Elektrik Arıza Servisleri Ne Zamanlarda Hizmet Verir?
Bölgedeki görevli elektrik dağıtım şirketi tarafından verilen elektrik arıza servisleri 24 saat hizmet verir. Hizmet almak için 186’yı arayabilirsiniz.
tr
Elektrik Arızası Sonrası Elektrikle Çalışan Cihazlar Bozulur Mu?
Elektrik arızası sonrası elektrikle çalışan cihazların bozulması durumu arızanın kaynağına göre değişiklik göstermekle birlikte genellikle voltaj değişikliği ile sonuçlanan arızaların oluşması ile meydana gelir. Elektrikli cihazlar belirli voltajlarda çalışmak için üretilmiş olduklarından arıza kaynaklı voltaj değişiklikleri cihazların bozulmasına neden olabilir. Elektrikli cihazların bozulması durumu ayrıca sık yaşanan elektrik kesintileri sonucunda da meydana gelebilir.
tr
Elektrik Arızası İle İlgili Bilinmesi Gerekenler Nelerdir?
Elektrik arızası neden oluyor? Elektrik kesintisi neden oluyor? Bu konularda bilinmesi gerekenlere göz atacak olursak; Elektrik arızaları günümüzde gelişen teknoloji ve elektriğin evlere ya da işyerlerine ulaştırılmasından sorumlu dağıtım şirketlerinin özelleşmeleri sonucunda hizmet kalitelerinin gün geçtikçe yükselmesinden dolayı oldukça azalmıştır. Yaşanan arızalarla ilgili bu şirketlerde 24 saat çalışarak hızlıca gerekli müdahaleleri yaparlar ve tüketicilerin bu arızalardan en az şekilde etkilenmelerini sağlarlar. Tüketiciler yaşadıkları bölgede görevli dağıtım şirketinin internet sitesi ya da 186 numaralı telefondan arızalarla ilgili bilgilendirmelere kolayca ulaşabilir. Elektrik kesintilerinin ise birçok sebebi olabilir, bunlar:
tr
Elektrik Kesintisi Durumlarında Ne Yapmak Gerekir? Evlerde Ya Da İş Yerlerinde Ne Gibi Önlemler Alınmalıdır?
Elektrik arızaları konusunda Elektrik Arıza İletişim Numarası 186 aranarak veya dağıtım şirketi internet sitesinde gerekli bilgilere ulaşmak oldukça kolaydır. Dönem dönem bölgenizdeki dağıtım şirketi, alınan hizmetin kalitesini arttırmak ve hizmet sürekliliğini sağlayabilmek amacıyla planlı bakım onarım çalışmaları yapabilir. Bu çalışmaların süreleri ve tarihleri internet sitelerinde ve 186 numaralı telefonun sesli yanıt sisteminde her hafta başı yayınlanır. Bu kanallar kontrol edilerek yaşanacak çalışma kaynaklı kesintilere karşı tedbirli olunabilir. Apartman içi sorunlar sebebiyle de kesintiler yaşanabilir. Böyle durumlarla karşılaşıldığında uzman bir elektrikçiden hizmet almak gerekir. Aynı durum ev içi sigorta kutusundan kaynaklanabilecek kesintiler için de geçerlidir. Böyle bir durumla karşılaşıldığında öncelikle atmış olan sigorta düzeltilmelidir. Elektrik arızası devam ederse mutlaka uzman bir elektrikçiden hizmet alın. Bu durumlar dışında elektrik kesintisi yaşanıyorsa, fatura ödemeleri kontrol edilmeli ve elektrik tedarikçisi ile iletişime geçilmelidir.
tr
Elektrik Kesintisi Sonrası Elektronik Cihazlar Bozulur İse Ne Yapılır?
Elektrik kesintisi ya da elektrik arızası sonrası elektronik cihazlar bozulursa bunların onarım ya da zararın tazmini sorumluluğu ilgili dağıtım şirketindedir. Bu sürece ilişkin usul ve esaslar Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği’nin 26. maddesinde belirtilmiştir. Buna göre elektrik kesintisi ya da arızası sonrası elektronik cihazlar bozulur ise süreç şu şekilde işlemelidir:
tr
Elektrik Kesintisi Sonrasında Bozulan Cihazın Bedelini Kim Öder?
Elektrik kesintisi ile teçhizatın onarılamayacak kadar hasar görmesi durumunda cihaz bedelini (bildirimlerin ve tespitin usule uygun olarak yapılmış olması durumunda) bölgedeki görevli elektrik dağıtım şirketi öder. Elektrik kesintisi sonrasında cihazın onarımı yapılmazsa mahkemeye gidilebilir mi? Her Türk vatandaşının her konuda mahkemeye gidebileceği gibi, bu konuda da mahkemeye gidilebilir. Ancak öncelikle mahkeme öncesindeki tüm sürecin tamamlanmış olması gerekmektedir. Dağıtım şirketlerine yapılan başvurularda olumsuz sonuç alan tüketicilerin ilk olarak CİMER üzerinden Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’na (EPDK) konuyu anlatır bir şikayette bulunması tavsiye edilir. Tüketici hakları veya garanti servisi kullanılabilir mi? Dağıtım şirketi, tamiratın yapılacağı cihazın garanti haklarını koruyacak şekilde hareket etmekle yükümlüdür.
tr
Elektrik Kesintisi Sırasında Neresi Aranmalıdır?
