Combien de temps faut-il attendre pour être remboursé des frais de santé avancés ?
Vos remboursements de santé sont traités en moins de 5 jours(4).
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Comment obtenir un devis gratuitement ou souscrire une complémentaire santé ?
Vous pouvez procéder simplement :

En ligne
Renseignez un formulaire de demande de devis santé sur AXA.fr. Précisez votre besoin et vos coordonnées. Votre demande est ensuite confiée à un conseiller AXA qui vous contactera dans les meilleurs délais pour vous proposer les bonnes solutions.
En agence
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Comment sont remboursées les consultations de médecine douce non prises en charge par la Sécurité sociale ?
Vous êtes remboursé des consultations de médecine douce(5) réalisées par un professionnel reconnu par l'état, sur présentation de facture : ostéopathie, acupuncture, chiropractie et podologie. Ces dépenses font l'objet d'un forfait annuel (montant maximal de remboursement) et d'un remboursement par consultation, dont le montant varie en fonction des formules.
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Comment éviter d'avancer certaines dépenses de santé ?
Pour ne pas avancer d'argent(3), vous pouvez présenter votre carte Vitale et votre attestation de tiers payant chez les professionnels de santé :

chez votre pharmacien, pour les médicaments prescrits et pris en charge par la Sécurité sociale,
à l'hôpital ou à la clinique, pour vos frais d'hospitalisation (sur prise en charge) et vos soins externes en milieu hospitalier,
chez tous les professionnels de santé pratiquant tiers payant, comme
    - dans les laboratoires d'analyses biologiques,
    - chez les radiologues, les auxiliaires médicaux (kinésithérapeutes, infirmiers, orthophonistes, orthoptistes, pédicure-podologues),
    - auprès des transporteurs (ambulances agréées, taxis agréés, véhicules sanitaires légers) et fournisseurs de dispositifs médicaux.
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Les vaccins sont-ils remboursés par AXA ?
Les vaccins pris en charge par la Sécurité sociale sont pris en charge par AXA. 
Les vaccins non pris en charge par la Sécurité sociale ne sont pas remboursés à l'exception du vaccin contre la grippe qu'AXA vous rembourse.
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