Comment est facturé mon plan d’hébergement WP ?
Vous pouvez souscrire un plan d’hébergement web avec WordPress mensuel ou annuel. Vous choisissez le moyen de paiement le plus adapté à vos besoins : prélèvement bancaire (les factures sont prélevées automatiquement sur votre compte) ou carte bancaire. Souvenez-vous que vous pouvez à tout moment changer de mode de paiement depuis votre espace client.
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Comment fonctionne la promotion de réduction ?
Cette promotion vous permet de bénéficier de prix spéciaux sur la facture de la première année. Après cette période, le PVP correspondant vous sera appliqué. Nous vous rappelons que vous pouvez modifier la fréquence de paiement quand vous le souhaitez depuis votre espace client.
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Comment fonctionne la période de garantie de 30 jours ?
Si vous avez testé votre plan d’hébergement web avec WordPress et qu’il ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le résilier avant 30 jours et vous serez remboursé. Sans engagement de durée et sans questions.
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J’ai déjà un site web WordPress, mais je souhaite migrer chez Arsys, comment faire ?
C’est très simple. Dans le panneau de contrôle de votre plan d’hébergement web avec WordPress, une option vous permettra de migrer votre contenu quand vous installerez WordPress. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous guiderons pendant le processus.
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Puis-je associer mon hébergement WP à un domaine que j’ai déjà enregistré chez un autre fournisseur ?
Oui, vous pouvez facilement associer votre plan d’hébergement web avec WordPress à un domaine que vous avez déjà enregistré chez un autre fournisseur depuis le panneau de contrôle de ce domaine. Toutefois, rappelez-vous que pour que votre domaine mène à votre hébergement WP, vous devez changer ses DNS pour qu’ils dirigent vers ce nouveau service.Si vous disposez également d’une adresse électronique, vous pourrez continuer à l’utiliser, si depuis le panneau de contrôle de votre plan d’hébergement web avec WordPress, vous paramétrez les entrées DNS de l’adresse.Rappelez-vous que le transfert de votre domaine est gratuit avec l’hébergement WP et que vous pouvez le demander directement depuis le panneau de contrôle du service. En cas de doute sur la marche à suivre, vous pouvez nous contacter 24/24 h par téléphone, email, chat ou sur Twitter.
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Que faire si je constate que je vais excéder ma consommation ?
Si la consommation de votre plan d’hébergement web avec WordPress a augmenté ou va augmenter à court terme, nous vous recommandons de souscrire un produit supérieur. Souvenez-vous que vous pouvez à tout moment effectuer ce changement depuis votre espace client. Ou si vous le préférez, vous pouvez nous contacter à toute heure pour nous transmettre votre demande.
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Que se passe-t-il si j’excède la consommation souscrite avec mon plan d’hébergement WP ?
Pas de soucis : votre site web restera accessible normalement. Nous savons combien il est important pour votre projet que la visibilité de votre site web soit permanente, par exemple il se peut que vous soyez en pleine campagne et que vous receviez plus de visites que prévues. Si vous excédez l’espace disque inclus, vous paierez uniquement l’espace occupé en plus : 10 €/mois par GB (par tranches de 1 GB minimum).
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Quelle différence entre le WordPress d’Arsys et d’autres versions ?
Aucune. Arsys vous offre la version officielle de WordPress sur un hébergeur web Linux qui respecte les conditions techniques du célèbre gestionnaire de contenu. L’avantage, c’est que votre projet sera hébergé avec les plus grandes garanties de sécurité dans les Data Centers d’Arsys et que vous disposerez du meilleur support en espagnol, 24/24 h.
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Quelles conditions s’appliquent à la promotion du domaine gratuit ?
Vous pouvez obtenir un domaine gratuit si vous souscrivez un plan d’hébergement web avec WordPress. Vous en profiterez pendant un an. La promotion inclut les extensions de domaine suivantes : .com, .es, .net, .org, .info, .eu, .biz, .mobi, .com.es, .nom.es, .org.es, .ws, .be, .fr, .pt, .com.pt, .online ou .store. Consultez les conditions de la promotion sur <link>
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Qu’est-ce que le transfert web ?
Quand quelqu’un visite un site web, le serveur où il est hébergé envoie le contenu des pages visitées au navigateur du visiteur. Le transfert consommé équivaut à la quantité mensuelle de fichiers envoyés. Plus le nombre de visites est grand, plus la consommation de transfert est importante. Pour ne pas avoir à vous soucier de cette ressource, Arsys vous offre un transfert illimité.
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Qu’est-ce que l’espace web ?
L’espace disque, c’est l’espace réservé pour votre domaine sur le disque dur d’un serveur web afin de stocker tous les contenus de votre site web (fichiers et dossiers, scripts de programmation, etc.). Donc, plus un site est grand, plus il a besoin d’espace.
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Y a-t-il un engagement de durée ?
Il n’y a aucun engagement de durée. Vous pouvez résilier votre plan d’hébergement web avec WordPress depuis votre espace client quand vous le souhaitez.
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