Peut-on mesurer le succès d’une transformation numérique ?
Oui, le ROI d’une transformation numérique se mesure. Il est important pour cela d’établir, en amont, les KPI que vous souhaitez surveiller, et de faire un point régulier sur leurs évolutions. Il ne s’agit pas obligatoirement d’indicateurs financiers (leads, chiffre d’affaires…) : les indicateurs importants peuvent aussi concerner le bien-être des collaborateurs !
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Quel est le rôle de la DSI dans la transformation numérique ?
Il est central. La DSI de l’entreprise va agir comme un « chef d’orchestre » de la transformation numérique de l’entreprise. Elle peut ainsi être amenée à réaliser un audit de l’existant, à former les collaborateurs, à choisir les solutions… Elle peut cependant être accompagnée par un prestataire externe sur ces questions.
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Quels documents peuvent être dématérialisés en entreprise ?
Tous, ou presque ! Dans une démarche de transformation numérique, la dématérialisation peut en effet concerner les factures des fournisseurs, celles produits par l’entreprise, les demandes de congés, les référentiels qualités… Le tout étant, bien sûr, de s’équiper d’outils capables de gérer efficacement ces documents.
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