Comment commander un duplicata d'attestation de résultats ?
Vous pouvez faire une demande de duplicata en cliquant ici. Les compétences en anglais peuvent varier dans le temps; c'est pourquoi nous fournissons des duplicatas d'attestations de résultats pour des scores obtenus dans les deux ans suivant le passage du test.
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Comment les tests sont-ils corrigés ?
ETS Global utilise deux types  de corrections selon le format du test :- la notation humaine pour les tests à questions ouvertes- la notation dite automatisée pour les tests QCMPour plus d'informations sur les méthodes de correction des tests ETS vous pouvez visiter le site <link>
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Comment voir mon score si je n'ai pas créé de compte en ligne ?
Si vous n’étiez pas connecté ou n'avez pas créé de compte pendant votre achat, nous vous invitons à cliquer sur le bouton "Mon Compte" dans les e-mails "Votre facture ETS Global est maintenant disponible" et "Score disponible" envoyés par ETS Global pour rattacher votre commande/inscription à votre compte en ligne en utilisant la même adresse e-mail que pour l'inscription.C'est uniquement à la suite de cette étape que votre commande sera rattachée à votre compte et que vous pourrez accéder à toutes les fonctionnalités disponibles. Depuis votre compte, vous pourrez visualiser et modifier votre photo, accéder au manuel du candidat et visualiser votre score dans la rubrique "Tests passés".
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Peut-on avoir son score par téléphone ou e-mail ?
Les attestations de résultats sont uniquement envoyées par voie postale. Vous pourrez aussi retrouver votre score sur votre compte en ligne. Cependant, aucun score ne sera communiqué par téléphone ou e-mail.
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Quand et comment vais-je obtenir mon score ?
Pour les tests TOEIC Listening and Reading, TFI et TOEIC Bridge, selon l’option que vous choisirez au moment de votre inscription votre score sera disponible : sur le compte en ligne et l'attestation de résultats envoyée par courrier entre 10 et 15 jours ouvrés* après la date de la session (délais communiqués sur la base d'un envoi en France métropolitaine, sauf retard postal) pour une "Correction Standard" ; sur le compte en ligne et l'attestation de résultats envoyée par courrier entre 2 et 5 jours ouvrés* après la date de la session (délais communiqués sur la base d'un envoi en France métropolitaine, sauf retard postal) pour une "Correction Express" ;sur le compte en ligne 1 jour ouvré* après la date de la session et l'attestation de résultats envoyée par courrier entre 1 et 3 jours ouvrés* après la date de la session (délais communiqués sur la base d'un envoi en France métropolitaine, sauf retard postal) pour une "Correction Super Express"**. Pour les tests TOEIC Speaking and Writing les attestations de résultats sont envoyées dans un délai maximum de 8 jours ouvrés (hors délais postaux). * Jour ouvré : hors samedis, dimanches et jours fériés + délais postaux. **Option disponible uniquement pour les sessions organisées dans nos centres de test ETS Global de Paris
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Quand puis-je espérer avoir une réponse concernant la demande de vérification de mon score?
Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans un délais de 7 jours suivant la réception de votre demande.En raison de la situation COVID-19, notre temps de réponse est actuellement retardé. Nous allons travailler sur votre demande et essayer de vous répondre dans les plus brefs délais.
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Que se passe-t-il si je n'arrive pas à répondre à toutes les questions ?
Les scores que vous obtiendrez sont déterminés en fonction du nombre de questions auxquelles vous avez donné une bonne réponse. Il n’y a pas de points de pénalité en cas de mauvaise réponse. Essayez de répondre à chaque question au mieux de vos capacités.
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Quel score dois-je obtenir pour réussir le test ?
Les tests ETS ne sont pas des tests que l’on « réussit » ou auxquels on « échoue ». Nos tests permettent aux candidats de démontrer leurs compétences en anglais de manière fiable et objective. Les institutions fixent le niveau d'anglais requis en établissant un score TOEIC ou TOEFL minimum, en effet tous les postes ou parcours académiques ne requièrent pas le même niveau de compétence en anglais. Nos tests sont utilisés comme échelle permettant aux institutions de comparer les niveaux des candidats de manière équitable. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de l'institution / entreprise pour connaître le score TOEIC / TOEFL requis.
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Quelle est la différence entre un certificat et une attestation de résultats ?
L'attestation de résultats est le document officiel qui atteste votre niveau d'anglais. Elle est inclue dans le prix du test. Si vous en avez fait la demande, vous recevrez un certificat. Ce document se présente sous la forme d'un diplôme avec le nom du candidat et son score au test.
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Quelle est la durée de validité de mon score ?
Les compétences d'un candidat pouvant évoluer dans le temps, ETS Global conserve et certifie les résultats pendant une période de 2 ans suivant le passage du test.
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Quels documents dois-je fournir lorsque je fais une demande de vérification de score?
Pour une vérification de score vous devrez envoyer à l'adresse suivante tests-security@etsglobal.org une copie scannée du score en question.
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