Ho dimenticato le credenziali (user/password) del mio Sky iD, come faccio per recuperarle o modificarle?
Puoi recuperare email (o username) e password, validi anche per l'accesso a Sky Go, in qualsiasi momento.
Basta seguire questi semplici passi del nostro Percorso Guidato per il recupero delle credenziali Sky iD, oppure questa procedura che puoi consultare anche nella nostra Guida dedicata:
vai su Login (tasto in alto a destra del nostro sito);sotto al tasto Accedi trovi le scritte Hai dimenticato la tua password? e Hai dimenticato la tua email?:
 
vai su Hai dimenticato la tua password? se vuoi recuperare la tua password e inserisci l'indirizzo email usato per la registrazione. Potrai decidere se farti inviare un SMS o un’e-mail.SMS: inserisci il tuo numero di cellulare: riceverai entro pochi minuti un SMS con il codice che ti consentirà di continuare con la procedura di recupero della tua email. Ricorda che puoi richiedere l’invio di un SMS solo se il numero di cellulare a cui inviarlo è registrato sui nostri sistemi.E-mail: per farti inviare l’email, devi indicare l’indirizzo utilizzato per la registrazione
 
vai su Hai dimenticato la tua email? se vuoi recuperare la tua email e scegliere una delle due modalità per recuperarla:Codice fiscale. Inserisci codice cliente e codice fiscale, metti una spunta su Non sono un robot e premi Invia. Ti verrà mostrato un indirizzo e-mail. Potrai usare questo per il recupero dei dati o inserire una nuova email. Ricorda che il codice cliente si trova in qualsiasi comunicazione ricevuta da Sky.SMS. Inserisci il tuo numero di cellulare: riceverai entro pochi minuti un SMS con il codice che ti consentirà di continuare con la procedura di recupero della tua e-mail. Ricorda che puoi richiedere l’invio di un SMS solo se il numero di cellulare a cui inviarlo è registrato sui nostri sistemi.