Automobile Archives - Blog Init
Allogarage publie son premier baromètre de la satisfaction de l'accueil téléphonique pour les garages automobiles (voir infographie). Une enquête...
Cliquez sur l'image pour l'agrandir… Dans la réalisation des études de satisfaction clients, le problème est souvent de trouver le «...
Ce blog contient près de 700 billets qui parlent de Satisfaction clients et pas un seul écrit à propos d'une...
Cliquez sur l'image pour l'agrandir… Après avoir publié quelques billets sur le thème SRR dans ce blog, nous nous intéressons aujourd'hui...
La règle des 5 T pour améliorer l'expérience client chez Carglass !
Le métier de Carglass est de vous rendre un service dont vous auriez aimé vous passer et de rendre agréable un...
Dans un secteur très concurrentiel il est important pour les enseignes de trouver des éléments différenciants pour fidéliser les clients. C'est certainement...
Carbox : 95 % de satisfaction clients
Résultats de la dernière enquête satisfaction réalisée en ligne auprès de plus de 1 500 utilisateurs Carbox (1), le...
SAV & Satisfaction clients, nouvel enjeu de l'Automobile
La conjoncture n'est pas bonne pour les professionnels de la réparation et de l'entretien automobile. La politique de...
Une approche innovante des médias sociaux a été crée au siège : la Norauto Social Experience, un espace physique...