Comment fonctionne la consultation vidéo ?
Pour le patient : il réserve une consultation vidéo sur le site Doctolib.fr ou sur l’application mobile. Il choisit un créneau chez un praticien, renseigne ses informations et ses coordonnées bancaires. Quand l’heure de la consultation vidéo arrive, le patient reçoit une notification qui l’invite à se connecter.
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Pour vous : vous recevez une alerte sur votre ordinateur et vous pouvez informer votre patient d’un retard si nécessaire. Vous lancez la connexion vidéo quand vous le souhaitez et effectuez ensuite votre consultation comme d’habitude.
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A la fin de la consultation vidéo, vous pouvez partager des documents médicaux de manière sécurisée à votre patient sur son compte Doctolib, générer une feuille de soin et décider du montant à facturer le cas échéant. Grâce au module de paiement intégré, vous recevrez directement le règlement des consultations sur votre compte bancaire.
En savoir plus sur la consultation vidéo
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Comment installer le logiciel Doctolib Pro dans votre cabinet ?
Transformer votre cabinet médical n’a jamais été aussi simple. L’installation du logiciel pour médecin généraliste et la formation gratuites se font en 2 heures et incluent des conseils personnalisés sur la gestion de votre cabinet.
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Doctolib s’intègre parfaitement avec vos logiciels médicaux, vous travaillez comme si vous étiez sur un seul logiciel.

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Comment le logiciel pour médecin généraliste de Doctolib protège-t-il les données personnelles de santé ?
Depuis le premier jour, nous sommes engagés à protéger les données personnelles de nos utilisateurs (cf. notre Charte de protection des données). Notre engagement  tourne autour de 3 principes :
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1. Les patients ont le contrôle de leurs données de santé
2. Nous n’exploitons pas les données personnelles de santé
3. Les données personnelles de santé sont sécurisées et stockées au sein d’hébergeurs certifiés “Hébergement de données de santé” (HDS)
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Le logiciel pour médecin généraliste de Doctolib utilise par ailleurs la technologie de chiffrement de bout en bout. Celle-ci garantit que les données personnelles de santé des patients qui utilisent Doctolib ne sont accessibles qu’aux patients et à leurs professionnels de santé en toutes circonstances. Cette technologie rend rigoureusement impossible à toute autre personne d’accéder à ces données, y compris dans les opérations d’assistance ou de maintenance.
En savoir plus sur la sécurité des données
En savoir plus sur notre charte de protection des données
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Pourquoi vos secrétaires vont-elles adorer Doctolib ?
Nous travaillons main dans la main avec vos secrétaires pour développer un logiciel qui réponde à leurs besoins. Avec Doctolib, vos secrétaires peuvent :
‍• se concentrer sur l’accueil et le suivi des patients en réduisant les appels téléphoniques à faible valeur ajoutée grâce à la. prise de rendez-vous en ligne
• travailler plus confortablement avec un agenda nouvelle génération adapté à votre organisation
• communiquer en 1 clic avec les patients (en cas de modifications d’agenda, d’envoi de consignes, etc).  
Le logiciel Doctolib est très simple à prendre en main et parfaitement maîtrisé après une heure de formation. Votre secrétaire gagnera en temps et en qualité de travail dès le premier jour. 60 000 secrétaires utilisent déjà Doctolib pour améliorer leur quotidien en France.
Vous êtes secrétaire médicale ? Découvrez les avantages de Doctolib
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Quel est le prix du logiciel Doctolib pour médecins généralistes ?
Le logiciel pour médecin généraliste Doctolib Pro coûte 129€ par mois TTC pour un médecin généraliste en cabinet.
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L’abonnement vous offre une liberté totale car il est sans engagement et 100% des fonctionnalités sont accessibles en illimité (hors consultation vidéo). Il n’y a aucun frais d’installation, de gestion ou de mise à jour.
La consultation vidéo est un module complémentaire à l’abonnement et coûte 79€ supplémentaires par mois TTC.
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Quels sont les services et avantages de Doctolib pour les patients ?
Notre solution facilite la gestion des rendez-vous médicaux de vos patients grâce à la prise de rendez-vous en ligne 24h/24 et 7j/7.
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• Le service est simple et ergonomique : il leur suffit d’une connexion Internet et d’une adresse email pour créer un compte Doctolib et prendre rendez-vous, même en dehors des horaires d’ouverture de votre cabinet. Les patients peuvent également prendre rendez-vous pour un proche, par exemple un enfant ou un parent plus âgé.
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• La prise de rendez-vous en ligne est totalement sécurisée. Nous vérifions que toutes les personnes qui prennent rendez-vous sont des vrais patients et la communication entre Doctolib.fr et votre agenda est entièrement chiffrée.
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• Les patients disposent d’un espace personnel Doctolib où ils ont accès à l’ensemble de leurs rendez-vous, informations complémentaires et documents médicaux.
En savoir plus sur la prise de rendez-vous en ligne par vos patients
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Qu’est-ce que l’outil d’adressage Doctolib ?
En tant que médecin généraliste, vous avez un rôle central dans le parcours de soins. Nous vous donnons la possibilité de fluidifier ce parcours et d’adresser des patients en un clic à vos confrères spécialistes directement depuis notre logiciel.
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S’ils sont déjà sur Doctolib, vous pouvez bénéficier de créneaux dédiés dans leur agenda et ainsi proposer à vos patients des délais de consultation plus courts. S’ils ne sont pas utilisateurs de Doctolib, ils peuvent créer un compte gratuit pour accéder à cette fonctionnalité d’adressage.
Vous pouvez joindre un message et des documents lors de l’adressage. De son côté, votre patient reçoit une confirmation et n’a plus qu’à attendre son rappel avant la consultation.
En savoir plus sur notre outil de coordination des soins
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Vos patients sont déjà sur Doctolib. Quels sont les chiffres clés ?
1 Français sur 2 gère déjà ses rendez-vous médicaux sur Doctolib.
Doctolib est aujourd’hui un service :
• Incontournable : chaque mois, 70 millions de patients visitent le site Doctolib.fr
• Plébiscité : 96% des patients sont satisfaits de Doctolib et le recommandent à leurs famille et amis
• Pour tous les âges : 40% des patients qui prennent rendez-vous sur Doctolib ont plus de 45 ans
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