Combien coûte le lancement de son compteur ?
Avec les nouveaux compteurs Linky, le délai pour le lancement standard est de 24 heures ouvrées. Il est de 5 jours pour les compteurs Enedis plus anciens, le temps qu’un technicien puisse se rendre au domicile du client. Le coût d’intervention Enedis en délai standard est de  euros. Il passe à 149,68 euros pour un délai raccourci au minimum, soit une intervention le jour-même.
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Je ne pourrai être présent au rendez-vous Enedis chez moi à Villeurbanne : que faire ?
S’il est possible de laisser un papier devant sa porte avec l’index de ses consommations, afin que l’agent Enedis puisse le noter, ce dernier n’est pas tenu de le prendre en compte car il pourrait être inexact.
				S’il ne peut accéder directement au compteur pour réaliser la relève lui-même, le professionnel laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. Un agent devra malgré tout réaliser la relève lui-même une fois par an, sinon quoi un rendez-vous de relevé payant sera fixé.
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Que faire en cas de panne d'électricité à Villeurbanne ?
Les pannes électriques à Villeurbanne peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou d'anomalie de transformateur, vous pouvez prendre contact avec Enedis. Le numéro de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Villeurbanne, le numéro de téléphone est 09 72 67 50 69. Si l’interruption provient de la foudre, Enedis interviendra rapidement pour remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut prendre contact avec votre fournisseur afin de faire une modification de la puissance du compteur d'électricité.
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