Est-ce que IONOS peut m'aider si j'ai un problème ?
Oui ! Si vous avez besoin d'aide, notre Service Client est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Contactez-nous par email ou téléphone pour une assistance technique. Si vous envoyez un email, nous vous répondrons sous 48 heures. Pour les problèmes les plus urgents, appelez-nous.
fr
Existe-t-il plusieurs options pour commencer à construire un site ?
Oui. Si vos besoins en matière de création de site Internet dépassent les fonctionnalités proposées par MyWebsite, nous offrons également des solutions pour les développeurs professionnels. Aussi, certains utilisateurs expérimentés peuvent vouloir tirer plus d'avantages de leur système de gestion de contenu (CMS). Vous trouverez ci-dessous tout ce qu'il faut savoir concernant la création d'un site en ligne :1. Choisissez votre hébergementIl existe plusieurs options quant à l'hébergement d'un site en ligne. Une bonne solution pour les professionnels peut être de mettre en place un serveur privé qu'ils administreront eux-mêmes, tandis que les débutants choisiront plutôt une offre d'hébergement incluant des mises à jour de sécurité et la maintenance du serveur. Quel que soit votre choix, optez pour la solution la mieux adaptée à vos besoins. Remarque : certains hébergeurs Web proposent un hébergement entièrement géré. Certains hébergements peuvent aussi comporter une installation rapide de packs d'hébergement conçus spécifiquement pour des CMS bien connus, adaptés aux besoins d'applications spécifiques.2. Choisissez votre domainePour enregistrer un domaine, contactez une instance d'enregistrement de noms de domaine. Vous pouvez également enregistrer la nouvelle adresse pour votre site Web avec IONOS. L'outil de vérification de domaines vous permet de voir si le domaine que vous souhaitez enregistrer est toujours disponible. Si le domaine désiré a déjà été enregistré, vérifiez si le même domaine de deuxième niveau (nom du site Web) est disponible lorsqu'il est combiné avec une autre extension. Par exemple : si <link> et <link> ne sont pas disponibles, essayez peut-être d'autres alternatives (.org,.net,.web,.online, etc.).3. Installez votre CMSUne fois que vous avez choisi un CMS, vous devez ensuite installer le système sur le serveur. Avec un programme SFTP, vous pouvez accéder à votre espace Web puis vous pouvez télécharger et installer tout ce dont vous avez besoin. Sinon, de nombreux hébergeurs proposent une installation en un clic pour configurer votre CMS. L'installation est très simple et le fournisseur s'occupe de tout pour vous.4. Choisissez votre designUne fois votre CMS configuré, il est important de trouver la mise en page qui vous convient. Idéalement, vous avez déjà planifié la construction de votre site d'entreprise. Dans le cas contraire, vous devrez gérer en même temps votre groupe cible, la disposition et le contenu exact, les sections ainsi que la structure de votre site. Faites aussi attention à l'ergonomie et au design, qui doit être simple et intuitif. Sachez qu'un design sophistiqué ainsi que l'apparence générale de votre site ont aussi une influence sur son ergonomie. La plupart des CMS offrent une gamme variée de modèles et de thèmes. Les CMS disposant d'une grande communauté offrent toujours une sélection généreuse de templates gratuits. Faites aussi attention à l'importance croissante des sites en afin de vous adapter à tous les supports numériques.5. Créez votre contenuVous avez besoin d'avoir une bonne idée du type de contenu qui plaira à votre groupe cible, c'est pourquoi il est important de réaliser des analyses préalables. Si la rentabilité de votre site est une priorité, alors évaluer la personnalité des clients s'avèrera particulièrement utile.Dans tous les cas, il est très important de vous assurer d'avoir un bon contenu sur votre site. La création régulière de contenu est en effet essentielle afin de vous démarquer de la concurrence. Les images ont également un rôle important dans les articles d'un site (surtout pour les textes les plus longs) car elles attirent l'attention et brisent la monotonie d'un texte. Les images peuvent aussi être utilisées pour l'illustration et la structuration de vos articles. Si vous n'avez pas accès à des images ou illustrations, vous pouvez utiliser la large sélection de bases de données d'images gratuites disponibles en ligne.
fr
J'ai lancé mon site et je commence à avoir des clients : comment générer plus de trafic ?
