Je souhaite expédier un gros colis en Belgique. Quelle taille et quel poids sont autorisés ?
Si vous souhaitez envoyer un colis en Belgique, alors :
votre colis ne peut pas peser plus de 30 kg ;
le côté le plus long ne peut pas dépasser 1,5 m ;
la taille totale ne peut pas dépasser 3 m (1 x longueur + 2 x largeur + 2 x hauteur).
Si vous utilisez un Distributeur de Colis, les conditions suivantes s'appliquent :
Le poids maximum est de 30 kg ;
la taille minimale est de 145 mm x 112 mm ;
La taille maximale est de 420 mm x 310 mm x 580 mm.
Ces règles s'appliquent aux rouleaux :
Poids: maximum 30 kg ;
longueur: maximum 1,5 m ;
diamètre: maximum 400 mm.
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Puis-je acheter une boîte préaffranchie ?
Vous pouvez acheter des boîtes préaffranchies dans l'eShop, les Bureaux de Poste et les Points Poste. D'une boîte pré-affranchie au format DVD aux petits colis en passant par les fashion bags - ce sont nos grands emballages pour l'envoi de vêtements.
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Qu'est-ce que je ne peux pas envoyer avec bpost ?
Actuellement, la législation relative à la poste interdit l’envoi de courrier ou de colis avec le contenu suivant :
1. Marchandises dangereuses :
Les objets dangereux sont des objets dont la forme, la nature ou l’emballage peuvent constituer un danger pour les personnes ou endommager d’autres envois, l’équipement de bpost ou des marchandises de tiers (dont des colis). Certains produits quotidiens ne peuvent pas non plus être envoyés par la poste. C’est notamment le cas des briquets, des parfums, des produits de manicure, de la colle, de la peinture, des liquides inflammables, des aérosols, des déodorants sous pression, des colorations pour les cheveux et des batteries lithium.
Vous trouverez un résumé des 9 groupes via ce lien.
Exception ! bpost accepte les batteries lithium dans les conditions suivantes.
2. Objets interdits :
Drogues, anesthésiants et psychotropes ;
Armes, composants essentiels d’armes et munitions, armes de contrefaçon, couteaux, épées, poignards et autres objets aiguisés ou coupants ;
Objets, écrits ou substances dont l’entrée, la sortie, la production, la circulation, la distribution, l’utilisation, la détention, la vente ou le transport est généralement interdit par la loi ;
Objets portant des inscriptions allant à l’encontre de l’ordre public ou des bonnes mœurs ;
Envois dont les destinations ou le contenu sont interdits par le droit du commerce ;
Envois contenant des marchandises de contrefaçon ;
Pièces de monnaie, billets de banque et titres au porteur (exception : chèques complétés d’une valeur maximale de 500 € par colis et ayant une garantie de base ;
Bijoux (exception : bijoux de fantaisie ne contenant pas d’or, d’argent ou de pierres précieuses) d’une valeur maximale de 500 € par colis et ayant une garantie de base, œuvres d’art, recueils ou autres matériaux coûteux comprenant les peaux d’animaux ;
Colis d’une valeur maximale de 25 000 €.&nbsp;
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Quel type d'emballage ou de boîtes d'expédition bpost propose-t-il dans sa gamme ?
Emballage tout compris (boîte + étiquette d'envoi) qui tient dans les boîtes aux lettres
boîtes ordinaires de différentes tailles ;
boîtes cadeaux de différentes tailles ;
enveloppes matelassées.
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