati abbiamo due “posizioni”: una corrisponde a quella con la tariffa utenza domestica (due copie) e una corrisponde a quella con tariffa utenza non domestica.
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I condomini avranno una propria tessera, intestata all'amministratore condominiale?
Sì. Abbiamo contattato le associazioni degli amministratori condominiali. È prevista anche la possibilità per i condomini di avere una Carta Smeraldo per chi si occupa delle pulizie condominiali.
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In caso di smarrimento o di ritiro presso gli sportelli, chi è autorizzato al ritiro?
La Carta Smeraldo può essere ritirata:

 	direttamente dall'intestatario della Tari - Tassa Rifiuti
 	da un familiare o convivente residente nella stessa abitazione dell’intestatario della Tari con dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà
 	da un’altra persona delegata presentando il modulo di delega e una copia del documento d'identità del delegante e delegato
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In fase di attivazione del codice tessera mi compare il messaggio «Carta inesistente». Cosa significa?
Il codice carta da indicare è quello della carta virtuale che inizia sempre con 88* e non quello delle tessere fisiche che inizia con 04*. Inoltre in fase di lettura del codice a barre controlla che il campo sull'app venga compilato correttamente e non venga invece riportato un codice carta virtuale troncato.
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In fase di attivazione dell’APP ho indicato correttamente il codice 88*, ma mi compare il messaggio: «Il Codice Fiscale inserito non corrisponde a quello associato alla carta». Cosa significa?
Significa che il codice fiscale indicato nell’app non è quello a cui è stata associata la tessera virtuale che si sta cercando di attivare. In tutti casi il codice fiscale da indicare è quello dell’intestatario dell’utenza TARI attiva, che si trova riportato nell’avviso di pagamento che il Comune invia ogni per il pagamento della tassa rifiuti.
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L'introduzione della Carta Smeraldo comporterà un incremento della Tari?
A Bologna la Carta Smeraldo serve, al momento, solo per aprire il cassonetto dell’indifferenziata e la Tari - Tassa rifiuti rimane invariata.
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La Carta Smeraldo servirà ad aprire solo il cassonetto dei rifiuti non differenziabili o anche gli altri cassonetti?
La Carta Smeraldo apre solo il cassonetto dei rifiuti indifferenziati. Tutti gli altri cassonetti funzionano come prima.
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La Carta Smeraldo virtuale è disponibile anche per iOS?
Al momento l’applicazione per iOS è ancora in fase di sviluppo. Il Rifiutologo però è attivo anche per i sistemi iOS.
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La Carta Smeraldo è univoca o può essere clonata?
Su ogni Carta Smeraldo c’è un codice univoco che non può essere duplicato.
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Lo stesso codice tessera può essere associato a più di uno smartphone?
Si, indicando sempre lo stesso codice fiscale dell’intestatario dell’utenza TARI a cui quel codice tessera è associato.
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Nell’app viene indicato di compilare il campo con «Codice fiscale» quale devo utilizzare?
Deve essere indicato quello riportato sull'avviso di pagamento TARI.
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Pannoloni e pannolini: è possibile buttarli in appositi cassonetti?
A oggi si tratta di rifiuti indifferenziati perché non recuperabili. Stiamo però studiando come recuperarli.
Gli appositi contenitori presenti nel centro storico verranno rimossi quando entreranno in funzione i cassonetti con cassetto.
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Perché la Carta Smeraldo?
È il primo passo verso l’introduzione della tariffa puntuale, cioè basata sulla reale produzione di rifiuti indifferenziati, prevista dalla legge regionale 16 del 2015. Il sistema consente di misurare puntualmente il rifiuto indifferenziato prodotto e conferito, associandolo a ogni utente Tari - Tassa Rifiuti.
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Perché non vedo sull’app il conferimento appena fatto?
I dati di conferimento si vedono nella sezione “Lista conferimenti” dopo alcuni giorni rispetto al momento dell’effettivo conferimento.
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Posso associare più carte Smeraldo su Il Rifiutologo?
Sì, bisogna selezionare il tasto “+” per accedere all’area “Aggiungi Carta”. In questo caso selezionare la voce "IMPOSTA COME DEFAULT" sulla carta che diventerà la carta usata per i conferimenti. Nel caso in cui la Carta Smeraldo viene persa o rubata e, dopo la denuncia messa in black list, Il Rifiutologo provvederà a inserirla in automatico nell’area delle carte bloccate e non sarà più utilizzabile.
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Può andare qualcun altro a ritirare la Carta Smeraldo?
Sì: puoi delegare un familiare che abita con te o un’altra persona, per esempio un vicino di casa. Devi compilare i moduli ricevuti insieme alla lettera oppure puoi scaricare i moduli  dal sito del Comune di Bologna.
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Quali sacchetti devo usare per la raccolta indifferenziata?
Puoi usare dei normali sacchetti, per esempio la classica sportina della spesa che viene data nei supermercati. Non vengono distribuiti sacchetti per i rifiuti non differenzabili nei quartieri.
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Quali sono i requisiti minimi necessari per poter aprire il cassonetto con lo smartphone?
Perché funzioni come una Carta Smeraldo virtuale, lo smartphone deve avere:

