Comment fonctionne la remise en argent chez Wildz?
Une remise en argent chez Wildz est gagné de deux façons. Nos membres Fidélité+ reçoivent des remises chaque semaine, et les autres joueurs peuvent recevoir un Jeton Cashback (jeton de remise en argent) de temps à autre dans la section Récompenses, ce qui leur donne une remise en argent pour une durée prédéterminée.
Bien qu&rsquo;il existe un calcul sophistiqué (voir ci-dessous), la remise en argent est essentiellement un remboursement sur les pertes que vous pouvez subir en jouant.
Les membres Fidélité+ peuvent gagner une remise en argent allant jusqu’à 20%. Pour tout autre joueur, les détails concernant cette récompense seront affichés lors des campagnes.
La remise en argent est déboursée de façon hebdomadaire et est calculé le vendredi à minuit (CET) chaque semaine. Les membres Fidélité+ reçoivent leur remboursement en argent réel. Tous les autres joueurs reçoivent un remboursement sous forme d’argent Bonus, qui est soumis à l’exigence de mise standard (voir Termes et Conditions, section 8.7).
L’équation complète est la suivante: (argent réel + mise en argent Bonus) - (argent réel + gains en argent Bonus) - Bonus accordé + (Bonus décliné + Bonus auto-annulé + Bonus expiré).
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Comment fonctionne le Double Vitesse chez Wildz?
Lorsque la fonctione Double Vitesse est activée, la barre de progression se remplit 2x plus rapidement, permettant aux joueurs de passer au prochain niveau deux fois plus rapidement.
Le Double Vitesse chez Wildz peut se gagner de deux façons différentes:
 Jeton Double Vitesse: Wildz donnera parfois aux joueurs un jeton Double Vitesse. Le jeton est généralement bon pendant une heure, mais peut être valable plus longtemps, en fonction de la campagne.
 Jeux Double Vitesse: Lorsque Wildz organise une promotion sur un jeu spécifique, en particulier lors de nouveaux jeux, nous pouvons attribuer une fonction Double Vitesse à ce jeu pour la durée de la campagne. Lorsque la fonction Double Vitesse est appliquée sur un jeu, il n’y a aucune récompense à réclamer, tel que le Jeton Double Vitesse, par exemple. Il vous suffit de vous connecter et de jouer à ce jeu lorsque le Double Vitesse est activé afin de remplir la barre de progression deux fois plus rapidement que la normale.
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Comment puis-je trouver un jeu spécifique?
Les jeux de casino chez Wildz sont divisés en catégories telles que Jeux Populaires, Machines à Sous, Jeux de Table, Casino en Direct, et Jeux Jackpot. Dépendant de la période de l’année, Wildz pourra aussi présenter des catégories saisonnières telles que Noël ou Été.
Chaque jeu peut être trouvé en tapant son nom dans la barre de recherche.
Que faire si un jeu que j’aime n’est pas disponible?
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Est-ce que Wildz charge des frais pour les dépôts ou retraits?
Non. Il n’y a jamais de frais pour déposer ou retirer des fonds entre votre compte Wildz et les différentes options de paiement.
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Les jeux de casino en ligne sont-ils sécuritaires?
Oui. Chez Wildz, nous utilisons la plus récente technologie pour assurer que votre session de jeu est sûre et sécuritaire.
Les machines à sous et les jeux de table ne sont pas programmés pour gagner ou perdre. Chaque jeu est équipé d’un générateur de nombres aléatoires qui effectue des tours ou tire des cartes de façon complètement aléatoire. La seule programmation dans le générateur de nombres aléatoires concerne le taux minimum de retour aux joueurs (RTP), qui tourne autour de 96.5% sur nos offres de jeux.
Wildz est autorisé par le Malta Gaming Authority, un organisme de réglementation d&rsquo;un État membre de l&rsquo;Union européenne, et assure la surveillance afin de veiller à ce que les opérateurs se conforment aux lois sur le jeu.
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Les options de dépôt et de retrait sont-elles différentes sur mobile?
Non. Les mêmes options disponibles sur votre ordinateur sont également offertes sur votre appareil mobile. Veuillez visiter notre page Paiements pour plus de détails sur les options de paiement disponibles dans votre pays.
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Qu'est-ce que Spinback™️  et comment ça fonctionne?
Spinback est une fonctionnalité développée à l&rsquo;interne et disponible uniquement chez Wildz Casino. En bref, Spinback récompense les joueurs avec des tours gratuits lorsqu&rsquo;ils perdent plusieurs tours de façon consécutive.
Les tours gratuits Spinback ne peuvent être gagnés que sur les machines à sous populaires, Sweet Bonanza et John Hunter and the Tomb of the Scarab Queen. Chaque fois que vous perdez 5 tours consécutifs, vous gagnez 1 tour gratuit pour le jeu Temple Tumble. Une fois que vous avez accumulé 5 tours Spinback, ils peuvent être réclamés dans la section Récompenses.
Les tours gratuits Spinback ne peuvent être joués que sur Temple Tumble, une machine à sous de Relax Gaming mettant en vedette la fonction Megaways™.
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Qu’arrive-t-il si je perds ma connexion pendant qu’un jeu est en cours?
Vous ne perdrez pas vos gains actuels si la connexion sur notre serveur est perdue pendant que vous jouez. Tous les jeux sont enregistrés séparément, donc votre session sera enregistrée si une erreur survient. Si votre connexion est restauré mais que le jeu ne redémarre pas, vous n’avez qu’à rafraîchir ou actualiser votre navigateur et ceci fera redémarrer votre jeu. Vous pourrez ensuite continuer là où vous étiez rendu. Sachez que si la connexion se perds au milieu d’un bonus ou d’un tour, ceux-ci seront automatiquement terminés et les gains seront rajoutés à votre compte.
Si Wildz.com ne fonctionne toujours pas après avoir redémarrer votre ordinateur ou votre appareil mobile, veuillez s’il vous plaît communiquer avec le service de soutien par Clavardage en Direct ou par courriel (soutien@wildz.com) et veuillez décrire le problème avec le plus de détails possible.
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