Pourquoi créer une FAQ dynamique ?
1 - La FAQ dynamique personnalise le parcours client. 
2 - Affiner votre base de connaissance grâce à la FAQ dynamique.
3 - La FAQ dynamique pour améliorer le SEO.
4 - Réduire les coûts de support client via la FAQ dynamique.
5 - La FAQ dynamique pour booster l'expérience client.
6 - La FAQ dynamique pour soulager le quotidien des conseillers clients.
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Quelles sont les différences entre une FAQ statique et une FAQ dynamique ?
La FAQ statique est disponible sur une seule et même page avec des questions-réponses les unes après les autres, où il faut, la plupart du temps dérouler pour trouver la réponse à sa question. En général, en cliquant sur la question qui vous intéresse parmi la liste de problématique, la réponse s'affiche.
Quant à la FAQ dynamique, elle fonctionne comme les moteurs de recherche, c'est-à-dire taper sa question ou un mot-clé et l'outil détecte automatiquement la problématique et propose à l'internaute des réponses appropriées.
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