Toute l’année, nous mettons notre expérience et notre savoir-faire au service d’une gestion professionnelle et proactive de votre patrimoine immobilier. Que vous n’ayez qu’un seul ou plusieurs biens à gérer, Realtycare ne fait aucune différence et fait de votre tranquillité d’esprit un objectif absolu.
1. Gestion administrative et financière
Collecte de vos loyers, décompte des charges, indexation, vérification des garanties locatives, rappel et mise en demeure, procédure de recouvrement, tenue de votre comptabilité, paiement et gestion des factures pour votre compte, vérification et suivi des obligations locatives (attestation de chaudière, paiement annuel de la prime d’assurance, entretiens divers) … Reposez-vous, nous gérons tout.
2. Suivi juridique
Nos experts sont toujours au courant des nouvelles lois et législations en vigueur. Ce qui nous permet de vous proposer l’assurance « Loyers Impayés » et de suivre vos dossiers contentieux avec les avocats.
3. Suivi technique
Appel d’offres, gestion de sinistre auprès des assurances et des tiers, surveillance et coordination de chantier, remise en état après une sortie locative … Profitez d’une prise en charge optimale grâce à notre réseau de corps de métiers spécialisés.
4.Gestion commerciale
Grâce à notre connaissance du marché locatif et notre stratégie de commercialisation sur mesure, nos experts en valorisation et notre réseau commercial vous garantiront l’opportunité de louer votre bien au meilleur prix.
Nous vous sélectionnons également les meilleurs profils de candidats-locataires.
5. Consultance patrimoniale
Depuis plus de 25 ans, nos spécialistes vous accompagnent et vous conseillent pour tirer le meilleur de votre patrimoine immobilier en respectant vos projets, vos objectifs et vos attentes.
Pour une gestion locative sur mesure, à long terme et en toute confidentialité.
Nos services
Au cœur de notre approche à 360° : votre immobilier. Un centre de compétences intégrées, pour votre tranquillité
Expertise
Avant la mise en location de votre bien, nous veillons à maintenir votre patrimoine immobilier en bon état grâce à un état des lieux scrupuleux. Cela permet de déterminer, si besoin est, les réparations qui incombent au propriétaire ou au locataire. Un bon état des lieux, c’est le rempart contre la dégradation de votre bien
Home-Staging
2 minutes suffisent pour susciter le coup de cœur de votre candidat-locataire ou acheteur. Nos architectes d’intérieurs vous proposent un projet d’aménagement pour meubler votre bien, à budget maitrisé et tenant compte des contraintes de la location.
Archivalorisation
Avec notre bureau d’architecte partenaire, Realtycare étudie le potentiel structurel et architectural de votre bien et optimise sa valeur locative. (Étude de potentiel, changement d’affectation, régularisation, mise en conformité, étude des prescriptions urbanistiques)
Maintenance
Nous gérons proactivement les soucis liés au quotidien de votre patrimoine immobilier et préservons son état grâce à une équipe interne d’intervention rapide et qualitative.
Recherche d’investissement
Nous vous aidons à développer votre patrimoine immobilier, par des conseils avisés et en vous donnant accès à une base de données de biens disponibles en avant-première. Saisissez des opportunités avant tout le monde. En savoir plus sur l’Off-Market
Équipements marketing
Nos outils à la pointe de la technologie permettent de toucher toujours plus de candidats dans la vente et la location de vos biens.
Mise en location
Nous prenons tout en charge lors de la mise en location de votre bien.
Mettre en location
Assurance loyers impayés
Profitez de votre investissement locatif en toute sérénité avec l’assurance « Loyers Impayés et Protection Juridique » *
Un contrat d’assurance qui vous indemnise en cas de défaillance de votre locataire par :
La prise en charge des frais de recouvrement en cas d’impayés et de la protection juridique du propriétaire pour les divers soucis rencontrés avec son locataire
Le paiement jusqu’à 24 mois de loyers, en cas de non-récupération.
La prise en charge des dégradations et destructions imputables aux locataires
Mon offre sur mesure
* Soumis à conditions
Nos valeurs
Votre partenaire de confiance
Nous nous efforçons d’exercer notre métier avec une qualité irréprochable. Ainsi nous créons de la valeur ajoutée à votre projet immobilier et vous vous développez en toute tranquillité.
Avec un droit de regard sur toute notre activité, nos clients sont informés et confiants.
Nous détaillons votre situation. Nous vous conseillons et en discutons avec vous. Nous optimisons votre patrimoine immobilier.
Déchargez-vous de tout le stress et la pression de votre gestion locative.
Profitez de la vie plus sereinement avec un partenaire de confiance, efficace et totalement transparent.
