La fonction d'écoute sociale est-elle gratuite?
Non. L'écoute sociale est une fonctionnalité payante. Chaque mot clé est facturé par canal et par mois.
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Pourquoi est-ce important?
Avec l'écoute sociale, vous pouvez créer le type de contenu que vos abonnés souhaitent réellement, proposer de nouvelles idées basées sur les tendances du secteur, améliorer l'expérience de vos clients en interagissant directement avec eux et modifier continuellement votre stratégie de contenu pour répondre aux besoins actuels.
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Qu'est-ce que la surveillance des médias sociaux?
L'écoute sociale est la surveillance des canaux de médias sociaux pour tout commentaire ou discussion des clients concernant des mots clés, des sujets, des concurrents ou des secteurs spécifiques, suivie d'une analyse pour obtenir des informations et agir sur ces opportunités.
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Quel type de données peut être collecté?
Les outils d'écoute des médias sociaux collectent des publications publiques sur les réseaux sociaux, des billets de blog, des articles, des messages de forum et des commentaires sur certaines plateformes.
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Quels canaux sont pris en charge par RADAAR?
RADAAR vous permet d'écouter des conversations publiques sur Instagram, Twitter, les actualités et les blogs avec ses fonctionnalités d'écoute pour le moment. Bientôt, vous pourrez écouter via YouTube, Stack Overflow, Quora et Reddit.
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Y a-t-il une limite d'utilisation?
Non. Créez autant de mots-clés que vous le souhaitez ; il n'y a pas de limites.
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