+ Combien d’utilisateurs sont inclus dans mon offre ?
Les offres avec engagement (hors Intégrale+) incluent 1 utilisateur sur box TV et 1 utilisateur myCANAL (sur ordinateur tablette, smartphone). Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter 1 utilisateur myCANAL supplémentaire pour 5€ de plus par mois, ou 3 utilisateurs myCANAL supplémentaires pour 10€ de plus par mois. Vous pouvez également ajouter 1 utilisateur TV via la location d’un second décodeur CANAL+. Enfin, les abonnés à l’offre Intégrale+ peuvent bénéficier de leur offre sur deux box TV et sur 4 devices (ordinateur, tablette, smartphone) via myCANAL.
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+ Comment consommer CANAL+ sur ma PlayStation 5 ?
Vous pouvez consommer CANAL+ en vous connectant à l’application myCANAL disponible sur votre PlayStation 5.
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+ Comment résilier mon abonnement ?
La résiliation de votre contrat CANAL+ est possible à la date d'échéance de votre abonnement. Vous avez jusqu'à un mois avant la date d'échéance de votre abonnement pour nous adresser votre demande via votre espace client ou par courrier.
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+ Est-ce que je peux modifier ma formule d’abonnement ?
Si vous souhaitez ajouter ou retirer une option à votre abonnement Canal+, modifier votre formule ou souscrire un autre abonnement, il vous suffit de vous connecter à votre espace client et de choisir « Modifier ma Formule d’abonnement»
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+ Les chaînes RMC SPORTS sont-elles incluses dans l’offre INTEGRALE+ ?
Les chaînes RMC SPORT sont incluses dans l'offre INTÉGRALE+ pour les abonnés en réception satellite en France métropolitaine (hors Monaco), détenteurs d'un décodeur CANAL+.
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+ Puis-je accéder à l’application myCANAL sur ma PlayStation 4 ?
myCANAL sera bientôt disponible sur PlayStation 4.
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+ Que se passe-t-il à la fin de ma durée d’engagement ?
A l’issue de votre période d’engagement et à défaut de résiliation, votre contrat est renouvelé par périodes successives d’un an, au tarif en vigueur à la date de reconduction de votre contrat. Vous avez également la possibilité de vous réengager pour 24 mois, au tarif en vigueur à la date de reconduction de votre contrat. Si toutefois vous ne souhaitez pas que votre contrat soit reconduit, vous pouvez nous adresser votre demande par courrier ou à l'aide du formulaire disponible sur votre Espace Client.
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+ Sur quels devices puis-je retrouver mes contenus ?
Je peux consommer mes contenus sur TV, ordinateur, tablette et smartphone, et via Chromecast, Airplay et Apple TV
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