Comment puis-je vérifier la bonne réception de mes paiements?
Vous pouvez vous connecter dans votre zone client pour vérifier la bonne réception de vos paiements à l'adresse suivante : <link>
Rendez-vous dans le menu « Administration », puis cliquez sur « mes factures ». Vous obtiendrez un récapitulatif de vos paiements dans la « version complète ».

Si vous ne disposez pas de vos accès pour la zone clients vous pouvez en obtenir simplement en utilisant la fonction « Mot de passe perdu » de la zone clients.
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Où puis-je obtenir une copie de mes factures?
Vous pouvez vous connecter dans votre zone client pour obtenir une copie de vos factures à l'adresse suivante.
Rendez-vous dans le menu « Administration », puis cliquez sur « mes factures ». 
En cliquant sur la facture que vous souhaitez avoir en copie, vous obtiendrez celle-ci au format PDF.

Si vous ne disposez pas de vos accès pour la zone clients vous pouvez en obtenir simplement en utilisant la fonction « Mot de passe perdu » de la zone clients.
Finalement, n'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté avec vos factures.
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Quels sont les moyens de paiement acceptés par Net Oxygen ?
Les moyens de paiement acceptés par Net Oxygen sont :

• Paiement en Suisse par bulletin de versement
• Virement bancaire international
• Paypal
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Un débit avec la mention pay.proxypay.ch apparaît sur mon relevé de carte de crédit ou de débit, de quoi s'agit-il ?
Dans le cadre de nos produits et services, nous faisons office de passerelle de paiement pour nos clients et les clients de nos clients. Vous trouverez ci-dessous une liste de produits et services pour lesquels vous avez pu être débité par notre passerelle de paiement :

 	Billets pour le Parc Aventure (Aigle, Signal de Bougy, Sion)
 	Billets pour les cinémas Cinématographe Royal (Tramelan/Tavannes)
 	Billets pour les cinémas Ciné2520 (La neuveville)
 	Billets ou abonnement pour le festival Rock Altitude Festival (Le locle)
 	Billets ou abonnement pour le centre Explorit (Flims-Laax)
 	Cours, sessions ou stages de la Compagnie lesArts IMPRO.CH (improvisation théatrale)
 	Billets, dons ou abonnement pour le festival FIFDH (festival de cinéma à Genève)
 	Billets, dons ou abonnement pour le festival FIFF (festival de cinéma à Fribourg)
 	Billets ou abonnement pour les Journées de Soleure (Solothurner Film Festival) (festival de cinéma à Soleure)
 	Billets ou abonnement pour le festival GIFF (festival de cinéma à Genève)
 	Billets ou abonnement pour le festival Visions du Réel (festival de cinéma à Nyon)
 	Billets ou abonnement pour le théâtre "l'épicentre" (à Genève)
 	Billets pour les cinémas Scala, City ou Bio (à Genève)
 	Billets pour les cinémas Cinélux (à Genève)
 	Billets pour les cinémas CityClub (à Pully)
 	Billets ou abonnement pour le festival JVAL (festival de musique à Begnins)
 	Billets ou abonnement pour le festival Kurzfilmtage Winterthur (festival de musique à Winterthur)
 	Site Marchands : qrsecurite.com, le-t.com, crapules.ch, impro.ch, terrespoir.ch, trialinternational.org, helvetia-games-shop.ch, collectionrvb.com


En cas de question supplémentaire sur ce débit, n'hésitez pas à prendre contact avec nous en nous indiquant les informations complètes (date, montant, type de carte, numéro de transaction si disponible).
Auf meiner Kreditkartenabrechnung erscheint eine Belastung mit dem pay.proxypay.ch Zahltag, was ist das?
Im Rahmen unserer Produkte und Dienstleistungen fungieren wir als Zahlungsportal für unsere Kunden und die Kunden unserer Kunden. Nachstehend finden Sie eine Liste von Produkten und Dienstleistungen, für die Sie von unserem Zahlungsportal aufgeladen werden könnten :

 	Tickets für Parc Aventure (Aigle, Signal de Bougy, Sion)
 	Tickets für Cinématographe Royal (in Tramelan/Tavannes)
 	Tickets für Ciné2520 (in La neuveville)
 	Tickets oder Abonnement für das Rock Altitude Festival (in Le locle)
 	Karten oder Abonnement für Explorit (in Flims-Laax)
 	Karten oder Abonnement für die Kurzfilmtage Winterthur (Musikfestival in Winterthur)
 	Karten oder Abonnement für das Solothurner Film Festival (Solothurn Film Festival)
 	Kurse, Sessions oder Praktika von lesArts Company IMPRO.CH (theatralische Improvisation)
 	Tickets, Spenden oder Abonnement für das Festival FIFDH (Filmfestival in Genf)
 	Tickets, Spenden oder Abonnement für das Festival FIFF (Fribourg Film Festival)
 	Tickets oder Abonnement für das GIFF (Filmfestival in Genf)
 	Tickets oder Abonnement für das Festival Visions du Réel (Filmfestival in Nyon)
 	Tickets oder Abonnement für das Theater"l'épicentre" (in Genf)
 	Tickets für Scala, City oder Bio Kinos (in Genf)
 	Tickets für Cinélux (in Genf)
 	Tickets für CityClub Kinos (in Pully)
 	Tickets oder Abonnement für das Festival JVAL (Musikfestival in Begnins)
 	Händler-Website: qrsecurite.com, le-t.com, crapules.ch, impro.ch, terrespoir.ch, trialinternational.org, helvetia-games-shop.ch, collectionrvb.com


Falls Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie die vollständigen Informationen angeben (Datum, Betrag, Kartentyp, Transaktionsnummer, falls verfügbar). Contact
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