A la recherche d'une navette privée ?
Si vous souhaitez réserver une navette privée (jusqu’à 7 personnes) pour venir à Lanterna Magica, contactez notre partenaire Sam Drive ICI. Vous bénéficierez d’une remise de 10% en mentionnant Lanterna Magica lors de votre réservation.
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A partir de quel âge est-ce payant ?
L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 4 ans. Merci de faire la réservation à 0€ afin de permettre le respect de la capacité d’accueil.
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Cette activité est-elle adaptée pour les jeunes enfants ?
C’est une vraie balade en forêt de 2,5km. Le parcours n'est pas effrayant mais magique et féérique.
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Combien de temps dure le parcours ?
Le parcours dure entre 50 minutes et 1h30. Une fois à l'intérieur de Lanterna Magica, vous pourrez bien évidemment avancer à votre rythme.
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Dois-je imprimer mon ticket ou mon ticket sur mon gsm est suffisant ?
Les tickets seront scannés à l’entrée sur votre smartphone ou sur papier.
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Est-ce accessible pour les personnes à mobilité réduite ?
Il est envisageable de faire le parcours en chaise roulante. Cependant, cela reste une balade en forêt avec des sentiers en gravier. Il faut donc une chaise roulante avec de très bonnes roues.



Nous avons mis en place un passage alternatif sur une partie du parcours (un peu moins féerique) si le chemin le plus difficile serait vraiment impraticable.
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Est-ce accessible pour les poussettes ?
Prévoyez une poussette avec des grosses roues car il y a des chemins en gravier sur le parcours. C'est donc accessible en poussette mais nous rappelons que c’est bien une vraie balade en forêt.
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Puis-je acheter un ticket sur place ?
Oui, il sera possible d’acheter des tickets sur place si le spectacle n’est pas complet. Nous vous invitons à vous tenir informé via notre site web et nos réseaux sociaux.
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Puis-je changer un ticket enfant pour un ticket adultes ?
Une fois votre réservation effectuée, il n’est pas possible d’y faire une modification.
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Puis-je faire un changement dans ma réservation (heure, date, nombre) ?
Une fois votre réservation effectuée, il n’est pas possible d’y faire une modification.
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Puis-je me faire rembourser mon ticket ?
Une fois votre réservation effectuée, il est possible de vous faire rembourser uniquement si vous apportez la preuve que vous ne pourrez pas assister aux nouvelles dates proposées.
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Puis-je venir avec mon chien ?
Oui, les chiens sont autorisés mais ils doivent être tenus en laisse tout au long du parcours. Veuillez prévoir vos sacs à déjections.
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Puis-je venir avec mon vélo ?
Un parking à vélo est disponible à l’entrée. Cependant le parcours n’est pas accessible au vélo pour des raisons de sécurité.
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Que faire si j’ai perdu ou oublié mon ticket ?
Veuillez prendre contact avec le service clientèle de Paylogic ici.
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Que se passe-t-il avec mon billet en cas d'intempérie ?
Nous reporterons les places uniquement en cas de fermeture du parc pour cause de tempête. Nous ne reporterons pas les places en cas de pluie.
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Que se passe-t-il avec mon ticket en cas de quarantaine ou de test Covid positif ?
Au moment de votre réservation, vous avez la possibilité d’opter pour l’assurance annulation de Booking Protect. Consultez ici les couvertures.




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Que se passe-t-il avec mon ticket si Lanterna Magica est reporté ou annulé à cause de la crise du coronavirus ?
En cas de report, les tickets resteront valables pour les nouvelles dates. En cas d’annulation, les tickets seront remboursés. Nous invitons les personnes en possession de tickets pour fin 2020 et début 2021 à consulter cette page : <link>
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Quelle est la longueur du parcours ?
Le parcours fait environ 2,5 kilomètres.
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Quelles sont les jours d’ouvertures ?
Nous serons ouverts 



Les 29 et 30 octobre 2021 : de 19h00 à 23h00



Du 31 octobre au 4 novembre 2021 : tous les jours de 18h00 à 23h00Du 5 au 28 novembre 2021 : du vendredi au dimanche de 17h30 à 23h00



Les 10 et 11 novembre 2021 : de 17h30 à 23h00
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Quelles sont les mesures sanitaires ?
Nous vous invitons à lire la page à ce sujet.
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Qui puis-je contacter en cas de problème avec mon ticket ?
Vous pouvez prendre contact avec le service clientèle de Paylogic ici.
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Y a-t-il des toilettes à disposition ?
Oui, les toilettes se trouvent uniquement au début et en fin de parcours.
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Y a-t-il un tarif préférentiel pour les groupes ?
Non, il y a 3 tarifs disponibles. 16,5€ pour les adultes de 14 à 64 ans . 13,5€ pour les enfants de 4 à 13 ans et  pour les seniors de plus de 65 ans. L’accès est gratuit pour les enfants de moins de 4 ans.
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Y a-t-il à boire et à manger sur place ?
Au vu des dernières mesures sanitaires, il n’est plus autorisé de servir à boire et à manger.
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