Combien de temps dure la visite de l'exposition ?
La visite dure environ 45 minutes, mais vous pouvez y rester autant de temps que vous voulez.
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Est-ce que je peux prendre des photos à l’exposition ?
Les photos sont autorisées. Cependant, les trépiers, selfie-stick et autres accessoires pouvant gêner les autres visiteurs, sont interdits.
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Est-il possible d'acheter les tickets sur place?
Non, ce n’est pas possible. Achetez vos billets en ligne.
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Est-il possible d'avoir accès à la boutique sans devoir payer une entrée pour l'exposition ?
Non, la boutique est accessible uniquement aux visiteurs de l'exposition.
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Jusque quand peut-on visiter l’exposition ?
Ouvert tous les week-ends, les jours fériés et tous les jours durant les vacances scolaires de 08h30 à 19:30. En dehors des vacances scolaires aussi ouvert tous les mercredis de 12:00 à 19:00 et tous les vendredis de 15:00 à 18:30.
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J’ai perdu mes tickets. Comment les récupérer ?
Veuillez-vous rendre sur ce site et introduisez votre adresse mail. Vous recevrez ensuite vos tickets par mail (vérifiez bien vos courriers indésirables).
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Le ticket famille est-il valable pour 2 adultes et 2 enfants ?
Le ticket famille est composé de 4 tickets valables pour 2 adultes et 2 enfants. Veillez à bien télécharger les 4 tickets sur votre smartphone.
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Les enfants de moins de 2 ans sont-ils admis dans l'exposition ?
L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 2 ans. Cependant, les dinosaures et les bruitages peuvent être effrayants pour de si jeunes enfants.
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Les enfants doivent-ils être accompagnés d'un adulte pour visiter l'exposition ?
Oui, les enfants de moins de 16 ans doivent obligatoirement être accompagnés d'un adulte (18 ans et +).
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L’exposition est-elle accessible aux les personnes à mobilité réduite et aux poussettes ?
Oui, l’exposition est accessible aux personnes à mobilité réduite et aux poussettes.

Le cinéma est accessible uniquement par des escaliers. Nous avons cependant prévu une installation pour les PMR. Les toilettes sont accessibles sur demande. Veuillez vous adresser au staff.
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Où pouvons-nous nous garer ?
Le parking T est le plus proche de l’exposition. Adresse du parking : Keizerin Charlottelaan. Coût: 3€ pour une période max de 2h30. Au-delà, le parking coûte 10€.
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Où puis-je m'informer des dernières nouvelles ?
Toutes les dernières nouvelles sont publiées sur notre page Facebook.
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Pourquoi doit-on choisir un jour et un créneau horaire au préalable ?
Afin d’assurer la sécurité des visiteurs et de permettre à chacun de profiter pleinement de la visite, il est indispensable de choisir un jour et une demi-heure à l’avance. Il n'est pas obligatoire de quitter l'exposition à une heure précise.
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Pouvons-nous acheter les tickets à d'autres endroits ?
Non, la vente des tickets se fait uniquement en ligne via la billetterie en ligne.
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Puis-je amener mon chien ?
Les animaux de compagnie sont pas autorisés dans l'exposition. C'est pourquoi nous vous demandons de les laisser à la maison. Les chiens d'assistance sont bien entendu admis.
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Que dois-je faire si j'ai un problème avec la marchandise achetée à la boutique ?
Pour toute question concernant les souvenirs, vous pouvez contacter la boutique à l'adresse suivante : shopexpodinoworld@mbpresents.be.
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Que dois-je faire si je veux changer de date ou d'heure ?
Il n'est pas possible de modifier la date ou votre horaire. Pour toutes les questions au sujet de vos tickets, veuillez contacter tickets@brussels-expo.com
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Que se passe-t-il avec les objets perdus ?
Les objets perdus sont rassemblés à la boutique. Vous avez perdu quelque chose, envoyez un mail à info@expodino.be avec une description de ce que vous avez perdu, où et quand. Si nous trouvons vos affaires, nous prendrons contact avec vous.
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Vous avez d'autres questions ?
N'hésitez pas à nous contacter via info@expodino.be.
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Y a-t-il des chaises roulantes à disposition ?
Non, il n’y a pas de chaise roulante à disposition.
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Y a-t-il un espace prévu pour manger/boire ?
Au vu des dernières mesures sanitaires, il n’est pas autorisé de servir à boire et à manger.
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Y a-t-il une boutique ?
Il y a une boutique à la fin de l'exposition, où vous pouvez achter tous types de souvenirs.
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