A quel âge hörbert est-il adapté ?
Nous n'appelons pas de limite d'âge pour hörbert. Les enfants à partir de 2,5 ans peuvent l'utiliser eux-mêmes, car ils sont alors assez forts pour actionner l'interrupteur marche/arrêt. ...et si les seniors veulent écouter leur musique préférée sur un appareil beau et facile à utiliser, hörbert est exactement le bon lecteur radio. Conseil : Il est toujours conseillé aux enfants en bas âge d'activer la limite de volume au hörbert.
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Combien de minutes de musique peuvent être enregistrées sur la carte mémoire fournie ?
1000 minutes (ou 17 heures) sur la carte mémoire de 4 Go incluse dans l'emballage. D'après notre expérience, il faut plusieurs semaines pour qu'un enfant souhaite quelque chose de différent.
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Comment fonctionne hörbert ?
Vous trouverez ici toutes les caractéristiques de hörbert
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Comment fonctionne l'avance rapide et le rembobinage ?
Vous trouverez ici toutes les caractéristiques de hörbert
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Comment fonctionne l'installation du module Bluetooth ?
Si vous commandez un nouveau hörbert avec un module Bluetooth comme accessoire nous installerons bien sûr le module Bluetooth départ usine.

Pour tous les autres cas, une vidéo d'installation et des instructions d'installation illustrées sont disponibles à l'adresse

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Pour des raisons de transport, le module Bluetooth arrive avec l'écrou de fixation vissé sur l'interrupteur à bascule. Cet écrou doit être dévissé avant l'installation et finalement revissé via l'interrupteur à bascule pour fixer le module sur le coté supérieur du hörbert. Voir les instructions.
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Comment fonctionnent les touches colorées ?
Vous trouverez ici toutes les caractéristiques de hörbert
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Comment puis-je distinguer les deux hörberts de mes enfants dans la liste des appareils Bluetooth de mon téléphone portable ? Les deux y figurent sous le nom de "hörbert".
Il est possible de changer le nom des appareils appariés dans votre émetteur Bluetooth.

Vous trouverez les conseils nécessaires à cet effet dans les liens ci-dessous en fonction de l'appareil que vous utilisez :

<link> (changement de nom d'un appareil Bluetooth): <link>

<link> (renommer les appareils Bluetooth appariés sur Android):
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<link> (comment renommer les appareils bluetooth sur Windows):
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Comment savoir si j'ai correctement installé le module Bluetooth ?
Vous avez correctement installé le module Bluetooth si hörbert joue correctement via son propre haut-parleur en mode hörbert standard si vous l'allumez comme d'habitude et si le réglage du volume sur la commande rotative de hörbert fonctionne.
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Est-ce que hörbert a un port USB ?
Non. hörbert fonctionne avec une carte mémoire au format carte SD. Vous avez besoin d'un lecteur de carte sur votre ordinateur pour transférer le contenu sur cette carte mémoire. Vous pouvez également utiliser votre appareil photo numérique comme lecteur de cartes s'il peut enregistrer des cartes SD et est connecté à votre ordinateur via un câble USB en même temps.
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Est-ce que hörbert dispose d'une alimentation électrique ?
Non. höbert est un appareil portable et fonctionne avec 4 piles AA ou des piles qui sont disponibles partout. Nous avons renoncé à une connexion électrique via un bloc d'alimentation, de sorte que hörbert convient également aux plus petits et est toujours mobile. Veuillez également tenir compte des remarques relatives à l'élimination des piles
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Le logiciel hörbert est-il compatible avec macOS Catalina ?
Le nouveau logiciel hörbert fonctionne sous macOS Catalina !

La version bêta de ce logiciel peut être téléchargée et installée ici :
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Où puis-j'acheter hörbert ?
Bien sûr dans notre boutique en ligne. Si vous préférez le traitement via Amazon, nous vous l'offrons également. (Mais n'est pas plus rapide que directement avec nous). hörbert est également disponible dans certains magasins de détail en Allemagne, en Autriche, en Suisse et au Liechtenstein. Une liste des revendeurs est disponible sur demande. Certains revendeurs hörbert traitent également les demandes de gravure pour vous.
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Où puis-je me procurer le logiciel hörbert ?
Le logiciel est inclus sur la carte mémoire d'un nouveau hörbert ou peut être téléchargé dans la dernière version à partir des liens ci-dessus. Le logiciel fonctionne sur les ordinateurs Windows et Intel Mac. Exigences du système : PC ou Mac (Intel), système d'exploitation : Windows 7 ou supérieur, ou Mac OS X version 10.7 ou supérieure Résolution d'écran minimale 1024x768 pixels Minimum 4 Go d'espace libre sur le disque dur Minimum 2 Go de mémoire RAM
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Où puis-je télécharger ou acheter de la musique et des pièces radiophoniques ?
Les éditeurs de nos contenus proposent encore plus de belles musiques et d'histoires, parfois même gratuitement.