Notre vocation
Valoriser vos biens immobiliers par l’optimisation des conditions de location
Améliorer et pérenniser leurs caractéristiques techniques par une gestion proactive
Maitriser les charges
Basic
Gestion locative	
Mise en location	
Etat des lieux	
Assurance loyers impayés *	
Forfait àpd 60€
premium
Gestion locative	
Mise en location	
Etat des lieux	
Assurance loyers impayés *	
mon offre sur mesure
all in
Gestion locative	
Mise en location	
Etat des lieux	
Assurance loyers impayés *	
mon offre sur mesure
* Sous conditions
Nous pratiquons un tarif au %
Pas de résultat, pas d’honoraires. En cas de manquement de la part d’un locataire (loyers impayés, contentieux, ou autres), il n’y aura jamais de forfait minimum. Honoraires dégressifs pour les propriétaires de multilots.
Vos coûts liés à une gestion et des décisions inappropriées seront souvent supérieurs au coût de la prestation d’un gestionnaire professionnel.
Votre patrimoine mérite une attention sur mesure !	
Parce que chaque propriétaire est différent, et que chaque immeuble à ses particularités	
questions fréquentes
Quel type de bien immobilier gérez-vous ?
Nous sommes spécialisés dans la gestion de tous les types de biens résidentiels, maisons et appartements, meublés compris.
Cependant, nous gérons également d’importants portefeuilles de biens professionnels tels que bureaux, commerces et biens semi-industriels.
Nous avons élargi nos compétences à l’exploitation de concept d’appart-hôtel et d’immeubles en co-living.
Quel est votre champ d’action géographique ?
Nous sommes basés à Bruxelles avec des points d’ancrage fort en Wallonie, principalement en province du Brabant Wallon, du Brabant flamand, de Namur et du Hainaut.
Qui prend en charge les travaux de maintenance et de réparation ?
Dans tous les cas, le coût sera à charge du propriétaire. Cependant, il peut s’agir d’une responsabilité du locataire et dans ce cas, après avoir fait exécuter les travaux, nous nous chargerons de lui réclamer le montant de la facture.
Lors du départ du locataire, nous dressons systématiquement un état des lieux de sortie et prélevons, sur la garantie, l’indemnité compensatoire équivalant aux dégâts éventuellement occasionnés. Nous procéderons ensuite aux travaux de remise en état.
Nous voulons que vous sachiez que nous considérons ce point comme très important dans le cycle de la gestion que vous nous confiez. Nous sommes là pour protéger vos intérêts.
Les locataires peuvent nous avertir très facilement de la survenance d’un problème, que ce soit par téléphone ou email. Cela nous permettra d’agir en conséquence. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre les problèmes dans le jour ouvrable suivant.
Si le coût de réparation dépasse la limite définie ensemble et au préalable, nous vous soumettrons un devis ou une demande d’autorisation en bonne et due forme.
Comment gérez-vous les problèmes survenant la nuit ou pendant les week-ends et jours fériés ?
Un numéro d’urgence, disponible 24h/24, est remis au locataire. Dans un premier temps, nous tâcherons de déterminer l’urgence du problème et le moyen de le résoudre par téléphone. Dans la grande majorité des cas, cette démarche sera suffisante, vous épargnant ainsi une prestation faite dans l’urgence.
En cas de recours à des fournisseurs, est-ce que RealtyCare perçoit des commissions ?
Non. Nous croyons qu’il s’agirait là d’un conflit d’intérêts impardonnable. C’est de notre devoir de défendre aux mieux vos intérêts. En tant que gestionnaire professionnel d’immeubles et grâce au large volume de commandes passées auprès d’un pool d’entrepreneurs triés sur le volet, nous disposons inévitablement d’une force de négociation dont nous vous répercutons intégralement le bénéfice.
Selon quels critères sélectionnez-vous les candidats-locataires ?
Nous ne pouvons vous garantir la solvabilité et la fiabilité d’un locataire. C’est un risque important et inhérent à l’investissement immobilier.
C’est pourquoi RealtyCare demande un dossier complet aux candidats-locataires.
Il est communément admis que le loyer brut (charges comprises) ne peut représenter plus de 33 % des revenus nets, fixes et réguliers. Il est systématiquement demandé aux candidats de nous remplir un dossier de candidature détaillé que vous pouvez retrouver sous l’onglet « locataire ». Nous exigeons également d’étayer le dossier par une copie de carte d’identité, du contrat de travail, de fiches de salaire,…
Que se passe-t-il si le locataire est en défaut de paiement ?
Dans le cas où le loyer n’aurait pas été perçu dans les 5 jours de la date prévue, le locataire est immédiatement appelé par téléphone et une procédure de suivi est mise en place. Dans les 12 jours, un premier rappel est envoyé par la poste suivi, si le locataire reste défaillant, d’une lettre recommandée avec mise en demeure. Conjointement à ces formalités, nous continuons une ‘pression’ téléphonique.
