Nouveaux clients RED by SFR : comment activer sa carte SIM  ?
Si vous êtes un nouveau client RED by SFR, vous n’aurez pas grand chose à faire pour activer votre carte SIM RED by SFR. Celle-ci se fait automatiquement à la date d’activation de votre ligne précisée dans l’e-mail de suivi de commande que vous avez reçu après votre souscription chez RED by SFR. La date d’activation de votre carte SIM RED by SFR est en général 6 jours après votre commande. Cependant, si vous avez demandé à garder votre ancien numéro de mobile, c’est-à-dire si vous avez fait une demande portabilité de votre numéro, vous pouvez avancer cette date de 3 jours. Vous n´êtes pas encore client RED by SFR ? Contactez le 09 71 07 04 99 ou demandez à être rappelé gratuitement par un conseiller
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Nouveaux clients SFR : comment activer sa carte SIM ?
Si vous êtes nouveau client SFR, vous devez attendre la date d’activation de votre ligne pour que l’activation de votre carte SIM SFR soit effective. Vous pouvez trouver cette date dans l’e-mail de confirmation de commande que vous avez reçu lorsque vous vous êtes abonné à un forfait mobile SFR. Il est possible d’avancer la date d’activation de votre carte SIM, jusqu’à 3 jours, si vous avez également demandé de conserver votre numéro de mobile malgré votre changement de forfait. Pour ce faire, il suffit de se rendre dans son Espace client SFR à la rubrique Suivi de commande. Une fois la date d’activation de votre ligne mobile SFR atteinte, vous pouvez activer votre carte SIM SFR. Vous n'êtes pas encore client SFR ? Contactez le 09 87 67 96 03 ou demandez à être rappelé gratuitement par un conseiller.
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Pourquoi faut-il activer sa carte SIM ?
Si vous êtes un nouveau client pour votre opérateur, il est possible que l’activation de votre carte SIM se fasse de manière automatique, dès l’insertion de la puce dans votre téléphone. Ce n’est cependant pas toujours le cas. Il faut souvent l’activer manuellement en suivant les instructions de son opérateur téléphonique ; sans quoi elle ne sert pas à grand chose. L’activation de votre carte SIM correspond en effet à l’activation de votre ligne mobile. Si vous n’activez pas votre carte SIM SFR, vous ne pourrez pas utiliser le réseau de l'opérateur. Il vous sera impossible de passer des appels, d’envoyer des MMS et SMS et plus largement d’utiliser votre forfait mobile et ses options.
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Qu'est-ce qu'une carte SIM ?
Une carte SIM (de l’anglais Subscriber Identity Module) est une puce contenant de la mémoire et un microcontrôleur fournie par son opérateur mobile. Il est nécessaire de la mettre dans son téléphone afin de pouvoir utiliser son forfait mobile. Elle contient un espace de stockage permettant de conserver toutes les informations relatives à l'utilisateur. Cela est utile en cas de changement de téléphone sans changement d'abonnement mobile : en mettant sa carte SIM dans son nouveau portable, l'utilisateur pourra retrouver toutes ses données.
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Que faire en cas de problème lors de l’activation de sa carte SIM SFR ?
Si vous avez un problème lors de l’activation de votre carte SIM SFR, il est conseillé de contacter directement le Service client SFR, disponible par téléphone au 1023. Pour tout problème d’activation d’une carte SIM RED by SFR, contactez le 06 10 00 19 63. N’oubliez pas que vous pouvez suivre votre commande et son avancement depuis votre Espace client, à la rubrique Suivi de commande. Vous pouvez trouver les 10 chiffres de votre numéro de commande dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu après votre souscription à un forfait mobile SFR ou après votre demande de livraison d’une nouvelle carte SIM.
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