Cos’è un CRM?
Il CRM (Customer Relationship Management) è un sistema che consente alle aziende di gestire i propri processi aziendali ed in particolare le informazioni e i dati che derivano da essi.
È la piattaforma per eccellenza per gestire al meglio la relazione tra cliente ed azienda, così da aumentare la produttività, il risparmio di tempo e il livello di soddisfazione della clientela.