Elektrik kesintisi sırasında, elektrik şebekesinden ve tüm arızalardan sorumlu tek şirket olan bölgenizdeki elektrik dağıtım şirketini arayarak bilgi alabilirsiniz. Elektrik dağıtım şirketinizin çağrı merkezini arayabileceğiniz gibi, telefonunuzdan 186’yı tuşlayarak da çağrı merkezlerine ulaşabilirsiniz.
tr
Elektrik Kesintisi İle Hasar Gören Teçhizatın Onarılmaması Durumunda Ne Yapılır?
Elektrik kesintisi ile hasar gören teçhizatın onarılmaması durumunda cihazın bedeli tüketiciye ödenir.
tr
Elektrik Kullanıcısının Tesisi Hangi Şartları Sağlamalıdır?
6 Haziran 2014 Tarih ve 25494 Sayılı Resmi Gazetede Yayımlanan Elektrik İç Tesisleri Yönetmeliği’ne göre Elektrik Kullanıcısının tesisleri iç tesisler olarak adlandırılır ve 3’e ayrılır: - Sürekli elektrik tesisleri, - Bağımsız alçak gerilim elektrik tesisleri, - Geçici elektrik tesisleri. Genel olarak ev ve işyerlerindeki elektrik tesislerine sürekli elektrik tesisleri denir. Elektrik kullanıcısının tesisi hangi şartları sağlamalıdır konusunda yönetmeliğe uygun olarak yetkilendirilmiş bir elektrik tesisatçısı ya da yine yönetmelikte belirtilen yeterliliğe sahip Elektrik Mühendisleri odasına kayıtlı bir kuruluştan proje desteği alınmasıdır. Bilinçsiz ve yetkisiz kişilerce yapılabilecek tesisat işlemleri can ve mal kaybına sebep olabilir. Bu sebeple yönetmeliğin yetkilendirdiği kişilerin danışmanlığı dışında bir işlem yaptırılmamalıdır.
tr
Elektrik kesintisi nedenleri nedir? Elektrik neden kesilir?
Elektrik kesintisi, elektrik enerjisinin kesintiye uğraması ve tüketim noktalarına tedariğin herhangi bir nedenle yapılamaması demektir. Elektrik kesintisi nedenleri teknik ve teknik olmayan sebepler olarak ikiye ayrılabilir. Teknik olmayan sebepler ödemenin gecikmesi, sözleşme ya da güvence bedelidir. Teknik sorunlar ise enerji yetersizliği ve şebekeden kaynaklı sorunlardır. Şebekeden kaynaklı sorunlar elektrik kablolarının kopması ya da trafo kaynaklı sorunlardır.
tr
Kuş Göçleri Elektrik Kesintisine Sebep Olur Mu?
Kuşların mevsimsel nedenlerle toplu olarak daha sıcak bölgelere gitmesi kuş göçü olarak adlandırılır. Kuş göçleri elektrik kesintisine sebep olur mu? Sorusunun cevabı ise; Geçmiş yıllarda kuşların göç yolları üzerinde bulunan dağıtım ve iletim hatları kuşların çarpmaları sonucu hep kuşların ölümlerine hem de elektrik kesintilerine sebep oluyordu. Yıllar içerisinde hem gelişen teknoloji ve yapılan araştırmalar sonucunda hem de doğa ve hayvanları koruma bilincinin yayılmasıyla bu konuda önlemler alınmaya başlandı. Ülkemizde iletim ve dağıtım hatlarına görevli dağıtım şirketleri tarafından izolatör aparatlar yerleştirilerek iletim ve dağıtım hatlarının izolasyonları sağlandı. Böylece hem kuşların zarar görmesi hem de kuşların çarpması sonucu elektrik kesintilerinin önüne geçilmiş oldu. Kuş göçlerinin elektrik kesintilerine sebep olması konusunda alınan bu önlemler hem doğayı koruma bilincinde kaydedilen aşamayı hem de elektrik sürekliliğinin korunması konusundaki hassasiyeti göstermektedir.
tr
Planlı Elektrik Kesintilerinden Nasıl Haberdar Olunabilir?
Planlı elektrik kesintileri bildirimli kesintiler olduğundan bu kesintilerden bölgenizdeki elektrik dağıtım şirketinin internet sitesinden haberdar olabilirsiniz. Ayrıca bölgenizdeki planlı kesintiler için bildirimler, elektrik dağıtım şirketleri tarafından kısa mesaj olarak da cep telefonunuza iletilir. Tüm bu kanalların yanında 186 numaralı çağrı merkezi aranarak sesli yanıt sisteminden de planlı kesinti bilgisi öğrenilebilir.
tr
Planlı Elektrik Kesintisi Nedir?
Planlı elektrik kesintisi, elektrik dağıtım şirketlerinin daha önceden planlamış olduğu bakım, onarım ya da yeni yatırımlar nedeniyle önceden belirlenmiş bir plan dahilinde yapılan çalışmalar nedeniyle şebekeye elektrik verilmesi durumunda yaşanan kesintilerdir. Planlı olarak toplam elektrik kesintisi yapılabilecek zaman yönetmelikle kısıtlanmıştır.
tr