Comment le processus d’échange fonctionne-t-il  ?
Que vous procédiez ou non à un achat, nous avons facilité le processus de reprise d’un appareil éligible, que ce soit en magasin ou en ligne. Répondez à quelques questions sur la marque, le modèle et l’état de votre appareil. Nous vous fournirons alors une estimation de sa valeur de reprise ou vous indiquerons une façon simple de le recycler. Si vous acceptez l’estimation de reprise en ligne lorsque vous achetez un nouvel iPad, nous organiserons l'envoi de votre ancien appareil. Une fois que nous aurons reçu l’appareil, nous l’inspecterons afin d’en vérifier l’état. Si tout est en ordre, nous appliquerons un crédit au mode de paiement choisi du montant du solde restant. Si vous acceptez l’estimation de reprise en magasin, nous vous donnerons instantanément le crédit correspondant pour effectuer votre achat sur place ou une Carte Cadeau que vous pourrez utiliser à tout moment. Quel que soit le mode de reprise choisi, si l’état de l’appareil ne correspond pas à ce que vous avez décrit, une nouvelle estimation de valeur de reprise vous sera fournie. Vous aurez alors le choix de l’accepter ou de la rejeter. Si vous la rejetez, votre appareil vous sera renvoyé sans frais.
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Les modèles d’iPad Wi-Fi + Cellular utilisent-ils tous le même type de carte SIM pour se connecter à un forfait de données cellulaires ?
Pour connecter votre iPad Wi-Fi + Cellular à un forfait de données cellulaires, vous pouvez utiliser soit une carte SIM physique, soit la technologie eSIM*. (Remarque : les modèles d’iPad Wi-Fi ne peuvent pas se connecter aux réseaux cellulaires.) Carte SIM physique : tous les modèles d’iPad Wi‑Fi + Cellular disposent d’un support physique pour carte nano‑SIM permettant d’accueillir la carte nano-SIM d’un opérateur (appelée aussi carte SIM 4FF). Votre iPad est peut-être déjà équipé d’une carte SIM si vous l’avez acheté auprès d’un opérateur. Si ce n’est pas le cas, contactez votre opérateur pour obtenir une carte adaptée à votre iPad. Certains modèles d’iPad sont également compatibles avec une carte Apple SIM. Pour plus d’informations, rendez-vous sur <link>
Technologie eSIM : les modèles d’iPad Wi-Fi + Cellular les plus récents intègrent la technologie eSIM, qui agit comme une carte SIM numérique. Vous pouvez activer une eSIM sur votre iPad de plusieurs façons : en la téléchargeant directement sur l’iPad, en scannant un QR code ou en utilisant l’app d’un opérateur. Avec la technologie eSIM, vous pouvez choisir des forfaits de données cellulaires auprès d’une sélection d’opérateurs aux États-Unis et dans plus de 180 pays et régions à travers le monde. Pour plus d’informations sur la configuration d’une eSIM, rendez-vous sur <link> En savoir plus sur la compatibilité de l’iPad avec les réseaux LTE par opérateur et par pays ou zone géographique
Tous les modèles d’iPad Wi-Fi + Cellular incluent un support pour carte nano‑SIM compatible avec les cartes SIM des opérateurs. 
Les modèles d’iPad Wi-Fi + Cellular avec technologie eSIM intégrée incluent : l’iPad Pro 12,9 pouces (3ᵉ et 4ᵉ générations), l’iPad Pro 11 pouces (1ʳᵉ et 2ᵉ générations), l’iPad Air (3ᵉ et 4ᵉ générations), l’iPad (7ᵉ et 8ᵉ générations) et l’iPad mini (5ᵉ génération). Les modèles d’iPad Wi-Fi + Cellular avec carte Apple SIM physique incluent : l’iPad Pro 12,9 pouces (1ʳᵉ génération), l’iPad Air (2ᵉ génération), l’iPad (5ᵉ et 6ᵉ générations) et l’iPad mini (3ᵉ et 4ᵉ générations). Les modèles d’iPad Wi-Fi + Cellular avec carte Apple SIM intégrée incluent : l’iPad Pro 12,9 pouces (2ᵉ génération), l’iPad Pro 10,5 pouces et l’iPad Pro 9,7 pouces.
* Tous les opérateurs ne prennent pas en charge les cartes Apple SIM et les eSIM. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre opérateur. Non disponible en Chine continentale. La technologie eSIM fonctionne avec l’iPad Pro 11 pouces (2ᵉ génération), l’iPad Pro 12,9 pouces (4ᵉ génération), l’iPad Air (3ᵉ et 4ᵉ générations), l’iPad (7ᵉ et 8ᵉ générations) et l’iPad mini (5ᵉ génération). L’Apple SIM fonctionne avec l’iPad Pro 9,7 pouces, l’iPad Pro 10,5 pouces, l’iPad (5ᵉ et 6ᵉ générations), l’iPad Air 2, l’iPad mini 3 et l’iPad mini 4.
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Que puis-je faire de mon iPad actuel ?
Échangez votre iPad éligible dans un Apple Store ou en ligne contre une Carte Cadeau Apple Store. Si votre iPad ne peut pas être échangé contre un crédit, nous pouvons le recycler gratuitement et de manière responsable.
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Quel Apple Pencil est compatible avec mon iPad ?
Il existe deux modèles d’Apple Pencil.
L’Apple Pencil (1ʳᵉ génération) est compatible avec l’iPad Pro 12,9 pouces (1ʳᵉ et 2ᵉ générations), l’iPad Pro 10,5 pouces, l’iPad Pro 9,7 pouces, l’iPad (6ᵉ, 7ᵉ et 8ᵉ générations), l’iPad Air (3ᵉ génération) et l’iPad mini (5ᵉ génération). L’Apple Pencil (2ᵉ génération) est compatible avec l’iPad Pro 12,9 pouces (3ᵉ et 4ᵉ générations), l’iPad Pro 11 pouces (1ʳᵉ et 2ᵉ générations) et l’iPad Air (4ᵉ génération).
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Qu’est-ce qu’Apple Trade In  ?
Il s’agit de notre programme de reprise et de recyclage. Il est bon pour vous et pour la planète. Si votre iPad actuel est éligible à un crédit de reprise, vous pourrez déduire ce crédit du prix d’achat de votre nouvel appareil*. S’il n’a pas de valeur d’échange, vous pourrez le faire recycler gratuitement.
En savoir plus
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Si j’achète en ligne un nouvel appareil et que j’y ajoute un échange, de quel type de crédit vais-je bénéficier  ?
Une fois que nous aurons confirmé l’état de votre appareil à reprendre, votre crédit de reprise estimé sera appliqué au mode de paiement utilisé pour acheter votre nouvel iPad. Si la valeur de reprise excède le montant total de votre achat, nous vous rembourserons la différence au moyen d’une Carte Cadeau Apple Store. Si votre appareil ne vous donne droit à aucun crédit, nous pouvons le recycler gratuitement ou vous le renvoyer.
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