Comment joindre le service client Lookfantastic ?
Une FAQ est mise à votre disposition pour toutes les questions courantes. Si vous désirez plus d'aide, les conseillers de Look Fantastic vous écoute via la messagerie disponible à partir de votre compte client.
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Comment obtenir encore plus de conseils beauté ?
Lookfantastic propose un blog beauté. Dans ce blog vous pourrez y lire de nombreux article. Comment obtenir un teint éclatant ? Comment prolonger son bronzage ? Quels produits de beauté pour les hommes. Tout au long de ces articles vous pourrez y découvrir conseils, astuces, nouveauté... Bonne lecture
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Comment recycler avec Lookfantastic ?
Les employés de Lookfantastic ont constaté que les abonnées à la Beauty Box aimaient bien réutiliser leur box pour en faire un nouvel usage et les poster sur les réseaux sociaux. 
Dès lors, une idée à germée avec ce concept sous le hastag #BBrecycle. Ainsi, chaque mois les abonnées postent leurs photos de leur box réutilisées, et Look Fantastic sélectionne la meilleure photo. L'heureuse gagnante remporte en récompense un lot de produit gratuit. Tout cela engendre moins de déchets, c'est excellent pour notre jolie planète bleue.
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Comment retourner son article Lookfantastic ?
Vous avez changé d'avis, vous n'êtes pas pleinement satisfait des articles reçus ? Vous disposez d'un délai de 14 jours pour les renvoyer. Suivez les démarches ci-dessous :Contactez le service client via le chat en ligne ou au 0044 161 813 1498Fournissez les informations nécessaires : n° de commande, référence des articles à renvoyer et le motifLe service client vous attribue alors un numéro de retour et l'adresse à laquelle renvoyer le colisLes frais de retour sont à votre charge, sauf dans les cas suivants : produit incorrect, produit défectueux ou endommagé, produit de remplacement que vous ne désirez pas garderLe retour est traité entre 7 et 30 jours après la réception du colis dans les entrepôts de Look Fantastic. Le remboursement a lieu via le moyen de paiement initial.
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Comment utiliser le code promo Lookfantastic ?
Grâce à Ma Reduc, vous allez pouvoir économiser encore plus d’argent sur vos achats sur Internet ou dans les boutiques près de chez vous. Pour utiliser un code promo, c’est très simple, il suffit de le copier le code promo qui vous convient le mieux et que vous aurez trouvé sur Ma reduc. Ensuite, vous pourrez faire votre commande sur Lookfantastic. Dans le panier d'achat de Lookfantastic vous verrez une case code de réduction, coller votre code dans cette case et vous verrez apparaître votre remise.
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Le saviez-vous ?
Vous avez envie d’acheter des produits cosmétiques de bonne qualité, mais malheureusement, cela a un prix. En seulement quelques années, le coût des articles de grande marque dans les parfumeries a explosé. C’est pour cette raison que les clientes se tournent vers les sites de vente en ligne qui proposent de meilleurs tarifs.
Lookfantastic est une boutique créée en 1996 au Royaume-Uni, elle réunit toute une équipe de professionnels spécialisés dans la beauté et les produits cosmétiques. Aujourd’hui, avec leur site Web, ils expédient des commandes dans plus de 235 pays, faisant de l’enseigne l’un des leaders du marché actuellement.
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Qu'est que la BeautyBox ?
Vous aimez vous laisser surprendre et tester sans cesse de nouveaux produits. C’est le moment d’adhérer à la Beauty Box. Chaque mois, vous recevez une boîte avec une sélection d’articles de maquillage et de soins à essayer. Vous pouvez vous abonner sur 3-6 et 12 mois avec un tarif dégressif et découvrir les éditions limitées.
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Quel est le service clientèle Lookfantastic?
En cas de problème ou tout simplement pour un conseil beauté, il y a une solution rapide pour vous. Cette solution apparait sous la forme d'un tchat en ligne. 
En clair, vous discutez de votre problème et/ou vous posez votre question à l'intervenant expert de la firme. Et celui-ci vous répond très vite. Plus besoin d'attendre plusieurs jours pour avoir une réponse souvent automatique à vos emails.
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Quelles offres pendant le Black Friday Lookfantastic ?
Lookfantastic participe aussi au Black Friday, qui a lieu à la fin du mois de novembre. L'an dernier Lookfantastic avait créé un code promo de 25% de remise, sans minimum d'achat et valable sur tout le site. Comme vous pouvez l'imaginer ce code promo a été un énorme succès. Des milliers d'acheteurs l'ont utilisé pour de grosses économies à la clef. Vont-ils sortir le même code pour Black Friday 2020 ? Ce qui est sûr c'est que si ce code promo est créé par Lookfantastic vous le trouverez sur Ma Reduc.
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Quels modes de livraison ?
Pour commencer, il faut savoir que le site offre les frais de livraison standard à partir d’un panier de 25 euros. Ensuite, Lookfantastic propose régulièrement des cadeaux et des réductions pour tous ceux qui s’inscrivent à la newsletter du site. Le site dispose d’un système de paiement entièrement sécurisé et vous pourrez régler par carte bancaire ainsi qu’avec PayPal.
