Comment choisir le papier ?
Selon les produits, ce critère varie énormément. Par exemple, une carte de visite est optimisée avec un couché mat 300, tandis qu'un flyer nécessite un papier 170 g en moyenne. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter l'imprimeur pour établir avec lui la meilleure option pour votre projet.
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Comment m'assurer du sérieux de l'imprimeur ?
Consulter un comparatif est un moyen sûr de se faire une idée de l'expertise d'une entreprise. Les avis d'utilisateurs sont également la meilleure source d'informations concernant des points cruciaux : disponibilité, rapidité, qualité…
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Comment obtenir une remise supplémentaire sur une commande ?
Outre les promotions ponctuelles inhérentes à chaque entreprise d'impression en ligne, il est possible de négocier une remise supplémentaire avec certains prestataires en échange de l'apposition de leur logo sur les supports commandés. Un échange de bons procédés qui profite à tous les partis.
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En utilisant un service d'impression en ligne, a-t-on accès à un BAT ?
Oui, il est possible d'obtenir un bon à tirer pour toute commande passée en ligne mais, souvent, c'est au client d'en faire la demande en amont. Ce n'est pas systématique.
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Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Un site de commerce en ligne signe des partenariats avec de grandes banques afin de garantir à sa clientèle la meilleure sécurisation possible de ses moyens de paiements. Ces mesures de sécurité sont généralement détaillées sur le site, au cas par cas.
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Les délais sont-ils toujours respectés ?
C'est un point essentiel auquel les imprimeurs en ligne attachent une grande importance. Toutefois, il est bon de souligner que certaines options de commande peuvent altérer ces délais d'exécution et de livraison, comme la demande d'un BAT ou un paiement par virement bancaire qui n'est pas la meilleure solution de paiement face à une urgence.
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Qu'est-ce que le pelliculage ?
Le pelliculage est une technique particulière que l'imprimeur utilise : elle consiste à apposer un film plastique transparent et protecteur sur un support imprimé.
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Quel format de fichier dois-je fournir ?
Traditionnellement, les fichiers transmis sont en PDF ou JPeg. De plus, la meilleure résolution possible est demandée : 300 dpi minimum.
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Un imprimeur en ligne propose-t-il un service de correction orthographique ?
Oui, la plupart des imprimeurs le propose mais uniquement après acceptation du devis.
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À quel moment ma facture est-elle disponible ?
De manière générale, la facture est glissée à l'intérieur du colis qui contient les produits commandés. Elle arrive donc en même temps que les supports personnalisés.
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