Nu am primit certificatul de garantie, cum procedez?
Autentifica-te in cont. Acceseaza rubrica “Garantiile mele” din meniu si in dreptul comenzii pentru care doresti garantia. Apasa pe 'Descarca garantie' si salveaza documentul. In cazul in care nu exista un certificat de garantie in contul tau si nu ai gasit unul nici in colet, te rugam sa ne semnalezi acest aspect completand formularul de reclamatii si sesizari in maxim 48h de la primirea coletului. Certificatul de garantie a fost trimis si pe adresa de email folosita in comanda dupa trimiterea produsului. Verifica daca adresa folosita este corecta si in caz ca ai folosit o adresa gresita scrie-ne un email la contact@swisstime.ro explicand situatia.