J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Nancy, comment contacter GRDF ?
Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Nancy, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
Pour transmettre votre relevé de compteur à Nancy, appelez le *0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
Pour joindre le service client du Meurthe-et-Moselle, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Nancéien

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33.
Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier.
Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.
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Quelle est la mission de GRDF à Nancy ?
Dans la ville de Nancy (Meurthe-et-Moselle) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Nancéiens quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Nancy s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Nancy.
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Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Nancy ?
GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Nancéiens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Nancy.
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