Les producteurs fixent leurs prix de vente selon le marché et leurs coûts de production. Panier local n'exerce aucune pression sur le prix des producteurs mais demande des produits de qualité faits avec passion !
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à domicile
FAQ
Dans quelle région et quand livrez-vous ?
Dans le district de la Sarine et de la Gruyère et dans le Pays d'Enhaut toute l'année.
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Jours de livraison spéciaux durant cette période de Cornonavirus : les livraisons se font le mardi ou le mercredi pour le district de la Sarine, de la Gruyère et dans les Pays d'Enhaut.
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Délais de commande pour tous : Dimanche à 12h00
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Livré le lundi : Gruyère, Moléson, Broc, Botterens, Villarbeney, Villarvolard, Corbière, Hauteville, La Roche, Pont-La-Ville, Avry-Devant-Pont, Sorens, Marsens, Vuippens, Echarlens
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Livré le Mardi : District de la Sarine + Bulle, La Tour-de-Trême, Riaz, Le Pâquier + Intyamon
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Livré le Jeudi : Vaulruz, Sâles, Maules, Romanens, Vuadens
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Livré le Vendredi : Charmey + Pays d'Enhaut
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Où se fait la livraison ?
Vous pouvez choisir d'être livré :
à votre domicile
sur votre lieu de travail
chez une connaissance
dans un point de retrait
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Comment mentionner le lieu de la livraison ?
Peu importe le lieu / mode de livraison que vous choisissez (même pour la livraison en point de retrait), vous devez indiquer l'adresse postale du lieu auquel vous souhaitez que votre commande arrive dans "Adresse de livraison" lors de la finalisation de votre commande.
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Voici la liste des points de retrait :
Épicerie Durable d'Enney - lundi de 13h30 à 18h30 - Rte de la Scie 2, 1667 Enney
Vous souhaitez nous proposer un autre point de retrait ? Écrivez-vous Contact
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Si je ne suis pas là pour la livraison ou si il y a des spécificités ?
Pas de soucis! Lors de la finalisation de votre commande, vous pouvez "Ajouter une remarque" et nous indiquer où nous pouvons déposer votre commande en cas d'absence (à la même adresse). Indiquez un endroit à l'abris du soleil et des intempéries. Si vous êtes dans un immeuble ou que vous avec des spécificités concernant votre livraison, vous pouvez également mentionner les informations dans cette rubrique (code de la porte principale, emplacement de la clée, etc.). Une seule fois suffit, nous enregistrons cette information pour les livraisons suivantes.
Les produits frais ou congelés sont disposés dans des glacières avec des éléments de maintien du froid afin de garantir la chaîne du froid. Si nous n'avons pas d’indication de dépôt, le livreur déposera votre commande devant votre porte. Panier local n'est toutefois plus responsable de la marchandise lorsque celle-ci est livré.
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Combien coûte la livraison?
La livraison en point de retrait ou en livraison groupé est gratuite. En livraison individuelle la livraison est gratuite dès 90.- CHF de commande et 5.50 CHF de frais de livraison pour toutes commande de moins de 90.00 CHF.
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Comment la commande se paie-t-elle?
Directement en ligne, par carte de crédit ou Paypal
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Est-ce un abonnement?
Non, ce n'est pas un abonnement. Vous pouvez commander quand vous le souhaitez et les produits que vous désirez.
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Autre informations et conditions
1. La livraison est Gratuite dès 90.- CHF de commande et 5.50 CHF de frais de livraison pour toutes commande de moins de 90.00 CHF.
2. Les commandes doivent être passées avant:
- 12h00 le dimanche pour la semaine venant
3. Une fois le délai de commande du jour dépassé, la commande ne peut plus être annulée ni remboursée.
4. La zone de livraison est limitée à celle mentionnée plus haut, toutes commande hors de la zone seront refusé sauf cas contraires* (Pour toutes demandes contactez-nous).
5. Le remboursement du matériel restitué est effectué après chaque commande sur la dernière commande.
6. Si un produit est manquant et ne peut pas être livré, il est remboursé directement sur votre moyen de paiement dans les 20 jours.
7. Pour les bouteilles de lait ou autres contenant non lavées "un minimum", la consigne n'est pas restituée.