Di quali informazioni o documenti ho bisogno una volta che sono risultato positivo al COVID-19?
È obbligatorio contattare AXA il prima possibile nel caso in cui risulti positivo al COVID-19. In caso contrario, verrà annullata qualsiasi assistenza. 
Per contattare AXA sono necessari i seguenti documenti: 
 
 E-mail di conferma del biglietto aereo. 
 Carta d'imbarco. 
 Passaporto, inclusa la pagina del visto di residenza, se applicabile. 
 Risultato positivo al test del COVID-19 che deve essere datato dopo il primo giorno di viaggio. 
 Fornisci un indirizzo e-mail e un numero di contatto dove puoi essere contattato e i dettagli di coloro che ti assistono. 
 O qualsiasi altro documento richiesto da AXA per l'elaborazione della tua richiesta 
 
Dovrai anche consentire ad AXA di avere accesso ai tuoi dati medici per organizzare l'assistenza. 
Fare riferimento ai termini e alle condizioni indicati di seguito.