Comment contacter GRDF ?
Pour les Ytracois qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33.
Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Ytrac, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7.
Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 15 (Cantal) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.
fr
GRDF, GDF : comment faire la différence à Ytrac ?
GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Ytrac facture le gaz aux Ytracois, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Ytracois.
fr
Quelles sont les prestations de GRDF à Ytrac ?
À Ytrac comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Ytrac.
fr