Combien de temps faut-il pour recevoir une commande en dehors des Pays-Bas ?
Pour une commande vers la Belgique, l’Allemagne, l’Angleterre, el Luxembourg, l’Autriche, la Italie, la Pologne, la Roumanie, la Slovaquie, l’Espagne, la Suède, la Irlande, la Suisse, l’États-Unisou ou la France, vous devriez recevoir votre commande dans un délai de 2-3 jours au maximum. Vous ne l’avez pas reçue dans ce délai ? N’hésitez pas à contacter notre service client.
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Combien de temps prend le stylo 3D pour être prêt à l’emploi ?
Le stylo 3D prend environ 80 secondes pour atteindre la bonne température après l'avoir allumé. Lorsque le stylo 3D est complètement chauffé, le voyant lumineux passera de l'orange au vert. La lumière verte indique que le stylo 3D est prêt à l'emploi !
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Comment couper le filament correctement ?
Assurez-vous de couper le filament droit lorsque vous le retirez du stylo 3D.
Si vous ne coupez pas le filament après l'avoir retiré du stylo 3D, ou si vous le coupez en diagonale, il est possible que votre stylo 3D se bouche lors de la réutilisation du filament.
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Comment est-ce que je dois charger le filament dans le stylo 3D ?
Lorsque le stylo 3D est prêt à l'emploi et le voyant lumineux est au vert, vous pouvez commencer à introduire le filament par l'arrière du stylo. Appuyez sur le bouton d'extrusion sur le stylo 3D. Selon le réglage de la vitesse, le stylo extrudera le filament lentement ou rapidement.
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Comment passer une commande ?
Placez dans le panier les articles que vous voulez acheter. Une fois tous vos articles choisis, vous pouvez voir vos achats dans « Voir le panier ». Vous pouvez aussi passer directement au paiement. Vous pouvez choisir de payer avec
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En cas de commande de plusieurs articles, sont-ils tous expédiés en une seule fois ?
Lorsque vous passez une commande, tous les articles commandés sont expédiés en une fois. L’article avec le délai de livraison le plus long déterminera la date d’expédition de votre commande.
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Est il possible d’utiliser les filaments ABS, PETG ou PLA?
Vous pouvez utiliser les filaments ABS, PETG ou PLA. Avant de passer d’un filament PLA à un filament ABS ou PETG, ou inversement, nous vous recommandons de retirer le filament de votre Stylo 3D. Lorsque celui ci est vide vous pouvez le remplacer avec un nouveau filament. Cela empechera votre stylo 3D d’etre bouché.
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Est-ce le stylo 3D est imperméable à l’eau ?
Le stylo 3D n'est pas imperméable à l'eau. Le stylo 3D est un appareil électronique, soyez conscient du danger de son utilisation près de l'eau.
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Est-ce que je peux dessiner dans l’air avec le stylo 3D ?
Oui, vous pouvez dessiner dans l'air avec le stylo 3D. Vous devez commencer votre dessin sur une surface, un pochoir par exemple.
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Est-ce que je peux dessiner sur ma peau avec le stylo 3D ?
Dessiner sur votre peau est dangereux. La buse peut atteindre une température de 245 °C.
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Est-ce que je peux imprimer directement sur la table avec mon stylo 3D ?
Non, nous vous recommandons de protéger la surface sur laquelle vous travaillez pour éviter des brûlures sur vos meubles.
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Est-ce que je peux modifier la vitesse de l’extrusion sur le stylo 3D ?
Vous pouvez modifier la vitesse d'extrusion du filament à l'aide du bouton de contrôle de vitesse qui figure sur le stylo 3D. Glissez le bouton vers le signe plus pour que l'extrusion soit plus rapide. Glissez le bouton vers le signe moins pour que l'extrusion soit plus lente.
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Est-ce que je peux modifier mes créations en les réchauffant ?
Vous ne pouvez pas modifier vos créations en réchauffant le filament. Si vous souhaitez modifier de petites parties, vous pouvez appliquer la buse chaude sur le filament et essayer de l'ajuster. Vous pouvez également plonger le filament dans de l'eau chaude pour le ramollir un peu. Veillez à ne pas abîmer votre création par accident.
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Est-ce que je peux utiliser du filament de 3 mm avec le stylo 3D également ?
Non, vous ne le pouvez pas. Le stylo 3D 3Dandprint fonctionne uniquement avec des filaments ABS, PLA et PETG qui ont une épaisseur de 1,75 mm.
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Est-ce que je peux utiliser un filament qui a déjà été utilisé ?
Réutiliser un filament n'est pas possible. Un filament qui a déjà été chauffé perd sa forme et ne peut être inséré dans le stylo 3D.
