Comment puis-je télécharger mes photos plus rapidement?
Vous pouvez accélérer les choses en utilisant le Wi-Fi au lieu de votre connexion de données mobiles, en redimensionnant des images plus grandes ou en les téléchargeant depuis un réseau social au lieu de votre ordinateur.
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Comment puis-je télécharger mes photos?
Choisissez l'endroit où vous souhaitez télécharger vos photos - Facebook, votre ordinateur, etc. Sélectionnez celles que vous souhaitez et cliquez sur "Télécharger vos photos". Si vous êtes connecté(e) à Photobox, vous pouvez ajouter les photos à l’un de vos albums existants ou en créer un. Si vous n'êtes pas connecté(e), elles seront ajoutées à un album temporaire que vous pourrez sauvegarder sur votre compte ultérieurement.
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De quelles informations ai-je besoin concernant l'utilisation de photos provenant de mes réseaux sociaux ?
Les photos téléchargées à partir de Facebook ont été compressées (taille réduite) et peuvent ne pas être assez grandes pour être utilisées avec des produits plus volumineux. Les photos Instagram sont parfaites pour les produits carrés car elles ne seront pas recadrées ou coupées.  
De plus, si vous avez déjà téléchargé vos photos à partir de l’un de vos réseaux sociaux et souhaitez en télécharger à partir d'un nouveau, suivez simplement ces étapes.
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Quels fichiers puis-je télécharger?
Vous pouvez télécharger des fichiers JPEG, JPG, PNG et HEIC.

 Les fichiers JPEG  et  JPG  doivent être compris entre 20 Ko et 100 Mo.
 Les fichiers PNG  entre 40 Ko et 100 Mo.
 Les fichiers HEIC entre 20 Ko et 100 Mo.
 Tous les fichiers  doivent être inférieurs à 90 Mégapixels et situés dans l'espace de couleur sRGB. 

Ne vous inquiétez pas si vous n’êtes pas sûr(e). Téléchargez vos photos et nous vous signalerons si certaines n’ont pas le bon format ou la bonne taille.
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