Combien coûte la location d'un camping-car ?
Nos tarifs sont entièrement dynamiques et peuvent varier en fonction des lieux de prise en charge et de restitution choisis, du modèle de camping-car, de la période de l'année, de la demande et de la disponibilité. Notre prix de base est le plus abordable du marché parmi les véhicules de qualité et d'âge similaires.
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Combien de personnes peuvent dormir dans un camping-car ?
Notre offre est composée d'une large gamme de  camping-cars et de vans aménagés qui permettent à 2 jusqu'à 5 passagers de voyager et de dormir. La majorité des camping-cars que vous trouverez sur Indie Campers ont des sièges et des lits pour 4 personnes.
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Comment fonctionne la garantie du meilleur prix ?
Si vous réservez un véhicule qui offre une garantie de meilleur prix et que vous trouvez ensuite exactement le même véhicule sur une autre plateforme de location de véhicules récréatifs à un prix inférieur, nous égalons le prix. Communiquez votre résultat par courrier électronique à reservations@indiecampers.com, et notre équipe dédiée à l'excellence client analysera votre demande et vous recontactera en un rien de temps.
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Est-il possible de compenser les émissions carbone de mon road trip ?
Nous travaillons constamment pour faire de nos offres de road trip une option de voyage durable. A ce titre et pour chaque location camping-car nous vous offrons désormais la possibilité de compenser votre road trip en nous associant à Forstfreunde. Retrouvez plus d'informations ici: compensation carbone de votre road trip.
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L'assistance à la clientèle est-elle incluse dans toutes les locations de camping-cars ?
Oui ! Que vous soyez déjà sur la route ou que vous ne sachiez pas encore quel sera votre prochain voyage, nous offrons une assistance clientèle internationale en 10 langues, à tout moment, par téléphone et par e-mail. Contactez-nous !
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Où puis-je louer un camping-car ?
Avec Indie Campers, la location camping-car c'est partout en Europe ! Nos vans sont disponibles à la location dans 40 villes réparties dans 15 pays différents. Vous nous trouverez au Royaume-Uni (Angleterre et Écosse), en Irlande, au Portugal, en Espagne, en France, en Italie, en Allemagne, en Belgique, en Suisse, aux Pays-Bas, en Autriche, en Croatie, en Suède et en Islande.
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Puis-je faire passer un camping-car du Royaume-Uni vers l'UE et vice-versa ?
Dans le cas des Indie Campers et des Indie X, vous pouvez conduire votre véhicule de location du Royaume-Uni vers l'UE, à condition de le ramener dans un dépôt au Royaume-Uni ou en Irlande, ou inversement. Toutefois, en raison de la conduite à gauche au Royaume-Uni et en Irlande, vous ne pouvez pas faire un aller simple vers l'Europe continentale, car les voitures de ces dépôts ont le volant à droite. Il en va de même dans le sens inverse, car les voitures de l'UE avec volant à gauche doivent être ramenées à un dépôt avec la conduite à droite sur la route.
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Qu'est-ce que la politique d'annulation super flexible ?
Si vous annulez votre réservation 15 jours ou plus avant la date prévue pour la prise en charge, vous serez remboursé de la totalité du montant que vous avez payé jusqu'à cette date. Si vous annulez votre réservation moins de 15 jours et plus de 48 heures avant la date d'enregistrement prévue, vous pouvez choisir entre un remboursement de 50 % du montant que vous avez déjà payé jusqu'à cette date ou recevoir un bon de voyage flexible correspondant à 100 % du montant total déjà payé. Vous trouverez des informations complémentaires sur l'utilisation de votre bon, sur la manière d'annuler votre réservation et sur toutes les autres politiques d'annulation disponibles sur notre page FAQ.
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Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?
Pour les camping-cars Indie Campers et les véhicules Indie X, l'enregistrement en ligne, les vidéos d'instruction sur les véhicules et la vérification sur tablette de toutes les informations nécessaires réduisent au minimum le besoin de contact entre le personnel et les clients, qui est limité à un minimum de 2 mètres de distance. Lors de la prise en charge, l'utilisation de masques et de désinfectant antibactérien pour les mains est obligatoire pour notre personnel et nos clients, et la température de nos employés est vérifiée quotidiennement à l'aide d'un thermomètre infrarouge.
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Qui peut rejoindre Indie Campers Marketplace ?
Indie Campers Marketplace est conçu pour permettre aux fournisseurs de haute qualité et de confiance d'accroître leur part du marché mondial grâce à l'accès aux plus de 5 millions d'utilisateurs annuels du site web d'Indie Campers. La seule exigence que nous demandons est de garantir la qualité et d'avoir comme objectif principal la satisfaction de vos clients. Seules les offres de la plus haute qualité rejoindront Indie Campers, ce qui augmentera immédiatement la confiance des clients dans vos offres. En retour, nous vous offrons notre technologie pour optimiser vos gains et assurer la satisfaction et la confiance de vos clients tout au long du processus de réservation et de location.
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Tous les camping-cars sont-ils assurés ?
Sans aucun doute ! Tous les camping-cars et caravanes sont assurés pour circuler sur la route. De plus, vous pouvez toujours choisir notre plan de protection Premium afin de réduire davantage votre responsabilité.
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Vos camping-cars sont-ils adaptés aux animaux de compagnie ?
La grande majorité des camping-cars de notre plateforme sont compatibles avec les animaux de compagnie. Vous pouvez vérifier sur la page produit d'un véhicule de loisirs particulier s'il vous permet d'emmener votre animal de compagnie, au moment de la réservation de votre voyage. Dans tous les Indie Campers et les Indie X, vous pouvez emmener un animal de compagnie lors de votre voyage pour toutes nos destinations, à condition de respecter les réglementations locales en matière de voyage et de sécurité.
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