Dois-je être présent pour la livraison et le retrait des bacs ?
Oui. Lors de la livraison, la caution sera retenue par empreinte bancaire, et le bon de livraison sera signé par les deux parties après avoir vérifié la bonne réception et l’état des produits. Lors du retrait, le bon de retrait sera également signé par les deux parties et attestera du bon état des produits remis.
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Est-ce je peux modifier ma location : prolonger la durée de la location, décaler la date de livraison, rajouter des produits supplémentaires ?
Oui par mail a minima 48h ouvré avant la date de livraison. Dans votre mail, vous devrez préciser votre numéro de commande (présent sur la facture reçue par mail) ainsi que la nature de votre demande

 	Pour prolonger la durée de la location, veuillez préciser la nouvelle date de retrait souhaitée parmi les jours suivants : lundi, mercredi et vendredi. Nous vous confirmerons alors le créneau horaire. Le coût supplémentaire sera payé par carte bleue le jour de retrait des bacs.


 	Pour décaler une date de livraison, veuillez préciser la nouvelle date de livraison souhaitée parmi les jours suivants : lundi, mercredi et vendredi. Nous vous confirmerons alors le créneau horaire. Il n’y a pas de coût supplémentaire


 	Pour rajouter des produits supplémentaires (bacs ou chariot) : veuillez préciser le nombre de bacs et de chariot supplémentaires souhaités ainsi que la date et l’adresse de livraison souhaitée. Nous vous ferons une proposition tarifaire (coût de location + coût de livraison, et montant de la caution associé). Après acceptation de cette proposition tarifaire, nous effectuerons la livraison et le coût supplémentaire sera payé par carte bleue le jour de livraison des produits supplémentaires. Le retrait sera effectué le jour prévue initialement lors de la 1ère commande.
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La livraison est-elle incluse ?
La livraison est incluse dans le prix des packs si vous l’adresse de livraison  et l’adresse de retrait sont à Paris 11èmen Paris 12ème, Paris 20èmes, Montreuil, Saint-Mandé, Bagnolet


 	Si l’un ou l’autre des adresses est en Ile-de-France hors Paris, le montant de la livraison est spécifié lors de la réservation.
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Pourquoi est ce moins cher que le carton ?
Pour un studio de 20 m² vous aurez besoin du pack Studio (10 bacs + 1chariot) pour 50€ de location pour 2 semaines.

L’équivalent en carton serait de 20 cartons qui vous coûterait environ 60 € pour l’achat des cartons.
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