Sospetto che la mia posta sia andata persa. Cosa posso fare?
Se la tua posta non è arrivata entro il periodo di tempo stimato, controlla lo stato della consegna con il numero di tracciamento fornito e attendi qualche giorno in più. Di solito i clienti alla fine ricevono la posta. Sulla base della nostra esperienza, paesi come Africa, Sud America, Medio Oriente, Italia, Filippine e Malesia impiegano più tempo per raggiungerli. Aggiungi altri 5 giorni lavorativi al tempo di consegna stimato sopra se la tua posizione è più remota. Per il Canada e il Medio Oriente / Emirati Arabi Uniti, aggiungi 10-15 giorni lavorativi per la consegna.Se la consegna richiede molto più tempo del solito e sospetti che la posta sia andata persa, inviaci un'e-mail a customer_service@vario.sg e avvieremo un'indagine. Tieni presente che un'indagine può essere avviata solo 1 mese dopo che la posta è stata inviata per assicurarsi che ci sia tempo di transito sufficiente affinché la posta raggiunga il paese di destinazione e sdoganamento prima di essere consegnata al destinatario. Se la posta viene persa, ti contatteremo per una sostituzione o il rimborso completo del tuo ordine.