Vous pouvez trouver les sources ici: hörberts contenus préenregistrés

De plus, il existe de nombreux contenus que vous pouvez acheter en téléchargement MP3 ou M4a et qui vous appartiennent vraiment. Sur Amazon et iTunes, vous les trouverez dans la catégorie " Téléchargements de musique ". Il n'y a pas que de la musique, il y a aussi des histoires à télécharger.
Encore plus de contenu pour votre hörbert vous trouvez ici sur notre page web
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Pourquoi 'piano' et'forte' se trouvent sur l'électronique de hörbert au-dessus des batteries ?
A côté de l'empreinte se trouve un minuscule interrupteur. Il est responsable de la limitation du volume. Si vous le réglez sur'piano', le volume maximum de hörbert est limité de sorte que les oreilles sont épargnées par les tout-petits qui ne sont pas encore capables d'utiliser correctement le contrôle du volume.
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Puis-je installer le module Bluetooth dans n'importe quel hörbert ?
Oui, nous avons développé le module Bluetooth comme option de mise à niveau pour chaque hörbert depuis 2011. Personne ne doit dire au revoir à son compagnon fidèle car chaque hörbert peut être rééquipé.
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Puis-je utiliser mes propres cartes mémoire ?
Oui. hörbert lit les cartes SDHC de 4 Go à 32 Go. Pour vous assurer que la carte contient le système de fichiers FAT32, vous pouvez formater votre carte mémoire avec le logiciel hörbert.

Attention : Le formatage efface irrémédiablement toutes les données sur le support de stockage sélectionné. Assurez-vous que vous formatez vraiment la carte mémoire correcte et que vous pouvez vous passer des données qui y sont stockées !

Conseil : Veuillez faire attention à la classe de vitesse lors de l'achat.

hörbert peut jouer sans problème aux cartes mémoire de classe 4. Avec certaines cartes de classe 10, il peut y avoir un court bégaiement ou un abandon pendant la lecture. Cela se produit de façon très irrégulière et pas au même endroit. Cela vient du fait que les cartes mémoire particulièrement rapides "nettoient" en même temps. Malheureusement, nous ne pouvons pas prédire quelles cartes de quels fabricants se comporteront, et même dans ce cas, cela ne se produit que de façon sporadique.
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Qu'est-ce qui est inclus dans la livraison hörberts ?
hörbert vient à vous prêt à jouer. En fonction de la sélection, une carte mémoire préenregistrée est incluse, de même que les piles. Vous pouvez donc commencer tout de suite lorsque vous déballez hörbert.
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Que faire si mon hörbert est déjà équipé d'une fonction d'arrêt automatique ?
L'arrêt automatique existant doit être supprimé pour permettre l'installation du module Bluetooth. Malheureusement nous n'avons pas assez de connecteurs sur la carte pour monter les deux appareils électroniques supplémentaires. Nous avons donc intégré l'arrêt automatique dans le module Bluetooth afin que les clients Bluetooth ne doivent pas se passer de la minuterie de sommeil.

Si vous souhaitez nous envoyer en échange votre arrêt automatique intact et non endommagé vous recevrez une boîte de stockage de carte mémoire hörbert en bois exclusive d'une valeur de 12,95 EUR. Si vous êtes intéressé, veuillez contacter notre équipe de service.

