✓ Je serai absent le jour du passage du technicien. Existe-t-il une alternative ?
Il est en principe obligatoire d'être présent le jour du passage du technicien pour la relève de votre compteur. Si vous êtes absent, prévenez le distributeur dans les 48 heures qui suivent la réception de l'avis de passage.
		À défaut d'être présent cependant, il vous est possible de relever vous-même l'index et de le transmettre sur votre espace en ligne, ou via la carte « T » préaffranchie laissée par le technicien au moment de son passage. Si vous ne le faites pas, votre facturation sera établie sur la base d'une consommation estimée, et non sur votre consommation effective, en attente de régularisation. Veillez donc à bien relever vous-même le compteur, au risque sinon de payer plus que nécessaire et d'attendre longuement le remboursement du trop-perçu.
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