Ci sono Associazioni di volontariato impegnate nella lotta al COVID? Come posso contattarle?
Le relazioni con le Associazioni di Volontariato riconosciute dall'Azienda USL sono gestiti dall'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) dell'Azienda USL.



Per ogni informazione può telefonare al numero [sg_popup id="2863" event="click"]0523-30.31.23[/sg_popup].
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Come consultare il sito del Ministero Della Salute dedicato alle informazioni su Covid-19?
Questo è il link a cui collegarsi: Ministero della Salute: Nuovo Coronavirus
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Come faccio ad attivare la domiciliare per pazienti non autosufficienti (ADI)?
E' il medico di famiglia o il pediatra che può attivare l'assistenza domiciliare per i pazienti non autosufficienti.
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Come faccio ad attivare le Unità Speciali di Continuità Assistenziale (USCA)?
Non è il cittadino che attiva le USCA. Può farlo solo il medico di medicina di famiglia o il pediatra dopo aver valutato i sintomi del paziente.
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Come posso riconoscere una chiamata che mi arriva dai sanitari della USL?
I sanitari utilizzano linee telefoniche diverse. Tenga il telefono sempre a portata di mano e risponda anche ai numeri che non sono nella sua rubrica (fissi o cellulari) o a numeri privati.
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Come si accede in ospedale?
Informazioni dettagliate sono contenute alla seguente pagina.



Per altre informazioni può contattare l'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) scrivendo una mail a urp@ausl.pc.it o telefonando al numero [sg_popup id="2863" event="click"]0523-30.31.23[/sg_popup].
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Covid-19 e animali: cosa occorre sapere?
Potete collegarvi al seguente link: Ministero della Salute: Covid-19, cosa sapere sugli animali.
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Esito del test rapido effettuato in farmacia: per i minorenni è obbligatoria la presenza del genitore?
Si, qualsiasi documento sanitario ha valenza legale, anche l’esito di un tampone rapido; pertanto è necessaria la presenza di un genitore o comunque di un adulto
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E’ attiva la consegna della spesa a domicilio?
Dipende dai singoli comuni. 



Il Comune di Piacenza per consegna della spesa a domicilio ha attivato il recapito telefonico: 0523/492737 dalle 9 alle 12 dal lunedì al sabato.
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Ho ricevuto una comunicazione dall'applicazione IMMUNI che sono entrato in contatto con un positivo ma non riesco a mettermi in contatto con Voi, cosa faccio?
Deve rivolgersi al suo medico curante.
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Ho sintomi riferibili alla malattia da coronavirus: cosa devo fare? Chi devo contattare?
In caso di sintomi il cittadino deve rivolgersi al proprio medico di medicina generale che valuta se i sintomi sono riconducibili a COVID-19. 



Se il medico riscontra sintomi riferibili a Covid-19 effettua la segnalazione di caso sospetto per attivare la centrale di coordinamento USCA e l’eventuale tampone. In caso di esito del tampone negativo il cittadino viene avvisato tramite SMS, e non riceverà nessuna altra comunicazione da parte del servizio di Igiene Pubblica.  Se il tampone è positivo invece, il paziente viene contattato dall'Igiene Pubblica che avvia la messa in quarantena della persona e dei suoi contatti.



Ricordi che il suo medico di famiglia vede i referti dei suoi tamponi



In caso di giornata festiva o prefestiva contatti il medico di continuità  assistenziale (ex Guardia Medica) al numero [sg_popup id="2829"  event="click"]0523-34.30.00[/sg_popup]. Se ha sintomi gravi chiami il 118.
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Ho un famigliare ricoverato: come faccio a mettermi in contatto con il reparto?
Può rivolgersi all'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) telefonando al numero [sg_popup id="2863" event="click"]0523-30.31.23[/sg_popup] che le darà tutte le indicazioni necessarie.
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L’infezione da nuovo Coronavirus può essere contratta da una persona asintomatica?
Sì, le persone infette possono trasmettere il virus sia quando presentano sintomi che quando sono asintomatiche. Ecco perché è importante che tutte le persone positive siano identificate mediante test, isolate e, a seconda della gravità della loro malattia, ricevano cure mediche. Anche le persone confermate ma asintomatiche devono essere isolate per limitare contatti con gli altri. Queste misure interrompono la catena di trasmissione del virus.  



Ecco perché è sempre importante osservare le misure di prevenzione precedentemente descritte (distanziamento fisico, utilizzo della mascherina, lavaggio frequente delle mani).
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Non riesco a contattare il mio mio medico di famiglia: a chi mi posso rivolgere?
Può contattare  il servizio di Continuità assistenziale (ex Guardia Medica) che prosegue l’attività del medico di famiglia e del pediatra di libera scelta nei giorni e orari in cui queste figure non sono presenti (ore notturne e nei giorni prefestivi e festivi).



Le funzioni che svolge sono sovrapponibili a quelle effettuate dal medico di famiglia: fornisce consigli telefonici, effettua visite domiciliari e ambulatoriali. Non si tratta quindi di emergenza-urgenza, nel qual caso occorre chiamare il 118.



Il servizio di Continuità assistenziale è garantito dalle ore 20 alle 8 dei giorni feriali e dalle ore 8 del sabato, o altro giorno prefestivo, fino alle 8 del lunedì , o del giorno feriale successivo. Per accedere al servizio occorre contattare il numero del centralino unico, [sg_popup id="2829" event="click"]0523-34.30.00[/sg_popup]. 