 	tecnologia NFC
 	versione Android uguale o superiore alla 4.4.
 	la versione più recente dell'app “Il Rifiutologo”
 	attiva la funzionalità “Traffico dati”
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Quando apro il cassonetto con lo smartphone compare il messaggio «Errore lettura carta», cosa significa?
Vuol dire che il cassonetto non è riuscito a perfezionare l’associazione del numero carta con l’utenza TARI attiva. Controlla che l'app sia aggiornata e se si ripete il messaggio di errore contatta il numero verde 800 037 688 (gratuito da telefono fisso e cellulare) dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19, sabato dalle 9 alle 13 oppure invia una richiesta di informazioni sul form dell’Ufficio Entrate del Comune, selezionando come ambito “Richiesta Codice App Carta Smeraldo” dei servizi tassa rifiuti.
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Quando arriva la Carta Smeraldo?
La Carta Smeraldo arriverà progressivamente a tutti i cittadini. È già attiva al quartiere Savena, mentre la consegna ai residenti del centro storico è attualmente in corso.
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Quante deleghe può avere una persona? Se nel pianerottolo tre famiglie lavorano e c’è un pensionato, tutte le famiglie possono delegarlo al ritiro della loro Carta Smeraldo?
Sì. Ogni intestatario della Tari - Tassa Rifiuti può delegare una sola persona, ma una persona può essere delegata da molte persone.
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Se non mi trovano a casa, dove posso ritirare la Carta Smeraldo?
Se i tutor di Hera non ti trovano in casa, dopo tre tentativi, lasciano un avviso nella buchetta della posta e potrai andare a ritirare la Carta Smeraldo all’Ecosportello che sarà aperto, nella sede del tuo Quartiere, nella fase di avvio del servizio.
Ora, se risiedi nel quartiere Savena o nel centro storico e non hai ancora ritirato la Carta Smeraldo, puoi rivolgerti all’Ufficio Tassa Rifiuti senza prendere appuntamento. Per informazioni è attivo anche un numero verde 800 037 688 (gratuito da telefono fisso e cellulare) dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 13.

Per il ritiro puoi anche delegare un familiare che risiede con te o un’altra persona compilando i moduli che hai ricevuto insieme alla lettera spedita oppure puoi scaricare i moduli dal sito del Comune di Bologna.
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Se per un problema di lettura la Carta Smeraldo deve essere passata 2 volte, vuol dire quando sarà in vigore la tariffa puntuale contabilizzerà 2 volte?
No, se non si apre il cassetto vuol dire che il cassonetto ha letto solo una volta. Se invece il cassetto è stato aperto e richiuso più volte, vuol dire che è stata letta la Carta Smeraldo per più volte.
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Si deve toccare il cassonetto con le mani?
No. Basta avvicinare la Carta Smeraldo e il cassetto si apre automaticamente. Per chiuderlo bisogna schiacciare il pedale.
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Sono residente ma la Tari è intestata al proprietario di casa, la Carta Smeraldo a chi viene consegnata?
La Carta Smeraldo deve essere sempre consegnata all'intestatario della Tari - Tassa Rifiuti. Se sei residente e non sei un familiare o un convivente dell’intestatario Tari puoi ritirare la tessera con la delega del proprietario di casa, che è l’intestatario dell’utenza Tari.
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Sono residente ma la Tari è intestata al proprietario di casa, la Carta Smeraldo a chi viene consegnata?
La Carta Smeraldo deve essere sempre consegnata all'intestatario della Tari - Tassa rifiuti. Se sei residente e non sei un familiare o un convivente dell’intestatario Tari puoi ritirare la tessera con la delega del proprietario di casa, che è l’intestatario dell’utenza Tari.
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Sono uno studente universitario fuori sede in affitto: cosa devo fare?
Consegneremo due copie della Carta Smeraldo come a tutti. La carta è sempre consegnata all’intestatario della Tari - Tassa Rifiuti: se non sei tu, puoi ritirarla con la delega (se non sei residente) o con l’autodichiarazione (se sei residente).
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Vivo al Savena e non ho ritirato la Carta Smeraldo: cosa devo fare?
Puoi rivolgerti all’Ufficio Tassa Rifiuti (piazza Liber Paradisus, 10 - torre A - piano 1°)  senza prendere appuntamento.
Per informazioni è attivo anche un numero verde 800 037 688 (gratuito da telefono fisso e cellulare) dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 13.
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È previsto il fattivo coinvolgimento degli amministratori condominiali?
Sì. Abbiamo contattato le associazioni degli amministratori condominiali. È prevista anche la possibilità per i condomini di avere una Carta Smeraldo per chi si occupa delle pulizie condominiali.
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È vero che sono previsti, per i rifiuti indifferenziati, solo 30 conferimenti all'anno, dopodiché si comincerà a pagare?
No. Non è stata presa alcuna decisione in merito. Ci siamo presi il tempo necessario per esaminare con attenzione le diverse situazioni e introdurre la tariffa puntuale con equità.
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