Comment fonctionne cet outil ?
Notre outil surveille le statut de votre site web et vérifie s'il fonctionne ou non. Une fois que vous avez saisi l'URL, un test de statut est effectué en temps réel sur le domaine.
fr
Quand devriez-vous utiliser cet outil ?
Il existe deux scénarios dans lesquels cet outil peut vous être utile : un utilisateur ne parvient pas à accéder à votre site : un visiteur a contacté votre service client ou vos réseaux sociaux pour vous dire qu'ils ont du mal à accéder à votre site. Vous pouvez utiliser notre outil très pratique pour effectuer une vérification rapide et voir si le serveur web est accessible en externe et s'il répond activement, avant de courir au département informatique. Si le site ne répond plus à personne, vous pouvez prendre les mesures nécessaires pour le réparer. Si c'est seulement du côté de l'utilisateur, vous pouvez lui donner des astuces (exemple : nettoyer son cache) pour qu'il puisse accéder au site.un site que vous visitez n'est pas  accessible : vous saisissez l'URL d'un site que vous souhaitez consulter et surprise ! Vous recevez un message d'erreur précisant que le site ne fonctionne pas. Notre outil déterminera si le problème se situe de votre côté, comme au niveau de votre connectivité, ou s'il est externe, et donc hors de votre contrôle.
fr
Que dois-je faire si mon site web ne marche plus ?
Une fois que vous êtes vraiment sûr·e que votre site web ne fonctionne plus, contactez votre entreprise d'hébergement pour connaître son statut actuel et savoir combien de temps il faudra au problème pour être résolu. Il peut également être pertinent de mettre vos réseaux sociaux à jour afin de faire savoir à vos clients qu'il y a des difficultés techniques et que vous travaillez dur pour les résoudre.
fr
Que fait cet outil ?
Personne n'aime tomber sur un message d'erreur en consultant un site ou en allant sur leur propre site web. Mais avant de prendre des mesures drastiques, il faut déterminer s'il ne fonctionne pas uniquement pour vous, à cause de problèmes de configuration par exemple, ou s'il ne fonctionne pour personne. S'il ne fonctionne plus du tout, cela peut venir de problèmes avec l'hébergeur ou avec la base de données, de problèmes logiciels ou de DNS,  d'une attaque DDoS, ou autres attaques de hackeurs.
fr