Il servizio di Continuità assistenziale è gestito attraverso una rete di 13 sedi diffuse sul territorio provinciale: 



BettolaBobbioFerriereFiorenzuolaMonticelliMorfassoOttonePiacenza (3 sedi)PianelloPodenzanoSan Nicolò di Rottofreno
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Non riesco a ricontattare il medico che mi ha telefonato dall'igiene Pubblica: cosa devo fare?
Chiami il numero COVID [sg_popup id="2818" event="click"]0523-17.90.900[/sg_popup], gli operatori la metteranno in contatto con il servizio richiesto.
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Quali sono i test attualmente disponibili per rilevare l’infezione da SARS-CoV-2?
Attualmente sono disponibili test su prelievi naso/orofaringei o salivari (tamponi) e test su prelievi di sangue (sierologici). Di seguito alcuni dettagli.



TAMPONI



test molecolari: permettono di rilevare la presenza di materiale genetico (RNA) del virus



test antigenici rapidi: permettono di evidenziare rapidamente (15-60 minuti), attraverso tampone nasale, naso/oro-faringeo o salivare, la presenza di componenti (antigeni) del virus



SIEROLOGICI



I test sierologici evidenziano l’esposizione a SARS-CoV-2 attraverso la rilevazione nel sangue di anticorpi diretti contro il virus, ma non sono in grado di confermare o meno un’infezione in atto.
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Quali sono le misure COVID a cui attenersi in Emilia Romagna?
Per conoscere tutte le misure in vigore in Emilia Romagna può collegarsi al sito Coronavirus: le misure in Emilia-Romagna. Il sito viene aggiornato giornalmente.
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Quando una persona è contagiosa?
Il periodo nel quale la persona può contagiare le altre può iniziare uno o due giorni prima della comparsa dei sintomi, ma è probabile che le persone siano più contagiose durante il periodo sintomatico, anche se i sintomi sono lievi e molto aspecifici. Si stima che il periodo infettivo duri 7-12 giorni nei casi moderati e in media fino a due settimane nei casi gravi.
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Sono convivente con un paziente positivo al Coronavirus: cosa devo fare se non sono ancora stato contattato per fare il tampone?
Deve attendere la chiamata del Servizio di Igiene Pubblica. Nel frattempo deve isolarsi all’interno del domicilio possibilmente dormendo in una stanza separata e utilizzando un bagno diverso.



Se sviluppa sintomi contatti il subito il suo medico di famiglia. 



Se non è stato contattato dopo 72 ore dalla comunicazione della positività del convivente chiami il numero COVID [sg_popup id="2818" event="click"]0523-17.90.900[/sg_popup]
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Sono in isolamento o in quarantena: posso attivare l'accesso al Fascicolo Sanitario Elettronico senza venire di persona?
Se hai già le credenziali SPID puoi accedere senza problemi al tuo Fascicolo Sanitario Elettronico. Se invece non le hai ancora, consulta questa pagina per scegliere un gestore che ti consenta di ottenerle con riconoscimento via WebCam.
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Sono stato identificato come un “contatto stretto” di caso confermato Covid-19 ma ho effettuato un tampone (o un altro tipo di test) con esito negativo, posso evitare o finire prima la quarantena?
No. Nel caso in cui si venga identificati come “contatto stretto” di caso confermato Covid-19, nessun test con esito negativo permette di essere esonerati dal sottoporsi ad un periodo di quarantena.



Per maggiori informazioni potete consultare la nostra pagina dedicata
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Sono un Paziente cronico grave (oncologico, diabetologico, ecc). Posso fare delle visite mediche anche se sono in quarantena?
Durante la quarantena è possibile uscire solo per motivi gravi di salute ed accertamenti sanitari non rinviabili.



Il reparto che la ha in carico le potrà indicare le informazioni necessarie per e attività sanitarie che non può rinviare. La preghiamo quindi di contattare direttamente il servizio che gestisce il suo percorso clinico.
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Sono un donatore di sangue: posso fare il test sierologico?
Il nostro ospedale aderisce allo studio regionale per la individuazione di cittadini che hanno sviluppato gli anticorpi al virus Covid-19. Gli interessati possono donare e sottoporsi in questo modo all'esame sierologico. 



Qualora il test fosse positivo bisognerà poi sottoporsi al tampone e, durante l’attesa, garantire la quarantena fiduciaria.  



Questi i contatti AVIS:



Telefono: 0523-33.66.20Sito internet AVIS: Contatti
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Un minorenne può presentarsi accompagnato dalla sorella maggiorenne per sottoporsi a tampone?
si, il minore deve essere comunque sempre accompagnato da un adulto.
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Vorrei prenotare un tampone a domicilio di fine quarantena con le USCA, la prima volta erano venuti al domicilio. Come posso fare?
I tamponi al domicilio di fine quarantena sono riservati ai pazienti intrasportabili (es. allettati). Se ha difficoltà di spostamento lo riferisca all’operatore del Dipartimento di Sanità Pubblica che effettua le chiamate dei pazienti.



Solo gli operatori del Dipartimento di Sanità Pubblica che effettuano la sorveglianza possono attivare le unità speciali di continuità assistenziale (USCA) per i tamponi a domicilio.



Risponda alle chiamate che riceve in questi giorni e riferisca la sua condizione all’operatore del Dipartimento di Sanità Pubblica che la sta chiamando.
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Vorrei sostenere l'attività dei medici impegnati nella cura dei malati Covid: come posso fare una donazione?
Per ogni informazione può scrivere una mail a donazioni@ausl.pc.it  o telefonare al numero 0523-30.20.16



In alternativa consulti la pagina dedicata sul sito dell'Azienda USL di Piacenza.
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