Les plus pressés d’entre vous pourront opter pour une livraison express et recevoir leurs produits plus facilement. Si vous n’êtes pas chez vous aux heures de passage du facteur, faites-vous envoyer votre colis sur votre lieu de travail. Si votre commande n’est pas conforme ou bien que vous changez d’avis, vous aurez la possibilité de gérer vos retours depuis votre espace personnel à condition de renvoyer les articles non utilisés sous 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre colis.
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Quels sont les avantages de l'app Lookfantastic ?
Gérez tous vos achats, tous vos retours et vos avantages sur l'App Lookfantastic ! Soyez informés des offres exclusives à tout moment grâce aux notifications. Découvrez toutes les nouveautés et toutes les promotions en avant-première ! Soyez au top de l'actu et des tendances beauty, accédez au service client 24h sur 24 ! L'application mobile Lookfantastic est disponible via l'App Store et via Google Play.
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Quels sont les avantages de la newsletter Lookfantastic ?
Look Fantastic propose de vous s'abonner à leur newsletter. Celle-ci permet de bénéficier d'avantages réservés uniquement aux souscripteurs. Au menu, des réductions exclusives et/ou des cadeaux réservés aux membres. De plus la newsletter en elle-même est très informative, il est fortement recommandé de vous y abonner ne serais-ce que pour les économies que vous ferez.
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Quels sont les avantages à acheter chez Lookfantastic ?
Vous hésitez à acheter chez Lookfantastic ? Sachez qu'en achetant sur cette boutique vous pourrez profiter de nombreux avantages! 
Tout d'abord, la livraison est gratuite dès 25€ d'achat. Dès 42€ d'achat, la boutique vous offre un cadeau. Si vous avez un doute dans le choix d'un article, n'hésitez pas dialoguer avec la boutique via leur chat en ligne. De nombreux codes promo Lookfantastic sont en ligne sur notre page, n'hésitez pas à en utilisez un :)
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Quels sont les avantages à parrainer chez Lookfantastic ?
Lookfantastic propose le parrainage. En parrainant un membre de votre famille ou un ami vous recevrez 5€ de remise et votre filleul recevra aussi 5€! Pour faire plaisir et se faire plaisir! A chaque commande d'un nouveau filleul votre compte sera crédité de 5€!
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Quels sont les avantages à être étudiant chez Lookfantastic ?
Vous êtes étudiant ? Lookfantastic vous propose 20 % de réduction ! Pour obtenir la remise, il vous suffit de débloquer la réduction grâce à Student Berns.
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Quels sont les soins pour la peau disponible ?
Le site propose un très grand catalogue de crèmes pour le visage et de soins pour le corps. Vous pourrez choisir le produit le plus adapté à votre peau parmi une grande sélection de crèmes hydratantes, de sérums anti-âge, d’émulsions, de masques ou encore de peelings. Que vous ayez une peau jeune à tendance acnéique ou bien mature avec des rides marquées, vous trouverez forcément le meilleur soin dans les gammes de produits des plus grandes maques du marché comme Clinique, Caudalie, La Roche Posay ou encore Darphin. Pour votre rituel de beauté au quotidien, rendez-vous dans la catégorie démaquillante et lotions toniques. Bien entendu, Lookfantastic s’est aussi adapté à la demande des hommes et propose désormais une gamme complète de produits au masculin.
Pour le reste du corps, le site propose aussi tous les meilleurs produits pour le soin de la peau notamment des crèmes, des huiles, des baumes ainsi que des soins pour les mains, les lèvres ou encore les pieds. Enfin, découvrez tous les nouveaux produits solaires pour cet été. Vous trouverez également des gels douche et des savons ainsi que des éponges et des gants de crin pour la douche ou le bain. Enfin, les accessoires de détente, de bien-être et de minceur vous permettront de passer d’agréables moments à prendre soin de vous.
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Quels sont les soins pour les cheveux disponibles ?
Le site de Lookfantastic propose toutes les gammes de soins professionnels pour les cheveux : shampoings, masques, soins et sérums ainsi que les produits de coiffage. Vous aurez également la possibilité de vous procurer des sèche-cheveux, des lisseurs ou bien des fers à friser utilisés par les professionnels en salon. 
Lookfantastic propose à la vente de nombreuses marques spécialisées dans les soins du cheveu. Kérastase, L'Oréal, Redken...
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Quels sont les types de maquillage disponibles ?
Dans la catégorie maquillage, vous trouverez tout ce qu’il faut pour sublimer votre regard de jour comme de nuit, au quotidien comme dans les grandes occasions. Venez choisir parmi une large sélection de fonds de teints, de fards à paupières, de rouges à lèvre, de gloss ou de mascaras. Terminez votre shopping par leur catalogue des parfums pour apporter la touche finale indispensable à votre instant de beauté. 
Chez Lookfantastic vous pourrez acheter de nombreux articles de marques prestigieuses, tels que : NYX professional Makeup, M.A.C, NARS, Urban Decay....
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