IONOS propose de nombreux outils utiles pour vous aider à générer plus de trafic sur votre site. Voici comment nous aidons nos clients à établir une relation avec leurs propres clients :Étape 1 : Administrez votre siteCréez le site de vos rêves et administrez-le avec IONOS. Servez-vous des outils d'analyse statistique pour en savoir plus sur le comportement de vos clients. Vous trouvent-ils grâce à Google ou viennent-ils plutôt de Facebook ? Quelles pages sont les plus populaires ? Où vivent vos clients ? Avec IONOS, vous aurez les réponses à ces questions et bien plus.Étape 2 : Trouvez et développez des leadsCréez du contenu pour vos clients, y compris des articles de blog, des newsletters, des documents téléchargeables et plus.Étape 3 : Captivez votre audienceSelon le pack MyWebsite choisi, vous pouvez personnaliser votre site de manière dynamique suivant le lieu, l'heure, ou encore des événements particuliers.Étape 4 : Réalisez vos premières ventesNos applications en ligne permettent aux clients de prendre leurs premiers rendez-vous ou de faire leurs premiers achats sur Internet depuis votre site.Étape 5 : Gardez le contactFidélisez vos clients en leur envoyant des coupons et notifications concernant vos nouveaux produits et services. Restez en contact avec eux grâce aux réseaux sociaux. Consacrez une section de votre site à l'affichage de l'actualité et des dernières tendances de votre secteur d'activité. Servez-vous des outils marketing IONOS pour générer un flux continu de visiteurs vers votre site.
fr
Puis-je intégrer des images et des vidéos ?
Il est extrêmement facile d'insérer des images et des vidéos avec l'outil MyWebsite. Sélectionnez simplement « Insérer éléments », puis « Eléments de base ». Maintenant, vous pouvez faire glisser des images pour les insérer sur votre site Web en toute simplicité. En utilisant le bouton « Modifier l'image », vous ajoutez des effets et pouvez par exemple ajuster la taille et la netteté.Si plusieurs images doivent être affichées l'une après l'autre, il suffit de faire glisser l'élément « Galerie d'images » dans la catégorie « Photos et vidéos » sur votre site, puis d'établir les paramètres de séquence, tels que le nombre de secondes pendant lesquelles chaque image restera visible avant que la suivante apparaisse. Il est également facile d'inclure des vidéos lorsque vous construisez votre propre site Web. Sous « Photos et vidéos », vous pouvez afficher vos propres vidéos Flash ou les importer directement, notamment depuis YouTube. Pour intégrer des clips à partir de YouTube, il vous suffit de coller le lien d'intégration correspondant à la vidéo. De cette façon, la vidéo souhaitée est automatiquement liée à votre site.
fr
Puis-je personnaliser mon site avec MyWebsite ?
Il est possible pour tout le monde, y compris les débutants, de créer un site Web attractif avec IONOS. Pour cela, aucune connaissance en HTML, CSS, ou tout autre langage de programmation n'est nécessaire. Nos développeurs ont veillé à ce que chaque phase de la création d'un site Web soit aussi simple que possible. Toutes nos offres comprennent :Un serveur pour héberger votre projet Le domaine de votre choix Des centaines de designs et d'images pertinentes pour votre domaine d'activitéIl vous suffit juste de sélectionner un template puis de créer votre site Web selon vos préférences. L'apparence de la section administrateur (la section dans laquelle vous pouvez modifier le site) est très proche de celle de la section visiteur. Cela vous permet de garder le contrôle sur l'apparence finale lorsque vous modifiez le design de vos pages. En un clic, vous pouvez activer certains éléments puis les déplacer vers la zone souhaitée. Utiliser un éditeur polyvalent vous permet d'écrire un texte pour votre site en toute simplicité : changez la taille de la police et modifiez les éléments de formatage comme le soulignement du texte. De plus, il devient plus simple d'intégrer des photos, des vidéos et des liens. Créez votre propre site Web avec l'une de nos offres MyWebsite : aucune connaissance des langages informatiques comme HTML ou CSS n'est nécessaire. Pour construire un site avec IONOS, vous avez juste besoin d'une idée et de l'envie de vous amuser ! Des résultats positifs peuvent être obtenus en très peu de temps.Les informations supplémentaires que voici vous aideront à comprendre l'avantage d'utiliser MyWebsite de IONOS plutôt que de coder entièrement son site soi-même.Si vous créez votre site Internet de manière classique (avec un éditeur HTML et CSS), en vous appuyant sur des outils tels qu'un système de gestion de contenu (CMS) ou encore un éditeur de site Web, la difficulté du projet dépendra fortement de vos connaissances et de votre expérience en conception de sites Web.Si vous créez votre site en vous servant des codes de programmation, vous aurez accès à un large panel de possibilités créatives. Cependant, de nombreux CMS populaires sont également généreux en termes d'options de design.Non seulement les développeurs de CMS mettent régulièrement à jour les applications et fonctions créatives afin de conserver des designs modernes, mais en plus, la communauté (surtout pour les CMS) contribue grandement à l'amélioration des outils en leur apportant des extensions, fonctions ou thèmes de manière gratuite ou payante. Aussi, il est recommandé aux débutants de profiter de la simplicité des éditeurs de site Web qui, malgré un nombre de fonctions plus limité, suffisent parfaitement à la création de nombreux types de sites Internet.
fr
Que faut-il savoir avant de commencer à construire son propre site ?
