اسے اپنے عملے کے جذبات کو بھی سمجھنا ہوتا ہے، ان کی مدد کرنی ہوتی ہے، اور انہیں یہ یقین دلانا ہوتا ہے کہ وہ محفوظ ہیں، جب تک وہ لڑ رہے ہیں، وہ اکیلے نہیں ہیں۔
"اسے اپنے عملے کے جذبات کو بھی سمجھنا ہوتا ہے، ان کی مدد کرنی ہوتی ہے، اور انہیں یہ یقین دلانا ہوتا ہے کہ وہ محفوظ ہیں، جب تک وہ لڑ رہے ہیں، وہ اکیلے نہیں ہیں۔"