Avantaj Paket satın aldım. Rezervasyonumu değiştirmek istersem veya uçuşumu iptal ettirirsem koltuk, yemek, ek bagaj hakkını kapsayan paket ücretim kesintisiz iade edilecek mi?
Avantaj Pakette rezervasyon değişiklikleri ve iptallerde bilet ücreti üzerinden ücret kesintisi yapılmaktadır. Dolayısıyla uçuşunuzdaki ücret sınıfının kuralları gereği ücret kesintisi paket ücretinden düşülerek kalan miktar iade edilir. Kullanılan ücret sınıflarına göre uygulanan işlem ücretleri web sitemizde Genel Kurallar / Rezervasyon Değişikliği ve Bilet İptali menüsünde tablolar halinde sunulmaktadır.
tr
Açık tarihli biletlerde paket satın alabilir miyim?
Açık tarihli biletlerde paket alınması mümkün değildir.
tr
Bağlantılı bir uçuşum var. Paketli uçuş mantığı ne şekilde olacak?
Bağlantılı uçuşunuzun her bir parkurunda uçuşunuz için seçtiğiniz paket geçerlidir. Ancak seyahat edeceğiniz destinasyonlara göre seçeceğiniz ikram, ek bagaj hakkı farklı olabilir.
tr
Beraberimde seyahat eden çocuğum ve bebeğime de paketli uçuş alabilir miyim?
Çocuklar için paket alınabilir. 0-2 yaş bebekler için biletleme yapılmamaktadır.
tr
Bir paketin özelliğini kendi tercihlerime göre düzenleyebiliyor muyum?
Avantaj ve Business Flex Paket özellikleri standart olarak tasarlandı. Paket içeriğinde koltuk seçimi veya yemek seçimi bulunuyorsa, koltuk ve yemek seçeneklerinden kendinize uyanı seçebilirsiniz. Ya da Eko Paket’i tercih ederek, uçuşunuza istediğiniz ek hizmeti ilave etme şansınız var. Ancak bu durumda Avantaj ve Business Flex Paketlerin maliyet avantajını göz ardı etmemenizi öneririz.
tr
Birden fazla misafir için bilet alırken, aynı parkurda farklı misafirlere farklı paket seçebiliyor muyum?
Biletinizi birden fazla misafir için satın alıyorsanız, tüm misafirler için aynı paket seçilir. Örneğin misafirlerden biri için avantaj paket seçtiyseniz, diğer misafir/misafirler için de avantaj paket seçmiş olursunuz.
tr
Business Flex Paket satın aldım. Rezervasyonumu değiştirmek istersem veya uçuşumu iptal ettirirsem koltuk, yemek, ek bagaj hakkını kapsayan paket ücretim kesintisiz iade edilecek mi?
Business Flex Paket'te, Eko ve Avantaj Paketlerinden farklı olarak uçuşa 2 saat kalana dek yaptıracağınız rezervasyon değişiklikleri ve iptallerde ücret kesintisi yapılmamaktadır. Ancak yeni uçuşunuzdaki ücret, orijinal biletinizden daha yüksek ise aradaki ücret farkı paket ücretinizden düşülecektir. İptal durumlarında ise bilet satın alma esnasında ödediğiniz ‘hizmet bedeli’ hariç tüm bilet ücretiniz kesintisiz iade edilir.
tr
Gidiş ve dönüş uçuşlarımda ayrı paketler seçebiliyor muyum?
Evet, gidiş-dönüş farklı paket seçme imkanı bulunuyor.
tr
Kaç tip paket var ve özellikleri neler?
4 tip paketimiz bulunuyor;Süper Eko Paket yalnızca dış hat uçuşlarında geçerlidir ve şimdilik sadece flypgs.com’dan satın alınabilir. Uçuşunuzu ihtiyacınıza uygun ek hizmetlerle, dilediğiniz gibi şekillendirebilirsiniz.Eko Paket ile uygun fiyata uçarsınız. Yurt içinde 15 kg, yurt dışında 20 kg bagaj hakkına ilaveten, Eko Paket’i ihtiyacınıza uygun ek hizmetlerle, dilediğiniz gibi şekillendirebilirsiniz.Avantaj Paket, uygun fiyatlı bilete ek olarak Pegasus’un en çok tercih edilen ek hizmetlerini indirimli olarak sunar. Daha konforlu bir seyahat için, tüm ek hizmetlere %50’ye varan indirimle sahip olabilirsiniz.Business Flex Paket, konforlu ve esnek bir seyahat sunar. Koltuk seçimi, bilet değiştirme ve iptal etme gibi ayrıcalıkların tümüne %50’ye varan indirimle sahip olabilirsiniz.Paketlerle ilgili daha detaylı bilgi için tıklayın.
tr
Mobil sitenizden/Uygulamanızdan paketli uçuş satın alabiliyor muyum?