En cas de non-réaction, nous procédons, après accord du propriétaire, à des poursuites devant les tribunaux compétents. Dans ce cas ultime, vous restez maître du choix de votre conseil. Nous avons cependant conclu des accords avec certains bureaux d’avocats afin de vous faire bénéficier de tarifs préférentiels.
De quelle manière puis-je suivre la situation locative de mon bien ?
Un extrait chiffré vous sera envoyé mensuellement reprenant clairement la totalité des entrées (loyers, charges) et l’ensemble des frais payés (factures d’énergie, primes d’assurance, décomptes de copropriété, …), dégageant ainsi le solde à vous revenir. Ce solde vous sera viré chaque fin de mois sur votre compte bancaire privé.
En fin d’année, vous recevrez un rapport précis et circonstancié sur l’ensemble de la gestion du bien sur la période.
Cependant, nous restons joignables à tout moment pour vous tenir informé d’une situation. La transparence totale fait partie de nos engagements.sera
Pouvez-vous payer mes factures liées à mon bien ?
En effet, nous pouvons effectuer pour votre compte le paiement de toutes factures liées à votre bien. Que ce soit les frais d’assurance, d’électricité, d’eau, de maintenance, de crédit, … À condition, bien sûr, qu’il y ait assez de liquidité à votre actif.
Est-ce que j’aurai encore un contact avec les locataires ?
Notre credo est de vous garantir une tranquillité totale. Dès lors, nos équipes sont tenues à la confidentialité de vos données, excepté contrordre de votre part.
Pourquoi choisir les services de RealtyCare ?
Lorsque nous acceptons une mission de gestion de votre bien, c’est qu’il y a les prémisses d’une relation de confiance. Vous êtes en droit d’exiger de nous le meilleur pour que votre patrimoine soit valorisé. Notre devoir est de vous satisfaire au mieux.
Nous entendons la sous-traitance de la gestion de votre bien comme étant une volonté de votre part de trouver un peu plus de tranquillité et de dormir l’esprit plus libre. C’est bien là l’essentiel de notre mission.
En quoi RealtyCare est différent de ses concurrents ?
RealtyCare est probablement une des seules agences en Belgique qui se concentre exclusivement sur la gestion de biens appartenant à un propriétaire-investisseur. Nous considérons la gestion d’immeubles comme un métier à part entière, ne laissant pas la place à l’improvisation. Ce métier est exigeant, contraignant et pointu, nous n’entendons pas nous disperser dans les différents métiers de l’immobilier. La gestion privative est et restera notre métier !
Nous sommes dans le métier depuis 1995, avec un know-how et une conscience professionnelle reconnue de nos pairs. Nous sommes persuadés que votre patrimoine en sortira optimisé.
Combien coûtent vos honoraires ?
Concernant la gestion locative, nos honoraires varient selon un pourcentage calculé sur les loyers, uniquement si ceux-ci sont effectivement perçus.
Concernant la mise en location, notre prestation couvre tous les frais de publicité, d’affichages, de visites, de recours éventuels à des agences immobilières, … et représente l’équivalent d’un mois de loyer (hors TVA).
Y a-t-il des faux frais ou frais cachés ?
Nous garantissons une totale transparence en ce qui concerne nos honoraires. En aucun cas vous recevrez une facture autre que ce qui aura été préalablement convenu.
Est-ce que vos honoraires peuvent être considérés comme les moins chers du marché ?
Nos honoraires ne sont pas les meilleurs marchés, mais sont justes au regard de la qualité de nos services. Nous sommes certains que nous offrons une valeur ajoutée par la concentration exclusive de nos activités autour du métier de gestionnaire de bien immobilier.
Nous ambitionnons de nous positionner comme un gestionnaire irréprochable dans nos relations propriétaires/locataires, dans le maintien de la qualité du bien et ce, en totale transparence au niveau des comptes et de l’administratif.
Pourquoi pratiquons-nous un tarif au %, et non pas un forfait fixe ?
Nous sommes fermement convaincus par la méthode du ‘No cure No pay’ (pas de résultat, pas de paiement). En cas de manquement de la part d’un locataire (loyers impayés, contentieux, ou autres), il n’y aura jamais de forfait minimum ni d’honoraires pour nous.
Notre motivation est celle d’optimiser votre revenu locatif, notre rémunération sera calculée en fonction des résultats obtenus.
Puis-je vous confier mon bien dès aujourd’hui ?
Oui, un de nos credos est la réactivité. Après une rencontre afin d’intégrer tous les éléments déterminants pour une bonne gestion, nous pouvons être opérationnels dans les 24 h qui suivent.
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