Devez-vous imprimer votre billet FlixBus?
Il n'est pas nécessaire d'imprimer votre billet lorsque vous voyagez avec FlixBus. Un billet électronique vous sera envoyé par mail, vous pouvez le télécharger sur la plupart des appareils électroniques. Il vous faudra l'ouvrir au moment de monter à bord, afin que le contrôleur puisse le numériser. Nous vous recommandons de télécharger l'application Wanderu, puisqu'elle vous permet d'accéder facilement aux billets électroniques de vos voyages à venir et ce, pour la plupart des transporteurs. Les voyageurs les plus férus recommandent de prendre une capture d'écran de votre billet électronique, au cas où votre connexion internet aurait des problèmes.
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Est-ce que FlixBus offre des options de confort telles qu'un espace supplémentaire pour les jambes, des films ou la télévision?
FlixBus fait un effort supplémentaire pour proposer des offres premium à ses clients.    Vous sentez-vous à l'étroit dans un siège régulier, ou aimez-vous simplement avoir un espace supplémentaire pour vous étirer? C'est votre jour de chance, puisque FlixBus offre des sièges avec un espace supplémentaire pour les jambes. Étant donné qu'il n'existe pas de norme relative à l'espace supplémentaire pour les jambes, cet espace peut varier selon le transporteur, mais tout ce qui est supplémentaire est toujours bon.
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Est-ce que FlixBus offre le WiFi?
Oui, FlixBus offre une connexion WiFi à bord de leur bus. Bien que la plupart des trajets avec FlixBus offrent le WiFi tel qu'annoncé, il se pourrait que certains trajets ne l'aient pas, ou que la connexion s'interrompe dans les zones rurales. C'est pourquoi nous vous recommandons d'apporter un livre ou de télécharger un film, au cas où. Le WiFi de FlixBus sert habituellement à naviguer sur le web, à consulter vos e-mails ou à discuter avec des amis, mais vous ne devriez pas compter sur le WiFi pour regarder les épisodes de votre série favorite à la suite.
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Est-ce que des repas et des boissons sont offerts lors des trajets avec FlixBus?
FlixBus offre un service de repas durant votre voyage à bord. Si vous avez des exigences diététiques spéciales, nous vous suggérons de contacter le service client de FlixBus directement pour voir s'ils peuvent répondre à vos besoins.   Ne craignez pas de vous déshydrater pendant votre voyage avec FlixBus puisqu'ils offrent un service de boisson. Nous vous conseillons tout de même d'apporter une bouteille d'eau réutilisable pour vous assurer d'avoir de l'eau à votre portée tout en aidant à réduire le gaspillage de plastique inutile.
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Est-ce que les chiens ou autres animaux domestiques sont permis avec FlixBus?
Non, les animaux domestiques ne sont pas permis avec FlixBus. Bien que FlixBus permette aux passagers de voyager avec des chiens de service ou d'assistance, les autres animaux domestiques ne sont pas permis sur le bus pour des raisons de sécurité.
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Faut-il une pièce d'identité pour embarquer dans les bus FlixBus?
Non, vous n'avez pas à montrer de pièce d'identité pour embarquer dans les bus FlixBus. Toutefois, il est toujours recommandé de voyager avec une pièce d'identité émise par le gouvernement.
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Peut-on annuler ou modifier un billet FlixBus?
Non, aucun billet FlixBus n'est remboursable. Vous pouvez toutefois modifier la date ou l'heure de votre billet. Bien que les billets FlixBus ne soient pas remboursables, l'entreprise dispose d'une politique d'annulation souple qui permet aux passagers de modifier leurs itinéraires FlixBus. Les modifications peuvent être faites jusqu'à 15 minutes avant le départ sur le site web de FlixBus ou à un guichet FlixBus.  Si vous souhaitez annuler votre billet et réserver un autre itinéraire FlixBus, vous recevrez un bon de la valeur de votre achat d'origine. Si le prix de votre nouveau voyage excède le montant de votre bon, vous devez payer la différence.  Au cas où vous devez changer le nom du passager, c'est possible sans coût additionnel sauf si le voyage au moment du changement est plus cher qu'au moment de la première réservation, le cas échéant vous devez payer la différence.
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Puis-je acheter des billets FlixBus dans le bus?
Oui, tant qu'il y a de la place dans le bus, vous pouvez acheter un billet dans le bus auprès du chauffeur. Il faut toutefois noter que le prix sera beaucoup plus élevé que si vous achetez le même billet en ligne à l'avance.
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Quelle est la politique de bagages de FlixBus?
Un billet Flixbus permet aux voyageurs d'apporter deux bagages enregistrés : leur poids maximal combiné est de 30 kg ou 66 lb, et leurs dimensions maximales combinées sont de 67 x 50 x 27 cm. Les passagers ont aussi le droit d'avoir un bagage à main d'un poids maximal de 7 kg ou 15 lb et d'une grosseur maximale de 42 x 30 x 18 cm.  Moyennant 5 euros, chaque passager peut également apporter un sac additionnel de 15 kg ou 33 lbs maximum. La politique de bagages de FlixBus stipule aussi que les passagers doivent étiqueter tous les sacs qu'ils souhaitent apporter avec eux.  De plus, FlixBus permet aux passagers d'apporter un vélo de taille standard à bord du bus. Le coût pour apporter un vélo sur FlixBus est de 9 euros; les passagers doivent réserver un espace à l'avance pour le vélo. Les vélos doivent être placés sur les endroits prévus à cet effet.
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Quels sont les horaires de FlixBus?
D'ordinaire, FlixBus offre 8295 trajets en bus quotidiens. Cependant, les horaires de départ et d'arrivée varient selon les jours et les itinéraires. Le meilleur moyen de trouver l'horaire adéquat pour votre voyage est de faire une recherche avec la barre de recherche sur cette page.
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Y a-t-il des prises de courant sur un bus FlixBus? Y a-t-il des prises USB?
Oui, il y a des prises de courant à bord des bus FlixBus. Vous trouverez généralement une ou deux prises par rangée de sièges, alors soyez un voyageur sympa et vérifiez si votre voisin de siège souhaite aussi charger ses appareils. Avec les prises de courant à bord, vous pouvez charger à la fois un ordinateur et des appareils USB avec un convertisseur à prise USB qui se vend habituellement avec la plupart des téléphones et des tablettes. Puisque FlixBus utilise parfois des bus de remplacement, il n'est pas garanti que tous les trajets offrent des prises de courant. Nous vous recommandons d'apporter un bloc d'alimentation pour charger votre téléphone lors de tout trajet d'une durée supérieure à deux heures, juste au cas où.
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Y a-t-il des toilettes à bord des bus FlixBus?
Oui, il y a des toilettes à bord des bus FlixBus. Elles sont basiques et offrent du papier toilette et du désinfectant pour les mains. La plupart des toilettes n'ont pas l'eau courante. Lorsque vous utilisez les toilettes d'un véhicule en déplacement, faites preuve de prudence et tenez la rampe en tout temps.
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