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Est-ce que le filament est chaud lorsqu’il sort du stylo 3D ?
Le filament qui sort du stylo 3D est extrêmement chaud. La température du filament peut atteindre jusqu'à 245 °C, cependant elle refroidit après 2 ou 3 secondes.
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Est-ce que le stylo 3D convient également aux gauchers ?
Oui, le stylo 3D dispose d'un design ergonomique, ce qui signifie qu'aussi bien les gauchers que les droitiers peuvent l'utiliser.
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Le stylo 3D va-t-il rester inutilement chaud lorsqu‘on ne l’utilise pas ?
Non, le stylo 3D s'éteint automatiquement au bout de 2 minutes s'il n'est pas utilisé. Lorsque vous appuyez sur le bouton marche/arrêt, le stylo d'impression 3D se rallume et chauffe à nouveau.
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Mon stylo 3D ou mon cordon d’alimentation est brisé, est-ce que je peux utiliser le stylo 3D malgré tout ?
N'utilisez pas le stylo 3D s'il est cassé, car il pourrait provoquer des accidents. Nous vous recommandons de contacter le magasin où vous avez fait votre achat ou notre service clientèle par e-mail : info@3dandprint.eu ou par téléphone au : (+31) 020 261 4883.
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Où est-ce que je dois placer le stylo 3D si je souhaite le laisser refroidir ?
Placez le stylo 3D sur le socle inclus dans le kit de démarrage. Une fois que 30 minutes se sont écoulées et le stylo 3D refroidi, vous pouvez le ranger.
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Pendant combien de temps je peux utiliser le stylo 3D sans m’arrêter ?
Nous vous conseillons de ne pas utiliser le stylo 3D pendant plus 1,5 maximum. Éteignez le stylo 3D pendant une demi-heure après 1,5 heure d'utilisation pour lui permettre de refroidir. Passé ce temps, vous pouvez l'utiliser à nouveau.
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Pourquoi y a t-il un filament blanc qui sort de mon stylo 3D quand je commence à l’utiliser?
Ce filament blanc à la sortie de votre stylo 3D 3Dandprint lors de la première utilisation est normale. Chaque stylo 3D est testé en usine avant sa vente en magasin. Le filament blanc est utilisé afin de vérifier si votre stylo 3D fonctionne correctement. Après quelques secondes. Tout le filament blanc sera extrait et la couleur que vous avez choisi pourra etre extraite à son tour du stylo 3D!
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Puis-je laisser le filament dans le stylo 3D lorsque je range le stylo ?
Nous vous conseillons de retirer le filament en maintenant le bouton marche/arrêt enfoncé pendant deux secondes sur le stylo 3D. Le filament sortira par l'arrière du stylo 3D. N'oubliez pas de couper droit le filament qui est sorti du stylo avant de remplacer le filament dans le stylo.
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Puis-je tirer sur le filament du stylo 3D ?
Vous pourriez endommager le stylo 3D si vous essayez de tirer sur le filament. Lorsque vous voulez remplacer le filament, vous devez maintenir le bouton marche/arrêt enfoncé sur le stylo 3D. Le filament sortira à l'arrière du stylo. N'oubliez pas de couper droit le filament qui est sorti du stylo avant de remplacer le filament dans le stylo.
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Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous mettons tout en œuvre pour livrer votre commande au plus vite. Votre commande sera donc expédiée dans les 48 heures. Vous n’avez pas encore reçu votre commande après 5 jours ? N’hésitez pas à contacter notre service client.
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Quel type de filament est-ce que je peux utiliser dans le stylo 3Dandprint 3D ?
Seuls les filaments ABS, PETG et PLA avec une largeur de 1,75mm sont compatibles.
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Une fois ma commande passée, puis-je encore la modifier?
Non, une fois votre commande passée, elle ne peut malheureusement plus être modifiée.
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Vers quels pays expédiez-vous vos produits ?
Nos produits sont expédiés vers les Pays-Bas, la Belgique, l’Allemagne, la France, le Luxembourg, l’Autriche, l’Angleterre, el Luxembourg, la Italie, la Pologne, la Roumanie, la Slovaquie, l’Espagne, la Suède, la Irlande, la Suisse et États-Unis.
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Y a-t-il des frais d’expédition ?
Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 20 euros. En dessous de 20 euros les frais de port sont de 5,99
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À partir de quel âge vous pouvez utiliser le stylo 3D ?
Le stylo 3D peut être utilisé à partir de l'âge de 14 ans. En dessous de l'âge de 14 ans, il peut être utilisé uniquement sous surveillance. La buse du stylo 3D peut devenir extrêmement chaude et atteindre une température de 230 °C. Veuillez lire les instructions de sécurité avant de commencer
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