Per le riparazioni è prevista una tariffa forfettaria?
No. In tali casi, procediamo nel seguente modo:
Se l’intervento è entro il periodo di garanzia, naturalmente, la riparazione è gratuita.
Scaduto il periodo di garanzia, varranno le seguenti condizioni:
Se i costi di riparazione sono inferiori al 50% del prezzo dell’utensile nuovo, lo ripareremo immediatamente. I costi di riparazione vengono elencati con chiarezza nella fattura.
Se i costi di riparazione superano il 50% del prezzo dell’utensile nuovo, ti invieremo un preventivo.
Avrai inoltre possibilità di scegliere l’«rilascio anticipato»:
qualora il prezzo di riparazione superi il 50% del prezzo a nuovo, potrai decidere in anticipo se lasciarci l’utensile per farlo riciclare o se richiederci un preventivo.
In caso di rilascio anticipato, sarai esentato dai costi di spedizione.