Lien vers le formulaire de contact
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Que puis-je jouer sur hörbert ?
le logiciel de hörbert accepte les fichiers dans les formats courants suivants : .m4a.mp3.mp3.wav.cdda.cdda.cda.cda.cda.ogg.flac - avec la limitation que les fichiers protégés par DRM ne fonctionnent pas. Le contenu des services (de streaming) tels qu'Audible ou Deezer est protégé par DRM et ne peut pas être transféré sur la carte mémoire de Hörbert. Le logiciel vous permet d'écrire des CD audio directement depuis votre ordinateur sur la carte mémoire de hörbert, vous n'avez donc pas besoin d'être un expert en informatique pour ajouter du nouveau contenu. Cependant, le processus est plus rapide si vous importez vos CD sur votre ordinateur à l'avance. Cela peut se faire par exemple avec le lecteur Windows Media Player (veuillez sélectionner.mp3 comme format d'importation) ou avec iTunes.
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Que signifie 'Image similaire' pour les images de hörbert ?
hörbert est un produit naturel, nous ne pouvons donc pas influencer la couleur et le grain du bois. Chaque appareil est donc unique ! De petites marques de couleur, des trous de nœuds et des structures dans le bois, ainsi que de légères traces d'usinage dues au degré élevé de travail manuel sont normales et inévitables. Nous n'utilisons que du vernis transparent pour que les surfaces en bois naturel restent visibles. Nous n'utilisons pas de placage plastique ou de stratifié !
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Quelle est la classe de puissance du module Bluetooth ?
L'intensité du rayonnement électromagnétique dépend de la puissance d’émission des appareils.
La classe de puissance du module Bluetooth de hörbert correspond à la classe 2 c'est-à-dire que nos connexions Bluetooth sont toutes de classe 2 avec une puissance de transmission maximale de 2,5 mW (+4 dBm). Le module Bluetooth hörbert respecte donc en tout cas les valeurs maximales de SAR recommandées en raison de la très faible puissance d’émission
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Quelle est la portée du module Bluetooth ?
Cela dépend de l'environnement, s'il y a des obstacles, tels que des murs, parois,...dans le chemin. Cependant, la portée peut généralement être d'environ 15 m.
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Quelle est la robustesse de hörbert ?
Les bois, les commandes et l'électronique sont sélectionnés et fabriqués de manière à ce que l'hörbert et l'enfant ne soient pas endommagés s'ils deviennent rugueux. hörbert connaîtra beaucoup de choses et peut-être aussi un ou deux"bizarreries", qui peuvent cependant être facilement lissés - si nécessaire - avec un papier de verre fin. En cas de casse, des pièces de rechange pour hörbert sont disponibles - car il n'est pas question de les jeter chez hörbert.
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Un adulte doit-il être présent ou un enfant peut-il utiliser le lecteur MP3 tout seul ?
hörbert a été conçu pour que les enfants puissent écouter de la musique et des pièces radiophoniques en toute indépendance - quand et où ils le souhaitent. Les adultes ne sont responsables que du téléchargement du nouveau contenu. Avec un nouveau hörbert, beaucoup de chansons et d'histoires arrivent, de sorte que vous n'avez pas à passer votre première fois avec hörbert sur l'ordinateur.
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Un hörbert avec module Bluetooth nécessite-t-il plus de puissance, même en mode hörbert standard ?
En mode hörbert vous écoutez simplement le contenu avec votre hörbert - comme d'habitude. Il suffit d'allumer votre hörbert et il se met à jouer. Votre hörbert consommera un peu plus d'énergie dans ce mode et il n'atteindra donc pas sa durée de fonctionnement de 57 heures (mesurée par le Stiftung Warentest). Cela est dû au fait que le son doit être mis en boucle par le module Bluetooth qui a également besoin d‘un peu de puissance.
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hörbert devient silencieux et grogne - est-il cassé ?
Non, ne vous inquiétez pas : il ne reçoit pas assez d'énergie parce que les piles ou les accumulateurs sont vides. Remplacez simplement les piles par des piles pleines ou des piles rechargeables, puis la lecture reprendra comme d'habitude. Il doit y avoir 4 cellules pleines égales, ne jamais mélanger des cellules dont vous ne connaissez pas le niveau de charge. Nous recommandons fortement l'utilisation de piles rechargeables pour protéger l'environnement. Nous ne pouvons tout simplement pas savoir quel chargeur vous utilisez au moment de la livraison, et donc fournir les batteries une seule fois, de sorte que hörbert arrive immédiatement prêt à jouer. Pour la mise au rebut, veuillez respecter nos instructions pour l'élimination des piles
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hörbert ne peut pas être allumé ou s'allume ou s'éteint spontanément ?
hörbert dispose d'un interrupteur marche/arrêt très stable et surdimensionné.

Le fabricant de l'interrupteur insère un peu de graisse dans l'interrupteur. Si cela s'accumule au mauvais endroit, cela peut entraîner cet effet. Mais ce n'est pas un problème : allumez et éteignez l'interrupteur au moins 30 fois très rapidement et très énergiquement, puis la graisse éclabousse et le problème est résolu.

Connaissances de base : Dans une lampe, la graisse s'évaporerait simplement avec une étincelle, mais il n'y a pas tant d'énergie dans hörbert. C'est pour ça que tu devras peut-être m'aider mécaniquement. Vous pouvez passer rapidement et puissamment de l'un à l'autre, l'interrupteur tolère cela : Nous avons délibérément choisi un interrupteur surdimensionné qui peut résister aux enfants qui jouent.
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