Comment saisir une adresse de retour dans Mobile Postcard ?
Allez dans Menu &gt; Mon compte &gt; Adresse de retour pour saisir une adresse de retour. La carte vous reviendra en cas d'échec de livraison.
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Mes cartes postales réalisées via Mobile Postcard sont-elles des envois prior ou non prior ?
Vous avez le choix. Si vous envoyez votre carte postale avant 15h un jour ouvrable :
elle sera distribuée en Belgique le premier jour ouvrable après sa création si vous avez opté pour un envoi Prior ;
elle sera distribuée en Belgique dans les 3 jours ouvrables après sa création si vous avez opté pour un envoi Non Prior.
Si vous envoyez une carte vers l'étranger, elle sera créée et expédiée le jour même. Ensuite, le délai de livraison dépendera des services postaux étrangers.
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Puis-je planifier l'envoi de ma carte postale une semaine plus tard ?
Vous pouvez choisir la date d'envoi de votre carte postale, mais pas sa date de distribution. Vous pouvez donc planifier vos envois. Nous imprimerons votre carte à la date prévue et l'enverrons le jour même.
Si vous envoyez votre carte en Prior, elle sera livrée en Belgique le premier jour ouvrable après création.
Si vous envoyez votre carte en Non Prior, elle sera livrée en Belgique dans les 3 jours ouvrables.
Si vous envoyez une carte à destination de l'étranger, le délai de livraison dépendra des services postaux de ce pays.
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Quelle est la différence entre Mobile Postcard et MaCarte ?
Mobile Postcard et MaCarte sont deux services distincts de bpost permettant de créer soi-même des cartes postales en ligne. Mobile Postcard fonctionne avec une app tournant sur votre smartphone ou votre tablette, tandis que MaCarte est uniquement accessible depuis un ordinateur fixe. Vous avez besoin d'un compte séparé pour chacun de ces services.
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