Acentelik işlemleri nereden yapılır?
Acentelik işlemleri için acentedestek@flypgs.com adresi ile iletişime geçebilirsiniz
tr
Hasta olduğum için/Cenazem olduğu için uçuşa katılamayacağım bu durumda biletimle ilgili nasıl yardımcı olabilirsiniz?
Hasta olmanız halinde doktor raporunuzu imzalı ve kaşeli olacak şekilde web sayfamız üzerinden Bize Ulaşın-Bize Yazın kısmından durumunuzu belirtip, raporunuzu da dosya olarak ekleyip göndermeniz gerekmektedir. Birinci dereceden yakınınızın cenazesi olması durumunda ise birinci dereceden yakınınız için ölüm belgesini dosya olarak ekleyip göndermeniz gerekmektedir.Yanıtını aradığınız başka bir soru varsa diğer soru kategorilerini görmek için tıklayınız.
tr
Schengen ülkelerine seyahat edeceğim, nelere dikkat etmeliyim?
610/2013 sayılı AB Düzenlenmesinin yürürlüğe girmesiyle, 3. ülke vatandaşlarının AB'ye giriş koşullarını düzenleyen 562/2006 Düzenlenmesinin 5. Maddesi değişmiştir. Kısa süreli kalmayı hedefleyen AB üyesi olmayan tüm ülke vatandaşlarının elinde olması gereken seyahat belgesinin şu kriterleri yerine getirmesi gerekmektedir:Seyahat Belgesi'nin Üye Ülkeler bölgesinden öngörülen ayrılış tarihini müteakip en az 3 ay süreyle daha geçerli olması gerekmektedir.Bu seyahat belgesinin son 10 yıl içinde verilmiş olması gerekmektir.Sınır Denetleme (Border Control) hizmetleri bu seyahat belgesinin yukarıdaki iki kriteri yerine getirmemesi durumunda idari para cezası uygulayacak.
tr
Uygulamayı açtığımda güncelleme bildirimi çıkıyor; fakat Play Store’da uygulama güncellenmiyor,  ne yapmalıyım?
Maalesef, Pegasus mobil uygulamamızın Android işletim sistemi versiyonu, 4.2 altında kalan versiyonları desteklememektedir.Android işletim sisteminizi güncelleyerek uygulamamızı kullanmaya devam edebilirsiniz.
tr
Uçuşumu yapmak için hangi resmi evraklara ihtiyacım var?
Güvenlik kuralları gereği, yolcu kimlik kontrolünde sadece aşağıdaki belirtilen evraklar kabul edilebilmektedir.·         Nüfus Cüzdanı·         Ehliyet·         Pasaport ve Pasaport yerine geçen belgeler·         Evlilik cüzdanı·         Doğumdan bir ay sonrasına kadar doğum belgesi, (ebeveyn kimliğiyle beraber olması koşuluyla.)·         Dış hat uçuşlarında ayrıca Vize ve/veya Pasaport
tr