Comment fonctionne le service Accompagnement Énergie d’EDF ?
Au-delà de leurs obligations réglementaires, EDF et ses filiales élaborent des dispositifs d’aide pour leurs clients en difficulté. En France, 5 500 conseillers clientèle ont délivré 513 000 offres « Accompagnement Energie » en 2014. C’est un service global qui comprend :


	conseil en économies d’énergie
	proposition de modes de paiement adaptés
	vérification des données de consommation
	étude de délais de paiement
	orientation vers les services sociaux

En savoir plus sur l'engagement d'EDF à vos côtés
fr