Dois-je informer les gens de mon entreprise de votre nouveau nom ?
Nous avons envoyé une annonce concernant la nouvelle identité à chaque contact que nous avons. Si certaines personnes dans votre organisation n’ont pas reçu ce message, merci de nous aider à partager ces informations.
fr
J'ai d'autres questions. Y a-t-il quelqu'un qui peut y répondre pour moi ?
Oui, nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Nous vous encourageons à contacter votre représentant Customer Success. En outre, vous pouvez nous envoyer un courriel à customer.info@verizonconnect.com.
fr
Le changement de nom de l'entreprise affecte-t-il ma facturation ?
Dans le nom seulement. Vous commencerez à recevoir des factures de Verizon Connect au cours des trois prochains cycles de facturation. Veuillez alerter votre service de comptabilité fournisseurs pour les informer du changement.
fr
Mes produits vont-ils changer maintenant que le nom de l'entreprise a changé ?
Vous remarquerez que notre nom et notre logo ont été mis à jour pour refléter notre nouvelle identité, mais votre expérience produit restera la même
fr
Mon application va-t-elle changer ?
L’icône de l’application que vous voyez sur votre appareil va changer. Tout le reste de l’application fonctionnera comme avant.
fr
Mon contact commercial va-t-il changer ?
Non. Votre contact du service Customer Success continuera de répondre à tous vos besoins et de répondre à vos questions.
fr
Mon contrat ou mon accord de marque changera-t-il ?
Non. Votre contrat existant reste en place. Les e-mails que vous recevez concernant la mise à jour d’identité de notre société répondent aux exigences requises pour maintenir votre contrat actuel.
fr
Mon identifiant va-t-il changer ?
Votre zone de connexion va changer, mais vos informations de connexion resteront les mêmes. Tous les liens ou signets précédents redirigeront vers la nouvelle zone de connexion.
fr