Comment le programme Apple Trade In fonctionne-t-il ?
Que vous procédiez ou non à un achat, nous avons facilité le processus de reprise d’un appareil éligible en ligne. Répondez à quelques questions sur la marque, le modèle et l’état de votre appareil. Nous vous fournirons alors une estimation de sa valeur de reprise ou vous indiquerons une façon simple de le faire recycler. Si vous acceptez l’estimation de reprise en ligne lorsque vous achetez un nouvel iPad, nous organiserons l'envoi de votre ancien appareil. Une fois que nous aurons reçu l’appareil, nous l’inspecterons afin d’en vérifier l’état. Si tout est en ordre, nous appliquerons un crédit au mode de paiement choisi et reporterons tout solde restant sur une Carte Cadeau Apple Store que nous vous ferons parvenir par e-mail. Quel que soit le mode de reprise choisi, si l’état de l’appareil ne correspond pas à ce que vous avez décrit, une nouvelle estimation de valeur de reprise vous sera fournie. Vous aurez alors le choix de l’accepter ou de la rejeter. Si vous la rejetez, votre appareil vous sera renvoyé sans frais. Si vous choisissez de faire recycler votre appareil, nous vous fournirons une étiquette d’expédition prépayée afin que vous puissiez l’envoyer à notre partenaire de recyclage agréé.
fr
Que puis-je faire de mon iPad actuel ?
Échangez votre iPad éligible dans un Apple Store ou en ligne contre une Carte Cadeau Apple Store. Si votre iPad ne peut pas être échangé contre un crédit, nous pouvons le recycler gratuitement et de manière responsable.
fr
Quel Apple Pencil est compatible avec mon iPad ?
Il existe deux modèles d’Apple Pencil. L’Apple Pencil d’origine est compatible avec l’iPad Pro 12,9 pouces (1ʳᵉ et 2ᵉ générations), l’iPad Pro 10,5 pouces, l’iPad Pro 9,7 pouces et l’iPad (6ᵉ génération). Apple Pencil (2ᵉ génération) est compatible avec l’iPad Pro 12,9 pouces (3ᵉ et 4ᵉ générations) et l’iPad Pro 11 pouces (1ʳᵉ et 2ᵉ générations).
fr
Qu’est-ce qu’Apple Trade In  ?
Il s’agit de notre programme de reprise et de recyclage. Il est bon pour vous et pour la planète. Si votre iPad actuel est éligible à un crédit de reprise, vous pourrez déduire ce crédit du prix d’achat de votre nouvel appareil*. S’il n’a pas de valeur d’échange, vous pourrez le faire recycler gratuitement.
En savoir plus
fr
Si j’achète en ligne un nouvel appareil et que j’y ajoute un échange, de quel type de crédit vais-je bénéficier  ?
Une fois que nous aurons confirmé l’état de votre appareil à reprendre, votre crédit de reprise estimé sera appliqué au mode de paiement utilisé pour acheter votre nouvel iPad. Si la valeur de reprise excède le montant total de votre achat, nous vous rembourserons la différence au moyen d’une Carte Cadeau Apple Store. Si votre appareil ne vous donne droit à aucun crédit, nous pouvons le recycler gratuitement ou vous le renvoyer.
fr
Tous les modèles d’iPad fonctionnent-ils avec le même type de carte SIM ?
Tous les modèles Wi‑Fi + Cellular des iPad Pro, iPad (6ᵉ génération), iPad (5ᵉ génération), iPad Air 2, iPad mini 4 et iPad mini 3 peuvent utiliser indifféremment la carte Apple SIM avec un compte activé ou une carte nano‑SIM d’un opérateur compatible. L’iPad Pro 12,9 pouces (2ᵉ génération), l’iPad Pro 10,5 pouces et l’iPad Pro 9,7 pouces sont équipés d’une carte Apple SIM intégrée. L’iPad Pro 12,9 pouces (3ᵉ et 4ᵉ générations) et l’iPad Pro 11 pouces (1ʳᵉ et 2ᵉ générations) sont compatibles avec l’eSIM. Les modèles Wi‑Fi + Cellular de l’iPad Air, de l’iPad mini 2 et de l’iPad mini utilisent une carte nano‑SIM d’un opérateur compatible.
En savoir plus sur la compatibilité de l’iPad avec les réseaux 4G LTE par opérateur et par pays ou zone géographique
fr