Combien d’options peuvent être proposées par un serveur vocal interactif ?
Notre solution de standard téléphonique virtuel est fournie avec un nombre illimité d’options pour votre système de répondeur vocal automatique, y compris un annuaire de noms, la possibilité de traiter rapidement les appels importants, et d’autres sous-menus pour votre système de téléphonie d’entreprise.
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Comment procéder si un standard téléphonique automatique ne propose pas l’option d’une mise en relation avec le département sélectionné ?
Les options du menu du répondeur vocal automatique sont illimitées et personnalisables, vous pouvez donc ajouter le département demandé comme une option pour chaque numéro. Les appels veut être acheminés vers des postes internes, des messageries vocales, des files d’attente ou le plan de numérotation. Les options peuvent varier en fonction d’un planning prédéfini, qui inclut des facteurs tels que les horaires d’ouvertures pendant les jours ouvrés ou les jours fériés, ainsi que des sous-menus dans votre système de menu.
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Comment un client peut-il éviter d’écouter toutes les options du répondeur vocal automatique lors de son premier appel ?
Les clients qui passent des appels entrants peuvent juste réécouter les options proposées par le répondeur vocal automatique s’ils ne souhaitent pas écouter toutes les options de votre standard téléphonique automatique.
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Les répondeurs vocaux sont-ils inclus dans ma version GoToConnect ?
Oui, la fonctionnalité de ﻿réponse vocale interactive ﻿est inclue dans votre licence sans surcoût.
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Puis-je enregistrer mes propres clips audio sur mes répondeurs vocaux automatiques ?
Oui, des clips audio de haute qualité sont faciles à configurer et enregistrer en utilisant votre système de téléphonie d’entreprise ainsi que votre propre téléphone, ordinateur portable ou tout autre appareil dans le portail GoToConnect. Vous avez ainsi le choix d’utiliser une personne de votre entreprise ou un service d’enregistrement.
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