Comment contacter le distributeur GrDF à Pont-Audemer ?
GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Pont-Audemériens, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.
Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz
GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.
Si vous êtes déjà client du gaz dans le Eure, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Pont-Audemer, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.
S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.
Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Pont-Audemer, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.
fr
Quelle est la différence entre GRDF et GDF à Pont-Audemer ?
Attention à ne pas confondre GDF et GRDF !
Le premier, GDF à Pont-Audemer, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Pont-Audemer. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz.
Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Haute-Normandie et quasiment partout en France.
fr
Quelles sont les fonctions de GRDF à Pont-Audemer ?
Dans la ville de Pont-Audemer (Eure) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Pont-Audemériens quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Pont-Audemer s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Pont-Audemer.
fr