Aujourd'hui, le Web est la ressource à laquelle tout le monde a recours lorsqu'il s'agit de faire des recherches sur des sujets, des produits ou des services spécifiques. Pour de nombreuses entreprises, organisations ou travailleurs indépendants, il est devenu primordial de posséder son propre site Internet.Si vous souhaitez construire votre site Internet , il existe plusieurs options. En effet, vous disposez d'un large choix de services de création de sites destinés aux :Utilisateurs avancés Professionnels DébutantsMême sans aucune connaissance préalable en design, il existe un certain nombre d'outils disponibles pour vous aider à créer votre propre site Web. Avant de réfléchir à la manière dont vous allez commencer, réfléchissez au type de site que vous souhaitez créer, sachant que les différents types de sites correspondent à des objectifs différents. Certains des formats les plus courants sont les suivants :Les sites personnelsLes sites Web peuvent être utilisés pour raconter une histoire personnelle ou une histoire de famille. Avec de tels sites, il est d'usage d'expliquer ses intérêts et son parcours professionnel avec des photos, et les thèmes abordés font le plus souvent partie de l'expérience personnelle du webmaster. De plus, des sites Web personnels sont souvent créés pour des évènements spéciaux (mariages, naissances, etc.). Ce type de site Web est souvent utilisé comme une sorte de journal personnel consultable par le public.Les blogsUn blog (forme longue : weblog) est un site qui publie du contenu, le plus souvent dans le style d'un journal ou d'un magazine. A l'instar du site Web personnel décrit ci-dessus, tout le contenu parle du blogueur. Cependant, contrairement au site perso, un blog est généralement orienté autour d'un thème ou d'un sujet spécifique. En termes de contenu, le blog n'a presque pas de limites. Les thèmes les plus courants incluent :la culture populaire la mode le lifestyle la technologie la politiqueAvec un contenu de haute qualité et recherché, des textes adaptés à votre public cible et un design Web attrayant, il est facile de mettre en place un blog réussi qui pourra également rapporter de l'argent. Les applications Web les plus courantes pour la création d'un blog sont wordpress.com, blogger.com et tumblr.com.Site de présentationCertaines personnes utilisent leur site à des fins professionnelles pour mettre en ligne leur CV, des informations sur leur parcours professionnel, ainsi que des échantillons de leur travail. Un lien vers votre site Web de présentation peut vous aider à vous démarquer lors de vos candidatures et leur donner un côté avant-gardiste et novateur. Pour ce faire, il faut qu'il soit bien présenté et agréable à consulter. Pour vous assurer que vos données personnelles ne soient pas accessibles au public, conservez vos documents privés (CV, certificats, etc.) dans une section protégée par mot de passe de votre site. De cette manière, il vous suffit juste d'envoyer le mot de passe à la personne qui s'occupe de votre demande.Site marchand / Boutique en ligneLe commerce électronique fait partie intégrante de la vie quotidienne de nombreuses personnes et cette tendance est bien partie pour durer. Pour ceux souhaitant céer leur propre boutique en ligne, un site Web entièrement fonctionnel s'avère nécessaire. De plus, il existe un certain nombre d'éléments supplémentaires à prendre en compte : avant de créer une boutique en ligne, il est important de commencer par créer un business plan . D'autres domaines doivent être pris en considération comme la distribution des produits achetés et l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) de la boutique en ligne, afin de la rendre plus visible dans les résultats de recherche Google. Enfin, un commerçant en ligne se doit de respecter les différents cadres juridiques .
fr
Y a-t-il des aspects liés à la loi ou à la sécurité dont je dois tenir compte ?
En choisissant l'éditeur de site Internet de IONOS, vous bénéficierez d'un haut niveau de sécurité. Votre site sera :Sécurisé pour les visiteurs Protégé des hackeurs et autres types de pertes de données Protégé des virus, malwares et autres menacesNos data centers respectent les plus hauts standards de sécurité. En plus de cela, les données de votre site sont sécurisées grâce à des serveurs géo-redondants afin d'assurer une protection maximale. Lorsque les données transitent par nos connecteurs en fibre optique, nous prenons des mesures de sécurité en les chiffrant et en les filtrant avec un firewall externe.Bien sûr, lors de la construction de votre site Web, pensez aux conditions légales. IONOS peut vous fournir des modèles de textes juridiques qui traitent de cette question. Enfin, si vous avez d'autres interrogations concernant la sécurité ou le fonctionnement juridique, nos experts sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par téléphone ou par email.
fr