Combien de temps peut-on conserver les cartouches filtrantes BWT AQA drink?
Avec un stockage conforme, les cartouches filtrantes originales BWT AQA drink peuvent se conserver deux ans. Un stockage conforme signifie:

    à des températures comprises entre 1 °C et 40 °C
    que les cartouches filtrantes AQA drink doivent systématiquement être conservées dans leur emballage d'origine jusqu'au remplacement de la cartouche filtrante.
    que les cartouches filtrantes AQA drink doivent être stockées au frais, au sec et à l'abri des rayons du soleil.
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Combien de temps puis-je utiliser les filtres?
Pour obtenir l'effet de filtration optimal, vous devez remplacer la cartouche filtrante AQA drink comme suit:

    Filtre Magnesium Mineralized Water : après épuisement de la capacité ou au plus tard après 12 mois
     Filtre Magnesium Mineralized Water Protect Care : après épuisement de la capacité ou au plus tard après 6 mois
    Filtre Filtered Water Care : après épuisement de la capacité ou au plus tard après 6 mois
    Filtre Simply Care : après épuisement de la capacité ou au plus tard après 6 mois

La durée d'utilisation dépend de la qualité et de la dureté de votre eau du robinet.
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Combien puis-je connaître la capacité de la cartouche?
Les capacités sont indiquées dans les instructions d'installation et d'utilisation du filtre qui sont jointes dans l'emballage de la cartouche filtrante AQA drink.
Vous trouverez une présentation sur la fiche technique de la cartouche filtrante AQA drink, que vous pouvez télécharger depuis notre page d'accueil.
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Comment dois-je installer le système de filtre?
Le système de filtre peut être utilisé verticalement ou horizontalement. 
Lors du montage de la cartouche filtrante AQA drink pour une utilisation horizontale, vous devez cependant veiller à ce que la cartouche filtrante AQA drink repose sur le fond.
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Comment la qualité des cartouches filtrantes AQA drink est-elle garantie?
Notre usine de production d'Autriche fonctionne en respectant des directives ISO strictes et les prescriptions d'hygiène du système HACCP, et fait l'objet de contrôles réguliers menés par des auditeurs indépendants. Pour satisfaire aux plus strictes exigences en matière d'hygiène, nos cartouches filtrantes AQA drink sont stérilisées et munies d'une faible fraction d'argent (correspondant aux recommandations de l'Organisation mondiale de la santé, ou OMS). Nous créons ainsi un niveau de qualité élevé et constant. Car c'est seulement ainsi que nous garantissons que l'utilisation du produit sensible qu'est l'eau potable répond en permanence aux normes d'hygiène les plus strictes.
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Est-ce que je dois couper l'arrivée d'eau pour remplacer le filtre AQA drink?
La tête du filtre BWT intègre un système Aquastop, qui empêche toute sortie d'eau non intentionnelle si la vanne d'arrêt est ouverte et qu'aucune cartouche filtrante AQA drink n'est installée.
Nous recommandons cependant de couper l'arrivée d'eau lors du remplacement du filtre, et de décharger la pression en ouvrant brièvement le robinet ou en actionnant la touche d'eau froide au niveau du distributeur d'eau.
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Est-ce que je peux installer la cartouche filtrante BWT AQA drink avec une autre tête de filtre?
Non. Les cartouches filtrantes AQA drink fonctionnent uniquement avec une tête de filtre BWT de type Magnesium Mineralizer, et ne doivent être montées qu'avec une tête de filtre BWT de type Magnesium Mineralizer.
Cependant, la tête de filtre BWT de type Magnesium Mineralizer est adaptée à toutes les cartouches filtrantes de la série AQA drink.
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Est-ce que les matériaux entrant dans la fabrication des cartouches filtrantes AQA drink contiennent du bisphénol A (BPA)?
Non. Nos cartouches filtrantes AQA drink sont fabriquées à partir de plastiques qui ne contiennent pas de BPA. Pour la fabrication des cartouches filtrantes AQA drink, nous utilisons du polypropylène (PP) et du polystyrène (PS).
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Où sont produites les cartouches filtrantes AQA drink?
Nous sommes fabricants de produits de qualité et produisons toutes nos cartouches filtrantes AQA drink en Autriche. C'est ici que se trouve une usine de production très moderne, soumise à des contrôles de qualité continus.
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Pourquoi est-ce que je ne peux pas avoir d'eau filtrée?
Il peut y avoir plusieurs raisons au fait que vous ne puissiez pas tirer d'eau filtrée. Vérifiez si l'arrivée d'eau ou la vanne d'arrêt est fermée. Si c'est le cas, ouvrez-la.
Vérifiez si la cartouche filtrante AQA drink est entièrement insérée dans la tête du filtre. Si ce n'est pas le cas, dévissez la cartouche filtrante AQA drink d'½ tour et revissez-la dans la tête du filtre jusqu'à la butée.
Vérifiez si le sens d'écoulement et la flèche de direction sur la tête de filtre correspondent. L'eau ne peut s'écouler que si les deux pointent dans la même direction.
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Pourquoi l'eau du robinet est-elle blanche/laiteuse?
Lorsque vous tirez de l'eau, il est possible, en cas d'excès d'air dans les canalisations, que se forme de l'acide carbonique, qui se manifeste sous la forme de petites bulles blanches. Une coloration blanche de l'eau par de l'air est inoffensive. Laissez simplement l'eau s'écouler un peu, et le trouble disparaîtra.
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Pourquoi la tête du filtre ne se trouve pas avec la cartouche filtrante AQA drink?
La tête de filtre ne fait pas partie de la livraison de la cartouche filtrante AQA drink. Vous devez la commander séparément.
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Que dois-je faire de la cartouche filtrante AQA drink usagée?
Respectez systématiquement les prescriptions locales en matière d'élimination des déchets!

    Cartouches filtrantes AQA drink : éliminez les cartouches filtrantes usagées avec les ordures ménagères.
    Matériau d'emballage : films et cartons - respectez le tri sélectif s'il s'applique localement.
    Vous participez ainsi à respecter l'environnement.
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À quoi dois-je être attentif concernant les filtres?
Chaque cartouche filtrante BWT AQA drink doit uniquement être utilisée avec de l'eau qui répond aux exigences légales de qualité d'eau potable.
    Le filtre à eau n'est pas conçu pour préparer de l'eau potable, ce qui signifie que le filtre n'est pas approprié pour traiter de l'eau douteuse sur le plan hygiénique.
    Si les autorités officielles vous demandent de faire bouillir l'eau du robinet suite à une contamination par des germes, cette demande s'applique aussi à l'eau filtrée. Quand les autorités décrètent que l'eau du robinet est à nouveau consommable sans risque, vous devez dans tous les cas remplacer la cartouche filtrante AQA drink et nettoyer les raccords.
    Pour certains groupes de personnes bien définis, par exemple les personnes présentant des défenses immunitaires réduites, et pour préparer des aliments pour bébés, vous devez faire bouillir l'eau filtrée BWT.
    Suite à la première utilisation, vous devez remplacer la cartouche filtrante AQA drink au plus tard après 6 à 12 mois, en fonction du type de filtre.
    Si vous ne l'utilisez pas pendant plus de 2 jours, vous devez rincer le système de filtre avec 4 à 5 litres d'eau avant de le réutiliser. Si vous ne l'utilisez pas pendant plus de 4 semaines, nous recommandons de remplacer la cartouche filtrante AQA drink.
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