Maalesef. Pegasus’un mobil satış kanallarında paketli uçuş imkanı sunulmuyor.
tr
Paket satın alarak nasıl bir avantaja sahip oluyorum?
Ek hizmetleri ayrı ayrı almak yerine toplu alarak fiyat avantajına sahip oluyorsunuz.
tr
Paket satış sistemi nedir?
Paket satış sistemi, siz değerli misafirlerlerimize seyahatinizi istek ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda özelleştirme imkanı sunarken, dört farklı paket seçeneği ile Pegasus’un sunduğu koltuk seçimi, ek bagaj, ikram ve cezasız iade ve iptal hakkı gibi hizmetlerden indirimli olarak faydalanmanızı sağlayacaktır.
tr
Paket satış sisteminden nasıl yararlanabiliyorum?
flypgs.com üzerinden uçuş araması yaptığınızda, uçuş sonuçlarının gösterildiği sayfada paketli uçuş seçimi yapabiliyorsunuz.
tr
Paketli bir bilet satın aldım. Uçuş tarihimi değiştirmek istediğimde paketimdeki ikram, koltuk ve bagajım yeni uçuşuma taşınacak mı?
Rezervasyon değişikliklerinde paketinizdeki ek hizmetler yeni uçuşa taşınmamaktadır. Ancak rezervasyon değişiklikleri kuralları çerçevesinde paket ücreti iade edilir.
tr
Paketli bir bilette verilecek hizmetlerin içeriklerini nereden görebilirim?
Paket içeriklerini, paket satış sisteminin anlattığı sayfalarımızdan veya uçuş seçimi yaptığınız sayfada paket isimlerinin üzerine mouse ile geldiğinizde görüntüleyebilirsiniz.
tr
Paketli bir uçuşta, satın alma sırasında seçmiş olduğum koltuk numaramı ya da yemek seçimimi daha sonra değiştirebiliyor muyum?
Yemeğinizi değiştirmeniz maalesef mümkün olamıyor. Koltuk numaranızı değiştirmeniz için ise uçuş gününüzde uçağınızda uygun koltuk bulunuyorsa kontuar görevlilerimiz yardımcı olmaya çalışacaktır.
tr
Paketli bir uçuşta, yemek veya sandviç seçimi yapabiliyor muyum?
Evet, paket tipinizin kapsamına göre farklı sandviç veya yemek/kahvaltı çeşitlerinden dilediğinizi seçerek uçuşunuza keyif katabilirsiniz.
tr
Paketli uçuşlar yurt içi-yurt dışı tüm uçuşlarınızı kapsıyor mu?
Pegasus’un uçmakta olduğu birçok destinasyon için paketli uçuş olanağı mevcuttur.
tr
Pegasus BolBol üyesiyim. Paketli uçuşlardan da puan kazanabiliyor muyum?
Elbette. Paketli uçuşunuzun fiyatına göre uçuş puan kazanırsınız.
tr
Satın aldığım paket dahilindeki içerikleri biletimde görebiliyor muyum?
Aldığınız paket kapsamındaki içerikler ile ilgili bilgiyi web sitemizden alabilirsiniz. Hangi paketi aldığınıza dair kod bilet üzerinden bulunmaktadır.
tr
Uçuşumun zamanı geçtikten sonra başka bir tarih ile değiştirerek biletimi kullanabilir miyim?
Uçuş değişiklikleri ve iptallerin uçuşa 2 saat kalana dek yapılması gerekmektedir. 2 saatten daha az zaman kala Business Flex Paketli biletlerde dahi yapılan rezervasyon değişiklikleri ve iptallerde iade yapılmaz. Bu tür bir durumda Business Flex pakette sadece havalimanı vergileri iade edilir.
tr