Comment fonctionne l'aide à la prescription avec VIDAL Expert et est-ce compris dans l'abonnement Doctolib Médecin ?
Grâce au travail en commun des équipes de Vidal et Doctolib, appuyez-vous sur le système d’aide à la prescription le plus avancé en France pour sécuriser vos ordonnances : surdosage, interaction médicamenteuse, allergie ou contre-indication liée aux antécédents. Vous bénéficiez ainsi de l’expertise de VIDAL incluse dans votre logiciel et mise à jour quotidiennement.
Doctolib vous offre l’abonnement Vidal Expert la 1ère année. L’offre Vidal Expert comprend :

– Le module de sécurisation marqué CE pour l’analyse des risques liés à vos ordonnances dans votre logiciel Doctolib Médecin
– L’accès à l’application VIDAL mobile, la solution de VIDAL disponible sur votre mobile ou tablette
– L’accès au site VIDAL
À partir du 13ème mois de souscription, le montant de l’abonnement à Vidal Expert vous sera facturé selon le prix public Vidal en vigueur (27 euros / mois TTC au 01/01/2021), en plus de la souscription à Doctolib Médecin.
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Comment se traduit la souscription à Doctolib Médecin sur ma facturation ?
Vous retrouverez le détail de votre souscription Doctolib Médecin sur votre facture :

– Émise tous les ans, à la date anniversaire de votre souscription, en cas d’abonnement annuel
– Émise tous les mois, en cas d’abonnement mensuel
Si vous êtes abonné à plusieurs produits Doctolib, vous retrouverez l’ensemble de vos souscriptions sur la même facture, à chaque échéance de paiement (annuelle ou mensuelle).
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Comment souscrire à Doctolib Médecin ?
Pour vous abonner à Doctolib Médecin, cliquez sur les boutons « Nous contacter » ou « Demander une démo » et remplissez notre formulaire. Un de nos experts prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
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Doctolib Médecin est-il compatible avec les autres lecteurs de carte vitale / carte CPS existant sur le marché (hors Doctolib Lecteur) ?
Au cabinet, le logiciel Doctolib Médecin est compatible avec tous les autres lecteurs de carte vitale / CPS supportés par le GIE Sesam Vitale, branchés à l’ordinateur.
Les lecteurs TLA ne sont compatibles avec Doctolib Médecin que lorsqu’ils sont branchés en USB.
Pour une facturation mobile simple et intuitive qui vous fera gagner du temps, nous recommandons l’adoption de Doctolib Lecteur.
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Doctolib Médecin est-il directement intégré à mon agenda Doctolib ?
Oui, Doctolib Médecin est un logiciel tout-en-un qui réunit votre agenda Doctolib, vos dossiers patients, vos messageries sécurisées et votre facturation. Vous pouvez facilement passer d’une fonctionnalité à l’autre sans changer de logiciel et vous n’avez plus à faire de double saisie.
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Doctolib Médecin est-il éligible au forfait structure ?
Oui, Doctolib Médecin sera éligible au forfait structure 2021.
A date, la solution logicielle Doctolib Médecin :
– Est hébergée sur une infrastructure agréée Hébergement de Données de Santé (HDS) – Nos engagements concernant la protection et la sécurité des données sont disponibles sur notre site internet : <link>
– Intègre un module de facturation ayant reçu l’agrément SESAM Vitale (CDC 1.40 Addendum n°7) pour Windows et Mac, l’homologation dispositif intégré 3.93 (CDC 1.40 Addendum n°7) pour Android et iOS, et l’agrément pour la télétransmission des feuilles de soins électroniques (Téléservice ADRi 1.14) pour Windows, Mac, Android et iOS – Publiés sur le site du GIE SESAM Vitale et du CNDA
– Intègre un Logiciel d’Aide à la Prescription (LAP) intégrant la base médicamenteuse VIDAL EXPERT, et ayant reçu une recommandation de certification par le médecin auditeur de SGS (organisme certificateur officiel de la HAS pour les LAP) sur la base du dernier référentiel en vigueur (référentiel de l’année 2008)
– Est compatible avec les messageries sécurisées de santé MS-Santé et Apicrypt
– Est partenaire d’iCanopée et en cours d’intégration de son module Efficience Web, qui assure la compatibilité DMP
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Pourquoi choisir la facturation annuelle plutôt que la facturation mensuelle ?
Cela est plus simple pour vous en terme de facturation: une seule et unique facture disponible sur votre espace Doctolib.
 
Vous réalisez une économie de 120€/an avec Doctolib Patient ou de 168€/an avec Doctolib Médecin en facturation annuelle.
 
Votre abonnement est sans engagement, même en paiement annuel : vous pouvez résilier à tout moment, nous vous remboursons les mois non consommés.
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Quand puis-je commencer à utiliser Doctolib Médecin ?
Une fois votre souscription effectuée, vous pouvez commencer à utiliser Doctolib Médecin du jour au lendemain.
Nous nous occupons de tout : vous n’avez rien à changer, rien à installer.
Nous récupérons l’intégralité des données de votre précédent logiciel médical. Vous retrouvez votre historique de consultation et tous vos dossiers patients au complet dans Doctolib Médecin.
Afin de maîtriser rapidement votre nouveau logiciel, vous bénéficiez d’une formation personnelle.
Des questions après l’installation ? Notre centre d’aide précis et complet vous permet de trouver rapidement les réponses appropriées.
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Que comprend l'offre Doctolib Lecteur ?
L’offre Doctolib Lecteur comprend :

– Un lecteur carte vitale / carte professionnel de santé nouvelle génération (léger, compact, robuste, fonctionnant en Bluetooth sans fil comme branché en USB au cabinet). 
– Un câble USB pour connecter votre lecteur à votre ordinateur.
– Une application de facturation mobile intégrée dans Doctolib Pro. Cette fonctionnalité est disponible sous iOS et Android, et ce uniquement en cas de souscription à l’offre Doctolib Lecteur.
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Quels sont les frais associés à la souscription à Doctolib Médecin ?
Vous ne payez aucuns frais supplémentaires en plus de votre abonnement Doctolib Médecin, tout est compris :

– 0 frais d’installation ou d’import 
– 0 frais additionnels (secrétaire, télétransmission, service client)
– 0 frais de sortie
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Quels sont nos engagements pour protéger les données de santé ?
Vos patients ont le contrôle de leurs données de santé. Ces données sont confidentielles, seuls vous et vos patients pouvez y accéder. Elles sont protégées avec le plus haut niveau de sécurité et stockées chez des hébergeurs certifiés de données de santé (HDS). En savoir plus
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Qu’est ce que la facturation annuelle ? Comment ça marche ?
Il s’agit d’un paiement unique, une fois par an pour votre abonnement, correspondant à 12 mois de facturation

Votre abonnement est renouvelé chaque année à la date d’anniversaire de votre contrat
Votre abonnement est sans engagement: nous vous remboursons les mois non consommés : 

Le remboursement des mois non consommés sera opéré dans les 30 jours calendaires suivant la fin de votre contrat 
Les modalités de résiliation et préavis de 15 jours avant fin la facturation reste en vigueur 
Il s’agira d’un remboursement par virement bancaire directement sur votre compte
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